Fluxogramas

Fluxograma é uma ferramenta de gestão que

auxilia e muito a entender como processos
funcionam, além de permitir organizar dados
para que haja um melhor entendimento dos
meios envolvidos.
 Um fluxograma permite em um processo a
visualização dos momentos de decisão,
identificação de entrada e saída de dados, assim
como seu fluxo operacional e todas suas
operações. O fluxograma ainda permite descrever
toda a sequência de etapas de um processo.
Exemplo de diagrama de blocos para contratação de funcionários
3. Apresentar uma
1. Reconhecer a 2. Aprovar a
lista de candidatos
necessidade requisição
internos

4. Entrevistar
6. Selecionar 5. Fazer pesquisa
candidatos
candidatos externa
internos

7. Entrevistar 8. Classificar
9. Ofertar emprego
candidatos candidatos

10. Apresentar novo

funcionário
Fluxograma Vertical
Análise ou operação Rotina: Atual X Tipo de Rotina

Símbolos
Transporte Proposta

Totais
Execução ou Inspeção Setor:
Arquivo provisório Efetuado por:
Arquivo definitivo Data:

Ordem Símbolos Setor Descrição dos passos

1

10

11

12

13

14

15

Descrição dos campos do formulário

 Identificação do formulário. Fluxograma vertical;
 Símbolos. Nesta área estão os símbolos e descrições daqueles que representam as
operações do processo em estudo;
 Totais. O número de vezes em que ocorreu esse símbolo, ou operação;
 Tipo de rotina. A identificação do processo em estudo, inclusive se é atual ou proposto;
 Setor. Identificação da unidade organizacional responsável pelo processo, da equipe de
analistas e a data de emissão do formulário;
 Ordem. O número da ordem sequencial em que ocorreram as atividades do processo em
estudo;
 Setor (de baixo). Identificação dos setores envolvidos no processo;
 Descrição dos passos. Descreva de forma direta e assertiva as atividades do processo;
Exemplo de fluxograma de simulação de
propriedade para produção
Início REGIÃO:
- Nome
- Sigla
Selecionar região - Turno de
trabalho
CULTIVAR:
- Coef. de Max.
perdas A,B e C - Período de
- Coef. de Não semeadura.
Região
produtividade
C Válida?

Sim

Fornecer o turno
de trabalho e a
precipitação crítica
Selecionar o
cultivar
Especificar o
período de
simulação
Não COLHEDOR
Cultivar
válido? A:
Selecionar uma - Marca
colhedora - Modelo
Sim
- Potência
Fornecer área de -
lavoura Sim Plataforma
Outra
colhedora ?

Fornecer as datas
Não
de semeadura e
início da colheita Definir um talhão

Não Sim Sim

Datas Outro
válidas? talhão?

Não
Criar arquivo
temporário de Arquivo de definições da
propriedade
propriedade

Fim
 
Departamento 2 Departamento 3 Departamento 4
Departamento 1

B Atividade 2 Atividade 6 Atividade 7 E

A D
Atividade 1 Atividade 5
C
Atividade 4

Atividade 3 Processos Fornecedores

Processo A A Processo B B Processo C

Processos Clientes
Departamento Departamento Departamento Departame
1 2 3 4

A
Atividade
B
1
C

Atividade Atividade
2 3
 Fluxograma funcional

Início

Coloca o insumo na
máquina para
produção
Operação

Inicia operação da
máquina e produção
do produto

Descarta o produto e
Produto dentro NÃO
da especificação?
abre uma ocorrência
de não conformidade

SIM
Expedição

Embala o produto
Transportadora

Envia para o cliente

Fim
Exemplo de fluxograma para um dia de domingo
Fluxograma Simples Início

Acordar

Tomar café

NÃO Dia de SIM

Olhar TV sol? Ir à praia

Almoçar

SIM NÃO
Cochilar Cansado? Jogar futebol

Passear

Jantar

Dormir

Fim
 Início

Acordar

NÃO Dia de SIM

sol?

Almoçar

SIM NÃO
Cansado?

Jantar

Dormir

Fim
Elabore um fluxograma simples da
sua rotina diária “em um dia de
domingo”.