10 mandamentos

para se tornar
num(a)
formador(a) de
sucesso
 Planeamento Estudar Organização

Comunicação

10 bilateral e
multilateral (deixe-
os falar)
Conhecer os
formandos
Experiência prática
do assunto

mandamentos
Fazer boa gestão
Dizer não sei, mas Recorrer ao
de tempo e
vou saber sentido de humor.
espaço.

Saber
 SABER?
• Ouvir (escuta ativa).
• Perguntar.
• Dialogar.
• Falar.
• Usufruir

Saber é ter consciência de algo e utilizá-la para, neste caso, contribuir para o
aumento da qualificação de pessoas. A escuta é um desafio e que exige
trabalho permanente. As perguntas são dos instrumentos mais importantes de
negociação, investigação e vendas, por exemplo. O diálogo é o que permite
estabelecer e consumar relações. Falar é essencial, seja verbalmente ou não.
Usufruir é obrigatório. Enquanto formador de sucesso, saberá fazer tudo isto.
 Entidade certificadora competente ao abrigo da Portaria n.º 214/ 2011, de 30 de maio

C ertificado
CCP
de C om petências Pedagógicas

Certifica-se que IVONE GOMES DOS SANTOS FARIA, nascido(a) em

10-10-1973, natural de Lisboa, titular do cartão cidadão, n.º 09978099, válido até
• Possuir o certificado de
competências
05-03-2016, possui competências pedagógicas para exercer a atividade de
FORMADOR (M/F), conforme certificado nº EDF 486453/2008 DL emitido a
29-11-2008.

Lisboa, 9 de maio de 2019

pedagógicas emitido pelo IEFP
não é um mandamento para se
Conceição Matos

Diretora do Departamento de Formação Profissional

tornar num formador de sucesso,
mas o mínimo para estar
Validação digital de acordo com a Portaria n .º 214/2011, de 30 de maio
Pode ser consultado no portal https://netforce.iefp.pt
Impresso em 09-05-2019
habilitado a dar formação.
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• Depois de conseguir o CCP, ainda

falta tudo!
O SEGR
E DO:
• 10 man
damento
• Forma s
rc
valoriza om paixão e
r mome
ntos!