Advocacia na Prática:

desafios e resultados
7. Advogando em meio à pandemia

Diego Spencer
 Sumário de
Aula
7. A d vo ga n d o e m m e i o à p a n d e m i a :
a) A u d i ê n c i a , j u l g a m e n t o e s u s t e n t a ç ã o o r a l o n l i n e
b) A g i l i z a ç ã o p r o c e s s u a l à d i s t â n c i a
c) C o m u n i c a ç ã o c o m c l i e n t e s
d) D e s a fi o s d e m e r c a d o
e) O p o r t u n i d a d e s d e o ti m i z a ç ã o d e c u s t o s , r e c e i t a s ,
procedimentos e habilidades
7. Advogando em meio à pandemia:
a) Audiência, julgamento e sustentação oral online
 Desafios e oportunidades da prática de atos processuais de forma digital:
o Conquistar atenção, envolvimento e persuasão; acesso à internet e disponibilidade de
computador/smartphone; influência dos depoimentos de testemunhas
o Organização da agenda, redução de custos, gravação e celeridade processual
 Orientações de Boas Práticas:
o Conheça e teste o sistema do tribunal previamente (observe o meio de acesso ao link)
o Utilize um bloco de notas com tópicos do que irá abordar
o Foque apenas na realização do ato enquanto durar
o Olhe diretamente para a câmera ao falar e valorize o uso da linguagem corporal e de
diferentes entonações vocais para prender a atenção
o Atenção: ambiente silencioso, cenário, vestimenta, postura respeitosa e sóbria,
funcionamento de câmera, microfone, caixa de som e conexão com internet
7. Advogando em meio à pandemia:
b) Agilização processual à distância
 Adaptações e efeitos decorrentes da pandemia que impactaram a Advocacia:
o Interrupção do funcionamento dos Foros e suspensão dos prazos processuais
o Retomada gradativa dos Tribunais com atendimento online
 Prática de forma digital de atos processuais
 Atendimento online aos Advogados e às Partes
o Judiciário: celeridade processual, aumento da eficiência e redução de custos
o Advocacia: ganho de produtividade, redução de custos e nacionalização do
mercado de atuação
 Entenda o funcionamento digital do Foro em que atua:
o O que traz retorno concreto mais efetivo: app, email ou telefone?
o Desenvolva rotina periódica de checagem dos processos e atuação junto aos Juízos,
sempre com informação precisa e remissão ao último contato ainda não executado
7. Advogando em meio à pandemia:
c) Comunicação com clientes
 Transpire confiança: adote rotina de informação periódica
o Tão logo atualize seu acervo processual, comunique-se com seus clientes
o Além de trazer segurança no trabalho que vem sendo executado, você será lembrado
de maneira regular, podendo gerar novos negócios
 Cative o cliente: adapte-se ao seu estilo
o Forma: WhatsApp, E-mail ou Telefonema
o Estilo: formal, rebuscado, simplista, descontraído, detalhista ou objetivo
 Lembre-se sempre: quem não é “visto”, não é LEMBRADO!
o Conteúdo: a depender do nicho, pode ser estratégia de recall o envio de conteúdo de
interesse da sua cliente, autoral de preferência
7. Advogando em meio à pandemia:
d ) D e s a fi o s d e m e r c a d o
 Captação de novos clientes
o O networking x a interrupção dos relacionamentos sociais em geral pela COVID-19
o A necessária exposição do Advogado x o impedimento de realizar eventos sociais,
profissionais e acadêmicos
 Adaptação imediata ao sistema de trabalho à distância
o Implementação de escritório em casa x cumulação com tarefas domésticas
o Impulsionamento de atos processuais junto aos Tribunais e a sua realização digital
 Crise econômica decorrente da Pandemia
o Suspensão por longos períodos de tempo dos prazos processuais com maior morosidade
na conclusão dos casos e recebimento de honorários advocatícios
o Inadimplência da carteira já estabelecida, em razão da perda de renda pela população
em geral e a gestão da repercussão disso, sem afetar fluxo de caixa
 7. Advogando em meio à pandemia:
e ) O p o r t u n i d a d e s d e o ti m i z a ç ã o d e c u s t o s , r e c e i t a s ,
procedimentos e habilidades
 Ganho de produtividade
o Aprimoramento de procedimentos de gestão e operação
o Aceleração das atividades e no relacionamento com os clientes
 Perspectivas para aumento de receita:
o Nacionalização do mercado com atendimento e atuação digitais
o Aquecimento de nichos a partir de necessidades de momento
o Presença digital hoje é imperativa: esteja onde seu público navega na internet
 Otimização de custos a partir da digitalização de atividades
 Habilidades diferenciais: agilidade, assertividade, resolutividade, Inteligência emocional,
oratória, persuasão e gatilhos mentais
 Bons estudos e

EXCELENTES negócios!!!