ADMINISTRAÇÃO DE

RECURSOS HUMANOS

Entendendo sua caminhada, para

acompanhar suas tendências...

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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Definições:

Por Administração de Recursos Humanos, entende-se uma série

de decisões integradas que formam as relações de trabalho; sua
qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de
seus empregados em atingir seus objetivos.

Sistema cujas funções e atividades visam atingir objetivos de

aumento e equilíbrio sociotécnico.

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 ATIVIDADES RELATIVAS À ADMINISTRAÇÃO DE
PESSOAS - Classificação

MIKOVICH e GÓMEZ- CHIAVENATO

AQUINO BOUDREAU
(1979) MEJIA et al. (1999)
(2000) (1998)
•Procura •Provisão
•Recrutamento •Suprimento
•Desenvol- •Aplicação
vimento •Desenvolvimento •Desenvolvimento •Manutenção
•Manutenção •Remuneração
•Compensação •Desenvolvimento
•Pesquisa •Relação com
•controle •Monitoração
empregados

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 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...

Provisão
quem irá trabalhar na organização?
Pesquisa de mercado
Recrutamento e Seleção

Aplicação
o que as pessoas farão nas organizações?
Integração
Descrição e análise de cargos
Avaliação do desempenho
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 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...

Manutenção
como manter as pessoas trabalhando nas organizações?
Remuneração
Benefícios e assistência social
Higiêne e segurança
Relações do trabalho
Relações sindicais

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 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS

Desenvolvimento
como preparar e desenvolver as pessoas?
Treinamento e
Desenvolvimento

Monitoração
como saber o que são e o que fazem as pessoas?
Banco de dados e sistemas de informação
Auditoria e Controles e
Balanço social
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Evolução Histórica

Até 1930
Influência da imigração Européia
Ausência da intervenção estatal
Estrutura pequena, maior aproximação entre patrões e
empregados

De 1930 a 1950

Criação do Ministério do Trabalho e da Legislação Trabalhista
Cria-se nas empresas a seção de Pessoal

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Evolução Histórica

De 1950 a 1964

“50 anos em cinco” JK
Instalação de Indústrias estrangeiras (automobilísticas)
Mão-de-obra abundante
Criada a estrutura de Relações Industriais
Recrutamento e Seleção de Pessoal
Treinamento
Administração de Salários e Benefícios
Enfoque burocrático e micro

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Evolução Histórica

De 1964 a 1985

Controle político e econômico da classe trabalhadora
Necessidade de mão-de-obra qualificada
Surge a Administração de Recursos Humanos
Desenvolvimento Organizacional
Higiêne e Medicina Ocupacional
Ação sindical mais intensa

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Evolução Histórica

De 1985 a ......

Novas técnicas de Gestão
Novas formas de Organização da Produção
Aumento da competitividade
Foco no Estratégico
Terceirização de serviços de RH
Estruturas mais enxutas.

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Gestão Estratégica

Avaliação de
Legislação
Desempenho
Trabalhista
Administração
De salários e
Benefícios Gestão Relações
Estratégica Sindicais
de RH

Treinamento e
Desenvolvimento Recrutamento
Higiêne e e Seleção
Medicina do
Trabalho
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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Tendências

Globalização

Conjunto de mudanças nos padrões tradicionais de produção,

investimentos e comércio internacionais

Processo de aceleração do capitalismo, e seus impáctos na

organização e no sistema de valores da sociedade, nos valores
individuais e na política

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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS –
Tendências

Impactos da Globalização....
Na Economia
Capital de risco/volátil;

Enfraquecimento dos organismos reguladores nacionais e

internacionais;

Alteração nas formas de produção das empresa;

Empresas mais flexíveis, ágeis, para enfrentar o acirramento da

concorrência.
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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS –
Tendências

Impactos da Globalização....

Na Sociedade
Os valores e padrões sociais são ditados pelo mercado

A acumulação de riqueza de um lado, tem gerado , de outro, uma

imensa miséria social, um exército cada vez maior de excluídos.
Nos países desenvolvidos 20% da população detém 86% do
poder de compra.

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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS -
Tendências

Impactos da Globalização

Na Política
Mudança do papel do Estado
Estado menos intervencionista na economia

Nos valores individuais

Falência de instituições tradicionais;
Ocidentalização do oriente ou orientalização do ocidente;
Acesso a informações do planeta inteiro, aceleram o processo de destruição
dos valores individuais;
O homem está mais solitário.

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 A EMPRESA GLOBAL

Características:
Atravessam fronteiras das nações, espaço, tempo ou
responsabilidade;

Combinam diferentes culturas, pensamento e formas de

relacionamento entre a organização e os outros, visando
maximizar as oportunidades globais;

Rupturas das fronteiras entre os departamentos, do estilo de

gerenciamento e nova forma de compartilhar valores;

Capacidade de se adaptar permanentemente às mudanças.

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Comparação entre os Modelos Tradicional e Atual

TRADICIONAL GLOBAL

Emprego estável, de tempo Mais flexibilidade, redução do

integral e de longo prazo no tempo/parcial
setor formal
Especialização, rotina e Uso do potencial criativo e
autoridade bem definida delegação para solução de
problemas
Salários estáveis e previsíveis Baseada no desempenho,
ligados a cargos específicos flexível

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Paris
 DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES

Reunir um banco de talentos, automotivado, identificado com a

empresa, capaz de enfrentar desafios;

Participação e transparência para que as pessoas tenham espaço

para pessoas utilizar seu potencial criativo;

Processo de constante aprendizagem, favorecendo a cooperação, o

trabalho em equipe, harmônico e integrado.

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 RH DO FUTURO

Foco maior no resultado do que no processo.

Benchmarking (o melhor do mundo) x Marketing

Criar valor x rodar programas

Agregar valor x Idéias

Inventivos x Criativos

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 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Cenário para esta Década

Os empregados não terão fronteiras

As organizações vão continuar com as fusões e aquisições
O staffing será fluido, profissionais “just-in-time”
A força de trabalho de todos os níveis será diversificada
Diversidade
Práticas de compensação serão inovadoras
Empregados terão seus destinos nas mãos
Telecomutação
Os benefícios serão portáteis
As equipes serão um modo de vida
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Os maiores empregadores

Brasil (1997) Mundo (1995)

Correios 77577 Wal-Mart Stores 825000
Banco do Brasil
US Postal Service 728944
76387
General Motors 608000
CEF 55529
PepsiCo. 471000
Bradesco 42943
Petrobrás 41173 Siemens 382000
Volkswagen 30775 Ford Motors Co. 362892
Itaú 27166 Sears Rebuck 360000
FIAT Automóveis 24045 Deutsche Bahn 357324
Unibanco 23924 Deutsche Post 340000
HSBC 23756 KMart 335000
BANESPA 22561
GM 21411
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Cenário Futuro

Estrutura do trabalho: •Recrutamento e Seleção

•Análise de tarefas •Demissões
•Equipes •Diversidade étnica
•Gerenciamento do desempenho
•Envolvimento do empregado
•Treinamento e
Gestão desenvolvimento
de •Aprendizado contínuo
•Monitoração e
Talentos •Diversidade cultural
Relações de Trabalho:
•Comunicação
•Resolução de conflitos
•Relações sindicais
•Saúde e segurança Remuneração:
•expatriados •Resultados/desempenho
•Benefícios e recompensas
não financeiras
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 BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. São Paulo: Campus, 1999.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compacta. São Paulo: Atlas,

2002.

DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e

Perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.

GIL, A. C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001.

MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: Do Operacional ao

Estratégico. 13. ed. São Paulo: Futura, 2009.

VERGARA, S. Constant. Gestão de Pessoas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

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