GESTO DE PESSOAS

INTEGRAO
Apresentao Pessoal.
Apresentao Profissional. O que espera do curso? O que eu mais gosto de fazer ..... O meu maior desafio hoje ....... Quem realmente me conhece sabe que eu.....

Meu passatempo preferido .......

O ultimo livro que li foi.....

MODELO DE GESTO DE PESSOAS

Modelo de gesto de pessoas a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho.

HISTRICO NO MUNDO E EVOLUO DA TEORIA

1920
Mudanas nos negcios

1950
Escola Relaes Humanas

1970/90
Movimento pela Qualidade

2000

Administrao Cientifica

Competitividade Fuses e Aquisies

Elementos articuladores

Tarefa Produtividade

Satisfao Motivao

Envolvimento Comprometimento

Competncia Conhecimento

Nomenclatura

Operrio

Funcionrio

Colaborador

Parceiro

Gestor

Comando Controle

Satisfazer Motivar

Disseminar Estratgia

Orientar Empowerment

HISTRICO DOS MODELOS E CONTRATOS PSCICOLGICOS

1920
Modelos
Modelo Clssico

1950
Modelo Motivacional

1970/90
Modelo Estratgico

2000
Modelo Competitivo

Foco da Empresa

Tarefa Eficiente e Produtiva

Veste a Camisa

Ser um agente da estratgia

Resultados para o Negocio

Expectatica da Pessoa

Segurana Remunerao

Satisfao no trabalho

Identidade Motivao

Auto Desenvolvimento Liberdade

Processo exemplo

Remunerao Fixa

Benefcios Assistencias Diversas

Programa de Desenvolvimento

Stock Options Remunerao Varivel

Histria da Evoluo da Gesto de Recursos Humanos

De 1985 a atual Estratgica Gesto de Pessoas, grande importncia dos recursos humanos nas organizaes.

Entre 1960 e 1985 Administrativa Mudana de Chefe de Pessoal para GRI nfase nas relaes humanas nas organizaes.

Entre 1930 e 1960 Tecnicista Modelo de gesto - Chefe de Pessoal questes mais burocrticas.

Entre 1900 e 1930 Teorias Clssicas da Administrao Teorias contriburam decisivamente para a diminuio dos custos e de desperdcios.

Antes de 1900 Revoluo Industrial Centros industriais requeriam algumas regras bsicas. No havia leis que protegessem os trabalhadores

As trs etapas das organizaes sculo XX

Era da Industrializao Era da Industrializao Clssica NeoClassca 1900 - 1950 1950 - 1990 Era da Informao Aps 1990 Fluida, gil e flexvel, totalmente decentralizada. nfase nas redes de equipes multifuncionais

Eras: Perodos

Estrutura Organizacional Predominante

Burocrcia, funcional, piramidal, centralizadora, rgida

Mista, Matricial, com nfase nos departamentos por produtos ou servios

Cultura Organizacional Predominante

Teoria X, Foco no passado, nas tradies e valores. Valorizao na tradio e da experincia

Transio. Foco no presente e no atual. Valorizao da renovao e da revitalizao

Teoria Y. Foco no futuro e no destino. nfase na mudana e na inovao. Valorizao na criatividade

Ambiente Organizacional

Esttico, previsvel, poucas e gradativas mudanas. Poucos desafios ambientais

Intensificao e acelerao das mudanas ambientais

Mutvel, imprevisvel, turbulento, com grandes e intensas mudanas

Modo de Lidar com Pessoas

Pessoas como fatores de produtos inertes. nfase nas regras e controles rigdos.

Pessoas como recursos Pessoas como seres organizacionais que humanos, proativos e devem ser inteligentes que devem administrados. nfase ser impulsionados. nos objetivos nfase na liberdade e no organizacionais para comprometimento das dirigir as pessoas. pessoas.

Administrao de Pessoas

Relaes Industriais

Administrao de Recursos Humanos

Gesto de Pessoas

Histria da Evoluo da Gesto de Recursos Humanos

CHEFE DE PESSOAL GERENTE DE RELAES INDUSTRIAIS Controles de freqncia Faltas ao trabalho Cumprimento das Leis Admisses e Demisses Pagamentos Servios Gerais Medicina e Segurana Treinamento Benefcios Contencioso trabalhista Recrutamento e seleo Cargos e Salrios GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Controles de freqncia Faltas ao trabalho Cumprimento das Leis Admisses e Demisses Pagamentos Servios Gerais Medicina e Segurana Treinamento Benefcios Contencioso trabalhista Recrutamento e seleo Cargos e Salrios Desenvolvimento Gerencial Sindicalismo Relaes trabalhistas Avaliao de Desempenho Qualidade de vida Estrutura organizacional

Controles de freqncia Faltas ao trabalho Cumprimento das Leis Admisses e Demisses Pagamentos

O que se espera de uma eficaz gesto de pessoas na atualidade?

Os seis processos de gesto de pessoas

Gesto de Pessoas

Agregar Pessoas
- Recrutamento - Seleo - Integrao

Aplicar Pessoas
- Desenhos de Cargos

Recompensar Pessoas
- Remunerao - Benefcios

Desenvolver Pessoas
- Treinamento - Mudanas - Comunicaes

Manter Pessoas
- Disciplina - Higiene e segurana - Qualidade de vida

Monitorar Pessoas
- Banco de dados - Informaes gerenciais

- Avaliao de
Desempenho

Quem responsvel pela gesto das pessoas? Gerentes vs Profissionais de RH

Conflitos entre linha e staff

1) Demonstrar ao gerente de linha os benefcios de se usar programas de RH.

2)

Atribuir responsabilidades por certas decises de RH exclusivamente aos gerentes de linha e outras exclusivamente aos especialistas de RH.

3) Treinar ambos os lados em como trabalhar juntos e tomar decises conjuntas. Conhecer o trabalho e dificuldades de ambos os lados.

Funo de RH e dos Gestores

Funo do RH Funo do Gestor

Orgo de RH

Gesto de Pessoas

- Cuidar das politicas de RH - Prestar assessoria e suporte - Dar consultoria interna de RH - Proporcionar servios de RH - Dar orientao de RH - Cuidar da estratgia de RH

- Cuidar da sua equipe de pessoas - Tomar decises sobre a equipe

- Executar as aes de RH
- Cumprir as metas de RH - Alcanar resultados de RH - Cuidar da ttica e operaes

Descentralizao do DRH
Prs
1) Descentraliza as decises e aes de RH nos gerentes de linha. 2) Desmonopolizao das decises e aes de RH. 3) Adequao das prticas de RH s diferenas individuais das pessoas. 4) DRH torna-se consultor internos dos gerentes de linha. 5) Focalizao no cliente interno. 6) Favorece a administrao participativa. 7) Viso estratgica atravs das unidades de RH. Contras 1 ) DRH perde suas fronteiras e limites.

2) Especialistas de RH se dispersam.
3) Necessidade de terceirizao de atividades burocrticas.

LIDERANA

Liderana a capacidade de influenciar um grupo para alcanar um objetivo.

FORMAL

INFORMAL

TRAOS DE LIDERANA

HEREDITARIEDADE

AMBIENTE

PERSONALIDADE
SITUAO

Personalidade a organizao dinmica interna daquele sistemas psicolgicos do indivduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente
Gordon Allport

LDER DO PASSADO E LDER ATUAL

Lder do Passado (Chefe) Ser um chefe Controlar as pessoas Centralizar a autoridade Estabelecimento de objetivos Dirigir com regras e regulamentos Confrontar e combater Lder do Futuro (Atual) Ser um coach e facilitador Empowerment Distribuir a liderana Conciliar viso e estratgia Guiar com valores compartilhados

Colaborar e unificar
Ter um enfoque mais amplo Ter um enfoque de minha empresa

Mudar por necessidade e crise

Ter um enfoque eu e meu departamento

PESSOAS SO RECURSOS OU PARCEIROS DA ORGANIZAO

Pessoas como Recursos Empregados isolados nos cargos

Pessoas como Parceiros Colaboradores agrupados em equipes Metas negociadas e compartilhadas

Horrio rigidamente estabelecido

Dependncia da chefia Alienao em relao empresa Mo-de-obra

Interdependncia entre equipes Participao e comprometimento Inteligncia e talento

ENGAJAR: Apoiar / Estimular / Comprometer.

ALINHAR: Direcionar / Estruturar tarefas e objetivos.

Processo de Mudana

Centrado no lder

Centrado no grupo

Uso de autoridade pelo lder rea de liberdade do grupo

Lder decide "Vende" a e anuncia a deciso ao deciso grupo

Anuncia a deciso, permite questes

Apresenta Apresenta o Apresenta o D ao grupo decises problema, problema e os tanta provisrias, pede idias, limites, e o liberdade consulta o decide grupo decide quanta tiver grupo e decide para definir o problema

Fonte: Tannenbaum e Schmidt (1958)

OS 7 TRAOS DE LIDERANA

1) Ambio e energia 2) Desejo de liderar 3) Honestidade e integridade 4) Autoconfiana 5) Inteligncia 6) Automonitoramento 7) Conhecimento relevante

QUALIDADES DE UM LDER
1 Autodisciplina: A primeira pessoa que voc lidera voc mesmo. 2 Carter: Talento um dom, mas carter uma escolha. 3 Carisma: A primeira impresso pode selar o acordo. 5 Comprometimento: Trabalho exemplar. 6 Comunicao: Sua equipe no o seguir se no souber o que voc deseja ou para onde vai. 7 Coragem: A coragem de um lder inspira o comprometimento da equipe (iniciativa). 8 Educao: continuar a liderar, continue a aprender 9 Generosidade: Doar a coisa mais importante. 10 Ouvir: Pedir feedback dos liderados.

11 Relacionamentos: Se voc se relaciona bem com as pessoas, elas se relacionaro bem com voc. 12 Soluo de problemas: No permita que os problemas sejam um problema.

4 Competncia: Se voc a construir, a equipe o seguir.

10 ERROS DE UM CHEFE
1 M comunicao: Clareza no que espera. 2 No Elogiar: Sem estimulo ao subordinado. 5 Promessas: Sem ter o poder para cumprir. 6 Falar o que no conhece: Descrdito. 7 Aceitar bajulao: Perde respeito dos demais. 8 Falta de Educao: gritos, excesso de poder 9 Fugir da Responsabilidade: Empurrar o problema. 10 Soberba: Achar que Deus.

3 Desconfiana: Criticas em grupo.

4 No Defender a equipe: Escudo as criticas.

Valeu a pena?

Tudo vale a pena Se a alma no pequena.

Fernando Pessoa