Comunicao: Apresentaes em Pblico

Cssio Gadelha Martins Bacharelando em Odontologia Especializando em Ortodontia e Ortopedia Facial

Para maior objetividade e clareza nas comunicaes necessrio saber:

Por que
O que A quem Como Quando Quanto Onde

Falar / Ouvir ?

Barreiras nas comunicaes

Egocentrismo

Timidez

Dificuldade de expresso

Demonstre pela sua postura um comportamento confiante

Imagem Profissional

Ferramenta de comunicao

Parte do potencial de habilidades

Quem voc / O que voc faz

Out-door A qualidade do que voc faz

Imagem Profissional (3 percepes)

Como voc se v

Como os outros o vem

Imagem que gostaria de transmitir

Fontes de Informaes
Vocabulrio

Tom de Voz Expresses Faciais

Gestos

Trajes

Plano de Ao
Reconhecer e identificar as necessidades

Criar objetivos para superao dos obstculos

Determinar o tempo para conquistar os objetivos propostos

Planejar estratgias facilitadoras

Avaliar os resultados conquistados

Esquema Lgico da Apresentao

Introduo
Capta o interesse Registra a importncia do tema Define os objetivos

Desenvolvimento Apresenta os argumentos

Concluso
Sintetiza os temas propostos

Para otimizar as comunicaes necessrio:

Praticar uma comunicao voltada para resultados

Saber distinguir o momento oportuno para enviar a mensagem

Acompanhar o processo comunicativo

Para otimizar as comunicaes necessrio:

Reforar as palavras com a ao Desenvolver a auto-anlise Criar um clima de receptividade e confiana

Para otimizar as comunicaes necessrio:

Ter a habilidade de ouvir

Feed-back

Aprender a filtras as informaes

Atualize-se

Para otimizar a comunicao

Evitar bloqueios, filtragens e rudos Melhorar a transmisso e a recepo Utilizar-se do Feedback Saber ouvir e interpretar

Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao

Utilize o recurso do CHA
Busque Conhecimentos

Treine

Habilidades

Tenha Atitudes mentais positivas para uma comunicao eficaz.

Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao

Desempenhe os papis Planejador Comunicador Avaliador da apresentao

Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao

Planeje a apresentao
O que comunicar? (o tema/contedo) Para qu? (os objetivos) Para quem? (o pblico-alvo) Como? (as tcnicas de apresentao) Quanto tempo? (a durao) Quando? (a data) Onde? (o local)

Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao Administre a tenso e o medo preparando-se mental e fisicamente, ensaiando e praticando sempre
Visualize uma apresentao bem-sucedida Fale com a platia, e no para a platia

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao verbal EVITE
respirar mal; falar muito baixo ou muito alto; pronunciar mal as palavras; falar muito depressa ou muito devagar; usar vcios de linguagem como t?, n?, ok, certo?, entendeu?, percebe?, isso a!, tipo assim, a gente, acho que e outros;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao verbal EVITE
falar como rob, em tom monocrdio; cometer erros gramaticais; engolir esses e erres; falar com estridncia; embolar as palavras; ser prolixo ou monossilbico; organizar mal as idias e a apresentao; expressar-se sem objetividade e clareza;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao verbal EVITE
usar termos tcnicos para pblico leigo; contar piadas e usar chaves; desculpar-se por estar despreparado; no levar em conta o momento, o local e o meio mais oportunos para transmitir determinadas mensagens; usar argumentos inconsistentes; perder-se em detalhes;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao verbal EVITE
baixar a voz no final das frases; no destacar as idias principais; usar citaes em excesso e vocabulrio inadequado; no aliar a tcnica naturalidade na comunicao.

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao no-verbal EVITE
gestos que conotem nervosismo e inibio; ajeitar a gravata; manusear chaveiro, caneta; ajeitar o cabelo ou os culos; coar-se, pigarrear ou bocejar; apoiar-se ora numa perna ora em outra; fixar os olhos no cho, no teto ou numa s pessoa da platia.

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao no-verbal EVITE
olhar atravs das pessoas; ficar parado como esttua ou com as pernas abertas; movimentar as mos excessivamente; estufar o peito ou cruzar os braos; mascar ou roer unhas; pr as mos para trs; dar as costas para a platia;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao no-verbal EVITE
esfregar as mos ansiosamente; andar pelo palco sem razo; balanar o corpo; pr as mos nos bolsos; olhar para o vazio; pr as mos na cintura; apoiar-se nos mveis do cenrio; consultar excessivamente o relgio;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao no-verbal EVITE
fazer mau uso dos recursos audiovisuais; esconder-se atrs dos recursos audiovisuais; perder a interao visual com o pblico.

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao interpessoal EVITE
usar a comunicao como forma de poder; parecer egocntrico, arrogante; manipular a platia; esquecer o valor da empatia; no ouvir a platia ou demonstrar preconceitos; apresentar-se sem estar preparado;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao interpessoal EVITE
chegar atrasado; ter gestos, atos e palavras incoerentes; ser inflexvel; receber as perguntas da platia como se fossem uma ofensa pessoal;

Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao

Na comunicao interpessoal EVITE
dizer que vai roubar o tempo dos espectadores; no controlar o tempo da exposio; tentar enganar a platia falando do que no conhece; ignorar a linguagem corporal dos espectadores;.

No imagine cenas pessimistas

Seja Otimista!

CUIDADO COM OS MITOS, NO ACREDITE EM DICAS COMO:

Segure um objeto, como uma caneta, e fique mexendo nele durante a apresentao. Fixe seu olhar num ponto imaginrio no fundo do auditrio. Olhe na linha da cabea das pessoas. Fique olhando para algum conhecido no meio da platia.

Caminhos para apresentaes eficazes Aps a apresentao

Avalie criticamente os resultados e faa as correes necessrias para a sua prxima apresentao

No sei qual o segredo do sucesso, mas sei que o segredo do fracasso querer agradar a todos.
(John Kennedy)