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Os Sete Desafios
Uma Apostila e exerccios para uma comunicao mais cooperativa Escrito por Dennis Rivers, M.A. Traduo para o Portugus (2005): Irene E. Schardijn Todos os captulos e leituras desta apostila esto disponveis de graa em forma de PDF. clique aqui para o livro inteiro em forma de PDF
INTRODUO Como esta apostila originou; minha procura pelos sete desafios e como falar e escutar de forma mais cooperativa beneficia todos Escute com mais ateno e mais receptividade. Escute primeiro e mostre que voc entendeu o que foi dito, mesmo que voc no concorde, antes de expressar sua prpria opinio ou experincias. Convide e explique sua inteno para conversar. Para ajudar a outra parte no dilogo a cooperar com voc e evitar desentendimentos em dilogos importantes convide-o/a para a conversa explicando o tipo de conversa que voc pretende ter.
DESAFIO 1 Escute com mais ateno DESAFIO 2 explique sua inteno para conversar DESAFIO 3 se expressando com mais clareza DESAFIO 4 traduzir nossas criticas DESAFIO 5 perguntas abertas
Se expressando com mais clareza e de forma mais completa. Fale mais devagar e d para a outra pessoa mais informao a respeito do que voc est sentindo ou pensando usando frases diferentes que comecem com eu.
Traduzir nossas crticas e reclamaes (e a dos outros) para pedidos e saber explic-los.
Fazendo perguntas de forma mais aberta e mais criativa. Para podermos coordenar nossa vida e trabalho com as vidas e trabalho das pessoas nossa volta, precisamos todos saber mais sobre o que os outros esto pensando e sentindo, querendo e planejando. Para construir relacionamentos mais satisfatrios com as pessoas sua volta expresse maior considerao, gratido, prazer, positivismo e encorajamento.
Focando num aprendizado continuo: Aceitando os seis primeiros desafios como parte integrante da nossa vida diria.
APNDICE 2
Sugestes para comear um grupo de apoio para as habilidades em comunicao cooperativa. Pedidos de cpias imprimidas desta apostila, permisso para fazer cpias, convites para participar, agradecimentos e doaes.
APNDICE 3
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Escutar
Escuta Compassiva
Um livro-fonte exploratrio sobre a Transformao de Conflitos Gene Knudsen Hoffman com Cynthia Monroe e Leah Green (24 pginas) Editado por e com uma introduo de Dennis Rivers www.NewConversations.net The Institute for Cooperative Communication Skills Santa Barbara, California, USA Janeiro 2006 Traduo para o portugus: Mrcia Gama - Mediadora e Facilitadora de Aprendizagem do Recife - Pernambuco - Brasil (contato: marciamediadora@gmail.com)
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