Balanced Scorecard e TGS O que vimos

Bem para se discutir a ligao entre a TGS e o BSC necessrio primeiro ter um prvio conceito sobre tal: TGS Teoria Geral de Sistema: Como Aprendemos em nossa disciplina de SI, TGS a tentativa de unificar o entendimento cientifico, ou seja, busca entender os sistemas BSC Balanced Scorecard: BSC a tcnica que visa o nivelamento e integrao entre os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, verificando as entradas, processos e sadas controlados atravs do resultado de um feedback. Muito bem, dado nome aos bois, discutimos atravs de nossos conhecimentos as ligaes existentes entre a TGS e a BSC. A primeira e mais explcita ligao entre a TGS e BSC a analise de um todo, ou seja, desprezam o reducionismo (cartesianismo), e analisa o todo para que haja um nivelamento entre suas partes ( ai que o cartesianismo comea a ser diminudo), para que tudo possa ser analisado de acordo com as metas e objetivos. Os objetivos e metas passam a ser tangveis quando h um mtodo que explicite o feedback, dessa forma o sistema passa a funcionar limitando-se erros e deslizes, mantendo o foco e, de forma controlada flexibilizando os processos e mtodos da empresa. Devemos lembrar que a TGS amplamente utilizada na BSC, como por exemplo, a Gestalt e Ciberntica. Comecemos pela Gestalt. A Gestalt e a BSC se ligam pela anlise do todo, onde a natureza de cada parte definida pela finalidade do conjunto, ou seja, saber olhar o problema e/ou a soluo de vrios ngulos, para ter controle e viso (de certa forma pode ser considerado o ato de supervisionar, no caso de um processo j estar em andamento), onde suas partes podem ser controladas em conjunto ou individualmente. A anlise do todo importante, como j foi citado em nossa disciplina de SI, pois atravs dela que se tem noo de entropia na organizao, o que contradiz o principio do equilbrio dinmico, que visa integrao entre setores e/ou pessoas de forma a manter a boa comunicao. Por Fim, podemos dizer que a TGS e a BSC esto ligadas intimamente, e que um estudo completa o outro, e em muitas vezes seus princpios so os mesmo. Ambos visam diminuir, durante o estgio de metamorfose de uma empresa, o seu nvel de entropia,

otimizando assim suas sadas, ou seja, seus resultados e deixando-a mais prxima assim de seus objetos e metas. Concluindo, a BSC um estudo estratgico que partindo dos conceitos da TGS modela e auxilia o crescimento de empresas de diversos ramos.