FACULDADE ANHANGUERA DE ANPOLIS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

PROFESSORA: HLIA MARIA

DANIELLA PEREIRA GOMES DA SILVA RA:6268233049 EUDICLENE J. DA COSTA RA :6268249861 GLEISA CRISTINA DE MESQUITA RA:6267232322 LUIZ KEPHANY PEREIRA DO SANTOS RA:6270258376 MAYKA GONALVEZ DE OLIVEIRA ADORNO RA: 6244198968 MONIQUE DA SILVA CARVALHO RA:6819420711 RAYANE DE CASTRO TOCCHIO RA: 6619351441

ANPOLIS, 28 MAIO 2013

Etapa 04 Passo 01 Definio de tica. A tica so padres sociais aplicados sobre o que certo e o que errado em uma situao particular. Ou seja, tica modo de ser ou o modo de agir de um individuo. A tica pode e deve ser aprendido a partir do convvio familiar, que a base fundamental para a estrutura do se humano. tica significa tambm que o relacionamento interpessoal, a relao e o relacionamento entre os seres, cria a base para a existncia da tica. No dicionrio Aurlio encontra-se a seguinte definio para tica: estudo dos juzos de apreciao referentes conduta humana suscetvel de qualificao do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto.

Passo 02 a) Qual a importncia do planejamento da negociao?

Primeiramente temos que reunir todas as informaes possveis, e separar os fatos das suposies. Estar bem preparado para a negociao pode proporcionar uma boa vantagem ao negociador, ao permitir a construo de uma base slida para o processo de negociao e ao gerar a confiana necessria para se obter um bom resultado. Em um processo de negociao, necessrio estabelecer um relacionamento duradouro entre os agentes envolvidos, por meios da credibilidade, confiana e honestidade nos negcios. Dessa forma, os pontos convergentes s so obtidos por meio da negociao, no pela utilizao de condutas antiticas.

b) Quais so os principais passos ou procedimentos que devem ser seguidos durante o processo de planejamento da negociao?

Usar estratgias inovadoras convincentes em suas negociaes internas ou externas, a conquista de clientes, ter um diferencial que influenciar no comportamento tico. Definir objetivos ou resultados a serem alcanados, interferir na realidade para passar de uma situao conhecida a outra desejada, dentro de um intervalo de tempo, tomar no presente decises que afetem o futuro a fim de diminuir sua incerteza. Separar as pessoas do problema no deixar que questes pessoais interfiram na negociao, pois a emoes prejudicam a avaliao do mrito do problema, concentrar-se nos interesses de ambos lados, no nas posies pessoais, buscar alternativas de ganhos mtuos possveis em questo,estabelecer nos casos de conflitos um padro razovel que seja consenso entre as partes envolvidas.

c) Qual a importncia da tica na negociao?

Tem por objetivo identificar o conhecimento que as pessoas tm a respeito do comportamento, que deve acontecer desde as negociaes entre os negociadores e na empresas. A tica na negociao tem a importncia de preservar valores e princpios independentes da inteno da outra parte, que pode ou no estar do mesmo estado de esprito. Como a negociao normalmente faz parte de um processo competitivo, no qual as partes esto lutando por recursos escassos e para conseguir o melhor acordo possvel, elas frequentemente podem estar dispostas a mudar de um comportamento honesto pra um comportamento que se pode considerar desonesto, de modo a alcanar, de qualquer maneira, o resultado esperado. A conduta tica de um negociador ir depender de algumas questes pessoais, como a formao filosfica e religiosa, sua experincia e valores pessoais, entre outros aspectos importantes. Afirma-se ainda que a tica nada mais que o agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros, ser altrusta e estar com a conscincia pessoal tranquila. Passo 04 1- As condutas ticas foram envolvidas com Tenente Danny que era um negociador e sempre buscava em suas negociaes seguir uma conduta tica e honesta, por isso suas negociaes foram bem sucedidas. No primeiro momento o Tenente Danny que um negociador da policia, tenta levantar todas asinformaes possveis com quem esta negociando, pois em uma negociao importante saber com quem se negocia, quais so as suas motivaes, interesses, objetivos, ter confirmao se suas informaes esto corretas. Ter algo que se possa utilizar como troca (barganha), no filme isso ocorre quando o sequestrador quer ver sua esposa (na primeira cena do filme), e em troca desse pedido o negociador Danny pede que seja libertado a filha do sequestrador. Analisar o cenrio onde est negociando, no filme ocorre no momento que o negociador consegue convenc-lo da troca da refm mais para isso tem que entrar no apartamento e verificar se no h mais refns, e quando entra, verifica, analisa todas as possibilidades de obter xito na sua

negociao. As condutas antiticas envolvidas no filme, corrupo dentro da corporao da polcia sendo que estava ocorrendo uma investigao de desvio do fundo de penso, onde armaro para a culpa cair toda encima do Tenente Danny, como ele era uma pessoa honesta no aceitou a situao, para provar sua inocncia fez refm 5 pessoas do departamento de polcia. 2 Citar quais foram o(s) conflito(s) tico(s) ocorridos no filme e qual deveria ser a postura do negociador com princpios ticos diante dessas questes.

Os conflitos ticos aconteceram quando o negociador passa a ser o sequestrador, o roubo do fundo de penso dentro da prpria corporao e o assassinato entre os prprios policiais. 3 Discutir as questes respondidas no passo 2 e responder a uma verso final dessas questes aps consenso da equipe.

Ter um planejamento antes de iniciar a negociao e muito importante para o negociador, ele fica bem mais preparado e pode ate concluir a negociao na primeira reunio, sendo que a importncia de uma negociao e estabelecer um relacionamento duradouro entre os agentes envolvidos. Identificar limites, estabelecer parmetros, usar estratgias inovadoras e convincentes, definir objetivos ou resultados a serem alcanados, buscar alternativas de ganhos mtuos possveis, estabelecer nos casos de conflitos um padro razovel que seja consenso entre as partes envolvidas. Preservar valores e princpios ticos independente da inteno da outra parte.