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ESTRESSE OCUPACIONAL

FACULDADE ASSIS GURGACZ PROF. MS. Tatiana Both

INTRODUO
Nem todas as exigncias de trabalho so

indesejveis. Se fossem, o estado preferido do indivduo seria a inatividade, o que sabemos ser falso. As pessoas buscam movimento, principalmente as atividades que exigem habilidades que elas valorizam.
No entanto, algumas atividades ou

situaes produzem efeitos indesejados, tais como tenses emocionais, sintomas fsicos e diminuio do desempenho no trabalho.

DEFINIO DE ESTRESSE
Reao do organismo, com

componentes fsicos e/ou psicolgicos, em funo da pessoa confrontar-se com uma situao que a irrite, amedronte, excite ou confunda, ou mesmo que a faa imensamente feliz. Estresse ocupacional : provocado por estressores advindos do ambiente de trabalho.
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ESTRESSORES OCUPACIONAIS
Estressor o agente causador da

sndrome e Estresse o estado do organismo aps ser exposto ao estressor. O termo estressor ocupacional designa estmulos que so gerados no trabalho e tm conseqncias fsicas ou psicolgicas negativas para um grande nmero de pessoas expostas a eles.
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ESTRESSORES OCUPACIONAIS

O paradoxo das organizaes modernas

que as pessoas tm a oportunidade de crescimento pessoal, desenvolvimento de habilidades e relacionamento com as outras pessoas, mas elas tambm enfrentam a falta de segurana, ambigidade, exigncias competitivas e presses no trabalho implacveis.
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ESTRESSORES OCUPACIONAIS
Fatores intrnsecos ao trabalho (condies de salubridade, jornada e ritmo de trabalho, riscos potenciais sade do trabalhador, sobrecarga de trabalho, introduo de novas tecnologias, natureza e contedo do trabalho); papel do indivduo na organizao (ambigidade, conflito e sobrecarga de papis); inter-relacionamento (para com os superiores, colegas e subordinados);
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ESTRESSORES OCUPACIONAIS
fatores ligados ao desenvolvimento e ao

progresso do trabalho em sua carreira (congruncia de status, segurana no emprego e perspectiva de promoes); clima/estrutura da organizao (ameaas potenciais integridade do indivduo, sua autonomia e identidade pessoal); interface casa/trabalho (aspectos comuns entre o estresse ocupacional e os eventos pessoais fora do trabalho, ou seja, a dinmica macro e psicossocial do estresse).
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ESTRESSE OCUPACIONAL (CARACTERSTICAS DA PESSOA)


Caractersticas da pessoa

Diferenas individuais de resistncia ao estresse h muito tm sido reconhecidas. Duas caractersticas de personalidade (Tipo A e Tipo B) foram claramente identificadas como moderadoras dos efeitos do estresse.
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ESTRESSE OCUPACIONAL (CARACTERSTICAS DA PESSOA)

Personalidade Tipo A: um tipo de personalidade que intensifica os efeitos dos estressores do trabalho. As pessoas do tipo A andam, comem e falam rapidamente; elas so agressivas e competitivas e se sentem constantemente pressionadas pelo tempo. As pessoas do tipo A tm uma necessidade grande, possivelmente insacivel, de ter sucesso (Wright, 1988). de personalidade esto menos preocupadas com o tempo; elas jogam por prazer, no para ganhar, e conseguem relaxar sem culpa.

Personalidade Tipo B: as pessoas com esse tipo


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ESTRESSE OCUPACIONAL (CARACTERSTICAS DA PESSOA)

Foi identificada uma dimenso de irritabilidade no comportamento do Tipo A que afeta adversamente a sade e a concentrao (Barling e Boswell, 1995). As pessoas do Tipo A tm duas vezes mais probabilidade de desenvolver doenas cardacas que a do Tipo B.
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ESTRESSE OCUPACIONAL (PROCESSO DE AVALIAO e COPING)


Avaliao o julgamento sobre o que pode

ser feito para minimizar danos ou maximizar ganhos. Coping [estratgias de enfrentamento] definido como um conjunto de esforos, cognitivos e comportamentais, utilizado pelos indivduos com o objetivo de lidar com as situaes de estresse que so avaliadas como sobrecarregando ou excedendo seus recursos pessoais.
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ESTRESSE OCUPACIONAL (REAO AO ESTRESSE - SINTOMAS)


Sintomas fisiolgicos

Incluem sintomas cardiovasculares, tais como presso sangnea e nveis de colesterol aumentados, medidas bioqumicas, tais como cido rico (ambos associados causa de doenas e desordens) e sintomas gastrintestinais, tais como lceras ppticas.

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ESTRESSE OCUPACIONAL (REAO AO ESTRESSE - SINTOMAS)


Sintomas psicolgicos Insatisfao com o trabalho; Influencia estados afetivos mais intensos como raiva, frustrao, hostilidade e irritao; Reaes mais passivas, mas talvez no to negativas, incluem tdio, colapso por exausto, fadiga e depresso; Reduo da auto-confiaa e da auto-estima; Os indivduos sentem pouco (ou total ausncia de) prazer, que substitudo por um sentimento de entorpecimento emocional.
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ESTRESSE OCUPACIONAL (REAO AO ESTRESSE - SINTOMAS)


Sintomas comportamentais (categorias)

- Baixo desempenho, acidentes, uso de drogas no trabalho. - Comportamento anti-social: furto, danos intencionais. - Fuga do trabalho: absentesmo, rotatividade. - Degradao de outros papis da vida: agresso do cnjuge ou infantil. - Comportamento autoprejudiciais: abuso de lcool e drogas.
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BIBLIOGRAFIA
Antoniazzi, A.S.; DellAglio, D.D.; Bandeira, D.R.

(1998). O conceito de coping: um reviso terica. Estudos de Psicologia. 3 (2): 273-294. Arantes M.A.A.C. e Vieira, M.J.F (2002). Estresse. So Paulo: Casa do Psiclogo. Cunha, I.M.F.F.O. (2000). Estratgias de Superao do stress nos psiclogos em instituies hospitalares. Dissertao de Mestrado em Psicologia. Universidade de So Paulo, So Paulo. Frana, A.C.L. e Rodrigues, A.L. (1999). Stress e Trabalho: uma abordagem psicossomtica. So Paulo: Atlas. MUCHINSKY, P. M. Psicologia Organzacional. SP: Pioneira Thomson Learnig, 2004.
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