MEDIAO uma disciplina de pleno direito,numa situao em que as pessoas esto presas em um conflito, (Comercial, empresarial,civis, familiares, trabalhistas)

) sua livre escolha. Neste sentido, no se trata de uma escolha arbitraria por parte de algum, mas sim de uma composio de base negocial a que as partes chegam com o auxilio de um terceiro neutro que facilita a comunicao e permite muitas vezes que as questes colocadas na mesa de negociao fluam com maior naturalidade.

CONCILIAO
uma forma de soluo de conflitos em que as partes, atravs da ao de um terceiro, o conciliador, chegam a um acordo, solucionando a controvrsia. Nesse caso, o conciliador ter a funo de orient-las e ajud-las, fazendo sugestes de acordo que melhor atendam aos interesses dos dois lados em conflito

ARBITRAGEM
uma forma de soluo de conflitos em que as partes, por livre e espontnea vontade, elegem um terceiro, o rbitro ou o Tribunal Arbitral, para que este resolva a controvrsia, de acordo com as regras estabelecidas no Manual de Procedimento Arbitral das Centrais de Conciliao, Mediao e Arbitragem (v. Legislao). O rbitro ou Tribunal Arbitral escolhido pelas partes emitir uma sentena que ter a mesma fora de ttulo executivo judicial, contra a qual no caber qualquer recurso, exceto embargos de declarao. , o rbitro, juiz de fato e de direito, especializado no assunto em conflito, exercendo seu trabalho com imparcialidade e confidencialidade.