Concurso Pblico

EDITAL N. 01/2012

ANALISTA BIBLIOTECRIO
Cdigo 310

LEIA COM ATENO AS SEGUINTES INSTRUES

1 - Este caderno contm a proposta de QUESTO ABERTA e as questes da PROVA OBJETIVA abrangendo os contedos de Portugus, Raciocnio Lgico, Informtica, Conhecimentos Gerais e Conhecimentos Especficos. 2 Use, como rascunho, a Folha de Respostas reproduzida no final deste caderno. 3 - Ao receber a Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA: confira seu nome, nmero de inscrio e o cargo; assine, A TINTA, no espao prprio indicado. 4 - Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas: use apenas caneta esferogrfica azul ou preta; preencha, sem forar o papel, toda a rea reservada letra correspondente resposta solicitada em cada questo; assinale somente uma alternativa em cada questo. Sua resposta NO ser computada se houver marcao de mais de uma alternativa, questes no assinaladas ou questes rasuradas. 5 - Ao receber a Folha das QUESTES ABERTAS: preencha seu nome, nmero de inscrio e identidade; assine, A TINTA, no espao prprio indicado; transcreva o rascunho de sua redao, caso haja.
ATENO Sr.(a) Candidato(a), Antes de comear a fazer a prova, confira se este caderno contm, ao todo, 45 (quarenta e cinco) questes de mltipla escolha cada uma constituda de 4 (quatro) alternativas assim distribudas: 10 (dez) questes de Portugus, 5 (cinco) questes de Raciocnio Lgico, 5 (cinco) questes de Informtica, 5 (cinco) questes de Conhecimentos Gerais e 20 (vinte) questes de Conhecimentos Especficos, todas perfeitamente legveis e as duas QUESTES ABERTAS. Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador de provas para que ele tome as providncias necessrias.

Caso V. S no observe essa NO DEIXE NENHUMA QUESTO SEM RESPOSTA. recomendao, no lhe caber A Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA e a Folha das qualquer reclamao ou recurso QUESTES ABERTAS no devem ser dobradas, amassadas ou posteriores. rasuradas. CUIDE BEM DELAS. ELAS SO A SUA PROVA. O tempo de durao da prova abrange, inclusive, o tempo necessrio transcrio das respostas do rascunho para a Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA e da Folha das QUESTES ABERTAS.

ATENO - Nos termos do Edital n. 01/2012, Poder ainda ser e liminado o candidato que: [...] portar arma(s) no local de realizao das provas; [...] portar, mesmo que desligados [...] quaisquer equipamentos eletrnicos [...] ou de instrumentos de comunicao interna ou externa, tais como telefone celular [...] entre outros [...]. (subitem 8.28, alneas d e e)

DURAO MXIMA DA PROVA: CINCO HORAS

NOME: _______________________________________________

Portugus
INSTRUO As questes de 1 a 10 relacionam-se com o texto abaixo. Leia atentamente todo o texto antes de responder a elas.

A falta de mo de obra que assusta o Pas

O Brasil precisa adotar disciplina, j aplicada em pases desenvolvidos, que ensina como se expressar com a linguagem tcnica. Se antes a riqueza do pas era produzida com mtodos simples, hoje toda a produo mais complexa. A explorao do pr-sal ilustra bem essa complexidade, que vai da fsica em guas profundas economia da distribuio dos royalties. Neste cenrio, o mercado se assusta com a falta de mo de obra! Essa constatao tem sido to recorrente que adquiriu um carter meio paralisante. Parece que sempre vai faltar profissional para qualquer coisa que se queira fazer. Se a falta preocupante, mais assustadora ainda a hiptese de que o suprimento dessa mo de obra s pode ser feito pela educao tradicional, um processo demorado e sem garantia de resultados. Outro agravante do mesmo cenrio explicado pela diferena entre o que as empresas querem e o que o mercado oferece. A necessidade de gente com conhecimentos de cincias mais "duras", como matemtica, fsica, qumica e biologia, por exemplo, e a oferta que predomina no mercado de graduados em reas menos "duras", como economia, administrao, direito e cincias sociais. Apesar de tudo, essa escassez pode ter uma soluo possvel, quase milagrosa! Vamos comear notando que a carncia predominante no de doutores e profissionais altamente especializados. Recursos humanos com credencial acadmica elevada podem ser at pontualmente teis, mas a maior demanda de um profissional que saiba ouvir, entender e se comunicar em linguagem tcnica, seja ele engenheiro, advogado, economista ou, at, padre! A aquisio desse tipo de aptido pode ser feita atravs do treinamento em uma matria escolar incomum no Brasil, chamada Technical Writing. Acredito que a traduo para o portugus to literal quanto imperfeita: Redao Tcnica. Technical Writing uma disciplina que, em certos pases desenvolvidos, comea a ser ensinada muito cedo, j no segundo grau. A matria no ensina apenas a escrever coisas tcnicas. Ela ensina expresso tcnica, oral e escrita. Quem adquire esta capacidade de expresso, de fato, aprende o que observar no mundo ao seu redor e, principalmente, como este mundo deve ser observado. Isso coisa sria. To sria que voc, se fizer uma busca com as palavras Technical Writing em qualquer internet da vida, vai levar um susto com o resultado! H sites, blogs, cursos, empresas e livros, tudo dedicado ao assunto. Ao aprender a observar alguma coisa e a descrev-la para que seja razoavelmente compreendida por outra pessoa, o estudante adquire a habilidade verbal e escrita de comunicar o que viu e entendeu. Do feijozinho brotando ao teorema de Pitgoras, passando pela diferena entre sunitas e xiitas. Agora, se algum imaginou que Redao Tcnica, a qual melhor chamar de Expresso Tcnica Oral e Escrita, serve para escrever manuais pouco teis como esses que tentam ensinar o uso do novo modelo de celular, bom saber que no nada disso. A disciplina tem requerimentos prprios. De preciso, de sntese, de 3

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clareza e de sintaxe. O que os meios de produo precisam com urgncia no Brasil que tenha um monte de gente mais operacional que, mesmo graduada em reas de cincias menos duras, possa se submeter a um treinamento de Expresso Tcnica Oral e Escrita (com letras maisculas, como convm ao nome de um curso). E a durao ser proporcional profundidade do conhecimento tcnico necessrio. Com algum esforo, para a criao rpida de docentes dessa nova matria, ela pode ser oferecida por instituies de ensino j existentes, como universidades, escolas tcnicas e o sistema S, os operadores do "quase milagre" necessrio.
(GANDOUR, F., Folha de S. Paulo, 18 jan. 2013. Texto adaptado).

Questo 1 Assinale a alternativa que contm uma assertiva que NO pode ser confirmada pelo texto. A) A correo gramatical, entre outros aspectos, deve ser um ponto de ateno e preocupao na elaborao de redaes tcnicas. B) As preocupaes do autor se restringem expresso escrita, identificada com o pragmatismo com que devem ser elaborados relatrios em geral. C) Considera-se factvel que, ainda que se requeiram empenho e preparao de professores, as escolas brasileiras incluam a Redao Tcnica no currculo. D) Considerada a realidade brasileira atual, o autor rotula alguns campos da formao acadmica como mais prementes e estratgicos para o mercado de trabalho. Questo 2 De forma direta, o texto vincula A) a carncia de mo de obra com a ausncia de vagas suficientes para todos os jovens que querem ingressar na universidade. B) a falta de planejamento dos currculos universitrios com a frustrao de muitos dos jovens formandos, no assimilados pelo mercado. C) a habilidade de se fazer uma descrio, conforme a proposta do texto, com uma nova percepo de mundo. D) o problema da falta de mo de obra qualificada com problemas demogrficos. Questo 3 Assinale a alternativa que completa, de forma adequada, conforme o texto, a seguinte ideia: O texto propugna, especialmente, .... A) pela introduo de uma disciplina no currculo escolar brasileiro, cujo fulcro seria o aperfeioamento da capacidade de expresso. B) pela resoluo, de forma definitiva, do problema da falta de mo de obra qualificada mediante o oferecimento de mais vagas nas reas de cincias exatas e humanas. C) pelo aperfeioamento do ensino do idioma ptrio, de modo geral, nas escolas brasileiras, especialmente na esfera universitria. D) por mais rigor e mais mtodo na pedagogia utilizada, em geral, brasileiras. pelas universidades

Questo 4 Assinale a alternativa em que se utilizou uma expresso que se identifica com o padro oral, no formal da Lngua Portuguesa. A) A explorao do pr-sal ilustra bem essa complexidade, que vai da fsica em guas profundas economia da distribuio dos royalties. (linhas 3-5) B) [...] mas a maior demanda de um profissional que saiba ouvir, entender e se comunicar em linguagem tcnica, seja ele engenheiro, advogado, economista ou, at, padre! (linhas 19-21) C) O que os meios de produo precisam com urgncia no Brasil que tenha um monte de gente mais operacional que [...]. (linhas 43 e 44) D) Outro agravante do mesmo cenrio explicado pela diferena entre o que as empresas querem e o que o mercado oferece. (linhas 11 e 12) Questo 5 Desconsideradas eventuais alteraes de sentido, assinale a alternativa em que a nova redao do fragmento esteja gramaticalmente CORRETA, na perspectiva da norma culta. A) H sites, blogs, cursos, empresas e livros, tudo dedicado ao assunto. (linhas 32 e 33) Existem sites, blogs, cursos, livros e empresas dedicados ao assunto. B) O que os meios de produo precisam com urgncia no Brasil que tenha um monte de gente mais operacional que, mesmo graduada em reas de cincias menos duras, possa se submeter a um treinamento de Expresso Tcnica Oral e Escrita (com letras maisculas, como convm ao nome de um curso). (linhas 43-46) Precisam-se com urgncia, no Brasil, de pessoas mais operacionais que, mesmo sendo graduadas em reas de cincias menos duras, possam submeter-se a um treinamento de Expresso Tcnica Oral e Escrita (as letras maisculas convm ao nome de um curso). C) Parece que sempre vai faltar profissional para qualquer coisa que se queira fazer. (linhas 7 e 8) Parece que sempre vai faltar profissionais para quaisquer atividades que se queiram faa. D) Recursos humanos com credencial acadmica elevada podem ser at pontualmente teis, mas a maior demanda de um profissional que saiba ouvir, entender e se comunicar. [...] (linhas 18-20) Pode ser at pontualmente til recursos humanos com credencial acadmica elevada, mas as maiores demandas so por profissionais que saibam ouvir, entender e se comunicar.

Questo 6 Assinale a alternativa em que o termo registrado entre colchetes NO corresponde ao pronome destacado. A) A falta de mo de obra que assusta o Pas. [MO DE OBRA] (Ttulo do texto) B) Ao aprender a observar alguma coisa e a descrev-la para que seja razoavelmente compreendida por outra pessoa, o estudante adquire a habilidade verbal e escrita de comunicar o que viu e entendeu. [ALGUMA COISA] (linhas 34-36) C) Quem adquire esta capacidade de expresso, de fato, aprende o que observar no mundo ao seu redor e, principalmente, como este mundo deve ser observado. [QUEM ADQUIRE ESTA CAPACIDADE DE EXPRESSO] (linhas 28-30) D) [...] Redao Tcnica [...] serve para escrever manuais pouco teis como estes que tentam ensinar o uso do novo modelo de celular. [...] [MANUAIS] (linhas 38-40) Questo 7 Com base na construo do texto, INCORRETO afirmar que A) as aspas que destacam os vocbulos royalties, site e blog aceitam uma mesma justificativa para sua utilizao. B) no perodo que comea com a expresso to sria que voc, se fizer ..., pode-se utilizar a forma verbal tivesse sido feita no lugar de fizer, sem necessidade de adaptaes no restante do perodo. C) o trecho ao aprender e observar alguma coisa e a descrev-la introduz uma ideia de tempo ao perodo. D) os vocbulos j, pases e tcnica, todos do primeiro pargrafo, so acent uados com base em trs diferentes regras de acentuao grfica.

Questo 8 Assinale a alternativa que apresenta um comentrio que NO adequado ao fragmento transcrito. A) Essa constatao tem sido to recorrente que adquiriu um carter meio paralisante. (linhas 6 e 7) Comentrio: a ideia destacada deve ser considerada uma consequncia da primeira orao. B) Recursos humanos com credencial acadmica elevada podem ser at pontualmente teis, mas a maior demanda de um profissional [...] (linhas 18-20) Comentrio: no haver alterao significativa de sentido se substituirmos o vocbulo destacado pelo conector porm, que dever aparecer entre vrgulas, se a conjuno for deslocada para depois da palavra demanda. C) A disciplina tem requerimentos prprios. De preciso, de sntese, de clareza e de sintaxe. (linhas 41 e 42) Comentrio: pode-se suprimir o ponto final depois da palavra prprios, substitu-lo por dois pontos, eliminando-se a preposio de que precede os quatro substantivos e procedendose s adaptaes necessrias. D) O Brasil precisa adotar disciplina, j aplicada em pases desenvolvidos, que ensina como se expressar com a linguagem tcnica. (linhas 1 e 2) Comentrio: a forma verbal destacada pode ser utilizada no plural ensinam, mantendo-se a correo sinttica, sem alterao de sentido do trecho.

Questo 9 A falta de mo de obra que assusta o Pas (Ttulo do texto) Desconsideradas as alteraes de sentido, assinale a alternativa em que a nova redao do ttulo do texto apresenta erro lingustico. A) A crise da falta de mo de obra por que passa o Pas. B) A falta de mo de obra com que se preocupa o Pas. C) O problema da falta de mo obra de que o Pas sente medo. D) A questo da falta de mo de obra a qual est mergulhado o Pas.

Questo 10 Leia este fragmento do texto. A explorao do pr-sal ilustra bem essa complexidade, que vai da fsica em guas profundas economia da distribuio dos royalties. (linhas 3-5) Desconsideradas as alteraes de sentido, assinale a alternativa em que o termo proposto pode substituir o trecho destacado, sem que se incorra em erro quanto ao uso do acento indicativo de crase. A) diferentes propostas relativas distribuio de royalties. B) elaborao de leis que regulamentaro a distribuio dos royalties. C) qualquer particularidade relativa distribuio dos royalties. D) uma distribuio de royalties equitativa e razovel.

Raciocnio Lgico
Questo 11 Veja esta figura.

Observando o colar na caixa, quantas bolas pretas tm o colar? A) 9. B) 18. C) 36. D) 45.

Questo 12 Um dado tem suas faces numeradas de 1 a 6. A figura abaixo representa o mesmo dado em duas posies diferentes.

Que nmero est na face oposta a 1? A) 2. B) 3. C) 4. D) 6. Questo 13 Paulinho participa de um jogo que disputado em rodadas. Se uma rodada no lhe parece favorvel, ele no entra; se parece favorvel, entra. Quando acerta, ganha um ponto, mas perde 2 se erra. Paulinho entrou em 20 rodadas e fez onze pontos. Quantas rodadas ele acertou? A) 3. B) 14. C) 17. D) 20. Questo 14 Paulo, Andr e Pedro so irmos. Um deles mdico, outro advogado, e o outro dentista. Sabese que: 1. Ou Paulo mdico, ou Pedro mdico, 2. Ou Paulo advogado, ou Andr dentista, 3. Ou Pedro dentista, ou Andr dentista, 4. Ou Andr advogado, ou Pedro advogado. Portanto, as profisses de Paulo, Andr e Pedro so, respectivamente: A) advogado, mdico, dentista. B) mdico, advogado, dentista. C) advogado, dentista, mdico. D) mdico, dentista, advogado.

Questo 15 Oito amigos encontraram-se em uma festa. Se cada um dos amigos trocar um aperto de mo com cada um dos outros, quantos apertos de mo sero trocados? A) 22. B) 25. C) 27. D) 28.

Informtica
Questo 16 Ao ler as normas para apresentao de trabalhos, um profissional encontrou a recomendao para a utilizao de fonte tamanho 12 para o texto. O CORRETO recurso de edio que o profissional dever executar no Word para atender a recomendao : A) configurao do layout de pgina. B) configurao da tabulao. C) formatao de fonte. D) formatao de pargrafo. Questo 17 Observe a seguinte planilha de Excel.

A coluna E informa a situao do aluno a partir do uso de frmulas. Sabe-se que, para ser aprovado, o aluno deve ter mdia igual ou maior que 6,0 (seis). Considere as seguintes frmulas: I. =SE(OU(D2>6;D2=6);"Aprovado";"Reprovado") II. =SE(D2<6;"Reprovado";"Aprovado") III. =SE(D2>6;"Aprovado";"Reprovado") As frmulas que identificam CORRETAMENTE a situao do aluno so A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. C) II e III, apenas. D) I, II e III.

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Questo 18 Assinale V diante das assertivas verdadeiras e F diante das assertivas falsas. O procedimento de desinstalao de programas no Windows 7 realizado ( ( ( ) ) ) no Monitor de Recursos. na Limpeza de Disco. no Painel de Controle.

A sequncia de letras CORRETA : A) F F F. B) F F V. C) V V F. D) V V V. Questo 19 Relacione as polticas especficas de segurana com suas principais caractersticas. COLUNA I 1. Poltica de backup 2. Poltica de Privacidade 3. Poltica de Confidencialidade ( ( ( ) ) ) COLUNA II Define como so tratadas as informaes institucionais. Define como so tratadas as informaes pessoais de clientes ou funcionrios. Define as regras sobre a realizao de cpias de segurana.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequncia de nmeros de cima para baixo. A) 1 3 2. B) 2 3 1. C) 3 1 2. D) 3 2 1.

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Questo 20 Assinale V diante das afirmativas verdadeiras e F diante das falsas. O mecanismo de segurana de criptografia protege ( ( ( ) ) ) os dados sigilosos armazenados no computador. as comunicaes realizadas pela internet. os backups contra acessos indevidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia de letras CORRETA. A) F F F. B) F F V. C) V V F. D) V V V.

Conhecimentos Gerais
Questo 21 No Brasil dos ltimos anos, um dos fenmenos sociais mais marcantes tem sido a ascenso e crescimento da chamada nova classe mdia, constituda por trabalhadores de escales intermedirios da sociedade, elevados condio de novos consumidores. Assinale a alternativa em que clara a expresso desse fenmeno. A) O congestionamento de nossa estrutura rodoviria, o que se d, sobretudo, pelo ingresso de novos carros importados. B) A inviabilizao do sistema hoteleiro, incapaz de atender plenamente demanda desses novos consumidores. C) O acrscimo de itens de consumo sunturio no cmputo da cesta bsica, o que tem provocado alta de inflao. D) A relativa elevao do poder de compra das antigas classes C e D, o que tem diversificado sua cesta de consumo. Questo 22 Um fenmeno que chama a ateno no mundo contemporneo o do crescimento da formao de blocos econmicos nos quais os pases membros permutam uma srie de incentivos e buscam a queda ou diminuio de barreiras comerciais. exemplo de um bloco econmico consolidado: A) a ALCA, que congrega economicamente todos os pases da Amrica Andina. B) o PACTO DE VARSVIA, acordo econmico que congrega pases do bloco socialista. C) o CONESUL, associao comercial que congrega os principais pases da Amrica do Sul. D) o MERCOSUL, que inclui, entre outros pases, Brasil, Paraguai e Venezuela.

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Questo 23 Para se habilitar em um processo licitatrio, o licitante dever demonstrar sua regularidade fiscal e trabalhista. NO se inclui nessa demonstrao: A) Inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF) ou no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ). B) Prova de regularidade para com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou sede do licitante ou outra equivalente na forma da lei. C) Prova de regularidade junto ao Ministrio Pblico Federal e Estadual do domiclio ou sede do licitante. D) Prova de regularidade relativa Seguridade Social e ao Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS). Questo 24 Considerando que Pedro , desde o ano de 2004, empregado pblico de uma sociedade de economia mista do Estado de Minas Gerais, INCORRETO afirmar, segundo o que dispe a Constituio da Repblica, que A) o acesso de Pedro ao emprego pblico deu-se mediante concurso pblico. B) se aplica a Pedro a proibio de acumulao de cargos, empregos e funes pblicos. C) garantida a Pedro o direito de greve e de sindicalizao. D) garantida a Pedro a aposentadoria pelo regime especial de previdncia mantido pelo Estado de Minas Gerais. Questo 25 Entre os direitos sociais do trabalhador urbano e rural, NO se inclui: A) Dcimo terceiro salrio com base na remunerao integral ou no valor da aposentadoria. B) Proibio de diferena de salrios, de exerccio de funes e de critrio de admisso por motivo de sexo, idade, cor, estado civil e nvel de escolaridade. C) Reconhecimento das convenes e acordos coletivos de trabalho. D) Fundo de garantia por tempo de servio.

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Conhecimentos Especficos
Questo 26 Segundo Souto (2010), apesar dos avanos tecnolgicos, do aumento crescente da quantidade de informao e do valor que a informao passou a ter na sociedade atual, o planejamento de servios e sistemas de informao ainda realizado com foco nas funcionalidades e recursos oferecidos e no a partir da compreenso das necessidades dos usurios e contexto de uso da informao. Nesse trecho o autor ressalta que os servios e sistemas de informao ainda so orientados pelo foco no A) processo de busca. B) sistema. C) usurio. D) volume de informaes. Questo 27 Considerando o servio de disseminao da informao, assinale a alternativa que apresenta INCORRETAMENTE o nvel de mediao. A) Conselheiro o mediador interage com o usurio uma nica vez, a fim de entender sua necessidade e definir seu perfil, e passa a indicar um conjunto de fontes de informao possveis de satisfazer sua necessidade, sem considerar o grau de conhecimento do usurio. B) Localizador a partir de uma rpida interao, identifica-se que o usurio tem uma necessidade especfica, clara, objetiva e o mediador passa a enviar as informaes de interesse. C) Organizador - a partir de uma interao prvia com a comunidade de usurios potenciais, identificam-se suas necessidades de informao e, ento, desenvolve-se um sistema de modo que o prprio usurio defina seu perfil e passe a receber, periodicamente, informaes. D) Orientador o mediador intervm no processo de construo do conhecimento, mantendo uma interao constante e dialogando com o usurio com uma atuao conjunta e presente. Questo 28 Na biblioteca tradicional, quando o livro solicitado pelo usurio no consta do acervo, uma alternativa para o atendimento a utilizao dos servios de A) alerta online e consultoria bibliogrfica. B) catalogao cooperativa e sumrios correntes online. C) emprstimo entre bibliotecas e fornecimento de documentos. D) levantamento bibliogrfico e consulta local.

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Questo 29 No contexto digital, a integridade da informao caracterizada pelos elementos que a identificam em sua inteireza e em sua unicidade. Suas caractersticas incluem contedo, estabilidade, consistncia de citao e ainda A) acessibilidade e certificao. B) impacto e interoperabilidade. C) formato e usabilidade. D) procedncia e contexto. Questo 30 Segundo TAMMARO (2008), existem diversas formulaes do conceito de biblioteca digital. Do ponto de vista da Cincia da Informao, entre os componentes da biblioteca digital NO se inclui A) a coleo. B) o impacto. C) o usurio do servio. D) os servios de acesso. Questo 31 O servio de referncia digital inclui as seguintes atividades de atendimento ao usurio, EXCETO: A) Capacitao para aprender a usar os recursos digitais e realizar pesquisas. B) Fornecimento da informao ou a citao dos recursos onde se pode encontrar a informao procurada. C) Condies de acesso livre ao acervo para consulta local ou emprstimo domiciliar. D) Orientao para identificar os recursos e servios de informao demandados por meio de listas ou servios. Questo 32 Amaral (2008), ao tratar da gesto da informao e do conhecimento orientado para o marketing, faz recomendaes ao bibliotecrio. INCORRETO afirmar que, na perspectiva da autora, o bibliotecrio dever A) criar e manter servios personalizados para os clientes. B) envolver os usurios no planejamento de produtos e servios de informao. C) identificar os pontos fortes e fracos da atuao da biblioteca. D) investigar, permanentemente, os novos nichos do mercado da informao.

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Questo 33 Considerando os arquivos como fonte de informao, INCORRETO afirmar que os documentos dos arquivos permanentes so utilizados para A) testemunho das aes do Estado. B) garantia de direitos dos cidados. C) desenvolvimento de pesquisa cientfica. D) apoio tomada de decises. Questo 34 O bibliotecrio responsvel pelo desenvolvimento de colees de uma biblioteca especializada adotou como critrio de seleo de livros a confiabilidade da editora. O critrio adotado relativo A) autoridade. B) cobertura. C) convenincia. D) relevncia. Questo 35 Segundo Tammaro e Salarelli (2008), os metadados usados para a indexao, a identificao e a recuperao dos recursos digitais com o emprego de esquemas como, por exemplo, o Dublin Core e o Marc so classificados como A) metadados administrativos. B) metadados analticos. C) metadados descritivos. D) metadados estruturais. Questo 36 A RDA um instrumento para uso dos bibliotecrios e visa substituir A) a CDU. B) a NBR-6023. C) o CCAA2. D) o MARC 21.

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Questo 37 Considerando as linguagens documentrias , INCORRETO afirmar que A) informam sobre o estado da arte da literatura em qualquer rea de assunto. B) otimizam a armazenagem e a consulta a documentos, independentemente de sua forma fsica. C) permitem aos profissionais da informao a manipulao de grandes volumes de documentos. D) so sistemas de gerenciamento que padronizam a indexao de artefatos. Questo 38 Considerando os registros bibliogrficos, analise as seguintes afirmativas. I. A incorporao de elementos de metadados em registros bibliogrficos possibilita a realizao de novas tarefas como, por exemplo, o gerenciamento de direitos autorais. II. Os registros bibliogrficos podem ser conceituados como um conjunto de campos de uma base de dados, que incluem uma lista de campos especficos para representao de contedo. III. Novos modelos de registros bibliogrficos, como por exemplo, o FRBR (IFLA, 1988), voltam-se para recuperao de diferentes verses de uma obra e no de seu contedo. Esto CORRETAS as afirmativas. A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) I, II e III. Questo 39 O formato MARC 21 padro amplamente utilizado para A) controlar a entrada e a eliminao de registros bibliogrficos em um SRI. B) estabelecer e indicar caractersticas dos documentos que formam um SRI. C) permitir relacionamento entre cabealhos de assunto de um documento. D) representar e exportar dados bibliogrficos e de autoridade.

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Questo 40 Um registro MARC bibliogrfico ou de autoridade consiste de trs componentes principais: o lder, o diretrio e os campos variveis. Em relao ao lder, CORRETO afirmar que A) identificado por uma etiqueta de trs caracteres numricos, referente a cada campo. B) fornece informao para o processamento do registro bibliogrfico MARC. C) inclui duas posies para indicadores, localizadas no comeo de cada campo. D) indica a posio inicial e o tamanho de cada etiqueta dentro do registro bibliogrfico. Questo 41 Considerando o que estabelece a NBR 10179 (ABNT, 1980) com relao apresentao de relatrios tcnicos-cientficos, so elementos essenciais na apresentao desse tipo de documento, EXCETO: A) A ficha de identificao. B) A folha de rosto. C) O ndice. D) O sumrio.

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Questo 42 Observe o registro bibliogrfico MARC apresentado abaixo, extrado da Rede Virtual de Bibliotecas do Senado Federal. 008 020 040 080 1001 24510 260 300 350 500 530 65014 650 4 85641 110128s2010 bl r f000 0 por d |a 9788573657531 |a CAM |b por |a 338.48(81) |a Brasil. |b Congresso Nacional. |b Cmara dos Deputados. |b Comisso de Turismo e Desporto. |2 ae |a Turismo em debate. -|a Braslia: |b Cmara dos Deputados, Edies Cmara, |c 2010. |a 222 p. -|a (Srie ao parlamentar; |v n. 401) |a Audincias pblicas realizadas pela Comisso de Turismo e Desporto para debater matrias pertinentes ao turismo brasileiro. |a Disponvel, tambm, na Internet. |a Turismo, |z Brasil. |a Turismo, |x poltica, |z Brasil. Digital da Cmara dos Deputados.

Considerando o que estabelece o Formato MARC 21 para dados bibliogrficos, esto INCORRETOS os pargrafos. A) 080 e 245. B) 100 e 350. C) 260 e 650. D) 300 e 500.

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INSTRUO: Analise as informaes a seguir, concernentes ao artigo publicado em peridico nacional e responda s questes 43, 44 e 45. A gesto das emoes dos hspedes Autor(es): Franciele Cristina Manosso, Jos Manoel Gonalves Gndara, Thiago Alves de Souza, Verena Bgea. Peridico: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo Volume: 6 Nmero: 3 Pginas: 97-114 Ano: 2012. Palavras-chave: Emoes Hspedes Gesto de hotis Design thinking Recursos humanos. Resumo: Alguns autores salientam a importncia da maximizao das emoes positivas, para que os hspedes tenham uma experincia memorvel, criando-se, desse modo, um vnculo maior com o empreendimento hoteleiro. Esse artigo tem como objetivo analisar a gesto das emoes dos hspedes, atravs da perspectiva do colaborador, utilizando-se de uma abordagem metodolgica diferenciada. A utilizao do ponto de vista dos colaboradores para tal anlise se deve ao fato de que os mesmos so considerados peas fundamentais na prestao dos servios hoteleiros, podendo, ento, ser considerados instrumentos importantes na gesto das emoes dos hspedes. Ao que se refere metodologia de pesquisa foram utilizadas as tcnicas intituladas brainstorm e issue cards, elaboradas a partir da abordagem do design thinking. A partir da aplicao dessas ferramentas, observa-se que a utilizao de uma metodologia diferenciada relevante para uma melhor compreenso da gesto das emoes dos hspedes, a partir do ponto de vista do colaborador, devido principalmente complexidade do assunto em questo e, tambm, necessidade de se atentar a todos os detalhes referentes a essa temtica. Questo 43 Marque a alternativa que apresenta a referncia CORRETA do artigo de acordo com o que estabelece a NBR 6023, ABNT, ago. 2002. A) MANOSSO, Franciele Cristina; GNDARA, Jos Manoel Gonalves; SOUZA, Thiago Alves de; BGEA, Verena. A gesto das emoes dos hspedes (2012). Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, So Paulo, v. 6 (3): 97-114. B) MANOSSO, Franciele Cristina et al. A gesto das emoes dos hspedes. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, So Paulo, vol. 6 (3): 97-114, 2012. C) MANOSSO, Franciele Cristina et al. A gesto das emoes dos hspedes. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, So Paulo, v. 6, n. 3, p. 97-114, 2012. D) MANOSSO, Franciele Cristina & GNDARA, Jos Manoel Gonalves & SOUZA, Thiago Alves de & BGEA, Verena. A gesto das emoes dos hspedes (2012). Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, So Paulo, v. 6, n. 3, pg. 97-114.

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Questo 44 Em relao possibilidade de elaborao de uma analtica para esse artigo, marque a alternativa CORRETA que apresenta a entrada principal de acordo com o que estabelece o CCAA2. A) Manosso, Franciele Cristina et al. B) A gesto das emoes dos hspedes. C) Manosso, Franciele Cristina; Gndara, Jos Manoel Gonalves; Souza, Thiago Alves de; Bgea, Verena. D) Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. Questo 45 Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a legenda bibliogrfica para o fascculo onde foi apresentado o artigo, de acordo com a NBR 6021, ABNT, 2003. A) B) RBTur. Revista Brasileira de Turismo So Paulo 2012 v. 6 Volume 6 v. 6 v. 6 n. 3 Nmero 3 n. 3 n. 3 So Paulo 2012 , p. 97-188 p. 97-188 2012 So Paulo p. 97-188 2012

C) Revista Brasileira de Turismo D) RBTur.

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QUESTO ABERTA
CONHECIMENTOS GERAIS / CONHECIMENTOS ESPECFICOS INSTRUES GERAIS
1. Nos termos do subitem 8.24 do Edital, as instrues constantes no Caderno de Questes da Prova Objetiva e da Prova de Questo Aberta, nas Folhas de Respostas da Prova Objetiva e da Prova de Questo Aberta, bem como as orientaes e instrues expedidas pela Fundep durante a realizao das provas, complementam este Edital e devero ser rigorosamente observadas e seguidas pelo candidato. 2. As Questes Abertas a serem elaboradas devem conter at 20 (vinte) linhas e devem ser escritas com caneta esferogrfica de tinta azul ou preta. 3. A variante lingustica a ser utilizada na elaborao das Questes Abertas o padro culto formal. 4. A Fundep, nos concursos sob sua coordenao, vem elaborando seus editais e provas em conformidade com as novas normas ortogrficas. Tendo em vista que o prazo para implementao do Novo Acordo Ortogrfico, foi estendido para 2016. Os critrios de correo de provas abertas (questes discursivas e redao) no incluem como objeto de desconto por erro os aspectos da lngua portuguesa afetados pelas alteraes introduzidas no novo acordo. Contudo, as provas sero produzidas considerando o Novo Acordo Ortogrfico. Enquanto a mudana no entrar em vigor, o candidato pode responder dentro da nova ou da antiga ortografia, e no ser considerado erro, pode inclusive grafar uma palavra de duas formas diferentes na mesma prova. 5. A verso definitiva da resposta ou a sua transcrio, caso tenha sido feita em rascunho, dever ser registrada nas folhas de respostas das Questes Abertas que contm a folha de identificao. Em nenhuma hiptese, o rascunho ser considerado na correo da prova. 6. Nos termos do subitem 7.3.7 do Edital, no ser permitido o uso de lpis-borracha ou corretivo de texto. 7. Nos termos do subitem 7.3.1, as 2 (duas) Questes Abertas tero o valor de 20 (vinte) pontos, sendo eliminados os candidatos a que for atribuda nota zero, de acordo com o critrio de avaliao do Anexo E, ou que no obedecerem s orientaes apresentadas no caderno de prova. 8. Os critrios de correo das Questes Abertas Conhecimentos Gerais / Especficos sero os seguintes, conforme anexo E do Edital. Aspectos avaliados 10,0 pontos cada questo
CONHECIMENTOS GERAIS ASPECTOS AVALIADOS Coerncia e Coeso (CC) organizao adequada de pargrafos, continuidade e progresso de ideias, uso apropriado de articuladores Argumentao apropriada relevante e suficiente (AA) Morfossintaxe (M) Pontuao e ortografia (PO) Pertinncia ao tema TOTAL DA QUESTO N. DE PONTOS 03 02 02 02 01 10 DESCONTO POR ERRO 01 01 01 01

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS ASPECTOS AVALIADOS Compreenso/conhecimento do contedo proposto e propriedade da resposta (CP) Argumentao apropriada relevante e suficiente em relao questo proposta (AA) Emprego correto das normas gramaticais e do vocabulrio. Morfossintaxe (estruturao de perodos, concordncias (nominal e verbal), regncias, emprego da crase e colocao pronominal) - (M). Pontuao (P). Ortografia (O). TOTAL DA QUESTO N. DE PONTOS 04 04 DESCONTO POR ERRO 02 01

02

01

10

No ser corrigida e, consequentemente, a ela se atribuir a nota 0 (zero) a Questo Aberta escrita:

sem observncia do tema proposto, bem como das instrues dadas; fora do espao prprio; a lpis; com letra ilegvel.

9. Nos termos do subitem 8.25 do Edital, findo o horrio limite para a realizao das provas, o candidato dever entregar ao aplicador de sala, o Caderno de Questes da Prova Objetiva, a Folha de Respostas da Prova Objetiva e as Folhas de Respostas das Questes Abertas, devidamente preenchidos e assinados. 10. Nos termos do subitem 7.3.5, no sero fornecidas folhas adicionais para complementao das Questes Abertas, devendo o candidato limitar-se a uma nica folha padro recebida. 11. Nos termos do subitem 8.32 do Edital, no haver substituio da Folha de Respostas da Prova Objetiva e das Folhas de Respostas das Questes Abertas por erro do candidato.

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Questo 1 Conhecimentos Gerais

Com o final da Segunda Guerra Mundial, a Europa estava arrasada e ocupada pelos exrcitos das duas grandes potncias vencedoras, os Estados Unidos e a URSS. O desnvel entre o poder destas duas superpotncias e o restante dos pases do mundo era to gritante que rapidamente se constituiu um sistema global bipolar, ou seja, centrado em dois grandes centros de influncia, rivais e competidores entre eles. Por um longo perodo do sculo passado os dois pases detiveram a hegemonia poltica, militar, tecnolgica e econmica no mundo. (adaptado de Wikipdia, em 12/02/2013)

E no sculo XXI? Como se d a relao econmico-poltico-ideolgica no mundo contemporneo? Descreva, de forma objetiva e sinttica, a realidade das relaes entre os pases mais influentes, a partir do fim do sculo passado at agora. Que alteraes significativas ocorreram? Quais so os novos atores e quais so os seus papis? Como se configuram os grandes conflitos da modernidade? Como o Brasil se insere na nova ordem? SELECIONE as informaes e os dados mais relevantes para sua exposio. ELABORE um texto predominantemente narrativo, utilizando o padro culto formal da Lngua Portuguesa. Seja assertivo, objetivo, direto em sua exposio.

ATENO Na avaliao da Questo Aberta, no se levar em conta a posio assumida pelo candidato, mas, sim, a capacidade de argumentao e a relevncia dos argumentos apresentados. A transcrio parcial ou total das instrues acima no ser considerada para efeito de contabilizao do nmero de linhas. No necessrio dar ttulo ao texto.

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QUESTO 1 Conhecimentos Gerais

Rascunho
_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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Questo 2 Conhecimentos Especficos

No contexto dos arquivos, para a recuperao da informao em documentos j em sua fase permanente, torna-se necessria a elaborao de instrumentos de pesquisa para orientar o usurio em busca da informao desejada. Esses instrumentos organizam-se de forma distinta nos diferentes pases. CITE quatro instrumentos utilizados tradicionalmente no Brasil para pesquisa em arquivos permanentes, apresentando suas caractersticas de acordo com o Dicionrio de Terminologia Arquivstica, (1996).

ATENO Na avaliao da Questo Aberta, no se levar em conta a posio assumida pelo candidato, mas, sim, a capacidade de argumentao e a relevncia dos argumentos apresentados. A transcrio parcial ou total das instrues acima no ser considerada para efeito de contabilizao do nmero de linhas. No necessrio dar ttulo ao texto.

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QUESTO 2 Conhecimentos Especficos

Rascunho
_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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FOLHA DE RESPOSTAS
(RASCUNHO)

AO TRANSFERIR ESSAS MARCAES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, OBSERVE AS INSTRUES ESPECFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA. USE CANETA ESFEROGRFICA AZUL OU PRETA.
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ATENO: AGUARDE AUTORIZAO PARA VIRAR O CADERNO DE PROVA.