O MODELO DA LATA DE LIXO DE ESCOLHA ORGANIZACIONAL

MICHAEL D. COHEN, JAMES G. MARCH e JOHAN P. OLSEN

AUTORES

Michael D. Cohen
rea: Tecnologia da Informao 1972 - Ph.D. em Cincia Sociais na Universidade da Califrnia 1966 - Bacharelado em Histria na Universidade de Stanford Professor Emrito na Universidade da Califrnia.

James D. March
rea: Comportamento Organizacional 1950 PhD Yale University 1953 - MA - University of Wisconsin 1970 - Professor Emrito na Universidade de Stanford University. 1964-70 - Professor na Universidade de Califrnia. 1953-64 Professor Assistante na Carnegie Mellon University.

Johan P. Olsen
rea: Tomada de deciso organizacional 1967 University of Oslo 1972-73 Professor visitante na Universidade da Califrnia. 1973 - Professor University of Bergen. 1993 Diretor da ARENA (Advanced Research on the Europeanization of the Nation-State) Professor Emeritus na ARENA.

OBJETIVOS
Simular computacionalmente o modelo de processo

decisrio Lata de lixo, utilizando a Linguagem Fortran.

Descrever as implicaes gerais do modelo em termos de 5

grandes medidas no processo.

Examinar as previses do modelo avaliando o efeito da

adversidade na tomada de deciso em universidades.

O artigo direcionado a uma teoria comportamental da anarquia organizada.

MODELO LATA DE LIXO

O modelo foi desenvolvido para analisar o processo decisrio em organizaes que possuem altos nveis de incerteza, tambm conhecidas como anarquias organizadas.

ANARQUIAS ORGANIZADAS
Todas as organizaes ou situaes de decises so caracterizadas por 3 propriedades gerais:
1.

Preferncias Problemticas
Variedade de preferncias inconsistentes e mal definidas. Dificuldades em satisfazer o padro de requerimentos da escolha. Um nmero elevado de problemas.

2.

Tecnologia Incerta
Processos da organizao no so compreendidos pelos membros. Tentativo e erro, aprendizado de experincia passada e invenes

pragmticas da necessidade.

3.

Participao Fluida
Participantes variam em tempo e esforo. O envolvimento varia de um tempo para outro.

Organizaes como veculos para resolver problemas ou estruturas bem definidas, dentro do limite do conflito que est sendo resolvido, por meio da barganha.

Oportunidade de Escolhas Gerao de Alternativas Avaliao das Alternativas Escolha de uma Alternativa

Organizaes so colees de escolhas procurando por problemas, assuntos e sentimentos procurando por situaes de decises nas quais eles possam ser descobertos, solues procurando por problemas para as quais elas podem ser as respostas e decisores procurando por trabalho.

ESTA REALIDADE PODE SE APLICAR AS UNIVERSIDADES?

OBJETO DE ESTUDO

UNIVERSIDADES
Avanar no conhecimento cientfico. Fornecer o treinamento bsico aos alunos. Preparar o alunos especificamente para o mercado de trabalho.

O mercado muda constantemente, a oferta de cursos universitrios especializados envolveria ser permanentemente atualizado. Mas, o tempo entre a seleo de cursos, preparao do contedo, treinamento dos alunos e o alcance dos alunos no mercado de trabalho poderia ser muito longo de forma que o aprendizado j se tornasse obsoleto.
Vale a pena focar a educao das universidades em tecnologias e

cursos que vo estar obsoletos em poucos anos? Deveramos renunciar a este objetivo e concentrar no contedo clssico ou terico?

UNIVERSIDADES
1. Diversos tipos de organismos de deciso (escolas, cursos ou

disciplinas) so criados, e seus problemas, jogados na lata de lixo representada pela universidade.

2. Os mtodos de resoluo usados (como mtodos de ensino,

mtodos de pesquisa, avaliaes etc) trazem resultados incertos para o desempenho da universidade.

3. Professores, alunos, funcionrios ou representantes da

comunidade participam de maneira irregular em seus organismos de deciso.

POR QUE LATA DE LIXO?

O modelo anrquico de deciso pode ser comparado a uma lata de

lixo, onde vrios tipos de problemas e solues so atirados pelos indivduos, medida que so gerados.

Os problemas bem estruturados ou de prioridade maior tm maior

probabilidade de serem resolvidos e retirados da lata de lixo. Os demais problemas so retirados aps um exame superficial, ou so retirados da lata porque esto ocupando espao ou cheirando mal. Muitos problemas ignorados permanecem no fundo da lata de lixo, o que exige o esvaziamento peridico do contedo da lata.

OS 4 ELEMENTOS DA DECISO
1.

Problemas
Podem surgir de dentro ou fora da organizao. Os problemas prioritrios so resolvidos primeiros. Requer uma quantidade de energia para a sua resoluo

2.

Solues
a produo de algum.

3.

Participantes
Vo e vem. Toda entrada uma sada em outro lugar. Fornece uma energia potencial de energia para a organizao.

4.

Oportunidades de Escolha (Latas de lixo)

So ocasies que podem levar a comportamentos de decises. As oportunidades para declarar uma ocasio para escolha.

ESTATSTICAS SUMRIAS

5 CRITRIOS DE MEDIDAS
1.
2.

Estilo de Deciso
Atividade do Problema
Tempo que o problema est atrelado ativamente oportunidade de escolha,

mas no resolvido.

3.

Latncia do Problema
Tempo que o problema est ativo, mas no foi atrelado uma escolha.

4.

Atividade do Decisor
Gasto de energia, movimento e a persistncia.

5.

Dificuldade da Deciso
Nmero total de escolhas ativas que no foram feitas.

3 ESTILOS DE DECISO
1.

Deciso por Resoluo

Algumas escolhas resolvem problemas depois de algum perodo

de tempo trabalhado neles.

2.

Deciso por Vista Grossa (Oversight)

Tomada de deciso de modo superficial ou negligente (sem

qualquer critrio).

3.

Deciso Por Abandono/ Omisso/ Decurso de Prazo (Flight)

Problemas abandonados, devido a dificuldades de apreciao e

resoluo adequadas, pois envolvem conflitos de interesses, falta de objetivo, falta de interesse, falta de tempo, etc.

QUAL O ESTILO DE DECISO MAIS PRESENTE NA SUA EMPRESA?

IMPLICAES DO MODELO

PRINCIPAIS PROPRIEDADES
1.

Tomadas de decises flight e oversight so a grande caracterstica do processo.

No resolvem problemas da universidade.

2.

O processo de deciso bastante sensvel s variaes a carga de energia. Tendncia dos decisores e problemas acompanhar uns aos outros pelas escolhas. Problemas, escolhas e decisores organizam-se e reorganizam-se. No foram observados baixos nveis na atividade do problema e na latncia do problema.

3.

4. 5.

PRINCIPAIS PROPRIEDADES
6. Decises importantes tm mais probabilidades de serem

resolvidas do que as que no tem importncia.

7. Escolhas importantes tm menos probabilidades de

resolver problemas do que escolhas de importncia menor.

8. Os fracassos das escolhas esto concentradas entre as

escolhas mais importantes e menos importantes. As escolhas intermedirias so sempre feitas.

CONCLUSO
Modelo de tomada de deciso em anarquias organizadas. As preferncias so problemticas. A tecnologia incerta. A participao fluida. A resoluo do problema depende de um alinhamento entre

as solues disponveis, os decisores e os problemas.

Uma grande caracterstica do processo da lata de lixo o

desemparelhamento parcial dos problemas e escolhas.

Apesar da tomada de decises ser pensada como um processo

para resolver problemas, no o que normalmente acontece.

CONCLUSO
O processo da lata de lixo pode parecer patolgico. O processo de deciso ocorre quando as precondies do modelo racional no so atendidas.
Est claro que o processo da lata de lixo no resolve bem os

problemas.

Permitem que escolham sejam feitas e problemas sejam resolvidos,

mesmo quando a organizao atormentada por ambiguidade e conflitos de objetivos.