O Processo Empreendedor

 2’01” – 4”51”
Verdadeiro ou Falso?
 Uma ideia inovadora vale milhões!!!!!

 Após selecionar um ideia, o empreendedor deve iniciar o

desenvolvimento do plano de negócios.

 Após o negócio entrar em operação, não há necessidade de

rever o plano de negócios.
Modelo de Negócios Canvas
 O Canvas pode ajudar muito na fase de análise da
oportunidade, uma etapa importante do processo
empreendedor e que ocorre antes do plano de negócios.

 Se o empreendedor aplicar o Canvas e complementar a

análise com uma pesquisa de mercado primária, ele terá
informações bastante completas para decidir se segue em
frente com ou se um plano de negócios tradicional
estruturado.

 Caso seja necessário uma avaliação mais criteriosa da

viabilidade do negócio, desenvolve-se o plano de negócios.
Integração do Canvas com o Plano de Negócios.
 Modelo de Negócio

 Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma

organização cria, proporciona e obtém valor.

(OSTERWALDER E PIGNEUR, 2011)

 “[...] a essência resume-se em buscar entender como a empresa

fará dinheiro, qual será ou é seu modelo de receita e como as
várias áreas e processos de negócio se relacionam para atingir o
objetivo de fazer com que a empresa funcione, gerando valor aos
seus clientes.

(DORNELAS et al., 2018, p. 12)

 Modelos de Negócios

 Amit e Zott (2001)

 Chesbrough e Rosenbloom (2002)
 Hedman e Kalling (2002)
 Osterwalder e Pigneur (2003)
 Yip (2004)
 Lehmann-Ortega e Schoettl (2005)
 Pateli e Giablis (2005)
 Johnson, Christensen e Kagermann (2008)
 Teece (2010)
 Osterwalder e Pigneur (2011)
 Componentes do Modelo de Negócio

 Os componentes de um modelo de negócio foram

classificados visando uma representação da lógica de
uma empresa em criar, capturar, configurar e entregar
valor para o cliente, de acordo com a rede de valor
pretendida.

(Shafer et al., 2005)

 Modelo de Negócios Canvas
(Osterwalder e Pigneur, 2011)

 Os noves grupos passam a representar um cenário

interativo e de relacionamento explicitando as trocas
entre os diferentes atores e ambientes.
 Modelo de Negócios Canvas
(Osterwalder e Pigneur, 2011)
7. Atividades 4. Relacionamento
Chave 2. Proposta com clientes
de Valor

P L
A A
R 8.Parceiros D
T
Chave 1. Clientes O
E
E
L M
Ó O
G C
I I
C O
A N
9. Estrutura 5. Fontes A
de Custos de L
6.Recursos Receitas
Chave 3. Canais
 Desenvolvimento do Modelo de Negócio
Canvas

 O empreendedor deve responder de maneira objetiva as

perguntas.
 Deve-se iniciar pela proposta de valor ou pelos segmentos de
mercado.
 Em seguida, passa-se para as questões relacionadas aos canais
e relacionamentos.
 Na sequência são preenchidos os blocos atividades, parceiros e
recursos chaves e, finalmente, os blocos de receitas e custos.

(DORNELAS et al., 2018)

 Modelo de Negócios Canvas
(DORNELAS et al., 2018)
6. 5. Atividades 1. 4. 2.
Parcerias Chave Proposta de Relaciona- Segmentos
Chave Valor mento com de Clientes
Clientes

7. 3.
Recursos Canais
Chave

9. 8.
Estrutura de Custo Fontes de Receitas
 Desenvolvimento do Modelo de Negócio
Canvas

 Utiliza-se o post-it para “colar” as respostas no quadro.

 O modelo é construído visualmente de maneira cíclica, ou seja,

a evolução é a partir de uma concepção simples.

 Ao concluir o Canvas, o empreendedor terá uma análise de

oportunidade e poderá fazer a pesquisa primária.
1. Segmento de Clientes

Define os diferentes grupos de pessoas ou

organizações que a empresa em questão
pretende atender ou atingir.

• Para quem criamos valor?

• Quem são os nossos clientes mais importantes?

• Mercado de massa
• Nicho de mercado
• Mercado segmentado
• Mercado multilaterais

Osterwalder e Pigneur (2011)

 2. Proposta de Valor

Descreve o conjunto de produtos e serviços que

criem valor para os clientes.

• Que valor proporcionamos aos nossos clientes?

• Que problemas de nossos clientes ajudamos a

solucionar?

• Que pacote de produtos ou serviços

oferecemos a cada segmento de mercado?

• Que necessidade de clientes satisfazemos?

Osterwalder e Pigneur (2011)

3. Canais

Descreve como uma empresa se comunica e

atinge seu segmento de clientes.

• Que canais preferem nossos segmentos de

mercado?

• Como estabelecemos nossos contatos com os

nossos clientes?

• Quais tem melhores resultados?

Osterwalder e Pigneur (2011)

4. Relacionamento com Clientes

Descreve os tipos de relacionamentos que

uma empresa estabelece com os clientes.

• Que tipos de relações esperam os diferentes

tipos de segmentos de mercado?

• Como estão integradas em nosso modelo

de negócio?

Osterwalder e Pigneur (2011)

5. Fontes de Receita

Representa o lucro que uma empresa gera a

partir de cada segmento de clientes atendidos.

• Por qual valor os nossos clientes estão dispostos

a pagar?

• Como eles gostariam de pagar?

• Quanto geram as diferentes fontes de rendas

ao total da renda?

Osterwalder e Pigneur (2011)

6. Recursos Chave

Descreve os ativos mais importantes

necessários.

• Que recursos chaves requerem nossa

proposta de valor? Nossos canais de
distribuição? Relações com clientes?
Fontes de rendas?

Osterwalder e Pigneur (2011)

7. Atividades Chave

Descreve as atividades mais importantes que

a empresa deve executar.

• Que atividades chave requerem a nossa

proposta de valor? Nossos canais de
distribuição? Relações com clientes? Fontes
de rendas?

Osterwalder e Pigneur (2011)

 8. Parcerias Chave

Descreve a rede de relacionamento de

fornecedores e parceiros.

• Quem são nossos parceiros chave?

• Que atividades chave realizam nossos

parceiros?

Osterwalder e Pigneur (2011)

 9. Estrutura de Custo

Descreve todos os custos.

• Quais são os custos mais importantes?

• Quais os recursos chave mais caro?

• Quais são as atividades chave mais caras?

Osterwalder e Pigneur (2011)

(DORNELAS et al., 2018)
Exemplos Modelos de Negócios
Exemplos Modelos de Negócios
 Sobre os Modelos de Negócios...

 Falso ou Verdadeiro?
 Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma
organização cria, proporciona e obtém valor.
 Sobre os Modelos de Negócios...

Quais são os 9 grandes blocos (componentes)

do Modelo de Negócios Canvas?
1. Segmentação de clientes
2. Proposição de Valor
3. Canais
4. Relacionamento com Clientes
5. Fontes de receitas
6. Recursos chave
7. Atividades chave
8. Parcerias chave
9. Estruturas de custo
 Exercício Prático...
Vocês já tiveram ou tem alguma ideia para um novo
projeto ou uma nova empresa?
Formem equipes.
Construam o Modelo de Negócios Canvas para o seu
negócio ou projeto.