Faculdade de Ciências e Tecnologia

Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas

Unidade Curricular de Gestão Farmacêutica
4º ano - Ano Letivo 2021/2022

Aula teórico-prática nº 1 Pedro Fonte, PhD

prfonte@ualg.pt
Faculdade de Ciências e Tecnologia – Universidade do Algarve
Avaliação
Componente teórica (50%)
Componente teórico-prática (50%)

Avaliação teórico- prática

Teste teórico-prático (20%) – 20 Janeiro

Apresentação do modelo de negócio (30%) – 6

Janeiro

• Nota mínima de 9,5 valores

• A participação e aprovação na avaliação do pitch do modelo de negócio é obrigatória.

• A reprovação no modelo de negócio implica a realização de um segundo momento de

avaliação, desde que se tenha verificado a participação no primeiro momento.

• Não é possível ter acesso à avaliação por exame caso não se verifique aprovação no
modelo de negócio.
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Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas
 Trabalho prático

1. Desenvolver modelo de negócio de empresa/serviço na área farmacêutica

2. Pitch da ideia de negócio

Grupos de 3 alunos

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 Modelo de negócio

Definição:

Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma

organização cria, proporciona e obtém valor

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 Business Model Canvas

Os 9 blocos constitutivos:

1. Segmentos de clientes
2. Proposta de valor
3. Canais
4. Relações com os clientes
5. Fluxos de rendimento
6. Recursos-chave
7. Atividades-chave
8. Parcerias-chave
9. Estrutura de custos

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 Business Model Canvas

1. Segmentos de clientes

Define os vários grupos de pessoas ou as organizações que uma empresa visa

atingir e servir

Uma organização serve um ou vários segmentos de clientes

✓ Mercado de massas
✓ Nicho de mercado
✓ Segmentação de mercado
✓ Diversificação
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 Business Model Canvas

2. Proposta de valor

Descreve o conjunto de produtos e serviços que criam valor para um segmento

de clientes específico

Procura resolver os problemas dos clientes e satisfazer as necessidades dos

clientes com propostas de valor

✓ Novidade ✓ Preço
✓ Desempenho ✓ Redução de custos
✓ Adaptação ao cliente (customização) ✓ Redução do risco
✓ “Fazer o trabalho” ✓ Acessibilidade
✓ Design ✓ Conveniência / facilidade de uso
✓ Marca / estatuto social
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 Business Model Canvas

3. Canais

Descreve como uma empresa comunica e tenta influenciar os seus segmentos de

clientes para proporcionar uma proposta de valor

As propostas de valor são entregues aos clientes através de canais de

comunicação, distribuição e vendas

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 Business Model Canvas
4. Relações com os clientes

Descreve os tipos de relações que uma empresa estabelece com segmentos de

clientes específicos

As relações são estabelecidas e mantidas com cada segmento de clientes

Motivações: Aquisição de clientes Retenção de clientes Aumento de vendas

✓ Assistência pessoal
✓ Comunidades
✓ Assistência pessoal dedicada
✓ Co-criação
✓ Self-service
✓ Serviços automatizados
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 Business Model Canvas

5. Fluxos de rendimento

Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada segmento de

clientes

Resultam de propostas de valor oferecidas com sucesso aos clientes

✓ Venda de ativos
✓ Taxa de utilização
✓ Assinaturas
✓ Empréstimo / Arrendamento / Leasing
✓ Licenciamento
✓ Comissões de intermediação
✓ Publicidade
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 Business Model Canvas

6. Recursos-chave

Descreve os ativos mais importantes para o funcionamento do modelo de

negócio

São os activos necessários para oferecer e entregar os elementos anteriormente

descritos…

✓ Físicos
✓ Intelectuais
✓ Humanos
✓ Financeiros
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 Business Model Canvas

7. Actividades-chave

Descreve as coisas mais importantes que uma empresa deve fazer para conseguir
que o seu modelo de negócio funcione

…graças à execução de um certo número de actividades-chave

✓ Produção
✓ Resolução de problemas
✓ Plataforma / rede

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 Business Model Canvas

8. Parcerias-chave

Descreve a rede de fornecedores e de parceiros que fazem o modelo de negócio

funcionar

Algumas actividades são colocadas no exterior (outsourced) e alguns recursos

são adquiridos fora da empresa

✓ Optimização e economias de escala

✓ Redução do risco e da incerteza
✓ Aquisição de recursos e actividades específicas

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Business Model Canvas

9. Estrutura de custos

Descreve todos os custos envolvidos na operação de um modelo de negócio

Os elementos do modelo de negócio têm como resultado uma estrutura de

custos

✓ Movidos pelos custos

✓ Movidos pelo valor
✓ Custos fixos
✓ Custos variáveis
✓ Economias de escala
✓ Economias de âmbito
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Business Model Canvas

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Business Model Canvas

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Business Model Canvas

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Business Model Canvas

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Business Model Canvas

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Business Model Canvas

20 https://www.youtube.com/watch?v=g4E3fhybhGM
Elevator pitch

No elevator pitch deves ser capaz de comunicar em apenas 2 minutos quais

as principais características do teu negócio e o que faz dele uma ideia de
sucesso!

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Elevator pitch

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https://www.youtube.com/watch?v=h3VUXtm8FVg&t=93s
Elevator pitch

Técnicas para um elevator pitch de sucesso

1. Define o PROBLEMA
Explica de forma simples e sucinta qual é o problema do teu cliente.

2. Descreve a tua SOLUÇÃO

Após a correta definição do problema, apresenta de forma clara qual é a tua solução e
como esta resolve o problema de forma eficaz. Deves apresentar a tua solução de
forma profissional e eficaz.

3. Identifica o MERCADO-ALVO
Descreve o mercado e os segmentos de mercado no qual o teu produto ou serviço se
insere. Identifica o número de potenciais clientes em cada um desses segmentos e o
valor total (euros) que eles gastam.

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Elevator pitch

Técnicas para um elevator pitch de sucesso

4. Descreve a CONCORRÊNCIA
Apresenta de forma objetiva qual é a tua vantagem competitiva e elementos
diferenciadores relativamente aos teus competidores. Deves garantir que tens uma
solução que os clientes preferem em alternativa à restante concorrência.

5. Cria a tua EQUIPA

Deves realçar se já tens uma equipa a trabalhar na tua ideia de negócio. Se não
tiveres, deves descrever que competências procuras para criares uma equipa e um
negócio de sucesso. Lembra-te que uma excelente equipa é peça fundamental do
sucesso de um negócio.

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Elevator pitch

Técnicas para um elevator pitch de sucesso

6. Apresenta os DADOS FINANCEIROS

Deves ser capaz de reunir um pequeno resumo financeiro e indicares o investimento
necessário para levares a tua ideia ao sucesso. Recorda que não é necessário
apresentar um resumo muito detalhado. O fundamental é que defendas o teu modelo
de negócio.

7. Define as METAS
Descreve claramente quais são os objetivos e metas a atingir e define uma data para o
conseguires.

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