ATIVIDADE 4

Gestão da Inovação Tecnológica

Christian Carvalho Ganzert

824067 – Mayara Luize A. G. Silva

817360 – Lindssy Rezende

Ribeirão Preto, 2021/2

1
 O ensaio crítico redigido abaixo tem como proposta responder qual é o
modelo de representação de negócio com finalidade de implantação entre o
Business Model Canvas e o Business Plan. Para respondê-la, abaixo
redigiremos as principais características de ambos, a fim de chegar à uma
conclusão.

BUSINESS MODEL CANVAS (BMC)

O modelo Canvas, em suma, é um método que consiste na

apresentação do negócio em apenas uma dimensão, através de quadro que é
separado em blocos que representam as respectivas áreas e suas finalidades.
É um modelo mais visual do que textual, estruturado com o objetivo de fácil
entendimento àquele que o lê, separado entre novos elementos principais,
sendo eles:
1. Segmento de Clientes: identificação de público-alvo através de
pesquisa de mercado. A pesquisa deverá abranger às necessidades,
comportamentos e exigências do público, a fim de compará-los ao que a
empresa pretende oferecer.
2. Proposta de Valor: identificação do produto e/ou serviço que será
oferecido pela empresa. Deverá ser apontado a necessidade que o
produto/serviço pretende atender, e como isso será apresentado a cada
segmento de clientes.
3. Canais: identificação dos meios em que o produto/serviço chegará ao
cliente. Muitas vezes, são necessárias diferentes técnicas para
comunicar-se com grupos diferentes, por isso é importante a criação de
personas para criação de marketing mix que foque mensagens
relevantes ao público destinado, utilizando diferentes formas de
comunicação e redes sociais adequadas.
4. Relacionamento: identificação da maneira em que a empresa irá
contatar e atender o cliente – apenas online, pessoalmente, e os custos
atrelados à personalização de relacionamento;
5. Fontes de Receita: identificação do lucro da empresa – identificação do
preço que o cliente está disposto a pagar;

2
 6. Recursos Chave: identificação dos principais recursos necessários para
entrega do produto/serviço proposto pela empresa;
7. Atividades Chave: identificação da especialização da empresa;
8. Parcerias Chave: identificação de empresas/recursos que trazem
benefícios à empresa;
9. Estrutura de Custos: identificação dos custos que englobam todo o
funcionamento da estrutura da empresa, sempre com o objetivo de
minimizá-los.

Assim, a visualização prática da empresa ficará clara nestes quadros, tendo

o time maior facilidade na visualização de todos os processos e no
apontamento de fatores que precisam de melhorias e alterações.
De acordo com o livro “Business Model Generation: Inovação de Modelos
em Negócios”, o BMC utiliza do quadro para traduzir os planos de negócios em
processos.

BUSINESS PLAN

O Business Plan é um modelo de negócio mais elaborado e detalhado.

O modelo de plano de negócio requer maiores informações comparado ao
modelo Canvas, e é um processo mais textual do que visual. Nele deverá ser
desenvolvido metas e estratégias no período de longo prazo, a fim de organizar
a linha de tempo da empresa. Nele, será exposto os objetivos da empresa, com
o tempo estimado para alcança-lo, e os recursos necessários para tal.
Na estrutura do plano de negócio, deverá ser definido o conceito, análise
de mercado – estudo do público-alvo e da concorrência, plano de marketing,
estrutura organizacional, plano de implantação e planejamento financeiro.
Todos esses conceitos possuem subcategorias que devem ser explicadas de
maneira minuciosa. O livro “Administração de Marketing” por Kotler & Keller
apresenta todos os conceitos que devem ser seguidos para um plano de
implantação de sucesso, e é um trabalho extenso, que demanda conectividade
entre os conceitos e planejamento real, com pesquisa, coleta de dados, análise
financeira, projeções reais, planos de investimento. O livro mencionado é
focado no plano de marketing, que irá trabalhar no branding da empresa, nas

3
estratégias de crescimento, nas redes de valores da empresa, no estudo de
ambiente, no controle de lucratividade, de eficiência e de estratégia.
No plano de negócio, também há a separação de setores: é estudado o
financeiro, o operacional, o marketing, a gerência. Logicamente, todos esses
setores estão interligados, entretanto devem trabalhar em conjunto para
criação de um conceito unificado, que some e que não tenha “buracos”. Uma
parte crucial também é o estudo do investimento pré-operacional, como o
capital de giro da empresa, lista de aquisições e equipamentos necessários.

CONCLUSÃO

Analisando ambos os modelos, é possível concluir que, para uma

apresentação de novo negócio, recomendamos a utilização do Business Model
Canvas, por ser um modelo mais fácil de ser visualizado e que chamará mais a
atenção de investidores, ainda mais por não conhecerem o negócio. De
qualquer maneira, a realização do Business Plan é imprescindível, visto que,
além de ajudar a própria empresa a se guiar, no momento em que um
investidor quiser estudar a empresa mais a fundo, o Canvas não possui a
profundidade que o Business Plan possui. Ou seja, é um trabalho de duas
etapas. O Canvas pode ser utilizado para atração de novos clientes e
investidores interessados, enquanto o Business Plan é o que consolidará o
estudo da empresa, e poderá ser apresentado em reuniões mais longas.

4
REFERÊNCIAS

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 14. ed. São.

Paulo: Pearson, 2012.

OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business Model Generation:

Inovação em Modelos de Negócios - um manual para visionários, inovadores
e revolucionários. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2011.