Faculdade de Ciências e Tecnologia

Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas

Unidade Curricular de Gestão Farmacêutica
4º ano - Ano Letivo 2021/2022

Aula teórica nº 3 Pedro Fonte, PhD

prfonte@ualg.pt
Faculdade de Ciências e Tecnologia – Universidade do Algarve
Enquadramento posicional da farmácia

 Enquadramento social e económico

 Sector excecionalmente regulamentado

 Práticas empresariais condicionadas pelo governo

 Volatilidade económica

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Atividade económica equilibrada Colapso financeiro

Dados: Jan/2018 Cefar – Centro de estudos de Avaliação em Saúde, ANF

“O número de farmácias em insolvência mais do que triplicou em cinco anos,

passando de 241 em 2012 (8,3% do total) para 630 em 2017 (21,4%), segundo
dados divulgados hoje pela Associação Nacional de Farmácias (ANF).”

“No espaço de cinco anos registou-se um aumento de 254,1% no número de

insolvências”

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Atividade económica equilibrada Colapso financeiro

Dados: Jan/2018 Cefar – Centro de estudos de Avaliação em Saúde, ANF

“mais de um quinto das farmácias portuguesas entrou em 2018 em situação

de crise económica, enfrentado processos de insolvência e penhora e sem
garantias de sobrevivência.”

Fonte:
https://lifestyle.sapo.pt/saude/noticias-saude/artigos/numero-de-farmacias-falidas-mais-do-que-triplicou
https://expresso.pt/sociedade/2018-09-25-Farmacias-perdem-sete-centimos-por-medicamento-
comparticipado

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Atividade económica equilibrada Colapso financeiro

Dados: Abril/2020 – Associação Nacional das Farmácias

“Três quartos das farmácias tiveram prejuízo, no ano passado. Em média, cada
uma perdeu quase 18 mil euros na venda de medicamentos comparticipados
(valor estimado). O arrastar da crise, desde 2008, e a quebra de vendas sentida
já este mês levam a Associação Nacional de Farmácias a pedir ao Governo
medidas "com urgência".

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Dados: Abril/2020 – Associação Nacional das Farmácias

“Em consequência dos constrangimentos financeiros, o setor não está a conseguir baixar o
número de farmácias insolventes ou penhoradas. Nos últimos anos, esse número ronda os 25%:
630 farmácias em 2017 e 679 no ano seguinte. "Estes processos são comuns a todos os distritos
do país, mas com maior incidência nos distritos de Portalegre, Santarém, Faro, Guarda, Lisboa e
Setúbal", indica o trabalho. Nestes distritos, cerca de 30% das farmácias estão falidas ou
insolventes.”

“Estes resultados, conclui o estudo, demonstram "a falência do modelo económico das
farmácias", apesar de serem uma "componente decisiva de desenvolvimento e equidade no
acesso à saúde, especialmente nos locais mais desertificados do país". O Estado deve, por isso,
"conciliar objetivos de sustentabilidade das finanças públicas, com o acesso à saúde."

Fonte:
https://www.jn.pt/nacional/cada-farmacia-teve-prejuizo-de-18-mil-euros-no-ano-passado-12074391.html
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 Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Como chegamos a este ponto?

 Mudanças legislativas Reduziram o valor de faturação

Retiraram áreas comerciais exclusivas

 2007 - Parafarmácias e outras superfícies MNSRM

Quota de mercado partilhado de 16%

 2008 - Propriedade da farmácia não exclusiva de farmacêuticos Práticas comerciais

agressivas
 2008 - Farmácias hospitalares

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 Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

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 Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Então porque é que as farmácias perderam rentabilidade e competitividade?

1. Muitos farmacêuticos não tem um perfil de gestão enraizado enquanto

proprietários
2. Investimento em farmácias mais do que economicamente viável (aquisições,
relocalização, modernização)
3. Mercado de medicamentos genéricos sofreu erosão de preços considerável, sem
compensação com desenvolvimento de novas áreas comerciais
4. Conjuntura económica desfavorável
5. Quebra na inovação (anos 90: 422, 2001-2010: 300 moléculas inovadoras)

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Então porque é que as farmácias perderam rentabilidade e competitividade?

 Os farmacêuticos permitiram que o modelo económico subalternizasse o modelo

profissional

Não conseguiram impor uma realidade para a remuneração da profissão (em função
dos atos praticados)
Associar a dispensa a uma prática geradora de mais-valia
para o doente
Faria depender a progressão profissional e económica da
sua prestação técnica

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Enquadramento posicional da farmácia
Modelo económico da farmácia

Então porque é que as farmácias perderam rentabilidade e competitividade?

Ausência de separação física entre o ato económico (pagamento) e técnico (dispensa)

Dificuldade na percepção do utente da mais valia gerada pelo atendimento

É necessário um novo modelo económico

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Enquadramento posicional da farmácia
Os argumentos tradicionais da farmácia

Empresa

Utilidade social

Aspectos cruciais de diferenciação:

1. Confiança
2. Proximidade
3. Disponibilidade

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Enquadramento posicional da farmácia
Os argumentos tradicionais da farmácia

1. Confiança

 Relação interpessoal

 Elevada qualificação técnica

 Distinção entre componente comercial e técnica

 Transmissão da informação com linguagem apropriada

 Credibilidade

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Enquadramento posicional da farmácia
Os argumentos tradicionais da farmácia

2. Proximidade

 Distribuição geográfica – 6 minutos de distância em aglomerados populacionais, postos

farmacêuticos

 Relacionamento social com a população

 Vivência social, cultural e económica (Ex. SLB, deputados farmacêuticos na 1ª

república, tertúlias)

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Enquadramento posicional da farmácia
Os argumentos tradicionais da farmácia

3. Disponibilidade

 Permanência constante de farmacêutico

 Horário de serviço

 Possibilidade de ser aconselhado sem marcação prévia, não tendo que despender
qualquer quantia, independentemente do tempo despendido, e por profissionais
com grande diferenciação técnica e experiência profissional tornou a farmácia um
local de fácil acesso

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Enquadramento posicional da farmácia
Análise PEST – Situacional

Políticos:

Globalização dos mercados conduz à pressão para a desregulamentação e para a

privatização de vários sectores tradicionalmente operados pelo Estado

Económicos:

“Falência” do Estado Providência, reengenharia dos sistemas de financiamento da

Saúde, empresarialização e abertura a novos agentes

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 Enquadramento posicional da farmácia
Análise PEST – Situacional

Sociais:

Envelhecimento da população, aumento da expressão das doenças crónicas e a emergência

de consumidor/doente mais informado

Tecnológicos:

Automatização dos processos, receita e registos electrónicos dos perfis clínicos, internet,
cuidados de saúde sofisticados, formas inovadoras de diagnóstico nas patologias associadas
ao desenvolvimento civilizacional e nos factores de risco

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Enquadramento posicional da farmácia
Análise SWOT – Posicional
Forças
Proximidade geográfica ao consumidor
Conselho credível e gratuito
Oferta diversificada de produtos
Elevado tráfego
Fraquezas
Preço mais elevado para produtos de
venda não exclusiva (do que a moderna
distribuição)
Ausência de valor de remuneração por ato
praticado
19 Margens baixas
Oportunidades
Aumento da procura de serviços de saúde
(por expectativas do cidadão e devido a
acesso reduzido aos médicos)
Implantação de novos serviços
Ameaças
Aumento da concorrência e competitividade,
dentro do sector farmacêutico com práticas de
descontos, promoções, acordos de
fornecimento
Maior desregulação do sector
Diminuição de comparticipações
Preços dos medicamentos
Dependência excessiva do Estado como cliente
Enquadramento posicional da farmácia
Forças de mudança

Desafio
Desafio
Pressão sobre os
Concorrência
gastos

Oportunidade
Aumento da Oportunidade
procura de Novos serviços
serviços de saúde
e exigência dos
consumidores

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Enquadramento posicional da farmácia
Forças de mudança

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