PREENCHIMENTO DO

Conhecendo a importância da exploração e estruturação de uma ideia, pense sobre um projeto que você gostaria
de realizar e preencha os campos do Lean Canvas. Para tanto, reflita sobre pontos relevantes no desenvolvimento
da ideia.

COMO PREENCHER CADA UM DOS CAMPOS

CAMPOS RELACIONADOS AO PRODUTO / SERVIÇO

SEGMENTOS DE CLIENTES

Pergunta-chave: Quem é o seu público-alvo?

Iden�fique quem são os usuários, clientes ou consumidores, segmente seu mercado, e esboce um cenário
para cada segmento.

Outras perguntas norteadoras:

• Para quem estamos criando valor?
• Quem são nossos clientes mais importantes?
• Seus clientes tem um perfil específico?
• Onde eles estão localizados?

PROBLEMA

Pergunta-chave: O que você quer resolver?

Avalie quais os problemas cada segmento de clientes precisa resolver e como você deseja solucionar. E liste
os três principais problemas que devem ser resolvidos.
 PROPOSTA DE VALOR ÚNICA

Pergunta-chave: Por que escolher a sua solução?

Crie um argumento forte que deixe claro as vantagens da sua solução e por que ela se diferencia da concor-
rência. Jus�fique por que o cliente compraria da sua empresa.

Outras perguntas norteadoras:

• O que você está oferecendo para o seu público?
• Que valor entregamos ao cliente?
• Que necessidades estamos sa�sfazendo?
• Que problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver?
• Por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes?
• Que pacote de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
• Qual o produto mínimo viável?

SOLUÇÃO

Pergunta-chave: Como você vai resolver?

Idealize e defina uma solução para cada problema. Liste as alterna�vas existentes hoje e elabore as 3
melhores soluções. Esse será o modelo simplificado do produto.

CAMPOS RELACIONADOS À OPERAÇÃO DA EMPRESA

CANAIS

Pergunta-chave: Como a ideia será disponibilizada?

Pense nas formas viáveis de fazer o seu produto/serviço chegar ao cliente. Os canais podem ser loja
própria, correios, publicidade, mídias sociais ou digitais: e-mails, anúncios, blogs, webinars, ar�gos, etc.
Não é necessário estar em todos eles, apenas onde seu cliente está. Quanto mais curto o caminho que o
cliente fizer, melhor.

Outras perguntas norteadoras:

• Como a empresa comunica, vende e entrega valor.
• Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser contatados?
• Como são contatados hoje por outras empresas?
• Quais funcionam melhor?
• Quais apresentam melhor custo-bene�cio?
• Como estão sendo integrados às ro�nas de clientes?
 ESTRUTURA DE CUSTOS

Pergunta-chave: Quais os principais custos associados a solução?

Levante o quanto será gasto para realizar a proposta de valor. Liste todos os custos envolvidos na operação
da empresa.

Outras perguntas norteadoras:

• Quais os custos mais importantes no modelo de negócio?
• Dentre os principais recursos, quais são os mais caros?
• Dentre as principais a�vidades, quais são as mais caras?

FLUXOS DE RECEITA

Pergunta-chave: Quais as suas fontes de receita?

Liste as fontes de receita que a empresa gera de cada segmento de clientes, quanto e como você vai
receber dos clientes. Tipos de receitas: vendas de recursos, taxa de uso, taxa de assinatura, emprés�-
mos/aluguéis, licenciamento, publicidade. Cada fonte de receita pode ter diferentes mecanismos de
precificação.

Outras perguntas norteadoras:

• Quais valores nossos clientes realmente estão dispostos a pagar?
• Pelo que eles pagam atualmente?
• Como pagam?
• Como prefeririam pagar?
• Qual o modelo de receita?
• Quais as tá�cas de preço?

Muitas empresas falham por não garan�r a sustentabilidade ao negócio, portanto, comece com um único
plano de preços e disponibilize uma avaliação gratuita, assim você poderá entender as reações do mercado
e conquistar bons clientes. Em seguida escolha um preço para testar levando em conta sua estrutura de
custos.

MÉTRICAS-CHAVE

Pergunta-chave: Como você avaliará o resultado?

Escolha as métricas fundamentais para monitorar o desempenho do seu negócio. É recomendado mensu-
rar número de usuários, suas a�vidades, a receita. O Lean Canvas deve focar em poucas métricas-chave
fundamentais, focadas no valor do produto/serviço apresentado, por exemplo.
 VANTAGEM DIFERENCIAL

Pergunta-chave: Como a sua ideia se destaca?

Defina o que torna a empresa única, mostre o seu diferencial no mercado, aquilo que não pode ser copiado
e não pode ser comprado. Exemplo: equipe de especialistas, tecnologia, inovação, flexibilidade, melhor
rentabilidade, etc.

Teste o modelo conversando com possíveis clientes, crie protó�pos, busque validar suas hipóteses. Ajuste seu
Modelo até que ele esteja consistente.

Inspire-se em negócios que deram certo, mesmo fora de seu segmento para iden�ficar oportunidades de inovar.
 Proposta única Vantagem Segmentos de
Problema Solução
de valor diferencial clientes

Métricas-chave Canais

Estrutura de custos Fontes de receita