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entrega valor.”
Alexander Osterwalder
Sumário
.
Visão Inicial
. O “canvas” do modelo de negócio focaliza a ferramenta que o suíço Alex
Osterwaldes criou para promover a inovação que vem mudando a forma de
trabalhar das empresas. Ela é conhecida pela sigla BMG (que significa
Geração d Modelo de Negócio).
. Quando paradigma do setor de fotografia mudou de filme celuloide para
digital, a Kodak adotou rapidamente a nova tecnologia, lançando as câmeras
digitais, mas inda assim quebrou. Faltou ter um modelo de negócio que lhe
permitisse obter margens similares às do filme.
. Onde realmente a Kodak ganhava dinheiro: com a câmera, filme ou os dois
itens?
. Uma ferramenta de gestão surgiu com o objetivo de evitar que essa história
se repita. Cada vez mais adotado (até no Brasil), o canvas, ou BMG, é um
esquema que permite às pessoas cocriar modelos de negócio com nove
elementos.
. Hoje, com quebras de paradigmas repentinas, as empresas precisam revisar
constantemente seus modelos.
Introdução
. BMG: “Uma nova maneira de desenvolver um negócio ...
Os 9 componentes:
. Segmentos de Clientes (SC)
. Uma organização serve a um ou diversos segmentos de clientes.
Proposta de Valor (PV)
. Busca resolver os problemas do cliente e satisfazer suas necessidades
com propostas de valor.
Canais (CN)
. As propostas de valor são levadas aos clientes por canais de
comunicação, distribuição e vendas.
Relacionamento com Clientes (RC)
. O relacionamento com clientes é estabelecido e mantido com cada
segmento de clientes.
Fontes de Receitas (R$)
. As fontes de receita resultantes de propostas de valor oferecidas com
sucesso aos clientes.
Recursos Principais (RP)
. Os recursos principais são são so elementos ativos para oferecer e
entregar os elementos previamente descritos ...
Atividades-Chave (AC)
. ... e executar uma série de atividades-chaves.
Parcerias Principais (PP)
. Algumas atividades são terceirizadas e alguns recursos são adquiridos
fora da empresa.
Estrutura de Custo (C$)
. os elementos do Moselo de Negócios resultam na estrutura de custo.
O cérebro:
. O lado esquerdo do cérebro: a LÓGICA; e
O lado direito do cérebro: a EMOÇÃO.
O Canvas:
. O lado esquerdo do Canvas: a EFICIÊNCIA; e
O lado direito do Canvas: o Valor.
Blocos
. Bloco 01: Segmentação de Clientes (), Clientes/Quem?/Perspectiva Clientes
. Proposição:
. Este bloco visa agrupar em segmentos com necessidades, costumes
outros atributos em comum.
Cada segmento tem uma proposta de valor, canal e relacionamento
diferente.
Tipos de Mercado: Massa, Nicho (Específicos), Segmentados, Diversificados
e Plataforma Multi-sided
Perguntas-chave: Para quem está se criando valor?, Quem são nossos mais
importantes clientes?, Esses possuem necessidades em comum? e Esses
clientes são atingidos da mesma forma?
Post-its:
.