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ATITUDES E
SATISFAO COM
O TRABALHO
Professora: Raquel Kishi
Nvel do Grupo
Nvel Individual
A empresa o um todo.
As pessoas que
trabalham em grupos ou
equipes.
O indivduo trabalhando
sozinho.
A VSP
A VSP
Valores
A pena de morte uma coisa certa ou errada? Gostar de
poder uma coisa boa ou ruim?
Sistema de Valores
Classificao dos valores de acordo com a
intensidade, ou seja, o quanto ela importante
para a pessoa.
Quero ser
diretor em 1
ano.
(ambio)
Quero
construir
uma
famlia.
Ter um
trabalho
significati
vo.
Quero ser
diretor em 1
ano.
(ambio)
Quero
construir
uma
famlia.
Os lderes
no se
importam
em pagar
propinas...
Nunca vou
conseguir
subir de
cargo...
#Frustrados
#Desmotivados
#Insatisfeitos
Baixa Produtividade
Pssimo clima organizacional
Com tantas
horas
extras e
trabalhos
no final de
semana,
como vou
construir
uma
famlia?
Tipos de Valores
Valores Terminais referem-se a condies de
existncia desejveis.
Ex.: Ser gerente de vendas (metas que sejamos
atingir durante a vida).
Valores Instrumentais contm os modos
preferenciais de comportamento ou os meios para
se chegar s metas dos valores terminais.
Tipos de Valores
Conflitos
Igualdade
Coragem
Ser prestativo
Produtividade
Ambio
Premiao
Individual
Conflitos
Valor
Estados Unidos
Assertividade
Canad
Marrocos
Egito
Orientao Humanista
Atitudes
Atitudes so afirmaes avaliadoras favorveis
ou desfavorveis- em relao a objetos, pessoas ou
eventos.
Refletem como um indivduo se sente em relao a
alguma coisa.
Gosto do meu trabalho expresso da atitude
em relao ao trabalho.
Atitudes e valores so diferentes, mas esto interrelacionados.
3 Componentes da Atitude
Cognio
Afeto
Comportamento
Atitudes
Dentro das organizaes, as atitudes so
importantes porque afetam o comportamento no
trabalho. Se os trabalhadores acreditam, por
exemplo, que os supervisores, auditores, chefes e
engenheiros de produo esto todos conspirando
para faz-los trabalhar mais pelo mesmo salrio,
importante tentar compreender como essa atitude
surgiu, sua relao com o comportamento real dos
trabalhadores e como isso pode ser mudado.
(ROBBINS, 2005)
Atitudes
As atitudes pesquisadas na rea de comportamento
organizacional:
1. Satisfao com o trabalho
2. Envolvimento com o trabalho
3. Comprometimento organizacional
Componentes da Atitude
1. Satisfao com o trabalho refere-se atitude geral de
uma pessoa em relao ao trabalho que ela realiza.
a)
b)
Inconsistncia
Foras
Inconsistncia
Foras
Consistncia das
Atitudes e do
Comportamento
Estudo de Caso
Estudo de Caso
Reviso
1. O que so valores? Qual a importncia dos valores
para o estudo do Comportamento Organizacional?
2. Quais so os tipos de valores? Explique-os.
3. O que pode acontecer quando duas pessoas com
sistemas de valores diferentes trabalharem no mesmo
projeto?
4. O que Atitude? Quais so os seus componentes?
Explique-os.
5. Por que conhecer as atitudes dos funcionrios
importante dentro da organizao?
6. Quais so as possveis respostas dos funcionrios
insatisfeitos com o trabalho?
7. O que dissonncia cognitiva? Qual a relao com
as atitudes?