PROGRAMA 5 s

O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1 5!" no #ap$o do p%s&guerra" pro'a'e(men)e inspirado na necessidade" *ue ha'ia en)$o" de co(ocar ordem na grande confus$o a *ue ficou redu+ido o pa,s ap%s sua derro)a para as for-as a(iadas. O Programa demons)rou ser )$o efica+ en*uan)o reorgani+ador das empresas e da pr%pria economia /aponesa *ue" a)0 ho/e" 0 considerado o principa( ins)rumen)o de ges)$o da *ua(idade e produ)i'idade u)i(i+ado na*ue(e pa,s. O Programa 5 Esses Origens Objetivos O "Programa 5S" foi desen'o('ido com o ob/e)i'o de )ransformar o ambien)e das organi+a-1es e a a)i)ude das pessoas" me(horando a *ua(idade de 'ida dos funcion2rios" diminuindo desperd,cios" redu+indo cus)os e aumen)ando a produ)i'idade das ins)i)ui-1es. O que o Programa "5S" O "Programa 5S" ganhou esse nome de'ido 3s iniciais das cinco pa(a'ras /aponesas *ue sin)e)i+am as cinco e)apas do programa. 4ssas pa(a'ras e suas 'ers1es para o por)ugu5s s$o apresen)adas abai6o7 Seiri& 84S9AR:47 Separar o necess2rio do desnecess2rio. Seiton& ARR;MA<=O7 9o(ocar cada coisa em seu de'ido (ugar. Seisso& >IMP4?A7 >impar e cuidar do ambien)e de )raba(ho. Seiketsu& SA@847 :ornar saud2'e( o ambien)e de )raba(ho. Shitsuke& 8IS9IP>IAA7 Ro)ini+ar e padroni+ar a ap(ica-$o dos "S" an)eriores. O "Programa 5S" e a Cidadania O "Programa 5S" prop1e cinco inicia)i'as" cinco a-1es *ue 'isam )ransformar o ambien)e de )raba(ho. Ao fa+er isso" en)re)an)o" )ransforma )amb0m a a)i)ude das pessoas com re(a-$o a esse ambien)e" aos seus co(egas e a si mesmas. Parece e6agero" mas n$o 0. O "Programa 5 S" 0 mais do *ue uma ferramen)a adminis)ra)i'a. B uma propos)a de reeduca-$o" de recupera-$o de pr2)icas e 'a(ores fre*Cen)emen)e es*uecidos" mas cer)amen)e conhecidos e pre+ados por )odos. 8e fa)o" as a)i)udes sugeridas pe(o "Programa 5 S" parecem %b'ias. :odos concordam *ue um ambien)e sem en)u(ho 0 mais agrad2'e( do *ue um (oca( en)upido de )ra(has *ue ma( sabemos para *ue ser'em. Aingu0m *ues)iona ser mais f2ci( )raba(har em um ambien)e bem arrumado" do *ue em meio 3 bagun-a. B c(aro *ue um (ugar (impo 0 mui)o me(hor do *ue um ou)ro cheio de (i6o e su/eira. A%s sabemos perfei)amen)e *ue a)i)udes como essas" an)igamen)e chamadas "'ir)uosas"" )ornam a 'ida mais agrad2'e(" mais saud2'e(" mais produ)i'a. Apenas nos es*uecemos disso. Ou en)$o achamos *ue o (oca( onde )raba(hamos "n$o merece" o nosso esfor-o nesse sen)ido" )a('e+ por pensarmos *ue "esse n$o 0 )raba(ho nosso". Por esse mo)i'o" o "Programa 5S" foi concebido para ser ap(icado )amb0m fora do ambien)e de )raba(ho. 4(e prop1e *ue fa-amos uma ref(e6$o sobre a nossa 'ida" sobre o modo como nos compor)amos com re(a-$o a n%s mesmos" aos nossos paren)es" amigos" 'i+inhos" co(egas de )raba(ho. 4m re(a-$o 3 nossa casa" nossa rua" nosso bairro" nossa cidade" nosso pa,s. 4m resumo" o "Programa 5S" *ues)iona a nossa si)ua-$o en*uan)o cidad$os" en*uan)o membros a)i'os de uma sociedade organi+ada e democr2)ica" onde cada indi',duo )em direi)os e obriga-1es e de'e esfor-ar&se para cumprir es)as e fa+er 'a(er a*ue(es. O "Programa 5S" pode ser o primeiro passo para *ue recon*uis)emos mais um "S" & o Senso de #us)i-a & a)ra'0s do *ua( a)ingimos )amb0m o senso da propor-$o" o senso da be(e+a" o sen)ido da cidadania" e sem o *ua( /amais conseguiremos perceber a necessidade de 'i'ermos numa sociedade e*Ci)a)i'a e democr2)ica.

Descarte

S4IRI PARA QUE SERVE

Man)er no (oca( apenas a*ui(o *ue 0 necess2rio e ade*uado 3 e6ecu-$o das a)i'idades e ao ambien)e de )raba(ho7 o *ue n$o ser'e para um se)or" pode ser'ir e es)ar fa+endo fa()a em um ou)ro se)or.
COMO PRATICAR

Derificar" den)re )odos os ma)eriais" e*uipamen)os" ferramen)as" m%'eis e)c. a*ui(o *ue de fa)o 0 E)i( e necess2rio. Separar )udo o *ue n$o )i'er u)i(idade para o se)or7 Fma)eriais *uebrados" obso(e)os e)c. Gpor e6emp(o" a*ue(a 'e(ha m2*uina de ca(cu(ar *ue ningu0m usa maisHI Fma)eriais *ue n$o )5m u)i(idade para o ser'i-o e6ecu)ado pe(o se)or Gpor e6emp(o" as m2*uinas de escre'er subs)i)u,das pe(o microcompu)adorHI Fma)eriais es)ocados sem e6cesso Gpor e6emp(o" man)er no se)or du+en)as cane)as esferogr2ficas *uando o consumo 0 de cinco por m5sH. Fma)eriais /2 u)i(i+ados Gpor e6emp(o" 8i2rios Oficiais an)igosH. 8escar)ar o *ue n$o ser'e" disponibi(i+ando para ou)ros se)ores a*ui(o *ue n$o 0 u)i(i+ado pe(o se)or7 Fde'o('er ao a(mo6arifado o e6ceden)e dos ma)eriais es)ocados no se)orI Fen'iar para 'enda" como suca)a" ou /ogar no (i6o" a*ui(o *ue n$o )i'er ou)ra u)i(idade.
RESULTADOS

F8esocupa espa-os. F:orna mais 'is,'eis os ma)eriais rea(men)e u)i(i+ados. F:orna o ambien)e mais c(aro" confor)2'e( e f2ci( de (impar. F4'i)a a compra desnecess2ria de ma)eriais. FAumen)a a produ)i'idade. FPrepara o ambien)e para a segunda fase.

Arrumao

S4I:OA PARA QUE SERVE

Arrumar e ordenar a*ui(o *ue permaneceu no se)or por ser considerado necess2rio.
COMO PRATICAR

FDerificar" den)re )odos os ma)eriais" e*uipamen)os" ferramen)as" m%'eis e)c. a*ui(o *ue de fa)o 0 E)i( e necess2rio. F8efinir cri)0rios para guardar os ma)eriais e organi+ar os m%'eis e e*uipamen)os. :udo de'e sempre es)ar dispon,'e( e pr%6imo ao (oca( de uso. F8efinir um (ugar para cada coisa e o modo ade*uado de guard2&(a. FPadroni+ar o nome dos ob/e)os. F9riar sis)ema de iden)ifica-$o 'isua( dos ob/e)os" para faci(i)ar o acesso aos mesmos Gcores" r%)u(os" s,mbo(osH. F8esen'o('er o h2bi)o de guardar os ob/e)os nos seus de'idos (ugares ap%s u)i(i+2&(os.
RESULTADOS

FRaciona(i+a os espa-os. FJaci(i)a o acesso aos ma)eriais e e*uipamen)os" redu+indo o )empo de busca. F4'i)a es)o*ue em dup(icidade. FRaciona(i+a a e6ecu-$o das )arefas. FMe(hora o ambien)e de )raba(ho" redu+indo o esfor-o f,sico e men)a(. FPrepara o ambien)e para a )erceira fase.

Lim e!a

S4ISSO PARA QUE SERVE

8ei6ar o (oca( (impo e as m2*uinas e e*uipamen)os em perfei)o funcionamen)o.

COMO PRATICAR

FJa+er uma fa6ina gera(" (impando pisos" paredes" arm2rios" mesas" ar*ui'os" m2*uinas e e*uipamen)os e)c. FAcionar regu(armen)e" ou sempre *ue necess2rio" o pessoa( encarregado da (impe+a. FAcionar regu(armen)e" ou sempre *ue necess2rio" o pessoa( encarregado da manu)en-$o de m2*uinas e e*uipamen)os. F4'i)ar su/ar o (oca( desnecessariamen)e" desen'o('endo h2bi)os de (impe+a7 (i6o na (i6eira" mesas (impas" m2*uinas cober)as e)c. F>impar os ob/e)os an)es de guard2&(os.
RESULTADOS

F9onscien)i+a sobre a necessidade de man)er o (oca( de )raba(ho (impo e arrumado7 man)er o (oca( de )raba(ho (impo 0 )arefa de )odos" n$o apenas do pessoa( da (impe+a. F9ria um ambien)e de )raba(ho saud2'e( e agrad2'e(. FMe(hora a imagem do se)or" da ins)i)ui-$o e" por e6)ens$o" dos seus funcion2rios. FIncremen)a a *ua(idade de 'ida na ins)i)ui-$o. FPrepara o ambien)e para a *uar)a fase.

Sa"de

S4IK4:S; PARA QUE SERVE

8esen'o('er a preocupa-$o cons)an)e com a higiene em seu sen)ido mais amp(o" )ornando o (ugar de )raba(ho saud2'e( e ade*uado 3s a)i'idades a(i desen'o('idas.
COMO PRATICAR

FAdo)ar como ro)ina a pr2)ica dos )r5s "S" an)eriores. F4s)ar a)en)o 3s condi-1es ambien)ais de )raba(ho" )ais como i(umina-$o" 'en)i(a-$o" ergome)ria dos m%'eis e)c." me(horando&as e ade*uando&as 3s necessidades. FPromo'er o respei)o mE)uo" agindo com po(ide+ e criando um ambien)e prop,cio ao re(acionamen)o in)erpessoa(. FAdo)ar h2bi)os de cuidado com a saEde e higiene pessoa(. F9riar um ambien)e harmonioso *ue (e'e em considera-$o a es)0)ica Gbe(e+aH do (oca( de )raba(ho.
RESULTADOS

FRedu+ aciden)es. FMe(hora a saEde gera( dos funcion2rios. F4(e'a o n,'e( de sa)isfa-$o dos funcion2rios. FJaci(i)a as re(a-1es humanas. F8i'u(ga posi)i'amen)e a imagem do se)or" da ins)i)ui-$o e dos funcion2rios. FPrepara o ambien)e para a *uin)a fase.

Disci #ina

SKI:S;K4 PARA QUE SERVE

Me(horar cons)an)emen)e. 8esen'o('er a for-a de 'on)ade" a cria)i'idade e o senso cr,)ico. Respei)ar e cumprir as ro)inas es)abe(ecidas.
COMO PRATICAR

F:ornar a pr2)ica dos "S" an)eriores uma ro)ina a ser cumprida discip(inadamen)e. F9ompar)i(har ob/e)i'os. F8ifundir regu(armen)e concei)os e informa-1es. FAgir com paci5ncia e perse'eran-a no cumprimen)o das ro)inas. F:ransformar a discip(ina dos "5S" em au)odiscip(ina" incorporando defini)i'amen)e os 'a(ores *ue o programa recomenda. F9riar mecanismos de a'a(ia-$o e mo)i'a-$o. FPar)icipar a)i'amen)e dos programas de )reinamen)o.
RESULTADOS

F4(imina a necessidade do con)ro(e au)ori)2rio e imedia)o. FJaci(i)a a e6ecu-$o das )arefas. FAumen)a a possibi(idade de ob)en-$o de resu()ados de acordo com o p(ane/ado. FPossibi(i)a o au)odesen'o('imen)o pessoa( e profissiona(. FIncremen)a a *ua(idade gera( dos ser'i-os e das re(a-1es in)erpessoais. FPrepara a ins)i)ui-$o e os seus funcion2rios para a imp(an)a-$o de Programas da Lua(idade mais abrangen)es.

A $m #antao do Programa "5S"

OBJETIVO GERAL

FPreparar a Ins)i)ui-$o e os funcion2rios para ou)ras a-1es re(acionadas ao Programa da Lua(idade.

OBJETIVOS ESPECFICOS

FAumen)ar a au)o&es)ima dos funcion2riosI FMe(horar a *ua(idade de 'ida dos funcion2riosI FMe(horar as re(a-1es humanasI FMe(horar o ambien)e de )raba(hoI F8esen'o('er o esp,ri)o de e*uipe e discip(inaI F4(e'ar o n,'e( de par)icipa-$o dos empregados na busca de me(horiasI F4ducar para a simp(icidade de a)os e a-1esI F8esen'o('er a cu()ura da (impe+a" cria)i'idade e organi+a-$oI FMa6imi+ar o apro'ei)amen)o dos recursos dispon,'eis" redu+indo gas)os e desperd,ciosI FO)imi+ar o espa-o f,sicoI FRedu+ir e pre'enir aciden)esI FMe(horar a imagem da empresa.
O DIA D

O Programa 5S )em in,cio com uma a)i'idade chamada "8IA 8". Aes)e dia" *ue )er2 a par)icipa-$o de )odas as pessoas da Ins)i)ui-$o" ser$o co(ocados em pr2)ica os concei)os descar)e" arruma-$o" (impe+a e saEde. O concei)o "discip(ina" n$o 0 pra)icado nesse dia" mas sim depois do 8ia "8"" como um concei)o de manu)en-$o do Programa. Aa impossibi(idade de se imp(an)ar o 8ia "M8" em )odos os se)ores" o respons2'e( pe(o pro/e)o de'er2 ana(isar *ua( o se)or apresen)a a maior necessidade de mudan-as" come-ar por e(e e en)$o ir" grada)i'amen)e" imp(an)ando o 8ia "8" nos demais se)ores da Ins)i)ui-$o.
Impor)an)e

O 8ia "8" 0 o in,cio da imp(an)a-$o do Programa" por)an)o e(e n$o de'e ser repe)ido nos (ocais onde /2 )enha sido imp(an)ado. Por isso" s$o )$o impor)an)es as a-1es de con)inuidade do Programa" principa(men)e a inc(us$o na ro)ina da Ins)i)ui-$o da pr2)ica das a)i'idades de descar)e" arruma-$o" (impe+a e saEde. Se acon)ecer de o ambien)e *ue /2 )enha sido me(horado pe(o 8ia "8" 'o()ar a apresen)ar prob(emas na mesma in)ensidade de an)es" significa *ue as a-1es de con)inuidade n$o es)$o sendo eficien)es e efica+es para a manu)en-$o do Programa.
A FORMA!"O DO COMIT# DE IMPLA$TA!"O DO DIA D

O grupo de funcion2rios *ue e6ecu)ar2 a imp(an)a-$o do 8ia "8" 0 chamado de 9omi)5 5S. O 9omi)5 poder2 ficar respons2'e( )amb0m pe(a con)inuidade do Programa. Os in)egran)es do

grupo" no m26imo 1! in)egran)es" de'er$o ser esco(hidos den)re os funcion2rios *ue )enham predisposi-$o para os assun)os 'o()ados 3 2rea de *ua(idade. Ao 8ia "8" o 9omi)5 "5S" )er2 o apoio de um grupo de 'o(un)2rios" a for-a&)arefa e os represen)an)es de 2rea" esco(hidos pe(o 9omi)5 den)re os funcion2rios.
%reinamento

O grupo de funcion2rios *ue e6ecu)ar2 a imp(an)a-$o do 8ia "8" 0 chamado de 9omi)5 5S. O 9omi)5 poder2 ficar respons2'e( )amb0m pe(a con)inuidade do Programa. Os in)egran)es do grupo" no m26imo 1! in)egran)es" de'er$o ser esco(hidos den)re os funcion2rios *ue )enham predisposi-$o para os assun)os 'o()ados 3 2rea de *ua(idade. Ao 8ia "8" o 9omi)5 "5S" )er2 o apoio de um grupo de 'o(un)2rios" a for-a&)arefa e os represen)an)es de 2rea" esco(hidos pe(o 9omi)5 den)re os funcion2rios. F*ue e(e )enha a dura-$o de" no m,nimo" N horasI F*ue se/a rea(i+ado em uma sa(a de )amanho ade*uado para a *uan)idade de par)icipan)es" com cadeiras confor)2'eis e e*uipada com um re)ro&pro/e)or" uma :D" um 'ideocasse)eI F*ue se/a fei)a a dis)ribui-$o de ma)eria( did2)ico como" por e6emp(o" a "car)i(ha" com o con)eEdo do ProgramaI e Fa apresen)a-$o e a discuss$o de fi(mes para sensibi(i+a-$o G'ide fina( des)e )e6)oH. Se a es)ru)ura da Ins)i)ui-$o permi)ir" esses re*uisi)os de'em ser incremen)ados com a sofis)ica-$o dos m0)odos pedag%gicos e dos ma)eriais de apoio do )reinamen)o" com um aumen)o da carga hor2ria e com a u)i(i+a-$o de um ambien)e *ue proporcione um maior confor)o para os par)icipan)es.
Impor)an)e

B imprescind,'e( *ue o )reinamen)o se/a fei)o. O fa)o de e(e es)ar es)ru)urado sem as condi-1es ideais para a sua rea(i+a-$o n$o comprome)e a sua efic2cia" por)an)o n$o /us)ifica a sua n$o&rea(i+a-$o.
Sobre o Comit& "5S" Atri%ui&'es (o Co)it* +S ,

Fpropor o p(ano de imp(an)a-$o do ProgramaI Fe(aborar o or-amen)o da imp(an)a-$oI Fmoni)orar a e6ecu-$o do ProgramaIe Fa'a(iar e e(aborar o ba(an-o do Programa.
Atri%ui&'es (o Coor(en-(or (o Co)it* +S ,

Fgerenciar )odas as a)i'idades de imp(an)a-$o do ProgramaI e Frepresen)ar o 9omi)5 /un)o 3 a()a Adminis)ra-$o.
Per.i/ (o Coor(en-(or (o Co)it* +S ,

Fpossuir amp(o conhecimen)o da Ins)i)ui-$oI F)er (i're acesso a geren)esOsuper'isoresOchefes das 2reas en'o('idasI Fser respei)ado )an)o pessoa( *uan)o )ecnicamen)e na Ins)i)ui-$oI e Fser formador de opini$o.
Atri%ui&'es (os Me)%ros (o Co)it* +S ,

Fdisseminar os concei)os do Programa Gmu()ip(icadorHI e Fe6ecu)ar as a-1es pre'is)as no p(ane/amen)o de imp(an)a-$o do Programa.
Per.i/ (o Me)%ro (o Co)it* +S ,

Fpossuir boa capacidade de comunica-$oI F)er credibi(idadeI F)er disponibi(idade para aprenderI Fser respei)ado na Ins)i)ui-$o" )an)o pessoa(" *uan)o )ecnicamen)eI e Fser formador de opini$o.
Atri%ui&0o (os Re1resent-ntes (e 2re-,

Fin)ermediar as informa-1es e as orien)a-1es en)re o 9omi)5 e os funcion2riosI e F)ransmi)ir ao 9omi)5 as dificu(dades e as opor)unidades obser'adas /un)o aos funcion2rios.
Per.i/ (o Re1resent-ntes (e 2re-,

Fser formador de opini$oI F)er faci(idade de compreens$o e comunica-$oI e F)er credibi(idade.

Atri%ui&0o (os Inte3r-ntes (- For&-4T-re.-,

Fa/udar nas )arefas pesadas do 8ia "8" Gcarregar" empurrar" )ranspor)arH.

Per.i/ (o Inte3r-nte (- For&-4T-re.-,

Fpredisposi-$o a a/udarI F)er for-a f,sica compa),'e( com as )arefasI e Fser cuidadoso com o )ra)o dos ma)eriais e e*uipamen)os.

P#anejando o "Dia D" A seguir s$o apresen)adas" a ),)u(o de suges)$o" as e)apas a serem seguidas na imp(an)a-$o do 8ia "8". Isso n$o significa *ue cada Ins)i)ui-$o desen'o('a uma me)odo(ogia pr%pria e ade*uada para a sua rea(idade. 4n)re)an)o 0 impor)an)e di+er *ue o 9omi)5 5S desen'o('a seu p(ane/amen)o com base nas informa-1es fornecidas pe(as 2reas *ue dar$o apoio operaciona( 3 imp(an)a-$o do Programa" )ais como7 Suprimen)os" Pa)rimPnio" :ranspor)es" Jinan-as" :e(ecomunica-1es" Manu)en-$o" Inform2)ica" Medicina e Seguran-a" 9omunica-$o e :reinamen)o.
CRIA$DO O COMIT# +S

O 9omi)5 poder2 ser cons)i)u,do por e(emen)os indicados pe(a A()a Adminis)ra-$o ou pe(o pr%prio Grupo da Lua(idade. A cria-$o do 9omi)5 e a defini-$o de suas a)ribui-1es de'em ser re(a)adas na a)a da reuni$o rea(i+ada para es)e fim. B de suma impor)Qncia *ue as reuni1es do 9omi)5 e suas decis1es se/am forma(i+adas em a)a pr%pria" de forma a garan)ir a (egi)imidade das a-1es.
*uem fa+7

a A()a adminis)ra-$o ou o Grupo da Lua(idade.

como fa+7

repassa conhecimen)osI forma(i+a decis$oI define onde e *uandoI e(abora cronograma.

AVALIA$DO O PROCESSO

B impor)an)e *ue o coordenador do 9omi)5 reEna&se com a 9omiss$o de Lua(idade e com os 8irigen)es da organi+a-$o para re(a)ar as a)i'idades p(ane/adas" apresen)ar os pr%6imos passos e discu)ir as dificu(dades encon)radas. Recomenda&se *ue as reuni1es se/am pau)adas" para agi(i+ar os )raba(hos e e'i)ar perda de )empo. :odas as decis1es de'em ser regis)radas em a)a.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S.
como fa+7

promo'e reuni$o para re(a)ar as a)i'idades conc(u,dasI apresen)a os pr%6imos passos e discu)e as dificu(dades.
ATIVIDADES PARALELAS

S$o a*ue(as *ue '$o fa+er do "8ia 8" um dia fes)i'o. 4ssas a)i'idades de'er$o es)imu(ar o )raba(ho em e*uipe e garan)ir um c(ima de descon)ra-$o nes)e dia.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S e Do(un)2rios.
como fa+7

por meio de car)a+esI bo(e)insI informa)i'osI brincadeirasI premia-1esI so(enidade de aber)uraI fes)a de encerramen)oI fo)ografiasI fi(magemI en)re'is)as" e e)c. Para isso e(abora um cronograma espec,fico.
MAPEA$DO AS 2REAS

O (oca( a ser )raba(hado no dia "8" de'er2 ser di'idido em "2reas"" de modo a faci(i)ar n$o apenas o desen'o('imen)o das a-1es do 9omi)5" como )amb0m a comunica-$o en)re o 9omi)5 e os funcion2rios en'o('idos. A di'is$o por 2rea de'er2 obedecer aos cri)0rios *ue con)emp(em )an)o o aspec)o da pro6imidade f,sica das sa(as *uan)o da simi(aridade dos ser'i-os" faci(i)ando as a)i'idades do 9omi)5 na esco(ha de Represen)an)es e na )ransmiss$o de informa-1es e ins)ru-1es.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S.
como fa+7

ob)0m p(an)a bai6a amp(iada do (oca(I iden)ifica os ser'i-os e6ecu)ados em cada uma das 2reasI iden)ifica as dire)orias en'o('idasI di'ide em 2reasI di'u(ga.
SE$SIBILI5A$DO PARA O PROGRAMA GMu()ip(ica-$o dos 9oncei)os do ProgramaH

A mu()ip(ica-$o do Programa de'er2 ser (e'ada a efei)o pe(o 9omi)5 a)ra'0s da apresen)a-$o dos seus concei)os e do seu cronograma de imp(an)a-$o" com informa-1es de)a(hadas sobre o "8ia 8"" passo a passo" a(0m de orien)a-1es para *ue cada funcion2rio saiba e6a)amen)e como ser um co(aborador do processo. 8ependendo do nEmero de funcion2rios en'o('idos de'er$o ser formados mais de um grupo de sensibi(i+a-$o. O nEmero de par)icipan)es por grupo depende da es)ru)ura do (oca( a ser u)i(i+ado para es)e fim. O impor)an)e 0 *ue a composi-$o dos grupos se/a he)erog5nea" e *ue )enha a par)icipa-$o de chefes" super'isores" e)c. O 9omi)5 de'er2 ade*uar o )empo de )reinamen)o em fun-$o da rea(idade da Ins)i)ui-$o. Sugere&se *ue os con'i)es para o curso se/am indi'iduais" de modo a *ue o funcion2rio compreenda a impor)Qncia da sua par)icipa-$o no Programa. 8uran)e o )reinamen)o" o mu()ip(icador de'er2 so(ici)ar 'o(un)2rios para os cargos de Represen)an)es das Rreas e de Jor-a&:arefa e" se necess2rio" iden)ificar ou)ros par)icipan)es *ue )enham perfi( ade*uado 3 e6ecu-$o de a)i'idades na 2rea da *ua(idade. O )reinamen)o de'er2 'a(er&se de recursos did2)icos 'ariados e cria)i'os e o (oca( das pa(es)ras de'e ser agrad2'e( e confor)2'e(.

*uem fa+7

os mu()ip(icadores do Programa.
como fa+7

define ob/e)i'osI define pEb(ico&a('oI p(ane/a e6posi-1esI define da)a e (oca(I define )empo de dura-$oI di'u(ga as da)as do )reinamen)oI )es)a recursos do )reinamen)oI apresen)a e6emp(os pr2)icosI mo)i'aI con'enceI responsabi(i+aI ou'eI cria (is)a de presen-a.
DEFI$I$DO COLABORADORES

O 9omi)5 definir2" forma(men)e" os nomes dos Represen)an)es de Rreas e da*ue(es *ue compor$o a Jor-a&:arefa" esco(hendo" den)re os 'o(un)2rios" os *ue possuam o perfi( ade*uado para cada a)i'idade. Sugerimos *ue an)es da forma(i+a-$o cada pessoa se/a con)a)ada para confirma-$o da sua disponibi(idade em par)icipar. Mui)as 'e+es o 'o(un)2rio se '5 obrigado a mudar de id0ia ap%s o )reinamen)o" de'ido a prob(emas pessoais ou funcionais. Obs.7 Sugere&se *ue o nEmero de in)egran)es da Jor-a&:arefa se/a ca(cu(ado na base de 1 'o(un)2rio para cada 1! par)icipan)es das a)i'idades do "8ia 8".
*uem fa+7

o 9omi)5 5S & Ga for-a&)arefa pode ser indicada pe(os Represen)an)es de RreaH.

como fa+7

ana(isa perfi(I con'ida pessoa(men)eI forma(i+a con'i)eI define nEmero de par)icipan)esI pra)ica en'o('imen)oI define a)ribui-1es.
DESCARTE GLOBAL E LOCAL

O 9omi)5 e os Represen)an)es das Rreas de'em definir os (ocais ade*uados a receber o ma)eria( descar)ado" (e'ando em considera-$o a faci(idade de acesso )an)o para *uem o es)2 descar)ando" como )amb0m para *uem 'ai pro'idenciar a remo-$o do descar)e" por)an)o 0 in)eressan)e *ue cada 2rea )enha" preferencia(men)e" seu (oca( de descar)e & o descar)e (oca(. O Represen)an)e da Rrea ser2 respons2'e( por receber e organi+ar os ma)eriais descar)ados" separando&os em7 ma)eria( inser','e( G(i6oH" ma)eria( pa)rimoniado suca)eado" ma)eria( de consumo" ma)eria( pa)rimoniado disponibi(i+ado" e)c. O ma)eria( descar)ado ou disponibi(i+ado de'e ser c(assificado e o 9omi)5 de'er2 orien)ar os funcion2rios *uan)o ao des)ino a ser dado a cada i)em. 8escar)e g(oba( 0 o (oca( onde ser$o agrupados os ma)eriais descar)ados de )odas as 2reas. O (oca( de'e ser amp(o" preferencia(men)e cober)o" e *ue possa ser ocupado por a(guns dias sem in)erferir nas a)i'idades ro)ineiras da Ins)i)ui-$o. 8e'e ainda oferecer seguran-a para a guarda dos ma)eriais *ue a(i ser$o deposi)ados. A Jor-a&:arefa ser2 respons2'e( pe(a )ransfer5ncia do ma)eria( da 2rea de descar)e (oca( para a do g(oba(.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S" os Represen)an)es de Rrea e a Jor-a&:arefa.

como fa+7

ana(isar p(an)a bai6aI 'erifica (ocais pr%6imosI e'i)a 2reas de circu(a-$oI e'i)a gas)os com )ranspor)eI separa pap0is" pa)rimPnios" (i6o" e)c.
DOCUME$TA$DO O A$TES

O )raba(ho consis)e em fo)ografar os (ocais & sa(as" mesas" ga'e)as" arm2rios" e)c. & a('o da a-$o do "8ia 8"" sempre com a concordQncia das pessoas *ue a(i )raba(ham. B recomend2'e( *ue se e'i)e fo)ografar funcion2rios ou ob/e)os *ue os iden)ifi*uem a fim de e'i)ar cons)rangimen)os. 4s)e )raba(ho poder2 ser fei)o por *ua(*uer um dos par)icipan)es *ue )enha a(guma e6peri5ncia com o e*uipamen)o fo)ogr2fico dispon,'e( e habi(idade para )ra)ar com as pessoas. B impor)an)e *ue os (ocais fo)ografados" bem como as angu(a-1es de cQmera" se/am ano)ados para *ue se possa repe)ir as fo)os" nas mesmas posi-1es" ap%s as a-1es do "8ia 8". A me(hor maneira de ob)er a necess2ria permiss$o para fo)ografar 0 e6p(icar ao funcion2rio duran)e o )reinamen)o" a impor)Qncia de documen)ar e comparar os resu()ados do )raba(ho *ue e(e mesmo ir2 rea(i+ar" e *ue es)e ma)eria( ser2 u)i(i+ado pos)eriormen)e na documen)a-$o do Programa.
Mont-3e) (o Qu-(ro (e Fotos

O *uadro ser2 mon)ado pe(o par)icipan)e *ue apresen)e ap)id$o para o )raba(ho" sob a coordena-$o do 9omi)5. As fo)os de'er$o ser co(adas com espa-o suficien)e en)re e(as de modo a permi)ir a fu)ura inc(us$o das ou)ras *ue regis)rar$o as me(horias ob)idas no "8ia 8". O *uadro de'er2 ser co(ocado em (oca( onde os par)icipan)es possam 'isua(i+2&(o. 9ada 2rea e6ibir2 seu pr%prio *uadro. Recomenda&se n$o afi62&(o em (oca( de circu(a-$o do pEb(ico e6)erno.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S e os Represen)an)es de Rrea.

como fa+7

fo)ografaI n$o iden)ificaI se)ori+aI d2 'isibi(idadeI acesso s% para funcion2rios da Ins)i)ui-$o.

LEVA$TA$DO AS $ECESSIDADES Gmanu)en-$o e ma)eriaisH

O 9omi)5 de'er2 pro'idenciar a e(abora-$o de p(ani(has a serem u)i(i+adas pe(os funcion2rios par)icipan)es do "8ia 8"" orien)ando os represen)an)es das 2reas *uan)o ao seu corre)o preenchimen)o7
P/-ni/h- (e So/i6it-&0o (e M-teri-/

;)i(i+ada para discriminar e *uan)ificar os produ)os a serem usados na (impe+a e organi+a-$o do (oca(.
P/-ni/h- (e Des6ri&0o (e Me/hori-s

;)i(i+ada para ano)ar as necessidades re(a)i'as 3 manu)en-$o e a*uisi-$o de m%'eis e e*uipamen)os" modifica-$o de (eiau)e" en)re ou)ras. Obs.7 8as p(ani(has de'er$o cons)ar somen)e as suges)1es *ue forem de consenso do grupo.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S" os Represen)an)es de Rrea e os Juncion2rios.

como fa+7

es)abe(ece cri)0riosI padroni+a p(ani(ha para receber os pedidosI cria grupos em 2reas ou se)ores afinsI n$o censura id0iasI incen)i'a democraciaI es)abe(ece )empo para a reuni$o.
SELECIO$A$DO AS A!7ES VI2VEIS

O 9omi)5 de'er2" /un)amen)e com os Represen)an)es das Rreas" ana(isar os pedidos descri)os nas p(ani(has de so(ici)a-$o de me(horias e de ma)eriais. 4s)as p(ani(has merecem uma especia( a)en-$o" pois nem )odas as so(ici)a-1es s$o poss,'eis de serem a)endidas no "8ia 8"" ou mesmo depois de(e. Por0m 0 impor)an)e ressa()ar *ue o 9omi)5 s% de'er2 negar a*ue(e pedido imposs,'e( de ser a)endido" de modo a n$o frus)rar a e6pec)a)i'a de *uem propPs a me(horia. :amb0m 0 impor)an)e *ue a(gumas propos)as se/am a'a(iadas /un)o 3s 9hefias dos se)ores ou pe(as 8ire)orias *ue ser$o en'o('idas nas so(u-1es. Se a op-$o do 9omi)5 for a)ender a )odos os pedidos de manu)en-$o nos dias subse*Cen)es ao "8ia 8"" en)$o 0 necess2rio *ue o 9omi)5 se reEna com os respons2'eis pe(a manu)en-$o" es)abe(e-a um cronograma de a)endimen)o" defina os ma)eriais necess2rios e os cus)os.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S" os Represen)an)es de Rrea e as 9hefias dos Se)ores.

como fa+7

ana(isa e priori+a as me(horiasI ana(isa as suges)1esI 'erifica a possibi(idade de e6ecu-$oI pre'5 cus)o e m$o&de&obraI p(ane/a e6ecu-$o com o respons2'e( pe(a e6ecu-$o.
COMU$ICA!"O DAS A!7ES I$VI2VEIS

Ap%s a defini-$o das me(horias *ue ser$o a)endidas" os Represen)an)es de'er$o re)ornar 3s suas 2reas com as informa-1es sobre as decis1es do 9omi)5. 4(as de'er$o es)ar forma(i+adas na p(ani(ha de so(ici)a-$o de me(horias" e as nega)i'as ou adiamen)os de'er$o con)er informa-1es suficien)es para *ue o grupo en)enda os mo)i'os do n$o a)endimen)o 3 so(ici)a-$o.
*uem fa+7

os Represen)an)es de Rrea.
como fa+7

e6p(ica recusas ou adiamen)osI regis)ra em formu(2rioI 0 c(aroI n$o desmo)i'a.

DISPO$IBILI5A$DO MATERIAIS

O 9omi)5 de'e 'iabi(i+ar a compra dos ma)eriais a serem u)i(i+ados pe(os funcion2rios no "8ia 8". 4s)a a)i'idade de'e a)ender aos )rQmi)es adminis)ra)i'os da Ins)i)ui-$o" por)an)o de'e ser programada com a de'ida an)eced5ncia. Os ma)eriais so(ici)ados e suas respec)i'as *uan)idades de'em gerar uma (is)a de compra Enica" *ue ser2 u)i(i+ada pos)eriormen)e para a e6ecu-$o do pedido de compra dos ma)eriais. S% cor)e da (is)a o *ue n$o puder ser" de fa)o" ad*uirido. A)enda suges)1es *ue ir$o con)ribuir posi)i'amen)e para a rea(i+a-$o dos )raba(hos. ;m aspec)o a ser obser'ado 0 *ue a(guns ma)eriais podem ser u)i(i+ados por mais de uma sa(a7 'assouras" rodos" ba(des. Por)an)o" nem sempre 1 S 1 T UVV A ado-$o des)e cri)0rio 0 coeren)e com uma das propos)as do "Programa 5S"" *ue 0 es)imu(ar o )raba(ho em e*uipe.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S e os Represen)an)es de Rrea.

como fa+7

/un)a pedidos" agrupando produ)osI ana(isa as suges)1esI 'iabi(i+a comprasI programa manu)en-$o.
MO$TAGEM E DISTRIBUI!"O DOS 8IT9S

Os ma)eriais ad*uiridos de'er$o ser separados de acordo com os pedidos fei)os pe(as 2reas. 4s)e )raba(ho de'e ser fei)o com a co(abora-$o dos Represen)an)es das Rreas e" se necess2rio" com e(emen)os da Jor-a&:arefa" sob a super'is$o de a(gum e(emen)o do 9omi)5. Os ma)eriais de'em ser acondicionados em cai6as iden)ificadas. As cai6as con)endo os ma)eriais de'em ser dis)ribu,das" de prefer5ncia" um dia an)es do "8ia 8".
*uem fa+7

9omi)5 5S" Represen)an)es de Rrea e Jor-a&:arefa.

como fa+7

separa ma)eriaisI acondicionaI iden)ifica por 2reasI dis)ribui.

DEFI$I$DO RESPO$SABILIDADES

O 9omi)5 far2 uma reuni$o com os Represen)an)es das Rreas e a Jor-a&:arefa" a(guns dias an)es do "8ia 8"" para definir as a)ribui-1es de cada um e apresen)ar as ins)ru-1es operacionais *ue de'er$o ser cumpridas no "8ia 8".
*uem fa+7

o 9omi)5 5S" os Represen)an)es de Rrea e a Jor-a&:arefa G'o(un)2riosH.

como fa+7

dis)ribui ins)ru-1esI 'erifica E()imas pro'id5ncias.

AS A!7ES DO DIA D

B o dia de se co(ocar em pr2)ica o "Programa 5S"" come-ando pe(os W primeiros concei)os7 8escar)e" Arruma-$o e >impe+a. Para o sucesso desse dia" o 9omi)5 precisa )er cumprido rigorosamen)e )odos os passos es)abe(ecidos no cronograma. Repor)agens Gfi(magem e fo)ografiaH" brincadeiras e fes)i'idades de encerramen)o de'em ser programadas.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S" os Represen)an)es de Rrea" a Jor-a&:arefa e demais Juncion2rios.

como fa+7

obedece a programa-$oI 'erifica ma)eriaisI 'erifica o andamen)o dos )raba(hosI 'erifica as 2reas de descar)eI 'erifica a organi+a-$oI 'erifica o cumprimen)o das e)apasI iden)ifica prob(emasI mo)i'a.
DOCUME$TA$DO O DEPOIS

Jo)ografar os mesmos (ocais" nos mesmos Qngu(os" para demons)rar as me(horias ob)idas com o "8ia 8".
Mont-3e) (o Qu-(ro (e Fotos

As fo)os do "depois" de'em ser co(adas ao (ado das fo)os do "an)es"" para *ue os par)icipan)es possam a'a(iar os resu()ados ob)idos com o Programa.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S e os Represen)an)es de Rrea.

como fa+7

Jo)ografa ap%s a(guns diasI mesmo "fo)%grafo"I n$o iden)ificaI afi6a /un)o 3s an)erioresI d2 'isibi(idadeI acesso s% para funcion2rios da Ins)i)ui-$o.
CO$TABILI5A$DO O DESCARTE

Pesar (i6o e suca)a. 9on)ar e re(acionar os i)ens descar)ados e disponibi(i+ados para ou)ras 2reas. 4nri*uecer a documen)a-$o por meio de fo)os ou fi(magem. 8efinir o des)ino a ser dado ao ma)eria( descar)ado ou disponibi(i+ado Gdoa-$o" 'enda" e)c.H.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S e os Represen)an)es de Rrea.

como fa+7

pesaI con)aI regis)raI incen)i'ar 'isi)asI pro'idencia remo-$oI con)ro(a pa)rimPnio.

DIVULGA$DO OS RESULTADOS

9omo fina(i+a-$o do processo" de'e&se di'u(gar os resu()ados con)abi(i+ados" e6por as fo)os e apresen)ar o fi(me do "8ia 8"" incen)i'ar 'isi)as 3 2rea de descar)e e dis)ribuir comunicado da A()a Adminis)ra-$o e do 9omi)5" agradecendo a par)icipa-$o de )odos.
*uem fa+7

o 9omi)5 5S.
como fa+7

di'u(gar resu()adosI promo'e a)i'idades para(e(asI premiaI di'u(ga fo)os e fi(me.

SUGEST"O DE FILMES A SEREM UTILI5ADOS

Xrasi( & O Pa,s do 8esperd,cio & :D 9u()ura G www.)'cu()ura.com.br H & 1 1& Se)or de copiagem & fa(ar com Xe)h" Romeu ou M2rcia & fones G!6611H WYZ[&W1[5O[N B)ica & A(gu0m Diu por A, & :D 9u()ura &www.)'cu()ura.com.br & Se)or de copiagem & fa(ar com Xe)h" Romeu ou M2rcia & fones G!6611HWYZ[&W1[5O[N 9ur)a os GaEchos & "I(ha das J(ores" & U!!1 Dideo)eca & www.U!!1'ideo.com.br & :e(efone7 G!6611H WU51&1![[ G(o/a A'enida Pau(is)aH 9ur)a com as 4s)re(as & "Por 8E'ida das Dias" & U!!1 Dideo)eca Gwww.U!!1'ideo.com.br H & :e(efone7 G!6611H WU51&1![[ G(o/a A'enida Pau(is)aH

A 'anuteno do Programa "5S" 46is)em a(guns fa)ores" assim como em )odos os programas de *ua(idade ou programas gerenciais" *ue dificu()am a manu)en-$o do programa 5S a (ongo pra+o. A fa()a de comprome)imen)o e empenho pessoa( da a()a adminis)ra-$o 0 o principa( de(es e resu()a" na maioria das 'e+es" em7 fa()a de recursos humanos e financeiros des)inados ao Programa 5SI na esco(ha de um respons2'e( pe(a organi+a-$o do programa *ue" ou n$o apresen)a perfi( ade*uado 3 a)i'idade" ou es)2 sobrecarregado por ou)ras ocupa-1es e *ue acabar2 dei6ando as a)i'idades do 5S "para depois". ;m ou)ro fa)or a ser considerado 0 *uando o foco do

programa es)2 somen)e na mo)i'a-$o das pessoas. A id0ia de *ue a con)inuidade dos )r5s primeiros "esses" depende somen)e da mo)i'a-$o e da conscien)i+a-$o G)reinamen)oH das pessoas 0 fa(sa" pois e(as s$o apenas um dos supor)es da manu)en-$o do programa. A con)inuidade Gro)ini+a-$oH do Programa imp(ica no es)abe(ecimen)o de regras" ou se/a" na norma(i+a-$o dos procedimen)os para a e6ecu-$o do descar)e" da arruma-$o e da (impe+a" de forma *ue o funcion2rio n$o dei6e de e6ecu)ar os )r5s "esses" ao priori+ar ou)ros )raba(hos. Por)an)o" incorporar as a)i'idades do Programa 5S na ro)ina dos funcion2rios a)ra'0s de )reinamen)o ade*uado e da cria-$o de procedimen)os de e6ecu-$o de cada um dos "esses"" e imp(an)ar um sis)ema de audi)oria e a'a(ia-$o" s$o a-1es *ue" por diminu,rem a resis)5ncia dos funcion2rios" fa'orecem a con)inuidade do Programa.
O PROGRAMA +S no DIA4A4DIA

A 8iscip(ina 0 o "esse" *ue )ra)a da incorpora-$o" pe(os funcion2rios e pe(a empresa" dos concei)os do Programa. A norma(i+a-$o de a)i'idades e a imp(emen)a-$o do gerenciamen)o 'isua( s$o impor)an)es ferramen)as dessa e)apa do )raba(ho. Assim como )odo programa de *ua(idade" o Programa 5S precisa es)ar sus)en)ado por um sis)ema forma( de garan)ia da *ua(idade" e de normas c(aras para *ue os funcion2rios saibam *ua( 0 a sua responsabi(idade e o *ue de'e ser fei)o por e(es. Assim" ao se es)abe(ecer os cri)0rios para a e6ecu-$o do 8escar)e" da Arruma-$o e da >impe+a" 0 preciso *ue se/am (e'ados em considera-$o a(guns aspec)os b2sicos7 F46p(ici)ar" de)a(hadamen)e" como as a)i'idades de'em ser fei)as. 9omo e6emp(os" podemos ci)ar7 os procedimen)os para o descar)e de documen)os e de ou)ros ma)eriais" podendo inc(usi'e inc(uir cri)0rios da co(e)a se(e)i'a de (i6oI a padroni+a-$o para organi+a-$o dos ar*ui'osI a padroni+a-$o 'isua( das p(acas informa)i'as e dos ambien)es de )raba(hoI a e(abora-$o de cronograma de manu)en-$o de bens m%'eis e im%'eis. F8efinir os respons2'eis pe(a e6ecu-$o das a)i'idades. 8e'emos dei6ar c(aro para os funcion2rios e6a)amen)e *uais a)i'idades e 2reas s$o de sua responsabi(idade. Luando isso n$o 0 fei)o" ou se/a" *uando a responsabi(idade por de)erminada )arefa 0 de ")odos" e(a acaba n$o sendo de ningu0m. O Programa 5S 0 um )raba(ho a ser fei)o a (ongo pra+o *ue pre)ende a)ra'0s da reeduca-$o" in)rodu+ir uma mudan-a cu()ura( nas empresas" por)an)o" s% depois de acon)ecer essa mudan-a 0 *ue se poder2 pensar em responsabi(idade co(e)i'a. F4s)abe(ecer *uando as a)i'idades de'em ser e6ecu)adas. B mui)o impor)an)e *ue se/am definidas as normas Gpadroni+a-$o dos procedimen)osH e os hor2rios Gdi2rios" com dura-$o de 5 a 1! minu)osH para a e6ecu-$o das a)i'idades de descar)e" arruma-$o e (impe+a. 8es)a forma as a)i'idades n$o ser$o e6ecu)adas apenas nas "horas de fo(ga" dos funcion2rios e nem es)ar$o su/ei)as a cri)0rios indi'iduais" mas ser$o fei)as por )odos diariamen)e" passando" en)$o" a fa+er par)e da ro)ina da ins)i)ui-$o.
GERE$CIAME$TO VISUAL

O gerenciamen)o 'isua( 0 uma )0cnica *ue a/uda a de)ec)ar rapidamen)e os prob(emas e as anorma(idades e6is)en)es nos ambien)es e a organi+ar os ambien)es e a sina(i+ar *uando a(guma coisa es)2 errada. As formas para imp(an)2&(o de'em ser simp(es e de f2ci( compreens$o pe(os funcion2rios. Podemos ci)ar" como e6emp(os de gerenciamen)o 'isua(7 fai6as de de(imi)a-$o de 2rea de )raba(ho e corredores" padroni+a-$o de pas)as e ma)eriais e marcas de posi-$o em *uadros de ferramen)as.
AUDITORIA DO PROGRAMA +S

#2 dissemos *ue" com o )empo" e6is)e a )end5ncia de os funcion2rios priori+arem ou)ras a)i'idades" re(egando a segundo p(ano as )arefas per)inen)es ao programa 5S" fa+endo com *ue o ambien)e re)orne 3 desordem an)erior. Para *ue isso n$o ocorra 0 impor)an)e *ue se/a imp(an)ado um sis)ema de audi)oria e a'a(ia-$o peri%dicas *ue possam indicar o es)ado da organi+a-$o da empresa" as a-1es corre)i'as *ue de'er$o ser ado)adas para aperfei-oar o Programa e man)er a ordem das coisas" as 2reas cr,)icas *ue de'er$o ser me(hor acompanhadas e" a par)ir da di'u(ga-$o dos seus resu()ados" crie um c(ima *ue incen)i'e os funcion2rios a me(horar cons)an)emen)e o seu ambien)e de )raba(ho. As audi)orias precisam )er uma fre*C5ncia )a( *ue n$o pre/udi*ue nem o )raba(ho "norma(" dos audi)ores" nem o acompanhamen)o do Programa. Audi)orias mensais )5m se mos)rado suficien)es para o con)ro(e do Programa.O audi)or do Programa 5S de'e )er sua audi)oria acompanhada por duas )es)emunhas & um represen)an)e do se)or a ser audi)ado e por um membro do 9omi)5 5S & *ue n$o de'em in)erferir nos )raba(hos de responsabi(idade espec,ficas do audi)or como" por e6emp(o" no preenchimen)o do *ues)ion2rio" na ano)a-$o das n$o conformidades e na a'a(ia-$o dos resu()ados.
C:EC8 LIST

8as pro'id5ncias a serem ado)adas duran)e a prepara-$o das audi)orias" chamamos a a)en-$o para duas consideradas mui)o impor)an)es para *ue as informa-1es geradas pe(as audi)orias possam ser u)i(i+adas como ins)rumen)o de aperfei-oamen)o do programa7 a e(abora-$o do check (is) e o )reinamen)o dos audi)ores. O check (is) 0 um *ues)ion2rio de a'a(ia-$o" de pergun)as ob/e)i'as" ou se/a" com *ues)1es *ue permi)am respos)as do )ipo "sim" ou "n$o"" para n$o dei6arem dE'idas ou permi)irem

in)erpre)a-1es pessoais e" para cada e(emen)o a ser ana(isado" de'er2 ser e(aborado um check (is) espec,fico. :amb0m 0 impor)an)e *ue se/a e(aborado o manua( de preenchimen)o desses *ues)ion2rios" de modo a faci(i)ar o )raba(ho dos audi)ores duran)e a rea(i+a-$o das audi)orias.
TREI$AME$TO DOS AUDITORES I$TER$OS

Os "audi)ores in)ernos" s$o funcion2rios da pr%pria empresa" capaci)ados para desen'o('er suas a)i'idades de ro)ina e n$o a)i'idades de audi)oria. 8es)a forma" o )reinamen)o desses "audi)ores in)ernos" 0 uma a-$o impor)an)e para o sucesso das audi)orias e ne(e de'em ser abordadas" a(0m das *ues)1es re(a)i'as 3 forma-$o espec,fica para as audi)orias" )amb0m os ob/e)i'os *ue o 9omi)5 5S pre)ende a(can-ar com as audi)orias" a impor)Qncia da uniformidade nos )raba(hos dos audi)ores" a *ues)$o 0)ica do compor)amen)o do audi)or" o corre)o preenchimen)o dos *ues)ion2rios e a corre)a a'a(ia-$o dos resu()ados. ;m bom recurso para ser usado duran)e o )reinamen)o *ue ir2 faci(i)ar o aprendi+ado dos no'os audi)ores 0 a rea(i+a-$o de uma audi)oria pi(o)o" onde as dE'idas possam ser sanadas.
RESULTADO DA AUDITORIA

Os resu()ados da audi)oria de'em ser )ransformados em no)as finais de ! a 5 Gou de ! a 1!!\H para cada se)or e )amb0m para a empresa no gera( e apresen)ados em gr2ficos para *ue se possa comparar os resu()ados en)re os se)ores e para o acompanhamen)o da e'o(u-$o do processo. :amb0m de'em ser e(aborados re(a)%rios espec,ficos para cada 2rea audi)ada *ue ser$o ana(isados pe(o 9omi)5 e pe(o Represen)an)e do se)or audi)ado. As n$o conformidades ser$o discu)idas" pos)eriormen)e" pe(o 9omi)5 5S" *ue en)$o definir2 as a-1es corre)i'as *ue de'er$o ser ado)adas.
MOTIVA$DO PARA A CO$TI$UIDADE DO PROGRAMA +S

A mo)i'a-$o para *ue o Programa 5S )enha con)inuidade de'e ser uma preocupa-$o cons)an)e do 9omi)5 e da adminis)ra-$o da ins)i)ui-$o" pois as audi)orias" com o )empo" passam a ser ro)ina e n$o mo)i'am mais os funcion2rios. ;ma es)ra)0gia 0 se promo'er uma compe)i-$o en)re os se)ores premiando os 'encedores. A presen-a da a()a adminis)ra-$o nas premia-1es" duran)e as audi)orias e nas reuni1es de di'u(ga-$o dos resu()ados da audi)oria deno)a o in)eresse *ue a empresa )em pe(o Programa. ;m ou)ro fa)or de mo)i'a-$o 0 a rea(i+a-$o peri%dica de pa(es)ras de refor-o dos concei)os 5S" para *ue o Programa permane-a na men)e dos funcion2rios.
CO$CLUS"O

O fundamen)o principa( do Programa 5S 0 o comprome)imen)o e en'o('imen)o pessoa( da a()a adminis)ra-$o da ins)i)ui-$o" 0 sobre o *ua( se assen)a )odo o programa. Por)an)o" n$o adian)a se )raba(har a imp(an)a-$o" a mo)i'a-$o" o con)ro(e e o gerenciamen)o de Programa" pois a fa()a de comprome)imen)o da a()a adminis)ra-$o causar2" no fu)uro" o fracasso do programa.