CENTRO UNIVERSITRIO DO NORTE Laureate International Universities ESCOLA DE CINCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAO

TURMA ADM 0201

RELATRIO DA VISITA TCNICA INTERDISCIPLINAR - AVELAR REMOES E TRANSPORTES INDUSTRIAIS LTDA

MANAUS 2012

COORDENADORA DO CURSO Maria Lenia Alves do Vale

PROFESSORES ENVOLVIDOS Ana Rosa Lago Ceclio Sociologia Elton Pereira Teixeira Economia Marystella Andrade Bonfim Instituies de Direito Pblico e Privado Slvia Andrea Brando de Lima Teoria da Administrao Snia Maria Oliveira e Silva Contabilidade

TURMA ADM0201

RELATRIO DA VISITA TCNICA INTERDISCIPLINAR AVELAR

REMOES E TRANSPORTES INDUSTRIAIS LTDA

Relatrio do Projeto Visita Tcnica interdisciplinar do Curso de Administrao, Centro Universitrio do Norte/Laureate, para obteno parcial da 2 nota bimestral

MANAUS 2012

SUMRIO INTRODUO ........................................................................................................................ 3 1 OBJETIVOS .......................................................................................................................... 4 1.1 OBJETIVO GERAL .......................................................................................................... 4 1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................................................ 4 2 METODOLOGIA.................................................................................................................. 5 3. RESULTADOS ALCANADOS ........................................................................................ 6 3.1 DIREITO ............................................................................................................................. 6 3.1.1 Constituio da Empresa ................................................................................................ 6 3.1.2 CNAE Principal ............................................................................................................... 6 3.1.3 Controle Acionrio .......................................................................................................... 7 3.1.4 Livros Societrios E Fiscais ............................................................................................ 7 3.2 TEORIA DA ADMINISTRAO ................................................................................... 7 3.2.1 Objetivos Organizacionais .............................................................................................. 7 3.2.2 Ambiente Geral da Organizao .................................................................................... 8 3.2.3 Conflitos Existentes ......................................................................................................... 8 3.2.4 Processo Decisorial .......................................................................................................... 8 3.3 CONTABILIDADE ............................................................................................................ 9 3.3.1 Contabilidade da Empresa ............................................................................................. 9 3.3.2 Livros Contbeis .............................................................................................................. 9 3.3.3 Relatrios/Demonstrativos e Indicadores Contbeis ................................................. 10 3.3.4 Divulgao das Demonstraes Contbeis .................................................................. 10 3.4 ECONOMIA ..................................................................................................................... 10 3.4.1 Mudanas na Demanda ................................................................................................. 10 3.4.2 Mudanas na Oferta ...................................................................................................... 11 3.4.3 Estrutura de mercado ................................................................................................... 12 3.4.4 Ameaas ou Oportunidades .......................................................................................... 13 3.5 SOCIOLOGIA .................................................................................................................. 13 3.5.1 Surgimento da Organizao ......................................................................................... 13 3.5.2 Desenvolvimento Social ................................................................................................. 14 3.5.3 Pessoas com Necessidades Especiais ............................................................................ 14 3.5.4 Espaos de Lazer, de Reunies e de Socializao ....................................................... 15 REFERNCIAS ..................................................................................................................... 16 ANEXO A Registro Fotogrfico da Empresa Avelar....................................................... 17 ANEXO B Ata das Equipes ................................................................................................ 18

INTRODUO

O projeto interdisciplinar do 2 perodo do Curso de Administrao, turma ADM 0201, turno matutino, trata de uma visita tcnica a Empresa Avelar Remoes e Transportes Industriais Ltda.. Visando a identificao de aspectos organizacionais baseado nos contedos tericos abordados em sala de aula das disciplinas do perodo. O referido projeto visa desenvolver e aprimorar o nvel de conhecimento e aplicabilidade da vivncia acadmica associando a teoria a pratica, permitindo a anlise de potencialidade da Empresa de acordo com as disciplinas de Contabilidade; Economia; Teorias da Administrao; Sociologia e Direito. A Visita Tcnica vem auxiliar os discentes a adquirir novos conhecimentos, habilidades e atitudes no momento em que devero formar equipes de trabalho, solucionar conflitos e problemas entre si, planejar, organizar, desenvolver e controlar tarefas, bem como, tomar decises e vivenciar o ambiente empresarial.

1 OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GERAL

Aprimorar o nvel de conhecimento e aplicabilidade da vivncia acadmica associando a teoria com a prtica na elaborao de um Relatrio interdisciplinar de Visita Tcnica e da apresentao do resultado atravs de Banner.

1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Os objetivos especficos foram definidos de acordo com que cada disciplina ir desenvolver no processo de visita tcnica e elaborao do relatrio: ECONOMIA: Conhecer a dinmica de deciso da Demanda e Oferta do bem ou servio em estudo, bem como identificar a Estrutura de Mercado que se insere a empresa; SOCIOLOGIA: desenvolver um olhar sociolgico sobre conceitos

relacionados ao trabalho nas organizaes, envolvendo conhecimento sobre processo de socializao, cultura organizacional, resistncia mudana, formao e coeso das equipes de outros aspectos relevantes; DIREITO: Analisar se a formao societria da entidade pesquisada atende os requisitos para sua fundao estabelecida pelas leis vigentes. TEORIAS DA ADMINISTRAO: Permitir aos alunos a prtica da identificao das diversas estruturas organizacionais e seus elementos entendendo a interdependncia e os impactos das diversas variveis ambientais nestas estruturas. CONTABILIDADE: Averiguar como se processa o controle patrimonial da empresa e a forma de utilizao das informaes contbeis para tomada de deciso. da responsabilidade de todos os professores do perodo, orientar todas as etapas na elaborao da Visita Tcnica: envolvendo Roteiro de perguntas; Relatrio Final; Banner; Apresentao.

2 METODOLOGIA

Foi escolhido para turma ADM0201 um Professor-orientador, Prof. Slvia Brando (TGA), para o desenvolvimento de toda a estrutura do trabalho e fechamento das notas finais. A turma foi dividida em 04 (quatro) equipes com seus respectivos lderes: Equipe de Visita: Foi feita uma diviso do assunto, para cada participante 02

questes. A equipe se reuniu na faculdade no dia 11.05.12, para irem ao local escolhido, que foi a Empresa Avelar. Componentes: Moiss Branco (Lder), Alberto Pessoa, Amanda Mattos, Ewerton Gomes, Jssica Dias, Jssica Souza, Pmela Yasmim, Vanessa Lira e Yaneth Almeida. Equipe do Relatrio: Aps o repasse do resultado da visita, elaboramos a parte terica, cada participante pesquisou 02 questes. Integrantes: Mak-xilene Queirz (Lder), Camila Salles, Elen Cristina, Evelyn Andrade, Jordanne Valente, Juliana Pinto, M de Jesus, Raimunda Elane, Tiago Oliveira e Elaine Prata (por motivo particular, trancou a matricula). Equipe do Banner: Foi feita uma sntese do projeto para confeco do banner e encaminhado para grfica. Componentes: Pnmella Silva (Lder), Andria dos Santos, Cleude de Moraes, Daniella Oliveira, Darlene Moreira, Eliane Pinto, Fabiane Lira, Luana Barros e Josu Praia (desistente). Equipe da Apresentao do trabalho: Definida a apresentao por disciplina, Cada componente ficou ciente de sua responsabilidade em pesquisar e interagir com as outras equipes, com a finalidade de domnio do contedo para a apresentao. Integrantes: Samuel Barbaran (Lder), Anne Karynne, Celiomara de Moura, Jos Carlos, Mrcio Almeida, Marcondes Barbosa, Nelson Levy (Ausente do trabalho), Raimundo Ferreira (Ausncia constante nas disciplinas), Ramens Cavalcante (Ausente do trabalho), e Rebeca Silva. Os Professores de cada disciplina fizeram orientao sobre as questes a serem estudadas e compreendidas antes de serem aplicadas Empresa. A apresentao do trabalho ser em sala de aula para uma banca composta por trs Professores (dentre eles o Professor-orientador). Foi definido o vesturio para os componentes da apresentao e da turma. A empresa escolhida pela turma ADM0201 foi a TECAL que atende indstria de motocicletas, devido s poucas informaes, optamos por outra empresa, a AVELAR Remoes e Transportes Ltda. Situada na Av. Solimes, 1874, Jardim Mau, Mauazinho Distrito Industrial, Manaus AM. Atua nos segmentos de "Transporte de cargas em peso e dimenses especiais, remoes tcnicas, iamentos e movimentao com utilizao de

equipamentos de elevao, atravs de guindaste, munck, empilhadeiras e equipamentos hidrulicos. As equipes realizaram reunies onde trataram sobre as divises das tarefas a serem feitas pelos participantes, bem como todo procedimento do uso das ferramentas para melhor aproveitamento da atividade. Segue em anexo as Atas de cada equipe.

3. RESULTADOS ALCANADOS

3.1 DIREITO

3.1.1 Constituio da Empresa Segundo Dower (2005) Uma pessoa jurdica que exerce, profissionalmente, atividade econmica organizada para a produo ou circulao de bens ou de servios, uma sociedade empresria. A empresa AVELAR Remoes e transportes Industriais Ltda constituda de 02 scios, que na dissoluo da sociedade (compra da outra parte) nos permite a Junta Comercial permanecerem num prazo de at 06 meses com um nico scio; uma Sociedade Empresria, do tipo sociedade limitada (CC, art. 1.158), com objeto lcito descrito em seu contrato social, natureza essencialmente mercantil, sujeita ao registro pblico das empresas mercantis (Junta Comercial). o que determina o art. 967 do CC, in verbis: obrigatrio a inscrio do empresrio no Registro Pblico de Empresas Mercantis da respectiva sede, antes do incio de sua atividade.

3.1.2 CNAE Principal A AVELAR Remoes e Transportes Industriais Ltda., tm como principal atividade econmica: 49.30-2-02 - Transporte rodovirio de carga, exceto produtos perigosos e mudanas, intermunicipal, interestadual e internacional Conforme a CNAE, classificao nacional de atividades econmicas, tabela desenvolvida sob a coordenao do IBGE, aprovada pela Comisso de Estatstica das Naes Unidas em 1989. A classificao de atividades economicas utilizada para o ordenamento das unidades de produo existentes no Pas, de forma a possibilitar a visibilidade da organizao economica sobre a qual atua a administrao pblica.

3.1.3 Controle Acionrio Sobre este assunto afirma Dower (2005) que:

Acionista controlador a pessoa fsica e jurdica, ou grupo de pessoas vinculadas por acordo de voto, que tem a maioria de votos nas deliberaes da assemblia geral, podendo eleger os administradores e, assim, dirigir as atividades sociais e orientar o funcionamento dos rgos da companhia.

Avelar Remoes e Transportes Industriais Ltda uma empresa nacional, descrito e constituda por Contrato Social.

3.1.4 Livros Societrios E Fiscais A empresa no informou sobre os livros societrios, nem fiscais da empresa AVELAR. Conforme a Lei das Sociedades por Aes (Lei n 6.404/76). So trs os livros obrigatrios: Livro da Atas da Administrao (CC art. 1062); Livro de Atas e Pareceres do Conselho Fiscal (CC art. 1067) e Livro de Atas da Assemblia (CC art.1075, 1)

3.2 TEORIA DA ADMINISTRAO

3.2.1 Objetivos Organizacionais Na AVELAR Remoes e Transportes Industriais Ltda, os funcionrios so treinados e informados sobre as regras e normas da empresa. O no cumprimento dessas regras faz com que o funcionrio receba advertncias, porm, quando o mesmo pontual e assduo recebe uma cesta bsica como recompensa. Segundo Etzioni, apud Chiavenato, as organizaes impem uma distribuio de recompensas e sanes para garantir obedincia s suas normas, regulamentos e ordens. O indivduo sente-se interessado na medida em que seus esforos tenham uma vantagem ou compensao econmica imediata. O poder baseia-se no controle dos incentivos econmicos. (CHIAVENATO, 2003) Os objetivos organizacionais da empresa AVELAR so: a segurana de seus colaboradores, onde se fornece todos os equipamentos de proteo individual e treinamento para a execuo de suas atividades dirias, onde sua meta acidentes zero; o atendimento ao cliente com qualidade, eficincia com o diferencial de criar estratgia e alternativas para viabilizar a vida do cliente, que estando satisfeito traz novos clientes; outro objetivo ser o primeiro do segmento de Remoes e transportes industriais at 2017. Para Etzioni, apud

Chiavenato, os objetivos organizacionais tm vrias funes: a apresentao de uma situao futura indica a orientao que a organizao procura seguir. Os objetivos servem como padres, atravs dos quais os membros de uma organizao e os estranhos a ela podem avaliar o xito da organizao, isto , a sua eficincia e o seu rendimento. E os objetivos servem como unidade de medida para verificar e comparar a produtividade da organizao. (CHIAVENATO, 2003)

3.2.2 Ambiente Geral da Organizao A empresa AVELAR est no mercado h sete anos, fornecendo o servio de remoes e transportes industriais, seus clientes so: Metalfino, Honda, Masa, Tecal, Yamaha, Videolar e outras. Utiliza a tecnologia da Pneumaticas e o diferencial o treinamento dos seus funcionrios para uma eficcia no atendimento aos seus clientes.

As organizaes vivem em um mundo humano, social, poltico, econmico. Elas existem em um contexto ao qual denominamos ambiente. Ambiente tudo o que envolve externamente uma organizao. A organizao depende de outras organizaes para seguir o seu caminho e atingir os seus objetivos. A interao entre a organizao e o ambiente torna-se fundamental para a compreenso do estruturalismo. Os estruturalistas ultrapassam as fronteiras da organizao para ver o que existe externamente ao seu redor: as outras organizaes que formam a sociedade. Assim, passam a se preocupar no somente com a anlise organizacional, mas tambm com a anlise interorganizacional. (CHIAVENATO, 2003)

3.2.3 Conflitos Existentes Para a empresa AVELAR o conflito no ambiente de trabalho muito abrangente dentro de uma empresa porque no apenas conflito interno, mas tambm pessoal e familiar. Resultado disso, nunca vai cessar. Com isso a empresa acredita que busca de equilbrio ao administrar esse conflito resultar na melhor tomada de deciso; os colaboradores recebem treinamentos de percepo para que visualizem por vrios ngulos os conflitos para alcanarem um bom resultado nas decises tomadas. Segundo Etzioni, apud Chiavenato, conflito significa a existncia de idias, sentimentos, atitudes ou interesses antagnicos e colidentes que podem se chocar. O conflito gera mudanas e provoca inovao na medida em que as solues so alcanadas. (CHIAVENATO, 2003, p.305)

3.2.4 Processo Decisorial

As decises tomadas na Empresa AVELAR so feitas pela: diretoria, gerente financeiro, gerente administrativo, gerente comercial, decises baseadas em analise dos relatrios. Os funcionrios no influenciam nas tomadas de decises.

Segundo Chiavenato (2003), todas as pessoas na organizao, em todas as reas de atividades e nveis hierrquicos e em todas as situaes esto continuamente tomando decises relacionadas ou no ao seu trabalho. O processo decisorial complexo e depende das caractersticas pessoais do tomador de decises, da situao em que est envolvido e da maneira como percebe a situao. O processo decisorial exige sete etapas, cada etapa influencia as outras e todo o processo. Nem sempre as etapas so seguidas risca. Se a presso for muito forte para a soluo imediata, as etapas podem ser abreviadas ou suprimidas. Quando no h presso, algumas etapas podem ser ampliadas ou estendidas no tempo.

3.3 CONTABILIDADE

3.3.1 Contabilidade da Empresa A empresa tem o sistema terceirizado, sendo que nela h um setor financeiro, o qual coleta todos os dados contbeis onde se faz uma prvia, depois mandado para um contador onde o mesmo devolve para uma conferncia com as prvias feitas pela empresa. A Avelar possui esse processo, simplesmente por ser uma empresa de pequeno porte.

3.3.2 Livros Contbeis A AVELAR Remoes e Transportes Industriais Ltda, utilizam todos os livros que so obrigatrios por lei, nos quais so: o livro dirio e o razo. Alm destes utiliza-se o livro caixa. O Livro Dirio um livro obrigatrio. Seu uso est previsto na Legislao Comercial (artigo 11 do Cdigo Comercial Brasileiro Lei n 556 de 25/06/1850). Na Legislao Tributria (artigo 258 do Regulamento do Imposto de Renda RIR/99), bem como nas Normas Brasileiras de Contabilidade (item 2.1.5 da NBC-T-2 da Escriturao Contbil). Como a vida da empresa registrada neste livro, toda e qualquer Demonstrao elaborada com base na Escriturao contbil da empresa e comprovada no livro Dirio ser reconhecida como verdadeira desde que o Dirio no contenha vcios (erros de Escriturao) contrrios s formalidades legais descritas. O Livro Razo de grande utilidade para a Contabilidade porque registra o movimento individualizado de todas as Contas. A Escriturao do livro Razo passou a ser obrigatria a partir de 1991 (art.14 da Lei n 8.218 de 29/08/91).

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Livro Caixa tambm auxiliar. Nele so registrados todos os Fatos Administrativos que envolvam entradas e sadas de dinheiro. Outros livros auxiliares que variam em quantidade e espcie, de acordo com a natureza e as necessidades de cada empresa, tambm podem ser usados. (RIBEIRO, 2003)

3.3.3 Relatrios/Demonstrativos e Indicadores Contbeis Os demonstrativos que a empresa utiliza so: Balancete, Balano e o D.R.E. Alm desses avalia a carteira de clientes e faz um confronto com o seu faturamento, do faturamento com as despesas mais os investimentos para tomadas de decises. Avalia tambm a contratao com outras empresas na questo de locomoo de equipamentos. Segundo Ribeiro (2003), o artigo 176 da Lei n 6.404/76 estabelece que, ao final de cada Exerccio Social, a diretoria da empresa deve elaborar, com base na Escriturao mercantil, as seguintes Demonstraes Financeiras (A Lei n 6.404/76 denominou as Demonstraes Contbeis de Demonstraes Financeiras), que devero exprimir com clareza a situao do Patrimnio da empresa e as mutaes ocorridas no Exerccio: o Balano Patrimonial, a Demonstrao do Resultado do Exerccio e a Demonstrao de Lucros e Prejuzos.

3.3.4 Divulgao das Demonstraes Contbeis A empresa AVELAR apenas elabora e divulga demonstraes contbeis a nvel gerencial, por ser uma empresa pequena, no sente a necessidade de divulgao aos demais funcionrios. As Demonstraes de cada Exerccio devem ser publicadas com a indicao dos valores correspondentes s Demonstraes do Exerccio anterior. 4 - As Demonstraes Financeiras devem, ainda, ser complementadas por Notas Explicativas e por outros quadros analticos ou Demonstraes Contbeis necessrios ao bom funcionamento da Situao Patrimonial e do Resultado do Exerccio. (RIBEIRO, 2003. p. 318)

3.4 ECONOMIA

3.4.1 Mudanas na Demanda Na AVELAR, a demanda constante, ela depende do que est se instalando no plo industrial de Manaus, se o mercado estiver aquecido, a empresa aumenta as instalaes. Como

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o mercado da construo civil est crescendo, o mercado fica aquecido, se existe estabilidade, essa demanda aumenta mais. Ento essas mudanas ocorrem com as seguintes caractersticas: chegada de empresas, trabalhos na construo civil, instalaes de novas empresas no plo industrial.

Sobre o assunto Vasconcellos (2008, p. 46, 49) fala que:

A demanda ou procura pode ser definida como a quantidade de certo bem ou servio que os consumidores desejam adquirir em determinado perodo de tempo. Efetivamente, a procura de uma mercadoria no influenciada apenas pelo preo. Existe uma srie de outras variveis que tambm afetam a procura, como: renda dos consumidores, bens substitutos ou concorrentes, bens complementares e preferncias dos consumidores. Alm das variveis anteriores, que se aplicam ao estudo da procura pela maior parte dos bens, alguns produtos so afetados por fatores mais especficos, como efeitos sazonais e localizao do consumidor, ou fatores mais gerais, como condies de crdito, perspectivas da economia, congelamento ou tabelamentos de preos salrios.

Quanto s decises de aumento/queda de preos a empresa analisa as variaes de preo, verifica o impacto que isso vai gerar na carteira de clientes e se essa variao de preo conseguir manter a lucratividade mesmo em um potencial menor a empresa no repassa isso para o cliente de imediato, feita uma analise e no prximo contrato se for possvel repassar para os clientes o reajuste a empresa repassa, isso feito at mesmo para se manter o cliente. Segundo Vasconcellos (2008), o aumento ou reduo no preo no afetam a receita total, j que o percentual de variao no preo corresponde a igual percentual de variao na quantidade (em sentido contrrio) uma demanda de elasticidade unitria. O Trabalho mercadolgico feito somente no mercado nacional por enquanto, principalmente na regio do Estado vizinho inclusive em Porto Velho, o diretor analisa a questo de mercado, se tem espao para a empresa, quais os concorrentes, se h algum, quais as possveis empresas que iro contratar seus servios e fazem um balano para ver se h possibilidades de expandir o negcio. Segundo Kotler (1998), diz que o marketing um processo social e gerencial pelo qual indivduos e grupos obtm o que necessitam e desejam atravs da criao, oferta e troca de produtos de valor com outros.

3.4.2 Mudanas na Oferta A empresa se mantm nas consultas de servios. Porque a empresa no repassa de mediato a variao de posto, normalmente fazem variaes de repasse de custo do mercado na

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negociao de contratos, quando esta descendo um candidato quando percebem na analise, contbil os custos esto maiores do que a categoria pedida ai existe uma emergncia em negociar com a contvel. Se houver um aumento na produo o Diretor da empresa AVELAR tem uma estratgia de alternativa, pois se a demanda aumentar ela tem equipamentos suficientes, h uma rede de relacionamento nos mercados, onde tem canais para alugar equipamentos ou adquirir para melhor atender o cliente. A empresa no terceiriza, porque para manter a marca eles sublocam o equipamento de outra empresa. Ex: Se a Honda precisa de uma empilhadeira de 70 toneladas e a empresa no tem, mais possui de 10 e 12 toneladas, a Avelar no passa o servio para outra concorrente, ela aluga ou compra o equipamento para manter a qualidade de servios.

A transferncia dos fatores de produo de um bem X para produzir um bem Y implica um custo de oportunidade, que igual ao sacrifcio de se deixar de produzir parte do bem X para se produzir mais do bem Y. Isso pode ocorrer fundamentalmente tanto em funo do aumento da quantidade fsica de fatores de produo como em funo do melhor aproveitamento dos recursos j existentes, o que pode ocorrer com o progresso tecnolgico, maior eficincia produtiva e organizacional das empresas e melhoria no grau de qualificao da mo-de-obra. (VASCONCELOS, 2008).

c) Pleno emprego dos fatores (idia de CPP)

Para a empresa Avelar a CPP (curva de possibilidade de produo) est aqum da sua produo, pois ela s utiliza no momento 87% do pleno emprego dos seus recursos, ou seja, 13% dos seus recursos encontram-se ociosos.

A curva (ou fronteira) de possibilidade de produo (CPP) expressa capacidade mxima de produo da sociedade, supondo pleno emprego dos recursos ou fatores de produo de que se dispe em dado momento no tempo. Trata-se de um conceito terico com o qual se ilustra como a escassez de recurso impe um limite capacidade produtiva de uma sociedade, que ter de fazer escolhas entre diferentes alternativas de produo. Devido escassez de recursos, a produo total de um pas tem um limite mximo, uma produo potencial ou produto de pleno emprego , quando todos os recursos disponveis esto empregados (todos os trabalhadores que querem trabalhar esto empregados, no h capacidade ociosa). (VASCONCELOS, 2008).

3.4.3 Estrutura de mercado A empresa AVELAR produz bens diferentes, entretanto, com substitutos prximos passveis de concorrncia. Existem trs grandes concorrentes, so elas: Hebron, tomiasi e hsi. Portanto a estrutura de nossa empresa oligopolista.

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Segundo VASCONCELOS (2008), oligoplio um tipo de estrutura normalmente caracterizada por um pequeno nmero de empresas que dominam a oferta de mercado. Ele pode ser definido como um mercado em que h pequeno nmero de empresas, como a indstria automobilstica, ou ento em que h grande nmero de empresas, mas poucas dominam o mercado, como na indstria de bebidas.

3.4.4 Ameaas ou Oportunidades

O termo SWOT uma sigla que vem do idioma ingls, e um acrnimo de Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaas (Threats). Foras e fraquezas A primeira parte da anlise SWOT, trata dos pontos fortes e fracos da organizao, ou seja, de seu ambiente interno. Assim, quando se percebe um ponto forte, devemos ressalt-lo ainda mais e quando percebemos um ponto fraco devemos agir para corrigi-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos. Ameaas e oportunidades Anlise SWOT realiza o estudo do ambiente externo organizao em busca de ameaas e oportunidades. Trata-se da anlise daquilo que est sempre fora do controle das empresas, mas que importante de se conhecer e monitorar. Entre as foras a serem consideras esto os fatores demogrficos, econmicos, histricos, polticos, sociais, tecnolgicos, sindicais, legais, etc.

A Empresa Avelar identifica essas ameaas e essas oportunidades na avaliao de sua empresa e na avaliao das concorrentes. As empresas concorrentes so: Hebron, Tomiase e HSI

3.5 SOCIOLOGIA

3.5.1 Surgimento da Organizao O surgimento da empresa se deu atravs da necessidade do plo industrial de Manaus em remover e transportar cargas pesadas. O diretor da empresa, Sr. Emerson, ao verificar esta necessidade e analisar outras empresas do ramo existentes no mercado, fundou a Avelar Remoes e Transportes Industriais Ltda, cujo diferencial o bom atendimento atravs da mo-de-obra qualificada para garantir a execuo do trabalho de forma gil e eficiente, gerando assim a satisfao do cliente. O ponto negativo no seu desenvolvimento foi captar mo-de-obra no qualificada. Essa deficincia acabou por gerar um ponto positivo, a criao de uma sala de treinamento dentro da empresa para investir na qualificao dos colaboradores. Para Chiavenato (2003), a organizao uma entidade social porque constituda por pessoas. dirigida para objetivos porque desenhada para alcanar resultados, ou seja, gerar lucros e proporcionar satisfao social.

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Toda pessoa nasce na organizao social, como por exemplo, a famlia, comunidade e sociedade que se desenvolveram muito antes de ingressarmos nelas. Toda organizao tero seus pontos negativos e positivos, como exemplo, cito, uma firma que se torna uma grande companhia, com milhares de empregados, tem problemas de coordenao, alocao do pessoal, lealdade e controles sociais que uma firma com apenas trs ou quatro empregados no tem. A estrutura muda torna-se mais formal e complexa (diferenciada). A cultura muda, os valores de amizade e intimidade so substitudos pela eficincia. (Charon, 2000, p.26 e 209).

3.5.2 Desenvolvimento Social A Empresa contratou um profissional qualificado, treinado pela Toyota no curso Lean Manufacturing, o mesmo faz o repasse para os colaboradores com uma linguagem simples, para serem aplicados na execuo das tarefas, oferecendo tambm os cursos de: 5s, Ferramentas da Qualidade e Chefia de Liderana, com isso qualificando o profissional. Hoje, essas ferramentas so utilizadas nas maiores empresas.

A estrutura social no s nos fornecem nossos papis, poder, prestgio, privilgios e identidade, mas tambm determinam nossas perspectivas nos do as lentes atravs das quais enxergamos o mundo. As pessoas definem o mundo conforme o lugar onde se situam. Um patro e um empregado podem ambos valorizar a empresa (uma organizao), porm por motivos diferentes. Cada um ter dela uma viso diferente (e talvez tambm uma viso diferente do mundo dos negcios em geral). Somos socializados para ocupar nossas posies: no s no modo de atuar, mas no de pensar, no de procurar entender a realidade. (CHARON, 2000, p.77).

3.5.3 Pessoas com Necessidades Especiais No momento a empresa no possui uma poltica adotada referente s pessoas com necessidades especiais, pois a empresa no tem o nmero suficiente de colaboradores, que por obrigao acima de 100 trabalhadores. Na questo da poltica de gnero no adotam nenhuma discriminao referente raa ou a cor. A diferena esta na flexibilidade adotada.

Um dos principais desafios das organizaes lidar com a diversidade, ou seja, adaptarem-se as diferenas entre as pessoas, seja em termo de raa, etnia, sexo e demais pessoas que fujam da norma convencional, como as pessoas portadoras de deficincia. Este trabalho analisa os reflexos que a insero de pessoas portadoras de deficincia (PPD) pode causar no clima organizacional. O potencial dessas pessoas est muito alm do percebido pela sociedade, contudo a pessoa deixa de ser deficiente quando a sociedade lhe proporciona condies adequadas. O prprio portador de deficincia tem que se conscientizar de que isto no sinnimo de incapacidade para o trabalho, e assim, deve surgir do mesmo a iniciativa de buscar uma vaga para conquistar uma posio no mercado de trabalho. O mercado de trabalho, em todos os pases, mais restrito aos portadores de deficincia e suas causas so mltiplas. De um lado, a falta de qualificao; de outro, a falta de esclarecimento; e acima de tudo, a falta de estmulos que facilitam a sua contratao. A flexibilidade do trabalho outra mudana que pode trabalhar a favor das pessoas portadoras de deficincia. As novas modalidades de trabalho como a mudana de emprego fixo para o trabalho intermitente, podem tambm ajudar a insero e a reteno dos portadores de deficincia no mercado de trabalho. (SILVA, 2003, p.175)

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3.5.4 Espaos de Lazer, de Reunies e de Socializao A empresa AVELAR oferece para seus funcionrios uma sala bem estruturada de treinamentos, ampla e confortvel, onde capacita e treina os mesmos com intuito de qualificar a mo-de-obra, os cursos ministrados so voltados para as atividades executadas dentro da empresa; conta tambm com um refeitrio onde ocorre o processo de socializao entre seus colaboradores, principalmente com programas de eventos diferenciados.

Para Oliveira (1999), as empresas inovadoras saem na frente ao proporcionar espaos de lazer e anti-stress. Do prprio espao fsico, podem-se reservar locais para prtica de jogos, massagem, ginstica em grupo, dana e natao. O contato em um ambiente descontrado ainda aproxima os funcionrios. Ao conhecer melhor com quem se trabalha, as pessoas passam a respeit-las mais, com uma intimidade que no ultrapasse limites. Este um ponto positivo para aumento de produo. Com um relacionamento mais aberto possvel colocar idias e aceitar crticas, o que incentiva discusses fator saudvel e importante para criao e realizao de projetos pela sua equipe.

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REFERNCIAS

CHARON, Joel M. Sociologia. So Paulo: Saraiva 2000. CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao: uma viso abrangente da moderna administrao das organizaes. 7. ed. Revisada e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. DOWER, Nelson Godoy Bassil. Instituies de direito pblico e privado. 13. Ed. So Paulo: Sara iva, 2005. OLIVEIRA, Slvio Luiz de. Sociologia das Organizaes: uma anlise do homem e das empresas no ambiente competitivo. So Paulo: Pioneira Thomson Learning. 2002. RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade bsica fcil. reform. So Paulo: Saraiva, 2003. VASCONCELLOS, M.A.S. De. Fundamentos de Economia. So Paulo: Saraiva, 2008.

REFERNCIA ELETRNICA Disponvel em:< http://olamundo.org/posts/analise-swot-forcas-fraquezas-ameacas-e oportunidades/>. Acesso em 21 maio 2012. Disponvel em:<http://subcomissaocnae.fazenda.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo. php?conteudo=2>. Acesso em 21 maio 2012. ICMS, Livros Fiscais. Disponvel em: http://www.portaltributario.com.br/guia/icms_livros.html.acesso em 13 maio 2012. Escriturao de livros contbeis e fiscais. Disponvel em: http://www.policonbrasil.com.br/capa.asp?idmateria=1872&idmn=230.acesso em 13 maio 2012.

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ANEXO A Registro Fotogrfico da Empresa Avelar

EMPILHADEIRA

COLCHO DE AR PARA 30 TONELADAS

CARRETA CARGA

GUINDASTE

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ANEXO B Ata das Equipes