UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHO CENTRO DE CINCIAS TECNOLGICAS CCT PR-REITORIA DE PESQUISA E PS-GRADUAO PPG DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECNICA E PRODUO

UO CURSO DE ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DA PRODUO

CLAUDICIA MENDES CLEYVALDO REIS DA SILVA DAISY DE FTIMA CANTANHDE COSTA USSIER SOUSA SOUSA MARY LUCY SILVA MONTEIRO NATHLIA RAQUEL !ATISTA DE AZEVEDO

IDO"A# PILAR DE SUSTENTAO DO SISTEMA TOYOTA DE PRODUO NAS ORGANIZA$ES

SO LUS MA 2013

IDO"A# PILAR DE SUSTENTAO DO SISTEMA TOYOTA DE PRODUO NAS ORGANIZA$ES%&

Claudicia Mendes* Cleyvaldo Reis da Silva* Daisy de !"i#a Can"an$%de Cos"a* &ussie' Sousa Sousa* Ma'y Lucy Silva Mon"ei'o* (a"$!lia Ra)uel *a"is"a de A+evedo*

RESUMO
O o,-e"ivo des"e a'"i.o analisa' os concei"os e as a/lica01es o uso do sis"e#a &2DO3A no /'ocesso /'odu"ivo das o'.ani+a01es a"uais4 5a'a isso6 7o'a# selecionados da li"e'a"u'a es/eciali+ada os 'e)uisi"os )ue co#/1e# Sis"e#a 8oyo"a de 5'odu09o :8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e# 85S;6 onde o &23ODA 7a+ /a'"e6 assi# co#o o &us" in 8i#e :&28;6 /a'a en"ende' de )ue 7o'#a essas 7e''a#en"as /ode# se' u"ili+adas nas o'.ani+a01es a"uais6 co#o #ecanis#os /a'a a/e'7ei0oa' e alcan0a' a #el$o'ia con"<nua4 O "'a,al$o iniciou co# u#a 'evis9o ,i,lio.'!7ica so,'e o Sis"e#a 8oyo"a de 5'odu09o4 5a'a isso 7o'a# /es)uisados a'"i.os6 liv'os e /!.inas da in"e'ne" )ue 7o'nece'a# di7e'en"es /on"os de vis"a so,'e o assun"o4 =ssa lei"u'a /e'#i"i'! u# en"endi#en"o a,'an.en"e so,'e a 7e''a#en"a &2DO3A do Sis"e#a 8oyo"a de 5'odu09o e sua a/lica09o4 P'(')*'+-,-').# &ido>a6 au"ono#a09o6 au"ono#ia6 #el$o'ia con"<nua4

A!STRACT
8$e o,-ec"ive o7 "$is /a/e' is "o analy+e "$e conce/"s and "$e a//lica"ions usin. "$e sys"e# in /'oduc"ion /'ocess &2DO3A o'.ani+a"ions "oday4 o' "$is6 ?e selec"ed "$e li"e'a"u'e 'e)ui'e#en"s "$a" #a>e u/ "$e 8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e# :85S 8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e#;6 ?$e'e "$e &23ODA /a'"6 as ?ell as &us" in 8i#e :&28;6 "o unde's"and $o? "$ese "ools can ,e used in o'.ani+a"ions "oday6 as #ec$anis#s "o i#/'ove and ac$ieve con"inuous i#/'ove#en"4 8$e ?o'> ,e.an ?i"$ a li"e'a"u'e 'evie? on "$e 8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e#4 8o "$is ?e'e 'esea'c$ed a'"icles6 ,oo>s and ?e,si"es "$a" /'ovide di77e'en" vie?s on "$e su,-ec"4 8$is 'eadin. ?ill allo? a co#/'e$ensive unde's"andin. a,ou" "$e "ool &2DO3A "$e 8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e# and i"s a//lica"ion4 "./01*2+# &ido>a6 au"ono#a"ion6 au"ono#y6 con"inuous i#/'ove#en"4

INTRODUO
A"ual#en"e os sis"e#as de /'odu09o6 necessi"a# de #ais a.ilidade6 #aio' e7ici%ncia e )ualidade na c'ia09o de /'odu"os ou se'vi0os ,uscando #ais do )ue nunca o"i#i+a' a u"ili+a09o dos 'ecu'sos co# o in"ui"o de alcan0a' u# 'esul"ado #aio'6 )ue a sa"is7a09o do consu#ido' 7inal4

A'"i.o desenvolvido /a'a o,"en09o de no"a na disci/lina de Manu7a"u'a =n@u"a do cu'so de =s/eciali+a09o =# =n.en$a'ia da 5'odu09o da Unive'sidade =s"adual do Ma'an$9o4 *Acad%#icos do cu'so de 5AsB.'adua09o e# =n.en$a'ia de 5'odu09o da Unive'sidade =s"adual do Ma'an$9o4

5o'#6 sa,e#os )ue e# "odo e )ual)ue' /'ocesso /'odu"ivo as ano#alias6 os /'o,le#as eCou as n9o con7o'#idades /ode# acon"ece'6 /ois na #aio'ia das ve+es e@is"e# si"ua01es i#/'evis<veis4 Se-a )ual 7o' D o'.ani+a09o6 n9o $! co#o esca/a' dos con"'a"e#/os ao deco''e' dos /'ocessos /'odu"ivos6 )ue e# #ui"as ocasi1es6 aca,a /ondo e# /e'i.o os ne.Acios4 =ssas 7al$as de /'odu09o /ode# "e' v!'ias o'i.ens co#o6 /o' e@e#/lo6 7al$as "ecnolA.icas6 e''os $u#anos6 en"'e ou"'as6 /o'# e# #eio Ds adve'sidades6 /oss<vel o,"e' sucesso4 5a'a isso o e#/'eendedo' /'ecisa inves"i' e# u# sis"e#a de au"ono#a09o e7ica+6 da< su'.e D #e"odolo.ia &ido>a )ue o7e'ece a #!)uinas e o/e'ado'es #aio' Eau"ono#iaE6 asse.u'ando )ualidade e #eno' cus"o4 (a ve'dade6 a /alav'a E&ido>aE si.ni7ica si#/les#en"e au"o#a09o4 E(in,en no "sui"a -ido>aE ou E(in,en no a'u -ido>aE e@/'essa# o ve'dadei'o si.ni7icado do concei"o6 ou se-a6 )ue a #!)uina do"ada de in"eli.%ncia e "o)ue $u#ano4 A '341516'781 ou 9:21;' su'.iu no in<cio do sculo FF )uando o 7undado' do .'u/o 8oyo"a6 desenvolveu u# "ea' ca/a+ de in"e''o#/e' seu 7unciona#en"o au"o#a"ica#en"e )uando u# 7io se )ue,'asse4 =#,o'a a au"ono#a09o es"e-a 7'e)uen"e#en"e associada D au"o#a09o6 ela n9o u# concei"o 'es"'i"o Ds #!)uinas4 G i#/o'"an"e no"a' )ue o concei"o de au"ono#a09o "e# #ui"o #ais iden"idade co# a ideia de au"ono#ia do )ue co# au"o#a09o4 =n)uan"o a au"ono#ia /a'a a in"e''u/09o da lin$a condi09o 7unda#en"al6 a au"o#a09o dese#/en$a u# /a/el secund!'io6 ne# se#/'e /'esen"e4 =s"e concei"o su'.iu na 8oyo"a a /a'"i' dos es7o'0os de O$no /a'a )ue u# "'a,al$ado' /udesse o/e'a' si#ul"anea#en"e #ais de u#a #!)uina6 au#en"ando co# isso a e7ici%ncia da /'odu09o4 (ada #ais do )ue da' au"ono#ia D #!)uina /a'a /a'a' a lin$a e# caso de /'odu09o de7ei"uosa6 li.ada D se/a'a09o en"'e $o#e# e #!)uina6 o,"ida /ela #ul"i7uncionalidade de o/e'ado'es4 O -ido>a desc'i"o co#o a 7o'#a de ca/a+ de H$u#ani+a' a in"e'7ace en"'e a #!)uina e o o/e'ado'I :SLAC36 200J6 /4KL1;4

<& OS PILARES DE SUSTENTAO DA PRODUO EN=UTA A 7iloso7ia &ido>a6 )ue co#/1e# u# dos /ila'es do Sis"e#a 8oyo"a de 5'odu09o6 consis"e e# /'o#ove' Ds #a)uinas e seus o/e'ado'es a "o"al ca/acidade de iden"i7ica' al.o inco#u# no /'ocesso e escol$e' ou n9o6 ace'ca de 7o'#a de co''e09o6 caso oco''a 7al$a no sis"e#a6 "endo #ais Eau"ono#iaE4 De 7o'#a .e'al a a/lica09o des"a #e"odolo.ia 'e)ue' u# dis/%ndio elevado na a)uisi09o de e)ui/a#en"os e "'eina#en"os de /essoal6 /o'#6 a/esa' disso /ossi,ili"a )ue o /'ocesso /'odu"ivo c$e)ue u# 'esul"ado e@celen"e4 A/esa' de a au"ono#a09o se' 'e/e"ida#en"e 'elacionada D e@/'ess9o au"o#a09o6 n9o se "'a"a de u# "e'#o li#i"ado a/enas Ds #!)uinas6 assi# no 8S5 :8oyo"a 5'oduc"ion Sys"e#; a au"ono#a09o "endeBse a se' e@ecu"ada e# /'odu01es #anuais6 /o'"an"o6 o &ido>a co#/os"o /o' #"odos )ue v9o ,e# #ais al# D 'ela09o aos sis"e#as /'odu"ivos indus"'iais6 /odendo se' desenvolvido e# )ual)ue' "i/o de ne.Acio )ue $a-a u# /'ocedi#en"o /ad'oni+ado4

F:>3*' ?%# =s"'u"u'a do Sis"e#a 8oyo"a de 5'odu09o F154.# GHINATO (2000, p.40)

=ssa 7e''a#en"a do 8S5 'elacionaBse6 /o'"an"o6 nas )ues"1es )ue a.'e.a# valo'es )uan"i"a"ivos nos /'ocedi#en"os )ue es"9o sendo 'eali+ados4 Au"ono#a09o /'evine /'odu"os de7ei"uosos6 eli#ina su/e'/'odu09o e 7oca a a"en09o na co#/'eens9o do /'o,le#a e asse.u'a' )ue esse /'o,le#a n9o se 'e/i"a4

@& CARACTERISITICAS DO SISTEMA IDO"A O /'o/Asi"o /'inci/al do &ido>a consis"e na in"e''u/09o do /'ocesso /'odu"ivo se#/'e )ue $ouve' al.u#a ano#alia evi"ando a o'i.e# de de7ici%ncias na sua /'odu09o6 a"in.indo di'e"a#en"e as causas da /a'alisa09o4 A/esa' de se ,asea' no /'inc</io de a/'i#o'a#en"o con"<nuo e /'o#ove' %n7ase na /'odu09o6 a 7iloso7ia do &ido>a vai #ui"o6 al# disso4 5o'"an"o6 e# #ui"as o'.ani+a01es6 a /'ecis9o e# #an"e' u#a a"ividade )ue /'o#ova )ualidade su7icien"e#en"e elevada6 den"'o de seus sis"e#as /'odu"ivos6 na c'ia09o de seus /'odu"os ou /a'a 'eali+a' seus se'vi0os6 "o'naBse i#/'escind<vel4 5o' isso i#/o'"an"e en"ende' a 7iloso7ia do &ido>a6 li.ada D ideali+a09o do Sa>ic$i 8oyoda6 c'iado' do "ea' au"o#a"i+ado6 )ue consis"e e#M 2den"i7ica' as 7al$as ou ano#aliasN 2n"e''o#/e' os sis"e#asN Re/a'a' 'a/ida#en"e ano'#alidadesN *usca' as 'a+1es das 7al$as :causa 'ai+;4 &un"a#en"e co# o &us" in 8i#e6 o &ido>a conside'ado u# dos /ila'es de sus"en"a09o do 8S5 'es/ons!vel /o' /'odu+i' e# se)u%ncia6 n9o dei@a' o /'odu"o /a'ado6 /a'a' e no"i7ica' de7ei"os e se/a'a' "'a,al$o $u#ano do "'a,al$o das #!)uinas4 8odos es"es /ila'es "%# co#o o,-e"ivoM Mel$o' Oualidade6 Meno' Cus"o e 8e#/o de /'ocessa#en"o #ais Cu'"o6 /odendo se' "'adu+ido co#o a"in.i' 'esul"ados de 7o'#a sus"en"!vel4 De cada /ila' da 8oyo"a6 'es/ec"iva#en"e6 o &us" in "i#e se 'e7e'e Ds en"'e.as aos clien"es6 no "e#/o ce'"o e )uan"idades /edidas6 se# .e'a' es"o)ues ou a"'asos6 -! o &ido>a 'e7e'eBse D #el$o'ia dos /'ocessos6 ,uscando a eli#ina09o dos des/e'd<cios4

O S85 classi7ica se"e "i/os de /e'das6 onde /ode#os ci"a' a,ai@o (Ohno, 1997)M Perda por superproduo - por quantidade - por antecipao Perda por tempo de espera Perda por transporte

Perda no prprio processamento Perda por estoque Perda por movimentao Perda por fabricao de produtos defeituosos

Conclui- !, po"#$n#o, %u! $ p$l$&"$ -ch$&! '$ ($nu)$#u"$ !n*u#$ +o &$lo" ! '! p!"',cio.

Dessa 7o'#a o seu 7oco es"a e# /'odu+i' )uando solici"ado6 o )ue i#/lica e# n9o u"ili+a' sua ca/acidade "o"al6 o )ue n9o .e'a assi# es"o)ues e 7acili"ando a co''e09o dos /'o,le#as4 A u"ili+a09o de lo"es /e)uenos6 e# ve+ de acu#ula' u# es"o)ue de 'ese'va6 H'edu+ o es"o)ue c<clico o "e#/o e o es/a0o envolvidos no /'ocesso de 7a,'ica09o e na #anu"en09o de es"o)uesI :R28PMA(6 200K6 /4K02;4 Di7e'en"e do "'adicional onde $! a 7o'#a09o de es"o)ues6 /ois a /'odu09o e@i.e a u"ili+a09o de "oda sua ca/acidade /'odu"iva6 o )ue .e'a /oucas c$ances de 'esolve' /'o,le#as :SLAC36 200J;4 A& MTODOS DE PREVENO Se#el$an"e aos ou"'os #"odos ado"ados nos /'ocessos /'odu"ivo do 8S56 o &ido>a "a#,# su-ei"aBse a u"ili+a09o de #ecanis#os /lane-ados /a'a iden"i7ica' a e@is"%ncia de al.o inco#u# ao sis"e#a6 di'ecionando seu 7oco aos /'ocedi#en"os6 co#o /ode#os ci"a' /o' e@e#/lo6 os 'ecu'sos 5O3ABQO3= e o A(DO(4 Onde o #"odo 5O3ABQO3=6 consis"e nu# /'ocesso de /'even09o de i''e.ula'idades deco''en"e de e''os $u#anos6 /o' dive'sos 7a"o'es6 co#o a 7al"a de a"en09o6 7al"a de con$eci#en"o ou /'o,le#as visuais6 /o' isso o "e'#o 5o>aByo>e6 e# )ue6 E5o>aE 'e7e'eBse a E/'even09oE6 -! a /alav'a Eyo>eE desa"en09oE6 ou se-a6 5o>aByo>e ED /'ova de de7ei"osE4 RelacionaBse6 se# dRvidas6 a "cnica ,e# #ais co#u#6 co# o uso de #ecanis#os )ue 7acili"a# a u"ili+a09o6 co#o en"'adas e# di#ens1es di7e'en"es u#as das ou"'as e 7acili"e# a visuali+a09o6 ca,os e /e0as colo'idas6 de aco'do co# sua /osi09o6 no e)ui/a#en"o )ue i'! se' #on"ado ou ins"alado6 'edu+indo o uso de /e'das e #on"a.e# e''ada4 Os #ecanis#os 5o>aByo>e s9o 7!ceis de co#/'eende'6 e# )ue u#a ve+ in"'odu+idos nos 'ecu'sos /'odu"ivos evi"a o a/a'eci#en"o de e''os4 Ainda )ue o o/e'ado' /e'sis"a no e''o6 o 5o>aByo>e n9o /e'#i"i'!6 co#o /ode se' vis"o nas 7i.u'as aci#a4 si.ni7ica Ee''os /o'

Ou"'a 7e''a#en"a do &ido>a /a'a iden"i7ica' 7al$as no sis"e#a o A(DO(6 u"ili+ada no'#al#en"e e# o'.ani+a01es de .'ande /o'"e6 e# )ue seus sis"e#as /'odu"ivos s9o "o"al#en"e au"o#a"i+ados4 A 7e''a#en"a A(DO( dis/1e ao o/e'ado'6 in"e''o#/e' a /'odu09o e# ,usca de 7al$as6 /ossi,ili"ando a /'ocu'a /o' #eios /a'a soluciona' eCou co#/'eende' nu# /ainel indicado'6 )ue 7ica locali+ado nu# lu.a' onde "odos /ossa# visuali+a'6 e esse se'! acionado se#/'e )ue $ouve' al.o inco#u#4 (o'#al#en"e s9o u"ili+adas lu+es co#o sinali+a09o4 Ouando a lu+ a#a'ela acesa6 ele indica )ue as 7al$as n9o 7o'a# con"idas e )ue o /'ocesso i'! /a'a'6 /o'# se o /'o,le#a n9o 7o' 'esolvido6 acendeBse a lu+ ve'#el$a6 dessa 7o'#a a /'odu09o /a'alisada4

B& CONCLUSO
O &ido>a ,usca a #el$o'ia con"<nua6 "'a,al$o /ad'oni+ado e nivela#en"o de /'odu09o6 os )uais e@i.e# u# .'au de es"a,ilidade /a'a se e)uili,'a'e#4

A /a'"i' des"es /'inc</ios6 nasce'a# 7e''a#en"as vol"adas a 'esolu09o de /'o,le#as e .e'encia#en"o de /'odu09o4 Al.u#as s9o ,e# #ais con$ecidas6 co#o o 3an,an6 5DCA6 L SSs6 L /o' )u%s6 /o>aByo>e6 e "a>"B"i#e4 Ou"'as6 ne# "an"o6 co#o o Tei-un>a *o@6 Andon6 Ma/ea#en"o do lu@o de Ualo'6 e Mil> Run4

(essa vis9o o $o#e# deve o/e'acionali+a' as #!)uinas )ue o se've# /a'a es"ende' e da' #ais a.ilidade Ds "a'e7as a se'e# e@ecu"adas6 sendo o #es#o .uiado e su/e'visionado a a"in.i' o /lane-ado6 e se /oss<vel /odendo a" in"e'7e'i' na cadeia de /'odu09o se de"ec"a' al.o 7o'a do /ad'9o na "en"a"iva de #ini#i+a' os e''os4

A /'!"ica dessa 7iloso7ia /'ecisa se' conc'e"i+ada dia a/As dia6 onde al# de es7o'0o e disci/lina6 $a-a u#a es"'a".ia )ue se-a a,'an.en"e /a'a "oda a co#/an$ia ,uscando o co#/'o#e"i#en"o e envolvi#en"o de "odos os /a'"ici/an"esCcola,o'ado'es das o'.ani+a01es4 A ideia cen"'al i#/edi' a .e'a09o e /'o/a.a09o de de7ei"os e eli#ina' )ual)ue' ano'#alidade no /'ocessa#en"o e 7lu@o de /'odu09o4

Ouando a #!)uina in"e''o#/e o /'ocessa#en"o ou o o/e'ado' /!'a a lin$a de /'odu09o6 i#edia"a#en"e o /'o,le#a "o#aBse vis<vel ao /'A/'io o/e'ado'6 aos seus cole.as e a sua su/e'vis9o4 2s"o desencadeia u# es7o'0o con-un"o /a'a iden"i7ica' a causa 7unda#en"al e eli#in!Bla6 evi"ando a 'eincid%ncia do /'o,le#a e conse)uen"e#en"e 'edu+indo as /a'adas da lin$a4 8udo isso e# ,usca do dese#/en$o o/e'acional das o'.ani+a01es /'odu"ivas6 a ess%ncia da au"ono#a09o n9o a 'edu09o do nR#e'o de o/e'!'ios6 e#,o'a is"o se-a u# dos 'esul"ados o,"idos4 A ess%ncia 7acul"a' ao o/e'ado' ou D #!)uina a au"ono#ia /a'a a /a'alisa09o da o/e'a09o so, a /'esen0a de )ual)ue' ano'#alidade4

REFERNCIAS
Associa09o *'asilei'a de (o'#as 8cnicas4 N!R C??%#<??D& Sis"e#a de Ves"9o da Oualidade4 Associa09o *'asilei'a de (o'#as 8cnicas B A*(8M (o'#ali+a09o da docu#en"a09o no *'asil4 ???4a,n"4o'.4,' CAM5OS6 Uicen"e 1JJW4 alconi4 G.*.5,:'6.541 E.('+ 2:*.4*:F.+4 (ova Li#aM 2(DV6

VT2(A8O6 54 5u,licado co#o 2X4 ca/4 do Liv'o P*123781 G C16E.4:4:):2'2.# AE(:,'7H.+ . I51)'7H.+6 =d4M Adiel 84 de Al#eida Y e'nando M4 C4 Sou+a6 =di"4 da U 5=6 Reci7e6 20004 MAF2M2A(O6 An"onio C4 A4 I54*123781 I A26:5:+4*'781& Led4 S9o 5auloM A"las6 20004 OT(O6 8aiic$i4 O S:+4.6' 2. T1/14' 2. P*123781 A(J6 2' E*123781 .6 ('*>' .+,'('4 =d4 *oo>#an6 5o'"a Ale.'e6 1JJZ4 R28PMA(6 La''y 54 A26:5:+4*'781 2' P*123781 . OE.*'7H.+C La''y 54 Ri"+#an6 Lee &e 3'a-e?s>iM "'adu09o Ro,e'"o Val#anN 'eis9o "cnica Calos =dua'do Ma'iano da Silva4 S9o 5auloM 5ea'son 5'en"ice Tall6200K4 SHINGO, S. Sistema Toyota de Produo - do ponto-de-vista da Engenharia de Produo. Porto Alegre, Editora Boo !an, "##$. SLAC36 (i.elN CTAM*=RS6 S"ua'"N &OT(S8O(6 Ro,e'"$4 A26:5:+4*'781 2' E*1237814 "'adu09o Ten'i)ue Lui+ Co''%a4B3ed4 S9o 5auloM A"las6 200J4 [OMAC36 &a#es 54 Y &O(=S6 Daniel 84 A 6.54'(:2'2. .5K34' 5'+ .6E*.+'+ L.'5 T-:5;:5>4 =d4 Ca#/us6 200K4