08 GRFICOS DE ORGANIZAO

8.1 Conceito: a representao, na superfcie plana, de um objetivo, de uma relao, ou

de um raciocnio esquematizado, objetivando visualizar a idia e facilitar a transmisso
precisa de uma mensagem.
8.2 Objetivo
- permite registro de informaes, cotidianas ou peridicas, de modo que o analista possa
encontrar referncias para o estudo e a concluso!
- agir, psicologicamente, no esprito p"blico, transmitindo informaes sugestivas e
e#pondo fatos verdicos de interesse geral!
- apresentar dados numricos em forma visualmente simples, legvel e interessante!
- tornar claros fatos que poderiam passar despercebidos em tabelas!
- dispor de dados de modo que seja facilitada a comparao!
- permitir que as comparaes se faam num relance, mediante o relevo dos fatos
significativos!
- retratar o passado, o presente e o futuro prov$vel.
8.! I"#o$t%nci&
%a transmisso de con&ecimentos comple#os a &omens comuns que trabal&am como
funcion$rios especializados, ou quando se busca o aumento da produo, e se faz
necess$rio transmitir ao &omem comum, o 'no()&o(, isto se d$ atravs de treinamentos e
gr$ficos.
* problema da aprendizagem est$ diretamente vinculado a percepo e fi#ao. +
percepo proporcional ao estmulo dos sentidos em decorrncia da utilizao de recursos
pedaggicos e audiovisuais. ,ais de -./ da percepo &umana se d$ atravs da viso.
+ssim, atravs de um gr$fico, a mel&or forma de visualizar um esquema de raciocnio que
equaciona o problema e evidncia a soluo.
8.' (i#o )e G$*+ico
0#istem v$rias classificaes para os gr$ficos, sendo objeto de nosso estudo os gr$ficos de
organizao, especificamente os seguintes:
.1 ) *rganograma
.2 ) 3armanograma
.4 ) 5r$fico de 5antt
.6 ) 7lu#ograma
.8 ) 90:;<=9,
02 ,&$"ono-$&"&
> o gr$fico descritivo do processo de funcionamento, visto que representa o flu#o de
trabal&o, indicando as operaes feitas, em que rgos, com quais e#ecutores e com que
instrumento. 9ode ainda indicar as dist?ncias entre os rgos, os tempos de e#ecuo de
cada operao e os seus volumes @quantidadeA.
0! G$*+ico )e G&ntt
3enrB Ca(rence 5antt, ao estudar o problema do sal$rio produtividade, verificou a
necessidade de controlar o resultado da jornada de trabal&o dos oper$rios ou equipe de
1
trabal&o para que a remunerao fosse proporcional ao resultado efetivo do esforo
aplicado. * gr$fico de 5antt permite atravs de um acompan&amento visual, que se
verifique aquilo que deveria ser produzido e o que foi produzido numa jornada de trabal&o
e o resultado acumulado com as outras jornadas, utilizando)se de barras &orizontais que
refletem o desempen&o e possibilita a percepo contnua das trs situaes: quantidade
programada, quantidade realizada e somatrio das realizaes. * gr$fico pode ser planejado
para dias, semanas, quinzenas, meses etc. + coluna vertical do gr$fico destina)se a
colocao dos nomes dos funcion$rios, agentes e#ecutores, equipe de trabal&o ou
programas! a coluna &orizontal dividida entre os perodos que se pretende alcanar. *
gr$fico de 5antt pode ser utilizado tambm para controle de gastos orament$rios, tempo
de e#ecuo, recebimentos, cobranas, receitas tarif$rias, impostos etc., portanto sua
utilizao possvel para qualquer tipo de programa estabelecido racionalmente. 3oje
denominado cronograma.
0' F./0o-$&"&
> a representao gr$fica que apresenta a seqDncia de um trabal&o de forma analtica,
caracterizando as operaes, os respons$veis e<ou unidades organizacionais envolvidos no
processo.
+travs do flu#ograma pretende)se evidenciar a seqDncia de um trabal&o, permitindo a
visualizao dos movimentos lgicos e a correo dos ilgicos. + observao &umana feita
com a maior acuidade incapaz de perceber os detal&es de r$pidos e comple#os processos
de comunicao, tornando)se assim imprescindvel a elaborao de gr$ficos que
possibilitem a visualizao e a reteno das operaes que formam uma tarefa, atravs da
representao das diversas etapas ou fases do flu#o.
+ principal vantagem do flu#ograma realizar a eliminao, a &ierarquizao, a
combinao e sincronizao de fases, objetivando a simplificao do trabal&o.
Vantagens
) apresentao real do funcionamento de todos os componentes de um mtodo
administrativo!
) possibilidade de apresentao de uma filosofia de administrao, atuando, principalmente,
como fator psicolgico!
) possibilidade de visualizao integrada de um mtodo administrativo, o que facilita o
e#ame dos v$rios componente do sistema e de suas possveis repercusses tanto positivo
quanto negativo!
) propiciar os adequados levantamento e an$lise de qualquer mtodo administrativo, do
mais simples ao mais comple#o!
) propiciar o uso de convenes de simbologias, o que possibilita uma leitura mais simples
e lgica do processo!
) possibilidade de identificao mais f$cil e r$pida dos pontos fortes e fracos do mtodo
administrativo considerado! e
) propiciar a atualizao e manuteno do mtodo administrativo de maneira mais
adequada, pela mel&or clareza das alteraes introduzidas, incluindo suas causas e efeitos.
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Simbologia do fluxograma

%o e#iste uma padronizao de convenes nas cincias da administrao e organizao
aprovada em por congressos internacionais. Eo empregados quase que universalmente,
certos smbolos, indicando suas funes e so aceitos pelas principais instituies, como
forma de comunicao tcnica possibilitando que os gr$ficos sejam facilmente entendidos.
Tipos de fluxograma
F./0o-$&"& ve$tic&.1 F destinado G representao de rotinas simples, com um limite
apro#imado de 4. passos e retrata o processamento analtico do flu#o de trabal&o dentro de
uma unidade administrativa ou de um centro de produo, constituindo em instrumento
limitado para trabal&o tcnico, tendo em vista a possibilidade de utilizar formul$rio
padronizado.
9ossui duas vantagens:
- utilizando de formul$rios padronizados, permite a manipulao por funcion$rios de
modesta formao tcnica.
- permite o aumento da velocidade de preenc&imento, pois os smbolos j$ se ac&am
impressos, diminuindo a ta#a de omisses e erros. * flu#ograma vertical no
adequado Gs grandes rotinas com numerosos passos, pois seu taman&o limitado.
F./0o-$&"& 2o$i3ont&.1 neste tipo de flu#ograma a rotina desenvolve)se G semel&ana de
uma progresso da esquerda para direita. *s smbolos so desen&ados dentro das
respectivas fai#as destinadas a cada agente de e#ecuo, G medida que caracteriza as fases
ou passos da rotina de trabal&o que esta sendo analisado, de modo que fique clara a
visualizao do flu#o do trabal&o. > dotado de grande fle#ibilidade permitindo representar
a separao ou ligao de diversos flu#os, assim como usar outros smbolos que facilitam a
visualizao de passos tpicos do tipo do trabal&o. *ptamos por este tipo de flu#ograma
quando so poucos os agentes de e#ecuo e cabe a cada um deles numerosas fases ou
passos na rotina. +lm da vantagem de poder ser emendado, formando uma sanfona, pode
reproduzir as rotinas mais e#tensas.
F./0o-$&"& )i&-on&.1 a seqDncia do trabal&o camin&a da esquerda para a direita e de
cima para bai#o, sendo que os smbolos que identificam as fases da rotina devem ser
desen&ados dentro dos respectivos quadros, possibilitando representar de forma simples o
flu#o. +ssim com o flu#ograma vertical, bastante con&ecido e utilizado, diferindo deste
por no ter smbolos impressos e e#igindo uma maior qualificao tcnica para sua
elaborao, utilizando de rguas especiais que possuem o gabarito dos smbolos.
F./0o-$&"& #icto$i&.1 neste tipo de flu#ograma os smbolos e as convenes usuais nos
flu#ogramas verticais e &orizontais, do lugar a representaes gr$ficas sugestivas, alusivas
G idia que se quer e#por e obedecendo a seqDncia e#ata do flu#o. > de grande valor
esttico e promocional, no sendo utilizado em trabal&os essencialmente tcnicos,
destinado a informar uma clientela que no sabe interpretar smbolos e convenes
tcnicas, mas que se sensibiliza e se motiva diante dos desen&os pictricos sugestivos.
Hestinam)se aos leigos em organizao, funcion$rios, oper$rios, fornecedores e
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consumidores, que passa a compreender os aspectos principais de determinada rotina. +s
figuras representativas devem ser modernas, din?micas e ajustadas ao esprito da poca.
04 5 6ER(5C67
6ER( 6$o-$&""e Ev&./&tion &n) Revie8 (ec2ni9/e :(;cnic& )e Av&.i&<=o e
Revi=o )e 6$o-$&"&>. > uma tcnica de planejamento e controle. Itiliza como
dispositivo analtico fundamental, a rede, uma representao gr$fica do trabal&o que deve
ser e#ecutado para alcanar determinado objetivo. 7oi utilizado pela marin&a dos IE+ para
planejar e controlar o desenvolvimento do mssil 9olaris, que era a principal arma da frota
de submarinos atJmicos e um dos fatores de relevo do programa de defesa dos IE+. 0sta
tcnica antecipou em cerca de dois anos a data de concluso do mssil, e ela foi adotada
pelos departamentos de governo dos IE+ como um requisito padro na maioria dos seus
empreendimentos de larga escala. Eua utilizao estava ligada ao interesse na reduo do
tempo de e#ecuo do empreendimento 9olaris, independente do custo. 0stavam
envolvidos no projeto 28. empreiteiros e K.... subempreiteiros.
C67 C$itic&. 6&$t 7et2o) :7;to)o )o C&"in2o C$?tico>. *utro sistema pioneiro de
an$lise de redes desenvolvido pela compan&ia qumica %orte)+mericana Hu 9out de
%emours. * objetivo foi o controle do trabal&o necess$rio para a reforma geral de uma
grande f$brica. *s custos totais eram importantes, e os planos traados visavam minimiz$)
los. 9ortanto sua aplicao b$sica visou a diminuio dos custos.
Hevido G grande aplicao do 90:; nas ind"strias, importante que os administradores
ten&am noo dessas aplicaes e saibam como o 90:; pode operar.
Vantagens do PERT
a) permite a elaborao de planos realistas, minuciosos, f$ceis de assimilar, que aumentam
a possibilidade de se alcanar os objetivos fi#ados por um projeto.
b) predio do tempo que ser$ e#igido para e#ecutar o projeto e predio das incertezas
envolvidas.
c) localizao dos aspectos de um projeto que podero apresentar fatores de retardamento
ou de bloqueio.
d) reunio de informes acerca de recursos alocados que no esto sendo completamente
utilizados.
e) simulao de planos e distribuio de &or$rios alternativos.
f) apresentao freqDente de relatrios completos acerca do andamento do projeto.
A Rede PERT
9ara a preparao de uma rede 90:;, so necess$rios dois elementos b$sicos: atividades e
eventos.
Ativi)&)e: representada por flec&as @ A, cada uma comeando e
terminando em um ponto identific$vel do tempo. > a e#ecuo efetiva de uma operao,
consumindo tempo e<ou recursos.
Evento: um evento ocorre em um "nico ponto do tempo. Isualmente vem associado a
uma atividade para delinear um resultado definido com relao G concluso do
empreendimento. * incio e o fim de uma atividade so eventos, e so representados por
um crculo no diagrama.
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%a montagem da rede teremos v$rias atividades, sendo que algumas no podero ser
realizadas antes que outras sejam concludas. 9ortanto teremos as atividades precedentes e
as subseqDentes.
Ativi)&)e )e#en)ente1 qualquer atividade que parte de um evento uma atividade
dependente de todas as atividades que c&egam a esse evento.
Ativi)&)e in)e#en)ente: qualquer atividade que no depende integralmente das
atividades que c&egam ao evento de onde ela partiu.
Ativi)&)e +&nt&"&: representada por uma seta tracejada @.........A, com a direo da ponta
da seta baseada no mesmo princpio adotado para as atividades normais. + atividade
realizada para as necessidades de representao de uma seqDncia lgica, sendo que este
tipo de atividade no tem durao, nem necessita de recursos.
C&"in2o c$?tico: camin&o de atividade entre o evento inicial e o evento final de um
projeto, representando o camin&o mais longo ou mais desfavor$vel dentro da rede. 9ode)se
;er mais de um a camin&o crtico numa rede.
Ce)o )e /" evento: o tempo necess$rio para que o evento seja atingindo, considerando
que no &ouve atrasos imprevistos nas atividades antecedentes.
(&$)e )e /" evento: a data limite de realizao de um evento. Lualquer e#ecuo que
passar desta data atrasar$ o projeto planejado.
@ib.io-$&+i&
.1 M *CNO0N:+, Hjalma de 9in&o :ebouas de. Eistemas, *rganizao e ,todos: Ima
+bordagem gerencial. 1K ed. Eo 9aulo, +tlas, 2.1.. 6-6p.
.2 M 3*+:0, 3enrB :onald. +dministrao de projetos aplicando an$lise de redes @90:;
M =9,A 1. 0d. Eo 9aulo: ,c5ra( 3ill do Prasil. 1KQR. 14Rp.
.4 M 3N:E=370CH, 3enrique. 9lanejamento com 90:;)=*, e an$lise do desempen&o.
K. 0d. Eo 9aulo: +tlas. 1K-Q. 448p.
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