UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA

PR-REITORIA ACADMICA
GRADUAO EM ENFERMAGEM
Leandro Amadeu dos Santos
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA SADE
PBLICA DO MUNICPIO DE SO JOS DA
COROA GRANDE- PE
Recife
2013
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
PR-REITORIA ACADMICA
GRADUAO EM ENFERMAGEM
Leandro Amadeu dos Santos
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA SADE
PBLICA DO MUNICPIO DE SO JOS DA
COROA GRANDE - PE
Pr-Projeto de Pesquisa do curso de
Graduao em Enfermaem da
!ni"ersidade Sa#ado de $#i"eira
como requisito %arcia# de o&teno de
nota de '(
$rientadora) *#a"+ana S, dos Santos
Es%ecia#ista em Sa-de da *am.#ia
/o-orientadora) (a.s de A#meida da
Si#"a
Recife
2013
SUMRIO
1 INTRODUO...............................................................................................................
1.1 Problem................................................................................................................
1.! "#$%&e'e.................................................................................................................
1.( )*'&#+#,&#-............................................................................................................
2 OBJETIVOS...............................................................................................................
2.1 Ob.e&#-o Gerl...............................................................................................
!.! Ob.e&#-o' E'$e,/+#,o'.............................................................................................
REFERNCIAS.....................................................................................................
3
1.INTRODUO
0esde a dcada de 10 o sistema de sa-de "em se transformando2 com a
redemocrati3ao do Estado 4rasi#eiro, $ ei5o &6sico %ara discusso da esto de
ser"ios de sa-de %er%assa %e#a formu#ao e a im%#antao do Sistema 7nico de Sa-de
8S!S9 8PASS$S : /;$SA<2 200=9,
Em meados da dcada de 1>>02 com a im%#antao do Sistema 7nico de Sa-de
8S!S92 no 4rasi#2 suriu uma no"a forma de %o#.tica "o#tada ? sa-de e a construo de
um no"o mode#o "o#tado ? ateno &6sica 8ES/$REL : G;$'A@ELLA :
AE@0$@BA : SE@@A2 20019, $ S!S a%resenta como %orta de entrada no sistema a
Ateno 46sica ? Sa-de 8A4S92 n."e# em que a%ro5imadamente C0D das necessidades
de sa-de de uma comunidade adstrita de"em ser a&ordadas de maneira reso#uti"a, @este
n."e#2 o Prorama Sa-de da *am.#ia 8PS*9 ocu%ou destacado %a%e# nos -#timos anos
como estratia indutora de eqEidade, $ PS*2 im%#antado %e#o Ainistrio da Sa-de2em
1>>F2"em sendo adotado em n."e# naciona# como estratia de reorani3ao da ateno
? sa-de2 %artindo da mudana do mode#o da ateno &6sica 8P;//;@; : *A//G;@; :
($AAS; : (G!AH : S;L'E;RA : S;I!E;RA : R$0R;G!ES2 200J2 %,J=19,
$ S!S fundamentou-se em trKs %rinc.%ios &6sicos)
i9 uni"ersa#idade do acesso aos ser"ios em todos os n."eis de assistKncia %ara todos os
cidados &rasi#eiros2 inde%endentemente de renda2 c#asse socia#2 etnia2 ocu%ao e
contri&uioL
ii9 0escentra#i3ao em direo aos estados e munic.%ios2 com redefinio das
atri&uiMes e res%onsa&i#idades dos trKs n."eis de o"ernoL
iii9 Partici%ao %o%u#ar na definio da %o#.tica de sa-de em cada n."e# de o"erno2
&em como no acom%anNamento de sua e5ecuo 8ES/$REL : G;$'A@ELLA :
AE@0$@BA : SE@@A2 20019,
4
A descentra#i3ao2 como citado acima2 tem sido uma o%o muito freqEente nas
mudanas constitucionais e nas estruturas orani3acionais em a#uns %a.ses, Atra"s
de#a %ode-se criar condiMes %ara uma maior autonomia do n."e# #oca# no uso dos
recursos e na definio e im%#ementao das %o#.ticas2 com maior acesso e contro#e
%e#os setores orani3ados da %o%u#ao, 8S$LLA2 200=9,
$s sistemas de ateno ? sa-de so res%ostas sociais de#i&eradas ?s necessidades
de sa-de da %o%u#ao, Assim2 ao se discutir uma %ro%osta de orani3ao do Sistema
7nico de Sa-de 8S!S92 de"e-se comear %or ana#isar que necessidades de sa-de se
e5%ressam na %o%u#ao &rasi#eira, A situao de sa-de dos &rasi#eiros ana#isada nos
seus as%ectos demor6ficos e e%idemio#Oicos, 8AE@0ES2 20102 %, 22>C9,
!m dos consensos mais %resentes refere-se ao cont.nuo descom%rometimento do
Estado com as diretri3es constitucionais da seuridade socia# P e do S!S P e2 %or
consequKncia2 com a im%#ementao %#anejada e %actuada junto ? sociedade ci"i# de um
sistema %-&#ico efeti"amente uni"ersa# de ateno intera# ? sa-de que faa "a#er a
equidade2 qua#idade2 efic6cia2 eficiKncia e a %artici%ao socia#, 8@$G!E;RA2 20102 %,
>9,
@o ano 20002 a $rani3ao Aundia# de Sa-de P $AS introdu3iu nas %esquisas
de a"a#iao em sa-de o conceito de Qres%onsi"idadeR dos sistemas de sa-de2 em
contra%osio ao de QsatisfaoR2 uti#i3ado desde a dcada de 1>J0, Enquanto as
%esquisas de QsatisfaoR foca#i3a"am as distintas dimensMes que en"o#"em o cuidado ?
sa-de2 desde a re#ao mdico-%aciente at a qua#idade das insta#aMes e dos
%rofissionais de sa-de2 res%onsi"idade suriu refe- rindo-se aos as%ectos no-mdicos
do cuidado, 8'A;(SAA@ : A@0RA0E2 200=9,
5
1.1 Probl!"
Iua# a qua#idade no erenciamento dos ser"ios %-&#icos de sa-de no munic.%io de So
Sos da /oroa Grande - PET
1.# $%&'()
@o N6 qua#idade no erenciamento dos ser"ios %-&#icos de sa-de no munic.%io de So
Sos da /oroa Grande P PE,
1.* J+)(%,%-"(%."
$ interesse des%ertado %e#o tema suriu da "ontade de transformar a rea#idade na
esfera da sa-de %-&#ica do munic.%io de So Sos da /oroa Grande P PE2 %odendo ento
em%rear sistemas de erenciamento da qua#idade que %ermitam me#Norar a ateno
&6sica em sa-de e a qua#idade de "ida da %o%u#ao coroense,
A a&ordaem acerca da qua#idade no erenciamento da sa-de %-&#ica que este
estudo a%resenta de suma re#e"Uncia socia#2 %ois contri&uir6 considera"e#mente %ara a
ref#e5o de ideias e a adequao dos mode#os de esto da qua#idade que %odem ser
a%#icados ? rea#idade do munic.%io2 me#Norando assim a qua#idade do atendimento e do
ser"io oferecido nas !nidades Aunici%ais de Sa-de,
Antunes e (re"i3an 820009 acrescentam que o enfermeiro2 como sujeito contro#ador
e e5ecutor dos ser"ios Nos%ita#ares2 adota o erenciamento da qua#idade2 com "istas a
a#canar um %adro aceit6"e# de assistKncia e2 assim tam&m2 atender ?s e5%ectati"as
dos %acientes,
6
# OBJETI/OS
#.1 Ob0(%.o Gr"l
A"a#iar os indicadores de qua#idade na sa-de %-&#ica do munic.%io de So Sos da
/oroa Grande P PE
#.# Ob0(%.o) E)&-1,%-o)
Le"antar os meios de esto da qua#idade na sa-de uti#i3ados no 4rasi#L
Ana#isar a situao atua# da esto da qua#idade no munic.%io de So Sos da /oroa
Grande P PEL
;dentificar meios de esto da qua#idade que %ossam ser a%#icados no munic.%io de So
Sos da /oroa Grande P PE,
7
RE2ER3NCIAS
PASS$S2 S,P, L /;$SA<2 S,;, A conce%o dos enfermeiros no %rocesso erencia# em
unidade &6sica de sa-de, R.. E)-. E4,r!. USP2 200J2 %, FJF-FJC
S$LLA2 S,S,S,P, Aco#Nimento no sistema munici%a# de sa-de, R.. Br"). S"56 M"(r.
I4,"4(. Recife2 ",=2 n,F $utV0e3 200=2 %,F>3-=03
$L;'E;RA2 /,*,$,L ASS;S2 A,A,A,L 4AR4$@;2 A,R, AssistKncia farmacKutica no
sistema -nico de sa-de) da %o#.tica naciona# de medicamentos ? ateno &6sica ? sa-de,
C%74-%" 8 S"56 Col(%."2 ",1=2 n,32 20102 %, 3=J1-3=J1
G;L2 /,R,R, Ateno %rim6ria2 ateno &6sica e sa-de da fam.#ia) sinerias e
sinu#aridades do conte5to &rasi#eiro, C"6. S"56 P5bl%-"2 Recife2 Sun2 200J2 %, 1111-
11C1
A0R;A@$2 S,R, et a#, A construo de cidades saud6"eis) uma estratia "i6"e# %ara a
me#Noria da qua#idade de "idaT C%74-%" 8 S"56 -ol(%."9 ",=2 n,12 20102 %, =3-J2
PA;A2 S,S, Gesto da ateno &6sica nas cidades. I4)(%(+(o 6 S"56 Col(%." 6"
U4%.r)%6"6 26r"l 6" B":%"2 20032 %, 1C3-212
*LE/<2 A,P,A, $ instrumento da a"a#iao de qua#idade de "ida da orani3ao
mundia# de sa-de 8WG$I$L-1009) caracter.sticas e %ers%ecti"as, C%74-%" 8 S"56
Col(%."2 ",112 n,32 20002 %, 33-3C
P;//;@;2 R,X, et AL, @ecessidade de sa-de comum aos idosos) efeti"idade na oferta e
uti#i3ao em ateno &6sica ? sa-de, C%74-%" 8 S"56 Col(%."2 ",112 n,32 200J2 %,
J=1-JJ1
S;L'A2 E,A, et a#, Pr6tica das enfermeiras e %o#.ticas de sa-de %-&#ica em /am%inas2
So Pau#o2 4rasi#, C"6. S"56 P5bl%-"2 Rio de Saneiro2 ",112 2001 %,>C>->>C
ES/$REL2 S,L G;$'A@ELLA2 L,L AE@0$@BA2 A,L SE@@A2 A, /, A, $ %rorama
de sa-de da fam.#ia e a construo de um no"o mode#o %ara a ateno &6sica no 4rasi#,
R.. P"4"!. S"l+6 P+bl%-" ; P"4. A!. J. P+bl%- $"l(: ",212 20012 %, 1JF-11J
'A;(SAA@2 S,L A@0RA0E2 G,R,4, Satisfao e res%onsi"idade) formas de medir a
qua#idade e a Numani3ao da assistKncia ? sa-de, C%74-%" 8 S"56 Col(%."2 ",102
n,32 200=2 %,=>>-J13
AE@0ES2 4,', As redes de ateno ? sa-de, C%74-%" 8 S"56 Col(%."2 ",1=2 n, =2
20102 %,22>1-230=
@$G!E;RA2 R,P, O 6)4.ol.%!4(o ,6r"(%.o 6o SUS ") 4o.") !o6"l%6"6)
%4)(%(+-%o4"%) 6 <r74-%" 6") +4%6"6) "))%)(4-%"%). ;n) SA@($S2 @,R, :
AAARA@(E2 P,0,/, Gesto %-&#ica e re#ao %-&#ico %ri"ado na sa-de, Rio de
Saneiro) /e&es2 20102 %, >-10
A@(!@ES2 A, ',L (RE';YA@2 A, A, Gerenciamento da qua#idade) uti#i3ao no
ser"io de enfermaem, Revista Latino-Americana de Enfermagem2 Ri&eiro Preto2 ",
C2 n, 12 jan, 2000, 0is%on."e# em) ZNtt%)VV[[[,scie#o,&rV%dfVr#aeV"Cn1V12F32,%df\, 8
Acesso em) 1CV10V2013