Em um nvel, extremamente fcil de definir a identidade lingustica do e-mail como
uma variedade da lngua, em outro nvel, surpreendentemente difcil. A parte mais fcil reside na estrutura fixa do discurso mensagem - uma estrutura ditada pelo software que tem um remetente padronizado ao longo dos ltimos vinte anos. Como da mesma forma podemos analisar os elementos funcionalmente distintos que constituem um artigo de jornal (em termos de manchete cpia do corpo, legenda da ilustrao, etc) ou um artigo cientfico (em termos de ttulo, abstrato, autoria, introduo, metodologia, etc), para que possamos ver em e-mails uma sequncia fixa de elementos do discurso. Eles vo ser to familiares aos leitores provveis deste livro que eles precisam de apenas um brevssimo de exposies. A parte mais difcil, para o qual a maior parte deste captulo se refere, est na faixa de opinies sobre o propsito do e-mail, como um meio de comunicao, e sobre o tipo de linguagem que a mais adequada e eficaz para atingir esse propsito. Com mais de 800 milhes de pessoas usando e-mail por 2000,1 milhes e 100 milhes ou ento serem enviados a cada dia, um consenso parece improvvel, especialmente quando as diferenas de idade, sexo, e culturais so tidas em conta. Em ao mesmo tempo, ele deve, no mnimo, a ser possvel identificar o que os parmetros de desacordo so para desenvolver um sentido da faixa de caractersticas lingusticas que qualquer caracterizao de e- mail teria para incluir. ELEMENTOS ESTRUTURAIS
Um indivduo de correio eletrnico constitudo por uma srie de elementos funcionais, para que a terminologia varia um pouco, todos os quais so semelhantes em seu propsito encontrado em cartas e memorandos tradicionais. 'Composio ' das telas normalmente exibe uma estrutura bipartida, com uma pr-formatado rea superior (o cabealho ou ttulo) e uma menor rea para o principal texto (o corpo ou mensagem). Em alguns sistemas, se optar por anexar um arquivo para o e-mail, um terceiro espao se torna disponvel, em que um cone representando o anexo est localizado.
CABEALHOS O formato subjacente do cabealho contm quatro elementos principais (diferentes sistemas variam na medida em que eles apresentam todos os quatro, e a ordem na qual eles exibi- las): *o endereo eletrnico (ou endereos) para que a mensagem est sendo enviada (seguindo Para:), digitado manualmente ou automaticamente inserido digitando um aviso que pede uma cadeia de caracteres a partir de um catlogo de endereos (ou o completo e endereo, ou um mais forma curta memorvel, ou apelido), esta uma obrigao elemento; *o endereo de e a partir do qual a mensagem foi enviada (a seguir De:), inseridas automaticamente, o que tambm uma aplicabilidade elemento; * uma breve descrio do tema da mensagem (seguindo Assunto:) inserido manualmente, o que um elemento opcional, mas a consulta software will(vontade) sua ausncia (por exemplo, 'Esta mensagem no tem assunto. Tem certeza de que deseja envi-lo? "), E considerado prtica eficiente para inclu-lo (ver a seguir); * a data e hora em que a mensagem enviada (sequncia Data:), inserido automaticamente pelo software. O fato de que estes so elementos centrais suportado pelas informaes registradas eletronicamente, uma vez que uma mensagem enviada. Estes so os principais elementos representados no Outbox e enviados, sob Para os ttulos, Assunto e enviados (muitas vezes, junto com a indicao de a conta do servidor empregada). Quando uma mensagem recebida, eles so os principais elementos representados em uma Caixa de Entrada (com Para desde em substituio e recebidas substituindo Enviado). Alm disso, diversos elementos opcionais esto disponveis dentro da rea de cabealho: *um espao de endereos que devem receber uma cpia da mensagem (Cc seguinte, que significa etimologicamente de carbono cpia, mas que muitas vezes glosado como cpia de cortesia), inserido manualmente ou automaticamente; formas, tambm aqui, curta e cheia de um endereo esto disponveis, este ltimo sendo normalmente colocado dentro colchete; destinatrio principal da mensagem informado que essas cpias foram enviadas; * um espao de endereos que tambm recebem uma cpia da mensagem (seguindo Cco:, por cpia oculta), mas sem o principal conhecimento do destinatrio; * um espao em que o smbolo (tal como um clipe de papel) aparece se um anexo foi adicionado mensagem, o que tambm aparece juntamente com o resumo do Outbox and Enviadas, e aparece na tela do destinatrio; * um espao em que o smbolo (tal como um ponto de exclamao) aparece se a prioridade dada a mensagem quando recebido (que no tem nada a ver com a velocidade com que a mensagem ser transmitida eletronicamente); baixa, prioridades normais, e alta so geralmente reconhecidas. H uma margem muito limitada para a variao de uso, dentro de cabealhos, porque tanto da informao ditado pelo software. As convenes do endereo eletrnico estrutura (a designao de duas partes registado em ambos os lados do smbolo @) so fixas, e se no forem seguidas exatamente, a mensagem vai ou no ser aceite pelo software do remetente ou ser devolvido ('recuperou') pelo servidor para que o remetente est ligado (ele tambm pode desaparecer no ciberespao e nunca ser visto novamente) .As mesmas consideraes afetam cpias de mensagens - embora de e-mail manuais adicionalmente aumentarem a pragmtica questo da tomada de deciso por trs da cpia das mensagens.
O envio de desperdcio de tempo, cpias desnecessrias criticado, e precauo expressa em relao ao uso de cpias cegas - por exemplo, se outras pessoas que no os destinatrios saber de sua existncia, os motivos do escritor pode ser questionada. Se houver vrios principais destinatrios ou cpia, a questo da ordem em que a sua endereos esto listados podem ser relevantes: em instituies fortemente hierrquicas, pessoas idosas podem esperar para ver seus nomes na frente uma lista. Um princpio de ordem alfabtica muitas vezes defendido para evitar provocando m interpretao indesejada. Assim a preveno de uso excessivo do recurso de prioridade: se cada mensagem marcada urgente, a conveno deixa de ser significativo. A linguagem da linha de assunto, no entanto, tem recebido um grande negcio de ateno. Porque a primeira coisa que o destinatrio recebe, juntamente com o nome do remetente, isto um elemento crtico na tomada de deciso sobre qual a prioridade para atribuir a ele ou se a abri-lo em tudo (no caso de algum que recebe muitos e-mails todos os dias). Uma grande quantidade de lixo eletrnico, se no for filtrada automaticamente para fora, conhecido por ser lixo s por causa da descrio sujeito. Temas como sua vida Free Forever, Ganhe dlares 31 milhes dlares americanos e a PT Cruiser! ', e' Confidentiality Assured! "pode ser confiante categorizados como lixo (embora eu no estou negando seu interesse para alguns), assim como a maioria das mensagens cujo assunto nas capitais em todo ('Voc tem o YEN PARA SER UM MILIONRIO?',