Delta Logística S/A

Planejamento Estratégico 2009 / 2015

 Apresentação Institucional
A Delta Logística é uma empresa que atua no mercado de transporte ferroviário desde
1996, quando foi constituída, interligando os principais centro econômicos do país, nos
estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo, região que concentra
aproximadamente 65% do produto interno bruto do Brasil e estão instalados os maiores
complexos industriais do país.

Nosso foco está no transporte ferroviário e na logística integrada, que implica

planejamento, multimodalidade e transit time definido. Ou seja, uma operação de
logística completa.

Criada com metas bem definidas sobre preservação do meio ambiente, a Delta
implementa várias programas de cunho ambiental: recuperação de áreas degradadas
com emprego de revestimentos vegetais, gerenciamento de resíduos e adoção de
medidas preventivas para eliminação de processos poluidores são alguns exemplos.

A responsabilidade social também merece destaque nas ações da Delta. A empresa

implanta uma série de medidas sobre procedimentos operacionais, capacitação de
recursos humanos, conscientização e emprego de tecnologias, para garantir o
transporte eficiente e seguro não só de suas cargas, mas também de seus funcionários.
 Planejamento Estratégico

Visão

Ser reconhecida como maior

operadora logística do país, em
faturamento e volume
transportado, com soluções
inovadoras, reconhecida por sua
qualidade e gestão, sempre
alinhada às necessidades dos
clientes.
 Planejamento Estratégico

Missão

Oferecer transporte de carga com foco na

ferrovia, priorizando fluxos que gerem escala e
relações de longo prazo, a preços competitivos e
com previsibilidade, para agregar valor crescente
ao negócio.
 Planejamento Estratégico

Valores

Excelência na prestação dos serviços;

Pessoas motivadas e comprometidas;
Prática da transparência e da boa comunicação;
Inovação, criatividade e superação;
Responsabilidade com todos os públicos;
Busca permanente do lucro;
Utilização adequada da tecnologia;
"Fazer simples", com eficácia e produtividade;
Busca permanente da segurança operacional;
Reconhecimento e celebração de resultados alcançados.
 Planejamento Estratégico

Compromissos

Temos por finalidade ser a melhor solução em

logística. O compromisso da equipe atender às
necessidades de cada cliente de acordo com o seu
perfil, com qualidade, dedicação e transparência para
superar as expectativas.
 Planejamento Estratégico

Aspirações
Ser a maior transportadora individual de carga do
Brasil em volume, até 2015, com sustentabilidade.

Ser uma empresa que sempre dê lucro.

Ser percebida por seus colaboradores como a sua

melhor opção de trabalho, até 2015.

Ser percebida por seus clientes como a sua, melhor

solução de transporte, até 2015.

Atingir nível zero de acidentes operacionais, até 2015.

 Planejamento Estratégico

Análise de SWOT
Avaliação
Interna
Pontos Fortes:

Serviços Personalizados;
Valorização do trabalho em equipe;
Criação de uma base de
conhecimento;
Previsibilidade de entrega;
Pontos Fracos:

Necessidade de treinamentos;
Atualização contínua do mercado
 Planejamento Estratégico

Análise de SWOT
Avaliação Externa

Oportunidades:

Acesso às melhores práticas de mercado;

Uso de modelos e ferramentas pré-
avaliadas.

Ameaças:

Surgimento de concorrentes;
Surgimento de novas tecnologias;