Os 10 problemas mais freqentes (e importantes) nas empresas

brasileiras

Um - Custos
Como raro encontrar algum que se dedica a calcular os custos totais e verdadeiros de seus
negcios!
Eu j ouvi: "...mas, se eu incluir isto tambm no custo, no vai dar lucro"!?
Pois : cria-se ento a "iluso de lucro", mas um dia a fantasia acaba, e geralmente o gerente
do Banco quem traz a m notcia...
Mas tem soluo: atualmente, pode-se desenvolver um bom sistema de custeio em menos de
uma semana - e um timo sistema de custeio em 2 meses (se houver boa utilizao de
informtica) - s vezes, s com o sistema bom j suficiente (s no h soluo para o
sistema "nenhum"!).
Dois - Capital de Giro
Planejar bem o Capital de Giro tarefa relativamente fcil, na teoria, mas mal feita na prtica
- porque ser?
Em primeiro lugar, porque muito mais fcil pagar do que receber (seu sistema de Contas a
Pagar perfeito, no ? Tudo arquivado em ordem cronolgica, no falta nenhum documento
no ?). O funcionrio (ou ela) apresenta as pastas com grande orgulho, no ?
Nada parecido com o sistema de Contas a Receber!!! Ser que tem pasta e arquivo? O Cliente
pede um pouco mais de prazo, e ns concordamos...
E o planejamento de Estoques ento? "Pode comprar para 2 meses, para evitar alta de
preo"...e a taxa de juros anda baixa, no ? Sem perceber, o Estoque sobe para 4-5-6 meses!
Em poucos minutos estamos fazendo fila na mesa dos gerentes dos Bancos...
Trs - Clientes meio abandonados
Em tese, este deveria ser o problema nmero um, mas neste momento o trs.
Como j vimos antes, as coisas mudam a todo instante, nossos Competidores tambm, e
portanto, nossos Clientes tambm. Mas como difcil encontrar empresas conversando
abertamente com os Clientes, para saber como esto sendo atendidos...h uma espcie de
"reza" secreta para que o Cliente continue fiel e comprador, mas nada de falar, frente-a-frente,
com ele!
Na realidade, a m abordagem de Marketing se reflete em um mau planejamento dos
investimentos mercadolgicos, em geral - dinheiro bom aplicado em investimento ruim!
Bata os olhos nas ltimas 5 malas diretas que voc recebeu, e tente analisar quais no tiveram
nenhum planejamento eficaz - essas coisas podem ser feitas de forma mais cientfica,
atualmente...
Bata os olhos no seu prprio Carto de Visitas, e tente se lembrar a que Cliente voc pediu a
opinio sobre ele...
Quatro - Logstica
Nestes tempos modernos, "a arte de colocar as coisas certas, nos lugares certos, nos prazos
certos, e com os custos certos".
Complicado? Se voc acha que sim, vai continuar mantendo as atividades "aos pedaos":
algum(1) planeja, algum(2) compra, algum(3) estoca, algum(4) produz e estoca, algum(5)
distribue e transporta, algum(6) cuida das reclamaes e devolues dos Clientes, e
algum(7) vem contar que voc acaba de perder o Cliente, pois o Competidor j se organiza
em forma de Logstica nica e integrada, que melhor e custa menos...
Leva um pouquinho de tempo para organizar isso, mas se voc no comear logo...(isto vai lhe
dar grande vantagem no novo sculo, mas v passo-a-passo, e no fique muito decepcionado
consigo mesmo - h tambm grandes empresas brasileiras que mal entenderam o assunto at
hoje, e vo perder "o trem da histria" nesse assunto).
Cinco - Gerenciamento pouco atual
um reflexo direto da origem familiar das empresas - e no h nada de errado com esse fato!
Mas, na prtica, vrias ferramentas modernas de Administrao ficam de fora, por absoluta
ausncia de planejamento a respeito...os velhos mtodos "quebram o galho", mas so lentos e
incompletos...e seu Competidor pode estar tendo coragem para inovar! H timos profissionais
jovens em Administrao de Empresas disponveis...tente!
Seis - Informtica mal aplicada
Quando bem aplicada, a Informtica ajuda, caso contrrio atrapalha...Pior, ela fica 98% do
tempo dedicada a tarefas burocrticas, e quase nada nas prioridades mercadolgicas (inclusive
a Logstica). Isto vcio de burocratas...e pode ser mudado de rumo imediatamente...basta
querer!
Ento ela vai servir para voc vender mais e melhor - a contabilidade s vai tomar
conhecimento disso mais tarde, quando vai cumprir sua secundria funo administrativa...

Sete - Sistema de informaes (quase) inexistente
"Qual foi o seu lucro real nesta semana?...o que?...Precisa esperar o Contador no ms que
vem?...".
Um bom sistema de informaes gerenciais pode ser montado em menos de 10 dias, talvez
uma semana! Ateno: no se trata de contabilidade - sistema inteligente, que trabalha
com os grandes nmeros, e facilita a tomada de decises corretas (bem antes da
finalizao da contabilidade!). Normalmente, o "produto" no necessita mais do que 2 folhas
de papel, e elas mostram tudo o que voc realmente precisa saber, para dirigir seu negcio!
Oito - Liderana e Motivao
Difcil conseguir com que os funcionrios lutem pelos objetivos da empresa? Mas o paradgma
mudou, voc percebeu? Agora eles tm menor segurana quanto ao emprego, menos garantia
sobre os benefcios antigos, mais intranquilidade quanto s novas tecnologias - eles passam a
ficar "com um olho no gato e outro no peixe"!
Felizmente, isso tambm tem soluo - mas soluo moderna, que exige inovao intensa -
e, principalmente, liderana!
Preparado para mudar? Se voc estiver, eles vo perceber e concordar com os novos tempos,
pois pode ser positivo para todos!
Nove - Viso de Futuro
O "drago" do dia-a-dia engole tudo, e no deixa tempo para planejar o futuro...ou, em
outras palavras, as decises so todas "do-prato-para-a-boca"...
S h uma soluo: coragem para inovar - tranque-se s, sem telefone, e planeje - meia hora
por semana! Garanto que no h efeitos colaterais!
Ou, ento, pea socorro a quem possa ajud-lo!
Dez - A hora certa da mudana
Ns, seres humanos, s iniciamos processos de mudana quando h a perspectiva de Prazer,
ou de Dor...
10 entre 10 empresas s pedem socorro quando "o Titanic j bateu no Iceberg" - ento, um
belo Plano de Crescimento - infelizmente - trocado por um Processo de Soluo da Crise -
que funciona...Mas tudo fica mais caro, e mais demorado... Entendeu?

Ser que sua empresa no tem nenhum desses 10 problemas?