Diretrizes Relatório de Sustentabilidade

Version 3.
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RG
Diretrizes para Relatrio de
Sustentabilidade
2000-2006 GRI
1
Diretrizes para Relatrio de Sustentabilidade DRS
Verso 3.0
Sumrio
Prefcio
O Desenvolvimento Sustentvel e o
Imperativo de Transparncia
Introduo
Viso Geral da Elaborao de Relatrios
de Sustentabilidade
A Finalidade de um Relatrio de Sustentabilidade 3
Orientaes sobre a Estrutura de Relatrios da GRI 3
Orientaes sobre as Diretrizes da GRI 4
Aplicao das Diretrizes 5
Parte 1
Denio de Contedo, Qualidade
e Limite do Relatrio
Denio do Contedo do Relatrio 7
Princpios para Assegurar a Qualidade do Relatrio 13
Orientaes para o Estabelecimento do Limite do
Relatrio 17
Parte 2
Contedo do Relatrio
Perl 20
1. Estratgia e Anlise 20
2. Perl Organizacional 21
3. Parmetros para o Relatrio 22
4. Governana, Compromissos e Engajamento 23
5. Forma de Gesto e Indicadores de Desempenho 25
Desempenho Econmico 26
Desempenho Ambiental 27
Desempenho Social 30
Prticas Trabalhistas e Trabalho Decente 30
Direitos Humanos 32
Sociedade 35
Responsabilidade pelo Produto 36
Esclarecimentos Gerais sobre a
Elaborao de Relatrios
Coleta de Dados 38
Forma e Periodicidade do Relatrio 38
Vericao 39
Glossrio 40
Agradecimentos 42
2
2000-2006 GRI
Prefcio
O Desenvolvimento Sustentvel e o
Imperativo de Transparncia
O objetivo do desenvolvimento sustentvel satisfazer
as necessidades do presente sem comprometer a
capacidade das geraes futuras de suprir suas prprias
necessidades
1
. Como foras fundamentais na sociedade,
as organizaes de todos os tipos tm um papel
importante a desempenhar em seu alcance.
Entretanto, nesta era de crescimento econmico sem
precedentes, atingir tal objetivo pode parecer mais
uma aspirao do que uma realidade. medida que
as economias se tornam cada vez mais globalizadas,
surgem oportunidades nunca vistas para gerar
prosperidade e qualidade de vida, por meio do
compartilhamento do conhecimento e do acesso
tecnologia. A questo que essas oportunidades nem
sempre esto disponveis para uma populao que no
pra de crescer e so acompanhadas de novos riscos
estabilidade do meio ambiente. As estatsticas que
demonstram melhoria na condio de vida de muitas
pessoas em todo o mundo tm como contrapartida
informaes alarmantes sobre o estado do meio
ambiente e o permanente nus da misria e da fome de
milhes de pessoas. Esse contraste cria um dos dilemas
mais prementes do sculo XXI.
Um dos principais desaos do desenvolvimento
sustentvel a exigncia de escolhas inovadoras e novas
formas de pensar. Se, por um lado, o desenvolvimento
de conhecimento e de tecnologia contribui para o
crescimento econmico, por outro, tambm pode
contribuir para solucionar os riscos e danos que esse
crescimento traz sustentabilidade de nossas relaes
sociais e do meio ambiente. Novos conhecimentos e
inovaes em tecnologia, em gesto e em polticas
pblicas cada vez mais desaam as organizaes a
fazer novas escolhas em relao ao impacto de suas
operaes, produtos, servios e atividades sobre as
economias, as pessoas e o planeta.
A urgncia e a magnitude dos riscos e dos danos para
a nossa sustentabilidade e a grande disponibilidade
de opes e oportunidades tornaro a transparncia
sobre os impactos econmicos, ambientais e sociais
componente fundamental para que haja eccia nas
relaes com os stakeholders (partes interessadas)
2
, nas
decises sobre investimento e em outras relaes de
mercado. Para dar suporte a essa expectativa e para
comunicar de forma clara e transparente o que se rera
sustentabilidade, necessrio compartilhar globalmente
uma estrutura de conceitos, uma linguagem coerente
e uma mtrica. A misso da Global Reporting Initiative
(GRI) satisfazer essa necessidade, oferecendo uma
estrutura convel para a elaborao de relatrios de
sustentabilidade, que possa ser usada por organizaes
de todos os tamanhos, setores e localidades.
A transparncia em relao sustentabilidade
das atividades organizacionais do interesse de
diferentes pblicos da empresa, incluindo o mercado,
trabalhadores, organizaes no-governamentais,
investidores, contadores etc. Por esse motivo, a GRI conta
com a colaborao de uma vasta rede de especialistas
de todos esses grupos de stakeholders, por meio de
consultas que visam ao consenso. Estas, ao lado da
experincia prtica, tm resultado no aperfeioamento
da Estrutura de Relatrios desde a fundao da
GRI, em 1997. Essa abordagem de aprendizagem
multistakeholder
3
conferiu Estrutura de Relatrios
da GRI a ampla credibilidade de que desfruta entre os
stakeholders.
1
Gro Harlem Brundtland (org.). Nosso Futuro Comum. Relatrio da Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. Rio de
Janeiro, FGV, 1988.
2
N. do E.: Stakeholders (partes interessadas) so denidos como as organizaes ou indivduos que podem ser signicativamente
afetados pelas atividades, produtos e/ou servios da organizao relatora e cujas aes possam signicativamente afetar a capacidade
dessa organizao de implementar suas estratgias e atingir seus objetivos com sucesso. Isso inclui entidades ou indivduos cujos
direitos, nos termos da lei ou de convenes internacionais, lhes conferem legitimidade de reivindicaes perante a organizao.
3
N. do E.: Termo em ingls para qualicar um processo que leva em conta todos os grupos de partes interessadas.
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Verso 3.0
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Estrutura de
Relatrios
Viso Geral sobre Relatrios de
Sustentabilidade
A Finalidade de um Relatrio de
Sustentabilidade
Elaborar relatrios de sustentabilidade a prtica
de medir, divulgar e prestar contas para stakeholders
internos e externos do desempenho organizacional
visando ao desenvolvimento sustentvel. Relatrio
de sustentabilidade um termo amplo considerado
sinnimo de outros relatrios cujo objetivo descrever
os impactos econmicos, ambientais e sociais (tripple
bottom line) de uma organizao, como o relatrio de
responsabilidade social empresarial, o balano social etc.
Esse tipo de documento deve oferecer uma
descrio equilibrada e sensata do desempenho de
sustentabilidade da organizao relatora, incluindo
informaes tanto positivas como negativas.
Um relatrio de sustentabilidade baseado nas Diretrizes
da GRI divulga os resultados obtidos dentro do perodo
relatado, no contexto dos compromissos, da estratgia
e da forma de gesto da organizao. Entre outros
propsitos, pode ser usado como:
Padro de referncia (benchmarking) e avaliao
do desempenho de sustentabilidade com respeito
a leis, normas, cdigos, padres de desempenho e
iniciativas voluntrias;
Demonstrao de como a organizao
inuencia e inuenciada por expectativas de
desenvolvimento sustentvel;
Comparao de desempenho dentro da
organizao e entre organizaes diferentes ao
longo do tempo.
Orientaes sobre a Estrutura de
Relatrios da GRI
Todos os documentos que compem a Estrutura de
Relatrios da GRI so desenvolvidos por meio de um
processo de busca de consenso entre os stakeholders,
como empresas, investidores, trabalhadores, sociedade
civil, contadores e comunidade cientca, entre outros, e
esto sujeitos a testes e melhoria contnua.
A Estrutura de Relatrios da GRI visa servir como
um modelo amplamente aceito para a elaborao de
relatrios sobre o desempenho econmico, ambiental
e social de uma organizao. Foi concebida para ser
utilizada por organizaes de qualquer porte, setor
ou localidade. Leva em conta as questes prticas
enfrentadas por uma srie de organizaes, desde
pequenas empresas at grupos com operaes variadas
e geogracamente espalhadas, e inclui o contedo geral
e o especco por setor, acordados globalmente por
vrios stakeholders, como aplicveis na divulgao do
desempenho de sustentabilidade da organizao.
As Diretrizes para Elaborao de Relatrios de
Sustentabilidade da GRI consistem de princpios para
a denio do contedo do relatrio e a garantia da
qualidade das informaes relatadas. Incluem tambm
o contedo do relatrio, composto de indicadores de
desempenho e outros itens de divulgao, alm de
orientaes sobre temas tcnicos especcos relativos
elaborao do relatrio.
Figura 1: A Estrutura de Relatrios da GRI
4
2000-2006 GRI

Opes para Elaborar o Relatrio
Orientaes para denir o
contedo do relatrio
Princpios para denir o
contedo do relatrio
Princpios para assegurar
a qualidade do relatrio
Orientaes para
estabelecer o limite
do relatrio
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Relatrio de Sustentabilidade com Foco
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RESULTADO RESULTADO RESULTADO
Os Protocolos de Indicadores fornecem denies,
orientaes para compilao e outras informaes
destinadas a auxiliar as organizaes relatoras e a
assegurar coerncia na interpretao dos indicadores de
desempenho. Os usurios das Diretrizes devem tambm
usar os protocolos de indicadores.
Os Suplementos Setoriais complementam as Diretrizes
com interpretaes e orientaes sobre como aplic-
las em determinado setor e incluem indicadores de
desempenho especcos do setor. Os suplementos
setoriais aplicveis devem ser utilizados como
complemento das Diretrizes, e no em substituio a
elas.
Os Protocolos Tcnicos foram criados para orientar
questes referentes elaborao do documento, como
o estabelecimento de limites do relatrio. Devem ser
usados junto com as Diretrizes e suplementos setoriais
e abordam questes com as quais a maioria das
organizaes depara durante o processo de elaborao
do relatrio.
Orientaes sobre as Diretrizes da GRI
As Diretrizes para a Elaborao de Relatrios de
Sustentabilidade compreendem os princpios, as
orientaes e os indicadores de desempenho. Todos
esses elementos tm o mesmo peso e importncia.
Parte 1 Denio de Contedo, Qualidade e
Limite do Relatrio
Trs elementos principais do processo de elaborao
do relatrio so descritos na Parte 1. Para ajudar
a determinar o que relatar, essa parte abrange os
princpios de materialidade, de incluso dos stakeholders,
de contexto da sustentabilidade e de abrangncia,
com um pequeno conjunto de testes para cada um.
A aplicao desses princpios determina os temas e
indicadores a ser divulgados. Os princpios de equilbrio,
de comparabilidade, de exatido, de periodicidade,
de conabilidade e de clareza, juntamente com os
testes, podem ser usados em favor da qualidade
das informaes relatadas. A Parte 1 termina com as
orientaes para as organizaes relatoras sobre como
denir as unidades de negcios contempladas no
relatrio (tambm chamada Limite do Relatrio).
Figura 2: Viso Geral das Diretrizes da GRI
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Verso 3.0
Parte 2 Contedo do Relatrio
A Parte 2 traz o contedo que deve ser includo no
relatrio de sustentabilidade. As Diretrizes identicam
as informaes a ser divulgadas, que so relevantes e
essenciais para a maioria das organizaes e do interesse
da maior parte dos stakeholders, em trs categorias de
contedo:
Perl Informaes que estabelecem o contexto
geral para a compreenso do desempenho
organizacional, tais como sua estratgia, perl e
governana;
Forma de Gesto Contedo que descreve o
modo como a organizao trata determinado
conjunto de temas para fornecer o contexto para
a compreenso do desempenho em uma rea
especca;
Indicadores de Desempenho Informaes
comparveis sobre o desempenho econmico,
ambiental e social da organizao.
Aplicao das Diretrizes
Como Comear
Todas as organizaes (privadas, pblicas ou sem
ns lucrativos), independentemente de porte, setor
ou localidade, so incentivadas a elaborar relatrios
segundo as Diretrizes da GRI, sejam iniciantes ou
experientes. O relatrio pode assumir vrios formatos:
impresso ou publicado na internet, separado ou como
parte do relatrio anual ou nanceiro.
O primeiro passo determinar seu contedo. As
orientaes para esse m esto contidas na Parte 1.
Algumas organizaes podem optar por fazer seu
relatrio desde o incio da Estrutura de Relatrios da
GRI, seguindo todos os temas nela contidos, enquanto
outras talvez preram comear pelos temas mais viveis
e prticos, introduzindo outros gradualmente. Todas
devero descrever o escopo de seu relatrio e so
estimuladas a indicar seus planos de ampliao dos
relatrios ao longo do tempo.
Nveis de Aplicao da GRI
Aps a nalizao do documento, os relatores devero
declarar o nvel de aplicao da Estrutura de Relatrios
da GRI por meio do sistema de nveis de aplicao da
GRI. Esse sistema pretende fornecer:
Aos usurios do relatrio: clareza sobre at que
ponto as Diretrizes da GRI e outros elementos da
Estrutura de Relatrios foram aplicados em sua
elaborao;
Aos relatores: uma viso ou caminho para a
expanso progressiva da aplicao da Estrutura de
Relatrios da GRI ao longo do tempo.
Declarar o nvel de aplicao implica uma comunicao
clara e transparente de quais elementos da Estrutura
de Relatrios da GRI foram aplicados na elaborao
do relatrio. Para atender s necessidades de relatores
iniciantes, intermedirios e avanados, o sistema
apresenta trs nveis, intitulados C, B e A. Os critrios
de relato encontrados em cada um dos nveis indicam
a evoluo da aplicao ou cobertura da Estrutura de
Relatrios da GRI. Uma organizao poder autodeclarar
um ponto a mais (+) em cada nvel (por exemplo, C+, B+,
A+), caso tenha sido utilizada vericao externa
4
.
4
Para mais informaes sobre opes de vericao, ver a seo
sobre vericao em Esclarecimentos Gerais sobre a Elaborao
de Relatrios.
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2000-2006 GRI
Uma organizao autodeclara um nvel de relato baseada
em sua prpria avaliao do contedo de seu relatrio,
segundo os critrios dos nveis de aplicao da GRI.
Alm da autodeclarao, as organizaes podero
escolher uma ou ambas as opes a seguir:
Por meio de vericao externa, obter um parecer
a respeito da autodeclarao;
Solicitar GRI que examine a autodeclarao.
Mais informaes sobre os nveis de aplicao e
os critrios completos podem ser encontrados no
documento Nveis de Aplicao da GRI, no site www.
globalreporting.org.
Solicitao para Noticao de Uso
Solicita-se s organizaes que usaram as Diretrizes
e/ou outros elementos da Estrutura de Relatrios da GRI
como base para seus relatrios que notiquem a Global
Reporting Initiative no momento de sua publicao.
Para tanto, podero escolher uma ou todas as seguintes
opes:
Simplesmente noticar a GRI acerca do relatrio
e fornecer uma cpia em papel e/ou em formato
eletrnico;
Registr-lo no banco de dados de relatrios on-line
da GRI;
Solicitar GRI que examine seu nvel de aplicao
autodeclarado.
Maximizao do Valor do Relatrio
O relatrio de sustentabilidade um processo e uma
ferramenta vivos, que no se inicia nem termina com
uma publicao impressa ou on-line. Sua elaborao
dever se enquadrar em um processo mais amplo
de estabelecimento de estratgia organizacional,
implementao de planos de ao e avaliao de
resultados. O relatrio possibilita uma slida avaliao
do desempenho da organizao e pode dar suporte
melhoria contnua do desempenho ao longo do
tempo. Tambm serve como ferramenta para engajar
stakeholders e assegurar uma contribuio til a
processos organizacionais.
Parte 1: Denio de Contedo,
Qualidade e Limite do Relatrio
Esta parte apresenta princpios e orientaes para
a elaborao do relatrio referentes ao contedo,
garantia da qualidade das informaes relatadas e ao
estabelecimento do limite do relatrio.
As orientaes para o relatrio descrevem as medidas
a serem tomadas ou opes que a organizao pode
considerar ao decidir o que relatar, geralmente ajudando
na interpretao e no uso das Diretrizes para Elaborao
de Relatrio da GRI. Esclarece quanto denio do
contedo e ao estabelecimento do limite do relatrio.
Os princpios de relatrio descrevem os resultados que
um relatrio dever atingir e orientam as decises ao
longo de seu processo de elaborao, como que temas e
indicadores relatar e a forma de relat-los. Cada um dos
princpios compreende uma denio, uma explicao
e um conjunto de testes para que a organizao possa
avaliar o prprio uso desses princpios. O objetivo
que os testes sejam utilizados como ferramentas de
autodiagnstico, e no como itens especcos a ser
relatados. Os testes podem, entretanto, servir como
referncia para explicar decises quanto aplicao
desses princpios.
Juntos, os princpios visam ajudar a atingir transparncia
o valor e o objetivo que permeiam todos os
aspectos de um relatrio de sustentabilidade. Dene-
se a transparncia como a divulgao completa de
informaes sobre os temas e indicadores necessrios
para reetir impactos e possibilitar a tomada de decises
pelos stakeholders, bem como sobre os processos,
procedimentos e hipteses usados na preparao dessa
divulgao.
Os princpios esto organizados em dois grupos:
Princpios para determinar que temas e
indicadores a organizao dever relatar;
Princpios para assegurar a qualidade e a adequada
apresentao das informaes relatadas.
Os princpios foram agrupados dessa forma para
ajudar a esclarecer seus papis e funes, mas isso no
signica uma restrio rgida ao seu uso. Cada um deles
pode apoiar um conjunto de decises e se mostrar til
em questes que vo alm da simples denio de
contedo do relatrio e da garantia da qualidade das
informaes relatadas.
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Verso 3.0
Princpios para denio
do contedo do relatrio
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Materialidade
Incluso dos
Stakeholders
Contexto da
Sustentabilidade
Abrangncia
1.1 Denio do Contedo do Relatrio
Deve-se determinar o contedo a ser coberto pelo
relatrio para assegurar uma apresentao equilibrada
e razovel do desempenho da organizao. Para isso,
preciso considerar tanto os propsitos e a experincia da
organizao relatora como os interesses legtimos e as
expectativas procedentes de seus stakeholders. Ambos
so importantes pontos de referncia na deciso quanto
ao que incluir no relatrio.
Orientaes
O uso da Estrutura de Relatrios da GRI na preparao de
relatrios de sustentabilidade deve obedecer a seguinte
abordagem:
Identique os temas e respectivos indicadores que
sejam relevantes, e portanto devam ser relatados,
por meio de um processo interativo compatvel
com os princpios de materialidade, de incluso
dos stakeholders e de contexto da sustentabilidade
e com as orientaes para o estabelecimento do
limite do relatrio.
Ao identicar os temas, considere a relevncia
de todos os aspectos do indicador identicados
nas Diretrizes da GRI e nos suplementos setoriais
aplicveis. Considere tambm outros temas que
sejam importantes para o relatrio, se houver.
A partir do conjunto de temas e indicadores
relevantes identicados, aplique os testes
apresentados para cada princpio a m de avaliar
quais temas e indicadores devem ser relatados.
Use os princpios para priorizar os temas
selecionados e decidir quais informaes devero
ser enfatizadas.
Os mtodos ou processos especcos usados
para avaliar a materialidade devero:
diferir para cada organizao e poder ser
denidos por ela;
sempre levar em conta as orientaes e os
testes encontrados nos princpios de relatrio
da GRI;
ser divulgados.
Ao aplicar essa abordagem:
diferencie entre indicadores essenciais e adicionais.
Todos os indicadores foram desenvolvidos pela
GRI em processos multistakeholders, e aqueles
designados como essenciais so geralmente
aplicveis e considerados relevantes pela maioria
das organizaes. A organizao deve inclu-los em
seu relato, a menos que sejam considerados no-
relevantes, com base nos princpios de relatrio.
Indicadores adicionais tambm podero ser
considerados essenciais, dependendo do contexto
da organizao;
os indicadores das verses nais dos suplementos
setoriais so considerados essenciais e devero
ser aplicados usando-se a mesma abordagem dos
indicadores essenciais encontrada nas Diretrizes;
todas as outras informaes (como indicadores
especcos da empresa) devero estar sujeitas aos
mesmos princpios de relatrio e ter o mesmo rigor
tcnico das Diretrizes da GRI;
verique se as informaes a ser relatadas e o
limite do relatrio so apropriados, aplicando o
princpio da abrangncia.
Figura 3: Princpios para Denio do
Contedo do Relatrio
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Importncia dos Impactos Econmicos, Ambientais e Sociais
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Princpios para Denio do Contedo do
Relatrio
Cada um dos princpios compreende uma denio,
uma explicao e um conjunto de testes para orientar
seu uso. O objetivo que os testes sejam utilizados
como ferramentas de autodiagnstico, e no como
itens especcos de divulgao a serem relatados. Os
princpios devem ser usados junto com as orientaes
para a denio do contedo.
MATERIALIDADE
As informaes no relatrio devem cobrir temas e
indicadores que reitam os impactos econmicos,
ambientais e sociais signicativos da organizao ou
possam inuenciar de forma substancial as avaliaes e
decises dos stakeholders.
Explicao: As organizaes encontram uma srie
de temas que podem relatar. Os temas e indicadores
relevantes so os que podem ser considerados
importantes por reetir os impactos econmicos,
ambientais e sociais da organizao ou por inuenciar
as decises dos stakeholders, merecendo portanto ser
includos no relatrio. A materialidade o limiar a partir
do qual um tema ou indicador se torna sucientemente
expressivo para ser relatado. A partir desse limiar, nem
todos os temas relevantes tero igual importncia e a
nfase dentro do relatrio dever reetir a prioridade
relativa desses temas e indicadores relevantes.
Em relatrios nanceiros, a materialidade costuma
ser compreendida como o limiar a partir do qual se
inuenciam as decises econmicas dos usurios de
demonstraes nanceiras, em especial investidores. O
conceito de limiar tambm importante em relatrios
de sustentabilidade, mas diz respeito a uma gama mais
vasta de impactos e de stakeholders. A materialidade
para relatrios de sustentabilidade no se restringe
aos temas da sustentabilidade que tm impacto
nanceiro signicativo na organizao. Determin-
la inclui ainda considerar impactos econmicos,
ambientais e sociais que ultrapassam o limiar que afeta
a capacidade de satisfazer as necessidades do presente
sem comprometer a capacidade das geraes futuras
de suprir suas prprias necessidades. Essas questes
relevantes freqentemente tero impacto nanceiro
signicativo de curto e longo prazo na organizao.
Sero, portanto, relevantes tambm para os stakeholders
que focam estritamente na situao nanceira da
organizao.
Para determinar se uma informao relevante, deve-se
utilizar uma combinao de fatores internos e externos,
entre os quais a misso geral e a estratgia competitiva
da organizao, preocupaes expressas diretamente
pelos stakeholders, expectativas sociais mais amplas
e o raio de inuncia da organizao sobre entidades
tanto upstream (a cadeia de suprimentos, por exemplo)
quanto downstream (como os clientes). As avaliaes
de materialidade tambm devero levar em conta as
expectativas bsicas expressas em normas e acordos
internacionais que a organizao deve cumprir.
Na avaliao da importncia das informaes, esses
fatores internos e externos devem ser considerados
com base no quanto eles traduzem os impactos
econmicos, ambientais e sociais signicativos ou os
processos decisrios dos stakeholders
5
. Metodologias
j estabelecidas podem ser usadas para avaliar a
importncia dos impactos. Geralmente, impactos
signicativos so aqueles sujeitos a uma preocupao
permanente por parte das comunidades de especialistas
ou que tenham sido identicados por meio de
ferramentas estabelecidas, como metodologias de
avaliao de impacto ou anlise de ciclos de vida. Os
impactos sucientemente importantes para exigir
uma gesto ativa ou comprometimento por parte
da organizao provavelmente sero considerados
signicativos.
Figura 4: Denindo Materialidade
5
Para uma discusso acerca de stakeholders, ver o princpio da incluso dos stakeholders.
9
Verso 3.0
O relatrio dever enfatizar as informaes sobre
desempenho referentes aos temas mais relevantes.
Outros temas relevantes podero ser includos, mas com
menor destaque. A organizao dever explicar seus
processos para a determinao da prioridade relativa de
temas em seu relatrio.
Alm de orientar a seleo de temas a relatar, o princpio
de materialidade se aplica ao uso dos indicadores de
desempenho. Um relatrio poder apresentar vrios
graus de abrangncia e detalhamento na divulgao
de desempenho. Em alguns casos, h uma orientao
da GRI com um nvel de detalhamento usualmente
considerado adequado para um indicador especco.
De modo geral, as decises sobre como relatar os
dados devem ser baseadas no quanto uma informao
importante para a avaliao do desempenho
da organizao e quanto ela facilita comparaes
adequadas.
O relato de temas relevantes poder envolver a
divulgao de informaes usadas por stakeholders
externos diferentes das utilizadas internamente
no processo cotidiano de gesto. Entretanto, tais
informaes fazem, de fato, parte do relatrio, pois
vo transmitir avaliaes e processos decisrios
de stakeholders, ou dar apoio ao seu engajamento,
podendo resultar em aes capazes de inuenciar de
forma signicativa o desempenho ou abordar temas
fundamentais para os stakeholders.
Testes
Fatores Externos
Na denio de temas relevantes, leve em conta fatores
externos como:

Principais interesses/temas e indicadores de
sustentabilidade levantados pelos stakeholders;

Principais temas e futuros desaos do setor
relatados por pares e pela concorrncia;

Regulamentos, leis, acordos internacionais ou
acordos voluntrios com importncia estratgica
para a organizao e seus stakeholders;

Impactos, riscos ou oportunidades de
sustentabilidade avaliados de forma adequada
(como aquecimento global, HIV-aids, pobreza),
identicados por meio de pesquisa convel,
feita por especialistas de renome ou por rgos
especializados com credibilidade no setor.
Fatores Internos
Na denio de questes relevantes, leve em conta
fatores internos como:

Principais valores, polticas e estratgias
organizacionais, sistemas de gesto operacional,
objetivos e metas;

Interesses/expectativas de stakeholders envolvidos
diretamente no sucesso da organizao (como
empregados, acionistas e fornecedores);

Principais riscos para a organizao;

Fatores crticos para o sucesso organizacional;

Competncias essenciais da organizao e a
forma como contribuem para o desenvolvimento
sustentvel.
Priorizao

O relatrio prioriza temas e indicadores relevantes.
10
2000-2006 GRI
INCLUSO DOS STAKEHOLDERS
A organizao relatora deve identicar seus stakeholders
e explicar no relatrio que medidas foram tomadas em
resposta a seus interesses e expectativas procedentes.
Explicao
Os stakeholders so denidos como organizaes ou
indivduos que possam ser signicativamente afetados
pelas atividades, produtos e/ou servios da organizao
e cujas aes possam afetar signicativamente a
capacidade da organizao de implementar suas
estratgias e atingir seus objetivos com sucesso. Isso
inclui organizaes ou indivduos cujos direitos nos
termos da lei ou de convenes internacionais lhes
conferem legitimidade de reivindicaes perante a
organizao.
Os stakeholders podem incluir tanto as partes
diretamente envolvidas nas operaes da organizao
(como empregados, acionistas e fornecedores) quanto
as que so externas a ela (a comunidade do entorno, por
exemplo).
Os interesses e expectativas procedentes dos
stakeholders so uma referncia fundamental para
muitas decises no decorrer da elaborao do relatrio,
como, por exemplo, sobre o escopo, o limite, a aplicao
dos indicadores e a abordagem de vericao. Todavia,
nem todos os stakeholders de uma organizao usaro
o relatrio. Isso impe o desao de equilibrar os
interesses/expectativas especcos dos stakeholders
que, espera-se, faro uso do relatrio, com as maiores
expectativas de prestar contas a todos os stakeholders.
Para algumas decises, tais como o escopo ou o
limite do relatrio, os interesses e expectativas
procedentes de uma vasta gama de stakeholders
devero ser considerados. Poder haver, por exemplo,
stakeholders que no consigam articular seus pontos
de vista sobre o relatrio e cujas preocupaes sero
apresentadas por representantes. Ou stakeholders que
optem por no expressar seus pontos de vista sobre
o relatrio porque dependem de diferentes canais de
comunicao e engajamento. Ainda assim, os interesses
e expectativas procedentes desses stakeholders devero
ser reconhecidos nas decises sobre o contedo
do relatrio. Entretanto, outras denies, como o
nvel de detalhamento para que o relatrio seja til
para os stakeholders ou as expectativas de diferentes
stakeholders sobre o que necessrio para torn-lo claro,
podero exigir uma nfase maior naqueles que, espera-
se, faro uso do relatrio. importante documentar os
processos e a forma como as decises foram tomadas.
O processo de engajamento dos stakeholders pode
servir como ferramenta para a compreenso de seus
interesses e expectativas procedentes. As organizaes
costumam promover diferentes formas de engajamento
dos stakeholders como parte de suas atividades normais
com vistas ao cumprimento de normas internacionais,
por exemplo, ou ao informar sobre processos
organizacionais/de negcios em andamento , o que
pode fornecer subsdios teis para as decises acerca
do relatrio. Alm disso, esse engajamento poder
ser implementado especicamente para subsidiar o
processo de elaborao do relatrio. As organizaes
tambm podem lanar mo de outros meios, como
a mdia, a comunidade cientca ou atividades
colaborativas com pares e stakeholders, que ajudariam
na compreenso de seus interesses e expectativas
procedentes.
Para que o relatrio seja passvel de vericao, o
processo de engajamento ter de ser documentado.
Quando os processos de engajamento dos stakeholders
so usados para a elaborao do relatrio, eles devem
se basear em abordagens, metodologias ou princpios
sistemticos ou amplamente aceitos. A abordagem geral
dever ser sucientemente ecaz para assegurar que
as necessidades de informao dos stakeholders sejam
adequadamente compreendidas. A organizao relatora
precisa documentar sua abordagem para denir com
quais stakeholders se engajou, como e quando, e de
que modo esse engajamento inuenciou o contedo
do relatrio e as atividades de sustentabilidade da
organizao. Esses processos devero ser capazes de
identicar subsdios diretos dados pelos stakeholders,
assim como expectativas legitimamente estabelecidas
pela sociedade. A organizao poder encontrar
vises conitantes ou expectativas distintas entre seus
stakeholders e precisar explicar como buscou equilibrar
esses fatores nas decises tomadas na elaborao do
relatrio.
A no-identicao e o no-engajamento de
stakeholders diminuem as chances de o relatrio estar
adequado s suas necessidades, no tendo, dessa
forma, total credibilidade entre todas as partes. O
engajamento sistemtico dos stakeholders, ao contrrio,
aumenta a receptividade e a utilidade do relatrio. Este,
quando executado de maneira apropriada, resultar
provavelmente em aprendizagem contnua dentro
e fora da organizao e numa melhor prestao de
11
Verso 3.0
contas para vrios stakeholders. A prestao de contas
fortalece a conana entre a organizao relatora e seus
stakeholders, e essa conana, por sua vez, fortalece a
credibilidade do relatrio.
Testes

A organizao pode descrever os stakeholders aos
quais considera que deva prestar contas;

O contedo do relatrio utiliza os resultados
dos processos de engajamento dos stakeholders
usados pela organizao em suas atividades
contnuas, conforme exigido pela estrutura legal e
institucional dentro da qual ela opera;

O contedo do relatrio utiliza os resultados
de quaisquer processos de engajamento de
stakeholders empreendidos especicamente para
sua confeco;

Os processos de engajamento de stakeholders que
subsidiam decises sobre o relatrio so coerentes
com seu escopo e limite.
CONTEXTO DA SUSTENTABILIDADE
O relatrio dever apresentar o desempenho
da organizao no contexto mais amplo da
sustentabilidade.
Explicao
As informaes sobre o desempenho devero ser
contextualizadas. A pergunta subjacente aos relatrios
de sustentabilidade de que modo a organizao
contribui ou pretende contribuir no futuro para a
melhora ou deteriorao das condies econmicas,
ambientais e sociais em nvel local, regional ou global. O
simples relato de tendncias no desempenho individual
(ou na ecincia da organizao) no responder a
essa questo. Os relatrios devem, portanto, buscar
expressar o desempenho em relao a conceitos mais
amplos de sustentabilidade. Isso envolve a discusso
do desempenho da organizao no contexto dos
limites e demandas relativos aos recursos ambientais
ou sociais em nvel setorial, local, regional ou global. Por
exemplo, alm de relatar tendncias em ecoecincia,
a organizao poderia apresentar sua carga total de
poluio em relao capacidade do ecossistema
regional de absorver o poluente.
Esse conceito articulado de forma mais clara na rea
ambiental, em termos de limites globais para o uso
de recursos e para nveis de poluio, mas tambm
pode ser relevante no que diz respeito a metas
sociais e econmicas, como os objetivos nacionais ou
internacionais de desenvolvimento socioeconmico
e sustentvel. Por exemplo, a organizao poderia
relacionar os nveis dos salrios e benefcios sociais
dos empregados aos nveis de renda mnima e mdia
nacionais e capacidade das redes de proteo social
de absorver os miserveis ou os que vivem prximo
da linha de pobreza. As organizaes que operam em
vrias localidades e setores, com portes variados, devem
considerar como melhor enquadrar seu desempenho
organizacional geral dentro de um contexto mais
amplo de sustentabilidade. Isso pode tornar necessria
a distino entre os temas ou fatores que causam
impactos globais (como a mudana climtica) e os
que geram impactos regionais ou locais (como o
desenvolvimento da comunidade). Da mesma forma,
pode ser necessrio distinguir entre tendncias ou
padres de impactos ao longo de todas as operaes em
contraste com a contextualizao do desempenho de
local para local.
12
2000-2006 GRI
A prpria estratgia de negcios e sustentabilidade
da organizao fornece o contexto para a discusso
de desempenho. A relao entre sustentabilidade e
estratgia organizacional dever ser clara, assim como o
contexto dentro do qual o desempenho relatado.
Testes

A organizao apresenta seu entendimento de
desenvolvimento sustentvel e utiliza as melhores
informaes e medidas de desenvolvimento
sustentvel disponveis para os temas abordados
no relatrio;

A organizao apresenta seu desempenho
com referncia a condies e objetivos de
desenvolvimento sustentvel mais amplos,
conforme aparecem em publicaes setoriais,
locais, regionais e/ou globais de destaque;

A organizao apresenta seu desempenho de
modo a comunicar a magnitude de seu impacto
e sua contribuio em contextos geogrcos
apropriados;

O relatrio descreve como os temas de
sustentabilidade se relacionam com a estratgia,
riscos e oportunidades de longo prazo da
organizao, incluindo temas da cadeia de
suprimentos.
ABRANGNCIA
A cobertura dos temas e indicadores relevantes, assim
como a denio do limite do relatrio, dever ser
suciente para reetir os impactos econmicos, ambientais
e sociais signicativos e permitir que os stakeholders
avaliem o desempenho da organizao no perodo
analisado.
Explicao
A abrangncia composta principalmente por
dimenses como escopo, limite e tempo. O conceito
de abrangncia poder tambm ser usado para
se referir a prticas na coleta de informaes (por
exemplo, assegurando que os dados compilados
incluam resultados de todos os locais dentro do limite
do relatrio) e se a apresentao das informaes
aceitvel e apropriada. Esses temas esto relacionados
qualidade do relatrio e so tratados detalhadamente
nos princpios de exatido (pgina 15) e equilbrio
(pgina 13).
O escopo se refere gama de temas de
sustentabilidade contidos em um relatrio. A soma dos
temas e indicadores relatados dever ser suciente para
reetir os impactos econmicos, ambientais e sociais
signicativos, bem como permitir que os stakeholders
avaliem o desempenho da organizao. A deciso
quanto s informaes contidas no relatrio serem
sucientes ou no dever basear-se tanto nos resultados
dos processos de engajamento dos stakeholders como
em expectativas sociais mais amplas, que possam no
ter surgido diretamente no processo de engajamento
dos stakeholders.
O limite se refere s unidades de negcios (subsidirias,
joint ventures, empresas contratadas etc.) cujo
desempenho declarado pelo relatrio. Ao estabelecer
o limite de seu relatrio, a organizao dever considerar
a gama de entidades sobre as quais tem controle
(geralmente chamada de limite organizacional,
vinculado a denies usadas em relatrios nanceiros)
e a gama de entidades sobre as quais exerce inuncia
(geralmente chamada de limite operacional). Ao
avaliar inuncia, a organizao tem de considerar sua
capacidade de inuenciar entidades tanto upstream (a
cadeia de suprimentos, por exemplo) como downstream
(os distribuidores e usurios de seus produtos e servios,
por exemplo). O limite pode variar dependendo do tipo
de informao ou do aspecto especco relatado.
13
Verso 3.0
O tempo se refere necessidade de as informaes
selecionadas estarem completas em relao ao perodo
especicado no relatrio. Na medida do possvel,
atividades, eventos e impactos devero ser reportados
de acordo com o perodo coberto pelo relatrio. Isso
inclui atividades que causem mnimo impacto a curto
prazo, mas que tero efeito cumulativo expressivo
e razoavelmente previsvel, o qual pode tornar-se
inevitvel ou irreversvel a longo prazo (como poluentes
biocumulativos ou persistentes). Ao abordar impactos
futuros (positivos e negativos), as informaes devero
basear-se em estimativas criteriosas que reitam o
provvel tamanho, natureza e escopo dos impactos.
Ainda que especulativas por natureza, essas estimativas
podero fornecer informaes teis para o processo
decisrio, desde que seus critrios sejam claramente
divulgados e suas limitaes claramente reconhecidas.
A divulgao da natureza e probabilidade de tais
impactos, mesmo que eles s venham a se materializar
no futuro, coerente com o objetivo de oferecer uma
declarao equilibrada e razovel do desempenho
econmico, ambiental e social da organizao.
Testes

O relatrio foi desenvolvido levando-se em
conta toda a cadeia de organizaes upstream e
downstream e abrange todas as informaes que
poderiam ser consideradas relevantes com base
nos princpios de materialidade, de contexto da
sustentabilidade e de incluso dos stakeholders;

O relatrio inclui todas as organizaes sujeitas
ao controle ou inuncia signicativa da
organizao relatora, salvo declarao em
contrrio;

As informaes no relatrio incluem todas as
aes ou eventos signicativos no perodo
coberto e estimativas de impactos futuros
expressivos de eventos passados, quando estes
so razoavelmente previsveis e podem se tornar
inevitveis ou irreversveis;

O relatrio no omite dados relevantes que
inuenciariam as avaliaes ou decises dos
stakeholders ou reetiriam impactos econmicos,
ambientais e sociais signicativos.
1.2 Princpios para Assegurar a
Qualidade do Relatrio
Esta seo contm princpios que orientam escolhas
para assegurar a qualidade das informaes relatadas,
incluindo sua apresentao. As decises relativas ao
processo de preparao das informaes no relatrio
devero ser coerentes com esses princpios. Todos
eles so fundamentais para uma transparncia
efetiva. A qualidade das informaes possibilita que
os stakeholders realizem avaliaes de desempenho
consistentes e justas e tomem as medidas adequadas.
EQUILBRIO
O relatrio dever reetir aspectos positivos e negativos
do desempenho da organizao, de modo a permitir uma
avaliao equilibrada do desempenho geral.
Explicao
A apresentao geral do contedo do relatrio
dever retratar de modo imparcial o desempenho da
organizao. preciso evitar escolhas, omisses ou
formatos de apresentao que tendam a inuenciar
indevida ou inapropriadamente uma deciso ou
julgamento por parte do leitor. O relatrio deve incluir
resultados tanto favorveis quanto desfavorveis e
abordar temas que possam inuenciar as decises dos
stakeholders proporcionalmente sua materialidade.
Os relatrios tm de fazer uma clara distino entre a
apresentao objetiva dos fatos e a interpretao das
informaes por parte da organizao relatora.
Testes

O relatrio divulga resultados e temas tanto
favorveis quanto desfavorveis;

As informaes so apresentadas num formato
que permite aos usurios ver tendncias positivas
e negativas no desempenho de ano para ano;

A nfase em diferentes temas do relatrio
proporcional sua materialidade.
14
2000-2006 GRI
COMPARABILIDADE
As questes e informaes devero ser selecionadas,
compiladas e relatadas de forma consistente. As
informaes relatadas devero ser apresentadas de
modo que permita aos stakeholders analisar mudanas
no desempenho da organizao ao longo do tempo e
subsidiar anlises sobre outras organizaes.
Explicao
A comparabilidade necessria para a avaliao de
desempenho. Os stakeholders que usarem o relatrio
devero poder comparar as informaes sobre o
atual desempenho econmico, ambiental e social da
organizao com o anterior, com seus objetivos e, na
medida do possvel, com o desempenho de outras
organizaes. A consistncia no relato permite s partes
internas e externas comparar o desempenho e avaliar
progressos como parte das atividades de classicao,
decises de investimento, programas de defesa de
direitos ou conscientizao (advocacy programs), entre
outras. Comparaes entre organizaes exigem
sensibilidade a fatores como diferenas de porte,
inuncias geogrcas e outras consideraes que
possam afetar o desempenho relativo de cada uma.
Quando necessrio, os relatores devero fornecer
um contexto que ajude os usurios dos relatrios a
compreender fatores que possam contribuir para as
diferenas de desempenho entre organizaes.
A manuteno da consistncia nos mtodos utilizados
para os clculos de dados, no layout do relatrio e
na explicao dos mtodos e hipteses usados na
preparao das informaes facilita a comparabilidade
ao longo do tempo. Como a importncia relativa de
temas para uma dada organizao e seus stakeholders
muda de um perodo para outro, o contedo dos
relatrios tambm evoluir. Entretanto, dentro dos
limites do princpio de materialidade, as organizaes
devero visar consistncia em seus relatrios ao longo
do tempo. preciso incluir nmeros totais (ou seja,
dados absolutos, tais como toneladas de resduos) e
tambm propores (ou seja, dados normalizados, como
resduos por unidade de produo) para possibilitar
comparaes analticas.
Quando forem alterados o limite, o escopo, a durao do
perodo coberto pelo relatrio ou seu contedo (inclusive
design, denies e uso de quaisquer indicadores), as
organizaes relatoras devem, na medida do possvel,
reformular seus informes atuais junto com dados
histricos, ou vice-versa. Essa medida ir assegurar
que as informaes e comparaes sejam conveis e
signicativas ao longo do tempo. Onde tais reformulaes
no forem feitas, o relatrio dever explicar as razes e
implicaes para a interpretao dos informes atuais.
Testes

O relatrio e as informaes nele contidas podem
ser comparados de um ano para outro;

O desempenho da organizao pode ser
comparado com padres de referncia
(benchmarks) apropriados;
Figura 5: Princpios para Assegurar a Qualidade do Relatrio
Princpios para assegurar
a qualidde do relatrio
E
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T
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Clareza
Exatido
Periodicidade
Comparabilidade
Conabilidade
15
Verso 3.0

Qualquer variao signicativa entre relatrios
com respeito a limite, escopo, durao do perodo
analisado ou informaes cobertas pode ser
identicada e explicada;

O relatrio utiliza, quando disponveis, protocolos
geralmente aceitos para compilao, medio
e apresentao de informaes, incluindo os
protocolos tcnicos da GRI para indicadores
contidos nas Diretrizes;

O relatrio usa suplementos setoriais da GRI,
quando disponveis.
EXATIDO
As informaes devero ser sucientemente precisas
e detalhadas para que os stakeholders avaliem o
desempenho da organizao relatora.
Explicao
As respostas a temas e indicadores econmicos,
ambientais e sociais podem ser expressas de muitas
maneiras, desde respostas qualitativas at medies
quantitativas detalhadas. As caractersticas que
determinam a exatido variam de acordo com a
natureza das informaes e o usurio delas. Por exemplo,
a preciso das informaes qualitativas , em grande
parte, determinada pelo grau de clareza, detalhamento
e equilbrio de sua apresentao dentro do adequado
limite do relatrio. Por outro lado, o rigor das
informaes quantitativas pode depender dos mtodos
especcos usados para coletar, compilar e analisar
dados. O nvel de exatido necessrio depender, em
parte, do uso que se pretende fazer das informaes.
Certas decises exigiro um nvel mais alto em
determinadas informaes relatadas do que em outras.
Testes

O relatrio indica quais dados foram medidos;

As tcnicas de medio de dados e as bases de
clculo so descritas adequadamente e podem ser
reproduzidas com resultados semelhantes;

A margem de erro para dados quantitativos no
suciente para inuenciar substancialmente
a capacidade dos stakeholders de chegar a
concluses adequadas e consistentes sobre o
desempenho;

O relatrio indica quais dados foram estimados
e que hipteses e tcnicas foram usadas na
elaborao dessas estimativas ou onde as
informaes podem ser encontradas;

As declaraes qualitativas do relatrio so vlidas
com base em outras informaes relatadas e em
documentao disponvel.
16
2000-2006 GRI
PERIODICIDADE
O relatrio publicado regularmente e as informaes so
disponibilizadas a tempo para que os stakeholders tomem
decises fundamentadas.
Explicao
A utilidade das informaes est intimamente ligada
ao fato de o momento de sua divulgao permitir aos
stakeholders integr-las ecazmente ao seu processo
decisrio. O momento da divulgao se refere tanto
regularidade do relatrio como atualidade dos eventos
nele descritos.
Embora seja desejvel um uxo permanente de
informaes para satisfazer certos propsitos, as
organizaes relatoras devero se comprometer a
fornecer regularmente informao consolidada sobre
seu desempenho econmico, ambiental e social
em algum momento especco. A consistncia na
periodicidade dos relatrios e na durao dos perodos
cobertos tambm fundamental para assegurar
tanto a comparabilidade das informaes ao longo
do tempo como a acessibilidade do relatrio entre os
stakeholders. Pode ser igualmente relevante para os
stakeholders que o calendrio dos relatrios nanceiro
e de sustentabilidade esteja alinhado. A organizao
deve equilibrar a necessidade de fornecer informaes
seguindo um calendrio com a importncia de assegurar
que as informaes sejam conveis.
Testes

As informaes constantes no relatrio esto
sendo divulgadas enquanto so ainda recentes em
relao ao perodo coberto pelo relatrio;

A coleta e a divulgao das informaes
fundamentais sobre o desempenho so
compatveis com o cronograma dos relatrios de
sustentabilidade;

As informaes constantes no relatrio (incluindo
os informes publicados via internet) mostram
claramente o perodo de tempo a que se referem,
quando sero atualizadas e quando foram feitas as
ltimas atualizaes.
CLAREZA
As informaes devero estar disponveis de uma forma
que seja compreensvel e acessvel aos stakeholders que
zerem uso do relatrio.
Explicao
O relatrio (quer impresso, quer em outras mdias)
dever apresentar as informaes de forma
compreensvel, acessvel e utilizvel pelos stakeholders
da organizao. As informaes desejadas devero ser
encontradas sem demasiado esforo e apresentadas
de maneira clara para os stakeholders que detm um
conhecimento razovel a respeito da organizao e
de suas atividades. Os grcos e as tabelas de dados
consolidados podem ajudar a tornar as informaes
do relatrio acessveis e compreensveis. O nvel de
agregao das informaes tambm pode afetar a
clareza do relatrio caso elas sejam signicativamente
mais ou menos detalhadas do que os stakeholders
esperam.
Testes

O relatrio contm o nvel necessrio de
informaes para atender s expectativas dos
stakeholders, mas evita detalhes excessivos e
desnecessrios;

Os stakeholders podem encontrar as informaes
especcas que desejam sem demasiado esforo,
por meio de ndices, mapas, links ou outras
ferramentas;

O relatrio evita vocabulrio tcnico, siglas,
jarges e outros termos que tendem a ser pouco
conhecidos pelos stakeholders e inclui explicaes
(quando necessrio) na seo em questo ou num
glossrio;

Os dados e informaes do relatrio esto
disponveis aos stakeholders, inclusive aos que
tm necessidades especcas de acessibilidade
(habilidades, idiomas e tecnologias diferentes).

17
Verso 3.0
CONFIABILIDADE
As informaes e processos usados na preparao do
relatrio devero ser coletados, registrados, compilados,
analisados e divulgados de uma forma que permita sua
reviso e estabelea a qualidade e materialidade das
informaes.
Explicao
Os stakeholders devero ter a certeza de que o relatrio
poder ser vericado para que se estabelea a
conabilidade de seu contedo e se saiba at que ponto
os princpios de relatrio da GRI foram aplicados. As
informaes e dados includos devero ser apoiados por
controles ou documentao internos que possam ser
analisados por outras partes que no as que elaboraram
o relatrio. Informaes sobre o desempenho que no
sejam embasadas por comprovao no devero constar
no relatrio de sustentabilidade, salvo se apresentarem
informaes relevantes e o relatrio trouxer explicaes
inequvocas de quaisquer dvidas relacionadas a elas.
Os processos decisrios subjacentes ao relatrio devero
ser documentados de uma forma que permita analisar
em que foram baseadas as decises fundamentais (tais
como os processos para determinar o contedo e o
limite do relatrio e o engajamento dos stakeholders). Ao
desenvolver seu sistema de informao, a organizao
relatora deve prever vericao externa.
Testes

A abrangncia da vericao externa est
identicada;

A fonte original das informaes do relatrio pode
ser identicada pela organizao;

A organizao pode fornecer comprovaes que
embasam hipteses ou clculos complexos;

Encontra-se disponvel uma declarao por parte
de quem forneceu os dados ou informaes
originais, atestando sua conabilidade ou exatido
dentro de margens de erro aceitveis.
1.3 Orientaes para o Estabelecimento
do Limite do Relatrio
6

Ao mesmo tempo em que dene o contedo de um
relatrio, cabe organizao determinar o desempenho
de quais unidades de negcios (como subsidirias
e joint ventures) ser apresentado no documento. O
relatrio dever incluir as organizaes sobre as quais a
relatora exerce controle ou inuncia signicativa, tanto
diretamente quanto por meio de seus relacionamentos
com vrias organizaes upstream (como a cadeia
de suprimentos) e downstream (como distribuio e
consumidores).
Para o estabelecimento de limites, as seguintes
denies so aplicadas
7
:
Controle O poder de dirigir as polticas nanceiras
e operacionais de um empreendimento para obter
benefcios de suas atividades;
Inuncia signicativa O poder de participar nas
decises de polticas nanceiras e operacionais da
entidade, mas sem controle sobre essas polticas.
As orientaes para o estabelecimento do limite do
relatrio fazem parte do relatrio como um todo, assim
como o estabelecimento do limite para indicadores de
desempenho individuais.
Nem todas as entidades devem ser tratadas da mesma
maneira no relatrio. A abordagem usada para incluir
uma organizao (unidades de negcios, joint ventures,
fornecedores, clientes etc.) depender da combinao
do controle ou inuncia da organizao relatora sobre
ela e se a divulgao se relaciona ao desempenho
operacional, desempenho de gesto ou informaes
narrativas/descritivas. As orientaes sobre a
abrangncia do relatrio baseiam-se no reconhecimento
de que diferentes relaes envolvem diferentes graus
de acesso s informaes e de capacidade de inuenciar
os resultados. Por exemplo, informaes operacionais
como dados sobre emisses de entidades sob o controle
da organizao podem ser compiladas de forma
convel, mas podem no estar disponveis para uma
joint venture ou para fornecedores. As orientaes para
o estabelecimento da abrangncia do relatrio denem
expectativas mnimas para a incluso de empresas ou
organizaes upstream e downstream no relato sobre os
indicadores e informaes sobre a gesto. Entretanto, a
6
As Orientaes para o Estabelecimento do Limite do Relatriooriginaram-se do Protocolo de Limites. Futuras atualizaes das diretrizes
iro incorporar quaisquer novos aprendizados ou novas orientaes a partir da experincia com o Protocolo de Limites da GRI.
7
Esses termos so discutidos mais a fundo no Protocolo de Limites.
18
2000-2006 GRI
Figura 6: rvore de Deciso para Estabelecimento da Abrangncia do Relatrio
organizao poder apontar a necessidade de estender
a abrangncia para que um ou mais indicadores incluam
entidades upstream ou downstream.
A denio da importncia de determinadas unidades
de negcios para a coleta de informaes ou a
considerao da ampliao de um limite dependem da
escala de seus impactos de sustentabilidade. Aquelas
com impactos signicativos costumam gerar maior risco
ou oportunidade para a organizao e seus stakeholders,
sobressaindo, portanto, como entidades em relao s
quais a organizao provavelmente ser percebida como
responsvel ou passvel de prestar contas.
Orientaes para o Estabelecimento do Limite
do Relatrio
O relatrio de sustentabilidade dever incluir
em seu limite todas as entidades que gerem
impactos de sustentabilidade signicativos (reais
e potenciais) e/ou todas as entidades sobre as
quais a organizao relatora exera controle ou
inuncia expressivos sobre polticas e prticas
nanceiras e operacionais.
Essas entidades podero ser includas por meio do
uso de indicadores de desempenho operacional,
indicadores de desempenho de gesto ou
descries narrativas.
A organizao dever incluir, no mnimo, as
seguintes entidades e abordagens em seu
relatrio:
as entidades sobre as quais a organizao
exera controle devero ser abordadas
por meio de indicadores de desempenho
operacional;
No
No
No
No
No
No
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
A organizao exerce
controle sobre a
entidade?
A organizao
exerce inuncia
signicativa?
A organizao
exerce inuncia?
Esse controle causa
impactos signicativos?
Esse controle causa
Esse controle causa
Exclua
No
necessrio
relatar
No
necessrio
relatar
No
necessrio
relatar
Dados sobre desempenho
Divulgao sobre a Forma de Gesto
Descrio de questes e dilemas
19
Verso 3.0
as entidades sobre as quais a organizao
exera inuncia signicativa devero ser
abordadas por meio de informes sobre
desempenho de gesto.
Os limites para contedos narrativos devero
incluir organizaes que estejam associadas a
desaos fundamentais para a organizao relatora,
em razo de seus impactos expressivos, embora
esta no exera controle ou inuncia signicativa
sobre elas.
O relatrio dever contemplar todas as
organizaes de sua abrangncia. Em seu processo
de elaborao, a organizao poder escolher
no coletar dados relativos a uma organizao ou
grupo de organizaes, desde que tal deciso no
altere signicativamente o resultado nal de um
informe ou indicador.
Parte 2: Contedo do Relatrio
Esta seo especica o contedo bsico que dever
constar em um relatrio de sustentabilidade, sujeito s
orientaes para a determinao de contedo na Parte 1
das Diretrizes. H trs tipos de contedo:
Perl Informaes que fornecem o contexto
geral para a compreenso do desempenho
organizacional, incluindo sua estratgia, perl e
governana.
Informaes sobre a Forma de Gesto Dados
cujo objetivo explicitar o contexto no qual deve
ser interpretado o desempenho da organizao
numa rea especca.
Indicadores de Desempenho Expem
informaes sobre o desempenho econmico,
ambiental e social da organizao passveis de
comparao.
Sugere-se que as organizaes sigam essa
estrutura ao compilar seus relatrios, embora
outros formatos possam ser escolhidos.
Figura 7: Viso Geral do Contedo do Relatrio da GRI
Contexto
Estratgia e Anlise
Parmetros para o
Relatrio
Governana,
Compromissos e
Engajamento
Forma de Gesto
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Resultado
Econmico
Ambiental
Prticas Trabalhistas e
Trabalho Decente
Direitos Humanos
Sociedade
Responsabilidade pelo
Produto
RESULTADO RESULTADO RESULTADO
Relatrio de Sustentabilidade com Foco
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i
o
20
2000-2006 GRI
Perl
1. Estratgia e Anlise
Esta seo pretende fornecer uma viso estratgica da
relao da organizao com a sustentabilidade para dar
o contexto para relatos subseqentes e mais detalhados
em outras sees das Diretrizes. Tais relatos podem se
basear em informaes fornecidas em outras partes do
relatrio, mas esta seo visa propiciar o conhecimento
sobre tpicos estratgicos, em vez de simplesmente
resumir o contedo do relatrio. A estratgia e a anlise
devem consistir na declarao esboada no item 1.1 e
em uma narrativa concisa como a esboada no item 1.2.
1.1 Declarao do detentor do cargo com maior
poder de deciso na organizao (como
diretor-presidente, presidente do conselho de
administrao ou cargo equivalente) sobre a
relevncia da sustentabilidade para a organizao
e sua estratgia.
A declarao dever apresentar a viso e a
estratgia geral de curto, mdio (entre trs e cinco
anos) e longo prazo, especialmente com relao
gesto dos principais desaos associados ao
desempenho econmico, ambiental e social. A
declarao dever incluir:
prioridades estratgicas e temas fundamentais
de curto e mdio prazo referentes a
sustentabilidade, incluindo o respeito a
normas internacionalmente aceitas, e como
elas se relacionam estratgia e ao sucesso
organizacional de longo prazo;
tendncias mais abrangentes
(macroeconmicas ou polticas, por exemplo)
que afetam a organizao e inuenciam as
prioridades da sustentabilidade;
principais eventos, realizaes e insucessos
durante o perodo coberto pelo relatrio;
vises sobre o desempenho em relao a
metas;
perspectiva sobre os principais desaos e
metas da organizao para o prximo ano e
objetivos para os prximos trs ou cinco anos;
outros itens pertinentes abordagem
estratgica da organizao.
1.2 Descrio dos principais impactos, riscos e
oportunidades.
A organizao dever apresentar duas sees que
contenham uma narrativa concisa dos principais
impactos, riscos e oportunidades.
A seo 1 deve focar nos principais impactos da
organizao sobre a sustentabilidade e os efeitos em
relao aos stakeholders, inclusive os direitos conforme
denidos pela legislao nacional e normas relevantes
internacionalmente aceitas. Aqui, preciso levar em
conta os vrios interesses e expectativas procedentes
dos stakeholders. Esta seo dever incluir:
descrio dos impactos signicativos causados
pela organizao sobre a sustentabilidade e os
desaos e oportunidades a eles associados. Isso
inclui impactos nos direitos dos stakeholders
conforme denidos pela legislao nacional e
as expectativas em relao a normas e padres
internacionalmente aceitos;
explicao da abordagem para priorizar esses
desaos e oportunidades;
principais concluses relativas ao progresso no
tratamento desses temas e o desempenho obtido
nesse sentido no perodo coberto pelo relatrio.
Isso inclui uma avaliao dos motivos para um
desempenho aqum ou alm do esperado;
descrio dos principais processos em andamento
para lidar com o desempenho e/ou as mudanas
relevantes.
A seo 2 deve focar no impacto de tendncias,
riscos e oportunidades de sustentabilidade sobre
as perspectivas e desempenho nanceiro de longo
prazo da organizao. Aqui, preciso concentrar-
se especicamente em informaes relevantes, ou
que venham a s-lo no futuro, para os stakeholders
nanceiros. A seo 2 deve incluir:
descrio dos riscos e oportunidades mais
importantes para a organizao resultantes de
tendncias de sustentabilidade;
priorizao dos principais temas de sustentabilidade,
como riscos e oportunidades, de acordo com
sua relevncia para a estratgia organizacional,
vantagem competitiva, indicadores qualitativos e (se
possvel) quantitativos no longo prazo;
21
Verso 3.0
tabela(s) que resumam:
metas, desempenho em relao s metas e
lies aprendidas no perodo coberto pelo
relatrio;
metas para o prximo perodo de relatrio
e metas e objetivos de mdio prazo (trs

a
cinco anos) com relao aos principais riscos e
oportunidades;
breve descrio de mecanismos de governana
adotados especicamente para gerir esses riscos
e oportunidades e identicao de outros riscos e
oportunidades relacionados.
2. Perl Organizacional
2.1 Nome da organizao.
2.2 Principais marcas, produtos e/ou servios.
A organizao relatora dever indicar a natureza
de seu papel na oferta desses produtos e servios e
at que ponto faz uso de terceirizao.
2.3 Estrutura operacional da organizao, incluindo
principais divises, unidades operacionais,
subsidirias e joint ventures.
2.4 Localizao da sede da organizao.
2.5 Nmero de pases em que a organizao opera e
nome dos pases em que suas principais operaes
esto localizadas ou so especialmente relevantes
para as questes de sustentabilidade cobertas pelo
relatrio.
2.6 Tipo e natureza jurdica da propriedade.
2.7 Mercados atendidos (incluindo discriminao
geogrca, setores atendidos e tipos de clientes/
benecirios).
2.8 Porte da organizao, incluindo:
nmero de empregados;
vendas lquidas (para organizaes do setor
privado) ou receita lquida (para organizaes
do setor pblico);
capitalizao total discriminada em termos de
dvida e patrimnio lquido (para organizaes
do setor privado);
Quantidade de produtos ou servios
oferecidos.
Alm dos dados citados acima, sugere-se que
as organizaes forneam outras informaes, conforme
apropriado, tais como:
ativo total;
proprietrios benecirios (incluindo a
identicao e o percentual de participao dos
principais acionistas);
discriminao por pas/regio de:
vendas/receita por pases/regies que
correspondam a 5% ou mais da receita total;
custos por pases/regies que correspondam a
5% ou mais da receita total;
nmero de empregados.
2.9 Principais mudanas durante o perodo coberto
pelo relatrio referentes a porte, estrutura ou
participao acionria, incluindo:
localizao ou mudanas nas operaes, inclusive
abertura, fechamento e expanso de unidades
operacionais;
mudanas na estrutura do capital social e outra
formao de capital, manuteno ou alterao nas
operaes (para organizaes do setor privado).
2.10 Prmios recebidos no perodo coberto pelo
relatrio.
22
2000-2006 GRI
3. Parmetros para o Relatrio
PERFIL DO RELATRIO
3.1 Perodo coberto pelo relatrio (como ano contbil/
civil) para as informaes apresentadas.
3.2 Data do relatrio anterior mais recente (se houver).
3.3 Ciclo de emisso de relatrios (anual, bienal etc.)
3.4 Dados para contato em caso de perguntas relativas
ao relatrio ou seu contedo.
ESCOPO E LIMITE DO RELATRIO
3.5 Processo para a denio do contedo do
relatrio, incluindo:
determinao da materialidade;
priorizao de temas dentro do relatrio;
identicao de quais stakeholders a
organizao espera que usem o relatrio.
Inclua uma explicao de como a organizao aplicou as
orientaes para a denio do contedo do relatrio e
os princpios a elas relacionados.
3.6 Limite do relatrio (como pases, divises,
subsidirias, instalaes arrendadas, joint ventures,
fornecedores). Para outras orientaes, consulte
o protocolo para denio de limite da GRI (GRI
Boundary Protocol).
3.7 Declarao sobre quaisquer limitaes especcas
quanto ao escopo ou ao limite do relatrio
8
.
Se o limite e o escopo do relatrio no abordam
toda a gama de impactos econmicos, ambientais e
sociais relevantes da organizao, declare a estratgia
e o cronograma estipulados para atingir cobertura
completa.
3.8 Base para a elaborao do relatrio no que se
refere a joint ventures, subsidirias, instalaes
arrendadas, operaes terceirizadas e outras
organizaes que possam afetar signicativamente
a comparabilidade entre perodos e/ou entre
organizaes.
3.9 Tcnicas de medio de dados e as bases de
clculos, incluindo hipteses e tcnicas, que
sustentam as estimativas aplicadas compilao
dos indicadores e outras informaes do relatrio.
Explique quaisquer decises que no se apliquem
aos protocolos de indicadores da GRI ou que
divirjam substancialmente deles.
3.10 Explicao das conseqncias de quaisquer
reformulaes de informaes fornecidas
em relatrios anteriores e as razes para tais
reformulaes (como fuses ou aquisies,
mudana no perodo ou ano-base, na natureza do
negcio, em mtodos de medio).
3.11 Mudanas signicativas em comparao com anos
anteriores no que se refere a escopo, limite ou
mtodos de medio aplicados no relatrio.
SUMRIO DE CONTEDO DA GRI
3.12 Tabela que identica a localizao das informaes
no relatrio.
Identicao dos nmeros das pginas ou links para
pginas na internet em que se pode encontrar os
seguintes itens:
Estratgia e anlise 1.1 e 1.2;
Perl organizacional 2.1 a 2.10;
Parmetros para o relatrio 3.1 a 3.13;
Governana, compromissos e engajamento 4.1
a 4.17;
Processos de gesto, por categoria;
Indicadores essenciais de desempenho;
Quaisquer indicadores adicionais da GRI que
forem includos;
Quaisquer indicadores de suplementos
setoriais da GRI includos no relatrio.
VERIFICAO
3.13 Poltica e prtica atual relativa busca de
vericao externa para o relatrio. Se a vericao
no for includa no relatrio de sustentabilidade,
preciso explicar o escopo e a base de qualquer
vericao externa fornecida, bem como a relao
entre a organizao relatora e o(s) auditor(es).
8
Veja a explicao para escopo no princpio da abrangncia, pgina 12.
23
Verso 3.0
4. Governana, Compromissos e Engajamento
GOVERNANA
4.1 Estrutura de governana da organizao, incluindo
comits sob o mais alto rgo de governana
9

responsvel por tarefas especcas, tais como
estabelecimento de estratgia ou superviso da
organizao.
Descreva o mandato e composio de tais comits
(incluindo nmero de membros independentes
e/ou membros no-executivos
10
) e indique
qualquer responsabilidade direta por desempenho
econmico, social e ambiental.
4.2 Indicao caso o presidente do mais alto rgo de
governana tambm seja um diretor executivo (e,
se for o caso, suas funes dentro da administrao
da organizao e as razes para tal composio).
4.3 Para organizaes com uma estrutura de
administrao unitria
11
, declarao do nmero de
membros independentes ou no-executivos do
mais alto rgo de governana.
Declare como a organizao dene independente
e no-executivo. Esse elemento se aplica somente a
organizaes que tm estruturas de administrao
unitria (veja no glossrio a denio de membro
independente).
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados
faam recomendaes ou dem orientaes ao
mais alto rgo de governana.
Inclua referncia a processos relativos a:
uso de deliberaes de acionistas ou outros
mecanismos que permitam aos acionistas
minoritrios expressar opinies alta direo;
informaes e consulta aos empregados
sobre as relaes de trabalho com rgos
de representao formal, como comisses
de trabalhadores, em nvel organizacional e
representao de empregados no mais alto
rgo de governana.
Identique temas relacionados a desempenho
econmico, ambiental e social levantados por
meio desses mecanismos durante o perodo
coberto pelo relatrio.
4.5 Relao entre remunerao para membros do mais
alto rgo de governana, diretoria executiva e
demais executivos (incluindo acordos rescisrios)
e o desempenho da organizao (incluindo
desempenho social e ambiental).
4.6 Processos em vigor no mais alto rgo de
governana para assegurar que conitos de
interesse sejam evitados.
4.7 Processo para determinao das qualicaes
e conhecimento dos membros do mais alto
rgo de governana para denir a estratgia da
organizao para questes relacionadas a temas
econmicos, ambientais e sociais.
4.8 Declaraes de misso e valores, cdigos de
conduta e princpios internos relevantes para o
desempenho econmico, ambiental e social, assim
como o estgio de sua implementao.
Explique at que ponto eles:
so aplicados na organizao em regies e
departamentos/unidades diferentes;
relacionam-se a normas acordadas
internacionalmente.
4.9 Procedimentos do mais alto rgo de governana
para supervisionar a identicao e gesto por
parte da organizao do desempenho econmico,
ambiental e social, incluindo riscos e oportunidades
relevantes, assim como a adeso ou conformidade
com normas acordadas internacionalmente,
cdigos de conduta e princpios.
Inclua a freqncia com que o mais alto rgo
de governana avalia o desempenho de
sustentabilidade.
4.10 Processos para a auto-avaliao do desempenho
do mais alto rgo de governana, especialmente
com respeito ao desempenho econmico,
ambiental e social.
9
Usualmente o conselho de administrao.
10
Conselheiro que no exerce funo na gesto da empresa.
11
Esse o caso de praticamente todas as empresas brasileiras, que dispem de um conselho de administrao nomeado pelos scios
da organizao, o qual, por sua vez, supervisiona a diretoria executiva.
24
2000-2006 GRI
COMPROMISSOS COM INICIATIVAS EXTERNAS
4.11 Explicao de se e como a organizao aplica o
princpio da precauo.
O Artigo 15 dos Princpios do Rio
12
introduziu o
princpio da precauo. A resposta ao item 4.11
poderia relatar a abordagem da organizao para
gesto de risco no planejamento operacional
ou no desenvolvimento e introduo de novos
produtos.
4.12 Cartas, princpios ou outras iniciativas
desenvolvidas externamente de carter
econmico, ambiental e social que a organizao
subscreve ou endossa.
Inclua a data de adoo e pases/unidades operacionais
em que so aplicados e a gama de stakeholders envolvidos
no desenvolvimento e governana dessas iniciativas
(multistakeholders, por exemplo). Faa uma diferenciao
entre iniciativas no-obrigatrias e voluntrias e outras
que a organizao tenha obrigatoriamente de cumprir.
4.13 Participao em associaes (como federaes
de indstrias) e/ou organismos nacionais/
internacionais de defesa em que a organizao:
possui assento em grupos responsveis pela
governana corporativa;
integra projetos ou comits;
contribui com recursos de monta alm da taxa
bsica como organizao associada;
considera estratgica sua atuao como
associada.
Isso se refere principalmente participao como
associada do ponto de vista da organizao.
ENGAJAMENTO DOS STAKEHOLDERS
Os pontos a seguir se referem ao processo de
engajamento dos stakeholders conduzido pela
organizao ao longo do perodo coberto pelo relatrio.
Esse processo no se limita, portanto, ao engajamento
dos stakeholders implementado para a preparao do
relatrio de sustentabilidade.
4.14 Relao de grupos de stakeholders engajados pela
organizao.
Exemplos de grupos de stakeholders:
comunidades;
sociedade civil;
clientes;
acionistas e provedores de capital;
fornecedores;
empregados, outros trabalhadores e seus
sindicatos.
4.15 Base para a identicao e seleo de stakeholders
com os quais se engajar.
Inclui o processo da organizao para a denio
de seus stakeholders e para a determinao dos
grupos com os quais se engajar ou no.
4.16 Abordagens para o engajamento dos stakeholders,
incluindo a freqncia do engajamento por tipo e
por grupos de stakeholders.
Podem ser includos levantamentos, grupos de
discusso, comits comunitrios, comits de
assessoria corporativa, comunicaes por escrito,
estruturas gerenciais e sindicais etc. A organizao
deve indicar se qualquer parte do engajamento
foi realizada especicamente para o processo de
preparao do relatrio.
4.17 Principais temas e preocupaes que foram
levantados por meio do engajamento dos
stakeholders e que medidas a organizao tem
adotado para trat-los.
12
N. do E.: Os Princpios do Rio de Janeiro foram estabelecidos na Conferncia das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente e
Desenvolvimento, em 1992.
25
Verso 3.0
5. Forma de Gesto e Indicadores de
Desempenho
A seo referente aos indicadores de desempenho
de sustentabilidade est organizada nas categorias
econmica, ambiental e social. Os indicadores
sociais so subdivididos nas seguintes categorias:
prticas trabalhistas, direitos humanos, sociedade e
responsabilidade pelo produto. Cada categoria inclui
informaes sobre a forma de gesto e um conjunto
correspondente de indicadores de desempenho
essenciais e adicionais.
Os indicadores essenciais foram desenvolvidos
por meio dos processos multistakeholders da GRI,
que visam identicar os indicadores geralmente
aplicveis e considerados relevantes para a maioria
das organizaes. A organizao dever relatar os
indicadores essenciais, a menos que eles demonstrem
no estar alinhados aos princpios de relatrio da GRI. Os
indicadores adicionais representam prticas emergentes
ou tratam de temas que podem ser relevantes para
algumas organizaes, mas no para outras. No caso de
existirem verses denitivas de suplementos setoriais,
os indicadores devero ser tratados como indicadores
essenciais (para mais detalhes, veja o captulo Denio
do Contedo do Relatrio, na pgina 7).
As informaes sobre a forma de gesto devem
fornecer uma breve viso da abordagem da gesto
da organizao no que tange aos aspectos denidos
sob cada categoria de indicador, visando estabelecer
o contexto para informaes sobre desempenho. A
organizao poder estruturar suas informaes sobre
a forma de gesto de modo a cobrir a totalidade dos
aspectos sob determinada categoria ou agrupar suas
respostas para os aspectos de outra forma. Entretanto,
as informaes sobre a forma de gesto devero tratar
todos os aspectos relacionados a cada categoria,
independentemente do formato ou agrupamento.
Com a estrutura geral do contedo do relatrio, os
itens 1.1 e 1.2 do perl, referentes a estratgia e
anlise, procuram dar uma viso geral sobre os riscos
e oportunidades que atingem a organizao como um
todo. As informaes sobre a forma de gesto visam
mostrar o prximo nvel de detalhe da abordagem da
organizao para gerir os temas de sustentabilidade
associados aos riscos e oportunidades.
Ao relatar os indicadores de desempenho, deve-se
aplicar a seguinte orientao sobre compilao de
dados:
Relato sobre tendncias As informaes
apresentadas devero ser relativas ao perodo
coberto pelo relatrio (um ano, por exemplo) e a
pelo menos dois perodos anteriores, bem como s
metas futuras, quando estabelecidas para curto e
mdio prazo.
Uso de protocolos As organizaes devero usar
os protocolos que acompanham os indicadores
ao relat-los. Os protocolos fornecem orientao
bsica para a interpretao e compilao de
informaes.
Apresentao de dados Em alguns casos,
ndices ou dados normalizados so formatos teis
e apropriados para a apresentao de dados. Se
forem usados ndices ou dados normalizados, os
dados absolutos tambm devero ser fornecidos.
Agregao de dados As organizaes
relatoras devero determinar o nvel apropriado
de agregao de informaes (veja orientao
adicional nos Esclarecimentos Gerais sobre a
Elaborao de Relatrios, na pgina 39).
Sistema mtrico Os dados relatados devero
ser apresentados por um sistema mtrico
internacionalmente aceito (quilogramas,
toneladas, litros) e calculados usando-se fatores
padro de converso. No caso de existirem
convenes internacionais especcas (como a
que trata das emisses de gases de efeito estufa
GEE , por exemplo), elas normalmente estaro
especicadas nos protocolos de indicadores.
26
2000-2006 GRI
Desempenho Econmico
A dimenso econmica da sustentabilidade se refere aos
impactos da organizao sobre as condies econmicas
de seus stakeholders e sobre os sistemas econmicos em
nvel local, nacional e global. Os indicadores econmicos
ilustram:
o uxo de capital entre diferentes stakeholders;
os principais impactos econmicos da organizao
sobre a sociedade como um todo.
O desempenho nanceiro fundamental para
compreender uma organizao e sua prpria
sustentabilidade. Entretanto, essas informaes j so
normalmente relatadas nas demonstraes nanceiras.
O que geralmente menos informado, apesar de
freqentemente desejado por usurios de relatrios
de sustentabilidade, a contribuio da organizao
sustentabilidade de um sistema econmico mais amplo.
Informaes sobre a Forma de Gesto
Deve-se fornecer um relato conciso acerca dos itens da
forma de gesto com referncia aos seguintes aspectos
econmicos:
desempenho econmico;
presena no mercado;
impactos econmicos indiretos.
OBJETIVOS E DESEMPENHO
Objetivos gerais da organizao relativos a desempenho
relevante quanto aos aspectos econmicos.
Deve-se utilizar indicadores especcos da organizao
(conforme necessrio), alm dos indicadores de
desempenho da GRI, para demonstrar os resultados do
desempenho em relao aos objetivos.
POLTICA
Poltica(s) resumida(s) da organizao como um todo
que dena(m) seu compromisso global quanto aos
aspectos econmicos ou indicao de onde essas
informaes podem ser encontradas no domnio pblico
(como um link para uma pgina da internet).
OUTRAS INFORMAES CONTEXTUAIS
Outras informaes relevantes necessrias para
compreender o desempenho organizacional, tais como:
principais resultados ou metas atingidos e no
atingidos;
principais riscos e oportunidades organizacionais;
principais mudanas, no perodo coberto pelo
relatrio, de sistemas ou estruturas visando
melhorar o desempenho;
principais estratgias para a implementao de
polticas ou obteno de desempenho.
27
Verso 3.0
Indicadores de Desempenho Econmico
ASPECTO: DESEMPENHO ECONMICO
E
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C
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A
L
EC1 Valor econmico direto gerado e distribudo,
incluindo receitas, custos operacionais,
remunerao de empregados, doaes e
outros investimentos na comunidade, lucros
acumulados e pagamentos para provedores
de capital e governos.
E
S
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LEC2 Implicaes nanceiras e outros riscos
e oportunidades para as atividades da
organizao devido a mudanas climticas.
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.
EC3 Cobertura das obrigaes do plano de penso
de benefcio denido que a organizao
oferece.
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EC4 Ajuda nanceira signicativa recebida do
governo.
ASPECTO: PRESENA NO MERCADO
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LEC5 Variao da proporo do salrio mais baixo
comparado ao salrio mnimo local em
unidades operacionais importantes.
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EC6 Polticas, prticas e proporo de gastos com
fornecedores locais em unidades operacionais
importantes.
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EC7 Procedimentos para contratao local e
proporo de membros de alta gerncia
recrutados na comunidade local em unidades
operacionais importantes.
ASPECTO: IMPACTOS ECONMICOS INDIRETOS
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EC8 Desenvolvimento e impacto de investimentos
em infra-estrutura e servios oferecidos,
principalmente para benefcio pblico, por
meio de engajamento comercial, em espcie
ou atividades pro bono.
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A
LEC9 Identicao e descrio de impactos
econmicos indiretos signicativos, incluindo
a extenso dos impactos.
Desempenho Ambiental
A dimenso ambiental da sustentabilidade se refere aos
impactos da organizao sobre sistemas naturais vivos
e no-vivos, incluindo ecossistemas, terra, ar e gua.
Os indicadores ambientais abrangem o desempenho
relacionado a insumos (como material, energia, gua) e
a produo (emisses, euentes, resduos). Alm disso,
abarcam o desempenho relativo biodiversidade,
conformidade ambiental e outras informaes
relevantes, tais como gastos com meio ambiente e os
impactos de produtos e servios.
Deve-se fornecer um relato conciso sobre a abordagem
da gesto com referncia aos seguintes aspectos
ambientais:
materiais;
energia;
gua;
biodiversidade;
emisses, euentes e resduos;
produtos e servios;
conformidade;
transporte;
geral.
Objetivos gerais da organizao visando ao desempenho
relevante quanto aos aspectos ambientais.
Deve-se usar indicadores especcos da organizao
desempenho da GRI, para demonstrar os resultados do
POLTICA
que dena(m) seu compromisso global com relao
aos aspectos ambientais ou indicao de onde essas
(como um link para uma pgina da internet).
28
2000-2006 GRI
RESPONSABILIDADE ORGANIZACIONAL
O cargo mais alto com responsabilidade operacional
referente a aspectos ambientais ou explicao sobre
como dividida, na alta gerncia, a responsabilidade
operacional para esses aspectos. Isso diferente do item
4.1, que enfoca as estruturas de governana.
TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO
Procedimentos relativos a treinamento e conscientizao
sobre os aspectos ambientais.
MONITORAMENTO E ACOMPANHAMENTO
Procedimentos relativos a monitoramento e medidas
corretivas e preventivas, incluindo as referentes cadeia
de suprimento.
Relao das certicaes por desempenho ambiental
ou sistemas de certicao, ou outras abordagens de
auditoria/vericao, na organizao relatora ou em sua
cadeia de suprimento.
atingidos;
principais riscos e oportunidades organizacionais
relacionadas a questes ambientais;
melhorar o desempenho ambiental;
principais estratgias e procedimentos para
a implementao de polticas ou alcance de
objetivos.
Indicadores de Desempenho Ambiental
ASPECTO: MATERIAIS
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EN1 Materiais usados por peso ou volume.
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EN2 Percentual dos materiais usados provenientes
de reciclagem.
ASPECTO: ENERGIA
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EN3 Consumo de energia direta discriminado por
fonte de energia primria.
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EN4 Consumo de energia indireta discriminado
por fonte primria.
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.EN5 Energia economizada devido a melhorias em
conservao e ecincia.
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EN6 Iniciativas para fornecer produtos e servios
com baixo consumo de energia, ou que usem
energia gerada por recursos renovveis, e a
reduo na necessidade de energia resultante
dessas iniciativas.
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.EN7 Iniciativas para reduzir o consumo de energia
indireta e as redues obtidas.
ASPECTO: GUA
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EN8 Total de retirada de gua por fonte.
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EN9 Fontes hdricas signicativamente afetadas
por retirada de gua.
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.EN10 Percentual e volume total de gua reciclada e
reutilizada.
ASPECTO: BIODIVERSIDADE
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EN11 Localizao e tamanho da rea possuda,
arrendada ou administrada dentro de reas
protegidas, ou adjacente a elas, e reas de
alto ndice de biodiversidade fora das reas
protegidas.
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EN12 Descrio de impactos signicativos na
biodiversidade de atividades, produtos e
servios em reas protegidas e em reas de
alto ndice de biodiversidade fora das reas
protegidas.
29
Verso 3.0
A
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.
EN13 Habitats protegidos ou restaurados.
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.EN14 Estratgias, medidas em vigor e planos futuros
para a gesto de impactos na biodiversidade.
A
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I
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EN15 Nmero de espcies na Lista Vermelha da
IUCN e em listas nacionais de conservao
com habitats em reas afetadas por
operaes, discriminadas pelo nvel de risco
de extino.
ASPECTO: EMISSES, EFLUENTES E RESDUOS
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EN16 Total de emisses diretas e indiretas de gases
de efeito estufa, por peso.
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EN17 Outras emisses indiretas relevantes de gases
de efeito estufa, por peso.
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I
C
.EN18 Iniciativas para reduzir as emisses de gases
de efeito estufa e as redues obtidas.
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EN19 Emisses de substncias destruidoras da
camada de oznio, por peso.
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EN20 NOx, SOx e outras emisses atmosfricas
signicativas, por tipo e peso.
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EN21 Descarte total de gua, por qualidade e
destinao.
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EN22 Peso total de resduos, por tipo e mtodo de
disposio.
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EN23 Nmero e volume total de derramamentos
signicativos.
A
D
I
C
I
O
N
A
L
EN24 Peso de resduos transportados, importados,
exportados ou tratados considerados
perigosos nos termos da Conveno da
Basilia
13
Anexos I, II, III e VIII, e percentual
de carregamentos de resduos transportados
internacionalmente.
A
D
I
C
I
O
N
A
L
EN25 Identicao, tamanho, status de proteo e
ndice de biodiversidade de corpos dgua
e habitats relacionados signicativamente
afetados por descartes de gua e drenagem
realizados pela organizao relatora.
ASPECTO: PRODUTOS E SERVIOS
E
S
S
E
N
C
.
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos
ambientais de produtos e servios e a
extenso da reduo desses impactos.
E
S
S
E
N
C
I
A
LEN27 Percentual de produtos e suas embalagens
recuperados em relao ao total de produtos
vendidos, por categoria de produto.
ASPECTO: CONFORMIDADE
E
S
S
E
N
C
I
A
L
EN28 Valor monetrio de multas signicativas e
nmero total de sanes no-monetrias
resultantes da no-conformidade com leis e
regulamentos ambientais.
ASPECTO: TRANSPORTE
A
D
I
C
I
O
N
A
L
EN29 Impactos ambientais signicativos do
transporte de produtos e outros bens
e materiais utilizados nas operaes da
organizao, bem como do transporte de
trabalhadores.
ASPECTO: GERAL
A
D
I
C
.EN30 Total de investimentos e gastos em proteo
ambiental, por tipo.
13
N. do E.: A Conveno da Basilia para o Controle dos Movimentos Transfronteirios de Resduos Perigosos e Sua Disposio foi
promovida em maro de 1988 pelo Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), na Basilia, Sua, e entrou em vigor
em maio de 1992.
30
2000-2006 GRI
Desempenho Social
A dimenso social da sustentabilidade se refere aos
impactos da organizao nos sistemas sociais nos quais
opera.
Os indicadores de desempenho social da GRI identicam
aspectos de desempenho fundamentais referentes a
prticas trabalhistas, direitos humanos, sociedade e
responsabilidade pelo produto.
Prticas Trabalhistas e Trabalho Decente
Os aspectos especcos referentes a prticas
trabalhistas baseiam-se em normas internacionalmente
reconhecidas, tais como:
Declarao Universal dos Direitos Humanos, da
Organizao das Naes Unidas (ONU), e seus
protocolos;
Conveno das Naes Unidas: Pacto Internacional
de Direitos Civis e Polticos;
dos Direitos Econmicos, Sociais e Culturais;
Declarao da Organizao Internacional do
Trabalho (OIT) sobre os Princpios e Direitos
Fundamentais no Trabalho, 1998 (em particular,
as oito convenes da OIT identicadas como
fundamentais);
Declarao e Programa de Ao de Viena
14
.
A Declarao Tripartite sobre Empresas Multinacionais e
Poltica Social da OIT (em particular, as oito convenes
da OIT identicadas como fundamentais) e as Diretrizes
da Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento
Econmico (OCDE) para Empresas Multinacionais
devero ser os principais pontos de referncia para um
relato conciso sobre a forma de gesto com referncia
aos seguintes aspectos trabalhistas:
emprego;
relaes entre os trabalhadores e a governana;
sade e segurana no trabalho;
treinamento e educao;
diversidade e igualdade de oportunidades.
Objetivos gerais da organizao visando o desempenho
referente aos aspectos trabalhistas, indicando seu
vnculo com normas internacionalmente reconhecidas.
Deve-se utilizar indicadores especcos da empresa
14
N. do E.: Documento elaborado na Conferncia Mundial sobre os Direitos Humanos de Viena, ustria, em junho de 1993.
31
Verso 3.0
desempenho da GRI, para demonstrar os resultados de
POLTICA
que dena(m) o compromisso global para com os
aspectos trabalhistas ou indicao de onde essas
(como um link para uma pgina da internet). Alm disso,
deve-se fazer referncia ao seu vnculo com as normas e
convenes internacionais citadas.
referente a aspectos trabalhistas ou explicao sobre
como dividida na alta gerncia a responsabilidade
operacional para esses aspectos. Isso diferente da
Divulgao 4.1, que enfoca as estruturas em nvel de
governana.
sobre os aspectos trabalhistas.
de suprimento.
Relao das certicaes por desempenho ou sistemas
de certicao ou outras abordagens de auditoria/
vericao, na organizao relatora ou em sua cadeia de
suprimento.
atingidos;
objetivos.
Indicadores de Desempenho Referentes a
Prticas Trabalhistas e Trabalho Decente
ASPECTO: EMPREGO
E
S
S
E
N
C
.
LA1 Total de trabalhadores, por tipo de emprego,
contrato de trabalho e regio.
E
S
S
E
N
C
.
LA2 Nmero total e taxa de rotatividade de
empregados, por faixa etria, gnero e regio.
A
D
I
C
I
O
N
A
L
LA3 Benefcios oferecidos a empregados de tempo
integral que no so oferecidos a empregados
temporrios ou em regime de meio perodo,
discriminados pelas principais operaes.
ASPECTO: RELAES ENTRE OS TRABALHADORES E A
GOVERNANA
E
S
S
E
N
C
.
LA4 Percentual de empregados abrangidos por
acordos de negociao coletiva.
E
S
S
E
N
C
I
A
L
LA5 Prazo mnimo para noticao com
antecedncia referente a mudanas
operacionais, incluindo se esse procedimento
est especicado em acordos de negociao
coletiva.
ASPECTO: SADE E SEGURANA NO TRABALHO
A
D
I
C
I
O
N
A
L
LA6 Percentual dos empregados representados
em comits formais de segurana e sade,
compostos por gestores e por trabalhadores,
que ajudam no monitoramento e
aconselhamento sobre programas de
segurana e sade ocupacional.
E
S
S
E
N
C
I
A
LLA7 Taxas de leses, doenas ocupacionais, dias
perdidos, absentesmo e bitos relacionados
ao trabalho, por regio.
E
S
S
E
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C
I
A
L
LA8 Programas de educao, treinamento,
aconselhamento, preveno e controle de
risco em andamento para dar assistncia a
empregados, seus familiares ou membros da
comunidade com relao a doenas graves.
A
D
I
C
I
O
N
.
LA9 Temas relativos a segurana e sade cobertos
por acordos formais com sindicatos.
ASPECTO: TREINAMENTO E EDUCAO
E
S
S
E
N
C
.
LA10 Mdia de horas de treinamento por ano, por
funcionrio, discriminadas por categoria
funcional.
32
2000-2006 GRI
A
D
I
C
I
O
N
A
L
LA11 Programas para gesto de competncias
e aprendizagem contnua que apiam a
continuidade da empregabilidade dos
funcionrios e para gerenciar o m da carreira.
A
D
I
C
I
O
N
A
LLA12 Percentual de empregados que recebem
regularmente anlises de desempenho e de
desenvolvimento de carreira.
ASPECTO: DIVERSIDADE E IGUALDADE DE
OPORTUNIDADES
E
S
S
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N
C
I
A
L
LA13 Composio dos grupos responsveis pela
governana corporativa e discriminao
de empregados por categoria, de acordo
com gnero, faixa etria, minorias e outros
indicadores de diversidade.
E
S
S
E
N
C
.
LA14 Proporo de salrio base entre homens e
mulheres, por categoria funcional.
Direitos Humanos
Os indicadores de desempenho referentes a direitos
humanos requerem que as organizaes incluam em
seus relatrios a importncia dada aos direitos humanos
nas prticas de investimento e seleo de fornecedores/
empresas contratadas. Alm disso, abrangem o
treinamento de empregados e pessoal de segurana
em direitos humanos e tambm em no-discriminao,
liberdade de associao, trabalho infantil, direitos dos
ndios e trabalho forado e escravo.
Os direitos humanos usualmente reconhecidos esto
denidos pelas seguintes convenes e declaraes:
Declarao Universal dos Direitos Humanos, das
Naes Unidas, e seus protocolos;
de Direitos Civis e Polticos;
dos Direitos Econmicos, Sociais e Culturais;
Declarao da OIT sobre os Princpios e Direitos
Fundamentais no Trabalho, 1998 (em particular,
as oito convenes da OIT identicadas como
fundamentais);
Declarao e Programa de Ao de Viena.
A Declarao Tripartite sobre Empresas Multinacionais e
Poltica Social da OIT (em particular, as oito convenes
da OIT identicadas como fundamentais, que so as de
n 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 e 182
15
) e as Diretrizes da
Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento
Econmico (OCDE) para Empresas Multinacionais devero
ser os principais pontos de referncia para fornecer um
relato conciso sobre a forma de gesto com referncia
aos seguintes aspectos relacionados a direitos humanos,
prticas de investimento e processos de compras:
no-discriminao;
liberdade de associao e acordo de negociao
coletiva;
abolio do trabalho infantil;
preveno de trabalho forado e escravo;
15
As convenes n. 29 e n. 105 se referem preveno de trabalho forado e escravo; as convenes n. 87 e n. 98, liberdade de
associao e a acordo de negociao coletiva; as convenes n. 100 e n. 111, no-discriminao; e as convenes n. 138 e n. 182,
abolio do trabalho infantil.
33
Verso 3.0
prticas de reclamaes e queixas;
prticas de segurana;
direitos dos indgenas.
Objetivos gerais da organizao visando ao desempenho
relevante quanto aos aspectos relacionados a direitos
humanos, com indicao do seu vnculo com as
convenes e declaraes mencionadas.
POLTICA
aspectos relacionados a direitos humanos (incluindo
polticas que possam ser consideradas como passveis
de afetar a deciso de empregados de se associar a um
sindicato ou negociar acordo coletivo) ou indicao
de onde essas informaes podem ser encontradas no
domnio pblico (como um link para uma pgina da
internet). Alm disso, deve-se fazer referncia ao seu
vnculo com as normas internacionais citadas.
referente a aspectos relacionados a direitos humanos
ou explicao sobre como dividida na alta gerncia a
responsabilidade operacional para esses aspectos. Isso
diferente do item 4.1, que enfoca as estruturas em nvel
de governana.
sobre os aspectos relacionados a direitos humanos.
de suprimento.
Relao das certicaes por desempenho relativo a
direitos humanos ou sistemas de certicao, ou outras
abordagens de auditoria/vericao, na organizao
relatora ou em sua cadeia de suprimento.
atingidos;
objetivos.
34
2000-2006 GRI
Indicadores de Desempenho Referentes a
Direitos Humanos
ASPECTO: PRTICAS DE INVESTIMENTO E DE
PROCESSOS DE COMPRA
E
S
S
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N
C
I
A
L
HR1 Percentual e nmero total de contratos de
investimentos signicativos que incluam
clusulas referentes a direitos humanos ou
que foram submetidos a avaliaes referentes
a direitos humanos.
E
S
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C
I
A
L
HR2 Percentual de empresas contratadas e
fornecedores crticos que foram submetidos a
avaliaes referentes a direitos humanos e as
medidas tomadas.
A
D
I
C
I
O
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A
L
HR3 Total de horas de treinamento para
empregados em polticas e procedimentos
relativos a aspectos de direitos humanos
relevantes para as operaes, incluindo o
percentual de empregados que recebeu
treinamento.
ASPECTO: NODISCRIMINAO
E
S
S
E
N
C
.
HR4 Nmero total de casos de discriminao e as
medidas tomadas.
ASPECTO: LIBERDADE DE ASSOCIAO E NEGOCIAO
COLETIVA
E
S
S
E
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C
I
A
L
HR5 Operaes identicadas em que o direito
de exercer a liberdade de associao e a
negociao coletiva pode estar correndo
risco signicativo e as medidas tomadas para
apoiar esse direito.
ASPECTO: TRABALHO INFANTIL
E
S
S
E
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C
I
A
L
HR6 Operaes identicadas como de risco
signicativo de ocorrncia de trabalho infantil
e as medidas tomadas para contribuir para a
abolio do trabalho infantil.
ASPECTO: TRABALHO FORADO OU ANLOGO AO
ESCRAVO
E
S
S
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C
I
A
L
HR7 Operaes identicadas como de risco
signicativo de ocorrncia de trabalho forado
ou anlogo ao escravo e as medidas tomadas
para contribuir para a erradicao do trabalho
forado ou anlogo ao escravo.
ASPECTO: PRTICAS DE SEGURANA
A
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A
L
HR8 Percentual do pessoal de segurana
submetido a treinamento nas polticas ou
procedimentos da organizao relativos a
aspectos de direitos humanos que sejam
relevantes s operaes.
ASPECTO: DIREITOS INDGENAS
A
D
I
C
.
HR9 Nmero total de casos de violao de direitos
dos povos indgenas e medidas tomadas.
35
Verso 3.0
Sociedade
Os indicadores de desempenho relativos sociedade
enfocam os impactos que as organizaes geram nas
comunidades em que operam e a divulgao de como
os riscos resultantes de suas interaes com outras
instituies sociais so geridos e mediados. Buscam-se
em especial informaes sobre os riscos associados a
suborno e corrupo, inuncia indevida na elaborao
de polticas pblicas e prticas de monoplio.
Deve-se fornecer um relato conciso sobre os processos
de gesto com referncia aos seguintes aspectos
relacionados sociedade:
comunidade;
corrupo;
polticas pblicas;
concorrncia desleal;
conformidade.
relevante quanto aos aspectos acima mencionados.
POLTICA
aspectos relacionados sociedade ou indicao de onde
essas informaes podem ser encontradas no domnio
pblico (como um link para uma pgina da internet).
referente a aspectos relacionados sociedade ou
explicao sobre como dividida na alta gerncia a
responsabilidade operacional para esses aspectos. Isso
diferente do item 4.1, que enfoca as estruturas em nvel
de governana.
sobre os aspectos relacionados sociedade.
de suprimento.
Relao das certicaes por desempenho ou sistemas
de certicao, ou outras abordagens de auditoria/
suprimento.
atingidos;
objetivos.
36
2000-2006 GRI
Indicadores de Desempenho Social Referente
Sociedade
ASPECTO: COMUNIDADE
E
S
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E
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C
I
A
L
SO1 Natureza, escopo e eccia de quaisquer
programas e prticas para avaliar e gerir os
impactos das operaes nas comunidades,
incluindo a entrada, operao e sada.
ASPECTO: CORRUPO
E
S
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C
I
A
LSO2 Percentual e nmero total de unidades de
negcios submetidas a avaliaes de riscos
relacionados a corrupo.
E
S
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C
I
A
LSO3 Percentual de empregados treinados nas
polticas e procedimentos anticorrupo da
organizao.
E
S
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C
.
SO4 Medidas tomadas em resposta a casos de
corrupo.
ASPECTO: POLTICAS PBLICAS
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C
.
SO5 Posies quanto a polticas pblicas e
participao na elaborao de polticas
pblicas e lobbies.
A
D
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C
I
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A
L
SO6 Valor total de contribuies nanceiras e em
espcie para partidos polticos, polticos ou
instituies relacionadas, discriminadas por
pas.
ASPECTO: CONCORRNCIA DESLEAL
A
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I
C
I
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A
LSO7 Nmero total de aes judiciais por
concorrncia desleal, prticas de truste e
monoplio e seus resultados.
E
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C
I
A
L
SO8 Valor monetrio de multas signicativas e
nmero total de sanes no-monetrias
resultantes da no-conformidade com leis e
regulamentos.
Responsabilidade pelo Produto
Os indicadores de desempenho referentes
responsabilidade pelo produto abordam os aspectos dos
produtos e servios da organizao relatora que afetam
diretamente os clientes, a saber: sade e segurana,
informaes e rotulagem, marketing e privacidade.
Esses aspectos so tratados principalmente por meio da
divulgao sobre procedimentos internos e o quanto
eles no so seguidos.
Deve-se fornecer um relato conciso sobre a forma
de gesto com referncia aos seguintes aspectos
relacionados responsabilidade pelo produto:
sade e segurana do cliente;
rotulagem de produtos e servios;
comunicaes de marketing;
privacidade do cliente;
conformidade.
relevante quanto aos aspectos relacionados
responsabilidade pelo produto.
POLTICA
que dena(m) o compromisso global da organizao
para com os aspectos relacionados responsabilidade
pelo produto ou indicao de onde essas informaes
podem ser encontradas no domnio pblico (como um
link para uma pgina da internet).
referente a aspectos relacionados responsabilidade
pelo produto ou explicao sobre como dividida
na alta gerncia a responsabilidade operacional para
aspectos relacionados responsabilidade pelo produto.
Isso diferente do item 4.1, que enfoca as estruturas em
nvel de governana.
37
Verso 3.0
sobre os aspectos relacionados responsabilidade pelo
produto.
de suprimento.
Relao das certicaes por desempenho referentes
responsabilidade pelo produto ou sistemas de
certicao, ou outras abordagens de auditoria/
suprimento.
atingidos;
objetivos.
Indicadores de Desempenho Referentes
Responsabilidade pelo Produto
ASPECTO: SADE E SEGURANA DO CLIENTE
E
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L
PR1 Fases do ciclo de vida de produtos e servios
em que os impactos na sade e segurana so
avaliados visando melhoria, e o percentual
de produtos e servios sujeitos a esses
procedimentos.
A
D
I
C
I
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A
L
PR2 Nmero total de casos de no-conformidade com
regulamentos e cdigos voluntrios relacionados
aos impactos causados por produtos e servios
na sade e segurana durante o ciclo de vida,
discriminados por tipo de resultado.
ASPECTO: ROTULAGEM DE PRODUTOS E SERVIOS
E
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L
PR3 Tipo de informao sobre produtos e servios
exigida por procedimentos de rotulagem, e o
percentual de produtos e servios sujeitos a
tais exigncias.
A
D
I
C
I
O
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A
L
PR4 Nmero total de casos de no-conformidade com
regulamentos e cdigos voluntrios relacionados
a informaes e rotulagem de produtos e
servios, discriminados por tipo de resultado.
A
D
I
C
I
O
N
A
LPR5 Prticas relacionadas satisfao do cliente,
incluindo resultados de pesquisas que medem
essa satisfao.
ASPECTO: COMUNICAES DE MARKETING
E
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L
PR6 Programas de adeso s leis, normas
e cdigos voluntrios relacionados a
comunicaes de marketing, incluindo
publicidade, promoo e patrocnio.
A
D
I
C
I
O
N
A
L
PR7 Nmero total de casos de no-conformidade
com regulamentos e cdigos voluntrios
relativos a comunicaes de marketing,
incluindo publicidade, promoo e patrocnio,
discriminados por tipo de resultado.
A
D
I
C
I
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A
LPR8 Nmero total de reclamaes comprovadas
relativas a violao de privacidade e perda de
dados de clientes.
ASPECT: COMPLIANCE
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A
L
PR9 Valor monetrio de multas (signicativas) por
no-conformidade com leis e regulamentos
relativos ao fornecimento e uso de produtos e
servios.
38
2000-2006 GRI
Esclarecimentos Gerais sobre a
Elaborao de Relatrios
Coleta de Dados
AVALIAO DE VIABILIDADE
O processo de denio do contedo do relatrio
resultar em um conjunto de temas e indicadores
que a organizao deve abordar. Entretanto, desaos
prticos, tais como a disponibilidade de dados, o custo
para sua coleta, a condencialidade de informaes,
a privacidade ou outras preocupaes legais e a
conabilidade das informaes disponveis, entre outros
fatores, podero redundar numa deciso legtima de
no divulgar determinadas informaes. Caso sejam
omitidas informaes relevantes, o relatrio dever fazer
uma clara indicao do fato e de suas razes.
AGREGAO E DESAGREGAO DE DADOS
As organizaes relatoras precisaro determinar o
nvel de agregao das informaes apresentadas.
A agregao de informaes pode resultar na perda
de muitos detalhes signicativos, alm do risco de
no dar destaque a um desempenho especialmente
forte ou fraco em reas especcas. Por outro lado, a
desagregao desnecessria de dados pode dicultar a
compreenso das informaes. As organizaes relatoras
devero aplicar a desagregao de informaes num
nvel apropriado, utilizando os princpios e a orientao
dos indicadores do relatrio. A desagregao pode variar
de indicador para indicador, mas geralmente torna a
informao mais compreensvel e clara do que um dado
nico e agregado.
Forma e Periodicidade do Relatrio
DEFINIO DE RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE
O relatrio de sustentabilidade uma publicao nica
e consolidada, que apresenta de maneira razovel
e equilibrada o desempenho da organizao em
determinado perodo de tempo. Os stakeholders devem
ter fcil acesso a todas as informaes do relatrio, a
partir de um nico local, como o sumrio de contedo
da GRI. No devem ser citadas outras publicaes como
fonte de informaes para um item do contedo do
relatrio (um indicador de desempenho, por exemplo),
a menos que se fornea o meio para que o stakeholder
acesse diretamente a informao (como um link para
uma pgina da internet ou o nmero da pgina de
uma publicao correspondente). No h tamanho
denido para um relatrio no padro GRI, desde que
a organizao tenha aplicado adequadamente as
diretrizes e os documentos da estrutura que decidiu
utilizar.
MEIO DE DIVULGAO
As verses eletrnicas (CD-ROM, por exemplo) ou
publicadas na internet, assim como as impressas
em papel, so meios apropriados para a divulgao
de relatrios. As organizaes podem utilizar uma
combinao de mdias com relatrios publicados na
internet e tambm impressos em papel ou somente
uma mdia. Por exemplo, uma organizao pode publicar
um relatrio detalhado em seu site e fornecer impresso
um sumrio executivo, incluindo sua estratgia,
sua anlise e informaes sobre o desempenho. A
escolha depender das decises da organizao
acerca do perodo coberto pelo relatrio, seus planos
de atualizao de contedo, os provveis usurios
do relatrio e fatores prticos, como a estratgia de
distribuio, por exemplo. Mas pelo menos uma mdia
(internet ou papel) deve propiciar aos usurios acesso
ao conjunto completo de informaes referentes ao
perodo coberto pelo relatrio.
PERIODICIDADE DA DIVULGAO
As organizaes devem denir um ciclo consistente e
peridico para produzir um relatrio. O ciclo anual
o mais comum, mas algumas organizaes preferem
relatrios bianuais. Pode-se tambm optar por
atualizar as informaes regularmente no intervalo
entre as publicaes dos relatrios consolidados de
desempenho. Isso vantajoso em termos de propiciar
aos stakeholders acesso mais imediato s informaes,
mas desvantajoso em termos de sua comparabilidade.
Entretanto, as organizaes devem manter um ciclo
previsvel, em que todas as informaes relatadas sejam
referentes a determinado perodo de tempo.
Os relatrios de desempenho econmico, ambiental
e social podem coincidir com outro relatrio
organizacional ou ser integrados a ele, como as
demonstraes nanceiras anuais. Essa sincronicidade
refora as relaes entre o desempenho nanceiro e o
desempenho econmico, ambiental e social.
39
Verso 3.0
ATUALIZAO DO CONTEDO DO RELATRIO
Ao preparar um novo relatrio, a organizao relatora
poder identicar informaes que no sofreram
mudanas desde o relatrio anterior (como uma
poltica que no foi alterada, por exemplo). Nesse
caso, possvel optar por atualizar somente os temas
e indicadores que sofreram mudanas e publicar
novamente as informaes que permaneceram
inalteradas. Por exemplo, uma organizao pode
reproduzir as informaes de polticas que no sofreram
alteraes e atualizar apenas seus indicadores de
desempenho. A exibilidade de adotar uma abordagem
como essa depender em grande parte da escolha
do meio de publicao do relatrio. Temas como
estratgia e anlise e indicadores de desempenho
tendem a apresentar alteraes a cada perodo relatado,
enquanto outros, como perl organizacional ou
governana, podem se modicar em ritmo mais lento.
Independentemente da estratgia utilizada, o conjunto
completo de informaes para o perodo coberto pelo
relatrio dever estar disponvel em um nico local (seja
em papel, seja pela internet).
Vericao
ESCOLHAS DE VERIFICAO
As organizaes usam uma srie de abordagens
distintas para aumentar a credibilidade dos relatrios e
podem fazer uso de sistemas de controle interno, com
funes de auditoria, como parte de seus processos
de gesto e divulgao de informaes. Tais sistemas
so importantes para a integridade e a credibilidade
de um relatrio como um todo. Para relatrios de
sustentabilidade, entretanto, a GRI recomenda o uso de
vericao externa, alm dos recursos internos.
Variadas abordagens so usadas atualmente pelos
responsveis pela elaborao de relatrios para
implementar a vericao externa, incluindo o uso
de empresas especializadas, comits constitudos por
stakeholders e outros grupos ou indivduos externos.
No entanto, seja qual for a escolha, a vericao dever
ser conduzida por grupos ou indivduos externos
organizao, que sejam competentes e obedeam
a normas prossionais de vericao, ou envolver
abordagens que sigam processos sistemticos,
documentados e comprovados, mas no dirigidos por
uma norma especca.
A GRI usa o termo vericao externa para se referir a
atividades que visam resultar em concluses publicadas
sobre a qualidade do relatrio e das informaes nele
contidas. Isso inclui, sem limitao, considerao a
processos subjacentes preparao dessas informaes.
diferente das atividades que visam avaliar ou
validar a qualidade ou o nvel de desempenho de
uma organizao, como a emisso de certicao de
desempenho ou avaliaes de conformidade.
De forma geral, as principais qualidades que as
vericaes externas de relatrios que usam a Estrutura
de Relatrios da GRI devem possuir so:
Ser conduzidas por grupos ou indivduos externos
organizao, comprovadamente competentes
tanto no assunto em questo quanto em prticas
de vericao;
Ser implementadas de forma sistemtica,
documentada, comprovada e caracterizada por
procedimentos denidos;
Avaliar se o relatrio faz uma apresentao
razovel e equilibrada do desempenho, levando
em conta a veracidade dos dados e tambm a
seleo geral do contedo;
Utilizar grupos ou indivduos para conduzir a
vericao que no estejam indevidamente
limitados por sua relao com a organizao ou
com seus stakeholders, a m de elaborar e publicar
uma concluso independente e imparcial sobre o
relatrio;
Avaliar at que ponto o responsvel pela
elaborao do relatrio aplicou a Estrutura de
Relatrios da GRI (incluindo os princpios de
relatrio) na elaborao de suas concluses;
Resultar em um parecer ou conjunto de concluses
que estejam disponveis publicamente e uma
declarao da empresa que forneceu a vericao
sobre sua relao com o responsvel pela
elaborao do relatrio.
Conforme indicado no item 3.13 (Vericao), as
organizaes devero divulgar informaes sobre sua
abordagem para vericao externa.
40
2000-2006 GRI
Glossrio
Administrao Unitria
Refere-se a uma estrutura de direo que possui
um nico rgo de governana responsvel pela
organizao.
Aspectos do Indicador
Os tipos gerais de informaes relacionadas a uma
categoria especca de indicador (como uso de energia,
trabalho infantil, consumidores/clientes).
Categorias de Indicadores
reas amplas ou agrupamentos de temas referentes a
sustentabilidade. As categorias includas nas Diretrizes
da GRI abordam os seguintes itens: econmico,
ambiental e social. O agrupamento social categorizado
em termos de prticas trabalhistas, direitos humanos,
sociedade e responsabilidade pelo produto. Uma
determinada categoria pode ter vrios aspectos do
indicador.
Contedo do Relatrio
As Diretrizes trazem temas e informaes considerados
essenciais para a maioria das organizaes e de interesse
para a maioria dos stakeholders. Eles so agrupados em
trs tipos de informao:
Informaes sobre estratgia e perl estabelecem
o contexto geral para o relatrio e para a
compreenso do desempenho organizacional, tais
como sua estratgia, perl, governana e forma de
gesto.
Informaes sobre a forma de gesto descrevem
como uma organizao trata determinado
conjunto de temas para estabelecer o contexto
para a compreenso do desempenho em uma rea
especca;
Indicadores de desempenho produzem
informaes comparveis sobre o desempenho
econmico, ambiental e social da organizao.
Downstream
O termo entidades downstream se baseia no conceito
de uma cadeia produtiva que se estende desde a
extrao de matrias-primas at a utilizao de um
bem ou servio por um usurio nal. Downstream
(que signica a jusante) se refere s organizaes que
desempenham um papel na distribuio ou uso de
bens e servios fornecidos pela organizao relatora
ou, de forma mais geral, desempenham um papel em
uma etapa posterior na cadeia produtiva em relao
organizao relatora.
Estrutura de Relatrios da GRI
Visa fornecer uma estrutura amplamente aceita para a
elaborao de relatrios de desempenho econmico,
ambiental e social de uma organizao. A Estrutura de
Relatrios da GRI consiste das Diretrizes para Elaborao
de Relatrios de Sustentabilidade, dos protocolos de
indicadores, protocolos tcnicos e suplementos setoriais.
Global Reporting Initiative
A viso da Global Reporting Initiative (GRI) que os
relatrios de desempenho econmico, ambiental e
social elaborados por todas as organizaes sejam to
rotineiros e passveis de comparao como os relatrios
nanceiros. A GRI conrma essa viso ao desenvolver
e melhorar continuamente sua Estrutura de Relatrios
de Sustentabilidade, alm de criar competncia para
sua utilizao. Todos os componentes da estrutura de
relatrios so desenvolvidos utilizando uma abordagem
global e multistakeholder, que visa ao consenso.
Indicador de Desempenho
So informaes qualitativas ou quantitativas sobre
conseqncias ou resultados associados organizao
que sejam comparveis e demonstrem mudana ao
longo do tempo.
Indicadores Essenciais
Indicadores essenciais so aqueles identicados
nas Diretrizes da GRI como de interesse da maioria
dos stakeholders e considerados relevantes, salvo
considerao em contrrio, com base nos princpios de
relatrios da GRI.
Indicadores Adicionais
So aqueles, identicados nas Diretrizes da GRI, que
representam prticas emergentes ou tratam de temas
que podem ser relevantes para algumas organizaes,
mas em geral no o so para a maioria.
Informes sobre o Perl
So as informaes numeradas requisitadas na Parte 2
das Diretrizes, as quais fornecem o contexto geral para
a elaborao do relatrio e para a compreenso do
desempenho organizacional (por exemplo, 2.1, 3.13).
41
Verso 3.0
Limite
O limite de um relatrio de sustentabilidade se refere s
unidades de negcios ou empresas cujo desempenho
est coberto pelo relatrio de sustentabilidade da
organizao.
Membro Independente da Alta Direo
As denies para independente podem variar entre
jurisdies legais. Em geral signica que o membro no
tem nenhuma participao nanceira na organizao
nem outros benefcios potenciais que poderiam criar
um conito de interesses. As organizaes que usam
as Diretrizes devero declarar a denio usada para
independente.
Princpios de Relatrio
So conceitos que descrevem os resultados que um
relatrio deveria atingir e orientam as decises tomadas
ao longo de seu processo de elaborao, como, por
exemplo a que indicadores responder e de que modo.
Protocolo de Indicador
Um protocolo de indicador fornece denies,
orientaes para compilao e outras informaes para
auxiliar as organizaes relatoras e assegurar coerncia
na interpretao dos indicadores de desempenho.
H um protocolo de indicador para cada um dos
indicadores de desempenho contidos nas Diretrizes.
Relatrio de Sustentabilidade
Relatrios de sustentabilidade so a prtica de medir
e divulgar o desempenho organizacional enquanto
se trabalha rumo ao desenvolvimento sustentvel.
Um relatrio de sustentabilidade fornece uma
declarao equilibrada e razovel do desempenho de
sustentabilidade da organizao, incluindo contribuies
positivas e negativas.
Stakeholder
Os stakeholders (partes interessadas) so denidos
de forma ampla como os grupos ou indivduos que,
estima-se, possam ser signicativamente afetados pelas
atividades, produtos e/ou servios da organizao; ou
cujas aes, estima-se, possam afetar a capacidade da
organizao de implementar suas estratgias e atingir
seus objetivos com sucesso.
Sumrio de Contedo
Um sumrio de contedo da GRI uma tabela ou matriz
que relaciona todo o contedo e onde as respostas
para as informaes podem ser encontradas (nmero
de pgina do documento ou pgina na internet).
As organizaes relatoras tambm podero incluir
referncia a indicadores especcos organizao
(no-pertencentes s Diretrizes da GRI). Um sumrio
de contedo fornece aos usurios uma viso geral
do que foi relatado e facilita o uso do relatrio.
especialmente importante caso alguns dos informes
apaream em outros relatrios, como o nanceiro ou os
de sustentabilidade anteriores.
Suplemento Setorial
Os suplementos setoriais complementam as Diretrizes
com interpretaes e orientao sobre como aplic-
las em determinado setor, incluindo indicadores de
desempenho especcos. Os suplementos setoriais
aplicveis devero ser acrescentados s Diretrizes, e no
usados em seu lugar.
Upstream
O termo entidades upstream se baseia no conceito de
uma cadeia produtiva que se estende desde a extrao
de matrias-primas at a utilizao de um bem ou
servio por um usurio nal. Upstream (que signica a
montante) se refere s organizaes que desempenham
um papel na cadeia de suprimentos da organizao
relatora ou, de forma mais geral, desempenham um
papel em uma etapa anterior na cadeia produtiva em
relao organizao relatora.
Para obter denies de palavras ou conceitos contidos
nos textos dos indicadores, consulte os protocolos de
indicadores.
42
2000-2006 GRI
Agradecimentos
Consrcio G3
As seguintes organizaes deram apoio signicativo
para o processo de desenvolvimento da G3:
Apoio Ad Hoc para a G3
O Departamento para Meio Ambiente, Alimentos e
Assuntos Rurais britnico (DEFRA) e o Ministrio de
Relaes Exteriores holands tambm contriburam para o
desenvolvimento da Diretrizes G3.
Apoio para a G3 On-Line
Desenvolvimento de Contedo das
Diretrizes e Protocolos da G3
Voluntrios de empresas, organizaes no-
governamentais, trabalhadores, prossionais de
contabilidade, investidores e comunidade cientca,
entre outros, se reuniram para, juntos, criar todos os
aspectos das Diretrizes e Protocolos da G3. Os grupos de
trabalho tcnico de carter multistakeholder relacionados
abaixo se reuniram entre janeiro e novembro de 2005 e
cada um entregou uma parte distinta do contedo das
Diretrizes G3.
Membros do Grupo de Trabalho dos
Indicadores (IWG)
O Grupo de Trabalho dos Indicadores (Indicators
Working Group IWG) foi responsvel pela reviso do
conjunto de indicadores como um todo, assegurando
qualidade e coerncia em sua elaborao, assim como
no alinhamento geral com as diretrizes do Technical
Advisory Committee (TAC).
Neil Anderson, Union Network International, UNI
David Bent, Forum for the Future
William R. Blackburn, William Blackburn Consulting
Julie-Anne Braithwaite, Rio Tinto/ICMM
Sarah Forrest, Goldman Sachs International
Somporn Kamolsiripichaiporn, Chulalongkorn
University
Robert Langford, Federation des Experts
Comptables Europeens (FEE)
Stephanie Maier, Ethical Investment Research
Service (EIRIS)
Asako Nagai, Sony Corporation
Ron Nielsen, Alcan Inc.
Michael Rae, World Wide Fund Austrlia
Ulla Rehell, Kesko Corporation
George Nagle, Bristol-Myers Squibb
Filippa Bergin, Amnesty International
Giuliana Ortega Bruno, Instituto Ethos
O I WG trabalhou com seis Grupos Consultivos de
temas especcos, que foram responsveis pela reviso
dos indicadores e pela criao de protocolos tcnicos
para indicadores em suas reas de especializao.
43
Verso 3.0
Membros do Grupo Consultivo para
Sociedade
Anne Gambling, Holcim
Sachin Joshi, Center For Social Markets (CSM)
Craig Metrick, Investor Responsibility Research
Center (IRRC)
Keith Miller, 3M
Ruth Rosenbaum, Center for Reection, Education
and Action (CREA)
Glucia Terreo, Instituto Ethos
Peter Wilkinson, Transparency International
Direitos Humanos
Marina dEngelbronner, Humanist Committee on
Human Rights (HOM)
Bethany Heath, Chiquita Brands
Jorge Daniel Taillant, The Center for Human Rights
and Environment (Cedha)
Brian Kohler, Communications, Energy and
Paperworks Union of Canada (CEP Canada)
Rev. David M. Schilling, Interfaith Center on
Corporate Responsibility
Susan Todd, Solstice Sustainability Works Inc.
Hirose Chuichiro, Canon
Steve Ouma, Kenyan Human Rights Commission
Bjrn Edlund, ABB Ltd.
Marleen van Ruijven, Anistia Internacional
Meio Ambiente (Biodiversidade e gua)
Ian Blythe, Boots Group PLC
Ian Dutton, The Nature Conservancy
Annelisa Grigg, Fauna & Flora International
Nancy Kamp-Roelands, Ernst & Young Holanda /
Royal Nivra
Erin Musk, City West Water
Mike Rose, Sasol
Fernando Toledo, Codelco
Meio Ambiente (Poluio)
Tanja D. Carroll, Coalition for Environmentally
Responsible Economies (Ceres)
Yutaka Okayama, Toyota Motor Corporation
Maria Fatima Reyes, Philippine Institute of Certied
Public Accountants (Picpa)
Yogendra Kumar Saxena, Gujarat Ambuja Cements
David Stangis, Intel Corporation
Sonia Valdivia, Universidade Catlica do Peru
Eric Shostal, Institutional Shareholder Services
Lucian Turk, Dell, Inc.
Prticas Trabalhistas
Michiko Arikawa, Matsushita Electric Industrial
(Panasonic)
Stephen Frost, Southeast Asia Research Centre
Kyoko Sakuma, Sustainability Analysis & Consulting
Sean Ansett, Gap Inc.
Brian Kohler, Communications, Energy and
Paperworks Union of Canada (CEP Canada)
Deborah Evans, Lloyds Register of Quality
Assurance (LRQA)
Pierre Mazeau, Electricit de France (EDF)
Dan Viederman, Verit
44
2000-2006 GRI
Indicadores Econmicos
Christine Jasch, Institute for Environmental
Management and Economics (IOEW)
Martin Tanner, Novartis International AG
Helen Campbell, ex-membro do AccountAbility
Eric Israel, KPMG LLP
Martina Japy, BMJ CoreRatings
Michelle Smith, Rohm and Haas
Lisa Acree, Business for Social Responsibility (BSR)
Johan Verburg, Novib/Oxfam Holanda
Membros do Grupo de Trabalho
Elaborao de Relatrios como Processo
(RPWG)
O Grupo de Trabalho Elaborao de Relatrios
como Processo (Reporting as a Process Working
Group RPWG) foi criado para a atualizao e o
aprofundamento dos princpios de relatrio, assim
como outras orientaes para o processo de aplicao
das Diretrizes G3.
Amy Anderson, Starbucks Coee
Pankaj Bhatia, World Resources Institute (WRI)
Bill Boyle, BP
Dr. Uwe Brekau, Bayer AG
Debra Hall, Coalition for Environmentally
Responsible Economies (Ceres)
Dunstan Hope, Business for Social Responsibility
(BSR)
Dr. Aqueel Khan, Association for Stimulating Know
How (ASK)
Judy Kuszewski, SustainAbility Ltd.
Brian Kohler, Communications, Energy &
Paperworkers Union of Canada
Ken Larson, Hewlett Packard
Steve Lippman, Trillium Invest
Luis Perera, PricewaterhouseCoopers (PwC)
Dante Pesce, Vincular, Ponticia Universidad
Catlica de Valparaso
Mizue Unno, So-Tech Consulting, Inc.
Cornis van der Lugt, Programa das Naes Unidas
para o Meio Ambiente (Pnuma), Diviso de
Tecnologia, Indstria e Economia (DTIE)
Robert Walker, The Ethical Funds Company
Ian Whitehouse, Manaaki Whenua Landcare
Research
Alan Willis, Alan Willis & Associates
Jennifer Iansen-Rogers, da KPMG, Holanda, que,
embora no sendo membro do grupo, forneceu
aconselhamento contnuo para questes relativas
ao processo.
Comentrios Pblicos
Entre janeiro e maro de 2006, foram recebidas 270
contribuies dentro do processo de comentrios
pblicos para a verso preliminar das Diretrizes G3. Esses
comentrios foram essenciais para sua verso nal.
rgos de Governana da GRI
Para informaes completas sobre rgos de
governana, incluindo membros e funes, acesse www.
globalreporting.org.
Comit Consultivo Tcnico: Esse grupo, composto de
12 especialistas, d suporte manuteno da qualidade
e coerncia geral da Estrutura de Relatrios da GRI,
fornecendo aconselhamento e conhecimentos de alto
nvel tcnico. Suas principais funes no processo da
G3 foram sugerir um direcionamento para a arquitetura
geral, solucionar questes importantes que surgiram,
especialmente referentes ao contedo das Diretrizes,
assegurar que estas fossem criadas com base em um
processo slido e fazer uma recomendao favorvel
ou contrria ao Conselho Diretor para a aprovao da
verso da G3 para publicao. Os membros optaram pela
recomendao favorvel por maioria absoluta de votos.
45
Verso 3.0
Conselho de Stakeholders (SC): Esse grupo, composto
de 48 pessoas, compe o frum de poltica de
stakeholders da estrutura de governana da GRI. O SC
orienta o Conselho Diretor em questes relativas a
poltica e estratgia e ajudou a estabelecer a direo
geral para o processo de desenvolvimento da G3. Alguns
membros do SC participaram diretamente dos grupos
de trabalho da G3. O SC aprovou por maioria absoluta de
votos a publicao das Diretrizes da G3.
Conselho Diretor: Esse grupo, composto de 16
membros, detm a responsabilidade duciria,
nanceira e legal pela GRI, incluindo a deliberao nal
referente s revises das Diretrizes da GRI, estratgia
organizacional e planos de trabalho. Depois de fornecer
aconselhamento e orientao ao longo do processo
da G3, receber as recomendaes do TAC e do SC, o
Conselho Diretor aprovou por unanimidade a publicao
das Diretrizes da G3.
Secretaria da GRI: Sob a liderana do presidente,
a Secretaria implementa as Diretrizes e o plano de
trabalho tcnico aprovado pelo Conselho Diretor da
GRI. Tambm gerencia comunicaes, programas de
extenso, relaes com stakeholders e gesto nanceira.
A Secretaria d suporte s operaes do Conselho
Diretor, do Conselho de Stakeholders e do Comit
Consultivo Tcnico.
Consultores
A Secretaria da GRI elencou a colaborao (remunerada)
dos seguintes consultores durante o processo da G3:
csrnetwork (consultor-chefe: Mark Line)
Just Solutions (consultor-chefe: Vic Thorpe)
onValues (consultor-chefe: Ivo Knopfel)
Ove Arup (consultor-chefe: Jean Rogers)
Responsibility Matters (consultor-chefe: Mark
Brownlie)
Sandra Pederson, editora
Source-Asia (consultor-chefe: Paul Wenman)
Triple Innova (consultor-chefe: Michael Kundt)
Universidade de Amsterd (consultor-chefe: Jerey
Harrod)
Responsabilidade Legal
O presente documento, concebido para a promoo
de relatrios de sustentabilidade, foi desenvolvido
por meio de um processo consultivo singular, com
vrios stakeholders, entre os quais representantes de
organizaes relatoras e usurios de informaes de
relatrios de todo o mundo. Se, por um lado, o Conselho
Diretor da GRI incentiva o uso das Diretrizes para a
Elaborao de Relatrios de Sustentabilidade (Diretrizes
da GRI) por todas as organizaes, a preparao e
publicao de relatrios total ou parcialmente fundados
nas Diretrizes da GRI so de total responsabilidade de
quem os produz. Nem o Conselho Diretor da GRI nem
a Fundao Global Reporting Initiative podem assumir
responsabilidade por quaisquer conseqncias ou
danos que resultem, direta ou indiretamente, do uso das
Diretrizes da GRI na preparao de relatrios ou do uso
de relatrios baseados nas Diretrizes da GRI.
Solicitao para Noticao de Uso
Solicita-se que as organizaes que usaram as Diretrizes
e/ou outros elementos da Estrutura de Relatrios da
GRI como base para seus relatrios notiquem a Global
Reporting Initiative no momento de sua publicao. Ao
noticarem a GRI, as organizaes podero escolher uma
ou todas as seguintes opes:
Simplesmente noticar a GRI acerca do relatrio
e fornecer uma cpia em formato papel e/ou
eletrnico;
Registrar seu relatrio no banco de dados de
relatrios on-line da GRI;
Solicitar GRI que examine seu Nvel de Aplicao
autodeclarado.
46
2000-2006 GRI
Aviso de Direitos Autorais e Marca
Registrada
Os direitos autorais deste documento pertencem
fundao Global Reporting Initiative (GRI). Sua
reproduo e distribuio para informaes e/
ou utilizao na preparao de um relatrio de
sustentabilidade so permitidas sem prvia autorizao
por parte da GRI. Entretanto, nem este documento
nem qualquer parte dele podero ser reproduzidos,
arquivados, traduzidos ou transferidos, em qualquer
forma ou mdia (eletrnica, mecnica, fotocopiada,
gravada etc.), para qualquer outro m sem que haja
prvia autorizao por parte da GRI.
Global Reporting Initiative, o logotipo da Global
Reporting Initiative, Diretrizes para a Elaborao de
Relatrios de Sustentabilidade e GRI so marcas
registradas da Global Reporting Initiative.
Mais informaes sobre a GRI e as Diretrizes para a
Elaborao de Relatrios de Sustentabilidade podem
ser obtidas em:
www.globalreporting.org
info@globalreporting.org
47
Verso 3.0
Verso em Portugus
A verso em portugus das Diretrizes para Relatrios
de Sustentabilidade GRI uma realizao do
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade
Social, em parceria com a Associao Brasileira de
Comunicao Empresarial (Aberje) e o Centro de Estudos
em Sustentabilidade da Escola de Administrao de
Empresas de So Paulo Fundao Getulio Vargas
(GVces).
PATROCNIO
Coordenao
Glucia Trreo
Traduo
Alberto Bezerril e Martha Villac
Edio
Benjamin S. Gonalves e Mrcia Melo
Anlise Crtica
Alyson Slater, Global Reporting Initiative (GRI)
Ana Lucia de Melo Custodio, Instituto Ethos
Beat Grninger, Business Meets Social
Development (BSD)
Benjamin S. Gonalves, Instituto Ethos
Carlos Alberto Silva, PricewaterhouseCoopers
(PwC)
Carlos Eduardo Lessa Brando, Instituto Brasileiro
de Governana Corporativa (IBGC)
Carmen Weingrill, Centro de Estudos em
Sustentabilidade da Escola de Administrao de
Empresas de So Paulo Fundao Getulio Vargas
(GVces)
Christopher Wells, Banco ABN Amro Real
Clarissa Lins, Fundao Brasileira para o
Desenvolvimento Sustentvel (FBDS)
Estevam Pereira, Report Comunicao
Glucia Trreo, Instituto Ethos
Hiroshi C. Ouchi, Fundao Brasileira para o
Desenvolvimento Sustentvel (FBDS)
Joyce Neves Fernandes, PricewaterhouseCoopers
(PwC)
Maria Helena Meinert, Business Meets Social
Development (BSD)
Maria Sulema M. B. Pioli, consultora independente
Nelmara Arbex, Global Reporting Initiative (GRI)
Renato Moya, Instituto Ethos
Sean Gilbert, Global Reporting Initiative (GRI)
Sonia Loureiro, SPV Loureiro Consultoria
Vandreza Freiria, Serasa
Produo Grca
Waldemar Zaidler (Planeta Terra Design)
Tiragem:
5.000 exemplares
So Paulo, dezembro de 2006
2000-2006 Global Reporting Initiative. Todos os direitos reservados.
Global Reporting Initiative
PO Box 10039
1001 EA Amsterdam
The Netherlands
Tel: +31 (0) 20 531 00 00
Fax: +31 (0) 20 531 00 31

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