1. Qual o principal objetivo da abordagem quantitativa?
A abordagem quantitativa tem como objetivo auxiliar o administrador no processo de tomada de deciso. Ela busca tornar o processo decisrio mais racional, mais independente do fator humano. 2. Qualquer tipo de problema pode ser objeto da abordagem quantitativa? Por qu? 3. O que um sistema aberto? Apresentam intercmbio com o ambiente por intermdio de entradas e sadas. Tm uma grande capacidade de adaptao; ajustam-se ao meio ambiente para sobreviver. Atravs da interao com o meio ambiente, os sistemas abertos restauram sua prpria energia, reparando perdas em sua prpria organizao. 4. Que novo paradigma a teoria de sistemas estabelece? Para a teoria dos sistemas, porm, a tecnologia e a sociedade tornaram-se to complexas que as solues tradicionais no eram mais suficientes. Era necessrio utilizar abordagens de natureza holstica ou sistmica. Estava, assim, estabelecido um novo paradigma no pensamento administrativos que gerou outras formas de se administrar uma organizao. 5. Qual a principal contribuio de Emery e Trist para o pensamento administrativo? Organizaes como sistemas: uma organizao um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes, que podem ter cada um seus prprios objetivos esta ideia foi explorada por diversos autores. Vale citar Emery e Trist, que segundo eles, sob a perspectiva do pensamento sistmico, a organizao constituda por um conjunto de pelo menos dois sistemas que se interligam, o sistema tcnico (objetivos, diviso do trabalho, mquinas, etc.) e o sistema social (relaes sociais, sentimentos, emoes, cultura, clima, atitudes, motivao, etc.).
6. Em que consiste o enfoque contingencial? Partindo do pressuposto defendido pela teoria dos sistemas de que a organizao um sistema aberto, surge uma nova corrente de pensamento que busca compreender e explicar como as organizaes funcionam em contextos distintos, de forma a identificar as configuraes estruturais mais eficazes perante as diversas condies ambientais. Essa nova abordagem ficou conhecida como enfoque contingecial ou teoria da contingncia estrutural, uma vez que busca entender qual a estrutura organizacional mais adequada a diferentes contingncias (ou condies) ambientais.
7. Qual a diferena entre organizao mecnica e organizao orgnica, de acordo com Burns e Stalker? O modelo mecanicista tpico de organizaes burocrticas, rgidas e baseadas na hierarquia e no comando. um modelo adequado a situaes relativamente estveis de mercado e tecnologia. Funciona como um sistema mecnico, fechadoe introspectivo, determinstico e racional. J o modelo orgnico caracterstico de organizaes dinmicas e flexveis, capazes de responder de forma rpida e criativa aos desafios ambientais. Esse tipo de organizao se comporta melhor em mercados dinmicos e turbulentos com forte concorrncia e variao tecnologica. 8. Para Lawrence e Lorsch, quais so as questes bsicas em uma organizao? Defina cada uma delas. LAWRENCE E LORSCH fizeram uma pesquisa sobre o defrontamento entre organizao e ambiente que marca o aparecimento da Teoria da Contingncia. A denominao Teoria da Contingncia derivou desta pesquisa. A pesquisa envolveu dez empresas em trs diferentes meios industriais plsticos, alimentos empacotados e recipientes (containers). Os autores concluram que os problemas organizacionais bsicos so a diferenciao e a integrao. A diferenciao parte da relao que cada subsistema da organizao tem unicamente com o que lhe relevante. Se os ambientes especficos diferirem quanto as demandas que fazem, aparecero diferenciaes na estrutura e na abordagem empregadas pelas unidades ou subsistemas. Em outras palavras, do ambiente geral emergem ambientes especficos, cada um correspondendo a um ou mais subsistemas ou unidades da organizao. O conceito de integrao justamente o oposto do conceito anterior. Integrao refere-se ao processo gerado por presses vindas do ambiente global da organizao no sentido de alcanar unidades de esforos e coordenao entre os vrios rgos ou subsistemas.
9. Qual o principal papel do administrador no enfoque contingencial?
10. Voc considera a relatividade uma qualidade ou uma limitao do enfoque contingencial? Por qu?
Panorama
1. Explique como a viso sistmatica pode ajudar a entender o caso descrito?
2. Quais as principais contingncias que tm influenciado o negcio de Carlos Eduardo?