ADM 250 Administrao da Produo I e II prof.

Clovis E Hegedus 03/2004

o henry ford da oftalmologia.doc

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Documento 06-2004
ADM 250 Adm Produo
10/03/2004
Escola de Administrao Mau - ADM 250
Prof. Clovis E. Hegedus - 03/2004

Exerccio E12


O Henry Ford da Oftalmologia

1. Compare essa abordagem de cirurgia de olho com a abordagem tradicional.

Uma forma de comparar os dois processos utilizar o conceito das quatro dimenses que
diferenciam as operaes, isto , o conceito dos 4 Vs, volume, variedade, variao e
visibilidade.
A figura abaixo compara os dois processos utilizando estas dimenses, posicionando
cada um dos processos dentro das quatro dimenses:










Volume O mtodo Fyodorov dedicado a um nico tipo de procedimento cirrgico
voltado a alto volume. A cirurgia conventional de olho est mais voltada a um volume
menor de cada tipo de cirurgia de olho, parcialmente porque h uma grande variedade
procedimentos cirrgicos.

Variedade como visto anteriormente, a cirurgia convencional de olho pode lidar com um
largo espectro de necessidades, Fyodorov se especializou em um tipo.

Baixo
Alto
Alto
Alto
Alto
Baixo
Baixo
Baixo
Volume
Variedade
Variao
Visibilidade
Cirurgia
convencional de olho
Mtodo Fyodorov

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Documento 06-2004
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Variao alguns tipos de cirurgia de olho so executadas como emergncias, leses
oculares traumticas por exemplo. Elas no podem ser previstas antecipadamente e
perturbam e atrapalham o planejamento e produzem alguma variao na demanda. O
mtodo Fyodorov, de forma diferente, utilizado em situaes no emergenciais as quais
podem ser tratadas como entradas de um processo que se tem controle na demanda do
processo.

Visibilidade ambos os processos tem alta visibilidade porque os pacientes fazem parte
do processo, eles so os recursos que sero transformados. Entretanto, o diagnstico
extra e a possibilidade de uma cirurgia em mltiplos estgios requerida na cirurgia
convencional do olho pode ser vista como oferecendo maior visibilidade.

2. Quais so as vantagens e desvantagens dessa abordagem de cirurgia de olho?

As vantagens esto largamente concentradas no baixo custo do processamento dos
pacientes tratados com o mtodo Fyodorov e que resulta em preos menores para a
cirurgia. A repetio que ocorre permite que mtodos industriais de controle e melhoria de
processos sejam utilizados e assegure um maior nvel de conformidade na operao (isto
, menos erros). A limitao que o processo extremamente inflexvel, no admitindo
alta variedade. Pode tambm ser cansativo e maante para o cirurgio, uma categoria de
profissionais que prefere o trabalho com alta variedade.

As vantagens da cirurgia convencional so um espelho das desvantagens citadas
anteriormente. Inicialmente a cirurgia convencional pode lidar com uma grande variedade
de problemas com os olhos. O diagnstico pode ser mais sofisticado e mais capacitado a
detectar sintomas no to bvios. As desvantagens so que devido ao volume ser baixo,
alta variao, alta variedade e alta visibilidade tornam o processo mais caro.