Gerenciamento dos Riscos do Projeto

(PMBoK 5 ed.)
Esta uma rea essencial para aumentar as taxas de sucesso dos projetos, pois todos eles possuem
riscos e precisam ser gerenciados, ou seja, saber o que pode causar um impacto no projeto e saber o
que fazer com cada um deles.
O PMI afirma que esta rea inclui os processos de planejamento, identificao, anlise,
planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto.
A idia aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos (oportunidades) e reduzir a
probabilidade e o impacto dos eventos negativos (ameaas) do projeto. um gerenciamento
proativo.
Riscos faz partes do balanceamento das restries conflitantes:

Riscos
Escopo
Cronograma
Oramento
Recursos
Qualidade

Existem 6processos como so demonstrados abaixo:

Iniciao

Planejamento
11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos

Execuo

Monitoramento e
Controle

Encerramento

11.6 Controlar os riscos

11.2 Identificar os riscos

11.3 Realizar a anlise qualitativa dos
riscos
11.4 Realizar a anlise quantitativa dos
riscos
11.5 Planejar as respostas aos riscos

Viso geral da rea

11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos O processo de definio de como conduzir as
atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto.
11.2 Identificar os Riscos O processo de determinao dos riscos que podem afetar o projeto e
de documentao das suas caractersticas.
11.3 Realizar a Anlise Qualitativa dos Riscos O processo de priorizao de riscos para
anlise ou ao posterior atravs da avaliao e combinao de sua probabilidade de ocorrncia e
impacto.
11.4 Realizar a Anlise Quantitativa dos Riscos O processo de analisar numericamente o

efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.

11.5 Planejar as Respostas aos Riscos O processo de desenvolvimento de opes e aes para
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas aos objetivos do projeto.
11.6 Controlar os Riscos O processo de implementao de planos de respostas aos riscos,
acompanhando os riscos identificados, monitorando riscos residuais, identificando novos riscos e
avaliando a eficcia do processo de gerenciamento dos riscos durante todo o projeto.

Conceitos bsicos
Antes, precisamos entender alguns conceitos bsicos, como:
Riscos um evento ou uma condio incerta que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos um
objetivo do projeto. Podem incluir escopo, cronograma, custo e qualidade. Ele pode ter vrias
causas, e se ocorrer, poder ter um ou mais impactos. Ex.: ter uma autorizao ambiental para o
trabalho, ou limitaes de pessoal designado para planejar o projeto, dlar baixo, chuvas, greves,
etc. Existem os riscos negativos (ameaas) ou positivos (oportunidades).
Evento de risco Determinada ocorrncia ou situao que pode afetar o projeto para melhor ou
pior. H sempre incertezas associadas aos eventos de riscos.
Causa (fonte/origem) Poder ser um requisito, uma premissa, uma restrio ou uma condio que
crie a possibilidade de resultados negativos ou positivos.
Probabilidade Chance de um evento de risco ocorrer (poder ser >0% e <100%).
Impacto Efeito potencial sobre um objetivo do projeto (pode ser positivo ou negativo). Pode ser
quantificado.
Gatilho (trigger) Indica que o risco ocorreu ou est para ocorrer (tambm chamado de sintomas
de risco ou sinais de advertncia).
Resposta a risco Aes ou decises relacionadas aos passos para evitar, transferir, mitigar ou
aceitar um risco.
Problema um risco materializado decorrente de um evento de risco. neste perodo que se
convoca o plano de contingncia.
Riscos conhecidos Podem ser identificados, analisados e tomadas as aes apropriadas para
minimizar os impactos. Quanto mais voc souber do risco, melhor.
Riscos desconhecidos No podem ser gerenciados proativamente, mas planos de contingncia
podem cobrir algumas situaes inesperadas. Reservas no cronograma e no oramento podem ser
utilizadas para tratar estes riscos.
Tolerncia a riscos Refere-se quantidade de riscos que uma organizao (ou parte interessada)
deseja absorver.
Apetite a risco Grau de incerteza que uma entidade deseja aceitar em antecipao recompensa.

Limite de risco Refere-se a medir o nvel de incerteza ou o nvel de impacto no qual uma parte
interessada tem um interesse especfico. Abaixo deste limite, a organizao ir aceitar o risco. Acima
do limite do risco, a organizao no ir tolerar o risco.
Risco residual a quantidade de risco restante aps uma estratgia de resposta ter sido
implementada.
Risco secundrio So os novos riscos que resultam da implementao de uma estratgia de
resposta.
Solues de contorno So respostas no planejadas aos riscos e so realizadas quando no existe
um plano de contingncia. Criadas quando necessrias para lidar com um risco antecipado.

Processos
11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos
o processo de definio de como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto.
O processo ir se preocupar com a atribuio de responsabilidades, quais os limites e tolerncias a
riscos das partes interessadas, quais as definies para probabilidade e impacto, quais sero os
recursos, tempo e oramento sero alocados para o gerenciamento dos riscos, assim como
documentar tudo isto.
Entradas

Plano de gerenciamento do projeto

Termo de abertura do projeto
Registro das partes interessadas
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais

Ferramentas & Tcnicas

Tcnicas analticas
Opinio especializada
Reunies

Sadas

Plano de gerenciamento dos riscos

Plano de gerenciamento dos riscos

Define como o gerenciamento dos riscos ser tratado no projeto, o qual inclui:

Metodologia;
Papis e responsabilidades;
Oramento;
Prazos;

Categorias de riscos;
Definies de probabilidade e impacto dos riscos;
Matriz de probabilidade e impacto;
Tolerncias revisadas das partes interessadas;
Formatos dos relatrios;
Acompanhamento;

11.2 Identificao dos riscos

o processo de determinao dos riscos que podem afetar o projeto e de que documentao de suas
caractersticas.
Este processo iterativo e inicia-se logo no comeo do projeto, pois alguns riscos so evidenciados
durante a execuo do projeto, algumas mudanas aprovadas introduzem novos riscos, mudanas
fora do projeto introduzem fatores de risco e, estratgias selecionadas para responder aos riscos
podem resultar em novos riscos (riscos secundrios).
De acordo com que o projeto avana, seus riscos vo diminuindo e, inversamente a isto, os custos
das mudanas vo crescendo conforme o projeto avana. Veja abaixo:

Entradas

Plano de gerenciamento dos riscos

Plano de gerenciamento dos custos
Plano de gerenciamento da qualidade
Plano de gerenciamento de recursos humanos
Linha de base do escopo
Estimativa de custos das atividades
Estimativa de durao das atividades
Registro das partes interessadas

Ferramentas & Tcnicas

Revises de documentaes
Tcnicas de coleta de informaes
Anlise de listas de verificao
Anlise de premissas
Tcnicas de diagramas
Anlise de foras, fraquezas, oportunidades e ameaas (SWOT)

Sadas

Registro dos riscos

Registro de riscos
Esta sada neste processo sofrer atualizaes durante os prximos processos do gerenciamento dos
riscos. Aqui teremos uma lista de eventos de riscos identificados at o momento do projeto com o
maior detalhamento possvel, incluindo algumas informaes como: gatilhos, causas, responsvel,
resposta ao risco e categoria de risco, por exemplo.

11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos

o processo de priorizao de riscos para anlise ou ao adicional atravs da avaliao e
combinao de sua probabilidade de ocorrncia e impacto.
Aqui ser feita uma anlise subjetiva para determinar alguns itens sobre os riscos, como:

informar qual a probabilidade e impacto dos riscos identificados;

listar por ordem de prioridade os riscos;
determinar os eventos de riscos que precisaro de uma resposta urgente;
determinar os riscos que passaro pela anlise quantitativa antes de irem para o planejamento de
respostas.

Entradas

Plano de gerenciamento dos riscos

Linha de base do escopo
Registro dos riscos
Ativos de processos organizacionais

Ferramentas & Tcnicas

Avaliao de probabilidade e impactos dos riscos

Matriz de probabilidade e impacto
Avaliao de qualidade dos dados sobre riscos
Categorizao de riscos
Avaliao da urgncia dos riscos
Opinio especializada

Sadas

Atualizaes do registro dos riscos

11.4 Realizar a anlise quantitativa dos riscos

o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do
projeto.
Normalmente utiliza-se este processo nos riscos que foram identificados e posteriormente
priorizados pela anlise qualitativa, como tendo impacto potencial e substancial no projeto. Assim,
ser feita uma anlise numrica, demonstrando os seus impactos de forma monetria.
Em projetos pequenos, pode no ser necessria essa etapa.
Entradas

Plano de gerenciamento dos riscos

Plano de gerenciamento dos custos
Plano de gerenciamento do cronograma
Registro dos riscos
Ativos de processos organizacionais

Ferramentas & Tcnicas

Tcnicas de coleta e apresentao de dados

Tcnicas de modelagem e anlise quantitativa de riscos
Opinio especializada

Sadas

Atualizaes do registro dos riscos

Comparativo entre as anlises

QUALITATIVA

QUANTITATIVA

Analisa individualmente cada risco

Capaz de predizer o efeito global do risco sobre os resultados

do projeto

Determina a probabilidade e o impacto de forma

subjetiva

Faz uma anlise probabilstica de cada risco

Prioriza os riscos (ranking inicial)

Usa distribuies de probabilidade

Fornece uma viso das reas do projeto que

esto sob riscos severos

Usa tcnicas sofisticadas de modelagem e simulao

Determina se respostas de curto prazo so

necessrias

Determina a probabilidade de atender aos objetivos de tempo

e custo do projeto

Identifica riscos que precisam ser quantificados

Identifica de forma geral as ameaas em torno dos objetivos

do projeto (principalmente em relao a prazo e custos)

11.5 Planejar as respostas aos riscos

o processo de desenvolvimento de opes e aes para aumentar as oportunidades e reduzir as
ameaas aos objetivos do projeto.
Aqui iremos ver as atribuies de responsabilidades para os riscos, fazer as adies de recursos ou
atividades no plano de gerenciamento do projeto e, determinao de respostas apropriadas baseadas

nas prioridades dos riscos.

Entradas

Plano de gerenciamento dos riscos

Registro dos riscos

Ferramentas & Tcnicas

Estratgias para riscos negativos ou ameaas

Estratgias para riscos positivos ou oportunidades
Estratgias de respostas de contingncia
Opinio especializada

Sada

Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto

Atualizaes dos documentos do projeto

11.6 Controlar os riscos

o processo de implementao dos planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos
identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificao de novos riscos e avaliao da
eficcia do processo de riscos durante todo o projeto.
Aqui faremos:

Avaliao das premissas para saber se elas ainda so pertinentes ao projeto;

Implementar os planos de respostas aos riscos, planos de contingncia e aes corretivas;
Monitorar os riscos para ver se algo mudou, assim como os riscos residuais;
Avaliar a efetividade das respostas implementadas aos riscos;
Identificar novos riscos;
Auditar os processos de riscos;

Entradas

Plano de gerenciamento do projeto

Registro dos riscos
Dados sobre o desempenho do trabalho
Relatrios de desempenho do trabalho

Ferramentas & Tcnicas

Reavaliao de riscos
Auditorias de riscos
Anlises de variao e tendncias
Medio de desempenho tcnico
Anlise de reservas
Reunies

Sadas

Informaes sobre o desempenho do trabalho

Solicitaes de mudanas
Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes de documentos do projeto
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais