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Manual Impressora
Manual Impressora
Guia do usurio
M276
Contedo
PTWW
iii
iv
PTWW
vi
PTWW
PTWW
vii
No possvel enviar um fax quando um telefone est conectado ao dispositivo .... 115
Resolver problemas de recebimento de fax .................................................................................. 115
O fax no responde ....................................................................................................... 115
O fax tem uma linha telefnica dedicada .................................................. 115
H uma secretria eletrnica conectada ao produto ................................ 115
H um aparelho telefnico conectado ao dispositivo ............................... 116
A configurao Modo de atendimento est definida como a
configurao Manual .................................................................................. 116
O correio de voz est disponvel na linha de fax ....................................... 116
O dispositivo est conectado a um servio telefnico DSL ....................... 117
O dispositivo usa um servio telefnico de fax over IP ou de VoIP ........... 117
Uma mensagem de erro exibida no painel de controle ............................................ 117
A mensagem Nenhum fax detectado. exibida ........................................ 117
A mensagem Erro de comunicao. exibida ........................................... 118
A mensagem Armazenamento de fax cheio. exibida ............................. 119
A mensagem Fax ocupado. exibida ......................................................... 119
O fax recebido, mas no impresso .......................................................................... 119
O recurso Recebimento particular est ativado ........................................ 119
O remetente recebe um sinal de ocupado ................................................................... 119
H um aparelho conectado ao dispositivo ................................................ 119
Um splitter de linha telefnica est sendo usado ..................................... 120
No h tom de discagem .............................................................................................. 120
No possvel enviar ou receber um fax em uma linha PBX ....................................... 120
Resolver problemas gerais com o fax ............................................................................................ 120
O envio de fax est lento .............................................................................................. 120
A qualidade do fax est baixa ....................................................................................... 121
O fax cortado ou impresso em duas pginas ............................................................ 122
7 Gerenciar e manter .................................................................................................................................... 123
Usar o Utilitrio de Reconfigurao HP para alterar a conexo do produto .................................................... 124
Usar aplicativos HP Web Services ..................................................................................................................... 124
Definir configuraes de rede IP ....................................................................................................................... 125
Exibir ou alterar as configuraes de rede ..................................................................................... 125
Configurao manual de parmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ................................. 125
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................ 125
Configuraes de velocidade de conexo e dplex ....................................................................... 126
HP Toolbox do dispositivo (Windows) ............................................................................................................... 127
HP Utility (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 129
Abrir o HP Utility .............................................................................................................................. 129
Recursos do HP Utility ..................................................................................................................... 129
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 130
viii
PTWW
PTWW
ix
PTWW
PTWW
xi
xii
PTWW
PTWW
xiii
xiv
PTWW
PTWW
Introduo ao produto
Visualizaes do produto
Visualizaes do produto
Vista frontal do produto
Alimentador de documentos
Scanner
Compartimento de sada
Boto Liga/Desliga
Bandeja de entrada
Porta frontal
PTWW
Conexo de energia
Porta de rede
PTWW
Visualizaes do produto
Luz Sem fio: indica se a rede sem fio est ativada. A luz pisca quando o produto est estabelecendo uma conexo com a rede sem fio.
Boto de seta para a direita e luz: move o cursor para a direita ou move a imagem de exibio para a prxima tela
NOTA:
Boto e luz Cancelar: elimina as configuraes, cancela o trabalho atual ou sai da tela atual
NOTA:
Esse boto acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
10
Esse boto acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
Esse boto acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
Esse boto acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
PTWW
O HP ePrint uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo ativado por e-mail para envi-los ao
endereo de e-mail do produto.
2
Boto Configurao
NOTA: Quando voc est conectado a uma rede sem fio, esse cone alterado para um conjunto de barras de
intensidade de sinal.
4
Boto Rede
: fornece acesso a configuraes e informaes de rede. Na tela de configuraes de rede, voc pode
PTWW
Boto Informaes : fornece informaes sobre o status do produto. Na tela de resumo de status, voc pode imprimir a
pgina Relatrio de configurao.
Boto Suprimentos : fornece informaes sobre o status dos suprimentos. Na tela de resumo de suprimentos, voc
pode imprimir a pgina Status de suprimentos.
Boto Aplicativos: fornece acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente de aplicativos da Web que tenham sido
transferidos por download do Website da HP ePrintCenter em www.hpeprintcenter.com
Status do produto
10
11
12
Visualizaes do produto
1.
2.
3.
Item de menu
Descrio
Pgina de demonstrao
Estrutura de menus
Relatrio de configurao
Status de suprimentos
Resumo da rede
Pgina de uso
Imprime uma pgina que lista as pginas PCL, PCL 6 e PS, as pginas que ficaram
atoladas ou que foram mal embaladas no produto, as pginas monocromticas (preto e
branco) ou coloridas e relata a contagem de pginas.
Lista de fontes PS
Imprime uma lista de todas as fontes PostScript (PS) que esto instaladas
Pgina de servios
Pgina de diagnstico
Imprime uma pgina que ajuda a resolver problemas com a qualidade de impresso
PTWW
PTWW
PTWW
PTWW
Bandeja de papel
Dimenses
Carta
216 x 279 mm
Ofcio
216 x 356 mm
Executivo
184 x 267 mm
8,5 x 13
216 x 330 mm
4x6
102 x 152 mm
5x8
127 x 203 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
10 x 15 cm
100 x 150 mm
16k
184 x 260 mm
195 x 270 mm
197 x 273 mm
Person.
Dimenses
100 x 148 mm
148 x 200 mm
10
Envelope n 10
105 x 241 mm
Envelope DL
110 x 220 mm
Envelope C5
162 x 229 mm
Envelope B5
176 x 250 mm
Envelope Monarch
98 x 191 mm
PTWW
Dimenses1
Peso
Capacidade2
Orientao do papel
Papel, incluindo os
seguintes tipos:
Mnimo: 76 x 127 mm
At 150 folhas de
Comum
Papel timbrado
Cor
Pr-impresso
Pr-perfurado
Reciclado
Papel espesso
Pilha de at 15 mm de
altura
Papel de capa
Pilha de at 15 mm de
altura
Papel brilhante
Pilha de at 15 mm de
altura
Transparncias
A4 ou Carta
At 50 folhas
Etiquetas3
A4 ou Carta
Espessura: at 0,23 mm
(9 mils)
At 50 folhas
Envelopes
COM 10
At 10 envelopes
Monarch
DL
C5
B5
At 50 folhas
Papel fotogrfico
2
3
PTWW
100 x 148 mm
O produto suporta uma grande variedade de tamanhos de papel padro e personalizados. Verifique o driver de impresso para
verificar os tamanhos suportados.
A capacidade pode variar de acordo com a gramatura e a espessura do papel e com as condies do ambiente.
Rugosidade: 100 a 250 (Sheffield)
11
2.
3.
12
PTWW
4.
5.
6.
PTWW
13
14
PTWW
PTWW
Impresso
Impresso em cores
Usar o HP ePrint
Use AirPrint
15
Fornece a melhor velocidade, a melhor qualidade e suporte a recursos do produto, no geral, para a
maioria dos usurios
Desenvolvido para adequar-se Windows Graphic Device Interface (Interface de Dispositivo Grfico do
Windows) (GDI) para a melhor velocidade em ambientes Windows
Talvez ele no seja totalmente compatvel com programas de software personalizados e de terceiros
baseados no PCL 5
Recomendado para impresso com programas de software Adobe ou com outros programas de
software com muitos em grficos
Oferece suporte para impresso partindo das necessidades de emulao postscript ou para suporte de
fontes de flash postscript
16
Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com
vrios modelos de impressoras
Preferencial para impresso com vrios modelos de impressoras em um computador Windows mvel
Captulo 3 Impresso
PTWW
Caixa de dilogo Configurar pgina: Clique em Configurar pgina ou use um comando semelhante do
menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de dilogo. As
configuraes alteradas aqui substituem as configuraes alteradas em qualquer outro local.
2.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualizao do menu Iniciar
padro): Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualizao do menu Iniciar
Clssico): Clique em Iniciar, Configuraes e, em seguida, clique em Impressoras.
Windows Vista: Clique em Iniciar, Painel de controle e, em seguida, na categoria de Hardware e som,
clique em Impressora.
Windows 7: Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Dispositivos e impressoras.
2.
PTWW
Com o boto direito do mouse, clique no cone e, em seguida, selecione Preferncias de impresso.
17
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualizao do menu Iniciar
padro): Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualizao do menu Iniciar
Clssico): Clique em Iniciar, Configuraes e, em seguida, clique em Impressoras.
Windows Vista: Clique em Iniciar, Painel de controle e, em seguida, na categoria de Hardware e som,
clique em Impressora.
Windows 7: Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Dispositivos e impressoras.
18
2.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver e selecione Propriedades ou Propriedades da
impressora.
3.
Captulo 3 Impresso
PTWW
Caixa de dilogo Configurar pgina: Clique em Configurar pgina ou use um comando semelhante do
menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de dilogo. As
configuraes alteradas aqui podem sobrepor as configuraes alteradas em algum outro lugar.
2.
2.
3.
No menu Predefinies, clique na opo Salvar como... e digite um nome para atribuir predefinio.
Essas configuraes so salvas no menu Predefinies. Para utilizar as novas configuraes, selecione a
opo de predefinio salva sempre que abrir um programa e imprimir.
PTWW
1.
2.
3.
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4.
5.
Captulo 3 Impresso
PTWW
2.
3.
4.
PTWW
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2.
3.
4.
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Captulo 3 Impresso
PTWW
5.
6.
7.
PTWW
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24
1.
2.
3.
Captulo 3 Impresso
PTWW
4.
5.
6.
PTWW
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26
2.
3.
Captulo 3 Impresso
PTWW
4.
5.
2.
PTWW
27
3.
4.
28
1.
2.
Captulo 3 Impresso
PTWW
3.
4.
PTWW
29
5.
6.
30
1.
2.
Captulo 3 Impresso
PTWW
3.
4.
2.
PTWW
31
3.
4.
32
1.
2.
Captulo 3 Impresso
PTWW
3.
4.
5.
PTWW
33
2.
3.
NOTA:
2.
3.
Selecione as configuraes de impresso que voc deseja salvar para reutilizar posteriormente.
4.
No menu Predefinies, clique na opo Salvar como... e digite um nome para atribuir predefinio.
5.
34
1.
Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de
impresso.
2.
3.
Abra o menu Concluso e clique na guia Duplex manual ou abra o menu Duplex manual.
4.
5.
Clique no boto Impresso. Siga as instrues na janela pop-up que aparece na tela do computador
antes de substituir a pilha de sada na Bandeja 1 para imprimir a segunda metade.
6.
7.
Insira a pilha impressa voltada para cima com a margem inferior primeiro na Bandeja 1.
8.
Captulo 3 Impresso
PTWW
1.
2.
3.
4.
No menu Pginas por folha, selecione o nmero de pginas que deseja imprimir em cada folha (1, 2, 4,
6, 9 ou 16).
5.
6.
No menu Margens, selecione o tipo de borda que voc deseja imprimir em cada pgina da folha.
2.
3.
4.
Clique no cone que representa a orientao da pgina que voc deseja usar e clique no boto OK.
2.
3.
4.
5.
PTWW
1.
2.
35
3.
Abra o menu Pgina da capa e selecione onde voc deseja imprimir a capa. Clique no boto Antes do
documento ou no boto Aps o documento.
4.
No menu Tipo de capa, selecione a mensagem que voc deseja imprimir na capa.
NOTA:
Para imprimir uma capa em branco, selecione a opo padro no menu Tipo de capa.
2.
3.
4.
Na rea Tamanho do papel do destino, clique na caixa Redimensionar para o tamanho do papel e
depois selecione o tamanho na linha de seleo suspensa.
36
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Captulo 3 Impresso
PTWW
2.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008: Clique em Start (Iniciar), clique
em Settings (Configuraes) e depois clique em Printers and Faxes (Impressoras e
aparelhos de fax). Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela, clique com o
boto direito do mouse no trabalho de impresso que voc deseja cancelar e, em seguida,
clique em Cancelar.
2.
3.
4.
PTWW
1.
2.
3.
4.
5.
37
NOTA:
6.
2.
3.
4.
5.
38
Para imprimir a marca d'gua somente na primeira pgina, marque a caixa de seleo Primeira pgina
somente. Caso contrrio, a marca d'gua ser impressa em todas as pginas.
Captulo 3 Impresso
PTWW
2.
para
Fila de impresso do Mac: Abra a fila de impresso com um clique duplo no cone do produto no
dock. Realce o trabalho de impresso e clique em Excluir.
2.
3.
4.
Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e, em seguida, clique no boto OK.
2.
3.
4.
5.
PTWW
1.
2.
3.
4.
No menu Modo, selecione o tipo de marca d'gua que deseja usar. Selecione a opo Marca d'gua para
imprimir uma mensagem semi-transparente. Selecione a opo Sobrepor para imprimir uma
mensagem que no transparente.
5.
No menu Pginas, selecione se deseja imprimir a marca d'gua em todas as pginas ou somente na
primeira pgina.
39
6.
No menu Texto, selecione uma das mensagens padro ou selecione a opo Person. e digite uma nova
mensagem na caixa.
7.
40
1.
2.
3.
Captulo 3 Impresso
PTWW
Impresso em cores
Usar a opo HP EasyColor
Se estiver usando o driver da impressora HP PCL 6 para Windows, a tecnologia HP EasyColor melhora
automaticamente os documentos de contedo misto impressos a partir de programas do Microsoft Office.
Essa tecnologia digitaliza os documentos e ajusta automaticamente imagens fotogrficas no formato .JPEG
ou .PNG.A tecnologia HP EasyColor aprimora a imagem inteira de uma s vez, em vez de dividi-la em diversas
partes, resultando em uma consistncia aprimorada de cores, detalhes mais ntidos e impresso mais rpida.
Se voc estiver usando o driver de impressora Postscript da HP para Mac, a tecnologia HP EasyColor
digitalizar todos os documentos e automaticamente ajustar todas as imagens fotogrficas com os
mesmos resultados fotogrficos aprimorados.
No seguinte exemplo, as imagens esquerda foram criadas sem usar a opo HP EasyColor. As imagens
direita mostram os aprimoramentos resultantes do uso da opo HP EasyColor.
A opo HP EasyColor habilitada por padro no driver da impressora HP PCL 6 e no driver HP Mac
Postscript, de modo que voc no precisa efetuar ajustes manuais nas cores. Para desativar a opo e poder
manualmente ajustar as configuraes de cor, abra a guia Cor no driver do Windows ou a guia Opes cor/
qualidade no driver do Mac e clique na caixa de seleo HP EasyColor para desmarc-la.
PTWW
Impresso em cores
41
2.
3.
4.
5.
6.
42
Captulo 3 Impresso
PTWW
2.
3.
4.
2.
3.
4.
5.
PTWW
Impresso em cores
43
Opes de configurao
Controle de margem
Meio-tom
Cinzas neutros
A configurao de Cinzas neutros determina o mtodo
para criar cores cinza usadas em textos, figuras e fotos.
Corresponder cores
Para a maioria dos usurios, o melhor mtodo de correspondncia de cores imprimir em cores sRGB.
O processo de correspondncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador bastante
complexo, porque as impressoras e as telas de computador utilizam mtodos diferentes para produzir cores.
Os monitores exibem cores usando pixels de luz que usam um processo de cores RGB (vermelho, verde, azul),
mas as impressoras imprimem cores usando um processo CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto).
Vrios fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas s cores do seu monitor:
44
Mdias de impresso
Iluminao de retroprojetores
Programas de software
Drivers de impressora
Monitores
Captulo 3 Impresso
PTWW
Lembre-se desses fatores quando as cores da sua tela no corresponderem perfeitamente s suas cores
impressas.
PTWW
1.
2.
3.
4.
Clique na caixa de seleo Imprimir todo texto em preto. Clique no boto OK.
Impresso em cores
45
Usar o HP ePrint
1.
b.
Ao ativar os Web Services, o produto imprimir uma folha de informaes contendo o cdigo da
impressora e as instrues para se registrar em www.hpeprintcenter.com.
2.
Assim que tiver registrado o produto, use o Website do HP ePrintCenter para definir configuraes de
segurana e definir configuraes de impresso padro para todas as tarefas HP ePrint enviadas para
este produto.
a.
Acesse www.hpeprintcenter.com.
b.
Clique no boto Registrar e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva-se para uma
nova conta.
c.
Selecione o produto na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicion-lo. Para adicionar
o produto, voc precisa do cdigo da impressora, que a parte do endereo de e-mail que est
antes do smbolo @.
NOTA: Esse cdigo vlido somente por 24 horas a partir da ativao do HP Web Services. Se ele
expirar, siga as instrues para ativar o HP Web Services novamente e obtenha o novo cdigo.
3.
46
d.
Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados, clique em Configuraes do
ePrint e, em seguida, clique na guia Remetentes permitidos. Clique em Somente remetentes
permitidos e, ento, adicione os endereos de e-mail autorizados a imprimir trabalhos do ePrint.
e.
Para definir as configuraes padro para todos os trabalhos do ePrint enviados para este
produto, clique em Configuraes do ePrint, clique em Opes de impresso e, ento, selecione
as configuraes que voc deseja usar.
Para imprimir um documento, anexe-o a uma mensagem de e-mail enviada para o endereo eletrnico
do produto.
Captulo 3 Impresso
PTWW
Use AirPrint
A impresso direta usando o AirPrint da Apple compatvel com o iOS 4.2 ou posterior. Use o AirPrint para
imprimir diretamente para o produto usando um iPad (iOS 4.2), um iPhone (3GS ou posterior) ou iPod de
toque (terceira gerao ou posterior) nos seguintes aplicativos:
Fotos
Safari
Para usar o AirPrint, o produto deve estar conectado a uma rede. Para obter mais informaes sobre o uso do
AirPrint e sobre quais produtos HP so compatveis com o AirPrint, v para www.hp.com/go/airprint.
NOTA: Poder ser necessrio atualizar o firmware do produto para usar o AirPrint. Acesse o endereo
www.hp.com/support/LJColorMFPM275nw.
PTWW
Use AirPrint
47
48
1.
2.
Imprimir documentos
3.
4.
5.
Captulo 3 Impresso
PTWW
PTWW
Cpia
49
50
1.
2.
3.
Captulo 4 Cpia
PTWW
PTWW
1.
2.
3.
Toque nas setas para alterar o nmero de cpias ou toque no nmero existente e digite o nmero de
cpias.
4.
51
52
1.
2.
3.
4.
Captulo 4 Cpia
PTWW
2.
3.
4.
PTWW
53
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1.
2.
3.
4.
Captulo 4 Cpia
PTWW
5.
6.
7.
8.
PTWW
55
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1.
2.
3.
4.
Captulo 4 Cpia
PTWW
PTWW
1.
2.
3.
57
58
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Captulo 4 Cpia
PTWW
Seleo autom.: Use essa configurao quando estiver preocupado com a qualidade da cpia. Esta a
configurao padro.
Mista: Use essa configurao para documentos que contenham uma combinao de texto e imagens.
Texto: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente texto.
Imagem: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente imagens.
1.
2.
3.
4.
PTWW
59
60
1.
2.
3.
4.
Captulo 4 Cpia
PTWW
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
PTWW
61
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1.
2.
3.
4.
5.
6.
Captulo 4 Cpia
PTWW
2.
3.
4.
5.
PTWW
63
64
1.
2.
3.
4.
Captulo 4 Cpia
PTWW
2.
3.
4.
PTWW
65
66
Captulo 4 Cpia
PTWW
PTWW
Digitalizar
67
2.
3.
Clique em Digitalizar.
NOTA:
Clique em Criar novo atalho para criar um conjunto personalizado de configuraes e salve-o na lista de
atalhos.
2.
Abra o menu HP Scan e, em seguida, clique em Preferncias. No menu pop-up Scanner, selecione esse
produto na lista e clique em Continuar.
3.
Para utilizar as configuraes padro predefinidas, que produzem resultados aceitveis em relao a
imagens e texto, clique no boto Digitalizar.
Para utilizar pr-configuraes otimizadas para imagens ou documentos de texto, selecione uma prconfigurao no menu suspenso Pr-configuraes de digitalizao. Para ajustar as configuraes,
clique no boto Editar. Quando estiver pronto para digitalizar, clique no boto Digitalizar.
4.
Para digitalizar mais pginas, carregue a prxima pgina e clique em Digitalizar. Clique em Anexar
lista para adicionar novas pginas lista atual. Repita at digitalizar todas as pginas.
5.
Clique no boto Salvar e navegue at a pasta no computador em que deseja salvar o arquivo.
NOTA:
68
Captulo 5 Digitalizar
PTWW
2.
3.
4.
5.
Toque no boto Digitalizar para digitalizar e salvar o arquivo. O produto cria uma pasta com o nome HP
na unidade USB e salva o arquivo nos formatos .PDF ou .JPG usando um nome de arquivo gerado
automaticamente.
NOTA:
PTWW
Quando a tela de resumo aberta, voc pode tocar nela para ajustar as configuraes.
69
2.
3.
4.
Use a lista de pastas de rede, selecione a pasta na qual deseja salvar o arquivo.
5.
6.
70
Se desejar alterar uma das configuraes, toque no boto Configuraes e, ento, altere as
configuraes.
Captulo 5 Digitalizar
PTWW
2.
3.
4.
Na lista de endereos de e-mail, selecione o endereo para o qual deseja enviar o arquivo.
5.
6.
PTWW
Se desejar alterar uma das configuraes, toque no boto Configuraes e, ento, altere as
configuraes.
71
72
Captulo 5 Digitalizar
PTWW
PTWW
Fax
Use o fax
73
no produto e
tomada na parede.
O produto um dispositivo analgico. A HP recomenda usar o produto com uma linha telefnica analgica
dedicada.
NOTA:
Em alguns pases/regies, necessrio ter um adaptador para o fio telefnico includo no produto.
Defina a configurao de toques para atender do produto para, ao menos, um toque a mais do que o
nmero de toques definido para a secretria eletrnica.
Se uma secretria eletrnica estiver conectada mesma linha de telefone, mas em uma entrada
diferente (em outro aposento, por exemplo), isso poder interferir com a capacidade de o produto
receber fax.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Ramal telefnico e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
74
1.
2.
3.
4.
5.
NOTA:
NOTA:
Captulo 6 Fax
PTWW
2.
3.
4.
5.
6.
Use o teclado para inserir o horrio atual e, ento, toque no boto OK.
7.
8.
Use o teclado para inserir a data atual e, ento, toque no boto OK.
9.
10. Use o teclado para inserir o nmero de fax e, ento, toque no boto OK.
NOTA:
11. Use o teclado para inserir o nome da empresa ou o cabealho e, ento, toque no boto OK.
NOTA:
2.
3.
PTWW
75
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2.
3.
76
Captulo 6 Fax
PTWW
Microsoft Outlook
Lotus Notes
2.
3.
4.
5.
PTWW
77
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2.
3.
4.
Toque no boto Excluir entrada. Ou, para excluir todas as entradas, toque no boto Excluir todas as
entradas.
5.
78
Crie uma entrada rpida para cada nmero de fax que deseja no grupo.
a.
b.
c.
d.
Captulo 6 Fax
PTWW
e.
f.
Use o teclado para inserir um nome para a entrada e, em seguida, toque no boto OK.
g.
Use o teclado para inserir um nmero de fax para a entrada e, em seguida, toque no boto OK.
2.
3.
4.
Use o teclado para inserir um nome para o grupo e, em seguida, toque no boto OK.
5.
Toque no boto de cada entrada individual que deseja incluir no grupo. Quando terminar, toque no
boto Seleo concluda..
PTWW
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Excluir entrada. Ou, para excluir todas as entradas, toque no boto Excluir todas as
entradas.
5.
79
Boto
Descrio
Pausa de discagem
Sinal de gancho
2.
3.
4.
Navegue at o boto Prefixo de discagem e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
5.
Use o teclado para inserir o prefixo e, em seguida, toque no boto OK. possvel usar os nmeros,
pausas e smbolos de discagem.
80
1.
2.
Captulo 6 Fax
PTWW
3.
4.
Navegue at o boto Detectar tom de discagem e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
1.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Modo de discagem e toque nele e, ento, toque no boto Tom ou Pulso.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Red. se ocupado e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
PTWW
1.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Rediscar se no atender e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
81
2.
3.
4.
Navegue at o boto Redisc. caso erro comum e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
2.
3.
4.
Toque no boto Mais claro/Mais escuro e, ento, toque em uma das setas para ajustar o boto
deslizante.
Padro: Esta configurao fornece a qualidade mais baixa e o tempo de transmisso mais rpido.
Fina: Essa configurao fornece uma qualidade de resoluo mais alta do que a Padro, que
normalmente a apropriada para documentos de texto.
tima: O melhor uso dessa configurao para documentos que contm texto e imagens. O tempo de
transmisso mais lento do que Fina, porm mais rpido do que Foto.
Foto: Essa configurao produz as melhores imagens, mas aumenta expressivamente o tempo de
transmisso.
82
1.
2.
Captulo 6 Fax
PTWW
3.
4.
Toque no boto Resoluo do fax, no boto e, ento, toque em uma das opes.
Modelos de capas
Esto disponveis diversos modelos de capas comerciais e pessoais no programa de software PC Fax Send.
NOTA:
No possvel alterar os modelos de capas, mas possvel editar os campos nos modelos.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Cdigos de faturamento e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
2.
3.
Insira o nmero de fax ou selecione uma entrada de discagem rpida ou de discagem em grupo.
4.
5.
PTWW
1.
2.
3.
4.
83
2.
3.
4.
5.
Use o teclado para inserir o nmero de encaminhamento do fax e, ento, toque no boto OK.
Automtico: O produto atende s chamadas recebidas aps um nmero especfico de toques ou pelo
reconhecimento de tons de fax especiais.
TAM: O produto no atende a chamada automaticamente. Em vez disso, ele aguarda at detectar o tom
do fax.
Fax/Fone: O produto atende as chamadas recebidas imediatamente. Se ele detectar o tom do fax, ele
processa a chamada como um fax. Se o produto no detectar o tom do fax, ele criar um toque audvel
para alert-lo para atender a chamada de voz recebida.
Manual: Este produto nunca atende chamadas. Voc mesmo deve iniciar o processo de recebimento do
fax, seja pressionando o boto Iniciar fax no painel de controle, seja atendendo o telefone conectado a
essa linha e discando 1-2-3.
84
1.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Modo de atendimento e toque nele e, ento, toque no nome da opo que deseja
usar.
Captulo 6 Fax
PTWW
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Use o teclado para inserir o nmero de fax que deseja bloquear e, em seguida, toque no boto OK.
PTWW
85
Para configurar ou alterar o nmero de toques para atender, siga as seguintes etapas:
1.
2.
3.
4.
5.
Use o teclado numrico para inserir o nmero de toques e, ento, toque no boto OK.
Todos os toques: O produto atende qualquer chamada que venha pela linha telefnica.
Simples: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque nico.
Duplo: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque duplo.
Triplo: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque triplo.
Duplo e triplo: O produto atende qualquer chamada que produz um padro de toque duplo ou triplo.
Para alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas, siga as etapas abaixo:
1.
2.
3.
4.
86
Captulo 6 Fax
PTWW
Se a opo Identificar fax estiver ativada, voc tambm poder ativar a reduo automtica. Isto reduz
ligeiramente o tamanho dos fax recebidos e impede que o carimbo de pgina force a impresso em duas
pginas.
NOTA: Certifique-se de que a configurao de tamanho do papel corresponde ao tamanho do papel na
bandeja.
1.
2.
3.
4.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Permite reimpresso de fax e toque nele e, depois, toque no boto Ligado.
Volume do alarme
Volume do toque
2.
3.
4.
Toque no nome da configurao de volume que deseja ajustar e, ento, toque em uma das opes.
Repita essa etapa para cada configurao de volume.
PTWW
Essa opo aplicada somente a fax recebidos que so impressos pelo produto.
87
1.
2.
3.
4.
Role at o boto Identificar fax e toque nele. Em seguida, toque no boto Ligado.
2.
3.
4.
Role at o boto Recebimento particular e toque nele. Em seguida, toque no boto Ligado.
5.
Se voc ainda no tiver definido uma senha para o sistema, o produto solicitar que crie uma.
NOTA:
a.
b.
Toque no boto OK, confirme a senha digitando-a novamente e toque no boto OK para salv-la.
2.
3.
4.
5.
Use o teclado para inserir o nmero do fax que deseja solicitar e, em seguida, toque no boto OK.
88
Captulo 6 Fax
PTWW
Use o fax
Programas de fax suportados
O programa de fax para PC fornecido com o produto o nico que funciona com o dispositivo. Para continuar
a usar um programa de fax para PC j instalado no computador, use o modem j conectado ao computador;
ele no funcionar atravs do modem do produto.
Cancelar um fax
Siga estas instrues para cancelar um nico fax que est sendo discado atualmente ou um fax que esteja
sendo transmitido ou recebido.
O dispositivo est esperando para rediscar depois de ter encontrado um sinal de ocupado, uma
chamada que no foi atendida ou um erro de comunicao.
Siga as etapas abaixo para cancelar um trabalho de fax usando o menu Status de trabalho do fax:
1.
2.
3.
4.
5.
PTWW
1.
2.
3.
4.
Use o fax
89
DSL
A linha de assinante digital (DSL) usa tecnologia digital em fios de telefone copper padro. Este produto no
diretamente compatvel com esses sinais digitais. No entanto, se a configurao for especificada durante a
configurao de DSL, o sinal poder ser separado de modo que uma parte da largura de banda seja usada
para transmitir um sinal analgico (para voz e fax) enquanto o restante da largura de banda usado para
transmitir dados digitais.
NOTA: Nem todos os dispositivos de fax so compatveis com servios DSL. A HP no garante que o produto
ser compatvel com todos os provedores e linhas de servio DSL.
Um modem DSL tpico emprega um filtro para separar as comunicaes de frequncia mais alta do modem
DSL da comunicao de modem de fax e telefone analgico de frequncia mais baixa. Frequentemente,
necessrio usar um filtro com fax e telefones analgicos que estejam conectados a uma linha telefnica
usada por um modem DSL. O provedor de servios DSL geralmente fornece esse filtro. Entre em contato com
o provedor de servios DSL para obter mais informaes ou assistncia.
PBX
O produto um dispositivo analgico no compatvel em todos os ambientes de telefone digital. Filtros ou
conversores de contedo digital para analgico podem ser necessrios funcionalidade de fax. Se ocorreram
problemas de fax em um ambiente de PBX, poder ser necessrio entrar em contato com o provedor de PBX
para obter assistncia. A HP no garante que o produto ser compatvel com ambientes digitais ou
conversores de contedo digital para analgico.
Entre em contato com o provedor de servios PBX para obter mais informaes e assistncia.
ISDN
O produto um dispositivo analgico no compatvel em todos os ambientes de telefone digital. Filtros ou
conversores de contedo digital para analgico podem ser necessrios funcionalidade de fax. Se ocorreram
problemas de fax em um ambiente de ISDN, poder ser necessrio entrar em contato com o provedor de ISDN
para obter assistncia. A HP no garante que o produto ser compatvel com ambientes digitais ou
conversores de contedo digital para analgico.
90
Captulo 6 Fax
PTWW
Se o provedor de VoIP oferecer o modo de "passagem" para a conexo, o desempenho do fax ser melhor na
rede VoIP. Alm disso, se o provedor tiver "comfort noise" adicionado linha, o desempenho do fax poder
ser aprimorado se esse recurso no for ativado.
Se os problemas de envio de fax persistirem, entre em contato com o provedor de VoIP.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
PTWW
Use o fax
91
2.
3.
4.
5.
92
Captulo 6 Fax
PTWW
2.
3.
4.
5.
O produto deve estar conectado diretamente ao computador ou a uma rede qual o computador estiver
conectado.
PTWW
1.
Clique em Iniciar, em Programas (ou Todos os programas no Windows XP) e clique em HP.
2.
3.
4.
5.
Use o fax
93
94
1.
2.
3.
Selecione o driver de impresso de fax na lista suspensa de drivers da impressora. O software de fax
aberto.
4.
5.
6.
Captulo 6 Fax
PTWW
1.
2.
3.
Pegue o fone de um aparelho que esteja conectado mesma linha que o dispositivo. Disque o nmero
de fax usando o teclado do telefone.
4.
5.
Ao ouvir os tons de fax, toque no boto Iniciar fax, no painel de controle, aguarde at que a mensagem
Conectando aparea no visor do painel de controle e desligue o telefone.
2.
3.
4.
Role at o boto Confirmar nmero de fax e toque nele. Em seguida, toque no boto Ligado.
5.
Envie o fax.
PTWW
Use o fax
95
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
96
Captulo 6 Fax
PTWW
Imprimir um fax
Quando o dispositivo recebe uma transmisso de fax, ele imprime o fax (a menos que o recurso de
recebimento privado esteja ativado) e tambm o armazena automaticamente na memria flash.
Quando um cartucho de toner colorido fica com pouca tinta, o produto imprime em preto somente para evitar
interrupes no fax. Para configurar o produto para imprimir em cores e usar o toner restante no cartucho de
toner com pouca tinta, siga estas etapas:
1.
2.
3.
Quando voc opta por substituir o cartucho de toner com pouca tinta, a impresso colorida retomada
automaticamente.
PTWW
Use o fax
97
Reimprimir um fax
Quando o recurso Permite reimpresso de fax est ativado, o produto armazena fax recebidos na memria. O
dispositivo tem cerca de 3.2 MB de espao para armazenamento, que comporta cerca de 250 pginas.
Esses fax so armazenados continuamente. Sua reimpresso no os exclui da memria.
Ative o recurso Permite reimpresso de fax
1.
2.
3.
4.
Role at o boto Permite reimpresso de fax e toque nele. Em seguida, toque no boto Ligado.
Reimprimir fax
1.
2.
3.
4.
5.
Receba fax quando os tons de fax puderem ser ouvidos na linha telefnica
Se voc possui uma linha telefnica que recebe chamadas telefnicas e de fax e ouve um tom de fax quando
atende o telefone, pode comear o processo de recebimento atravs de um dos seguintes mtodos:
Caso contrrio, pressione 1-2-3 em sequncia no teclado do telefone, oua o som da transmisso de fax
e desligue.
NOTA:
Sim.
Para que o segundo mtodo funcione, a configurao Ramal telefnico deve estar definida como
98
1.
2.
3.
4.
5.
Use o teclado para inserir a senha de segurana do produto e, ento, toque no boto OK.
Captulo 6 Fax
PTWW
H vrias correes possveis disponveis. Depois de cada ao recomendada, tente enviar o fax
novamente para verificar se o problema foi solucionado.
Para obter os melhores resultados durante a soluo de problemas com fax, verifique se a linha do
dispositivo est conectada diretamente na entrada de telefone na parede. Desconecte todos os outros
dispositivos conectados ao produto.
1.
Verifique se o cabo do telefone est conectado na entrada correta na parte traseira do produto.
2.
b.
c.
Selecione a opo Executar teste de fax. O produto imprime um relatrio de teste de fax.
O relatrio contm os possveis seguintes resultados:
3.
Falha: O cabo est na posio incorreta. O relatrio contm sugestes de como solucionar o
problema.
Falha: A linha telefnica no est ativa. O relatrio contm sugestes de como solucionar o
problema.
Imprima uma pgina de configurao no menu do painel de controle Relatrios para obter o
cdigo da data do firmware atual.
b.
V para www.hp.com.
1.
2.
3.
4.
5.
PTWW
Reenvie o fax.
99
4.
5.
6.
Se estiver usando ISDN ou PBX digital, entre em contato com o provedor de servios para obter
informaes sobre como configurar para uma linha de fax analgico.
Se estiver usando um servio VoIP, altere a configurao Velocid. do Fax para Lento(V.29) ou
desative Rpido(V.34) no painel de controle. Verifique se seu provedor de servios oferece suporte
a fax e velocidade recomendada do modem de fax. Algumas empresas podem precisar de um
adaptador.
Se estiver usando um servio DSL, verifique se h um filtro includo na conexo da linha telefnica
ao produto. Entre em contato com o provedor de servios DSL ou compre um filtro DSL, se no
tiver tal filtro. Se houver um filtro DSL instalado, experimente usar outro, pois esses filtros podem
apresentar defeito.
Se o erro persistir, encontre solues de problemas mais detalhadas nas sees seguintes a esta.
PTWW
2.
3.
4.
NOTA: Esse procedimento imprime um relatrio do ltimo trabalho de fax, bem-sucedido ou no. Para
gerar um relatrio sobre cada trabalho de fax com falha, selecione a configurao Em caso de erro. Para
gerar um relatrio sobre cada trabalho de fax, selecione a configurao No fim da chamada.
PTWW
Relatrio de configurao
Pgina de uso
1.
2.
3.
4.
2.
3.
4.
Nunca
NOTA: Com essa opo, voc no receber nenhuma indicao de que a transmisso do fax falhou, a
no ser que imprima um registro de atividades de fax.
PTWW
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Relatrio de erros do fax e, em seguida, toque na opo de impresso que deseja usar.
2.
3.
4.
2.
3.
4.
Navegue at o boto Velocid. do Fax e toque nele. Em seguida, toque na configurao de velocidade que
deseja usar.
PTWW
Descrio
Ao recomendada
Erro de comunicao.
PTWW
Descrio
Ao recomendada
Fax ocupado.
Redisc. pendente.
PTWW
Descrio
Ao recomendada
PTWW
Descrio
Ao recomendada
PTWW
Descrio
Ao recomendada
O fax no responde.
Redisc. pendente.
PTWW
Descrio
Ao recomendada
O fax no responde.
Envio cancelado.
PTWW
O painel de controle exibe a mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de envio do fax
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando a pgina 1" e no progride alm dessa
mensagem
Permita que o dispositivo tente enviar o fax novamente. O reenvio reduz temporariamente a velocidade
do fax.
Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada.
Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica.
No painel de controle, altere a opo Velocid. do Fax para a configurao Mdio(V.17) ou para a
configurao Lento(V.29).
a.
b.
c.
d.
e.
b.
c.
d.
e.
NOTA:
Se voc desativar a opo Correo de erro, a qualidade da imagem poder ser reduzida.
Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada
de voz.
Verifique a linha telefnica usando a opo Executar teste de fax no menu Servio do painel de controle.
PTWW
a.
b.
c.
d.
Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto.
Verifique se o telefone est funcionando. Para isso, desconecte o dispositivo, conecte um telefone
linha telefnica e faa uma ligao de voz.
Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica e tente enviar o fax
novamente.
Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto.
Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada
de voz.
Verifique se o cabo telefnico da tomada para telefone est conectado porta de linha
Verifique a linha telefnica usando a opo Executar teste de fax no menu Servio do painel de controle.
PTWW
a.
b.
c.
d.
Verifique se o papel atende s especificaes do produto. O produto no suporta pginas maiores que
381 mm para o envio de fax.
a.
b.
c.
d.
b.
c.
d.
Erro de scanner
Verifique se o papel atende s especificaes do produto. O produto no suporta pginas maiores que
381 mm para o envio de fax.
O painel de controle exibe a mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de envio do fax
b.
c.
d.
PTWW
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando a pgina 1" e no progride alm dessa
mensagem
b.
c.
d.
2.
3.
b.
c.
d.
e.
4.
5.
Se estiver usando um servio DSL, verifique se a conexo da linha telefnica com o produto inclui um
filtro high-pass.
O produto pode ser protegido por senha. Use o HP Embedded Web Server, o software HP Toolbox ou o
painel de controle para definir uma senha.
PTWW
Se uma linha externa exigir um prefixo, ative a opo Prefixo de discagem ou inclua o prefixo no nmero
de discagem rpida.
a.
b.
c.
d.
e.
Se uma linha externa exigir um prefixo, ative a opo Prefixo de discagem ou inclua o prefixo no nmero
de discagem rpida.
a.
b.
c.
d.
e.
b.
c.
Verifique se voc digitou o nmero de fax corretamente e se o servio telefnico no est bloqueado.
Por exemplo, alguns servios telefnicos podem impedir chamadas de longa distncia.
Se uma linha externa exigir um prefixo, ative a opo Prefixo de discagem ou inclua o prefixo no nmero
de discagem rpida.
a.
b.
c.
d.
e.
NOTA: Para enviar um fax sem um prefixo, quando a opo Prefixo de discagem estiver ativada, envie
o fax manualmente.
Se for necessrio incluir um prefixo, disque o nmero de telefone com o prefixo manualmente.
b.
c.
d.
PTWW
Verifique se o telefone no est sendo usado para uma chamada de voz ao enviar um fax.
O fax no responde
No h tom de discagem
O fax no responde
O fax tem uma linha telefnica dedicada
b.
c.
d.
e.
Defina a opo Modo de atendimento como a configurao TAM e conecte a secretria eletrnica porta
telefone.
a.
b.
c.
d.
e.
Se a configurao TAM estiver indisponvel, defina a opo Modo de atendimento como a configurao
Automtico.
PTWW
Defina a configurao Toques para atender como pelo menos um toque a mais do que o nmero de
toques para os quais a secretria eletrnica est definida.
a.
b.
c.
d.
e.
Se o dispositivo tiver um aparelho telefnico conectado, defina a opo Modo de atendimento como a
configurao Fax/Fone para rotear chamadas para o dispositivo correto. Ao detectar uma chamada de
voz, o dispositivo gera um toque que o alerta para que voc atenda o telefone.
a.
b.
c.
d.
e.
2.
3.
4.
5.
Adicione um servio de toque que possa ser diferenciado sua linha telefnica e altere a configurao
Toque diferenciado no produto para corresponder o padro de toque fornecido pela empresa de
telefonia. Entre em contato com a empresa de telefonia para obter informaes.
a.
b.
c.
d.
PTWW
e.
f.
b.
c.
d.
e.
NOTA:
Verifique a instalao e os recursos. Um modem DSL requer um filtro high-pass na conexo da linha
telefnica com o dispositivo. Entre em contato com o provedor de servios DSL para obter ou comprar
um filtro.
Substitua o filtro existente para garantir que ele no esteja com defeito.
b.
c.
d.
e.
Entre em contato com o provedor de servios para verificar se o fax suportado e tomar conhecimento
das configuraes de velocidade de fax recomendada. Algumas empresas podem precisar de um
adaptador.
PTWW
Verifique se a linha telefnica e a tomada de telefone esto ativas. Para isso, conecte um telefone e
verifique se h um tom de discagem.
Verifique a linha telefnica. Para isso, faa um teste de fax no painel de controle.
Pea ao remetente que envie o fax novamente ou envie-o posteriormente, quando as condies da
linha tiverem melhorado.
Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada.
Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica.
a.
b.
c.
d.
e.
Se voc desativar o recurso Correo de erro, a qualidade da imagem poder ser reduzida.
a.
b.
c.
d.
e.
Imprima o relatrio Registro de atividades de fax no painel de controle para determinar se o erro ocorre
com um nmero de fax especfico.
a.
b.
PTWW
c.
d.
Pea ao remetente para dividir trabalhos de fax grandes em sees menores e envie-as
individualmente.
a.
b.
c.
d.
e.
O dispositivo no pode receber um fax enquanto tenta enviar outro fax. Cancele o envio do fax e tente
envi-lo posteriormente.
Quando o recurso Recebimento particular est ativado, os fax recebidos so armazenados na memria.
necessrio ter uma senha para imprimir um fax armazenado.
Digite a senha para imprimir o fax. Se voc no souber a senha, entre em contato com o administrador
do dispositivo.
NOTA: Podem ocorrer erros de memria se os fax no forem impressos. O dispositivo no responde quando
a memria est cheia.
PTWW
a.
b.
c.
d.
e.
Verifique se o telefone no est sendo usado para uma chamada de voz ao enviar um fax.
No h tom de discagem
Se voc estiver usando uma linha telefnica PBX, entre em contato com o administrador do PBX para
configurar uma linha analgica de fax para o dispositivo.
Consulte o provedor de servios telefnicos para saber se a linha tem suporte para fax.
b.
c.
d.
e.
PTWW
NOTA:
Use papel branco para o original. No use cores como cinza, amarelo ou rosa.
b.
c.
d.
e.
Altere as configuraes de fax no painel de controle para uma resoluo mais baixa.
a.
b.
c.
d.
e.
b.
c.
d.
e.
NOTA:
PTWW
b.
c.
d.
e.
Pea ao remetente para aumentar a configurao de contraste no aparelho de envio de fax e reenviar o
fax.
Defina a configurao Tamanho padro do papel. O fax impresso em um nico tamanho de papel com
base nas configuraes Tamanho padro do papel.
a.
b.
c.
d.
e.
Ative a configurao Ajustar pgina para imprimir um fax maior em papel carta ou A4.
a.
b.
c.
d.
e.
NOTA: Se a configurao Ajustar pgina estiver desativada e se a configurao Tamanho padro do papel
estiver definida como carta, um original em tamanho ofcio ser impresso em duas pginas.
PTWW
PTWW
Gerenciar e manter
HP Utility (Mac OS X)
HP Web Jetadmin
Configuraes de economia
Impresso quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada
Instrues de substituio
Atualizar o firmware.
123
2.
Aps o download de um aplicativo do site HP ePrintCenter, ele estar disponvel no menu Aplicativos no
painel de controle do produto.
PTWW
Caso esteja usando IPv4, o endereo IP conter somente dgitos. Ele tem o seguinte formato:
xxx.xxx.xxx.xxx
Se voc estiver usando IPv6, o endereo IP ser uma combinao hexadecimal de caracteres e
dgitos. Ele tem um formato semelhante a este:
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2.
3.
Clique na guia Rede para obter informaes sobre a rede. Voc pode alterar essas configuraes, se
necessrio.
2.
3.
4.
Use o teclado numrico para inserir o endereo IP e toque no boto OK. Toque no boto Sim para
confirmar.
5.
Use o teclado numrico para inserir a mscara de sub-rede e toque no boto OK. Toque no boto Sim
para confirmar.
6.
Use o teclado numrico para inserir o gateway padro e toque no boto OK. Toque no boto Sim para
confirmar.
Para abrir o servidor da Web incorporado da HP, digite o endereo IP do produto na linha de endereo do
navegador da Web.
NOTA: Voc tambm pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do
dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS X.
2.
PTWW
3.
Na pgina Informaes sobre o dispositivo, o nome do produto padro est no campo Status do
dispositivo. Voc pode alterar esse nome para identificar exclusivamente esse produto.
NOTA:
4.
Estas informaes se aplicam somente s redes Ethernet. Elas no se aplicam a redes sem fio.
A velocidade do link e o modo de comunicao do servidor de impresso devem corresponder ao hub da rede.
Para a maioria das situaes, deixe o produto no modo automtico. Alteraes incorretas na velocidade do
link e nas configuraes de dplex podem impedir que o produto se comunique com outros dispositivos da
rede. Se precisar fazer alteraes, use o painel de controle do produto.
NOTA: Essa configurao deve corresponder ao produto de rede ao qual voc est se conectando (um hub
de rede, comutador, gateway, roteador ou computador).
NOTA: O fato de alterar essas configuraes pode fazer com que o produto seja desligado e depois ligado.
Faa alteraes somente quando o produto estiver ocioso.
1.
2.
3.
4.
5.
Configurao
Descrio
Automtico
Half 10T
Full 10T
Half 100TX
Full 100TX
PTWW
PTWW
1.
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Guia ou seo
Descrio
Guia Status
Status dos suprimentos: Mostra a porcentagem aproximada de vida til restante dos
suprimentos HP. A vida til real restante do suprimento pode variar. recomendvel ter
um suprimento para substituio disponvel para instalao quando a qualidade de
impresso no for mais satisfatria. No necessrio substituir o suprimento
imediatamente, ao menos que a qualidade de impresso no seja mais aceitvel.
Registro do uso de cores: Mostra um registro que exibe o nome de usurio, o nome do
aplicativo e as informaes sobre o uso de cor para cada trabalho.
Boto Encomendar suprimentos: Fornece um link para uma pgina em que voc possa
ordenar suprimentos para o produto.
Guia ou seo
Descrio
Guia Sistema
Tipos de papel: Permite configurar modos de impresso que correspondem aos tipos de
papel aceitos pelo produto.
Boto Encomendar suprimentos: Fornece um link para uma pgina em que voc possa
ordenar suprimentos para o produto.
NOTA: A guia Sistema pode estar protegida por senha. Se este produto estiver em uma rede,
consulte sempre o administrador do sistema antes de alterar as configuraes contidas nesta
guia.
Guia Imprimir
guia Rede
Fornece a capacidade de alterar as
configuraes da rede no
computador.
Guia HP Web Services
Use esta guia para configurar e usar vrias ferramentas Web do produto.
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HP Utility (Mac OS X)
Use o HP Utility para Mac OS X para exibir ou alterar as configuraes do produto no seu computador. Essa
ferramenta abre o Servidor da Web incorporado HP para o produto.
Voc poder usar o HP Utility se o dispositivo usar um cabo USB ou se estiver conectado a uma rede TCP/IP.
Abrir o HP Utility
Recursos do HP Utility
Use o software HP Utility para executar as seguintes tarefas:
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HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin uma ferramenta premiada, lder no setor, por gerenciar eficientemente uma ampla
variedade de dispositivos conectados da HP, incluindo impressoras, produtos multifuncionais e dispositivos
de envio digital. Esta soluo nica permite-lhe fazer remotamente a instalao, o monitoramento, a
manuteno, a soluo de problemas e a proteo de seu ambiente de impresso e digitalizao,
aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar tempo, controlar custos e proteger seu
investimento.
As atualizaes do HP Web Jetadmin esto periodicamente disponveis para fornecer suporte a recursos de
produto especficos. Visite www.hp.com/go/webjetadmin e clique no link de Auto ajuda e documentao
para informar-se melhor sobre atualizaes.
NOTA: Os plug-ins do dispositivo podem ser instalados no HP Web Jetadmin para oferecer suporte a
recursos especficos do produto.
NOTA:
Os navegadores devem estar ativados para Java. No h suporte para o Web Jetadmin no Mac OS X.
Para abrir o servidor da Web incorporado da HP, digite o endereo IP do produto na linha de endereo do
navegador da Web.
NOTA: Voc tambm pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do
dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS X.
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Configuraes de economia
Impresso no EconoMode
Este produto tem uma opo EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos. Usar o EconoMode pode
consumir menos toner. No entanto, o EconoMode pode tambm reduzir a qualidade da impresso.
A HP no recomenda o uso da opo EconoMode em tempo integral. Se o EconoMode for usado
continuamente, o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mecnicas do cartucho de toner. Se
a qualidade da impresso comear a diminuir e no for mais satisfatria, avalie a possibilidade de substituir o
cartucho de toner.
NOTA: Este recurso est disponvel com o driver da impressora PCL 6 para Windows. Se no estiver usando
esse driver, voc poder ativar o recurso com o Servidor da Web incorporado HP.
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Configurao do sistema
Configuraes de energia
Perodo de inatividade
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Configurao do sistema
Configuraes de energia
Desligamento automtico
Atraso no desligamento
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Configurao do sistema
Configuraes de energia
Desligamento automtico
Eventos de ativao
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Esta seo se aplica somente ao modelo HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP.
Voc pode ativar ou desativar as configuraes padro a qualquer momento e no precisa reativ-las ao
instalar um novo cartucho de toner.
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Configurao do sistema
Configuraes de suprimento
Selecione a opo Continuar para configurar o produto para alertar voc quando o cartucho de
toner estiver muito baixo, mas continuar imprimindo.
Selecione a opo Parar para configurar o produto para interromper a impresso (inclusive
impresso de fax) at a substituio do cartucho de toner.
Selecione a opo Avisar (a opo padro) para configurar o produto para interromper a impresso
(inclusive impresso de fax) e solicite a substituio do cartucho de toner. Voc pode confirmar a
solicitao e continuar imprimindo. O cliente pode optar por ser avisado em 100 pginas, 200
pginas, 300 pginas, 400 pginas ou nunca. A configurao padro avisar em 100 pginas. Esta
Impresso quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada 133
opo fornecida como uma convenincia ao cliente e no uma indicao de que essas pginas
tero qualidade de impresso aceitvel.
Somente no menu Cartuchos coloridos, selecione Imprimir em preto para receber um alerta
quando o cartucho de impresso estiver com muito pouca tinta, mas continuar imprimindo
somente em preto.
Quando o produto est configurado na opo Parar, h o risco de que os fax no sejam impressos aps a
instalao de um novo cartucho, se o produto tiver recebido mais fax do que a memria podia suportar
durante a interrupo.
Quando o produto est configurado na opo Avisar, h o risco de que os fax no sejam impressos aps a
instalao de um novo cartucho, se o produto tiver recebido mais fax do que a memria pode suportar
enquanto o dispositivo estava aguardando o reconhecimento da solicitao.
Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo, a Garantia de Proteo Premium da HP para esse
suprimento termina. Todos os defeitos de impresso ou falhas nos cartuchos, incorridos quando um
suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo, no sero considerados defeito de material
ou de fabricao pela Declarao de Garantia de Cartuchos de Impresso HP.
Para evitar danos ao cartucho de toner, no o exponha luz por mais de alguns minutos.
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Instrues de substituio
Substitua os cartuchos de toner.
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Atualizar o firmware.
A HP oferece atualizaes peridicas para o firmware do produto. Voc pode carregar as atualizaes de
firmware manualmente ou configurar o produto para carregar as atualizaes automaticamente.
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Servio
Atualizao da LaserJet
Toque o boto Sim para indicar que o produto procure atualizaes de firmware. Se o produto detectar
uma atualizao de produto, ele iniciar o processo de atualizao.
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Servio
Atualizao da LaserJet
Gerenciar atualizaes
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Soluo de problemas
Eliminar congestionamentos
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Verifique a fonte de alimentao. Para isso, conecte o cabo de alimentao a outra tomada.
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Abra o menu Relatrios e selecione o item Relatrio de configurao para imprimir o relatrio.
3.
Se o relatrio no for impresso, verifique se o papel est carregado na bandeja e, em seguida, verifique
se h papel atolado dentro do produto atravs do painel de controle.
NOTA:
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3.
Se a qualidade de impresso nas pginas copiadas no for aceitvel, limpe o vidro do scanner e a
pequena tira de vidro.
2.
Abra o menu Servio e, em seguida, o menu Servio de fax. Toque no boto Executar teste de fax para
testar a funcionalidade de fax.
3.
Toque no boto Fax no painel de controle do dispositivo e, em seguida, no boto Iniciar fax.
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Abra o menu Servio e, em seguida, o menu Servio de fax. Toque no boto Executar teste de fax para
testar a funcionalidade de fax.
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Carregue um documento .PDF ou uma foto .JPEG em uma unidade flash USB e insira-a no slot da parte
frontal do dispositivo.
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O menu Unidade flash USB ser aberto. Tente imprimir o documento ou a foto.
3.
Se nenhum documento estiver listado, experimente usar outro tipo de unidade flash USB.
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Role at o boto Restaurar padres e toque nele. Em seguida, toque no boto OK.
O produto ser reiniciado automaticamente.
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59.X Erro
Descrio
O produto apresentou um problema com um dos motores.
Ao recomendada
Desligue o produto, aguarde ao menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e espere que
inicialize.
Se estiver usando um estabilizador, remova-o. Conecte o produto diretamente na tomada. Ligue o produto.
Se a mensagem persistir, entre em contato com a Assistncia HP.
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suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo, no sero considerados defeito de material
ou de fabricao pela Declarao de Garantia de Cartuchos de Impresso HP.
Erro 51.XX
Descrio
O produto apresentou um erro de hardware interno.
Ao recomendada
Desligue o produto, aguarde ao menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e espere que
inicialize.
Se estiver usando um estabilizador, remova-o. Conecte o produto diretamente na tomada. Ligue o produto.
Se a mensagem persistir, entre em contato com a Assistncia HP.
Erro 54.XX
Descrio
O produto apresentou um erro com um dos sensores internos.
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Ao recomendada
Desligue o produto, aguarde ao menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e espere que
inicialize.
Se estiver usando um estabilizador, remova-o. Conecte o produto diretamente na tomada. Ligue o produto.
Se a mensagem persistir, entre em contato com a Assistncia HP.
Erro 55.X
Descrio
O produto apresentou um erro interno.
Ao recomendada
Desligue o produto, aguarde ao menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e espere que
inicialize.
Se estiver usando um estabilizador, remova-o. Conecte o produto diretamente na tomada. Ligue o produto.
Se a mensagem persistir, entre em contato com a Assistncia HP.
Ao recomendada
Reinstale o cartucho de toner.
Desligue o produto e ligue-o novamente.
Se o problema no for resolvido, substitua o cartucho de toner.
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Ao recomendada
Pressione o boto OK para retomar o trabalho.
Ajuste as guias de papel na bandeja. Verifique se a guia frontal do papel est empurrando o papel
contra a margem traseira da bandeja.
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Use papel que atenda s especificaes da HP. Armazene o papel no usado na embalagem original.
3.
Use o produto em uma rea que atenda s especificaes ambientais para este produto.
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Limpando
Descrio
O produto realiza um procedimento de limpeza periodicamente para manter a melhor qualidade de
impresso.
Ao recomendada
Aguarde o trmino do processo de limpeza.
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Ao recomendada
Para garantir uma excelente qualidade de impresso, a HP recomenda a substituio do cartucho de toner
nesse momento. Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impresso. A vida til
real do cartucho pode variar.
Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo, a Garantia de Proteo Premium da HP para esse
suprimento termina. Todos os defeitos de impresso ou falhas nos cartuchos, incorridos quando um
suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo, no sero considerados defeito de material
ou de fabricao pela Declarao de Garantia de Cartuchos de Impresso HP.
Porta aberta
Descrio
A porta frontal do produto est aberta.
Ao recomendada
Feche a porta.
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suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo, no sero considerados defeito de material
ou de fabricao pela Declarao de Garantia de Cartuchos de Impresso HP.
Substituir <cor>
Descrio
O cartucho de toner est no fim de sua vida til e o produto foi configurado pelo cliente para interromper a
impresso quando atingir o nvel muito baixo.
Ao recomendada
Para garantir uma excelente qualidade de impresso, a HP recomenda a substituio do cartucho de toner
nesse momento. Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impresso. A vida til
real do cartucho pode variar. Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo, a Garantia de Proteo
Premium da HP para esse suprimento termina. Todos os defeitos de impresso ou falhas nos cartuchos,
incorridos quando um suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo, no sero
considerados defeito de material ou de fabricao pela Declarao de Garantia de Cartuchos de
Impresso HP.
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Ao recomendada
Nenhuma ao necessria.
Suprimentos baixos
Descrio
A vida til de mais de um cartucho de impresso est no fim.
Ao recomendada
Verifique as escalas de nvel do suprimento no painel de controle ou imprima uma pgina de status dos
suprimentos para determinar qual cartucho de toner est baixo.
A impresso continuar at que a mensagem Muito baixo seja exibida. Avalie a possibilidade de ter
suprimentos de substituio de reserva.
Suprimentos incorretos
Descrio
Mais de um cartucho de toner est instalado em um slot incorreto.
Ao recomendada
Verifique se cada cartucho de impresso est no slot correto. Da frente para trs, os cartuchos de impresso
esto instalados nesta ordem: preto, ciano, magenta e amarelo.
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Verifique se as guias de papel na bandeja esto ajustadas corretamente para o tamanho do papel.
Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobr-la.
4.
Verifique no painel de controle se o produto est aguardando voc confirmar um aviso para colocar o
papel manualmente. Coloque papel e continue.
Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180 e vire-a ao contrrio. No folheie o papel.
Recoloque a pilha de papel na bandeja.
2.
3.
Use um papel que no esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessrio, use papel de um pacote
diferente.
4.
Verifique se a bandeja no est cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja,
endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.
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Verifique se as guias de papel na bandeja esto ajustadas corretamente para o tamanho do papel.
Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobr-la.
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Use um papel que no esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessrio, use papel de um pacote
diferente.
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Verifique se a bandeja no est cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja,
endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.
5.
Verifique se as guias de papel na bandeja esto ajustadas corretamente para o tamanho do papel.
Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobr-la.
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Eliminar congestionamentos
Locais de congestionamento
Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais:
Alimentador de documentos
Compartimento de sada
Porta traseira
Bandeja de entrada
Depois de um congestionamento, pode haver toner espalhado no produto. Esse problema geralmente
solucionado aps a impresso de algumas folhas.
Desligue o dispositivo.
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Recoloque a bandeja.
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Expanda cada categoria de tipos de papel at encontrar o tipo de papel que est usando.
7.
Selecione a opo para o tipo de papel que voc est usando e clique no boto OK.
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Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e, em seguida, clique no boto OK.
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Seo
Cartucho do toner
Amarelo
Ciano
Preto
Magenta
Se pontos aparecerem em mais de um grupo, imprima uma pgina de limpeza. Se o problema no for
resolvido, verifique se os pontos so sempre da mesma cor; por exemplo, se pontos magentas
aparecem nas cinco faixas de cor. Se todos os pontos tiverem a mesma cor, substitua o cartucho de
toner.
Se aparecerem listras em vrias faixas de cores, entre em contato com a HP. Outro componente, sem
ser o cartucho de toner, provavelmente est causando o problema.
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4.
Se houver algum arranho, impresso digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o cartucho
de impresso.
5.
Se o tambor de imagem no estiver danificado, agite o cartucho de toner delicadamente vrias vezes e
reinstale-o. Imprima algumas pginas para ver se o problema foi corrigido.
Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto. Alm disso, siga estas diretrizes ao
selecionar o papel:
Use papel de boa qualidade e sem cortes, rasgos, manchas, partculas soltas, poeira, rugas, lacunas e
bordas enroladas ou curvas.
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Use papel desenvolvido para impressoras a laser. No use papel destinado somente a impressoras jato
de tinta.
No use papel excessivamente spero. Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor qualidade de
impresso.
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4.
Verifique se a caixa de seleo EconoMode est desmarcada. Se houver uma marca na caixa de seleo,
clique na caixa para desmarc-la.
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4.
Padro (sRGB): Esse tema define o produto para imprimir dados RGB no modo de dispositivo sem
formatar (raw mode). Ao usar esse tema, gerencie a cor no programa de software ou no sistema
operacional para obter a renderizao correta.
Vvida: O produto aumenta a saturao de cores nos meios-tons. Use este tema ao imprimir
grficos comerciais.
Foto: O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia utilizando
um mini laboratrio digital. Ele produz cores mais profundas e mais saturadas, ao contrrio do
tema Padro (sRBG). Use esse tema ao imprimir fotos.
Foto (Adobe RGB 1998): Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espao de cores
AdobeRGB em vez do sRGB. Desative o gerenciamento de cores no programa de software ao usar
esse tema.
Nenhuma
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4.
Configurao Automtico: Selecione essa configurao para a maioria dos trabalhos de impresso
colorida.
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Clique na opo Impresso em escala de cinza para imprimir um documento colorido em preto e
branco. Use essa opo para imprimir documentos coloridos para fotocpias ou fax.
6.
Driver HP UPD PS
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HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
A melhor escolha para operao com ambientes mistos, que exigem que o produto
seja configurado para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
Desenvolvido para uso em linha com a Graphic Device Interface (GDI) do Windows
para a melhor velocidade em ambientes Windows
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6.
Seleo autom.: Use essa configurao quando estiver preocupado com a qualidade da cpia. Esta a
configurao padro.
Mista: Use essa configurao para documentos que contenham uma combinao de texto e imagens.
Texto: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente texto.
Imagem: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente imagens.
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4.
Quando o original for menor que o tamanho da cpia de sada, mova-o 4 mm do lado indicado pelo
cone no scanner. Copie novamente ou digitalize nessa posio.
Quando o original for do tamanho do resultado desejado, use o recurso Reduzir/ampliar para reduzir a
imagem de modo que a cpia no seja cortada.
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NOTA:
Uso pretendido
Resoluo recomendada
Fax
150 ppi
Preto-e-branco
150 ppi
Editar texto
300 ppi
Preto-e-branco
Imprimir (elementos
grficos ou texto)
75 ppi
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Configurao
Uso recomendado
Cor
Utilize essa configurao para fotos ou documentos coloridos de alta qualidade em que a cor
seja importante.
Preto-e-branco
Escala de cinza
Utilize essa configurao quando o tamanho do arquivo for um problema ou quando desejar
que um documento ou fotografia seja digitalizado rapidamente.
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6.
Seleo autom.: Use essa configurao quando estiver preocupado com a qualidade da cpia. Esta a
configurao padro.
Mista: Use essa configurao para documentos que contenham uma combinao de texto e imagens.
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Texto: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente texto.
Imagem: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente imagens.
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Seleo autom.: Use essa configurao quando estiver preocupado com a qualidade da cpia. Esta a
configurao padro.
Mista: Use essa configurao para documentos que contenham uma combinao de texto e imagens.
Texto: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente texto.
Imagem: Use essa configurao para documentos que contenham principalmente imagens.
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Configurao do sistema
Autodiagnstico
Toque no boto Executar teste de fax para iniciar o teste. O produto imprime uma pgina de teste que
mostra os resultados de teste.
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Verifique se o produto est ligado e se o painel de controle indica que ele est pronto.
Se o painel de controle no indicar que o produto est pronto, desligue e ligue o produto.
Se o painel de controle indicar que o produto est pronto, tente enviar o trabalho novamente.
2.
Se o painel de controle indicar que o produto tem um erro, resolva o erro e tente enviar o trabalho
novamente.
3.
Verifique se todos os cabos esto conectados corretamente. Se o produto estiver conectado a uma
rede, verifique os seguintes itens:
Verifique a luz que est prxima conexo de rede no produto. Se a rede estiver ativa, a luz estar
verde.
Verifique se voc est usando um cabo de rede e no um cabo de telefone para conexo com a
rede.
4.
Instale o software HP a partir do CD fornecido com o produto. Usar drivers de impressora genricos
pode causar atrasos na eliminao dos trabalhos da fila de impresso.
5.
Na lista de impressoras no seu computador, clique com o boto direito do mouse no nome desse
produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
Se estiver usando um cabo de rede para conexo com a rede, verifique se o nome da impressora
listado na guia Portas corresponde ao nome do produto na pgina de configurao.
Se estiver usando um cabo USB e conectando-se a uma rede sem fio, verifique se est marcada a
caixa ao lado de Porta de impressora virtual para USB.
6.
Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador, ele talvez esteja bloqueando a
comunicao com o produto. Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a causa do
problema.
7.
Se o computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio, interferncia ou qualidade de sinal
insatisfatria pode atrasar os trabalhos de impresso.
PTWW
1.
Verifique se o computador satisfaz as especificaes mnimas desse produto. Para obter uma lista de
especificaes, acesse este site: www.hp.com/support/ljcolorm276series.
2.
Ao configurar o produto para imprimir em alguns tipos de papel, como papel de alta gramatura, o papel
imprime mais lentamente para poder fundir o toner no papel de modo correto. Se a configurao do
tipo de papel no estiver correta para o tipo de papel que est sendo usado, altere a configurao para
o tipo de papel correto.
3.
Se o computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio, interferncia ou qualidade de sinal
insatisfatria pode atrasar os trabalhos de impresso.
PTWW
O arquivo que voc deseja imprimir no est listado no menu Unidade Flash USB
2.
Se houver outro menu aberto, feche-o e insira novamente o acessrio de armazenamento USB.
3.
O acessrio de armazenamento USB pode ter muitas parties. (Alguns fabricantes de acessrios de
armazenamento USB instalam software no acessrio que cria parties, semelhantes a um CD.)
Formate novamente o acessrio de armazenamento USB para remover as parties ou utilize um
acessrio diferente.
4.
O acessrio de armazenamento USB pode requerer mais potncia do que o produto pode fornecer.
5.
a.
b.
c.
Use um acessrio de armazenamento USB que possua sua prpria fonte de alimentao ou exija
menos energia.
b.
c.
2.
O arquivo que voc deseja imprimir no est listado no menu Unidade Flash USB
PTWW
1.
Talvez voc esteja tentando imprimir um tipo de arquivo no suportado pelo recurso de impresso USB.
O produto suporta os tipos de arquivo .PDF e .JPEG.
2.
Talvez haja arquivos alm do limite em uma nica pasta no acessrio de armazenamento USB. Reduza o
nmero de arquivos na pasta, movendo-os para subpastas.
3.
Talvez voc esteja utilizando um conjunto de caracteres no nome do arquivo no suportado pelo
produto. Neste caso, o produto substituir os nomes dos arquivos por caracteres de um conjunto
diferente. Renomeie os arquivos utilizando caracteres ASCII.
Verifique se o cabo est funcionando corretamente conectando-o a outro produto. Substitua o cabo, se
necessrio.
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NOTA: A HP no suporta rede ponto a ponto, j que o recurso uma funo dos sistemas operacionais da
Microsoft e no dos drivers de impressora da HP. V at a Microsoft, em www.microsoft.com.
Verifique se o produto est conectado porta de rede correta por um cabo de comprimento correto.
2.
3.
Observe a conexo da porta de rede na parte de trs do produto e verifique se a luz de atividade mbar
e a luz de status do link esto acesas.
4.
Abra as propriedades da impressora e clique na guia Portas. Verifique se endereo IP atual do produto
est selecionado. O endereo IP do produto est relacionado na pgina de configurao do produto.
2.
Se voc instalou o produto usando a porta TCP/IP padro da HP, selecione a caixa Sempre imprimir
nesta impressora, mesmo que seu endereo IP seja alterado.
3.
Se voc instalou o produto usando uma porta TCP/IP padro da Microsoft, use o nome do host em vez
do endereo IP.
4.
PTWW
a.
Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em Iniciar,
Executar e digite cmd.
b.
c.
2.
Se o comando de ping falhar, verifique se os hubs de rede esto ligados e, em seguida, verifique se as
configuraes de rede, o produto e o computador esto todos configurados para a mesma rede.
2.
Analise a pgina de configurao para verificar o status do protocolo de rede. Habilite-o se necessrio.
2.
PTWW
Esta seo se aplica somente ao modelo HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP.
Verifique se o produto e o roteador sem fio esto ligados e esto recebendo energia. Certifique-se
tambm de que o rdio sem fio no produto est ligado.
Verifique se o identificador de conjunto de servios (SSID) est correto. Imprima uma pgina de
configurao para determinar o SSID. Se no souber ao certo se o SSID est correto, realize a
configurao sem fio novamente.
Nas redes protegidas, verifique se as informaes de segurana esto corretas. Se estiverem incorretas,
realize a configurao sem fio novamente.
Se a rede sem fio estiver funcionando corretamente, tente acessar outros computadores na rede sem
fio. Se a rede tiver acesso Internet, tente conectar a Internet atravs de uma conexo sem fio.
Verifique se o mtodo de criptografia (AES ou TKIP) o mesmo para o produto e para o ponto de acesso
sem fio (nas redes que usam a segurana WPA).
Verifique se o produto est dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, o produto deve
estar a 30 m do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio).
Verifique se no h obstculos bloqueando o sinal sem fio. Retire grandes objetos de metal entre o
ponto de acesso e o produto. Verifique se postes, paredes ou colunas de suporte que contm metal ou
concreto no separam o produto e o ponto de acesso sem fio.
Verifique se o produto est posicionado longe de dispositivos eletrnicos que podem interferir no sinal
sem fio. Muitos dispositivos podem interferir no sinal sem fio, incluindo motores, telefones sem fio,
cmeras de sistema de segurana, outras redes sem fio e alguns dispositivos Bluetooth.
PTWW
1.
2.
3.
4.
2.
Se os programas solicitarem acesso ao firewall quando voc instalar o produto ou tentar imprimir,
permita a execuo dos programas.
3.
Desative o firewall temporariamente e instale o produto sem fio no computador. Ative o firewall
quando terminar a instalao sem fio.
A conexo sem fio no funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi
movido
Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador.
1.
2.
3.
Verifique se outros computadores esto no intervalo sem fio e se algum obstculo est bloqueando o
sinal. Para a maioria das redes, o intervalo sem fio est a 30 m do ponto de acesso sem fio.
2.
3.
4.
5.
Normalmente, no possvel estabelecer conexo com uma VPN e outras redes ao mesmo tempo.
A rede pode estar oculta. No entanto, voc ainda pode se conectar a uma rede oculta.
2.
Para verificar se a rede perdeu a comunicao, tente conectar outros dispositivos rede.
3.
PTWW
a.
Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em Iniciar,
Executar e digite cmd.
b.
c.
4.
b.
c.
2.
3.
Configurao do sistema
Autodiagnstico
Toque no boto Executar teste de rede para iniciar o teste. O produto imprime uma pgina de teste que
mostra os resultados de teste.
PTWW
Mantenha os dispositivos sem fio distantes de grandes objetos de metal, como arquivos e outros
dispositivos magnticos, como micro-ondas e telefones sem fio. Esses objetos podem interromper
sinais de rdio.
Posicione o roteador sem fio em um local central na linha de viso com os produtos sem fio na rede.
2.
2.
Verifique a quantidade de espao livre na unidade na qual voc est tentando instalar o software do
produto. Se necessrio, libere a quantidade possvel de espao na unidade e reinstale o software do
produto.
3.
2.
Certifique-se de que todos os cabos esto conectados corretamente e dentro das especificaes. Isso
incluir os cabos USB e os cabos de fora. Tente um novo cabo.
3.
Clique em Iniciar.
b.
Clique em Configuraes.
c.
d.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver do produto e depois selecione
Propriedades.
e.
f.
g.
PTWW
Windows 7
PTWW
a.
Clique em Iniciar.
b.
c.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver do produto e depois selecione
Propriedades da impressora.
d.
e.
f.
Quando conectado atravs de um cabo USB, o produto no aparece na lista Impresso e fax depois que
o driver selecionado
Voc est usando um driver de impressora genrico ao utilizar uma conexo USB
Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco rgido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessrio, reinstale o software.
2.
Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e reinstale o
software.
2.
Imprima uma pgina de configurao para verificar o nome do produto. Verifique se o nome na pgina
de configurao corresponde ao nome do produto na lista Impresso e fax.
3.
2.
Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco rgido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessrio, reinstale o software.
3.
Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e reinstale o
software.
4.
2.
Um outro dispositivo com o mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido seu trabalho
de impresso. Imprima uma pgina de configurao para verificar o nome do produto. Verifique se o
nome na pgina de configurao corresponde ao nome do produto na lista Impresso e fax.
PTWW
2.
3.
4.
5.
Verifique se h mais de dois hubs USB no alimentados conectados em seqncia na cadeia. Desconecte
todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador.
NOTA:
Voc est usando um driver de impressora genrico ao utilizar uma conexo USB
Se voc conectou o cabo USB antes de instalar o software, talvez esteja usando um driver de impressora
genrico em vez do driver desse produto.
PTWW
1.
2.
Reinstale o software a partir do CD do produto. No conecte o cabo USB at ser solicitado pelo
programa de instalao do software.
3.
Se vrias impressoras estiverem instaladas, verifique se voc selecionou a impressora correta no menu
suspenso Formatar para na caixa de dilogo Imprimir.
2.
3.
Clique em Desinstalar e, ento, siga as instrues exibidas na tela para remover o software.
2.
3.
Clique em Desinstalar e, ento, siga as instrues exibidas na tela para remover o software.
2.
Abra Aplicativos.
3.
4.
Selecione HP Uninstaller.
5.
6.
PTWW
PTWW
Suprimentos e acessrios
Website antifalsificaes HP
201
www.hp.com/go/suresupply
www.hp.com/buy/parts
Item
Nmero de pea
Nmero do cartucho
Descrio
CF210A (padro)
131A
131X
CF211A
131A
CF212A
131A
CF213A
131A
C6518A
Website antifalsificaes HP
Acesse www.hp.com/go/anticounterfeit ao instalar um cartucho de toner HP e o painel de controle exibir
uma mensagem informando se o cartucho no fabricado pela HP. A HP determinar se o cartucho original
ou no e tomar as medidas adequadas para resolver o problema.
O cartucho de toner pode no ser uma pea original HP se voc perceber o seguinte:
A pgina de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que no a HP foi
instalado;
PTWW
ndice
A
acessrios
encomendar 201, 202
acessrios de armazenamento USB
impresso a partir de 48
AirPrint 47
ajuda, painel de controle 144
ajuda on-line, painel de controle
144
ajustar documentos
Windows 31
ajuste de registro 44
alimentador de documentos
atolamentos 157
alinhamento de cores, calibrar 164
ampliao de documentos
cpia 56
aplicativos
download 124
armazenamento
cartuchos de toner 134
atalhos (Windows)
criar 22
usando 21
atolamentos
acompanhando o nmero de 6
alimentador de documentos,
eliminao 157
compartimento de sada,
eliminao 161
porta traseira, eliminando 161
atolamentos de papel. Consulte
atolamentos
atraso no desligamento
configurar 131
atraso no envio do fax 95
PTWW
B
bandeja
tipos de papel compatveis 11
Bandeja 1
impresso frente e verso 34
bandeja de entrada
localizao 2
bandejas
atolamentos, eliminando 159
impresso frente e verso 34
bloqueando fax 85
C
cabealho do fax, configurao
use o Assistente de configurao
de fax HP 75
use o painel de controle 75
cabo USB, nmero de pea 202
cmera, localizao 2
cancelamento
fax 89
trabalho de impresso (Mac) 39
cancelar
trabalho de impresso
(Windows) 37
cartes de identificao
copiando 58
cartuchos
armazenamento 134
no HP 202
nmeros de pea 202
pgina de status dos
suprimentos 6
reciclagem 134
substituio 135
cartuchos de impresso
liberao da porta, localizao 2
verificao de danos 166
cartuchos de toner
armazenamento 134
no HP 202
nmeros de peas 202
pgina de status dos
suprimentos 6
reciclagem 134
substituio 135
catlogo telefnico, fax
adio de entradas 92
excluso todas as entradas 77
importao 76
Cinzas neutros 44
claridade
contraste da cpia 60
contraste de fax 82
cdigos de faturamento, fax
uso 83
colorida ou em preto-e-branco
cpia 57
compartimento, sada
atolamentos, eliminando 161
localizao 2
compartimento de sada
localizao 2
conexo USB
solucionar problemas 190
configurao Ajustar pgina, fax
86
configurao de correo de erros,
fax 103
configurao de toques para
atender 85
configurao do EconoMode 131
configurao V.34 103
configuraes
drivers 17
drivers (Mac) 19
ndice 203
204 ndice
copiar
cpias nicas 50
modo de rascunho 62
originais de vrias pginas 52
tamanho e tipo de papel 63
cpias em tamanho personalizado
56
cor
Cinzas neutros 44
Controle de margem 44
impressa vs. monitor 44
opes de meio-tom 44
correspondncia
de cores 44
correspondncia de cores 44
D
data do fax, configurao
use o Assistente de configurao
de fax HP 75
use o painel de controle 75
desbloqueio de nmeros de fax 85
desinstalao de software Mac 200
desinstalao de software
Windows 200
digitalizao
no software HP Scan (Mac) 68
no software HP Scan (Windows)
68
software compatvel com
TWAIN 72
software compatvel com WIA
72
dimensionamento de documentos
cpia 56
dimensionar documentos
Mac 36
discagem
configuraes de tom ou pulso
81
de um telefone 95
pausas, insero 80
prefixos, insero 80
rediscagem automtica,
configuraes 81
discagem por pulso 81
discagem por tom 81
discagens rpidas
programao 92
documentos pequenos
copiando 58
dpi (pontos por polegada)
fax 82
driver de impressora (Windows)
suportado 16
drivers
alterao de configuraes
(Mac) 19
alterao de configuraes
(Windows) 17
configuraes (Mac) 34
pgina de uso 6
predefinies (Mac) 34
drivers de impressora
escolha 169
drivers de impressora (Mac)
alterao configuraes 19
configuraes 34
drivers de impressora (Windows)
alterao de configuraes 17
DSL
enviando fax 90
E
eliminao de fax da memria 89
e-mail, digitalizao para
configuraes de resoluo 176
encaminhamento de fax 84
encomendando suprimentos
Websites 201
encomendar
suprimentos e acessrios 202
endereo IPv4 125
entradas de discagem em grupo
criao 78
edio 78
excluso 79
entradas de discagem rpida
criao 78
edio 78
excluso 78
envio de fax
atraso 95
cancelamento 89
cdigos de faturamento 83
confirmao 95
de telefone acoplado 95
de um computador (Mac) 93
PTWW
de um computador (Windows)
93
do software 93
encaminhamento 84
relatrio de erros, impresso
102
erros
software 196
escurecimento, configuraes de
contraste
cpia 60
fax 82
estgio de captura, localizao 2
F
fax
atraso do envio 95
bloqueio 85
cancelamento 89
carimbar recebidos 87
cdigos de faturamento 83
configurao de contraste 82
configurao V.34 103
configuraes de deteco de tom
de discagem 80
configuraes de rediscagem 81
configuraes de volume 87
confirmao de nmero 95
correo de erros 103
discagem, tom ou pulso 81
discagens rpidas 92
encaminhamento 84
envio de um telefone 95
envio do software 93
excluso da memria 89
impresso de 97
impresso de fax particulares
98
modo de atendimento 84
no possvel enviar 109
no possvel receber 115
padres de toque 86
pausas, insero 80
prefixos de discagem 80
receber quando voc ouve tons de
fax 98
recebimento no ramal 74
recebimento particular 88
reduo automtica 86
reimpresso da memria 98
PTWW
reimpresso de fax 87
relatrio de erros, impresso
102
relatrios, imprimir todos 102
resoluo 82
segurana, recebimento
particular 88
solicitao 88
solucionar problemas gerais
120
toques para atender 85
usando DSL, PBX ou ISDN 90
usando VoIP 90
fax eletrnico
envio 93
folhetos
impresso (Windows) 32
imprimindo (Mac) 36
fontes
listas, impresso 6
G
gateway, configurao padro 125
gateway padro, configurao 125
gerenciamento da rede 125
H
hora do fax, configurao
use o Assistente de configurao
de fax HP 75
use o painel de controle 75
HP Easy Color
desativando 41
usando 41
HP ePrint, uso 46
HP Toolbox do dispositivo,
utilizao 127
HP Utility, Mac 129
HP Utility para Mac
abrindo 129
recursos 129
HP Web Jetadmin 130
HP Web Services
aplicativos 124
ativao 124
I
impresso
a partir de acessrios de
armazenamento USB 48
130
L
liberao da porta, localizao 2
limpeza
passagem do papel 164
vidro 171, 176, 181
linhas externas
pausas, insero 80
prefixos de discagem 80
Lista de fontes PCL 6
Lista de fontes PS 6
lista de verificao
soluo de problemas com fax
99
log de uso de cor 6
M
Mac
configuraes do driver 19, 34
digitalizao a partir do software
compatvel com TWAIN 72
HP Utility 129
ndice 205
marcas d'gua
impresso (Mac) 39
impresso (Windows) 38
mscara de sub-rede 125
memria
excluso de fax 89
reimpresso de fax 98
mensagens, painel de controle 145
mensagens de erro, fax 103, 109,
115
mensagens de erro, painel de
controle 145
Menu Aplicativos 124
Menu Relatrios 6
menus, painel de controle
mapa, impresso 6
Microsoft Word, envio de fax do 94
mdia
pginas por folha 35
mdia de impresso
compatvel 10
modo de atendimento,
configurao 84
modo de rascunho, cpia 62
mltiplas pginas por folha
impresso (Windows) 25
N
nmero de cpias, alterao 51
nmero de pginas 6
nmero de srie, localizao 3
nmero do modelo, localizao 3
nmeros de pea
cartuchos de toner 202
O
opes de cores
alterar manualmente
configurar (Mac) 43
configurar (Windows)
HP EasyColor 41
orientao
alterando (Mac) 35
alterando (Windows)
orientao da pgina
alterando (Mac) 35
alterando (Windows)
orientao paisagem
alterando (Mac) 35
alterando (Windows)
206 ndice
43
42
27
27
27
orientao retrato
alterando (Mac) 35
alterando (Windows) 27
originais de vrias cpias
copiar 52
P
padres, restaurao 144
padres de fbrica, restaurao
144
padres de toque 86
pgina de configurao 6
pgina de qualidade de impresso
impresso 165
interpretao 165
pgina de servios 6
pgina de status dos suprimentos 6
pgina de utilizao 6
pginas por folha 35
selecionar (Windows) 25
painel de controle
ajuda 144
botes e luzes 4
localizao 2
mapa de menus, impresso 6
mensagens, soluo de
problemas 145
menu Relatrios 6
tela Incio 4
tipos de mensagem 145
papel
configuraes de reduo
automtica de fax 86
congestionamentos 156
encomendar 202
pginas por folha 35
seleo 166
tamanhos suportados 10
tipos suportados 11
papel, capas
impresso (Windows) 30
imprimindo (Mac) 35
papel compatvel 10
papel especial para capas
impresso (Mac) 35
impresso (Windows) 30
pausas, insero 80
PBX
enviando fax 90
perodo de inatividade
ativao 131
desativao 131
pontos por polegada (dpi)
fax 82
porta de rede
localizao 3
portas
localizao 3
portas de interface
localizao 3
porta traseira
atolamentos 161
localizao 3
porta USB
localizao 3
predefinies (Mac) 34
prefixos, discagem 80
problemas de coleta de papel
soluo 156
problemas no Mac
, soluo de problemas 198
programa antifalsificaes de
suprimentos 202
Q
qualidade de impresso
melhorar 163
R
ramais
envio de fax de 95
recebimento de fax de 74
recebimento de fax
bloqueio 85
configurao de carimbar
recebidos 87
configuraes de reduo
automtica 86
configuraes de toques para
atender 85
de ramal 74
modo de atendimento,
configurao 84
padres de toque,
configuraes 86
quando se ouve tons de fax 98
reimpresso 98
reimpresso de fax 87
PTWW
PTWW
relatrios, fax
erro 102
imprimir todos 102
resoluo
fax 82
resolver
problemas com fax 109
resolver problemas
problemas de rede 191
restaurao de padres de fbrica
144
S
scanner
limpeza do vidro 171, 176, 181
secretrias eletrnicas, conexo
configuraes de fax 85
Servios da Web da HP, ativao 46
Servidor da Web incorporado
abrir 125, 130
alterao de senha 130
alterao do nome do produto
125
alterar configuraes de rede
125
servidor da Web incorporado da HP
configuraes de rede 125
Servidor da Web incorporado da HP
abrir 125, 130
alterao de senha 130
alterar o nome do produto 125
sinais de ocupado, opes de
rediscagem 81
Site de fraudes HP 202
sites da Web
encomenda de suprimentos 201
software
desinstalando de Mac 200
digitalizao a partir de TWAIN ou
WIA 72
envio de fax 93
HP Utility para Mac 129
HP Web Jetadmin 130
problemas 196
remover no Windows 200
software compatvel com TWAIN,
digitalizao a partir do 72
software compatvel com WIA,
digitalizao a partir do 72
Software HP Scan (Mac) 68
ndice 207
T
tamanho, cpia
reduo ou ampliao 56
tamanhos, mdia
configurao Ajustar pgina,
fax 86
tamanhos de pgina
redimensionar documentos para
ajustar (Mac) 36
redimensionar documentos para
ajustar (Windows) 31
tamanhos de papel
configuraes de cpia 63
selecionar (Mac) 39
selecionar (Windows) 37
selecionar tamanhos
personalizados (Windows) 37
selecionar tamanhos
personalizados Mac 39
tampa frontal, localizao 2
TCP/IP
configurao manual dos
parmetros IPv4 125
tela Incio, painel de controle 4
telefones
recebimento de fax de 74, 98
telefones, acoplados
envio de fax de 95
telefones acoplados
envio de fax de 95
tema de cor
alterar (Windows) 42
tipo de papel
selecionando (Windows) 28
tipos de papel
configuraes de cpia 63
selecionar (Mac) 35
tons de toque
diferenciados 86
trabalho de impresso
cancelamento (Mac) 39
cancelar (Windows) 37
VoIP
enviando fax 90
volume, ajuste 87
W
Web Services
aplicativos 124
ativao 124
Website antifraudes 202
Websites
como reportar fraudes 202
Windows
configuraes de driver 17
digitalizao a partir do software
TWAIN ou WIA 72
envio de fax do 93
Word, envio de fax do 94
U
Utilitrio de Reconfigurao HP
instalao de rede 124
V
vrias pginas por folha 35
vidro, limpeza 171, 176, 181
208 ndice
PTWW
*CF144-90955*
*CF144-90955*
CF144-90955