UNIVERSIDADE CEUMA

CENTRO BRASILEIRO DE ENSINO TCNICO CEBETEC

CURSO TCNICO EM AGENTE COMUNITRIO DE SADE

ANA MARIA ARAUJO

ANA VIRGINIA TEIXEIRA
IVANGELA TEREZA MELO
KERLENE ARAJO ATADE
MARIDNA SILVA SOUZA
MARIA IRISMAR PIRES
MARIA JOS CARDOZO

PESQUISA: Responsabilidade Social

SO LUS
2015

ANA MARIA ARAUJO

ANA VIRGINIA TEIXEIRA
IVANGELA TEREZA MELO
KERLENE ARAJO ATADE
MARIDNA SILVA SOUZA
MARIA IRISMAR PIRES
MARIA JOS CARDOZO

PESQUISA: Responsabilidade Social

Trabalho apresentado ao curso de
Agente Comunitrio de Sade na
disciplina de Planejamento e
Organizao, ministrada pela Prof.
Andra Sales.

So Lus
2015

1 INTRODUO
A responsabilidade social de fundamental importncia nas organizaes,
desempenhando impactos positivos nos objetivos, misso, valores, cultura,
estratgias e no prprio significado atual das mesmas. Hoje as empresas passaram a
ser avaliadas pelas aes desenvolvidas no contexto social, ou seja, preciso provar
qual o seu papel na construo de uma sociedade mais justa e humanitria, agindo
com responsabilidade social.
A atuao das organizaes na sociedade compreendida como
responsabilidade

social,

as

organizaes

que

tem

em

seus

valores

responsabilidade social, so olhadas com melhores olhos, tanto pelo cliente interno
como pelos clientes externos, muitas empresas tornam-se esta pratica, um dos seus
principais valores competitivos, pois agindo desta forma motiva outras pessoas
trabalharem na mesma, um maior relacionamento com os fornecedores, comunidade,
governo e tambm com os compradores.
2 CONCEITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Muita gente confunde a responsabilidade social com o simples ato de fazer
doao em dinheiro ou bens materiais para pessoas ou instituies que trabalhem
com causas sociais, mas a responsabilidade social vai muito aqum destas doaes,
pode-se fazer muito mais do que apenas doar, existem vrias empresas que investem
em hospitais, escolas, creches, profissionalizao, dentre outras aes que pode
tornar o mundo mais justo.
Segundo o Instituto Ethos (2007),
A Responsabilidade Social uma forma de conduzir
os negcios da empresa de tal maneira que a torna
parceira e co-responsvel pelo desenvolvimento
social. A empresa socialmente responsvel aquela
que possui a capacidade de ouvir os interesses das
diferentes
partes
(acionistas,
funcionrios,
prestadores
de
servios,
fornecedores,
consumidores, comunidade, governos e meio
ambiente)
e
conseguir
incorpor-los
nos
planejamentos de suas atividades, buscando
atender s demandas de todos e no apenas dos
acionistas ou proprietrios. (Instituto Ethos, apud,

Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande

do Sul, pag. 12)
A responsabilidade social nas organizaes trata-se de um compromisso
da empresa em contribuir com o desenvolvimento, o bem-estar e a melhoria da
qualidade de vida dos seus empregados, suas famlias e a comunidade em geral.
A tarefa social exige uma postura radical na gesto das empresas, pois
muitas empresas olham apenas os lucros como benefcios para as mesmas,
esquecendo-se que agindo com a responsabilidade social pode-se agregar um maior
valor na organizao.
As instituies tambm devem estar atentas a respeitar valores dos
clientes internos e no s apenas trabalhar com aes externamente, pois o respeito,
condies dignas de trabalho e valorizao do profissional trata-se agir dentro dos
valores da responsabilidade social.
3

BENEFCIOS

DAS

ORGANIZAES

QUE

TRABALHAM

COM

RESPONSABILIDADE SOCIAL
No

dvidas

que

as

organizaes

que

trabalham

com

responsabilidade social esto mais valorizadas no mercado.

Pois uma gesto socialmente responsvel pode trazer inmeros benefcios
s empresas, sendo as mesmas tero maior preferncia dos investidores, pela mdia,
por um bom clima organizacional, pelo recrutamento, pelo apoio da sociedade e dos
consumidores.
Pode-se resumir os ganhos como: maior lucratividade por ser preferida
pelos consumidores por seus valores, uma forte imagem, pelo fortalecimento e
fidelidade marca e ao produto; pela valorizao da empresa na sociedade e no
mercado; em tributao, com as possibilidades de isenes fiscais em mbitos
municipal, estadual e federal para empresas patrocinadoras ou diretamente para os
projetos; em produtividade, pelo maior empenho e motivao dos funcionrios; em
retorno publicitrio advindo da divulgao de mdia espontnea e em ganhos sociais,
pelas mudanas comportamentais da sociedade.

4 NVEIS, COMPROMISSOS E TIPOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

4.1 Nveis
O nvel interno: relaciona-se com seus colaboradores e todas as partes da empresa
que possam afetar seus relacionamentos.
O nvel externo: so as consequncias das aes de uma organizao sobre o meio
ambiente, os seus parceiros de negociao;
4.2 Compromissos

Qualificao e treinamento de seus colaboradores;

Preocupao com o meio ambiente;

Tratamento de Resduos;

Incluso social atravs da capacitao e empregabilidade das pessoas com

necessidades especiais;

Possibilitar o desenvolvimento social e cultural das pessoas e da comunidade

atravs de projetos.

4.3 Responsabilidades
Responsabilidade Social Corporativa: Conjunto de aes que beneficiam a
sociedade e corporaes que so tomadas pelas empresas, levando em
considerao a economia, educao, meio ambiente, sade, transporte, moradia e
atividades locais, atravs de programas scias do governo, gerando benefcios para
empresa e comunidade, melhorando a qualidade de vida de colaboradores e
comunidade.
Responsabilidade Social Empresarial: Est intimamente ligada a uma gesto tica
e transparente que a organizao deve ter com suas partes interessadas para
minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade.
Responsabilidade Social Ambiental: Est relacionada com prticas de preservao
do meio ambiente. Assim uma empresa responsvel a nvel social deve ser
responsvel a nvel ambiental, tendo como um dos seus principais objetivos.

5 CONSIDERAES FINAIS
As empresas devem ter em mente que devem responsabilidade social
que devem assumir, um dever, porm muitas no exercem esse papel e
outras exercem de forma forada para se sobressair frente s presses de uma
sociedade que vem exigindo compromisso social das mesmas.
As empresas esto investindo cada vez mais em questes sociais, pois
significa ganhar preferncia do consumidor, ter suas aes valorizadas no
mercado, contar com os melhores parceiros, representando ganhos em termos
de negcio. Tais consideraes levam-nos a acreditar que o pblico que mais
tem provocado o repensar das empresas nesse contexto social o consumidor,
por serem estes os responsveis diretamente pela sobrevivncia da empresa.

BIBLIOGRAFIA

Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul. DEMONSTRAO

DA RESPONSABILIDADE SOCIAL. Porto Alegre: Janeiro de 2008.