Respostas Captulo 2- TCH

1.Explique com suas palavras resumidamente cada um dos subsistemas do sistema empresa.
Resposta:
O subsistema institucional reflete a cultura e valores da empresa e deflagra toda a estruturao e conceituao
dos demais subsistemas;
O subsistema de gesto evidencia os modelos, procedimentos e caractersticas de como a empresa deve ser
administrada;
O subsistema formal, decorrente dos subsistemas anteriores mostra a hierarquia e as divises componentes da
empresa;
O subsistema social representado pelos recursos humanos e sua gesto;
O subsistema fsico representado pela estrutura das plantas, equipamentos e tecnologia adotada.
O subsistema de informao une todos os outros subsistemas tecendo a rede de informaes e comunicao
necessria para a gesto conjunta e coordenada de todos eles.
2.Tome como referncia uma empresa que voc conhea e identifique e descreva os principais
componentes de cada subsistema desta empresa.
Resposta:
Tomando uma empresa hipottica, poderamos ter
a)subsistema institucional: empresa de cultura nacional, apoltica, foco no produto mais que na
rentabilidade, procurando reter os funcionrios;
b)subsistema de gesto: administrao conservadora, sem assumir grande endividamen
t o f i n a n c e i r o , controlstica, pouca gesto participativa;
c)subsistema formal: pouca hierarquiza, valendo mais a experincia e os anos dos
funcionrios do queligaes constantes do organograma, com muita comunicao informal;
d)subsistema social: mdia de idade dos funcionrios maior que a mdia das empresas do setor;
nfase maisno conhecimento prtico do que na titulao acadmica;
e)subsistema fsico: grandes plantas fabris centralizadas, com subdivida em divises internas;
tecnologia atual;aproveitamento ao mximo das mquinas e equipamentos com constantes manutenes;
f)subsistema de informao: sempre um degrau atrs da mdia das empresas, sem ir na frente das
novidadesda rea.
3.Conceitue com suas palavras eficincia e eficcia e seu relacionamento no sistema empresa.
Resposta:
Eficincia uma relao especfica da resultante da sada de um processamento em relao a
o recursointroduzido, medida individualmente. Dentro da empresa, a eficincia faz parte do processamento
de todas asatividades.
A eficcia mede-se pelo alcance ou no do objetivo do sistema, e, portanto, na empresa, relaciona-secom o
atendimento de seus clientes e do alcance das metas de lucro.
4.A classificao das variveis e entidades que afetam o sistema empresa entre ambiente prximo e
ambiente remoto no a mesma para cada empresa. Tome como referncia uma empresa de:
a)Rede de supermercado;

b)Usina de acar e lcool;

c)Usina siderrgica;
d)Fabricao de computadores;
e ) R e d e d e A l i m e n t a o fast-food
f)Servios de consultoria empresarial;
Pede-se: reclassifique as variveis e entidades para cada tipo de empresa, se so de caractersticas mais
prximas ou mais remotas em relao cada uma delas.

5.Tomando como referncia os mesmos tipos de empresa apresentados na questo anterior, analise e
evidencie como as variveis abaixo podem afetar cada uma delas:
a)tecnologia;
b ) c l i m a ;
c)recursos naturais;
d)sindicatos;
e)cultura;
f)demografia;
g)concorrentes
h)sociedade