AGNCIA NACIONAL DE AVIAO CIVIL

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RESOLUO N 139, DE 9 DE MARO DE 2010.
Regulamenta
os
procedimentos
de
comercializao dos servios de transporte areo
de carga, domstico e internacional.
A DIRETORIA DA AGNCIA NACIONAL DE AVIAO CIVIL - ANAC, no exerccio
das competncias que lhe foram outorgadas pelos arts. 8, incisos I, IV e VII, e 11, inciso V, da Lei n
11.182, de 27 de setembro de 2005, e considerando o deliberado na Reunio Deliberativa da Diretoria
realizada em 9 de maro de 2010,
RESOLVE:
Art. 1 Regulamentar e disciplinar os procedimentos de comercializao dos servios de
transporte areo de carga, domstico e internacional, que passam a ser regidos nos termos desta
Resoluo.
Art. 2 Esta Resoluo se aplica aos servios de transporte areo de carga com origem ou
destino no Brasil, comercializados em territrio nacional, realizados por empresas nacionais e
estrangeiras, que operam voos regulares ou no-regulares, domsticos ou internacionais.
Art. 3 A tarifa referente ao servio de transporte areo de carga dever ser expressa em um
nico valor e representar o total a ser pago pelo contratante pela prestao do servio de transporte
areo conforme itinerrio discriminado no documento de conhecimento de transporte.
1 vedada a cobrana de valores relativos a custos ou servios indissociveis da prestao do
servio de transporte areo parte da tarifa.
2 Para efeitos desta Resoluo, custos ou servios indissociveis so aqueles sem os quais
no possvel a realizao do servio de transporte areo.
3 Somente podero ser cobrados separadamente do valor da tarifa os valores referentes aos
servios opcionais ou adicionais prestados ao cliente pelo transportador ou agente de carga, alm das
taxas aeroporturias e governamentais, conforme regulamentao vigente.
Art. 4 As empresas devero apresentar ao consumidor, durante todas as fases do processo de
comercializao dos servios de transporte areo, a tarifa expressa em valor nico, independentemente
do canal de comercializao a ser utilizado, garantindo a possibilidade de comparao direta entre os
preos dos servios disponveis no mercado.
Art. 5 O descumprimento ao disposto nesta Resoluo caracterizar infrao, conforme previsto
no art. 302, inciso III, alnea u, da Lei n 7.565, de 19 de dezembro de 1986.
Art. 6 Esta Resoluo entra em vigor 90 (noventa) dias aps sua publicao.
SOLANGE PAIVA VIEIRA
Diretora-Presidente
PUBLICADA DO DIRIO OFICIAL DA UNIO N 48, DE 12 DE MARO DE 2010, SEO 1, PGINA 14