Funesorganizacionais:produo(ou

operaes)
Oobjetivodaproduofornecerbensou
serviosdaorganizao:
Nofornecimentodebensasmatriasprimasso
transformadas:

Pormeiodoesforodepessoasouusode
mquinas;

Naprestaodeservios:
osprocessossodesenvolvidosjuntoaosclientes.

Funesorganizacionais:produo(ou
operaes)

Funesorganizacionais:produo(ou
operaes)

Trstiposprincipaisdeprocessosprodutivos:
Produoemmassa:
Fornecimentodeprodutosidnticoseemgrande
quantidade;

Produoporprocessocontnuo:
Fornecimentoininterruptodeumnicoproduto,como
gasolina,serviostelefnicos...

Produounitriaeempequenoslotes:
Fornecimentodeprodutossobencomenda:montagem
deavies,cortesdecabelos,revisoemautomveis...

Funesorganizacionais:marketing

AfunobsicadoMKTestabeleceremanter
umaligaoentreaempresaeocliente;
AfunodoMKTmuitoamplaeabrangeatividades
como:

Pesquisa;
Desenvolvimentodeprodutos;
Distribuio;
Preo;
Promoo;
Vendas.

Funesorganizacionais:marketing

Funesorganizacionais:marketing
Produtoalgoquepossaseroferecidoaummercado
paraaquisio,usoouconsumoequepossasatisfazera
umdesejoounecessidade.Osprodutosvoalmdebens
tangveis.
Incluem:
Produtosfsicos
Servios
Pessoas
Locais
Organizaes
Idias
Combinaesdoselementosacima

Funesorganizacionais:marketing

Funesorganizacionais:marketing
PREO

Valordetrocadeumprodutodopontodevistatantodocomprador
quantodapartevendedora

PREO
MixdeMarketing
funochavedomarketing
nicoelementoquegerareceita
partecrticavalorarbitrrio

FormulaoClssica:Preo=Custos+LucroDesejado

VisodeMarketing
Preo=Custos+Concorrente+Mercado
Preo=Valoratribudopeloconsumidor

Funesorganizacionais:marketing

Funesorganizacionais:marketing

Funesorganizacionais:marketing

PRAA Tambm conhecido como pontode

vendaoucanaldedistribuiopodeserdescrito
comosendoumaredeorganizadadergose
instituiesque,emcombinao,executamtodas
asfunesnecessriasparaligarosfabricantes
aosusuriosfinaisafimderealizaratarefade
marketing.
De uma forma mais simples, significa
disponibilizar o produto ou servio ao cliente da
formamaisfcileconvenienteparaseradquirido.

PROMOOApromoocompreendeas
atividadesqueenvolvemadivulgaoda
marcadaempresaoudosprodutoseservios.
A propaganda a alma do negcio

Funesorganizacionais:marketing

Funesorganizacionais:marketing

As5PrincipaisFerramentasdaPromoo

1)Propaganda:
umadasferramentasmaiscomunsqueasempresasusam
paradirigircomunicaespersuasivasaoscompradorese
pblicosalvo.(Ktler,1998).necessriaporquetema
capacidadedeinformarumgrandenmerodeclientesao
mesmotempo.

2)Promoodevendas:tratasedeumaformade
comunicaousada,comoobjetivodechamaraateno
dosconsumidores.Ex:Preenchimentodeumcupomnos
postosdaPetrobrs;VendasdoBoticriopropagadana
televiso.

As5PrincipaisFerramentasdaPromoo
3)RelaesPblicas:tratasedodesenvolvimentode
apelos,juntoaoconsumidor.Publicidade:toda
comunicaoquenopagapelaveiculao.
4)ForadeVendas:aferramentamaiseficazem
termosdecustosnosestgiosfinaisdoprocessode
compra,nodesenvolvimentodapreferncia,convico
eaodoconsumidor.
5)MarketingDireto:Identificaquemaempresadeve
atingiredirecionasuaestratgiademarketingat
essaspessoas,quesoseutarget.

Funesorganizacionais:P&D
AfunodeP&Dtransformar:
InformaesdeMKT;
Idiasoriginais;
Avanosdacinciaem:
Benseservios.

P&Dpodeserresponsveltambmpor
identificareintroduzirnovastecnologiano
processoprodutivo.

Funesorganizacionais:finanas
Ondeinvestir

Investimentos a longo prazo oramento de

capital
BalanoPatrimonialPermanente

Comolevantarrecursosparaestesinvestimentos

Decidirsobreopercentualdecapitaldeterceirose
capital prprio estrutura de capital . Balano
PatrimonialPassivo

Comogerirosfluxosdecaixaacurtoprazo(gestode
liquidez)

Comoadministrarocapitaldegirolquido=ativo
circulantepassivocirculante

Funesorganizacionais:finanas
Afunofinanceiratemporobjetivo:
Aproteoeutilizaoeficazdosrecursos;
Manterumcertograudeliquidezparaquea
organizaoconsigamanterseuscompromissos;
Abrangerasdecisesde:

Investimento;
Financiamento;
Controle;
Destinaoderecursos.

Funesorganizacionais:recursoshumanos
OsobjetivosdoRHso:
Encontrar,atrairemanteraspessoasnaorganizao;
Almdessasexistemoutrasfunes:
Planejamentodemodeobra;
Recrutamentoeseleo;
Treinamentoedesenvolvimento;
Avaliaodedesempenho;
Remuneraooucompensao;
Higiene,sadeesegurana;
Administraodepessoal;
Funespsemprego.