Universidade do Minho

Instituto de Educao e Psicologia

Mestrado em Educao
rea de Especializao em Tecnologia Educativa
Unidade Curricular: Mtodos de Investigao em
Educao
Docente: Doutora Clara Pereira Coutinho

Trabalho realizado por:

Cidlia Arajo (Aluno n 10538)
e-mail: cidaliaraujo1@gmail.com
Emlia M. F. Pinto (Aluno n 10660)
e-mail: emilia_pinto@clix.pt
Jos Lopes (Aluno n 10879)
e-mail: lopesjosec@gmail.com
Lus Nogueira (Aluno n 10870)
e-mail: lccnogueira@gmail.com
Ricardo Pinto (Aluno n 11317)
e-mail: rmnpslb@gmail.com

Estudo de Caso

Janeiro 2008

ndice
1. Introduo ............................................................................................................... 3
2. O que um Estudo de Caso? ................................................................................ 4
3. Estudo de Caso: modalidade dos planos qualitativos ou quantitativos? .......... 5
4. Caractersticas bsicas de um Estudo de Caso ................................................... 7
5. Objectivos de um Estudo de Caso ........................................................................ 9
6. Argumentos mais comuns dos crticos do Estudo de Caso ............................. 10
7. Tipologia................................................................................................................ 12
8. Constituio da amostra ou seleco do caso ............................................... 13
9. Recolha de dados num Estudo de Caso ............................................................. 14
10. Da recolha ao tratamento de dados................................................................... 17
11. Validade externa ou generalizao.................................................................... 18
12. Validade interna .................................................................................................. 19
13. A questo da fiabilidade..................................................................................... 20
14. Concluso/Sntese.............................................................................................. 21

Referncias bibliogrficas ....................................................................................... 23

Estudo de caso

1. Introduo
O presente trabalho foi realizado no mbito do Mestrado em Educao na
rea de Especializao em Tecnologia Educativa, da Unidade Curricular de
Mtodos de Investigao em Educao.
Dentro dos planos qualitativos que nos foram apresentados, escolhemos o
estudo de caso. O estudo de caso constitui uma estratgia de pesquisa
utilizada nas Cincias Sociais com bastante regularidade. Podemos afirmar que
a estratgia mais utilizada quando se pretende conhecer o como? e o
porqu? (Yin, 1994), quando o investigador detm escasso controlo dos
acontecimentos reais ou mesmo quando este inexistente, e quando o campo
de investigao se concentra num fenmeno natural dentro de um contexto da
vida real.
Assim, optamos por tentar, em primeiro, lugar definir o que um estudo
de caso atendendo s suas principais caractersticas e objectivos de estudo.
Posteriormente analisamos os argumentos mais utilizados pelos crticos
deste tipo de metodologia, enunciamos as tipologias existentes, os processos
de seleco e constituio da amostra, bem como os procedimentos de recolha
e tratamento de dados.
Por ltimo, debruamo-nos sobre as questes de validade externa e
interna e sobre a questo da fiabilidade.

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Estudo de caso

2. O que um Estudo de Caso?

O estudo de caso trata-se de uma abordagem metodolgica de
investigao especialmente adequada quando procuramos compreender,
explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos, nos quais esto
simultaneamente envolvidos diversos factores. Yin (1994) afirma que esta
abordagem se adapta investigao em educao, quando o investigador
confrontado com situaes complexas, de tal forma que dificulta a identificao
das variveis consideradas importantes, quando o investigador procura
respostas para o como? e o porqu?, quando o investigador procura
encontrar interaces entre factores relevantes prprios dessa entidade,
quando o objectivo descrever ou analisar o fenmeno, a que se acede
directamente, de uma forma profunda e global, e quando o investigador
pretende apreender a dinmica do fenmeno, do programa ou do processo.
Assim,

Yin

(1994:13)

define

estudo

de

caso

com

base

nas

caractersticas do fenmeno em estudo e com base num conjunto de

caractersticas associadas ao processo de recolha de dados e s estratgias
de anlise dos mesmos.
Por outro lado, Bell (1989) define o estudo de caso como um termo
guarda-chuva para uma famlia de mtodos de pesquisa cuja principal
preocupao a interaco entre factores e eventos. Fidel (1992) refere que o
mtodo de estudo de caso um mtodo especfico de pesquisa de campo.
Estudos de campo so investigaes de fenmenos medida que ocorrem,
sem qualquer interferncia significativa do investigador.
Coutinho (2003), refere que quase tudo pode ser um caso: um indivduo,
um personagem, um pequeno grupo, uma organizao, uma comunidade ou
mesmo uma nao. Da mesma forma, Ponte (2006) considera que:
uma investigao que se assume como particularstica, isto , que se
debrua deliberadamente sobre uma situao especfica que se supe ser
nica ou especial, pelo menos em certos aspectos, procurando descobrir a
que h nela de mais essencial e caracterstico e, desse modo, contribuir
para a compreenso global de um certo fenmeno de interesse. (Ponte,
2006:2)

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3. Estudo de Caso: modalidade dos planos qualitativos ou

quantitativos?
O enquadramento do estudo de caso dentro dos planos qualitativos
uma questo controversa, no havendo consenso entre os investigadores.
Como referem Coutinho & Chaves (2002) se verdade que na investigao
educativa em geral abundam sobretudo os estudos de caso de natureza
interpretativa/qualitativa, no menos verdade admitir que, estudos de caso
existem em que se combinam com toda a legitimidade mtodos quantitativos e
qualitativos.
Ainda segundo estes autores, que se apoiam numa vasta reviso de
literatura, o facto de o investigador estar pessoalmente implicado na
investigao confere aos planos qualitativos um forte cariz descritivo, da que a
grande maioria dos investigadores considere o estudo de caso como uma
modalidade de plano qualitativo. No entanto, h tambm os que defendem que
o estudo de caso pode ser conduzido sobre qualquer um dos paradigmas de
investigao, do positivista ao crtico, sendo por isso mais coerente a sua
incluso nos planos de investigao tipo misto.
A este respeito Myers (1997) refere que o estudo de caso pode ter
carcter positivista ou interpretativo, dependendo da perspectiva filosfica do
pesquisador (Fig. 1).

Figura 1: Pressupostos filosficos subjacentes (Myers, 1997)

Em educao tm-se tornado cada vez mais comuns os estudos de caso

de natureza qualitativa. No entanto, isso no uma caracterstica essencial
deste tipo de investigao. Embora no sejam muito frequentes, podem ser
realizados estudos de caso recorrendo a abordagens preferencialmente
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Estudo de caso

quantitativas ou de carcter misto. Assim, por exemplo, tratando-se o caso de

estudo de uma escola ou de um sistema educativo pode certamente tirar-se
importantes informaes de variveis quantitativas de natureza demogrfica
como o nmero de alunos, as taxas de reprovao, a origem social, entre
outros (Ponte, 1994).

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4. Caractersticas bsicas de um Estudo de Caso

Benbasat et al (1987) consideram que um estudo de caso deve possuir as
seguintes caractersticas:

Fenmeno observado no seu ambiente natural;

Dados recolhidos utilizando diversos meios (Observaes directas e
indirectas, entrevistas, questionrios, registos de udio e vdeo, dirios,
cartas, entre outros);

Uma ou mais entidades (pessoa, grupo, organizao) so analisadas;

A complexidade da unidade estudada aprofundadamente;

Pesquisa dirigida aos estgios de explorao, classificao e
desenvolvimento

de

hipteses

do

processo

de

construo

do

conhecimento;

No so utilizados formas experimentais de controlo ou manipulao;

O investigador no precisa especificar antecipadamente o conjunto de
variveis dependentes e independentes;

Os resultados dependem fortemente do poder de integrao do
investigador;

Podem ser feitas mudanas na seleco do caso ou dos mtodos de
recolha de dados medida que o investigador desenvolve novas
hipteses;

Pesquisa envolvida com questes "como?" e "porqu?" ao contrrio de
o qu? e quantos?
Por outro lado, Coutinho & Chaves (2002) fazem referncia a cinco
caractersticas bsicas de um estudo de caso, que so:

um sistema limitado, e tem fronteiras em termos de tempo,
eventos ou processos e que nem sempre so claras e precisas (CRESWELL,
1994. In: COUTINHO & CHAVES, 2002:224);

um caso sobre algo, que necessita ser identificado para conferir
foco e direco investigao (COUTINHO & CHAVES, 2002:224);

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preciso preservar o carcter nico, especfico, diferente, complexo

do caso (MERTENS, 1998. In: COUTINHO & CHAVES, 2002:224);

a investigao decorre em ambiente natural;

o investigador recorre a fontes mltiplas de dados e a mtodos de
recolha

diversificados:

observaes

directas

indirectas,

entrevistas,

questionrios, narrativas, registros de udio e vdeo, dirios, cartas,

documentos, entre outros (COUTINHO & CHAVES, 2002:224).

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5. Objectivos de um Estudo de Caso

O objectivo compreender o evento em estudo e ao mesmo tempo
desenvolver teorias mais genricas a respeito do fenmeno observado (Fidel,
1992). Para Yin (1994) o objectivo do estudo de caso explorar, descrever ou
explicar e segundo Guba & Lincoln (1994) o objectivo relatar os factos como
sucederam, descrever situaes ou factos, proporcionar conhecimento acerca
do fenmeno estudado e comprovar ou contrastar efeitos e relaes presentes
no caso. Por seu lado, Ponte (1994) afirma que o objectivo descrever e
analisar. A estes dois Merriam (1998) acrescenta um terceiro objectivo, avaliar.
De forma a sistematizar estes vrios objectivos, Gomez, Flores & Jimenez
(1996:99), referem que o objectivo geral de um estudo de caso : explorar,
descrever, explicar, avaliar e/ou transformar.

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6. Argumentos mais comuns dos crticos do Estudo de Caso

Yin (1994) aponta que o estudo de caso, enquanto plano de

investigao, apresenta falta de rigor, no entanto existem maneiras de
evidenciar a validade e confiabilidade do estudo.
Outro argumento comum prende-se com a influncia do investigador que
pode contaminar o estudo atravs de falsas evidncias ou vises destorcidas
da realidade que se observa.
Para alm disso, o Estudo de Caso fornece pouqussima base para
generalizaes, porm importante relembrar que o que se procura
generalizar

proposies

tericas

(modelos)

e no proposies

sobre

populaes. Nesse sentido, os Estudos de Casos Mltiplos e/ou as replicaes

de um Estudo de Caso com outras amostras podem indicar o grau de
generalizao de proposies.
Yin (1994) refere ainda que planos de investigao como o Estudo de
Caso so muito extensos e demoram muito tempo a serem concludos, todavia
nem sempre necessrio recorrer a tcnicas de recolha de dados que so
mais demoradas. Alm disso, a apresentao do documento no precisa ser
uma narrativa detalhada.
Por ltimo, Hamel et al. (1993) salientam os problemas de escrita quando
se recorre ao Estudo de Caso. De facto, ao usar materiais de diferentes
origens e dada a anlise em profundidade que o processo implica, o estudo de
caso apresenta claramente problemas na literatura e de uma forma mais geral
na linguagem.
Devido aos estudos exigirem uma descrio profunda, necessrio
uma compreenso da forma como a linguagem dos materiais empricos
transformada noutra linguagem, ou seja, a construo terica dos materiais
empricos deve ser directamente compreendida dentro de uma anlise.
A escrita do estudo de caso deve assim compreender trs qualidades
de rigor (Hamel et al., 1993):

a escrita deve ser livre de processos estilsticos;

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Estudo de caso

deve incluir a demonstrao de conhecimentos (ex. frmulas ou

equaes);

e a linguagem deve ser irreduzvel, de forma a facilitar a sua

compreenso.

Etapas relevantes para a elaborao num estudo de caso

Seleccionar
o caso

- objectivo de
estudo
- relato do
estudo e
teoria
prevista

Preparar a
seleco de
dados

- definir o
processo
operacional
- definir o
process out
comes e
no somente
o efeito final

Padronizao

Modificao
Terica

Estabelecer
conexes de
dados

Figura 2 : Etapas relevantes para a elaborao num estudo de caso

Disponvel em : http://recep.linkway.com.br/download/estudo.pdf (acedido em 28/12/07)

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Estudo de caso

7. Tipologia
Existe uma grande diversidade de casos e de objectivos, por esse facto
existe tambm uma grande variedade de tipos de estudo de caso.
- Lssard-Hbert et al (1994), Yin (1994), Bogdan & Bilken (1994), Punch
(1998), diferenciam o estudo de caso em: estudo de caso nico e estudo
de caso mltiplo.
- Stake (1995), por sua vez distingue trs tipos de estudo de caso: o estudo
de caso intrnseco, instrumental e colectivo.
- Yin (1994) prope quatro modalidades: plano de caso nico global ou
inclusivo, e plano de caso mltiplo global ou inclusivo.

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Estudo de caso

8. Constituio da amostra ou seleco do caso

Num estudo de caso a escolha da amostra adquire um sentido muito
particular (Bravo, 1998). De facto a seleco da amostra fundamental, pois
constitui o cerne da investigao. Apesar da seleco da amostra ser
extremamente importante, Stake (1995) adverte que a investigao, num
estudo de caso, no baseada em amostragem.
Ao escolher o caso o investigador estabelece um fio condutor lgico e
racional que guiar todo o processo de recolha de dados (Creswell, 1994).
No se estuda um caso para compreender outros casos, mas para
compreender o caso.
Segundo Bravo (1998), a constituio da amostra sempre intencional
baseando-se em critrios pragmticos e tericos, em detrimento dos critrios
probabilsticos, procurando as variaes mximas e no a uniformidade. A
mesma autora identifica seis tipos de amostras (intencionais ou tericas)
passveis de serem utilizadas num estudo de caso:
1- Amostras extremas (casos nicos);
2- Amostras de casos tpicos ou especiais;
3- Amostras de variao mxima, adaptadas a diferentes condies;
4- Amostras de casos crticos;
5- Amostras de casos sensveis ou politicamente importantes;
6- Amostras de convenincia.
Estas amostras evidenciam caractersticas distintas das amostras
probabilsticas presentes nas investigaes de carcter quantitativo (Guba &
Lincoln, 1994; Yin, 1994; Bravo, 1998): os processos de amostragem so
dinmicos e sequenciais; a amostra ajustada automaticamente sempre que
surjam novas hipteses de trabalho; e o processo de amostragem s est
concludo quando se esgota a informao a extrair atravs do confronto das
vrias fontes de evidncia.

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Estudo de caso

9. Recolha de dados num estudo de caso

No processo de recolha de dados, o estudo de caso recorre a vrias
tcnicas prprias da investigao qualitativa, nomeadamente o dirio de bordo,
o relatrio, a entrevista e a observao. A utilizao destes diferentes
instrumentos constitui uma forma de obteno de dados de diferentes tipos, os
quais proporcionam a possibilidade de cruzamento de informao. (Brunheira,
s/d)
Embora os mtodos de recolha de dados mais comuns num estudo de
caso sejam a observao e as entrevistas, nenhum mtodo pode ser
descartado. O estudo de caso emprega vrios mtodos (entrevistas,
observao participante e estudos de campo) (Hamel, 1993). Os mtodos de
recolha de informaes so escolhidos de acordo com a tarefa a ser cumprida
(Bell, 1989).
Assim sendo, so utilizadas mltiplas fontes de evidncia ou dados por
permitir por um lado, assegurar as diferentes perspectivas dos participantes no
estudo e por outro, obter vrias medidas do mesmo fenmeno, criando
condies para uma triangulao dos dados, durante a fase de anlise dos
mesmos. Segundo Yin (1994:92), a utilizao de mltiplas fontes de dados na
construo de um estudo de caso, permite-nos considerar um conjunto mais
diversificado de tpicos de anlise e em simultneo permite corroborar o
mesmo fenmeno.
Seguidamente apresentaremos algumas das variadas fontes de dados:
dirio de bordo, actividades de observao e respectivas notas de campo,
documentos, entrevistas e relatrios.
O dirio de bordo constitui um dos principais instrumentos do estudo de
caso. Segundo Bogdan e Biklen (1994) este utilizado relativamente s notas
de campo. O dirio de bordo tem como objectivo ser um instrumento em que o
investigador vai registando as notas retiradas das suas observaes no campo.
Bogdan e Bilken (1994:150) referem que essas notas so o relato escrito
daquilo que o investigador ouve, v, experincia e pensa no decurso da recolha
e reflectindo sobre os dados de um estudo qualitativo. No caso de o

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Estudo de caso

investigador ser um observador-participante, alguns autores (Yin, 1994:88;

Merriam, 1995:11), alertam para esse risco mas tambm para as excelentes
oportunidades que esse papel pode proporcionar. O dirio de bordo representa,
no s, uma fonte importante de dados, mas tambm pode apoiar o
investigador a acompanhar o desenvolvimento do estudo. Bogdan e Biklen
(1994:151) referem que acompanhar o desenvolvimento do projecto, a
visualizar como que o plano de investigao foi afectado pelos dados
recolhidos, e a tornar-se consciente de como ele ou ela foram influenciados
pelos dados.
A entrevista adquire bastante importncia no estudo de caso, pois
atravs dela o investigador percebe a forma como os sujeitos interpretam as
suas vivncias j que ela utilizada para recolher dados descritivos na
linguagem do prprio sujeito, permitindo ao investigador desenvolver
intuitivamente uma ideia sobre a maneira como os sujeitos interpretam
aspectos do mundo (Bogdan e Biklen, 1994:134).
Os diferentes tipos de entrevistas existentes tm sido classificados de
formas diversas. Fontana e Frey (1994), consideram a existncia de trs
grandes tipos: estruturada, semi-estruturada, e no estruturada; para Patton
(1987), elas dividem-se entre quantitativas e qualitativas, sendo que a ltima
comporta ainda trs classificaes (conversacional informal, guiada, aberta
standard). Assim, as entrevistas implicam de uma forma geral a definio
prvia de questes a colocar.
Ao longo da investigao podem ser elaborados relatrios do tipo
descritivo ou reflexivo, como ferramenta de recolha de dados. Os relatrios
podem tambm surgir numa fase final, de forma a redigir concluses sobre os
dados recolhidos.

A pesquisa documental deve constar do plano de recolha de dados:

cartas memorandos, comunicados, agendas, planos, propostas, cronogramas,
jornais internos etc. O material recolhido e analisado utilizado para validar
evidncias de outras fontes e/ou acrescentar informaes. preciso ter em

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Estudo de caso

mente que nem sempre os documentos retratam a realidade. Por isso,

importantssimo tentar extrair das situaes as razes pelas quais os
documentos foram criados.
Trs princpios para a recolha de dados segundo Yin (1994):
a) Usar mltiplas fontes de evidncias
O uso de mltiplas fontes de evidncia permite o desenvolvimento da
investigao em vrias frentes investigar vrios aspectos em relao ao
mesmo fenmeno. As concluses e descobertas so assim mais convincentes
e apuradas j que advm de um conjunto de confirmaes. Alm disso os
potenciais problemas de validade do estudo so atendidos, pois as concluses,
nestas condies, so validadas atravs de vrias fontes de evidncia.

b) Construir, ao longo do estudo, uma base de dados

Embora no Estudo de Caso a separao entre a base de dados e o relato
no sejam vulgarmente encontrada, sugere-se que essa separao acontea
para garantir a legitimidade do estudo, uma vez que os dados encontrados ao
longo do estudo so armazenados, possibilitando o acesso de outros
investigadores. Os registos podem efectuar-se atravs de: notas, documentos
e

narrativas

(interpretaes

descries

dos

eventos

observados,

registados...).
c) Formar uma cadeia de evidncias
Construir uma cadeia de evidncias consiste em configurar o estudo de
caso, de tal modo que se consiga levar o leitor a perceber a apresentao das
evidncias que legitimam o estudo, desde as questes de pesquisa at as
concluses finais.

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Estudo de caso

10. Da recolha ao tratamento de dados

Numa investigao qualitativa o processo de recolha de dados
extremamente demorado, pois o investigador depara-se com a necessidade de
transcrever auscultaes realizadas aos participantes e registadas em vdeo,
bem com transcrever integralmente as gravaes udio das entrevistas
realizadas. Seguidamente os textos resultantes das transcries so
transformados em formato electrnico tendo em vista a sua explorao com o
apoio de um software adequado.
Aps esta fase de tratamento dos dados e que consistiu basicamente as
tarefas de: a) identificao, b) transcrio e c) organizao da base de dados,
obtm-se uma base de dados a partir da qual so trabalhadas as fases
seguintes de anlise dos dados (a codificao e a criao de categorias).
O processo de identificao consiste no registo (identificao) feito
durante ou imediatamente aps a recolha dos dados, da data, hora, local e
sujeito (s) a que se reportavam os dados. Na transcrio, inclui-se as tarefas
de transcrio para o texto em formato electrnico das gravaes udio das
entrevistas e das auscultaes registadas em vdeo. Esta fase preliminar
complementada pela organizao dos dados recolhidos atravs das
diferentes tcnicas/instrumentos e atravs da constituio de um banco de
dados organizado tendo como suporte um programa de computador adequado
anlise de dados de carcter qualitativo: QSR NUD*IST Vivo (Qualitative
Solutions and Research Non-Numerical Unstructured Data Indexing and
Theorizing). O recurso ao NUD*IST Vivo fundamental, pois torna mais fcil o
manuseamento e explorao dos dados de carcter qualitativo.
Aps esta fase preliminar de tratamento de dados seleccionamos como
principal estratgia de anlise dos mesmos o mtodo comparativo constante,
segundo Merriam (1998). Este mtodo permite construir categorias que
funcionam como elemento conceptual bsico a partir do qual se procede
interpretao dos dados.

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Estudo de caso

11. Validade externa ou generalizao

Tendo em conta que um Estudo de Caso se baseia num caso especfico,
circunscrito e limitado, poder este ser generalizado? E que utilidade tm os
resultados?
Existem autores que consideram que esta questo no se coloca (Punch,
1998). Em determinados estudos de caso, a generalizao no faz qualquer
tipo de sentido, devido especificidade do caso ou pelo carcter irrepetvel do
mesmo (Coutinho & Chaves, 2002).
Gomez, Flores & Jimenez (1996), consideram que num estudo de caso
temos que ponderar o seu carcter crtico, pois permite confirmar, modificar, ou
ampliar o conhecimento sobre o objecto que estuda.
Se por um lado existem casos em que a generalizao no faz sentido,
por outro existem estudos de caso em que os resultados podem, de alguma
forma, serem generalizados, aplicando-se a outras situaes (Yin, 1994).
Punch (1998) considera a existncia de duas formas de generalizar os
resultados de um estudo de caso:
Conceptualizar, significa, no pensamento do autor, que na conduo do
caso o investigador esteja mais preocupado em interpretar do que em
descrever, ou seja, em chegar a novos conceitos que expliquem algum aspecto
particular do caso que analisa.
Desenvolver proposies ou hipteses significa que o investigador, baseado
no seu caso, consegue avanar uma ou mais proposies/hipteses novas que
liguem/relacionem conceitos ou factores dentro do caso.
Estabelecer o domnio sobre o qual as descobertas podem ser
generalizadas possvel testando a coerncia entre os resultados do estudo e
os resultados de outras investigaes semelhantes.

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Estudo de caso

12. Validade interna

Existir validade interna se as concluses apresentadas correspondem
autenticamente a alguma realidade reconhecida pelos prprios participantes,
no sendo unicamente uma construo da mais ou menos frtil imaginao do
investigador.
O estudo de caso tambm conhecido como uma estratgia de
investigao de triangulao. Stake (1995) afirma que os protocolos que so
utilizadas para garantir a sua preciso e explicaes alternativas so chamados
triangulao. A necessidade de triangulao surge da necessidade tica para
confirmar a validade dos processos. Em estudos de caso, isto pode ser feito
utilizando vrias fontes de dados (Yin, 1984).
Para aumentar a credibilidade das interpretaes realizadas pelo
investigador, este dever recorrer a um ou a vrios protocolos de
triangulao.
Denzin (1984), identificou quatro tipos de triangulao:
triangulao das fontes de dados, em que se confrontam os dados
provenientes de diferentes fontes;

triangulao

do investigador, em

que entrevistadores/observadores

diferentes procuram detectar desvios derivados da influncia do factor

investigador;
triangulao da teoria, em que se abordam os dados partindo de
perspectivas tericas e hipteses diferentes;
triangulao metodolgica, em que para aumentar a confiana nas suas
interpretaes o investigador faz novas observaes directas com base em
registos antigos, ou ainda procedendo a mltiplas combinaes inter
metodolgicas (aplicao de um questionrio e de uma entrevista semi
estruturada, etc, etc).

Mtodos de Investigao em Educao

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Estudo de caso

13. A questo da fiabilidade

Qualquer que seja o tipo de estudo cientfico, seja ele um estudo
quantitativo ou um estudo qualitativo, o conceito fiabilidade, neste contexto,
relaciona-se com a possibilidade de reaplicar as concluses a que se chega
(Vieira, 1999), ou seja, com a possibilidade de diversos investigadores,
poderem chegar a resultados semelhantes sobre o mesmo fenmeno estudado
utilizando, para isso, os mesmos instrumentos (Schofield, 1993; Yin, 1994;
Mertens, 1998). Na realidade trata-se de aferir se os dados recolhidos na
investigao so estveis no tempo e se tm consistncia interna,
especialmente se provierem de diversas fontes (Stake, 1995; Punch, 1998).
Num estudo de cariz quantitativo o requisito da fiabilidade facilmente
alcanvel, num estudo de caso, a garantia de fiabilidade torna-se mais difcil
de alcanar, porque o investigador o principal, e muitas vezes nico
instrumento do estudo (Vieira, 1999) e, acrescentando que o caso em si no
pode ser replicado ou reconstrudo (Yin, 1994). No entanto, a questo da
fiabilidade no pode deixar de ser colocada se queremos que ao nosso estudo
de caso seja reconhecida pertinncia e valor (Yin, 1994).

Mtodos de Investigao em Educao

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Estudo de caso

14. Concluso/Sntese
Procurando sintetizar todos os aspectos apresentados no presente
trabalho, diramos que o estudo de caso representa uma abordagem
metodolgica de investigao especialmente adequada quando procuramos
compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos e
que este constitui uma estratgia de pesquisa utilizada nas Cincias Sociais.
Conclumos que uma investigao com caractersticas peculiares, pois
incide intencionalmente sobre uma situao especfica que se presume ser
nica ou especial, procurando descobrir o que h nela de mais fundamental e
especfico, compreendendo assim globalmente um determinado fenmeno ao
qual o investigador atribui importncia. Sendo o seu objectivo geral: explorar,
descrever, explicar, avaliar e/ou transformar, assim sendo quase tudo pode ser
um estudo de caso.
Quanto modalidade de investigao em que o estudo de caso se
enquadra, verificamos que segundo diversos autores, o estudo possui um forte
cariz descritivo, da que a grande maioria dos investigadores considere o
estudo de caso como uma modalidade de plano qualitativo. No entanto, h
tambm autores que defendem que o estudo de caso pode ser conduzido
sobre qualquer um dos paradigmas de investigao, considerando por isso
mais coerente a sua incluso nos planos de investigao do tipo misto.
Ao longo da elaborao do presente trabalho percebemos que a amostra
num estudo de caso fundamental, pois constitui o cerne da investigao e
que o processo de amostragem s est concludo quando se esgota a
informao a extrair atravs do confronto das vrias fontes de evidncia.
Compreendemos tambm que o estudo de caso utiliza mltiplas fontes de
evidncia ou dados o que permite, por um lado, assegurar as diferentes
perspectivas dos participantes no estudo e por outro, obter vrias medidas do
mesmo fenmeno, criando condies para uma triangulao dos dados durante
a fase de anlise dos mesmos. Devemos realar que o processo de recolha de
dados extremamente demorado, pois o investigador depara-se com a
necessidade de transcrever auscultaes realizadas aos participantes,
registadas nos diversos instrumentos de investigao utilizados.

Mtodos de Investigao em Educao

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Estudo de caso

No que concerne validade de um estudo de caso verificamos que

determinados autores defendem que a generalizao no faz qualquer tipo de
sentido, devido especificidade do caso, no entanto, existem estudos de
caso em que os resultados podem, de alguma forma, serem generalizados,
aplicando-se a outras situaes.
No que se refere fiabilidade, tivemos oportunidade de perceber que esta
se relaciona com a possibilidade de reaplicar as concluses a que se chega e
com a possibilidade de diversos investigadores chegarem resultados
semelhantes sobre o mesmo fenmeno estudado.
Na presente metodologia de investigao estudada, a garantia de
fiabilidade mais difcil de alcanar pois trata-se de um estudo de cariz
qualitativo, isto acontece porque neste tipo de estudo o investigador tem um
papel primordial, e constitui muitas vezes o nico instrumento do estudo, o
que de certa forma o oposto do que sucede num estudo de cariz quantitativo.
Finalizando, conclumos que um estudo de caso representa um mtodo
de investigao relevante, sobretudo porque assenta numa pesquisa intensiva
e aprofundada de um determinado objecto de estudo, que se encontra
extremamente bem definido e que visa compreender a singularidade e
globalidade do caso em simultneo.

Mtodos de Investigao em Educao

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Estudo de caso

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