Metodologia da Pesquisa e

Elaborao de Dissertao

UFSC Universidade Federal de Santa Catarina

http://www.ufsc.br

CTC Centro Tecnolgico

http://www.ctc.ufsc.br

PPGEP Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo

http://www.deps.ufsc.br

CED Centro de Cincias da Educao

http://www.ced.ufsc.br
CIN Departamento de Cincia da Informao
http://www.cin.ufsc.br

Equipe Tcnica
Elaborao do Contedo
Edna Lcia da Silva, Dr.
Estera Muszkat Menezes, M.

Reviso de Texto
Daniela Alves da Silva
Renato Tapado
Diagramao
Daniel Blass

Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Metodologia da Pesquisa e
Elaborao de Dissertao
4a edio revisada e atualizada

Edna Lcia da Silva

Estera Muszkat Menezes

Florianpolis
2005

Ficha Catalogrfica
(Catalogao na fonte pelo Departamento de Cincia da Informao da UFSC)

S586m

Silva, Edna Lcia da

Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao/Edna
Lcia da Silva, Estera Muszkat Menezes. 4. ed. rev. atual.
Florianpolis: UFSC, 2005.
138p.
1. Pesquisa Metodologia. I. Menezes, Estera Muszkat.
II. Ttulo
CDU: 001.8

Sumrio
Apresentao .......................................................................................................... 9
O Pesquisador e a Comunicao Cientfica ..................................................... 13
A Pesquisa e suas Classificaes ...................................................................... 19
Mtodos Cientficos.............................................................................................. 25
As Etapas da Pesquisa ........................................................................................ 29
Reviso de Literatura ........................................................................................... 37
Como Levantar Informaes para Realizar Pesquisas em Engenharia de
Produo? ............................................................................................................. 45
Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes e Referncias.................................... 65
Problema e Hipteses de Pesquisa ................................................................... 83
O Projeto de Pesquisa (dissertao ou tese) .................................................... 91
Elaborao e Apresentao do Relatrio de Pesquisa (dissertao/tese) .. 97
Como Apresentar Graficamente seu Relatrio de Pesquisa (dissertao ou
tese)...................................................................................................................... 103
Como Elaborar Artigos para Publicao? ....................................................... 121
Referncias.......................................................................................................... 127
Apndice A - Relao de Ttulos de Peridicos da Engenharia de Produo
disponveis no Portal Capes............................................................................. 129

Apresentao
Curiosidade, criatividade, disciplina e especialmente paixo so algumas exigncias para o desenvolvimento de um trabalho criterioso, baseado no confronto permanente entre o desejo e a realidade.
Mirian Goldenberg

A Metodologia tem como funo mostrar a voc como andar no

caminho das pedras da pesquisa, ajud-lo a refletir e instigar um novo olhar sobre o mundo: um olhar curioso, indagador e criativo.
A elaborao de um projeto de pesquisa e o desenvolvimento
da prpria pesquisa, seja ela uma dissertao ou tese, necessitam, para que seus resultados sejam satisfatrios, estar baseados em planejamento cuidadoso, reflexes conceituais slidas e alicerados em conhecimentos j existentes.
Pesquisar um trabalho que envolve um planejamento anlogo ao de um cozinheiro. Ao preparar um prato, o cozinheiro
precisa saber o que ele quer fazer, obter os ingredientes, assegurar-se de que possui os utenslios necessrios e cumprir as
etapas requeridas no processo. Um prato ser saboroso na
medida do envolvimento do cozinheiro com o ato de cozinhar e
de suas habilidades tcnicas na cozinha. O sucesso de uma
pesquisa tambm depender do procedimento seguido, do seu
envolvimento com a pesquisa e de sua habilidade em escolher
o caminho para atingir os objetivos da pesquisa.
A pesquisa um trabalho em processo no totalmente controlvel ou previsvel. Adotar uma metodologia significa escolher

10

um caminho, um percurso global do esprito. O percurso,

muitas vezes, requer ser reinventado a cada etapa. Precisamos, ento, no somente de regras e sim de muita criatividade
e imaginao.
Esta publicao Metodologia da Pesquisa e Elaborao de Dissertao visa fornecer para voc informaes bsicas de metodologia da pesquisa servindo de guia elaborao do projeto e
da dissertao de mestrado e da tese de doutorado do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina. Descreve princpios tericos
e fornece orientaes prticas que ajudaro voc a aprender a
pensar criticamente, ter disciplina, escrever e apresentar trabalhos conforme padres metodolgicos e acadmicos.
Est estruturada da seguinte forma:
l
O Pesquisador e a Comunicao Cientfica
Descreve os processos de comunicao na pesquisa cientfica
e tecnolgica dando nfase aos canais de comunicao usados
pelo pesquisador.
2
A Pesquisa e suas Classificaes
Apresenta as definies de pesquisa, as formas clssicas de
sua classificao e as etapas de um planejamento de pesquisa.
3
Mtodos Cientficos
Identifica como se processam as operaes mentais no processo de pesquisa cientfica. Mostra como a abordagem cientfica pelos mtodos: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico.
4
As Etapas da Pesquisa
Sistematiza o processo de pesquisa em etapas e mostra os
procedimentos que precisam ser adotados em cada uma delas.

11

5
Reviso de Literatura
Identifica os passos para a elaborao da reviso de literatura
e os procedimentos que devem ser adotados em cada etapa.
6
Como Levantar Informaes para Realizar
Pesquisas em Engenharia de Produo?
Identifica as fontes disponveis para pesquisa em Engenharia
de Produo e mostra as possibilidades oferecidas pelas fontes
digitais, fontes impressas em papel e como localizar os materiais necessrios pesquisa.
7
Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes e Referncias
Fornece elementos para que se faa leituras proveitosas e snteses que facilitem o processo de anlise dos textos. Mostra
como devem ser as citaes e as referncias dos textos nos
moldes da ABNT.
8
Problema e Hipteses de Pesquisa
Define problema e hipteses de pesquisa. Identifica parmetros formulao do problema e da(s) hiptese(s).
9
O Projeto de Pesquisa (Dissertao ou Tese)
Define o esquema de um Projeto de Pesquisa. Orienta quanto
ao contedo de todos os tpicos do projeto.
10
Elaborao e Apresentao do Relatrio de Pesquisa
(Dissertao ou Tese)
Orienta quanto forma e ao contedo dos elementos que
constituem o relatrio de pesquisa. Mostra os tpicos que devem aparecer na dissertao ou tese.

12

11
Como Apresentar Graficamente seu Relatrio de Pesquisa
(Dissertao ou Tese)?
Identifica como as normas da ABNT devem ser aplicadas na
apresentao grfica do relatrio de pesquisa.
12
Como Elaborar Artigos para Publicao?
Define, segundo a ABNT, a estrutura de um artigo. Mostra o
contedo de cada um dos elementos pr-textuais, textuais e
ps-textuais.

Edna Lcia da Silva e Estera Muszkat Menezes

Professoras do Departamento de Cincia da Informao da UFSC

O Pesquisador e a
Comunicao Cientfica
Descrever o processo de comunicao na pesquisa cientfica e tecnolgica;
identificar e descrever os canais de comunicao usados pelos pesquisadores;
apontar as qualidades de um bom pesquisador.

INTRODUO
Hoje se reconhece que a cincia e a tecnologia se viabilizam
por meio de um processo de construo do conhecimento e
que esse processo flui na esfera da comunicao.
Garvey (1979), um autor clssico da rea de Sociologia da Cincia, incluiu no processo de Comunicao Cientfica as atividades associadas com a produo, disseminao e uso da
informao, desde a hora em que o cientista teve a idia da
pesquisa at o momento em que os resultados de seu trabalho
so aceitos como parte integrante do conhecimento cientfico.

O SISTEMA DE COMUNICAO NA CINCIA

O sistema de comunicao na cincia, estudado por Garvey,
apresenta dois tipos de canais de comunicao dotados de diferentes funes. O canal informal de comunicao, que representa a parte do processo invisvel ao pblico, est caracterizado por contatos pessoais, conversas telefnicas, corres-

14

pondncias, cartas, pr-prints e assemelhados. O canal formal,

que a parte visvel (pblica) do sistema de comunicao cientfica est representado pela informao publicada em forma de artigos de peridicos, livros, comunicaes escritas em
encontros cientficos, etc.

CANAIS INFORMAIS
Nos canais informais o processo de comunicao gil e seletivo. A informao circulada tende a ser mais atual e ter maior
probabilidade de relevncia, porque obtida pela interao
efetiva entre os pesquisadores. Os canais informais no so
oficiais nem controlados e so usados geralmente entre dois
indivduos ou para a comunicao em pequenos grupos para
fazer disseminao seletiva do conhecimento.

CANAIS FORMAIS
Nos canais formais o processo de comunicao lento, mas
necessrio para a memria e a difuso de informaes para o
pblico em geral. Os canais formais so oficiais, pblicos e
controlados por uma organizao. Destinam-se a transferir
informaes a uma comunidade, no a um indivduo, e tornam pblico o conhecimento produzido. Os canais formais so
permanentes, as informaes que veiculam so registradas em
um suporte e assim tornam-se mais acessveis.

FUNO DOS CANAIS INFORMAIS

Os canais informais, por meio do contato face a face ou mediados por um computador, so fundamentais aos pesquisadores pela oportunidade proporcionada para troca de idias, discusso e feedbacks com os pares.
O trabalho publicado nos canais formais, de certa forma, j foi
filtrado via canais informais. Os contatos informais mantidos
com os pares pelos pesquisadores foram chamados por Price
(1979) de colgios invisveis; Crane (1972) e Kadushin (1976)
denominaram de crculos sociais e, mais recentemente, Latour

15

(1994) denominou de redes cientficas. Latour incorporou s

redes cientficas a idia de que estas no visam propriamente
troca de informaes; representam um esquema operacional
para construo do conhecimento e nesse esquema esto includos os hbridos, elementos no-humanos, representados
pelos equipamentos e toda a parafernlia de produtos e servios necessrios produo da cincia e da tecnologia.
Atualmente, com o advento da Internet, as listas de discusso
representam um canal informal semelhante aos colgios invisveis e os crculos sociais dos tempos passados. As listas de
discusso permitem a criao de comunidades virtuais onde
pessoas que possuem interesses comuns discutem, trocam
informaes por meio de um processo comunicacional instantneo, gil e, portanto, sem barreiras de tempo e espao. A
Internet amplia as possibilidades de troca de informao na
medida em que permite ao pesquisador compartilhar e interagir com a inteligncia coletiva (LEVY, 1998).

FUNO DOS CANAIS FORMAIS

Os canais formais, por intermdio das publicaes, so fundamentais aos pesquisadores porque permitem comunicar seus
resultados de pesquisa, estabelecer a prioridade para suas descobertas, obter o reconhecimento de seus pares e, com isso,
aumentar sua credibilidade no meio tcnico ou acadmico.

DIFERENAS BSICAS ENTRE

CANAIS FORMAIS E INFORMAIS
Antes de chegarem a ser publicados os resultados de uma
pesquisa, a informao percorre um longo caminho nesta passagem do domnio informal para o formal. Vale dizer que este
processo no estanque ou linear e que os avanos tecnolgicos e as redes de comunicao tm feito com que as duas
formas de comunicao estejam se sobrepondo e tm tornado
tnues as fronteiras entre os dois domnios da comunicao
(informal e formal).
No quadro a seguir foram sintetizadas por Le Coadic (1996) as
principais diferenas entre os elementos formais e informais
da comunicao cientfica:

16

Diferenas entre os Elementos Formais

e Informais da Comunicao Cientfica
Comunicao formal
Pblica.
Informao armazenada de forma permanente, recupervel.
Informao relativamente velha.
Informao comprovada.
Disseminao uniforme.
Redundncia moderada.
Ausncia de interao direta.

Comunicao informal
Privada.
Informao no-armazenada,
no-recupervel.
Informao recente.
Informao no-comprovada.
Direo do fluxo escolhida pelo produtor.
Redundncia s vezes muito importante.
Interao direta

Fonte: LE COADIC, Y-F. A cincia da informao. Braslia: Briquet de Lemos, 1996.

A freqncia e o uso de um canal informal ou formal so determinados por sua acessibilidade.

O TRABALHO CIENTFICO E SUA AVALIAO

O trabalho cientfico, propriamente dito, avaliado, segundo
Demo (1991), pela sua qualidade poltica e pela sua qualidade
formal. Qualidade poltica refere-se fundamentalmente aos
contedos, aos fins e substncia do trabalho cientfico. Qualidade formal diz respeito aos meios e formas usados na produo do trabalho. Refere-se ao domnio de tcnicas de coleta
e interpretao de dados, manipulao de fontes de informao, conhecimento demonstrado na apresentao do referencial terico e apresentao escrita ou oral em conformidade
com os ritos acadmicos.

O PESQUISADOR E SUAS QUALIFICAES

Alguns atributos pessoais so desejveis para voc ser um bom
pesquisador. Para Gil (1999), um bom pesquisador precisa, alm do conhecimento do assunto, ter curiosidade, criatividade,
integridade intelectual e sensibilidade social. So igualmente
importantes: a humildade para ter atitude autocorretiva, a imaginao disciplinada, a perseverana, a pacincia e a confiana na experincia.

17

Atualmente, o sucesso de um pesquisador est vinculado, cada vez mais, a sua capacidade de captar recursos, enredar
pessoas para trabalhar em sua equipe e fazer alianas que
proporcionem a tecnologia e os equipamentos necessrios para o desenvolvimento de sua pesquisa. Quanto maior for o seu
prestgio e reconhecimento, obtido pelas suas publicaes,
maior ser o seu poder de persuaso e seduo no processo
de fazer aliados.

CONSIDERAES FINAIS
Tanto os canais formais quanto os informais so importantes
no processo de construo do conhecimento cientfico e tecnolgico. Os canais informais cumprem suas funes como meio
de disseminao de informao entre voc e seus pares, e os
canais formais so responsveis pela comunicao oficial dos
resultados de uma pesquisa. A publicao proporciona o controle de qualidade de uma rea, confere reconhecimento da
prioridade ao autor e possibilita a preservao do conhecimento. Na verdade voc, estando em atividade de pesquisa, participa de um processo permanente de transaes e mediaes
comunicativas.

A Pesquisa e suas Classificaes

Definir o que pesquisa;
mostrar as formas clssicas de classificao das pesquisas;
identificar as etapas de um planejamento de pesquisa.

INTRODUO
O que pesquisa? Esta pergunta pode ser respondida de muitas formas.
Pesquisar significa, de forma bem simples, procurar respostas
para indagaes propostas.
Minayo (1993, p.23), vendo por um prisma mais filosfico,
considera a pesquisa como atividade bsica das cincias na
sua indagao e descoberta da realidade. uma atitude e
uma prtica terica de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. uma atividade
de aproximao sucessiva da realidade que nunca se esgota,
fazendo uma combinao particular entre teoria e dados.
Demo (1996, p.34) insere a pesquisa como atividade cotidiana
considerando-a como uma atitude, um questionamento sistemtico crtico e criativo, mais a interveno competente na
realidade, ou o dilogo crtico permanente com a realidade em
sentido terico e prtico.
Para Gil (1999, p.42), a pesquisa tem um carter pragmtico,
um processo formal e sistemtico de desenvolvimento do
mtodo cientfico. O objetivo fundamental da pesquisa des-

20

cobrir respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos cientficos.

Pesquisa um conjunto de aes, propostas para encontrar a
soluo para um problema, que tm por base procedimentos
racionais e sistemticos. A pesquisa realizada quando se tem
um problema e no se tm informaes para solucion-lo.

CLASSIFICAES DAS PESQUISAS

Existem vrias formas de classificar as pesquisas. As formas
clssicas de classificao sero apresentadas a seguir:

Do ponto de vista da sua natureza, pode ser:

Pesquisa Bsica: objetiva gerar conhecimentos novos teis
para o avano da cincia sem aplicao prtica prevista.
Envolve verdades e interesses universais.
Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicao prtica e dirigidos soluo de problemas especficos. Envolve verdades e interesses locais.

Do ponto de vista da forma de abordagem do problema pode ser:

Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificvel, o que significa traduzir em nmeros opinies e informaes para classific-las e analis-las. Requer o uso de
recursos e de tcnicas estatsticas (percentagem, mdia,
moda, mediana, desvio-padro, coeficiente de correlao,
anlise de regresso, etc.).
Pesquisa Qualitativa: considera que h uma relao dinmica entre o mundo real e o sujeito, isto , um vnculo indissocivel entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito
que no pode ser traduzido em nmeros. A interpretao
dos fenmenos e a atribuio de significados so bsicas no
processo de pesquisa qualitativa. No requer o uso de mtodos e tcnicas estatsticas. O ambiente natural a fonte
direta para coleta de dados e o pesquisador o instrumento-chave. descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar
seus dados indutivamente. O processo e seu significado so
os focos principais de abordagem.

21

Do ponto de vista de seus objetivos (GIL, 1991) pode ser:

Pesquisa Exploratria: visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torn-lo explcito ou a
construir hipteses. Envolve levantamento bibliogrfico; entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas
com o problema pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a compreenso. Assume, em geral, as formas de
Pesquisas Bibliogrficas e Estudos de Caso.
Pesquisa Descritiva: visa descrever as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de
relaes entre variveis. Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de dados: questionrio e observao sistemtica. Assume, em geral, a forma de Levantamento.
Pesquisa Explicativa: visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrncia dos fenmenos.
aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a
razo, o porqu das coisas. Quando realizada nas cincias
naturais, requer o uso do mtodo experimental, e nas cincias sociais requer o uso do mtodo observacional. Assume,
em geral, a formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa
Expost-facto.

Do ponto de vista dos procedimentos tcnicos (GIL, 1991), pode ser:

Pesquisa Bibliogrfica: quando elaborada a partir de material j publicado, constitudo principalmente de livros, artigos de peridicos e atualmente com material disponibilizado
na Internet.
Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que no receberam tratamento analtico.
Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de
estudo, selecionam-se as variveis que seriam capazes de
influenci-lo, definem-se as formas de controle e de observao dos efeitos que a varivel produz no objeto.
Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogao
direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer.
Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o
seu amplo e detalhado conhecimento.
Pesquisa Expost-Facto: quando o experimento se realiza
depois dos fatos.

22

Pesquisa-Ao: quando concebida e realizada em estreita

associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo ou participativo.
Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e membros das situaes investigadas.

O PLANEJAMENTO DA PESQUISA
Pesquisa a construo de conhecimento original de acordo
com certas exigncias cientficas. Para que seu estudo seja
considerado cientfico voc deve obedecer aos critrios de coerncia, consistncia, originalidade e objetivao. Para a realizao de uma pesquisa cientfica, segundo Goldemberg (1999,
p.106), imprescindvel:
a) a existncia de uma pergunta que se deseja responder;
b) a elaborao de um conjunto de passos que permitam
chegar resposta;
c) a indicao do grau de confiabilidade na resposta obtida.
O planejamento de uma pesquisa depender basicamente de
trs fases:
fase decisria: referente escolha do tema, definio e
delimitao do problema de pesquisa;
fase construtiva: referente construo de um plano de
pesquisa e execuo da pesquisa propriamente dita;
fase redacional: referente anlise dos dados e informaes
obtidas na fase construtiva. a organizao das idias de
forma sistematizada visando elaborao do relatrio final.
A apresentao do relatrio de pesquisa dever obedecer s
formalidades requeridas pela Academia.
As etapas envolvidas no planejamento de uma pesquisa esto
detalhadamente abordadas no captulo 4.

23

CONSIDERAES FINAIS
Pesquisa cientfica seria, portanto, a realizao concreta de
uma investigao planejada e desenvolvida de acordo com as
normas consagradas pela metodologia cientfica. Metodologia
cientfica aqui entendida como um conjunto de etapas ordenadamente dispostas que voc deve vencer na investigao de
um fenmeno. Nessas etapas esto includos desde a escolha
do tema, o planejamento da investigao, o desenvolvimento
metodolgico, a coleta e a tabulao de dados, a anlise dos
resultados, a elaborao das concluses e at a divulgao de
resultados.
Os tipos de pesquisa apresentados nas diversas classificaes
no so estanques. Uma mesma pesquisa pode estar, ao
mesmo tempo, enquadrada em vrias classificaes, desde
que obedea aos requisitos inerentes a cada tipo.
Realizar uma pesquisa com rigor cientfico pressupe que voc
escolha um tema e defina um problema para ser investigado,
elabore um plano de trabalho e, aps a execuo operacional
desse plano, escreva um relatrio final e este seja apresentado
de forma planejada, ordenada, lgica e conclusiva.

Mtodos Cientficos
Mostrar os mtodos que proporcionam
as bases lgicas investigao cientfica.

INTRODUO
A investigao cientfica depende de um conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos (GIL, 1999, p.26) para que
seus objetivos sejam atingidos: os mtodos cientficos.
Mtodo cientfico o conjunto de processos ou operaes
mentais que se devem empregar na investigao. a linha de
raciocnio adotada no processo de pesquisa. Os mtodos que
fornecem as bases lgicas investigao so: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico (GIL,
1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).
De forma breve veja a seguir em que bases lgicas tais mtodos esto pautados.

MTODO DEDUTIVO
Mtodo proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza e
Leibniz que pressupe que s a razo capaz de levar ao conhecimento verdadeiro. O raciocnio dedutivo tem o objetivo
de explicar o contedo das premissas. Por intermdio de uma
cadeia de raciocnio em ordem descendente, de anlise do ge-

26

ral para o particular, chega a uma concluso. Usa o silogismo,

construo lgica para, a partir de duas premissas, retirar
uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras, denominada de concluso (GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI,
1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio dedutivo:

Exemplo:
Todo homem mortal. ........................................... (premissa maior)
Pedro homem. ..................................................... (premissa menor)
Logo, Pedro mortal. ............................................. (concluso)

MTODO INDUTIVO
Mtodo proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, Locke e Hume. Considera que o conhecimento fundamentado na experincia, no levando em conta princpios preestabelecidos. No
raciocnio indutivo a generalizao deriva de observaes de
casos da realidade concreta. As constataes particulares levam elaborao de generalizaes (GIL, 1999; LAKATOS;
MARCONI, 1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio indutivo:

Exemplo:
Antnio mortal.
Joo mortal.
Paulo mortal.
...
Carlos mortal.
Ora, Antnio, Joo, Paulo... e Carlos so homens.
Logo, (todos) os homens so mortais.

27

MTODO HIPOTTICO-DEDUTIVO
Proposto por Popper, consiste na adoo da seguinte linha de
raciocnio: quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so insuficientes para a explicao de um fenmeno, surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades
expressas no problema, so formuladas conjecturas ou hipteses. Das hipteses formuladas, deduzem-se conseqncias que
devero ser testadas ou falseadas. Falsear significa tornar falsas as conseqncias deduzidas das hipteses. Enquanto no
mtodo dedutivo se procura a todo custo confirmar a hiptese,
no mtodo hipottico-dedutivo, ao contrrio, procuram-se evidncias empricas para derrub-la (GIL, 1999, p.30).

MTODO DIALTICO
Fundamenta-se na dialtica proposta por Hegel, na qual as
contradies se transcendem dando origem a novas contradies que passam a requerer soluo. um mtodo de interpretao dinmica e totalizante da realidade. Considera que os
fatos no podem ser considerados fora de um contexto social,
poltico, econmico, etc. Empregado em pesquisa qualitativa
(GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).

MTODO FENOMENOLGICO
Preconizado por Husserl, o mtodo fenomenolgico no dedutivo nem indutivo. Preocupa-se com a descrio direta da
experincia tal como ela . A realidade construda socialmente e entendida como o compreendido, o interpretado, o
comunicado. Ento, a realidade no nica: existem tantas
quantas forem as suas interpretaes e comunicaes. O sujeito/ator reconhecidamente importante no processo de
construo do conhecimento (GIL, 1999; TRIVIOS, 1992).
Empregado em pesquisa qualitativa.

28

CONSIDERAES FINAIS
Na era do caos, do indeterminismo e da incerteza, os mtodos
cientficos andam com seu prestgio abalado. Apesar da sua
reconhecida importncia, hoje, mais do que nunca, se percebe
que a cincia no fruto de um roteiro de criao totalmente
previsvel. Portanto, no h apenas uma maneira de raciocnio
capaz de dar conta do complexo mundo das investigaes cientficas. O ideal seria voc empregar mtodos, e no um mtodo
em particular, que ampliem as possibilidades de anlise e obteno de respostas para o problema proposto na pesquisa.
Para maior aprofundamento desta matria consulte a bibliografia indicada nas fontes ao final desta publicao (FEYERABEND, 1989; POPPER, 1993).

As Etapas da Pesquisa
Identificar as etapas da pesquisa;
planejar uma pesquisa.

INTRODUO
A pesquisa um procedimento reflexivo e crtico de busca de
respostas para problemas ainda no solucionados.
O planejamento e a execuo de uma pesquisa fazem parte de
um processo sistematizado que compreende etapas que podem ser detalhadas da seguinte forma:
1) escolha do tema;
2) reviso de literatura;
3) justificativa;
4) formulao do problema;
5) determinao de objetivos;
6) metodologia;
7) coleta de dados;
8) tabulao de dados;
9) anlise e discusso dos resultados;
10) concluso da anlise dos resultados;
11) redao e apresentao do trabalho cientfico
(dissertao ou tese).

30

AS ETAPAS DA PESQUISA

1 Escolha do Tema
Nesta etapa voc dever responder pergunta: O que pretendo abordar? O tema um aspecto ou uma rea de interesse
de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. Escolher
um tema significa eleger uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restries para o desenvolvimento da pesquisa pretendida.
A definio do tema pode surgir com base na sua observao
do cotidiano, na vida profissional, em programas de pesquisa,
em contato e relacionamento com especialistas, no feedback
de pesquisas j realizadas e em estudo da literatura especializada (BARROS; LEHFELD, 1999).
A escolha do tema de uma pesquisa, em um Curso de PsGraduao, est relacionada linha de pesquisa qual voc
est vinculado ou linha de seu orientador.
Voc dever levar em conta, para a escolha do tema, sua atualidade e relevncia, seu conhecimento a respeito, sua preferncia e sua aptido pessoal para lidar com o tema escolhido.
Definido isso, voc ir levantar e analisar a literatura j publicada sobre o tema.

2 Reviso de Literatura
Nesta fase voc dever responder s seguintes questes: quem
j escreveu e o que j foi publicado sobre o assunto, que aspectos j foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura. Pode objetivar determinar o estado da arte, ser
uma reviso terica, ser uma reviso emprica ou ainda ser
uma reviso histrica.
A reviso de literatura fundamental, porque fornecer elementos para voc evitar a duplicao de pesquisas sobre o
mesmo enfoque do tema. Favorecer a definio de contornos
mais precisos do problema a ser estudado (veja o captulo 5,
que abordar especialmente a Reviso de Literatura).

31

3 Justificativa
Nesta etapa voc ir refletir sobre o porqu da realizao da
pesquisa procurando identificar as razes da preferncia pelo
tema escolhido e sua importncia em relao a outros temas.
Pergunte a voc mesmo: o tema relevante e, se , por qu?
Quais os pontos positivos que voc percebe na abordagem
proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que sua
pesquisa ir proporcionar? A justificativa dever convencer
quem for ler o projeto, com relao importncia e relevncia da pesquisa proposta.

4 Formulao do Problema
Nesta etapa voc ir refletir sobre o problema que pretende
resolver na pesquisa, se realmente um problema e se vale a
pena tentar encontrar uma soluo para ele. A pesquisa cientfica depende da formulao adequada do problema, isto porque objetiva buscar sua soluo (veja o captulo 8, que abordar especialmente o Problema de Pesquisa).

5 Determinao dos Objetivos: Geral e Especficos

Nesta etapa voc pensar a respeito de sua inteno ao propor
a pesquisa. Dever sintetizar o que pretende alcanar com a
pesquisa. Os objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. O objetivo geral ser a sntese do
que se pretende alcanar, e os objetivos especficos explicitaro os detalhes e sero desdobramentos do objetivo geral. Os
objetivos informaro para que voc est propondo a pesquisa,
isto , quais os resultados que pretende alcanar ou qual a
contribuio que sua pesquisa ir efetivamente proporcionar.
Os enunciados dos objetivos devem comear com um verbo no
infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao. Como exemplos de verbos usados na formulao dos
objetivos, podem-se citar para:
determinar estgio cognitivo de conhecimento: os verbos apontar, arrolar, definir, enunciar, inscrever, registrar, relatar, repetir, sublinhar e nomear;
determinar estgio cognitivo de compreenso: os verbos
descrever, discutir, esclarecer, examinar, explicar, expressar, identificar, localizar, traduzir e transcrever;

32

determinar estgio cognitivo de aplicao: os verbos aplicar,

demonstrar, empregar, ilustrar, interpretar, inventariar, manipular, praticar, traar e usar;
determinar estgio cognitivo de anlise: os verbos analisar,
classificar, comparar, constatar, criticar, debater, diferenciar,
distinguir, examinar, provar, investigar e experimentar;
determinar estgio cognitivo de sntese: os verbos articular,
compor, constituir, coordenar, reunir, organizar e esquematizar;
determinar estgio cognitivo de avaliao: os verbos apreciar, avaliar, eliminar, escolher, estimar, julgar, preferir, selecionar, validar e valorizar.

6 METODOLOGIA
Nesta etapa voc ir definir onde e como ser realizada a pesquisa. Definir o tipo de pesquisa, a populao (universo da pesquisa), a amostragem, os instrumentos de coleta de dados e a forma
como pretende tabular e analisar seus dados.
Populao (ou universo da pesquisa) a totalidade de indivduos que possuem as mesmas caractersticas definidas para
um determinado estudo. Amostra parte da populao ou do
universo, selecionada de acordo com uma regra ou plana. A
amostra pode ser probabilstica e no-probabilstica.
Amostras no-probabilsticas podem ser:
amostras acidentais: compostas por acaso, com pessoas que
vo aparecendo;
amostras por quotas: diversos elementos constantes da populao/universo, na mesma proporo;
amostras intencionais: escolhidos casos para a amostra que
representem o bom julgamento da populao/universo.
Amostras probabilsticas so compostas por sorteio e podem ser:
amostras casuais simples: cada elemento da populao tem
oportunidade igual de ser includo na amostra;
amostras casuais estratificadas: cada estrato, definido previamente, estar representado na amostra;
amostras por agrupamento: reunio de amostras representativas de uma populao.

33

Para definio das amostras recomenda-se a aplicao de tcnicas estatsticas. Barbetta (1999) fornece uma abordagem
muito didtica referente delimitao de amostras e ao emprego da estatstica em pesquisas.
A definio do instrumento de coleta de dados depender dos
objetivos que se pretende alcanar com a pesquisa e do universo a ser investigado. Os instrumentos de coleta de dados
tradicionais so:
Observao: quando se utilizam os sentidos na obteno
de dados de determinados aspectos da realidade. A observao pode ser:
observao assistemtica: no tem planejamento e
controle previamente elaborados;
observao sistemtica: tem planejamento, realiza-se
em condies controladas para responder aos propsitos preestabelecidos;
observao no-participante: o pesquisador presencia o
fato, mas no participa;
observao individual: realizada por um pesquisador;
observao em equipe: feita por um grupo de pessoas;
observao na vida real: registro de dados medida
que ocorrem;
observao em laboratrio: onde tudo controlado.
Entrevista: a obteno de informaes de um entrevistado, sobre determinado assunto ou problema. A entrevista pode ser:
padronizada ou estruturada: roteiro previamente estabelecido;
despadronizada ou no-estruturada: no existe rigidez
de roteiro. Pode-se explorar mais amplamente algumas
questes.
Questionrio: uma srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo informante. O questionrio deve ser objetivo, limitado em extenso e estar
acompanhado de instrues As instrues devem esclarecer o propsito de sua aplicao, ressaltar a importncia da colaborao do informante e facilitar o preenchimento.

34

As perguntas do questionrio podem ser:

abertas: Qual a sua opinio?;
fechadas: duas escolhas: sim ou no;
de mltiplas escolhas: fechadas com uma srie de respostas possveis.
Young e Lundberg (apud PESSOA, 1998) fizeram uma srie de recomendaes teis construo de um questionrio. Entre elas destacam-se:
o questionrio dever ser construdo em blocos temticos obedecendo a uma ordem lgica na elaborao das
perguntas;
a redao das perguntas dever ser feita em linguagem
compreensvel ao informante. A linguagem dever ser
acessvel ao entendimento da mdia da populao estudada. A formulao das perguntas dever evitar a
possibilidade de interpretao dbia, sugerir ou induzir a resposta;
cada pergunta dever focar apenas uma questo para
ser analisada pelo informante;
o questionrio dever conter apenas as perguntas relacionadas aos objetivos da pesquisa. Devem ser evitadas
perguntas que, de antemo, j se sabe que no sero
respondidas com honestidade.
Formulrio: uma coleo de questes e anotadas por
um entrevistador numa situao face a face com a outra
pessoa (o informante).
O instrumento de coleta de dados escolhido dever proporcionar uma interao efetiva entre voc, o informante e a pesquisa
que est sendo realizada. Para facilitar o processo de tabulao
de dados por meio de suportes computacionais, as questes e
suas respostas devem ser previamente codificadas.
A coleta de dados estar relacionada com o problema, a hiptese ou os pressupostos da pesquisa e objetiva obter elementos para que os objetivos propostos na pesquisa possam ser
alcanados.
Neste estgio voc escolhe tambm as possveis formas de tabulao e apresentao de dados e os meios (os mtodos estatsticos, os instrumentos manuais ou computacionais) que sero usados para facilitar a interpretao e anlise dos dados.

35

Na Engenharia de Produo, muitas vezes, as dissertaes e

teses esto comprometidas com o desenvolvimento de modelos
e produtos. Em tais casos a metodologia no seguir os passos indicados acima, e sim deve estar adequada necessidade
requerida para criao especfica do modelo ou produto que
est sendo desenvolvido.

7 Coleta de Dados
Nesta etapa voc far a pesquisa de campo propriamente dita.
Para obter xito neste processo, duas qualidades so fundamentais: a pacincia e a persistncia.

8 Tabulao e Apresentao dos Dados

Nesta etapa voc poder lanar mo de recursos manuais ou
computacionais para organizar os dados obtidos na pesquisa
de campo. Atualmente, com o advento da informtica, natural que voc escolha os recursos computacionais para dar suporte elaborao de ndices e clculos estatsticos, tabelas,
quadros e grficos.

9 Anlise e Discusso dos Resultados

Nesta etapa voc interpretar e analisar os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. A anlise deve ser feita para
atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e confrontar dados e provas com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s)
hiptese(s) ou os pressupostos da pesquisa.

10 Concluso da Anlise e dos Resultados Obtidos

Nesta etapa voc j tem condies de sintetizar os resultados
obtidos com a pesquisa. Dever explicitar se os objetivos foram atingidos, se a(s) hiptese(s) ou os pressupostos foram
confirmados ou rejeitados. E, principalmente, dever ressaltar
a contribuio da sua pesquisa para o meio acadmico ou para o desenvolvimento da cincia e da tecnologia.

36

11 Redao e Apresentao do Trabalho Cientfico

Nesta etapa o pesquisador dever redigir seu relatrio de pesquisa: dissertao ou tese. Azevedo (1998, p.22) argumenta
que o texto dever ser escrito de modo apurado, isto , gramaticalmente correto, fraseologicamente claro, terminologicamente preciso e estilisticamente agradvel. Normas de documentao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT) devero ser consultadas visando padronizao das
indicaes bibliogrficas e a apresentao grfica do texto.
Normas e orientaes do prprio Curso de Ps-Graduao
tambm devero ser consultadas (veja o captulo 11, que abordar especialmente esta parte).

CONSIDERAES FINAIS
As etapas aqui identificadas e as orientaes feitas devero
servir de guia elaborao de sua pesquisa e no como uma
camisa-de-fora. Portanto, no devem impedir sua criatividade ou causar entraves elaborao da pesquisa. A inteno
deste documento fornecer a voc orientaes bsicas elaborao de uma investigao cientfica.

Reviso de Literatura
Mostrar a importncia da reviso de literatura no processo de pesquisa;
identificar os passos para a elaborao de uma reviso de literatura.

INTRODUO
Uma das etapas mais importantes de um projeto de pesquisa
a reviso de literatura. A reviso de literatura refere-se
fundamentao terica que voc ir adotar para tratar o tema
e o problema de pesquisa. Por meio da anlise da literatura
publicada voc ir traar um quadro terico e far a estruturao conceitual que dar sustentao ao desenvolvimento da
pesquisa.
A reviso de literatura resultar do processo de levantamento
e anlise do que j foi publicado sobre o tema e o problema de
pesquisa escolhidos. Permitir um mapeamento de quem j
escreveu e o que j foi escrito sobre o tema e/ou problema da
pesquisa.
Para Luna (1997), a reviso de literatura em um trabalho de
pesquisa pode ser realizada com os seguintes objetivos:
determinao do estado da arte: o pesquisador procura
mostrar atravs da literatura j publicada o que j sabe
sobre o tema, quais as lacunas existentes e onde se encontram os principais entraves tericos ou metodolgicos;
reviso terica: voc insere o problema de pesquisa dentro
de um quadro de referncia terica para explic-lo. Geralmente acontece quando o problema em estudo gerado por

38

uma teoria, ou quando no gerado ou explicado por uma

teoria particular, mas por vrias;
reviso emprica: voc procura explicar como o problema
vem sendo pesquisado do ponto de vista metodolgico procurando responder: quais os procedimentos normalmente
empregados no estudo desse problema? Que fatores vm afetando os resultados? Que propostas tm sido feitas para
explic-los ou control-los? Que procedimentos vm sendo
empregados para analisar os resultados? H relatos de manuteno e generalizao dos resultados obtidos? Do que
elas dependem?;
reviso histrica: voc busca recuperar a evoluo de um
conceito, tema, abordagem ou outros aspectos fazendo a insero dessa evoluo dentro de um quadro terico de referncia que explique os fatores determinantes e as implicaes das mudanas.
Para elaborar uma reviso de literatura recomendvel que
voc adote a metodologia de pesquisa bibliogrfica. Pesquisa
Bibliogrfica aquela baseada na anlise da literatura j publicada em forma de livros, revistas, publicaes avulsas, imprensa escrita e at eletronicamente, disponibilizada na Internet.
A reviso de literatura/pesquisa bibliogrfica contribuir para:
obter informaes sobre a situao atual do tema ou problema pesquisado;
conhecer publicaes existentes sobre o tema e os aspectos
que j foram abordados;
verificar as opinies similares e diferentes a respeito do tema ou de aspectos relacionados ao tema ou ao problema de
pesquisa.
Para tornar o processo de reviso de literatura produtivo, voc
dever seguir alguns passos bsicos para sistematizar seu
trabalho e canalizar seus esforos. Os passos sugeridos por
Lakatos e Marconi (1991) so:

ESCOLHA DO TEMA
O tema o aspecto do assunto que voc deseja abordar, provar ou desenvolver. A escolha do tema da reviso de literatura

39

est vinculada ao objetivo da prpria reviso que voc pretende fazer. A reviso de literatura dever elucidar o tema, proporcionar melhor definio do problema de pesquisa e contribuir na anlise e discusso dos resultados da pesquisa.
Em funo da exploso da informao, voc dever definir para onde ele ir dirigir e concentrar seus esforos na reviso de
literatura, porque s assim no ficar perdido no emaranhado
das publicaes existentes. Pesquisadores experientes sabem
que o risco de perder tempo e o rumo pode ser fatal neste processo. Alm de atravancar todo o desenvolvimento das etapas
da pesquisa, pode at impedir sua realizao.

ELABORAO DO PLANO DE TRABALHO

Para evitar disperso e perda de tempo no processo de leitura
de textos, importante levantar os aspectos que sero abordados sobre o tema. Para isso voc deve elaborar um esquema
provisrio de sua reviso de literatura, onde sero listadas de
forma lgica as abordagens que pretende fazer referentes ao
tema ou problema de sua pesquisa. O esquema servir de guia
no processo de leitura e na coleta de informaes nos textos.
Veja o exemplo na pesquisa indicada abaixo:

Exemplo
ROCHA, Simone Karla da. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no setor txtil. 1998. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) - Programa de Ps-Graduao em Engenharia
de Produo, UFSC, Florianpolis.
Nesta pesquisa a autora escolheu para realizao de sua reviso de
literatura:
TEMA
Pressupostos bsicos que permeiam a qualidade de vida no trabalho.
ESTRUTURA (esquema mostrando os tpicos que seriam abordados)
EVOLUO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
O ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A origem e a evoluo dos estudos de qualidade de vida no trabalho

40

Os conceitos de qualidade de vida no trabalho

Os modelos para avaliao da qualidade de vida no trabalho:
Modelos de Hackman e Oldham;
Modelo de Westley;
Modelo de Werther e Davis;
Modelo de Walton.

IDENTIFICAO
Aps a definio do que ser abordado na reviso de literatura
e a elaborao de um esquema com os aspectos a serem abordados que servir de guia para organizao do processo de
leitura, voc deve identificar o material.
A identificao implica fazer um levantamento bibliogrfico para
recuperar as informaes sobre o que j foi publicado sobre o
tema e os aspectos que constam no esquema/sumrio dos tpicos. Esse processo requer o uso de obras de referncia para minimizar esforos e recuperar a maior quantidade de informao
possvel. Obras de referncia, usadas para levantamento bibliogrfico, so organizadas especialmente para facilitar a consulta
de itens especficos de informao. Possuem, geralmente, ndices
de autores e assuntos/palavras-chave que remetem s informaes arranjadas em itens numerados para facilitar a recuperao: Bibliografias, Abstracts e Bases de Dados..
Para efetuar o levantamento bibliogrfico na rea de Engenharia de Produo voc poder fazer uso de fontes de informao
de referncia, como por exemplo:
ABI/Inform;
Compendex;
Computer & Control Abstracts;
Dissertation Abstracts International;
Engineering Index;
Ergonomics Abstracts;
Psychological Abstracts;
Social Sciences Citation Index;
Sociological Abstracts.

41

Outra forma de fazer levantamento bibliogrfico usando as

ferramentas de busca da Internet, as bibliotecas virtuais e os
catlogos on-line de bibliotecas disponibilizados na rede.
Tambm no devem ser desprezadas as indicaes bibliogrficas feitas em artigos ou livros disponveis e lidos sobre o tema
da pesquisa.
No captulo 6 sero abordadas as Fontes de Informao para
pesquisa em Engenharia de Produo e sero dadas orientaes de como fazer busca na Internet.

LOCALIZAO E COMPILAO
Realizada a identificao (o levantamento bibliogrfico), necessrio que voc obtenha os materiais considerados teis
realizao da pesquisa. preciso, ento, localiz-los. Deve-se
comear pela Biblioteca que est mais prxima e, se essa no
possuir, pode-se consultar outras no Pas ou no mundo. Veja
como proceder para localizao dos materiais no captulo 6.
Para fazer a compilao, reunio sistemtica dos materiais
selecionados e localizados, os seguintes recursos: fotocpias,
impresses e a prpria aquisio, quando for indispensvel.

FICHAMENTO
Os materiais selecionados para leitura sero analisados e fichados. O Fichamento permite que voc rena as informaes
necessrias e teis elaborao do texto da reviso. Podem
ser elaborados diversos tipos de fichas, como:
bibliogrfica: com dados gerais sobre a obra lida;
citaes: com a reproduo literal entre aspas e a indicao
da pgina da parte dos textos lidos de interesse especfico
para a redao dos tpicos e itens da reviso;
resumo: com um resumo indicativo do contedo do texto;
esboo: apresentando as principais idias do autor lido de
forma esquematizada com a indicao da pgina do documento lido;

42

comentrio ou analtica: com a interpretao e a crtica pessoal do pesquisador com referncia s idias expressas pelo
autor do texto lido.
O Fichamento ir permitir: identificao das obras lidas, anlise de seu contedo, anotaes de citaes, elaborao de crticas e localizao das informaes lidas que foram consideradas importantes.
Veja o captulo 7, que abordar especialmente como elaborar
fichamentos.

ANLISE E INTERPRETAO
De posse dos Fichamentos voc far ento, a classificao, a
anlise, a interpretao e a crtica das informaes coletadas.

REDAO
Na redao do texto final voc deve observar os seguintes critrios: objetividade, clareza, preciso, consistncia, linguagem
impessoal e uso do vocabulrio tcnico (veja o captulo 7).
Recomendaes importantes:
o texto deve ter comeo, meio e fim.
faa um texto introdutrio explicando o objetivo da reviso
de literatura;
reviso de literatura no fazer colagem de citaes bibliogrficas; ento:
faa uma abertura e um fecho para os tpicos tratados;
preencha as lacunas com consideraes prprias;
crie elos entre as citaes.
Citao, segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(2002, p.1), a meno de uma informao extrada de outra
fonte.
Os tipos de citaes que podem ser utilizadas no texto, segundo a NBR 10520 da ABNT (2002), so:

43

citao direta: transcrio textual de parte da obra do autor

consultado;
citao indireta: transcrio livre do texto do autor consultado;
citao de citao: citao direta ou indireta de um texto
em que no se teve acesso ao original.
O captulo 7 ir mostrar como fazer citaes de forma padronizada de acordo com as Normas da ABNT.

44

45

Como Levantar Informaes para

Realizar Pesquisas em Engenharia de
Produo?
Identificar as fontes de informao acessveis pesquisa
em Engenharia de Produo;
mostrar as possibilidades oferecidas por cada fonte;
mostrar a Internet como fonte de informao.

INTRODUO
A Engenharia de Produo caracteriza-se como uma engenharia de mtodos e de procedimentos. Seu objetivo o estudo, o
projeto e a gerncia de sistemas integrados de pessoas, materiais, equipamentos e ambientes. Procura melhorar a produtividade do trabalho, a qualidade do produto e a sade das pessoas (no que se refere s atividades de trabalho).
A rea de Engenharia de Produo tem uma abordagem interdisciplinar como suporte da sua construo cognitiva. Nesse
sentido est envolvida com diversas Cincias Humanas, em
particular com a Economia e as cincias da organizao (que
envolvem temas ligados Administrao, Sociologia, s Cincias Ambientais, Psicologia e Matemtica Aplicada).
Visto que a Engenharia de Produo uma rea interdisciplinar, as fontes de informao para pesquisa podem ser de outras reas do conhecimento. Tais fontes sero utilizadas
quando voc estiver elaborando sua reviso de literatu

ra/pesquisa bibliogrfica (conforme foi exposto no captulo 5)

para identificar referncias e possibilitar a recuperao de textos que iro dar fundamentao terica a sua pesquisa.

FONTES DE INFORMAO PARA PESQUISA

As fontes de informao destinadas para pesquisa so obras/bases de dados especialmente organizadas para consulta. Apresentam arranjos dos itens de forma a facilitar o processo de busca da informao. Possuem ndices de autor, ttulo e assunto. Podem estar apresentadas em formato digital (on
line ou CD-ROM) ou em formato impresso em papel. As obras
digitais so mais indicadas quando se deseja aliar rapidez e
preciso ao processo de busca. Algumas fornecem apenas referncias bibliogrficas (bases referenciais) e outras, alm da
referncia bibliogrfica, possibilitam acesso ao documento,
so bases com texto completo (full text). As bases digitais devem ser preferidas mesmo quando voc tiver que pagar pelo
processo. A relao custo-benefcio bem maior quando se
compara o tempo necessrio para se fazer uma busca em formato impresso em papel com a feita via processo digital. Os
meios digitais possibilitam que uma busca que se faria em 15
dias nas obras impressas em papel seja feita em minutos via
recursos digitais. No Brasil, atualmente, existem iniciativas
estatais que disponibilizam para instituies de ensino e pesquisa recursos informacionais digitais que possibilitam que
grande parte das buscas de informaes seja agilizada pelo
uso desse meio.
As obras de referncia em papel esto paulatinamente sendo
substitudas por obras em formato digital. Para buscas muito retrospectivas s vezes necessria ainda a consulta de
obras existentes no formato antigo (papel).
As fontes de informao para pesquisa sero usadas para fazer o levantamento bibliogrfico de sua pesquisa.

FONTES DE INFORMAO DIGITAIS

As fontes de informao digitais disponveis para consulta por
meio de bibliotecas universitrias brasileiras ou de instituies integrantes da Rede Nacional de Pesquisa so:

48

Internet com Acesso Restrito

Portal Brasileiro de Informao Cientfica (Portal Capes)
A Capes possibilita o acesso produo cientfica mundial
atualizada para 152 instituies de ensino superior e de pesquisa em todo o pas atravs deste servio. Os usurios das
instituies participantes tm acesso livre e gratuito as bases
de dados referenciais ou com texto completo, peridicos com
texto completo ou no e, ainda, outras obras de referncias,
arquivos abertos e redes de e-prints, patentes, livros, dados
estatsticos atravs de qualquer terminal de computador ligado Internet das instituies participantes ou atravs de senhas por elas distribudas.
Na UFSC, voc pode ter acesso atravs dos terminais existentes no Campus Universitrio ou atravs do acesso domstico
usando a Rede UFSC.
O endereo para o acesso ao Portal Capes o seguinte:
http://www.periodicos.capes.gov.br/
BASES DE DADOS (Portal Capes)
Como a rea de Engenharia de Produo uma rea multidisciplinar voc pode optar entre escolher bases de dados dirigidas rea ou usar dependendo do assunto de sua pesquisa
vrias bases de outras reas para uma cobertura mais completa e interdisciplinar.
Bases direcionadas Engenharia de Produo e reas
afins:
Applied Science and Technology Full Text
Base referencial de dados nas reas de Cincias Exatas e da
Terra e Engenharias. Indexa peridicos acadmicos, industriais e comerciais, catlogos comerciais, trabalhos de congressos e outros materiais. O perodo disponvel online de 1983
at o presente para indexao e de 1993 at o presente para
resumos. Inclui texto completo de publicaes selecionadas
a partir de 1997.
Business Full Text
Base referencial de dados com resumos nas reas de Administrao e Negcios, Contabilidade e Economia. O perodo disponvel online de 1982 at o presente para indexao e resumos. Inclui textos completos de publicaes selecionadas
a partir de 1995.

49

Compendex Ei Engineering Index

Base referencial de dados com mais de 7 milhes de registros
nas reas de Engenharia Civil, Energia, Engenharia Ambiental, Engenharia Qumica, Engenharia de Minas, Engenharia
Metalrgica, Engenharia Trmica, Engenharia Mecnica, Engenharia Aeroespacial, Engenharia Nuclear, Engenharia de
Transportes, Engenharia Naval, Cincia da Computao, Robtica e Controle. Indexa mais de 5.000 publicaes peridicas, trabalhos de congressos e conferncias, livros e relatrios
governamentais. O perodo disponvel online de 1969 at a
presente data.
CSA Cambridge Scientific Abstracts
Conjunto de bases de dados na rea de Engenharia e Tecnologia. O perodo disponvel online a partir de 1962. Inclui as
seguintes publicaes de possvel interesse para a engenharia
de produo:
Aluminium Industry Abstracts
ANTE: Abstracts in New Technologies in Engineering
Ceramics Abstracts / World Ceramics Abstracts
Civil Engineering Abstracts
Composites Industry Abstracts
Computer and Information Systems Abstracts
Cooper Data Center Database
CSA Technology Research Database
Environmental Engineering Abstracts
Engineered Materials Abstracts
Engineered Materials Abstracts: Ceramics
Engineering Research Database
Materials Business File
Materials Research Database with METADEX
WELDASEARCH

Econlit
Base referencial de dados que indexa artigos de mais de 750
peridicos nas reas de Economia e Administrao, alm de
livros, trabalhos de congressos e conferncias, teses, relatrios
de pesquisa e outras publicaes. Inclui a seo bibliogrfica
do Journal of Economic Literature (JEL) e os trabalhos publicados no arquivo aberto RePEc Research Papers in Economics. O
perodo disponvel online de 1969 at a presente data.

50

Guide to Computing Literature

Base referencial de dados contendo mais de 750.000 registros
de mais de 3.000 editores, incluindo a Association for Computing Machinery (ACM). Indexa artigos de peridicos, livros, trabalhos de congressos e conferncias, teses e relatrios de pesquisa. O perodo disponvel online de 1947 at o presente.
Inspec (Institution of Electrical Engineers IEE)
Base referencial de dados com mais de 8 milhes de registros.
Indexa artigos de mais de 3.400 peridicos, trabalhos de congressos e conferncias, teses, livros e outros materiais. O pe
rodo disponvel online de 1969 at a presente data.
MathSci (American Mathematical Society)
Base referencial de dados que possui uma ampla cobertura
nas reas de Matemtica, Estatstica, Cincia da Computao,
Fsica, Engenharia, Pesquisa Operacional e Econometria. Indexa artigos de mais de 2.600 peridicos, alm de livros, teses, trabalhos de congressos, relatrios de pesquisa e a Mathematical Reviews Database. O perodo disponvel online de
1940 at a presente data.
ProQuest / ABI Inform Global
Base referencial de dados nas reas de Administrao e Negcios, Economia e Contabilidade. Indexa mais de 2.600 peridicos a partir de 1851. Alm dos resumos, esto disponveis os
textos completos de mais de 1.500 publicaes peridicas
publicadas a partir de 1905.
RePEc Research Papers in Economics
Base de dados descentralizada cobrindo a rea de Economia.
um esforo cooperativo de mais de 8 mil instituies em 44
pases, incluindo o Brasil. Indexa documentos de trabalho,
artigos de peridicos e softwares. Est disponvel online e em
grande parte disponibiliza textos completos dos documentos
arrolados.
Social Sciences Full Text
Base referencial de dados que indexa peridicos nas reas de
Direito, Economia, Administrao, Psicologia, Geografia, Estudos Regionais Sociologia, Cincia Poltica e Servio Social. O
perodo disponvel online de 1983 at o presente para indexao e de 1994 at o presente para resumos. Inclui textos
completos de publicaes selecionadas a partir de 1995.

51

Exemplos de Bases Multidiciplinares:

Banco de Teses Capes
Banco de dados relativos a teses e dissertaes defendidas a
partir de 1987. As informaes so fornecidas diretamente
CAPES pelos programas de ps-graduao, que se responsabilizam pela veracidade dos dados.
CrossRef
Banco de dados que rene os grandes editores de peridicos
cientficos, atravs de uma codificao nica visando a interlinkagem entre as referncias bibliogrficas de peridicos eletrnicos diferentes e/ou de editores diferentes. A inteno
fornecer cdigos numricos permanentes para documentos
eletrnicos, de modo que eles no se percam, mesmo com a
mudana dos endereos na Internet.
DII Derwent Innovations Index
Banco de Dados de Patentes que rene mais de 10 milhes de
invenes e 20 milhes de Patentes registradas desde 1963,
com base em 3 categorias: Qumica, Engenharia Eltrica e Eletrnica.
General Science Abstracts Full Text
Base referencial de dados cobrindo as reas de Cincias Biolgicas e Cincias Exatas e da Terra. Indexa peridicos acadmicos, populares e de divulgao cientfica. Inclui textos completos de publicaes selecionadas. O perodo disponvel online de 1984 at o presente para indexao e de 1993 at o
presente para resumos. Inclui textos completos de publicaes selecionadas a partir de 1995.
USPTO (US Patent and Trademark Office)
Base de dados de acesso gratuito contendo o texto completo
de patentes e de pedido de patentes americanas a partir de
1790 at a presente data.
Web of Science
Base multidisciplinar que indexa somente os peridicos mais
citados em suas respectivas reas. tambm um ndice de
citaes, informando, para cada artigo, os documentos por ele
citados e os documentos que o citaram. Possui hoje mais de
9.000 peridicos indexados. composta por:
Science Citation Index: 1945 at o presente;
Social Science Citation Index: 1956 at o presente;
Arts and Humanities Citation Index: 1975 at o presente.

52

Exemplos de Bases Complementares:

Agricola
Art Full Text
Education Full Text
Eric (CSA)
FSTA (Food Science and Technology Abstracts)
Humanities Full Text
Human Resources Abstracts
MEDLINE/PubMed
MLA International Bibliography
Philosophers Index
PsycINFO
Social Services Abstracts
Sociological Abstracts
PERIDICOS (Portal Capes)
O Portal de Peridicos disponibiliza, em 2005, 150 ttulos de
peridicos classificados para uso da Engenharia de Produo
que voc pode consultar no Apndice - A desta publicao.
Para fazer uma busca mais abrangente, isto , no somente
nos ttulos especficos da rea use o recurso de pesquisar pelo tema usando termos para sua busca ou palavras-chaves.
Portal da Pesquisa
O Portal da Pesquisa produzido pela DotLib e permite acesso
a milhares de bases de dados, livros e peridicos de diversas
reas do conhecimento. Para acess-lo, voc precisa pertencer
a uma instituio autorizada. O acesso s bases de dados
permitido atravs de dois tipos de autenticao: a autenticao por IPs e/ou a autenticao por usurio e senha. Os usurios autorizados tm direito visualizao, sem quaisquer
restries, ao armazenamento digital (download), impresso
e cpia de itens de publicaes disponveis no Portal para
uso individual e em suas atividades de ensino e pesquisa e em
outros programas acadmicos. Os usurios que tiverem recebido uma senha podem acessar o Portal de qualquer computador via Internet. Os demais usurios podem ter acesso atravs de computadores ligados Internet nas instituies parti-

53

cipantes, localizados geralmente em bibliotecas, laboratrios e

escritrios de trabalho ou atravs de acesso domstico usando
a rede da instituio.
O acesso ao Portal da Pesquisa ser possvel pelo endereo:
http://www.portaldapesquisa.com.br
Caso o IP de sua instituio esteja autorizado aparecer no
alto no canto esquerdo da pgina inicial do portal o nome de
sua instituio que dever ser clicado para dar incio ao processo de busca de informao no mesmo. Vejam algumas Bases de Dados que podero ser acessadas atravs deste Portal:
Exatas

Agroveterinrias

Biomdicas

CAB Abstracts

Biological Abstracts Georef

Econlit

Food Sci. & Tech

Abstracts

Sports Discus

Math Sciences

MLA

Zoological Records

Psycinfo

Iconda

Philosophers
Index

Journals@ovid

Infotrac Custom
Journals

Sociological
Abstracts

Infotrac Custom
Journals

Humanas

Infotrac Custom
Journals

Se voc estiver com dificuldades no uso deste Portal acesse o

Manual do Usurio disponibilizado pelo Sistema de Bibliotecas da USP no seguinte endereo:
http://www.usp.br/sibi/biblioteca/Manual_PortaldaPesquisa.pdf
ou
pela Biblioteca Universitria da UFSC no seguinte endereo:
http://www.bu.ufsc.br/ManualPortalPesquisa2004.pdf.

E-livro/ Ebrary
Atravs deste servio voc tem acesso a colees exclusivas de
mais de 20.000 livros e outros importantes documentos de
mais de 150 editoras lderes nas reas acadmica, comercial e
profissional.
O acesso ao E-livro o possibilitado no seguinte endereo:
http://www.e-libro.com/
As buscas so permitidas para IPs autorizados , isto , atravs de instituies que possuem assinaturas do servio. Tais
buscas podem ser feitas por autor, ttulo, editora ou temtica.
Para leitura dos documentos necessria a instalao de um

54

programa especfico: Leitor de e-livro. Este software permite

aos usurios ver e buscar documentos e pode ser baixado gratuitamente no prprio portal ou pode ser encontrado j prinstalado nos terminais de usurios das bibliotecas e instituies autorizadas a fazer uso do sistema. Este leitor compatvel para instalao nas plataformas Windows e Macintosh que
usam Netscape ou Internet Explorer.
Na Biblioteca Universitria da UFSC voc acessa todos esses
servios de informao digital (Portal Capes, Portal da Pesquisa e E-Livro) na Biblioteca Virtual que possui link na pgina
inicial do portal em:
http://www.bu.ufsc.br (Biblioteca Virtual est no canto direito da pgina)
Na Biblioteca Virtual, o Portal Capes, o Portal da pesquisa e o
E-Livro voc ir encontrar no canto esquerdo da pgina.

Internet com Acesso Pblico

A Internet uma rede de computadores conectada a um conjunto de milhares de redes menores, cujo protocolo padro de
comunicao denominado TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) torna possvel o processo de comunicao (OLIVEIRA, 1997).
A Internet um enorme banco de dados, um canal de comunicao onde so oferecidos servios de informao.

Como Buscar Informaes de Acesso Pblico na Internet

Para buscar informaes na Internet voc deve usar as ferramentas de busca. As ferramentas de busca so sistemas que
fazem a indexao dos documentos. A forma como feita essa
indexao vai influir diretamente na quantidade e na qualidade
dos resultados que sero obtidos na pesquisa. As ferramentas
de busca mais sofisticadas utilizam programas de indexao denominados robs ou aranhas, que periodicamente vasculham a rede em busca de novos documentos a serem indexados
no seu banco de dados, atualizam endereos que tenham mudado e deletam aqueles que j no possuem nenhum documento (BRAD, 1999).
Atualmente esto disposio para efetuar suas buscas na
Internet diversas ferramentas de busca (nacionais e interna-

55

cionais). Os quadros abaixo mostram o endereo das principais ferramentas:

Ferramentas Nacionais
http://www.achei.com.br/

http://www.brbusca.com/index.html

http://radar.uol.com.br/
http://www.todobr.com.br/

Ferramentas Internacionais

http://www.altavista.com/

http://www.excite.com/

http://www.google.com/
http://search.msn.com/
http://www.webcrawler.com/
http://www.yahoo.com/
Metaferramentas
Ferramentas que possibilitam busca em vrias ferramentas simultaneamente.
http://www.jarbas.com.brl/
Busca simultaneamente no Google, Yahoo, Altavista e
Jayde

56

http://www.dogpile.com/
Busca simultaneamente no Google, Yahoo e Ask Jeeves
http://www.metacrawler.com/
Busca simultaneamente no Google, Yahoo, Ask Jeeves,
About, Overture, Findwhat
http://www.search.com/
Busca simultaneamente no Google, AltaVista,
Ask Jeeves, Business.com, Kanoodlle,
LookSmart, MSN, Open Directory Sites
http://www.tay.com.br/
Busca simultaneamente em diversas ferramentas nacionais ou nas ferramentas nacionais escolhidas pelo usurio
Ferramentas Especializadas
http://scholar.google.com/
Busca dirigida a um banco de dados de trabalhos acadmicos
http://citeseer.ist.psu.edu/
Busca literatura cientfica
http://www.allonesearch.com/
Busca pessoas na rede

Como Buscar as Informaes?

A busca de informaes na Internet pode ser feita de duas
maneiras:
por assuntos/categorias: a busca feita por tpicos que esto indexados por categorias e subcategorias de assuntos;
por assuntos especficos: a busca feita utilizando as ferramentas de busca. Nesta forma de busca voc deve informar a
palavra-chave ou a frase que caracteriza o que quer pesquisar. Essa forma de pesquisa pode ser feita de dois modos:

57

pesquisa simples: pode ser feita na prpria pgina inicial

das ferramentas e oferece a opo de uso de comandos
mais gerais;
pesquisa avanada: ou mais refinada, s pode ser feita na
pgina das ferramentas de busca, abrindo uma janela
especial, na qual possvel usar comandos mais especficos para aproximar ao mximo o resultado da pesquisa
daquilo que se quer encontrar.

Como Fazer Uso de Comandos e Operadores Booleanos

na Recuperao das Informaes na Internet?
Na busca de informaes voc pode simplesmente digitar uma
palavra (por exemplo, qualidade) na janela indicada e clicar
para buscar. Possivelmente uma lista ser mostrada sobre o
assunto com centenas de documentos. Contudo, nem sempre
esse tipo de busca pode ser considerada satisfatria, isto porque voc no ter provavelmente tempo para analisar o grande
volume de documentos resultantes de uma pesquisa to ampla e vaga.
As ferramentas de busca oferecem comandos e recursos para
voc resolver este problema, isto , possibilitar que suas buscas tenham resultados mais depurados e precisos. No sistema
de ajuda de cada ferramenta voc identificar quais so os
comandos que podero ser usados.
Geralmente os comandos utilizados na busca de informaes so:
uso de sinais: o sinal de incluso + (mais), o sinal de excluso (menos), aspas " " e o asterisco *;
uso de operadores booleanos: AND (e), OR (ou) e AND NOT
(no) e tambm o uso dos parnteses ( ).
O emprego dos comandos em buscas simples possibilita:
O uso de aspas " "
As aspas so utilizadas para que a ferramenta de busca considere as palavras como sendo uma frase. Por exemplo, ao colocar duas palavras entre as aspas, engenharia de produo,
a busca ficar limitada a documentos que contenham exatamente essa frase.

58

O uso do sinal de mais +

O sinal de incluso + deve ser utilizado antes de uma palavra
ou frase para informar ao programa de busca que ele deve selecionar os documentos que tenham obrigatoriamente todas
as palavras precedidas do sinal +, em qualquer ordem que seja. Por exemplo:
+engenharia +"inteligncia artificial"
o uso do sinal de menos
O sinal de excluso deve ser utilizado antes de uma palavra
ou frase para informar ao programa de busca que ele no deve
incluir os documentos que contenha aquela palavra(s) ou frase(s). Por exemplo:
+engenharia "engenharia de produo"
o uso do asterisco *
O asterisco utilizado para solicitar ao programa de busca
que busque todos os documentos que contenham a parte inicial da palavra (at o asterisco) com qualquer terminao. Por
exemplo:
produ*
para recuperar produo, produtivo, produto, produtos, produtividade
O uso de sinais pode ser combinado, e estes devem ser utilizados de forma lgica; a primeira palavra ou frase deve ser
sempre a de incluso. Veja este exemplo:
+"inteligncia artificial" "redes neurais artificiais"
No caso acima, a ferramenta trar como resultado da pesquisa
uma lista de documentos que tenha a expresso inteligncia artificial, mas no contenha a expresso redes neurais artificiais.
A relao lgica entre os termos a serem pesquisados estabelecida pelos operadores lgicos tambm conhecidos como operadores booleanos. Tais operadores so derivados da teoria de
conjuntos e so de uso universal para aplicao na recuperao da informao. Os operadores booleanos so usados nas
buscas para possibilitar a ampliao ou a restrio (refinamen-

59

to) dos resultados. Os operadores vlidos numa expresso booleana de pesquisa so os seguintes:
Operador Significado Resultado obtido
Busca todos os registros onde exista qualquer um dos
Unio
OR
termos indicados
Busca todos os registros onde ocorram simultaneamenInterseco
AND
te os termos indicados
Busca todos os registros onde ocorra o primeiro termo
AND NOT Excluso
exceto o segundo

O uso de operadores pode ser observado nos exemplos abaixo:

AND: o uso do operador AND traz como resultado da pesquisa pginas que possuam obrigatoriamente todas as palavras
ligadas por esse operador. Por exemplo, na solicitao:
engenharia gentica AND tica.
O resultado da pesquisa ser uma lista com todos os documentos com a expresso engenharia gentica que tambm
tenham a palavra tica.
NOT: o uso dos operadores AND NOT traz como resultado
da pesquisa pginas que possuam a palavra que precede o
operador AND e excluam as palavras que sucedem o operador NOT. Por exemplo, na seguinte solicitao:
engenharia gentica AND NOT tica.
O resultado da pesquisa incluir todos os documentos que
possuam a expresso engenharia gentica, mas que no
contenham a palavra tica.
OR: o uso do operador OR traz como resultado da pesquisa
documentos que possuam tanto uma palavra como a(s) outra(s) ligada(s) por esse conectivo. Por exemplo, na solicitao:
engenharia gentica OR tica.
O resultado da pesquisa incluir todos os documentos que
possuam a expresso engenharia gentica e a palavra tica
no necessariamente no mesmo documento.
PARNTESES ( ): os parnteses so utilizados para agrupar
vrias palavras ligadas pelos conectivos. Veja o exemplo:
qualidade AND (empresas OR organizaes)

60

Como Avaliar a Informao Disponibilizada na Internet?

A Internet, como vimos, uma fonte inesgotvel de recursos.
Voc deve utiliz-la para busca de informaes, mas deve ser
igualmente seletivo no uso dessas informaes. Alguns critrios
de seleo devem ser adotados como, por exemplo, verificar as
credenciais do autor, como est escrito o documento (linguagem, correo ortogrfica e gramatical) e a atualidade do site.
Outro cuidado que voc deve tomar com os direitos autorais.
Referenciar os documentos usados e indicar como fontes de
consulta tico e de bom tom. A ABNT (2002) publicou normas para referenciar documentos digitais na NBR6023.

Como Localizar os Documentos Levantados nas

Bases de Dados da Internet, CD-ROM e Fontes Impressas?
Realizada a identificao (o levantamento bibliogrfico) necessrio obter os materiais considerados teis realizao da
pesquisa. preciso, ento, localiz-los. Deve-se comear pela
biblioteca que est mais prxima e, se a biblioteca no possuir,
pode-se consultar (dependendo do que se procura):
para localizar peridicos: a base de dados do Catlogo Coletivo Nacional de Peridicos do IBICT consulte:
http://www.ct.ibict.br/ccn/owa/ccn_consulta

para localizar peridicos on-line: Portal Livre do CNEN que

cataloga peridicos de livre acesso existentes na Internet
consulte:
http://extranet.cnen.gov.br/cin/livre/

para localizar livros e demais recursos informacionais

Biblioteca da UFSC: http://www.bu.ufsc.br
Biblioteca da UFMG: http://www.bu.ufmg.br
Biblioteca da UFRJ: http://www.minerva.ufrj.br
Bibliotecas da USP UNICAMP UNESP:
http://bibliotecas-cruesp.usp.br/bibliotecas/CRUESP.htm
Biblioteca Nacional: http://www.bn.br/

para localizar teses e dissertaes nacionais:

Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes (BDTD)
http://bdtd.ibict.br/bdtd/

Banco de Teses da Capes

http://www.capes.gov.br/capes/portal/conteudo/10/Teses_Dissertacoes.htm

61

Universia Brasil (Busca teses nas universidades Pblicas

Paulistas e na PUC PR)
www.universiabrasil.net/busca_teses.jsp

Para localizar teses e dissertaes de engenharia de produo

(texto integral)
EFEI: http://www.ppg.efei.br/cpgp/dissertacoes.htm
PUC/RIO: http://www.ind.puc-rio.br/public_disserta.htm#
UFRJ: http://www.gpi.ufrj.br/teses.htm
UFSC: http://teses.eps.ufsc.br/
USP: http://www.teses.usp.br/areas.php?codArea=18140/

para localizar teses e dissertaes defendidas em instituies estrangeiras:

Biblioteca Miguel de Cervantes (teses em lngua espanhola)
http://www.cervantesvirtual.com/tesis/tesis_catalogo.shtml
Caltech Library System (EUA)
http://library.caltech.edu/etd/
Cybertesis (Universidad de Chile)
http://www.cybertesis.cl/
Depsito de Dissertaes e Teses Digitais (Portugal e outros pases)

http://dited.bn.pt/jsp/user/orgs/start.jsp
Digital Library of Mit Thesis
http://theses.mit.edu/index.html
Networked Digital Library of Theses and Dissertations (NDLDT)
http://www.ndltd.org/
New Jersey Institute of Technology's (EUA)
http://www.library.njit.edu/etd/index.cfm
Tesis Doctorals en Xarxa (Catalunha-Espanha)
http://www.tdcat.cbuc.es/
Theses Canada Portal (Library and Archives Canada) (Canad)
http://www.collectionscanada.ca/thesescanada/index-e.html
UMI Digital Dissertations (EUA e Europa)
http://www.umi.com/umi/dissertations/
Universidad Complutense de Madrid (Espanha)
http://www.ucm.es/BUCM/2006.htm
Universidad de las Amricas (Mxico)
http://www.udlap.mx/~tesis/
University of Kentucky (EUA)
http://www.uky.edu/ETD/

62

Universit de Genve Cybertheses (Sua)

http://www.unige.ch/cyberdocuments/theses.php
Universidad Veracruzana Tesis de Posgrado (Mxico)
http://www.uv.mx/usbi_xal/bibdig/tespos/tespos.html
University of Helsinki E-Thesis (Finlndia)
http://ethesis.helsinki.fi/english.html
Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Cybertesis (Per)
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/sdx/sisbib/
University of North Texas (EUA)
http://www.library.unt.edu/theses/
University of Tennessee (EUA)
http://diglib.lib.utk.edu/cgi/b/bib/bib-idx?c=etd-bib;cc=etd-bib;page=index

University of Waterloo (Canad)

http://etheses.uwaterloo.ca/index.cfm

Acesso a artigos e outros documentos

Para recuperar os documentos de outras instituies procure
a Biblioteca que est mais prxima e pergunte sobre os servios de:
Emprstimo entre Bibliotecas: convnio ou acordo formal ou
informal realizado entre bibliotecas que possibilita que uma biblioteca possa solicitar emprestado o material necessrio para sua
pesquisa em outra biblioteca. Portanto, se precisar de um livro existente em outra biblioteca, procure a bibliotecria de sua biblioteca e pergunte a respeito dessa possibilidade de emprstimo;
Comutao Bibliogrfica: servio que permite a busca de artigos, partes de livros e teses em bibliotecas nacionais e estrangeiras. A Biblioteca Universitria da UFSC (comut@bu.ufsc.br) participa de alguns programas que facilitam a localizao e recuperao de documentos, como:
COMUT: Programa de Comutao Bibliogrfica do IBICT que
possibilita a busca de artigos de peridicos nas bibliotecas brasileiras. O programa cobra uma taxa para a prestao do servio;
LIGDOC: Interligao de Bibliotecas para Troca de Documentos. Servio prestado pelo Consrcio ISTEC (The IberoAmerican Science and Technology Education Consortium).
Programa cooperativo entre bibliotecas que possibilita que a
Biblioteca Universitria da UFSC tenha acesso eletrnico aos
documentos da rea de engenharia existentes nas Bibliotecas
da Universidade do Novo Mxico, em Albuquerque EUA; Bibliotecas da Escola Politcnica da USP SP; Biblioteca Central
da PUCRS RS; BAE Biblioteca de Arquitetura e Engenharia
da UNICAMP e Biblioteca da Escola de Engenharia de So

63

Carlos USP. Podem ser solicitados artigos de peridicos, trabalhos de congressos, captulos de livros que integram a coleo da CSEL (Centennial Science Engineering Library), desde
que no estejam disponveis nas bibliotecas brasileiras.
BIREME: Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao
em Cincias da Sade Programa que permite a busca de documentos da rea da sade em todas as bibliotecas que fazem
parte do Sistema;
BL: British Library: empresta livros existentes em seu acervo
cobrando uma taxa.
Existem tambm Sites e Portais Especializados e, ainda, Repositrios de Arquivos Abertos que do acesso a materiais importantes para subsidiar pesquisas desenvolvidas na rea de
Engenharia de Produo, como por exemplo:
Assunto: Cincia Cognitiva
http://cogprints.org/
Assunto: Finanas
http://fisher.osu.edu/fin/journal/jofsites.htm http://www.financeresearch.net/
Assunto: Gesto de Conhecimento e Aprendizagem Organizacional
http://www.kmol.online.pt/ajuda/sobre.html
Assunto: Inteligncia Artificial
http://arxiv.org/list/cs.AI/recent

Caso voc deseje ou necessite adquirir os livros selecionados, muitas livrarias esto prestando servios pela Internet.
Voc pode comprar livros nas livrarias abaixo relacionadas:
Livrarias existentes em territrio nacional e no exterior:
BRASIL

EXTERIOR

FNAC
http://www.fnac.com.br

Amazon
http://www.amazon.com

Livraria Cultura
http://www.livrariacultura.com.br

Barnes and Noble

http://www.barnesandnoble.com/

Livraria Saraiva
http://www.saraiva.com.br

Engineering Bookstore
http://www.engineeringbookstore.com/

Livraria Siciliano
http://www.siciliano.com.br

Power Engineering Books

http://www.powerengbooks.com/

Sodiler
http://www.sodiler.com.br

Webboom
www.webboom.pt

64

Para comparar preos em livrarias use:

COMPARAR PREOS DE LIVROS
Add ALL (livrarias no exterior)
http://www.addall.com/

Bondfaro (livrarias nacionais)

http://www.bondfaro.com

Compricer (livrarias no exterior)

http://books.compricer.com/

Buscap (livrarias nacionais)

http://www.buscape.com.br

Book Finder (livrarias no exterior)

http://www.bookfinder.com/

Radar UOL (liv.nacionais e exterior)

http://precos.busca.uol.com.br/

65

Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes

e Referncias
Aplicar princpios na anlise e leitura de textos;
identificar pontos importantes de um texto;
identificar os passos para a elaborao de fichamentos de textos;
elaborar snteses de textos;
formular citaes de documentos de acordo com as recomendaes da ABNT;
formular referncias de acordo com as recomendaes da ABNT.

INTRODUO
Para a realizao do projeto de pesquisa e, principalmente,
para a elaborao da reviso de literatura, os processos de
leitura e fichamentos de textos so fundamentais. Ter condies de elaborar resumos importante na medida em que facilita o processo de sntese e anlise dos documentos lidos.
Citaes e referncias elaboradas de acordo com as normas da
ABNT facilitam o processo de identificao dos documentos
lidos e permitem que voc d crdito, por uma questo de honestidade intelectual, aos autores das idias usadas em sua
pesquisa.

LEITURA
Saber ler e interpretar um texto fundamental. Para facilitar o
processo de leitura Severino (2000) recomenda que esta seja
feita com base nas seguintes dimenses de anlise:

66

anlise textual: preparao do texto para a leitura. Requer o

levantamento esquemtico da estrutura redacional do texto.
Objetiva mostrar como o texto foi organizado pelo autor
permitindo uma visualizao global de sua abordagem. Devem-se buscar: esclarecimentos para o melhor entendimento do vocabulrio, conceitos empregados no texto e informaes sobre o autor;
anlise temtica: compreenso da mensagem do autor. Requer a procura de respostas para as seguintes questes: de
que trata o texto? Qual o objetivo do autor? Como o tema est problematizado? Qual a dificuldade a ser resolvida? Que
posies o autor assume? Que idias so defendidas ? O
que quer demonstrar? Qual foi o seu raciocnio, a sua argumentao? Qual a soluo ou a concluso apresentada pelo
autor?;
anlise interpretativa: interpretao da mensagem do autor.
Requer anlise dos posicionamentos do autor situando-o
em um contexto mais amplo da cultura filosfica em geral.
Deve-se fazer avaliao crtica das idias do autor observando a coerncia e validade de sua argumentao, a originalidade de sua abordagem, a profundidade no tratamento
do tema, o alcance de suas concluses. E, ainda, fazer uma
apreciao pessoal das idias defendidas.

COMO FAZER OS FICHAMENTOS DOS TEXTOS

1 Passo: voc ir definir o tema e, depois, levantar os aspectos
que pretende abordar referentes ao tema (plano de trabalho).

Exemplo
ROCHA, Simone Karla da. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no setor txtil. 1998. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Programa de Ps-graduao em Engenharia
de Produo, UFSC, Florianpolis.
Nesta pesquisa a autora escolheu para realizao de sua reviso de
literatura:
TEMA: Pressupostos bsicos que permeiam a qualidade de vida no
trabalho.

67

ESTRUTURA (sumrio mostrando os tpicos abordados)

EVOLUO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
O ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A origem e a evoluo dos estudos de qualidade de vida no trabalho
Os conceitos de qualidade de vida no trabalho
Os modelos para avaliao da qualidade de vida no trabalho:
Modelos de Hackman e Oldham
Modelo de Westley
Modelo de Werther e Davis
Modelo de Walton

2 Passo: voc proceder leitura dos textos procurando levantar informaes importantes para todos os aspectos escolhidos na abordagem j definida anteriormente. O fichamento
de citaes muito til elaborao da reviso de literatura.
Veja como proceder para recolher as citaes que provavelmente sero usadas em seu texto posteriormente:
PRESSUPOSTOS BSICOS QUE PERMEIAM A QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO
ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO.
Os modelos para avaliao da qualidade de vida no
Modelo de Westley
trabalho:
Referncia do texto que est sendo lido.
Transcrio da citao entre aspas que provavelmente ser usada para se
escrever o tpico indicado acima: Modelos de Westley + indicao da pgina
onde est a citao no texto lido.

Localizao do documento lido/consultado: Ex. Biblioteca, Acervo Pessoal

Desta forma, conforme as informaes que voc for encontrando sero abertas novas fichas. Quanto maior for o nmero
de fichas maior o nmero de informaes disponveis para serem usadas como suporte para anlise e discusso dos resultados obtidos. A composio de um novo texto sntese do que

68

j foi abordado na literatura sobre o tema ser tambm facilitada.

3 Passo: consiste em agrupar os fichamentos conforme a parte do texto indicada no cabealho. Ler e analisar o conjunto
das informaes recolhidas, juntando os autores por similaridade ou diferenas na abordagem.
4 Passo: consiste na redao do texto que deve obedecer aos
seguintes critrios, segundo Azevedo (1998):
clareza: o texto deve ser escrito para ser compreendido;
conciso: o texto deve dizer o mximo no menor nmero
possvel de palavras;
correo: o texto deve ser escrito corretamente conforme as
regras gramaticais;
encadeamento: as frases, os pargrafos, os captulos devem
estar encadeados de forma lgica e harmnica;
consistncia: o texto deve usar os verbos nos mesmos tempos, preferencialmente na voz ativa;
contundncia: o texto no deve fazer rodeios, e sim ir direto
ao ponto desejado, apresentando as colocaes de forma objetiva e firme;
preciso: o texto deve evitar o uso de termos ambguos ou
apresentar a definio adotada;
originalidade: o texto deve evitar o uso de frases feitas ou
lugares-comuns. Dever se autnomo e apresentar idias
novas;
correo poltica: o texto deve evitar o uso de expresses de
conotao etnocentrista ou preconceituosa;
fidelidade: o texto deve respeitar o objeto de estudo, as fontes empregadas e o leitor. Devem estar indicadas as fontes
usadas para escrev-lo.

RESUMOS
Voc deve elaborar os resumos de acordo com a NBR6028 da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2003), que define
as regras para sua redao e apresentao.

69

Os resumos devem vir sempre acompanhados da referncia da

publicao.
Resumo a apresentao condensada dos pontos relevantes
de um texto. No resumo voc deve ressaltar de forma clara e
sinttica a natureza e o objetivo do trabalho, o mtodo que foi
empregado, os resultados e as concluses mais importantes,
seu valor e originalidade. O contedo de um resumo deve contemplar o assunto ou os assuntos tratados de forma sucinta,
o objetivo do trabalho, o mtodo ou os mtodos empregados,
como o tema foi abordado e suas concluses.

Requisitos de um Resumo
Conciso: a redao concisa quando as idias so bem
expressas com um mnimo de palavras.
Preciso: resultado das selees das palavras adequadas
para expresso de cada conceito.
Clareza: caracterstica relacionada compreenso. Significa
um estilo fcil e transparente.
A leitura do resumo deve permitir:
conhecer o documento;
determinar se preciso ler o documento na ntegra.

Tipos de resumos
Informativo
Contm as informaes essenciais apresentadas pelo texto.
Exemplo
SILVA, Edna Lcia da. A construo dos fatos cientficos: das
prticas concretas s redes cientficas. 1998. Tese (Doutorado em
Cincia da Informao) ECO-UFRJ/CNPq-IBICT, Rio de Janeiro.
Pesquisa que aborda a questo das relaes entre Cincia e Sociedade e seus desdobramentos no campo da comunicao cientfica, utilizando como fio condutor de anlise o cotidiano, o dia-a-dia da
atividade cientfica no Laboratrio de Pesquisa do Grupo de Pesquisa em Qumica Bioinorgnica da Universidade Federal de Santa Catarina. As aes dos cientistas, neste espao estratgico de produo do conhecimento, foram observadas porque se considera que o

70

conhecimento, como produto, afetado pelas condies sociais de

um contexto especfico. Usando como inspirao os Estudos de Laboratrio da Nova Sociologia da Cincia, adotando, portanto, uma
perspectiva antropolgica, o foco do estudo recaiu em duas questes: 1) Como so os fatos cientficos construdos no laboratrio e
como a comunicao cientfica atua nesta construo?; 2) Quais as
redes de relaes e comunicaes que se estabelecem para viabilizar a construo de fatos cientficos? Os resultados mostram como
feita a Cincia Bioinorgnica no contexto da UFSC e nas contingncias verificadas com base na observao in loco do trabalho dos
pesquisadores no laboratrio de pesquisas, nas suas falas sobre o
que fazem e nas entrevistas formais ou informais realizadas durante
os dez meses de pesquisa de campo e na anlise de documentos
produzidos pelo Grupo. Enfoca a histria do Grupo na UFSC, o laboratrio como o espao do fazer cientfico, o processo da construo
do conhecimento, a produo cientfica e as redes cientficas. Apresenta um parecer analtico sobre o que foi dito como observado,
procurando atrelar concepes diferentes sobre a dinmica do fazer
cientfico para compor uma configurao prpria e particular sobre a
realidade da construo do conhecimento no Grupo de Pesquisa e
no Laboratrio de Qumica Bioinorgnica da UFSC.

Indicativo ou Descritivo
No dispensa a leitura do texto completo. Apenas descreve a
natureza, a forma e o objetivo do documento.
Exemplo
SILVA, Edna Lcia da. A construo dos fatos cientficos: das prticas concretas s redes cientficas. 1998. Tese (Doutorado em Cincia da Informao) ECO-UFRJ/CNPq-IBICT, Rio de Janeiro.
Pesquisa que aborda a questo das relaes entre Cincia e Sociedade e seus desdobramentos no campo da comunicao cientfica utilizando como fio condutor de anlise o cotidiano, o dia-a-dia da
atividade cientfica no Laboratrio de Pesquisa do Grupo de Pesquisa em Qumica Bioinorgnica da Universidade Federal de Santa Catarina.

Crtico
Informa sobre o contedo do trabalho e formula julgamento
sobre ele.

71

No existe padronizao. subjetivo, pois depende de interpretao. O seu resultado produto do repertrio particular
de conhecimentos de quem o est elaborando.

Recomendaes importantes para a redao do resumo informativo

A estrutura deve ser lgica, isto , o texto deve ter comeo,
meio e fim.
A primeira frase deve ser significativa, expondo o tema principal do documento, isto , identificando o objetivo do autor
quando escreveu o texto.
As frases subseqentes devem seguir a lgica de abordagem
do autor, isto , a seqncia dada s idias pelo autor, incluindo todas as divises importantes dando igual proporo a cada uma delas e sempre observando o tema principal
do documento, isto , objetivo do autor.
Dar preferncia ao uso da terceira pessoa do singular e o
verbo na voz ativa (descreve, aborda, estuda, etc.).
Segundo a NBR6028 deve-se evitar no resumo:
o uso de pargrafos;
frases longas;
citaes e descries ou explicaes detalhadas;
expresses do tipo: o autor trata, no texto do autor o
artigo trata e similares;
figuras, tabelas, grficos, frmulas, equaes e diagramas.
A extenso recomendada, segundo a ABNT, para os resumos
informativos a seguinte:
monografias e artigos = at 250 palavras;
notas e comunicaes breves = at 100 palavras;
relatrios e teses = at 500 palavras.

CITAO
Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002,
p.1), citao a meno de uma informao extrada de outra
fonte. Pode ser uma citao direta, citao indireta ou citao
de citao, de fonte escrita ou oral.
A NBR10520 (ABNT, 2002) define os parmetros para a apresentao de citaes em documentos.

72

As citaes em trabalho escrito so feitas para apoiar uma hiptese, sustentar uma idia ou ilustrar um raciocnio por meio
de menes de trechos citados na bibliografia consultada.

Tipos de Citao
Citao direta
quando transcrevemos o texto utilizando as prprias palavras do autor. A transcrio literal vir entre aspas.

Exemplo
Segundo Vieira (1998, p.5) o valor da informao est diretamente ligado maneira como ela ajuda os tomadores de decises a
atingirem as metas da organizao.

Citao indireta
a reproduo de idias do autor. uma citao livre, usando as suas palavras para dizer o mesmo que o autor disse no
texto. Contudo, a idia expressa continua sendo de autoria do
autor que voc consultou, por isso necessrio citar a fonte:
dar crdito ao autor da idia.

Exemplo
O valor da informao est relacionado com o poder de ajuda aos
tomadores de decises a atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA, 1998).

Citao de citao
a meno de um documento ao qual voc no teve acesso,
mas que tomou conhecimento por citao em um outro trabalho. Usamos a expresso latina apud (citado por) para indicar a obra de onde foi retirada a citao. Sobrenome(es) do
Autor Original (apud SOBRENOME(ES)dos autor(es) da obra

73

que retiramos a citao, ano de publicao da qual retiramos

a citao). uma citao indireta.

Exemplo
Porter (apud CARVALHO; SOUZA, 1999, p.74) considera que a
vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma
empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o
custo de fabricao pelas empresas.

Apresentao das citaes no texto

At trs linhas: aparece fazendo parte normalmente do texto.

Exemplo
Porter (apud CARVALHO; SOUZA, 1999, p.74) considera que a
vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma
empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o
custo de fabricao pelas empresas.

Mais de trs linhas: recuo de 4 cm para todas as linhas, a partir da margem esquerda, com letra menor (fonte 10) que a do
texto utilizado e sem aspas.

Exemplo
Drucker (1997, p.xvi) chama a nova sociedade de sociedade capitalista. Nesta nova sociedade:
O recurso econmico bsico os meios de produo,
para usar uma expresso dos economistas no mais
o capital, nem os recursos naturais (a terra dos economistas), nem a mo-de-obra. Ele ser o conhecimento.
As atividades centrais de criao de riqueza no sero
nem a alocao de capital para usos produtivos, nem a
mo-de-obra os dois plos da teoria econmica dos
sculos dezenove e vinte, quer ela seja clssica, marxis-

74

ta, keynesiana ou neoclssica. Hoje o valor criado pela

produtividade e pela inovao, que so aplicaes do
conhecimento ao trabalho. Os principais grupos sociais
da sociedade do conhecimento sero os trabalhadores
do conhecimento executivos que sabem como alocar
conhecimento para usos produtivos... .

Sistemas de Chamada das Citaes

Sistema numrico quando utilizado o nmero em vez da
data. Essa numerao deve ser nica e consecutiva para todo
o documento ou por captulos.

Exemplo
Segundo Stewart, o capital humano a capacidade, conhecimento, habilidade e experincias individuais... .5

No final do texto, captulo ou parte, as referncias devero aparecer em ordem numrica como consta no texto onde a referncia nmero 5 ser a da obra de Stewart.

Exemplo
5 STEWART, Thomas. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das
empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1997. p.7

Sistema autor-data Quando utilizado o sobrenome do autor

acompanhado da data do documento.

Exemplo
Conforme Stewart (1997, p.7) o capital humano a capacidade,
conhecimento, habilidade [...] pelo qual os clientes procuram a empresa e no o concorrente.

75

No sistema autor-data devem ser observadas, segundo a ABNT:

quando houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e data de edio, acrescentam-se as iniciais de
seus prenomes;

Exemplo
Segundo Cintra, O. (1998)...
Conforme Cintra, A. (1998)...

quando existirem citaes de diversos documentos do

mesmo autor, publicados no mesmo ano, distinguem-se as
obras pelo acrscimo de letras minsculas aps a data sem
uso do espacejamento;

Exemplo
O domnio da estrutura textual implica o conhecimento das partes... (CINTRA, 1987a).
Na concepo terica de estratgias de leitura apresentada em
anlise documentria Cintra (1987b) concorda com a viso... .

quando o sobrenome do autor for indicado entre parnteses

ele aparecer todo em letras em maisculas, desta forma:
(CINTRA, 1987a) e quando o sobrenome fizer parte do texto
aparecer escrito normalmente, somente com a primeira letra em maiscula, desta forma: Cintra (1987b) concorda
com a viso... .
quando forem feitas citaes de documentos no texto as referncias dos mesmos devero aparecer por extenso em ordem alfabtica no final do documento, considerando para
ordenao primeiramente o sobrenome do autor e aps
tambm na ordem alfabtica o ttulo que aparece a seguir.

76

Exemplo
CINTRA, Ana Madalena. Elementos de lingstica para estudos de
indexao automatizada. Cincia da Informao, Braslia, v.15, n.2,
p.5-22, jan./jun.1987a.
CINTRA, Ana Madalena. Estratgias de leitura em documentao.
In: SMITT, Johanna. Anlise documentria: anlise da sntese.
Braslia: IBICT, 1987b. p.29-38.

REFERNCIAS
Referncia o conjunto de elementos que permitem a identificao, no todo ou em parte, de documentos impressos ou registrados em diversos tipos de materiais.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002, p.1) na
NBR6023 fixa a ordem dos elementos das referncias e estabelece convenes para transcrio e apresentao de informao originada do documento e/ou outras fontes de informao.
Nos trabalhos acadmicos a referncia pode aparecer:
em nota de rodap ou no final texto;
encabeando resumos ou recenses (conforme vocs j observaram neste captulo quando se tratou de resumos).
Para uma melhor recuperao de um documento, as referncias devem ter alguns elementos indispensveis, como:
1. autor (quem?);
2. ttulo (o que?);
3. edio;
4. local de publicao (onde?);
5. editora;
6. data de publicao da obra (quando?).
Voc deve apresentar elementos de forma padronizada e na
seqncia apresentada acima.
Uma das finalidades das referncias informar a origem das
idias apresentadas no decorrer do trabalho.

77

Nesse sentido, voc deve apresent-las com os elementos essenciais, para facilitar a localizao dos documentos.
Veja alguns modelos de referencias:
Veja alguns modelos de referncias:
Livro no Todo
COPELAND, Tom; KOLLER, Tim; MURRIN, Jack. Avaliao de
empresas: valuation. So Paulo: Makron Books, 2000.

Captulo de Livro sem Autoria Especial

Onde o autor do livro o mesmo autor do captulo.
DRAGOO, Boo. Uma nova viso dos negcios. In: ___. Guia da Ernest & Young para gerenciar o lucro em tempo real. Rio de Janeiro: Record, 1999. cap.10, p.93100.

Parte de Coletnea
(Captulo de Livro com Autoria Especfica)
Onde o autor do captulo no o mesmo autor do livro.
ROY, Bernard. The outranking approach and the foundations of electre methods. In: BANA E COSTA, C. A. Reading in multiple
decision aid. Berlim: Springer-Verlag, 1990. p. 39-52.

Trabalho Apresentado em Congresso

PATON, Claudecir et al. O uso do balanced scorecard como um sistema de gesto estratgica. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 6., 1999, So Paulo. Anais... So Paulo: FIPECAFI, 1999. 1CD.

78

Na referncia at trs autores listam-se os trs autores separados por ponto e vrgula. Quando forem mais de trs autores,
indica-se o primeiro seguido da expresso et al. Quando necessrio colocam-se todos os autores.

Exemplo
SILVA, Joo; SOARES, Carlos; PIMENTA, Paulo.

SILVA, Joo et al.

Nos sobrenomes que acompanham Filho, Neto ou Sobrinho, esses designativos so grafados junto aos sobrenomes.

Exemplo
COSTA NETO, Francisco.
LIMA SOBRINHO, Slvio.
REIS FILHO, Juca.

Artigo de Peridico
SIMONS, Robert. Qual o nvel de risco de sua empresa? HSM
Management, So Paulo, v.3, n.16, p.122-130, set./out. 1999.

Artigo de Jornal
FRANCO, Gustavo H. B. O que aconteceu com as reformas em 1999.
Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 26 dez. 1999. Economia, p.4.

79

Tese/Dissertao
HOLZ, Elio. Estratgias de equilbrio entre a busca de benefcios
privados e os custos sociais gerados pelas unidades agrcolas
familiares: um mtodo multicritrio de avaliao e planejamento de
microbacias hidrogrficas. 1999. Tese (Doutorado em Engenharia de
Produo)- Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, UFSC, Florianpolis.

No caso de ser uma dissertao, muda-se a nota Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) para Dissertao (Mestrado
em Engenharia de Produo).

DOCUMENTOS ELETRNICOS/DIGITAIS
A ABNT (2002) fixou recomendaes para a referenciao de
documentos eletrnicos/digitais. Os exemplos que constam da
NBR6023 so:

Monografia em meio eletrnico

Enciclopdia
KOOGAN, A.; HOUAISS, A. (Ed.). Enciclopdia e dicionrio digital 98. So Paulo: Delta: Estado, 1998. 5 CD-ROM.

Parte de Monografia
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes ambientais e matria de meio ambiente. In: ___. Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. v.1. Disponvel em:
<http://bdt.org.Br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999.

80

Publicaes em meio eletrnico

Artigo de Revista
RIBEIRO, P. S. G. Adoo brasileira: uma anlise sociojurdica. Datavenia, So Paulo, ano 3, n. 18, ago. 1998. Disponvel em: <http://
www.datavenia.informao.Br/frameartig.html>. Acesso em: 10 set. 1998.

Artigo de Jornal Cientfico

KELLY, R. Eletronic publishing at APS: its not just on-line journalism.
APS News Online, Los Angeles, nov. 1996. Disponvel em: <http://
www.aps.org/apsnews/1196/11965.html>. Acesso em: 25 nov. 1998.

Trabalho de Congresso
SILVA, R. N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma
da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO
CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1966. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/
anais/educ/ce04.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

Programa (Software)
MICROSOFT Project for Windows 95, version 4.1: project planning
software, [S.I.]: Microsoft Corporation, 1995. Conjunto de programas.
1CD-ROM.

Software Educativo CD-ROM

PAU no Gato! Por que? Rio de Janeiro: Sony Music Book Case Multimdia Educacional, [1990]. 1 CD-ROM. Windows 3.1.

81

Documento Jurdico em meio eletrnico

Smula em Home page
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. No admissvel,
por ato administrativo, restringir, em razo da idade, inscrio em
concurso para cargo poltico. Disponvel em: <http://www.truenetm.
com.br/jusrisnet/sumusSTF.html>. Acesso em: 29 nov. 1998.

Legislao
BRASIL. Lei n 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao
tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil,
Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http://www.in.gov.br/
mp_leistexto.asp?Id=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999.

Smula em Revista Eletrnica

BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. No admissvel,
por ato administrativo, restringir, em razo da idade, inscrio em
concurso para cargo pblico. Julgamento: 1963/12/16. SUDIN vol.
0000-01 PG 00037. Revista Experimental de Direito e Temtica.
Disponvel em: <http://www.prodau-sc.com.br/ciberjur/stf.html>. Acesso em: 29 nov. 1998.

Problema e
Hipteses de Pesquisa
Mostrar a importncia do problema e das hipteses no processo de pesquisa;
identificar parmetros formulao do problema de pesquisa;
identificar parmetros formulao de hipteses.

INTRODUO
A pesquisa fundamentada e metodologicamente construda
objetivando a resoluo ou o esclarecimento de um problema.
O problema o ponto de partida da pesquisa. Da sua formulao depender o desenvolvimento da sua pesquisa.
Gewandsznajder (1989, p.4), para ilustrar o processo de pesquisa, faz uma descrio das atividades de um mdico esclarecedoras compreenso do que consiste um problema e o
que so as hipteses de pesquisa. Observe a descrio:
Cludia, uma menina de oito anos, foi levada ao mdico com dor de
garganta, febre e dificuldades de engolir. O mdico constata, imediatamente que h uma doena, mas ainda no sabe sua causa: ele
percebe que h um problema a ser resolvido. Provavelmente, devido
a seus estudos e sua prtica, ele imagina rapidamente uma explicao para a doena. Neste caso, a criana talvez esteja com uma
infeco na garganta. Desse modo, ele formula uma hiptese para
resolver o problema. Passa ento a procurar outros sinais de infeco: observa a garganta da criana, mede sua temperatura, talvez
mande examinar em laboratrio o material recolhido da garganta
da menina, etc. Se a criana estiver com uma infeco, sua garganta estar inflamada, o termmetro dever indicar febre e o exame
de laboratrio acusar a presena de germes causadores da doena. O mdico estar ento realizando observaes e experincias pa-

84

ra testar sua hiptese. Finalmente, ele analisa os resultados dos testes para chegar a uma concluso. Os exames podero indicar ou
no a presena de uma infeco. Caso a hiptese de infeco se
confirme, ela ser aceita, pelo menos provisoriamente, e o mdico
receitar os medicamentos adequados para combater a doena. Se
os testes no indicarem infeco, outras hipteses tero que ser
testadas ou talvez alguns testes tenham que ser refeitos. Desse
modo, a hiptese poder ser confirmada ou refutada pela experincia.

A percepo de um problema, ento, que leva ao raciocnio

que gera a pesquisa, e nesse processo voc formula hipteses,
solues possveis para o problema identificado.

O QUE UM PROBLEMA DE PESQUISA?

Na acepo cientfica, problema qualquer questo no solvida e que objeto de discusso, em qualquer domnio do conhecimento (GIL, 1999, p.49).
Problema, para Kerlinger (1980, p.35), uma questo que
mostra uma situao necessitada de discusso, investigao,
deciso ou soluo.
Simplificando, problema uma questo que a pesquisa pretende responder. Todo o processo de pesquisa ir girar em
torno de sua soluo.
Como exemplos de problemas de pesquisa, Gil (1999) arrola
questes para as quais ainda no se tm respostas.
Qual a composio da atmosfera de Vnus?
Qual a causa da enxaqueca?
Qual a origem do homem americano?
Ser que a propaganda de cigarro pela TV induz ao hbito
de fumar?
Qual a relao entre subdesenvolvimento e dependncia
econmica?
Que fatores determinam a deteriorao de uma rea urbana?
A formulao de um problema tem relao com as indagaes:
como so as coisas?;
quais as suas causas?; e
quais as suas conseqncias?

85

A ESCOLHA DO PROBLEMA DE PESQUISA

Muitos fatores determinam a escolha de um problema de pesquisa. Para Rudio (2000), o pesquisador, neste momento, deve
fazer as seguintes perguntas:
o problema original?
o problema relevante?
ainda que seja interessante, adequado para mim?
tenho possibilidades reais para executar tal pesquisa?
existem recursos financeiros que viabilizaro a execuo do
projeto?
terei tempo suficiente para investigar tal questo?
O problema sinaliza o foco que voc dar pesquisa. Geralmente voc considera na escolha deste foco:
a relevncia do problema: o problema ser relevante em
termos cientficos quando propiciar conhecimentos novos
rea de estudo e, em termos prticos, a relevncia refere-se
aos benefcios que sua soluo trar para a humanidade,
pas, rea de conhecimento, etc.;
a oportunidade de pesquisa: voc escolhe determinado problema considerando a possibilidade de obter prestgio ou financiamento.

FORMULAO DO PROBLEMA DE PESQUISA

Na literatura da rea de metodologia cientfica podem-se encontrar muitas recomendaes a respeito da formulao do
problema de pesquisa. Gil (1999) considera que as recomendaes no devem ser rgidas e devem ser observadas como
parmetros para facilitar a formulao de problemas. Veja
algumas dessas recomendaes:
o problema deve ser formulado como pergunta, para facilitar a identificao do que se deseja pesquisar;
o problema tem que ter dimenso vivel: deve ser restrito
para permitir a sua viabilidade. O problema formulado de
forma ampla poder tornar invivel a realizao da pesquisa;
o problema deve ter clareza: os termos adotados devem ser
definidos para esclarecer os significados com que esto
sendo usados na pesquisa;

86

o problema deve ser preciso: alm de definir os termos necessrio que sua aplicao esteja delimitada.
Para melhor entendimento de como deve ser formulado um problema de pesquisa, observe os exemplos abaixo (MARTINS,
1994):
Assunto:
Tema:
Problema:

Recursos Humanos
Perfil ocupacional
Qual o perfil ocupacional dos trabalhadores em
transporte urbano?

Assunto:
Tema:
Problema:

Finanas
Comportamento dos investidores
Quais os comportamentos dos investidores no
mercado de aes de So Paulo?

Assunto:
Tema:
Problema:

Organizaes
Cultura organizacional
Qual a relao entre cultura organizacional e o
desempenho funcional dos administradores?

Assunto:
Tema:
Problema:

Recursos Humanos
Incentivos e desempenhos
Qual a relao entre incentivos salariais e desempenho dos trabalhadores?

O QUE SO HIPTESES
Hipteses so suposies colocadas como respostas plausveis
e provisrias para o problema de pesquisa. As hipteses so
provisrias porque podero ser confirmadas ou refutadas com
o desenvolvimento da pesquisa. Um mesmo problema pode ter
muitas hipteses, que so solues possveis para a sua resoluo. A(s) hiptese(s) ir(o) orientar o planejamento dos procedimentos metodolgicos necessrios execuo da sua pesquisa. O processo de pesquisa estar voltado para a procura
de evidncias que comprovem, sustentem ou refutem a afirmativa feita na hiptese. A hiptese define at aonde voc quer
chegar e, por isso, ser a diretriz de todo o processo de investigao. A hiptese sempre uma afirmao, uma resposta
possvel ao problema proposto.
As hipteses podem estar explcitas ou implcitas na pesquisa.
Quando analisados os instrumentos adotados para a coleta de

87

dados, possvel reconhecer as hipteses subjacentes (implcitas) que conduziram a pesquisa (GIL, 1991).
Para Luna (1997), a formulao de hipteses quase inevitvel,
para quem estudioso da rea que pesquisa. Geralmente, com
base em anlises do conhecimento disponvel, o pesquisador
acaba apostando naquilo que pode surgir como resultado de
sua pesquisa. Uma vez formulado o problema, proposta uma
resposta suposta, provvel e provisria (hiptese), que seria o
que ele acha plausvel como soluo do problema.

CARACTERSTICAS DAS HIPTESES

Muitos autores j determinaram as caractersticas ou critrios
necessrios para a validade das hipteses. Lakatos e Marconi
(1991) listaram onze (11) caractersticas j indicadas na literatura. So elas:
consistncia lgica: o enunciado das hipteses no pode ter
contradies e deve ter compatibilidade com o corpo de conhecimentos cientficos;
verificabilidade: devem ser passveis de verificao;
simplicidade: devem ser parcimoniosas evitando enunciados
complexos;
relevncia: devem ter poder preditivo e/ou explicativo;
apoio terico: devem ser baseadas em teoria para ter maior
probabilidade de apresentar genuna contribuio ao conhecimento cientfico;
especificidade: devem indicar as operaes e previses a
que elas devem ser expostas;
plausibilidade e clareza: devem propor algo admissvel e que
o enunciado possibilite o seu entendimento;
profundidade, fertilidade e originalidade: devem especificar os
mecanismos aos quais obedecem para alcanar nveis mais
profundos da realidade, favorecer o maior nmero de dedues e expressar uma soluo nova para o problema.

88

CLASSIFICAO DAS HIPTESES

O problema, sendo uma dificuldade sentida, compreendida e
definida, necessita de uma resposta provvel, suposta e provisria, que a hiptese. Para Lakatos e Marconi (1991,
p.104) a principal resposta denominada de hiptese bsica e
esta pode ser complementada por outras denominadas de hipteses secundrias.

Hiptese Bsica
a afirmao escolhida por voc como a principal resposta ao
problema proposto.
A hiptese bsica pode adquirir diferentes formas, tais como:
afirma, em dada situao, a presena ou ausncia de certos fenmenos;
se refere natureza ou caractersticas de dados fenmenos,
em uma situao especfica;
aponta a existncia ou no de determinadas relaes entre
fenmenos;
prev variao concomitante, direta ou inversa, entre fenmenos, etc.

Hipteses Secundrias
So afirmaes complementares e significam outras possibilidades de resposta para o problema. Podem:
abarcar em detalhes o que a hiptese bsica afirma em geral;
englobar aspectos no-especificados na hiptese bsica;
indicar relaes deduzidas da primeira;
decompor em pormenores a afirmao geral;
apontar outras relaes possveis de serem encontradas, etc.

COMO FORMULAR HIPTESES

O processo de formulao de hipteses de natureza criativa
e requer experincia na rea.

89

Gil (1991) analisou a literatura referente descoberta cientfica e concluiu que na formulao de hipteses podem-se usar
as seguintes fontes:
observao;
resultados de outras pesquisas;
teorias;
intuio.

CONSIDERAES FINAIS
Para encerrar a abordagem sobre Problema e Hipteses de
Pesquisa, apresenta-se um delineamento de uma pesquisa
mostrando:
a definio do problema de pesquisa; e
as hipteses que nortearo o seu desenvolvimento.
Ento, observe:
Assunto:
Tema:
Problema:

Finanas
O investidor diante do risco e o retorno dos investimentos
Como descobrir carteiras (conjunto de aplicaes)
que apresentem os maiores retornos esperados para os nveis de risco aceitveis para o investidor?

Hipteses
Hiptese Bsica
Com a teoria de carteiras (de Markowitz), possvel combinar aplicaes em ativos para obter carteiras de maiores retornos para vrios nveis de risco.
Hipteses Secundrias
O modelo de precificao de ativos (CAPM) permite a obteno de uma relao linear vlida de equilbrio, entre retorno
esperado e risco para todos os ativos.
Com a curva de utilidade do investidor e a relao riscoretorno do modelo CAPM, possvel determinar a carteira
tima desse investidor.

O Projeto de Pesquisa
(dissertao ou tese)
Identificar os elementos de um projeto de pesquisa;
esclarecer como elaborar um projeto de pesquisa.

INTRODUO
Agora que voc j conhece as etapas de uma pesquisa, necessrio aprender a elaborar um Projeto de Pesquisa.
O Projeto de Pesquisa um documento que tem por finalidade
antever e metodizar as etapas operacionais de um trabalho de
pesquisa. Nele, voc ir traar os caminhos que devero ser
trilhados para alcanar seus objetivos. O documento permitir
a avaliao da pesquisa pela comunidade cientfica e ser
apresentado para se obter aprovao e/ou financiamento para
sua execuo (GIL, 1991).
Um projeto deve trazer elementos que contemplem respostas
s seguintes questes:
o que ser pesquisado? O que se vai fazer?;
por que se deseja fazer a pesquisa?;
para que se deseja fazer a pesquisa?;
como ser realizada a pesquisa?;
quais recursos sero necessrios para sua execuo?;
quanto vai custar, quanto tempo vai se levar para executla e quem sero os responsveis pela sua execuo?

92

O PROJETO DE PESQUISA
O esquema para elaborao de um projeto de pesquisa no
nico e no existem regras fixas para sua elaborao. No projeto de pesquisa voc mostrar o que pretende fazer; que diferena a pesquisa trar para a rea a qual pertence, para a universidade, para o pas e para o mundo; como est planejada
a execuo; quanto tempo levar para a sua execuo e quais
as pessoas e os investimentos necessrios viabilizao da
pesquisa proposta (BARROS; LEHFELD, 1999).
Um esquema clssico de apresentao de projeto de pesquisa
dever conter:

1 TTULO DA PESQUISA

2 INTRODUO (O que se vai fazer? e por qu?)

Neste captulo sero apresentados o tema de pesquisa, o problema a ser pesquisado e a justificativa.
Contextualize, abordando o tema de forma a identificar os motivos ou o contexto no qual o problema ou a(s) questo(es) de
pesquisa foram identificados.
Permita que se tenha uma visualizao situacional do problema. Restrinja sua abordagem apresentando a(s) questo(es)
que fizeram voc propor esta pesquisa.
Indique as hipteses ou os pressupostos que esto guiando a
execuo da pesquisa. Hipteses ou pressupostos so respostas provisrias para as questes colocadas acima.
Arrole os argumentos que indiquem que sua pesquisa significativa, importante e/ou relevante.
Indique os resultados esperados com a elaborao da pesquisa.

3 OBJETIVOS (para qu?)

Neste item dever ser indicado claramente o que voc deseja
fazer, o que pretende alcanar. Os objetivos podem ser:

93

3.1 OBJETIVO GERAL

Indique de forma genrica qual o objetivo a ser alcanado.
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Detalhe o objetivo geral mostrando o que pretende alcanar
com a pesquisa. Torne operacional o objetivo geral indicando
exatamente o que ser realizado em sua pesquisa.

4 REVISO DE LITERATURA (O que j foi escrito sobre o tema?)

Neste captulo voc realizar uma anlise comentada do que j
foi escrito sobre o tema de sua pesquisa procurando mostrar
os pontos de vista convergentes e divergentes dos autores.
Procure mostrar os enfoques recebidos pelo tema na literatura
publicada (em livros e peridicos) e disponibilizada na Internet
(veja o captulo 5 que abordou como fazer uma Reviso de Literatura).

5 METODOLOGIA (como? onde? com que?)

Neste captulo voc mostrar como ser executada a pesquisa
e o desenho metodolgico que se pretende adotar: ser do tipo
quantitativa, qualitativa, descritiva, explicativa ou exploratria. Ser um levantamento, um estudo de caso, uma pesquisa
experimental, etc.
Defina em que populao (universo) ser aplicada a pesquisa.
Explique como ser selecionada a amostra e o quanto esta corresponde percentualmente em relao populao estudada.
Indique como pretende coletar os dados e que instrumentos
de pesquisa pretende usar: observao, questionrio, formulrio, entrevistas. Elabore o instrumento de pesquisa e anexe ao
projeto.
Indique como ir tabular os dados e como tais dados sero
analisados.
Indique os passos de desenvolvimento do modelo ou produto se
a dissertao ou tese estiver direcionada para tal finalidade.
A denominao Metodologia poderia ser substituda por Procedimentos Metodolgicos ou Materiais e Mtodos

94

6 CRONOGRAMA (quando? em quanto tempo?)

Neste captulo voc identificar cada etapa da pesquisa: Elaborao do projeto, Coleta de Dados, Tabulao e Anlise de
dados, Elaborao do Relatrio Final.
Apresente um cronograma estimando o tempo necessrio para
executar cada uma das etapas.

7 ORAMENTO (quanto vai custar?)

Neste captulo voc elaborar um oramento com a estimativa
dos investimentos necessrios, isto , que tornem vivel a realizao da pesquisa.
Faa um quadro mostrando as Rubricas: Material de Consumo (papel A4, disquetes, cartuchos para impressora, etc.); Outros Servios e Encargos (fotocpias, transporte, alimentao,
etc.); Material Permanente (equipamentos, mveis, etc.).
Arrole quantidades e valores em reais (R$). Apresente um somatrio com o valor global.

8 EXECUTOR(es) (quem vai fazer?)

Neste captulo voc indicar os participantes do projeto. Indique o nome e a funo de cada um no projeto, por exemplo:
Coordenador, Pesquisador, Auxiliar de Pesquisa. No caso de
teses e dissertaes indique o nome do Orientador, Coorientador, Linha de Pesquisa e nome do mestrando ou doutorando.
REFERNCIAS
(que materiais foram citados?)
Neste captulo voc ir arrolar as referncias, de acordo com a
NBR 6023 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002).
Faa a referncia dos documentos de onde voc extraiu as citaes feitas na reviso de literatura (captulo 4 do projeto).

APNDICE(s)
Local destinado para disponibilizar cpias documentos de sua
autoria elaborados para complementar sua exposio ou ar-

95

gumentao na sua dissertao. (por exemplo: cpia do questionrio, do formulrio, do roteiro de entrevista).
ANEXO(s)
Local destinado para disponibilizar documentos no elaborados por voc mas que serviram de fundamentao, comprovao e ilustrao na sua dissertao (por exemplo: organograma da empresa).

Elaborao e Apresentao
do Relatrio de Pesquisa
(dissertao/tese)
Elaborar e apresentar um relatrio de pesquisa.

Um trabalho cientfico um texto escrito para apresentar os

resultados de uma pesquisa. Os cursos de psgraduao tm
por objetivo aprimorar a formao cientfica e cultural do estudante visando a produo de conhecimentos. Nos cursos de
psgraduao stricto sensu, mestrado e doutorado, os relatrios de pesquisa so chamados de dissertao e tese, respectivamente.
Dissertao de mestrado o relatrio final da pesquisa realizada no curso de psgraduao para a obteno do ttulo de
mestre. Tese de doutorado o relatrio final de pesquisa realizada no curso de psgraduao para a obteno do ttulo de
doutor.
A dissertao de mestrado e a tese de doutorado so trabalhos
cientficos. As diferenas entre elas no se resumem extenso do trabalho, mas se referem ao nvel da abordagem. Da
tese de doutorado os cursos exigem da pesquisa realizada
uma contribuio original, e da dissertao de mestrado as
exigncias nesse aspecto so menores. A dissertao de mestrado representa o primeiro passo de insero do pesquisador
no mundo da cincia.

98

Para Salvador (1978), a contribuio que se espera da dissertao a sistematizao dos conhecimentos; a contribuio
que se deseja da tese uma nova descoberta ou uma nova
considerao de um tema velho: uma real contribuio para o
progresso da cincia.
Quanto estrutura fsica do trabalho cientfico voc adotar o
modelo abaixo que est baseado na NBR14724 Informao e
Documentao Trabalhos Acadmicos Apresentaes (ABNT,
2002). O relatrio de pesquisa (dissertao ou tese) deve conter:
Elementos Pr-Textuais
Capa ..................................................................(obrigatrio)
Folha de rosto ....................................................(obrigatrio)
Errata ....................................................................(opcional)
Folha de aprovao .............................................(obrigatrio)
Dedicatria ............................................................(opcional)
Agradecimentos......................................................(opcional)
Epgrafe .................................................................(opcional)
Resumo na lngua verncula e estrangeira ..........(obrigatrio)
Listas de ilustraes, tabelas,abreviaturas
e siglas, smbolos ...................................................(opcional)
Sumrio ..............................................................(obrigatrio)
Elementos Textuais
Introduo
Reviso de Literatura
Metodologia
Resultados (Anlise e Discusso)
Concluso
Elementos Complementares e Ps-Textuais
Referncias .........................................................(obrigatrio)
Glossrio................................................................(opcional)
Apndice ................................................................(opcional)
Anexo.....................................................................(opcional)

ELEMENTOS TEXTUAIS
Quanto organizao dos elementos textuais (texto propriamente dito) do relatrio da pesquisa, no existe uma nica

99

maneira de realiz-la, seja o texto uma tese ou uma dissertao. H nomenclaturas que diferem de autor para autor, de
instituio para instituio. Porm h pontos em comum, que
indicam que tais relatrios de pesquisa devem possuir os itens
a seguir.

Introduo
Mostra claramente o propsito e o alcance do relatrio. Indica
as razes da escolha do tema. Apresenta o problema e as hipteses que conduziram a sua realizao. Lista os objetivos da
pesquisa.

Reviso da Literatura/Fundamentao Terica

Mostra, por meio da compilao crtica e retrospectiva de vrias publicaes, o estgio de desenvolvimento do tema da
pesquisa (AZEVEDO, 1998) e/ou estabelece um referencial
terico para dar suporte ao desenvolvimento o trabalho.

Metodologia (Procedimentos Metodolgicos ou Materiais e Mtodos)

Deve:
fornecer o detalhamento da pesquisa. Caso o leitor queira
reproduzir a pesquisa, ele ter como seguir os passos adotados;
esclarecer os caminhos que foram percorridos para chegar
aos objetivos propostos;
apresentar todas as especificaes tcnicas materiais e dos
equipamentos empregados;
indicar como foi selecionada a amostra e qual o seu percentual em relao populao estudada;
apontar os instrumentos de pesquisa utilizados (observao, questionrio, entrevista, etc.);
mostrar como os dados foram tratados e como foram analisados.

100

Resultados (anlise e discusso)

Descrevem analiticamente os dados levantados, atravs de
uma exposio sobre o que foi observado e desenvolvido na
pesquisa. A descrio pode ter o apoio de recursos estatsticos, tabelas e grficos, elaborados no decorrer da tabulao
dos dados. Na anlise e discusso, os resultados estabelecem
as relaes entre os dados obtidos, o problema da pesquisa e o
embasamento terico dado na reviso da literatura. Os resultados podem estar divididos por tpicos com ttulos logicamente formulados.

Concluso
Apresenta a sntese interpretativa dos principais argumentos
usados, onde ser mostrado se os objetivos foram atingidos e
se a(s) hiptese(s) foi (foram) confirmada(s) ou rejeitada(s).
Devem constar da concluso a recapitulao sintetizada dos
captulos e a autocrtica referente ao desenvolvimento da pesquisa, onde voc far um balano dos resultados obtidos.
Andrade (1995) ressalta que a concluso deve ser breve, exata e convincente.

ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

Referncias
Apresentar a bibliografia citada obrigatrio, pois todo o trabalho cientfico fundamentado em pesquisa bibliogrfica (reviso de literatura, fundamentao terica). Todas as publicaes utilizadas no decorrer do texto devero estar listadas de
acordo com as normas para a elaborao de referncias NBR6023 da ABNT (2002).
Se necessrio, outras referncias podero ser apresentadas e
organizadas por grau de autoridade (obras citadas, consultadas e indicadas).

101

Glossrio
Nem sempre usual nas dissertaes e teses, consiste em uma
lista de palavras ou expresses tcnicas que precisam ser definidas para o entendimento do texto.

Apndices
Aparece no final do trabalho (opcional). Apndice, segundo a
NBR14724 da ABNT (2002) consiste em um texto ou documento elaborado pelo prprio autor, a fim de complementar
sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Os apndices so identificados por letras maisculas
consecutivas (A, B, ...), travesso (-) e pelos respectivos ttulos.

Exemplo
APNDICE A
APNDICE B

Anexos
Aparece no final do trabalho (opcional). Anexo, segundo a NBR14724 da ABNT (2002), consiste em um texto ou documento,
no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. Os anexos so identificados por letras
maisculas consecutivas (A, B, ...) seguido de travesso (-) e
pelos respectivos ttulos.

Exemplo
ANEXO A
ANEXO B

Como Apresentar Graficamente seu

Relatrio de Pesquisa
(dissertao ou tese)
Definir parmetros para apresentao grfica das dissertaes e teses de acordo
com as normas da ABNT.

INTRODUO
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) recomenda a utilizao das seguintes normas na apresentao de trabalhos escritos:
Sumrio

Referncias

NBR6027 (2003)

NBR6023 (2002)

Numerao progressiva das

sees de um documento

NBR14724 (2002)

NBR6024 (2003)

Resumos
NBR6028 (2003)

Citaes em documento
NBR10520 (2002)

Trabalhos acadmicos
Ttulos de lombada
NBR12225 (2004)

104

COMO NORMALIZAR A APRESENTAO

GRFICA DE TESES E DISSERTAES
No caso do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de
Produo da UFSC, ser mostrado, passo a passo, como ser
o emprego das normas para a apresentao grfica das dissertaes e teses com referncia aos elementos pr-textuais, textuais, complementares e ps-textuais. Os itens devem estar
apresentados na seqncia apresentada a seguir.
Capa
Devem constar os elementos essenciais necessrios identificao do documento. A capa deve ser preta e dura em vulcapel com letras douradas.
Dorso ou Lombada
Deve constar na parte superior a sigla da Universidade Federal de
Santa Catarina (UFSC), do Centro Tecnolgico (CTC) e do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo (PPGEP); a
palavra dissertao ou tese. No meio, de cima para baixo, o
nome do autor, e na parte inferior o ano da defesa.
UFSC
CTC
PPGEP

Universidade Federal de Santa Catarina

Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo

Dissertao

Joo da Silva Costa

Joo da Silva Costa

1999

MODELOS DE AMBIENTES
INTELIGENTES PARA A
APRENDIZAGEM NO
ENSINO A DISTNCIA
Dissertao de Mestrado

Florianpolis
1999

Observao: todos
os nomes de pessoas citadas nos
exemplos so fictcios.

105

Elementos pr-textuais
Folha de rosto

Joo da Silva Costa

MODELOS DE AMBIENTES
INTELIGENTES PARA A
APRENDIZAGEM NO
ENSINO A DISTNCIA

Folha obrigatria onde

aparecem todos os elementos para identificao da dissertao
ou tese.

Dissertao apresentada ao
Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo da
Universidade Federal de Santa Catarina
como requisito parcial para obteno
do grau de Mestre em
Engenharia de Produo
Orientador: Prof. Jos de Souza, Dr.

Florianpolis
1999

Verso da
folha de rosto

Ficha Catalogrfica

Deve conter a ficha

catalogrfica de acordo com o Cdigo de
Catalogao Angloamericano CCAA.
Consulte um bibliotecrio para a sua elaborao.

106

Folha de aprovao
Joo da Silva Costa
MODELOS DE AMBIENTES
INTELIGENTES PARA A APRENDIZAGEM
NO ENSINO A DISTNCIA

Esta dissertao foi julgada e aprovada para a

obteno do grau de Mestre em Engenharia de
Produo no Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo da
Universidade Federal de Santa Catarina
Florianpolis, 12 de abril de 1999.
Prof. Fulano de Tal, Ph.D.
Coordenador do Programa

Folha obrigatria na
qual consta o nome e a
instituio dos membros da banca (em duas colunas, com espao
para assinatura) a data
da defesa e o ttulo obtido.
Essas pginas so
contadas contudo a
numerao no aparecer grafada, somente
a partir da introduo.

BANCA EXAMINADORA
Prof. Peter Bell, Ph.D.

Prof. Fulano de Tal, Ph.D.

University of Berkley

Universidade Federal de Santa Catarina

Orientador
Profa. Maria Cabral, Ph.D.
Universidade de Minho

Prof. Roberto Silva, Dr.

Universidade Federal de Santa Catarina

Dedicatria
Folha opcional onde o
autor presta homenagem ou dedica a dissertao a algum.

A minha esposa, Joana

pelo apoio constante.
A meus filhos Joo e Maria.

107

Agradecimentos
Agradecimentos
Universidade Federal de Santa Catarina.
Coordenao de Aperfeioamento
de Pessoal de Nvel Superior CAPES
Ao orientador Prof. Fulano de Tal,
pelo acompanhamento pontual e competente.
Aos professores do Curso de Ps-Graduao
...

Folha opcional onde o

autor agradece o apoio
recebido na elaborao do trabalho.

...
A todos os que direta ou indiretamente
contriburam para a realizao
desta pesquisa.

Epgrafe
Folha opcional onde o
autor apresenta uma
citao, seguida de
autoria, relacionada
com a matria tratada
no corpo do trabalho.

Uma descoberta, seja feita

por um menino na escola ou por um
cientista trabalhando na fronteira do
conhecimento, em sua essncia uma
questo de reorganizar ou transformar
evidncias, de tal forma que se possa ir
alm delas assim reorganizadas,
rumo a novas percepes.
Jerone Bruner

108

Resumo (obrigatrio)
Resumo

COSTA, Joo da Silva. Modelos de ambientes

inteligentes para a aprendizagem no ensino a
distncia. 1999. 120f. Dissertao (Mestrado em
Engenharia de Produo) - Programa de PsGraduao em Engenharia de Produo, UFSC,
Florianpolis.

Xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxx xxxx

Resumo informativo em portugus xxxx
xxxxxxx. Xxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xx
xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xx xxxxx
x xxxxxxxxx. Xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x
xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx.
...at 500 palavras.

Texto informativo que

sintetiza o contedo
da tese ou dissertao
ressaltando o objetivo,
o mtodo, os resultados e as concluses do
trabalho (veja o captulo 7). As palavraschave so separadas
por ponto.

Palavras-chave: Aprendizagem. Ensino a

distncia. Inteligncia.

Abstract (obrigatrio)
Abstract

COSTA, Joo da Silva. Modelos de ambientes

inteligentes para a aprendizagem no ensino a
distncia. 1999. 120f. Dissertao (Mestrado em
Engenharia de Produo) - Programa de PsGraduao em Engenharia de Produo, UFSC,
Florianpolis.

Xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxx xxx

Resumo informativo em ingls xxxx xx xxxx
xxxxxxxxxxx. Xxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxx
xx xxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xx xxxxx
x xxxxxxxxx. Xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x
xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx.
...at 500 palavras.
Key words: Learning. Education in the
distance. Intelligence.

Traduo do resumo
para o ingls que, nas
teses e dissertaes,
aparece logo aps o
resumo em portugus
As key words so separadas por ponto.

109

Lista de ilustraes

Lista de mapas
Mapa 1: mapa cognitivo........................32
Mapa 2: mapa semantico......................41

Lista de quadros
Quadro 1: O mundo em dados..............29
Quadro 2: O Brasil em dados................37
Quadro 3: ..............................................39
Quadro 4: ..............................................53
Quadro 5: A comunicao global...........65

(Recomenda-se apresentao de listas

prprias para cada
tipo de ilustrao:
fotografias, quadros,
grficos, organogramas, fluxogramas,
esquemas, etc.). Veja
o exemplo das listas
de mapas e quadros
apresentadas ao lado.

Lista de tabelas
Lista de tabelas

Tabela 1: Computadores no Mundo . . . 28

Tabela 2: Computadores no Brasil . . . . 32
Tabela 3: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Tabela 4: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Tabela 5: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Tabela 6: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Tabela 7: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Tabela 8: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Tabela 9: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Informaes tratadas
estatisticamente. Recebem numerao
consecutiva no texto
e so elaboradas de
acordo com a norma
de apresentao tabular do IBGE.

110

Lista de abreviaturas
e siglas
Lista de abreviaturas,
siglas e smbolos
Abreviaturas
eng. = engenheiro
ex. = exemplo
Siglas
ABNT Associao Brasileira de
Normas Tcnicas
EAD Ensino a Distncia
Smbolos

Elemento opcional
com a relao alfabtica das abreviaturas,
siglas usados no texto, seguido das expresses correspondentes grafadas por
extenso. Lista prpria
para cada tipo de reduo.
Lista de smbolos
Elemento opcional,
que deve ser elaborado de acordo com a
ordem apresentada
no texto, com o devido significado.

Copyright

Sumrio
Sumrio

1 INTRODUO....................................13
2 REVISO DE LITERATURA..............18
3 METODOLOGIA.................................22
...
...
REFERNCIAS...................................115
APNDICE..........................................120
APNDICE A - Questionrio.............121
APNDICE B - Instituies...............123

Elemento obrigatrio
que enumera as principais divises, sees e outras partes
do trabalho, na mesma ordem e grafia em
que a matria nele se
sucede.

111

Elementos textuais
13

1 INTRODUO (fonte 14)

A histria da cincia no Brasil...
fonte 12 e espaamento 1,5

(Corpo do trabalho).
Pgina em que comea a aparecer a numerao das pginas.

O texto, propriamente dito, comea com uma introduo e

nesta pgina comea a ser grafada a numerao em algarismos arbicos, lembrando que as pginas anteriores so contadas. A estrutura do texto de relatrio de pesquisa (dissertao ou tese) ser composta por:
Introduo;
Reviso de literatura;
Metodologia;
Resultados (Anlise e discusso);
Concluso.
O corpo do trabalho numerado progressivamente por sees,
que so partes em que se divide o texto de um documento e que
contm as matrias consideradas afins na exposio ordenada
do assunto. As sees so numeradas com algarismos arbicos.
O indicativo numrico em algarismos arbicos (1, 2, 3, 4, etc.)
de uma seo precede o ttulo.

112

Exemplo

1 INTRODUO
2 REVISO DE LITERATURA
3 METODOLOGIA
4 RESULTADOS
4.1 A metfora do hipertexto
4.1.1 O hipertexto
4.1.2 A comunicao e o hipertexto

(seo primria)
(seo primria)
(seo primria)
(seo primria)
(seo secundria)
(seo terciria)
(seo terciria)

As sees correspondem aos captulos onde so feitas a apresentao, a delimitao, a justificativa, a argumentao, apresentados
os resultados, a discusso e a concluso da dissertao ou tese.
Os ttulos das sees devem estar claramente identificados e
hierarquizados atravs CAIXA ALTA em negrito ou sublinhado,
CAIXA ALTA e baixa em negrito ou sublinhado e CAIXA ALTA
e baixa sem negrito.

Exemplo

3 PROCESSO DECISRIO
3.1 O Processo Decisrio
3.1.1 Um esquema geral do processo decisrio
3.1.2 A tomada de deciso
As sees primrias (captulos) do texto devem comear em
lauda prpria (nova) e em pginas mpares, isto se o material
for impresso nos dois lados da folha.
Nas dissertaes da Ps-graduao em Engenharia de Produo da UFSC usa-se o espaamento 1,5 cm nas entrelinhas no
texto e 2 entre as sees e subsees. A ABNT (2002) recomenda que o espaamento entrelinhas seja duplo e entre as
sees sejam usados dois espaos duplos. Nas citaes de
mais trs linhas, notas e referncias, legendas e ficha catalogrfica recomenda o uso do espao simples.

113

Exemplo

2 O PROCESSO DE PESQUISA
O pesquisador no processo de pesquisa movido por dois objetivos bsicos: a busca do conhecimento e o reconhecimento dos pares.

2.1 Busca do conhecimento

Parece sensato considerar que o objetivo mais perseguido pelo
ser humano seja o de capturar a realidade.
O esprito cientfico movido pelo desejo de apreender o sentido
do universo e desvendar os segredos da natureza.

2.2 Reconhecimento dos pares

O pesquisador...

O incio de pargrafos e alneas ser feito dando seis toques

(0,6 cm) a partir da margem esquerda.

As transcries (citaes diretas) de mais de trs linhas aparecem recuadas em 4 cm, a partir da margem esquerda.

Exemplo
Drucker (1997, p.16) chama a nova sociedade de sociedade
capitalista. Nesta nova sociedade:
O recurso econmico bsico os meios de produo,
para usar uma expresso dos economistas no mais o
capital, nem os recursos naturais (a terra dos economistas), nem a mo-de-obra. Ele ser o conhecimento. As
atividades centrais de criao de riqueza no sero nem a
alocao de capital para usos produtivos, nem a mo-deobra os dois plos da teoria econmica dos sculos de-

114

zenove e vinte, quer ela seja clssica, marxista, keynesiana ou neoclssica. Hoje o valor criado pela produtividade e pela inovao, que so aplicaes do conhecimento ao trabalho. Os principais grupos sociais da sociedade
do conhecimento sero os trabalhadores do conhecimento executivos que sabem como alocar conhecimento
para usos produtivos...

As ilustraes e as tabelas devem aparecer no texto, segundo a

NBR14724 da ABNT (2002), de forma padronizada.
Ilustraes so quadros, grficos, diagramas, desenhos, fotografias, mapas, etc. que complementam visualmente o
texto.
Tabelas apresentam informaes tratadas estatisticamente
e devem ser elaboradas de acordo com a norma de apresentao tabular do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE (1993).
As ilustraes aparecem acompanhadas da palavra designativa conforme sua classificao, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no texto em algarismos arbicos e a fonte
(indicao do autor da figura ou da publicao de onde ela foi
retirada) tambm na parte inferior caso no tenha sido elaborada pelo autor da dissertao ou tese.
A fonte, ou seja, a indicao da autoria da ilustrao ou tabela
se esta no for a mesma da dissertao ou tese, deve aparecer
na parte inferior do quadro ou tabela.
As tabelas tm numerao independente e consecutiva; o ttulo colocado na parte superior precedido da palavra tabela e
de seu nmero de ordem, as demais ilustraes aparecem na
parte inferior.

115

Exemplo
Passado
Elevados volumes e lotes de produo
com longos ciclos de vida;
Maximizar lucros sobre os ativos fixos;

Hoje
Baixos volumes, lotes reduzidos e ciclos de vida curtos;
Minimizar perdas, maximizar o valor
agregado;
Pequeno nmero de produtos com Elevado nmero de variados produtos
reduzida diversificao em um mercado em um mercado internacional;
domstico;
Elevada participao do Custo Direto Relativamente elevado custo tecnolgicom mo-de-obra, elevado custo de co, relativamente baixo custo de proprocessamento de informao;
cessamento de informao;
Pequena relao Custos Indiretos/
Elevada relao Custo Indiretos/Custos
Custos Fixos em comparao com Fixos em comparao com custos de
custos de mo-de-obra direta/Ativos mo-de-obra direta/Ativos Fixos;
Fixos;
Elevado nmero de ilhas de conheci- Elevado nmero de centros de conhementos com pouca interao e troca de cimento integrados e em contnua troca
informao, trabalhando isoladamente. de informaes e participaes conjuntas.
Quadro 1: Diferenas no ambiente organizacional
Fonte: Adaptado de Sullivan (1991)

______________________________________________________

Exemplo

Diagrama1: Fatores sistmicos para a qualidade e produtividade dos sistemas

produtivos.
Fonte:QUELHAS, Osvaldo Luis Gonalves. Articulao dos programas de qualidade e de sade do trabalhador. Disponvel em: <http://www.geocities.com/ CapeCanaveral/4045/saude.html>. Acesso em: 29 dez. 1999.

_____________________________________________________________

116

Exemplo
Tabela 2: Reserva Extrativista Chico Mendes
Fora de Trabalho Familiar
Faixa Etria
0 at 9
10 at 19
20 at 29
30 at 39
40 at 49
50 at 59
60 at 69
TOTAL

Homens
2
86
30
24
31
13
6
192

Mulheres
0
39
16
18
7
2
0
82

Total
2
125
46
42
38
15
6
274

%
0,7
45,6
16,8
15,3
13,9
5,5
2,2
100

As equaes e as frmulas (expresses matemticas ou qumicas) aparecem destacadas e na seqncia normal do texto.

Exemplo
Para uma amostra de N companhias, o resduo mdio RM por perodo pode ser definido pela expresso:
RMT = 1/N . EjT

Elementos ps-textuais
Referncias
Lista de elementos descritivos de um documento, que permite
a sua identificao. Aparecem em ordem alfabtica de sobrenome de autor, quando o sistema de citao adotado for autor-data e em ordem numrica quando as citaes forem feitas
pelo sistema numrico. Listam-se as obras citadas para fundamentao terica do trabalho ou que forneceram algum
subsdio a sua elaborao. Se necessrio pode-se subdividir
esta lista em: obras citadas, consultadas e indicadas.

117

Exemplo

REFERNCIAS
ARAJO, V. M. R. H. de. Estudo dos canais informais de comunicao tcnica:
seu papel na transferncia de tecnologia e na inovao tecnolgica. Cincia da
Informao, Rio de Janeiro, v. 8, n. 2, p. 79-100, 1979.
BOURDIEU, P. O campo cientfico. In: ORTIZ, R. (Org.). Pierre Bourdieu: sociologia. So Paulo: tica, 1983a . p. 123-155.
BOURDIEU, P. Esboo de uma teoria prtica. In: ORTIZ, R. (Org.). Pierre Bourdieu: sociologia. So Paulo: tica, 1983b. p. 46-81.
CALLON, M.; LAREDO, P.; RABEHARISOA, V. Gestion des programmes publics
et rseaux technico-conomiques. In: VINCK, D. (Coord.). Gestion de la recherche. Bruxelles: De Boech, 1991. p. 279-307.

Glossrio
Elemento opcional que apresenta em ordem alfabtica as palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido
obscuro, acompanhadas das definies.

Exemplo
GLOSSRIO
Anlogo semelhante, comparvel.
Autonomia independncia, faculdade de se governar por si mesmo.
...
Evocao - ato de trazer alguma coisa lembrana ou imaginao.
...
Inadvertncia imprevidncia, descuido.
...
Versar praticar, exercitar.
Apndice
Elemento opcional que consiste em um texto ou documento
elaborado pelo autor, para complementar a sua argumentao.

Exemplo
APNDICES
APNDICE A - Questionrio

118

APNDICE B Lista de Instituies

Anexos
Elemento opcional que consiste em um texto ou documento
no elaborado pelo autor da dissertao. Serve de fundamentao, comprovao e ilustrao.

Exemplo
ANEXOS
ANEXO A Lei 9.394/1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educao
ANEXO B Exemplos de Sistemas Tutoriais Inteligentes: Scholar, Sophie, West, Guidon, Hydrive

Normas gerais de apresentao

Para apresentao de trabalhos acadmicos e relatrios de
pesquisa (tese ou dissertao) deve-se usar folha branca em
papel no formato A4 (21x29,7 cm). A tinta usada na digitao
dever ser de cor preta no corpo do texto e nas ilustraes podem ser usadas tintas coloridas.
Na escrita deve-se fazer uso da ortografia oficial.
O tipo da letra deve ser de tamanho mdio e redondo (Arial),
evitando tipo inclinado e de fantasia. Para o texto usar fonte
de tamanho 12 e para os ttulos fonte de tamanho 14. Para
citaes de mais de trs linhas, notas de rodap, paginao,
legendas usar fonte de tamanho 10.
A folha deve apresentar margem superior e esquerda, de
3 cm, e inferior e direita, de 2 cm.
A numerao das pginas deve aparecer no canto superior direito da lauda, duas linhas acima da primeira linha do texto, usando-se fonte tamanho 10.

119

13

2 cm

3 cm

3 cm

2 cm

Como Elaborar Artigos para Publicao?

Apresentar a norma NBR 6022 da ABNT usada na elaborao de artigos;
identificar os diversos tipos de artigos;
apresentar recomendaes para a redao de artigos.

INTRODUO
No decorrer do prprio curso muitas disciplinas exigem como
produto final a elaborao de um artigo para obteno da sua
aprovao na disciplina. Se este artigo receber recomendao
do professor ou mesmo do orientador poder ser encaminhado
para avaliao em publicaes peridicas (revistas) especficas
da rea ou reas afins.
Durante o processo de elaborao da sua dissertao ou tese
muitos artigos so gerados quando est se escrevendo os captulos ou a prpria reviso de literatura. Tais artigos tambm
podem ser encaminhados para avaliao em publicaes
peridicas, quando autorizados pelo orientador, antes da defesa e obteno dos resultados finais da pesquisa.
Publicaes peridicas, segundo o Macrotesauros em Cincia
da Informao (1982, p.47), so publicaes que aparecem
em intervalos regulares, com contedos e autores variados
que registram conhecimentos atualizados e garantem aos autores prioridade intelectual nos resultados de pesquisa.

122

No sistema de comunicao na cincia, o peridico considerado a fonte primria mais importante para a comunidade
cientfica. Por intermdio do peridico cientfico, a pesquisa
formalizada, o conhecimento torna-se pblico e se promove a
comunicao entre os cientistas. Comparado ao livro um canal gil, rpido na disseminao de novos conhecimentos.
Para Herschman (1970), a importncia do peridico no sistema
de comunicao na cincia deve-se a trs funes bsicas: a)
funo memria; b) funo de disseminao; c) funo social. A
funo memria lhe conferida quando representa o instrumento de registro oficial e pblico da cincia; a funo de disseminao quando se constitui em instrumento de difuso de informaes; e a funo social quando confere prestgio e recompensa
aos autores, membros de comits editoriais e editores.
Para escrever artigos e submet-los apreciao de comits
editorais de peridicos (revistas), voc precisa conhecer as
normas de editorao de cada peridico/revista.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2003, p.1) por
meio da NBR 6022 Informao e documentao- artigo em
publicao peridica impressa "estabelece um sistema para
a apresentao dos elementos que constituem o artigo em publicao peridica cientfica impressa."
Para facilitar sua vida acadmica nesta hora, seguir as recomendaes da ABNT um bom comeo, isto porque as normas editoriais dos peridicos/revistas seguem em linhas gerais essas orientaes.

O QUE UM ARTIGO CIENTFICO?

Artigo cientfico, segundo a Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (2003, p.2), parte de "uma publicao com autoria
declarada, que apresenta e discute idias, mtodos, processos,
tcnicas e resultados nas diversas reas do conhecimento."

TIPOS DE ARTIGOS
A ABNT reconhece dois tipos de artigos:

123

artigo original: quando apresenta temas ou abordagens prprias. Geralmente relata resultados de pesquisa e chamado em alguns peridicos de artigos cientficos.
artigo de reviso: quando resume, analisa e discute informaes j publicadas. Geralmente resultado de pesquisa
bibliogrfica.

QUAL A ESTRUTURA
RECOMENDADA PARA OS ARTIGOS?

Elementos pr-textuais
Ttulo: o artigo dever ter um ttulo que expresse seu contedo.
O ttulo e o subttulo (se houver) devem figurar na pgina de
abertura do artigo, diferenciados tipograficamente ou separados por (:) dois pontos e na lngua do texto.
Autoria: o artigo deve indicar o(s) nome(s) do(s) autor(es) acompanhado de suas qualificaes na rea de conhecimento do artigo.
Tanto o breve currculo, com os endereos postal e eletrnico, devem aparecer em rodap indicado por asterisco na pgina de abertura ou, opcionalmente, no final dos elementos ps-textuais, onde
tambm devem ser colocados os agradecimentos do(s) autor(es) e a
data de entrega dos originais redao do peridico.
Resumo na lngua do texto: pargrafo que sintetiza os objetivos
do autor ao escrever o texto, a metodologia e as concluses
alcanadas. No devendo ultrapassar 250 palavras. Para elaborar o resumo, veja a NBR 6028 da ABNT.
Palavras-chave na lngua do texto: termos escolhidos para indicar o contedo do artigo. Pode ser usado vocabulrio livre
ou controlado, antecedida da expresso Palavra-chave e separadas entre si por ponto (.) e finalizadas por ponto (.).

Elementos textuais
Texto: composto basicamente de trs partes: Introduo, Desenvolvimento e Concluso. Se for divido em Sees, dever seguir o
Sistema de Numerao Progressiva conforme a NBR 6024 da
ABNT.

124

A Introduo expe o objetivo do autor, a finalidade do artigo e

a metodologia usada na sua elaborao.
O Desenvolvimento mostra os tpicos abordados para atingir o
objetivo proposto. Nos artigos originais, quando relatam resultados de pesquisa, o desenvolvimento mostra a anlise e a
discusso dos resultados.
A Concluso sintetiza os resultados obtidos e destaca a reflexo conclusiva do autor, reportando-se aos objetivos e hipteses.
So considerados elementos de apoio ao texto notas, citaes,
quadros, frmulas e ilustraes. As citaes devem ser apresentadas de acordo com a NBR10520 da ABNT.

Elementos ps-textuais
Ttulo, e subttulo (se houver) em lngua estrangeira: diferenciados tipograficamente ou separados por dois pontos (:) precedem o resumo em lngua estrangeira.
Resumo em lngua estrangeira: verso do resumo na lngua do
texto, para idioma de divulgao internacional (em ingls Abstract).
Palavras-chave em lngua estrangeira: verso das palavras na
lngua do texto para a mesma lngua do resumo em lngua estrangeira (em ingls Key words).
Nota(s) Explicativa(s) : a numerao da notas explicativas
feita em algarismos arbicos, devendo ser nica e consecutiva
para cada artigo.
Referncias: lista de documentos citados nos artigos de acordo
com a NBR 6023 da ABNT.
Apndice: documento elaborado pelo autor que complementa
o artigo.
Anexo: documento no elaborado pelo autor que serve de ilustrao, comprovao ou fundamentao.

125

Nota Editorial: currculo do autor, endereo para contato, agradecimentos e data de entrega dos originais.

Observaes
necessrio que o artigo agregue valor rea de estudo, apresente uma aplicao ou idias novas. As frases devem ser
curtas e fceis de serem compreendidas. Veja as recomendaes dadas no captulo 7 no item como fazer fichamentos dos
textos, 3 passo.

Referncias
ANDRADE, Maria Margarida de. Como
preparar trabalhos para cursos de psgraduao: noes prticas. So Paulo:
Atlas, 1995.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR6028: informao e documentao: resumos- apresentao. Rio de
Janeiro, 2003.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR10520: informao e documentao - apresentao de citaes em
documentos. Rio de Janeiro, 2002.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR6029: informao e documentao: apresentao de livros. Rio de
Janeiro, 2002.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR12225: informao e documentao lombada- apresentao. Rio
de Janeiro, 2004.

AZEVEDO, Israel Belo de. O prazer da

produo cientfica: diretrizes para a elaborao de trabalhos acadmicos. Piracicaba: Ed. da UNIMEP, 1998.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR14724: informao e documentao trabalhos acadmicos - apresentao. Rio de Janeiro, 2002.

BARBETTA, Pedro Alberto. Estatstica

aplicada s cincias sociais. Florianpolis:
Ed. da UFSC, 1999.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS

TCNICAS. NBR6022: apresentao de
artigos em publicaes peridicas. Rio de
Janeiro, 2003.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS. NBR6023: informao e documentao - referncias - elaborao. Rio de
Janeiro, 2002.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS. NBR6024: numerao progressiva das sees de um documento. Rio de
Janeiro, 2003.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS. NBR6027: sumrio. Rio de
Janeiro, 2003.

BARROS, Aidil de Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Projeto
de pesquisa: propostas metodolgicas.
Petrpolis: Vozes, 1999.
BRAD, Hill. Pesquisa na Internet. Rio de
Janeiro: Campus, 1999.
CRANE, Dianne. Invisible collegues: diffusion of knowledge in scientific communities.
Chicago: The University of Chicago Press,
1972.
DEMO, Pedro. Avaliao qualitativa. So
Paulo: Cortez, 1991.
DEMO, Pedro. Pesquisa e construo de
conhecimento. Rio de Janeiro: Tempo
Brasileiro, 1996.
FEYERABEND, Paul. Contra o mtodo.
Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1989.

128

GARVEY, William D. Communication: the

essence of science. Oxford: Pegamon,
1979.

MINAYO, Maria Ceclia de Souza. O desafio do conhecimento. So Paulo: Hucitec,1993.

GEWANDSZNAJDER, Fernando. O que o

mtodo cientfico. So Paulo: Pioneira,
1989.

OLIVEIRA, Silvio Luiz. Tratado de metodologia cientfica. So Paulo: Pioneira, 1997.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1991.
GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas
de pesquisa social. So Paulo: Atlas,
1999.
GOLDENBERG, Mirian. A arte de pesquisar. Rio de Janeiro: Record, 1999.
HERSCHMAN, Arthur. The primary journal:
past, present and future. Journal of
Chemical Documentation, v.10, n.1, p.3742, 1970.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA
E ESTATSITCA. Norma de apresentao
tabular. Rio de Janeiro, 1993.
KADUSHIN, Charles. Networks and circles
in the prodution of culture. In: PETERSON,
Robert A. (Ed.). The production of culture. Beverly Hills: Sage, 1976. p.107-123.
KERLINGER, Fred N. Metodologia da
pesquisa em cincias sociais: um tratamento conceitual. So Paulo: EPU, 1980.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina
de Andrade. Fundamentos de metodologia cientfica. So Paulo: Atlas, 1993.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina
de Andrade. Metodologia do trabalho cientfico. So Paulo: Atlas, 1991.
LATOUR, Bruno. Jamais fomos modernos. Rio de Janeiro: Ed. 34, 1994.
LE COADIC, Yves-Franois. A cincia da
informao. Braslia: Briquet de Lemos,
1996.
LEVY, Pierre. A inteligncia coletiva: por
uma antropologia do ciberespao. So Paulo: Loyola, 1998.
LUNA, Sergio Vasconcelos de. Planejamento de pesquisa: uma introduo. So
Paulo: EDUC, 1997.
MACROTESAUROS em cincia da informao. Rio de Janeiro: IBICT, 1982.
MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual
para elaborao de monografias e dissertaes. So Paulo: Atlas, 1994.

PESSOA, Walter. A coleta de dados na

pesquisa
emprica.
Disponvel
em:
<http:www.cgnet.com.
br/~walter/artigo.html>. Acesso em: 20 jul.
1999.
POPPER, Karl. A lgica da pesquisa cientfica. So Paulo: Cultrix, 1993.
PRICE, Derick J. de S. O desenvolvimento
da cincia. Rio de Janeiro: Livros Tcnicos
e Cientficos, 1979.
RUDIO, Franz Victor. Introduo ao projeto de pesquisa cientfica. Petrpolis: Vozes, 2000.
SALVADOR, Angelo Domingos. Mtodos e
tcnicas de pesquisa bibliogrfica. Porto
Alegre: Sulina, 1978.
SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia
do trabalho cientfico. So Paulo: Cortez,
2000.
TRIVIOS, Augusto N. S. Introduo
pesquisa em cincias sociais: a pesquisa
qualitativa em educao. So Paulo: Atlas,
1992.

Apndice A - Relao de Ttulos de Peridicos

da Engenharia de Produo disponveis no Portal
Capes

4OR: Quarterly Journal of the Belgian, French and Italian Operations

Research Societies
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003AACE International Transactions (American Association of Cost Engineers)
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998AI EDAM Artificial Intelligence for Engineering, Design, Analysis and
Manufacture
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998AIHA Journal (American Industrial Hygiene Association)
Observao: peridico com texto completo disponvel:2002-2003.
AIHAJ (American Industrial Hygiene Association)
Observao: peridico com texto completo disponvel: 2000-2001.
Accident Analysis and Prevention
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Accreditation and Quality Assurance: Journal for Quality, Comparability and Reliability in Chemical Measurement
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996American Industrial Hygiene Association Journal
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1997-2000.

130

Annals of Occupational Hygiene

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Annals of Operations Research
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Annals of the ICRP
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Applied Ergonomics: Human Factors in Technology and Society
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Asia Pacific Journal of Operational Research
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996Assembly

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1990Assembly Automation

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1992Automotive Design and Production
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1987Canadian Packaging
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1990Chemical Health and Safety
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Cognition, Technology and Work
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Components, Packaging and Manufacturing Technology. Part C:
Manufacturing, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1996-1998.
Computational Optimization and Applications
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Computer Integrated Manufacturing Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Computers and Industrial Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995-

131

Computers and Operations Research

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Computers in Industry
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Concurrent Engineering: Research and Applications
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Converting Magazine
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2001Cost Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1987Creativity and Innovation Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Design Studies
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Displays

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Dynamics and Control
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1997-2001.
EMC Toxicologie Pathologie
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2004Electronics Packaging Manufacturing, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Engineering Economist
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Engineering Management Journal
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1991Engineering Management Journal (EMJ)
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Engineering Management Review, IEEE
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Engineering Management, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998-

132

European Journal of Operational Research

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995European Journal of Purchasing and Supply Management
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1996-2002.
Fire Safety Journal
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Fire Technology
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Fuzzy Optimization and Decision Making: A Journal of Modeling and
Computation Under Uncertainty
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Gesto e Produo
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Human Factors
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998IIE Solutions

Observao: peridico com texto completo disponvel: 1995-2002.

IIE Transactions (Institute of Industrial Engineers)
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1997-2002.
IMA Journal of Management Mathematics
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2001IMR Industrial Management Review
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1963-1970.
INFOR

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1992IOMA's Safety Director's Report (Institute of Management and Administration)
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Industrial Engineer
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Industrial Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1987-1995.

133

Industrial Maintenance and Plant Operation

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Industrial Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Industrial Management Review
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1996-1963.
Industrial Management and Data Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Industrial Marketing Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Industrial Robot
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1992Industrial and Commercial Training
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1992Industry Applications Magazine, IEEE
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Industry Applications, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998Industry Week

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Integrated Manufacturing Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1992Interfaces

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2001International Archives of Occupational and Environmental Health
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996International Journal of Advanced Manufacturing Technology
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999International Journal of Agile Management Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1999-2000.
International Journal of Applied Quality Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999-

134

International Journal of Flexible Manufacturing Systems

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999International Journal of Industrial Ergonomics
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Manufacturing Technology Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2004Journal of Occupational Health
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996Journal of Occupational Health Psychology
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996Journal of Occupational and Organizational Psychology
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Operations Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Process Control
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Product Innovation Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1984Journal of Productivity Analysis
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Journal of Purchasing and Supply Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Journal of Quality Management
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1996-2001.
Journal of Quality Technology
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Journal of Quality in Maintenance Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Safety Research
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Scheduling
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003-

135

Journal of Strategic Information Systems

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Journal of Sustainable Product Design
Observao: peridico com texto completo disponvel: 2001-2002.
Journal of the Operational Research Society
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1999Location Science
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1995-1998.
Logistics and Transportation Review
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1987-1996.
MSI: Information Technology for Manufacturing Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2001Manufacturing Automation
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1996-

Manufacturing Engineer
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1994Manufacturing Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998Manufacturing Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1987-2000.
Manufacturing Technology, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1972-1977.
Material Handling Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel partir de 2000Mathematical Methods of Operations Research
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997-

Mathematics of Operations Research

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Mix

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Modern Machine Shop
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997-

136

Modern Materials Handling

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1998.
Modern Materials Handling: Warehousing Management Edition
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Mcanique et Industries
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2000OR Spectrum: Quantitative Approaches in Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Occupational Hazards
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1997Occupational Health
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Occupational Health and Safety
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1992Occupational Health and Safety
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1992Omega: The International Journal of Management Science
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Operations Research
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1987Operations Research Letters
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1995Organization Science
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002PM Network

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Package Printing

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Packaging Digest
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2001Penton's Controls and Systems
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1987-1992..

137

Pesquisa Operacional
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2000Occupational Health and Safety
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1992Plant Engineering
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1996Probability in the Engineering and Informational Sciences
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1999Product Engineering and Production, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1963-1965.
Product Engineering and Production, IRE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1961-1961.
Product Management and Development: Brazilian Journal of Management of Product Development
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002Production Techniques, IRE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1956-1959.
Production and Inventory Management Journal
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1987Production and Operations Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1999Produo Online: Revista Eletrnica de Engenharia de Produo
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de2001Professional Safety
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1997Pump Industry Analyst
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1995Quality Progress
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1997R & D Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1997Relatrios de Pesquisa em Engenharia de Produo da UFF
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2002-

138

Reliability Engineering and System Safety

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1995Research Technology Management
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1988Research in Engineering Design
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de1998Reuse Recicle Newsletter
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de2002Revista Pesquisa e Desenvolvimento: Engenharia de Produo
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 2003Robotics and Computer-Integrated Manufacturing: An International
Journal of Manufacturing and Product and Process Development
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Safety Management
Observao: peridico com texto completo disponvel: 2003-2003.
Safety Science

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Safety and Health Practitioner
Observao: peridico com texto completo disponvel: 1997-2001.
Semiconductor Manufacturing, IEEE Transactions on
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1988Site Selection

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Supervision

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995TQM Magazine

Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1993Technovation: An International Journal of Technical Innovation and
Entrepreneurship
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1995Theory and Decision
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1993Tooling and Production
Observao: peridico com texto completo disponvel a partir de 1993-

139