GIOVANA MACEDO DOS SANTOS

Giovana Santos

RH: vrios significados

Administrao de Pessoal
Relaes industriais
Relaes humanas
Departamento de pessoal
Administrao de RH
Desenvolvimento de RH
Gesto de RH
Gesto de pessoas
Giovana Santos

EVOLUO DE RH
DE
Operacional e
burocrtico
Foco na funo
Foco interno e
introvertido
Reativo e solucionador
de problemas
Foco na atividade e nos
meios

Para
Estratgico
Foco no
negcio
Foco externo e no
cliente
Prativo e Preventivo

Foco nos resultados e nos

fins
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SER Estratgico

Viso sistmica.

RH como parceiro estratgico do negcio.

Trabalha
alinhado
estratgico da empresa.
fundamental
organizacional.

ao

planejamento

na melhoria do clima

Interfere diretamente nos resultados da

organizao.
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RH alinhado as diretrizes estratgicas
do

SER Estratgico
O ponto de partida da evoluo para um
RH Estratgico compreender o que
estratgia , como funciona o processo e
onde o RH se encaixa.

O RH deve participar ativamente do

planejamento estratgico da empresa em
diversos momentos.
O RH deve desenhar estratgias para
suportar a estratgia da organizao
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SER Estratgico
Exemplo:
Linha estratgica: liderana em inovao
A estratgia de RH deve ter como base a
criao de um clima organizacional que
incentive idias e aceite as tentativas e erros
sem punio.
Aes: voltadas para um sistema de
remunerao que recompense a criatividade;
R&S com foco em perfis inovadores.
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Competncias do RH
Estratgico
atrair pessoas competentes
desenvolver as competncias das pessoas
manter pessoas competentes

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FERRAMENTAS
Assessment Center:
uma ferramenta de
apoio s decises que ajuda na elaborao do
mapeamento e nas aes estratgicas.
um centro de avaliao que inclui vrios
outros instrumentos, tais como, avaliao de
desempenho, entrevistas por competncias,
dinmicas de grupo, testes e provas situacionais.
Um dos objetivos desta ferramenta uma
viso geral do quadro funcional para elaborao
do diagnstico da empresa visualizando os
principais pontos e gaps existentes nas reas;
eventuais problemas de
desempenho que
podero impactar ou afetar os resultados. Desta
forma a organizao poder desenvolver
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programas e polticas voltadas para gesto
de

FERRAMENTAS
BSC (Balanced Scorecard): Kaplan e Norton
Principal objetivo esclarecer e traduzir a viso e
a estratgia.
Comunicar e associar objetivos e medidas
estratgicos.
Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
estratgicas.
Melhorar o feedback e o aprendizado estratgico.

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FERRAMENTAS

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FERRAMENTAS
Gesto por competncias
Permite trabalhar a partir da anlise do
ambiente interno.
Competncias tanto as organizacionais quanto
as humanas so ativos intangveis e de alto
valor agregado a organizao.
Competncias Organizacionais (expertise)

Competncias Humanas (CHA)

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Gesto por
competncias

FERRAMENTAS
Endomarketing
So atividades de marketing interno
implementadas com total conexo com os
objetivos e metas da organizao.
Portais corporativos, murais, campanhas,...
Gesto do Conhecimento

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FERRAMENTAS
Diagnstico Organizacional
Pesquisa de Clima
Anlise de SWOT

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SER Estratgico
"O RH no deve estar na agenda do presidente da
empresa. O RH a agenda do presidente. No fim das
contas , o resultado da empresa sempre a soma dos
resultados de desempenho das pessoas. O negcio
gente"
(Jack Welch)

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