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Safari Da Estrategia
Safari Da Estrategia
As escolas identificadas esto relacionadas, com a identificao dos grupos pelas cores, na
tabela a seguir, juntamente com o adjetivo que, segundo Mintzberg, Ahlstrand e Lampel,
melhor parece captar a viso que cada uma tem do processo de estratgia.
Escola
Pensamento Estratgico
Pressupostos
Escola do Design
conceitual
e
teorias que enfatizam o carter informal, avaliando foras e
conceitual da estratgia empresarial. fraquezas,
oportunidades
e
ameaas.
Escola do
Planejamento
O processo de formao de
estratgia
dispe
de
instrumentos
formais
e
numricos, seguindo um modelo
de planejamento.
Escola do
Posicionamento
O processo de formao de
estratgia
um
processo
analtico, que privilegia a anlise
da estrutura do setor na qual a
empresa est.
Escola
Empreendedora
Escola Cognitiva
Escola de
Aprendizado
Escola de Poder
Escola Cultural
Escola
Escola Ambiental
Escola
Configurativa
Pensamento Estratgico
Pressupostos
A administrao estratgica trilhou um longo caminho desde o incio dos anos 1960. A
literatura disponvel sobre o assunto cresceu inicialmente devagar, depois mais depressa,
decolando e diversificando-se nos anos 1990. Atualmente um campo dinmico, apesar de
no homogneo. A literatura das primeiras escolas, inicialmente fceis de identificar, deu
origem literatura de escolas mais complexas e com diversas nuances entre si.
A Figura 1 - As escolas do pensamento estratgico: natureza e origem, esquematiza este
desenvolvimento, apresenta a estimativa do volume publicado sobre cada uma das dez
escolas representando, subjetivamente, a ateno que cada escola recebeu tanto de autores
quanto de praticantes. Pode-se observar que o grfico ilustra o domnio inicial de trs
escolas prescritivas: design nos anos 1960, planejamento nos anos 1980 (nascida na dcada
de 1960 e domnio na dcada de 1980) e posicionamento na dcada de 1980 e, depois com
intensidade na dcada de 1990.
relacionamento com o cliente, gesto de pessoas, etc) bem como suas competncias, que
Selznick (1960) denominou de competncias distintivas.
A Anlise SWOT uma ferramenta utilizada para fazer anlise de ambiente, o que permite a
posterior avaliao dos cenrios, sendo usada como base para o planejamento estratgico de
uma organizao, em especial as empresariais.
Escola do Planejamento
A Escola de Planejamento cresceu em paralelo Escola do Design e predominou a partir de
meados da dcada de 1970, perdendo fora na dcada de 1980. A principal mensagem desta
escola formalizar e a mensagem atingida programar, em vez de formular.
A Escola do Planejamento se assemelha muito do Design. Sua principal diferena a
formalidade com que a questo estratgica tratada.
O modelo bsico de planejamento estratgico se inicia com a fixao dos objetivos
organizacionais. Ento, estudam-se os ambientes interno e externo, para que sejam elaboradas e
avaliadas, por meio de um processo extremamente complexo, diversas estratgias alternativas
para que uma seja escolhida. O modelo pode ser observado na figura: O modelo de Steiner de
Planejamento Estratgico.
George Steiner, com base em vrios modelos da poca, define o modelo de planejamento
estratgico em Top Management Planning (1969). O modelo contm as etapas:
Premissas
Finalidade da
organizao
Valores da
alta direo
Implementao e
reviso
Planejamento
Planej.
planos
estratgicos
Progra
mao
mdio
prazo
Misso
Objetivos
Polticas
Subobj
Subpol
Progra
mao
curto
prazo
Implem
plano
Metas
Procedi
mentos
Planos
Tticos
Planos
Reviso
Avalia
Plano
Organiz
SWOT
2
3
Listas de verificao
Listas de trabalho, listas de atividades
A mais influente das publicaes dessa escola Corporate Strategy (Estratgia empresarial),
datada de 1965, de Igor Ansoff (1965). No terceiro captulo desse livro, Objetivos empresarias,
Ansoff refuta a idia de que o lucro ou a sobrevivncia no longo prazo sejam os nicos objetivos
maiores de uma empresa e fala em responsabilidade da organizao para com a sociedade em
geral e equilbrio entre os interesses de diversos grupos envolvidos, no apenas dos proprietrios
da empresa e de seus dirigentes. Entretanto, no quarto captulo, Um sistema prtico de
objetivos, Ansoff trata responsabilidades sociais da empresa como restries, limites dentro dos
quais ela pode atuar, diferenciando de objetivos.
"Restries e responsabilidades limitam severamente a liberdade de ao estratgica. (...)
uma responsabilidade filantrpica substancial assumida por uma empresa, por exemplo, para
apoiar uma fundao sem finalidades lucrativas, pode restringir os recursos disponveis para
crescimento e expanso"
O livro de Ansoff reflete a maior parte dos pressupostos da Escola do Design, exceto num
ponto: o de que o processo no apenas cerebral, mas formal, passivo de decomposio em
etapas distintas, delineados por listas e sustentados por tcnicas. Isto significa que o ator
principal da formulao da estratgia deixa de ser o executivo principal, o CEO, passando a ser
uma unidade de apoio especfica, formada por planejadores.
O executivo principal o responsvel por esse processo, mas na prtica, a execuo e a
responsabilidade ficam com os planejadores. Desse processo surge a estratgia pronta, que deve
ser implementada por meio de ateno detalhada a objetivos, oramentos, programas e planos
operacionais de tipos variados.
Esse processo ainda por demais centrado numa cpula para afirmarmos que uma
preocupao com responsabilidade social possa ser fruto de maior proximidade com os diversos
grupos de interesse (partes interessadas) e no dos valores dos membros da equipe de
planejamento.
Escola de Posicionamento
Esta escola refere-se Formao da Estratgia como um Processo Analtico, cuja nfase est
no processo de auditoria externa - anlise competitiva do setor e da concorrncia.
Os autores dividem a Escola de Posicionamento em trs ondas:
As origens nas mximas militares, sob influncia da milenar obra de Sun Tzu, "The art
of war" e Von Clausewitz,com a obra, "On war;
A busca por imperativos de consultoria, sendo a principal influncia do Boston
Consulting Group, por meio da Matriz de Crescimento-Participao e a Curva de
Experincia.
O desenvolvimento de posies empricas, capitaneadas pela "Estratgia Competitiva"
e "Vantagem Competitiva" de Michael Porter.
Michael Porter, principal autor dessa escola, prega em sua obra Competitive Strategy
(Estratgia Competitiva), datada de 1980 que a atratividade (lucratividade a longo prazo) de um
depende de 5 foras competitivas bsicas: poder de barganha de compradores, poder de
Em 1989, Porter introduz o conceito de estratgia genrica: "a estratgia genrica especifica o
mtodo fundamental para a vantagem competitiva que uma empresa est buscando, e fornece o
contexto para a tomada de aes em cada rea funcional. Competir com a mesma estratgia
genrica em muitas unidades empresariais uma forma como a empresa diversificada pode
agregar valor a estas unidades".
5
Esse termo possui traduo literal em muitos livros, mas o mtodo aplicado tanto
manufatura quanto a servios. Seu significado mais adequado setor.
5
Essas estratgias vocs estudaro em Administrao Estratgica.
agregar algo a seu produto ou servio que faa com que ele seja diferenciado dos concorrentes A
estratgia de enfoque consiste em atender da melhor forma possvel um alvo determinado.
Na introduo de seu livro Estratgia Competitiva, Porter faz uma reviso da literatura clssica
de estratgia (Escolas do Planejamento e do Design), identificando a resposta social como parte
dos objetivos empresariais e percebendo a importncia dos valores pessoais dos principais
implementadores da estratgia e expectativas mais amplas da sociedade na anlise do contexto
em que a estratgia formulada. Porm, no decorrer dos demais captulos do livro, no dada
nenhuma ateno especial responsabilidade social. Ainda assim, fica evidente que a
responsabilidade social pode agregar valor a qualquer uma das trs estratgias genricas. Para
uma estratgia de liderana de custo, cita-se, por exemplo, redues de multas ambientais,
indenizaes a clientes que se sintam lesados e espao na mdia. Numa estratgia de
diferenciao ou de enfoque, a responsabilidade social pode agregar valor imagem da empresa
e com isso aumentar sua vantagem competitiva, ou servir como um meio para se atingir o pblico
que considera atitudes socialmente responsveis como um pr-requisito ou diferencial para a
escolha de uma marca.
Ao criticar esta escola, os autores reapresentam crticas s outras escolas Preditivas, como o
distanciamento do pensamento e da ao, a extrapolao da situao futura para a formulao
da estratgia, utilizando dados factuais e excesso de formalismo, e por fim, o fato da anlise
poder produzir sntese. Analisa e critica ainda a preocupao com alguns pontos, sob a tica
desta escola: preocupao a respeito do foco, do contexto, dos processos e de estratgias, alm
de criticar o conceito de estratgia preconizado por Porter.
Como contribuio, enaltece as caractersticas de anlise e clculo, que propiciou um maior
direcionamento de suas estratgias em direo conduo de anlises estratgicas, ao invs de
simplesmente ter o papel de formuladora. Alm disso, foi de grande valia no fomento de
pesquisas.
Escola Empreendedora
A Escola Empreendedora, que tem como mote A formao de Estratgia como um Processo
Visionrio nasceu dos princpios da economia. O termo entrepreneur foi adotado, no incio do
sculo XIX, pelo economista francs Jean-Batiste Say, para identificar o indivduo que transfere
recursos econmicos de um setor de produtividade mais baixa para um setor de produtividade
mais elevada e de maior rendimento. Essa escola de pensamento estuda como as estratgias
so formuladas pelo empreendedor, cuja figura vista como a fora motriz da organizao que
criou ou transformou.
Segundo Peter Drucker, o empreendedor sempre est buscando a mudana, reage a ela e a
explora como sendo umaoportunidade. Ele cria algo novo, algo diferente, ele muda ou
transforma valores, no restringindo sua ao a instituies exclusivamente econmicas.
O processo empreendedor se inicia com uma imagem do negcio, das necessidades a serem
satisfeitas, do pblico que se pretende atingir e, principalmente, da forma como se atender esse
pblico e de qual ser o caminho para o futuro.
A gerao da estratgia na empresa empreendedora caracterizada por grandes saltos para
frente, face incerteza. A estratgia move-se para diante na organizao empreendedora pela
tomada de grandes decises que podem ser denominadas como golpes ousados.
A escola destaca a centralizao da formao estratgica em cima de seu lder, tornando-a
mais flexvel e apta s mudanas. Afinal, sua estratgia foi baseada na viso de seu lder. A viso
uma representao mental de estratgia, criada ou ao menos expressa na cabea do lder.
Porm, como a viso est centrada na cabea do lder, a organizao fica vulnervel as possveis
falhas de seu lder, devido a uma sobrecarga ou a uma falta de ateno para operaes
rotineiras.
Em contraste, essa viso do lder fundamental para a organizao. A falta de uma viso dos
negcios profundamente prejudicial, pois desorienta a organizao e os seus membros quanto
s suas prioridades em um ambiente altamente mutvel e fortemente competitivo.
Em sntese, as estratgias concebidas pelos empreendedores esto muito baseadas em sua
intuio, julgamento pessoal, experincia, sabedoria e valores. Por isso, a estratgia
empreendedora pode tanto levar em considerao princpios ticos e responsabilidade da
empresa perante a sociedade quanto ser moralmente vazia, orientada apenas para o lucro em si.
Isso depende muito do que se passa na mente do empreendedor, que o estrategista, e da
razo de ser que este v para o empreendimento, se apenas um investimento com vistas a
retorno financeiro ou se tem uma misso maior.
Outro ponto que merece destaque so as premissas da escola empreendedora, que
podemos ver a seguir resumidamente:
Escola Cognitiva
A Escola Cognitiva, funciona como ponte entre as escolas objetivas e subjetivas e tem como mote A
formao de Estratgia como um Processo Mental, e inspirada em Herbert Simon (Teoria
Comportamentalista).
Ao se estudar os processos mentais pelos quais os estrategistas concebem a estratgia,
formou-se essa escola. A base da formulao de estratgia a mente do estrategista, que d
forma quilo que feito, por meio de seu julgamento, intuio, criatividade, experincia adquirida,
percepo da realidade e modelos mentais.
As pessoas tm uma percepo tacanha e distorcida da realidade, mas tm a capacidade de,
ao juntar essa percepo limitada realidade futura pretendida em sua mente, criar uma viso,
um conceito que, por meio da implementao da estratgia, buscam tornar a prpria realidade.
A responsabilidade social pode vir tona nas estratgias concebidas justamente devido aos
processos mentais dos estrategistas, que podem criar uma estratgia muito valiosa e consistente,
baseada em viso e valores.
Isso no quer dizer, de forma alguma, que a responsabilidade social deva ser adotada
baseada somente em opinies particulares e que sejam s os valores interiores do administrador
que contem para sua adoo. Deve-se levar em considerao que a empresa tem tambm outros
tipos de objetivos que no devem ser desprezados.
A Escola Cognitiva , dotada de dualidade: a ala positivista, que trata o processamento e a
estruturao do conhecimento como um esforo para produzir algum tipo de filme objetivo do
mundo, e a ala subjetiva para a qual a estratgia uma espcie de interpretao do mundo.
So premissas desta escola:
Escola de Aprendizado
A Escola de aprendizado, que tem como mote A formao de Estratgia como um Processo
Emergente, fundamentada no fato de que os estrategistas aprendem ao longo do tempo.
A explicao para o fenmeno de as estratgias emergirem, segundo essa escola, reside na
capacidade das pessoas em aprenderem a respeito de uma situao tanto quanto a capacidade
da organizao de lidar com ela.
Segundo os autores, foi a publicao instigante do artigo de Charles Lindblom (1959), A Cincia
de Alcanar o Objetivo de Qualquer Maneira que, em certo sentido, iniciou esta escola. Lindblom
sugeriu que a formulao de poltica (no governo) no um processo claro, ordenado e
controlado, mas confuso, no qual os responsveis pela poltica tentam lidar com um mundo que
sabem ser demasiado complicado para eles. As noes de Lindblom podem ter violado
praticamente todas as premissas da administrao racional. Mas acertaram por descreverem um
comportamento com o qual todos estavam familiarizados, e nas empresas no menos que no
governo
Mas foi o livro de Brian Quinn de 1980, Strategies for Change: Logical Incrementalism
(Estratgias para a Mudana: Incrementalismo Lgico, em traduo livre) que impulsionou esta
escola e vasta literatura, que traz os seguintes questionamentos:
fato, diante do fracasso de uma estratgia comum os pensadores culpar os executantes. Mas...
seriam os pensadores capazes de formular estratgias factveis de se colocar em prtica?
Para esta escola, a formao de estratgia vista como um processo incremental lgico e
emergente, com a participao de diversos agentes envolvidos. medida que as pessoas e as
organizaes vo vivenciando uma situao ou oportunidade, elas aprendem e novas estratgias
vo emergindo. Esse processo pode estar tanto centrado na cpula quanto disperso hierarquia
6
abaixo na organizao. Por isso, os interesses de diversos stakeholders podem ser
considerados e abre-se mais espao para o surgimento da responsabilidade social nas
estratgias.
H extensa literatura sobre as organizaes como sistemas que aprendem, destacando-se A
Behavioral Theory of the Firm (A Teoria Comportamental da Organizao, em traduo livre), de
Cyert e March (1963), Richard Normann (1977), Crhris Argyrris (1976), Donald Schn (1983) e
The Fyfth Discipline (A Quinta Disciplina, 1980) de Peter Senge, livro que impulsionou o interesse
pelas organizaes que aprendem.
Para sintetizar o foco desta escola, o quadro a seguir apresenta sugestes sobre como mover
para adiante a organizao que aprende.
Rumo organizao que aprende
Escola de Poder
Essa escola de pensamento estratgico foi responsvel por trazer explicitamente poder e
poltica para o desenvolvimento de estratgias. Para ela a formulao das estratgias possui
O poder macro v a organizao como promovendo seu prprio bemestar por controle ou cooperao com outras organizaes, por meio
do uso de manobras estratgicas, bem como de estratgias coletivas
em vrias espcies de redes e alianas. (Mintzberg, Ahlstrand &
Lampel, 2000, p. 191).
Isso significa respectivamente que:
O questionamento que se pode levantar aqui se, para esta escola, a responsabilidade social
seria realmente uma preocupao da empresa ou somente uma forma de satisfazer os
stakeholders para fazer uso dos mesmos em prol de si, sendo uma mera ferramenta de
publicidade com vistas ao ganho de imagem, cooperao ou aceitao dos mesmos, e no um
comprometimento com interesses que transcendam as fronteiras da empresa.
Uma das contribuies desta escola que a dimenso poltica pode ter um papel positivo
nas organizaes, em especial, na promoo de mudanas necessrias bloqueadas pelas
formas mais estabelecidas e legtimas de influncia.
Escola Cultural
A cultura pode ser entendida como um conjunto de crenas e de maneiras de perceber o
ambiente e responder a este em comum, dentro de um determinado grupo, que o distingue dos
demais. Os impactos da cultura no comportamento da organizao so claramente visveis,
estando intrinsecamente ligados formao de estratgia.
Escola Ambiental
Para a Escola Ambiental, o ambiente o agente central da formao estratgica, ou seja, as
atitudes estratgicas de uma organizao so respostas adaptativas a imposies ambientais,
por meio de um processo reativo.
Sendo assim, a considerao da responsabilidade social na formao de estratgias pode ser
fruto de uma resposta a uma maior presso do ambiente no sentido de cobrar da empresa o
papel de fomentar o desenvolvimento e o bem-estar da sociedade na qual est inserida.
BIBLIOGRAFIA
MINZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safari de Estratgia: um
roteiro pela selva do planejamento estratgico. Porto Alegre: Bookmam, 2000.