A newsletter Criatividade em Vendas é enviada

toda quinta-feira para seus assinantes Edição nº 038 |29/05/2008

Nesta edição 1. Projetos socioambientais podem ajudar nas vendas 3. Ser criativo no campo do varejo
aprenda como: 2. Vender mais sendo ousado 4. Aumentar suas vendas

1. Plante essa idéia!

Angélica Leone Rossetti, coordenadora de ação Angélica avalia que o projeto já agregou mais credibilidade
socioambiental da pharmexx Brasil, desenvolveu um para a empresa. “Esse é um grande diferencial que nós temos
projeto chamado Plante essa Idéia!, que pode servir de diante de nossos concorrentes. Percebemos que a pharmexx
exemplo para qualquer empresa que almeja contribuir Brasil tem sido mais respeitada pelos clientes. O projeto
com a preservação ambiental. aumentou fortemente a possibilidade de fecharmos novos
contratos e de renovarmos os atuais”, afirma.
Há 13 anos, a pharmexx Brasil vende projetos de
gerenciamento de equipes de propagandistas, promotores
e vendedores para as indústrias de saúde e bem-estar. A
instituição, com sede em São Paulo, investiu 20 mil reais
para realizar o projeto, que começou em 2007. A iniciativa
visa a compensação e a redução do CO2 emitido por todos
os colaboradores e propagandistas gerenciados pela
empresa. Além disso, gerou a conscientização dos
envolvidos sobre a necessidade de preservar os recursos
do planeta.

Tudo começou com um inventário. “O levantamento foi

bem minucioso e trouxe alguns dados interessantes e
inéditos para a indústria farmacêutica. Para cada
propagandista, por exemplo, que usa carro a gasolina e
percorre cerca de 70 km diários, é preciso plantar
nove árvores por ano para neutralizar sua emissão
de CO2”, revela Angélica.

Um plantio de 723 mudas de árvores está sendo realizado

por meio do programa Florestas do Futuro, da Fundação
SOS Mata Atlântica no município de Salesópolis, em São
Paulo, beneficiando a bacia do Rio Tietê.

O projeto ainda conta com o certificado Carbon Free para

os laboratórios farmacêuticos que têm produtos
divulgados pelos propagandistas da pharmexx Brasil, que
receberam um adesivo com o selo Carbon Free para
colocar nos carros e se tornaram multiplicadores do
projeto.
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Diretor: Raúl Candeloro | Gerência de produto e diagramação: Marco Aurélio Marcondes | Revisão: Tania Tatiane Cheremeta
 2. Sejaousado
e
venda
mais!
Certa vez,
o vendedor Marcelo Moraes de Salvador, BA, estava em uma
negociação que já durava três meses. Tinha conseguido aprovação de gerentes, supervisores e
compradores. Só faltava a do próprio dono da franquia, que não tinha participado de nenhuma fase da
venda, pois viajava muito. Então, Marcelo recebeu um telefonema dizendo que o dono estava disponível para
conversar.

Assim que começou a reunião, passou a explicar todas as etapas do processo, mostrar relatórios de resultados de produtos
e apresentar o plano de implantação. Até que chegaram ao fechamento. Era a hora decisiva. Tensão de ambos os lados. Três
meses de negociação a serem decididos ali. Expectativa. Seu coração batia forte e não agüentava a ansiedade.

E o cansaço daqueles três meses passou a pesar em seus ombros. Foram 90 dias de muito esforço. Não tendo mais nada a
oferecer, ele aguardava em silêncio a aprovação do negócio. Quando veio a pergunta: “Marcelo, o que você poderia
me dar a mais aqui neste item?” Bum! A pergunta caiu como uma bomba, não tinha realmente mais nada a
oferecer. Em um ato de ousadia, tirou sua aliança, relógio, celular e uma bonita caneta do bolso, colocou
tudo sobre a mesa e disse: “Bem, isso é o que realmente tenho a mais para dar. E, por favor, não
me peça mais nada, pois não posso sair daqui sem roupa!”.

Com um sorriso de aprovação, o dono da franquia fechou o

negócio. E adivinha com qual caneta ele assinou? Isso
mesmo, com a de Marcelo, que obviamente
passou a ser dele.

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Diretor: Raúl Candeloro | Gerência de produto e diagramação: Marco Aurélio Marcondes | Revisão: Tania Tatiane Cheremeta
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3.Encontre a joaninha!
Para quem acha que a criatividade só é exercida quando se vai visitar um cliente, aqui está um grande exemplo vindo do
varejo:

O vendedor Maciel Teixeira Lima possui uma loja de roupas de moda. Em setembro, mês em que é comemorada a
chegada da primavera, ele usou a estação como tema de sua vitrine. Colocou um jardim lá dentro, muitas flores e grama.
Também escondeu uma joaninha lá. Depois disso, pôs um cartaz com os dizeres: “Observe a vitrine, encontre a joaninha,
diga onde ela está e qual é a sua cor e concorra a cem reais”.

O cliente que achasse a joaninha deveria entrar no site da loja (www.mileniumpa.com.br) e enviar um e-mail falando de
sua localização e seus dados. “Foi um sucesso. As vendas do mês aumentaram em 22%. Muitas vezes, tínhamos de sair
da loja para controlar a aglomeração na vitrine”, conta o criativo vendedor.

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4. Aumente suas vendas!

Alex Gandra, vendedor há 30 anos e atual gerente de vendas da editora Fapi, localizada em Belo Horizonte, MG, conta
como aumentou suas vendas. Já há algum tempo, sua preocupação com as mercadorias paradas no estoque só
aumentava.

Foi então que teve a iniciativa de investigar o que estava acontecendo. Conclusão: assim que os novos produtos
entravam, os antigos ficavam esquecidos no estoque. A partir daí, teve uma grande idéia: resolveu abrir o estoque para
que os vendedores pudessem entrar e escolher à vontade. “Em pouco tempo, tudo o que estava ali começou a ter
saída”, lembra.

Antes, os vendedores chegavam no balcão do estoque e pediam as Conte-nos como você usou sua criatividade
para vender mais, conquistar mais clientes e
mercadorias, o estoquista repassava o produto e ponto final. Com isso, eles
melhorar seu trabalho. Envie sua história para
deixavam de visualizar tudo o que havia lá. Hoje, sua simples abertura aos o e-mail: criatividade@editoraquantum.com.br
vendedores que rendeu à editora um aumento nas vendas em torno de ou fax: (41) 3338-3321. Se ela for publicada,
você também receberá uma assinatura anual
25%. Além de desencalhar as mercadorias esquecidas, aproximou-os da
grátis da newsletter Criatividade em Vendas.
empresa. Quanto custou essa ação? “Mão-de-obra e força de vontade”,
conta Alex.

10 dicas de César Frazão:

1. Mantenha-se atualizado.
2. Peça indicações sempre.
3. Use as diferenças a seu favor.
4. Controle seu trabalho de perto.
5. Venda benefícios e não características.
6. Ouça mais e fique atento aos sinais de compra.
7. Cuide de sua imagem.
8. Esteja blindado contra comentários negativos.
9. Trabalhe duro e se esforce.
10. Acredite em você acima de tudo.

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