Projetando Interfaces

Homem-Mquina Conceitos
Maria Alice Grigas Varella Ferreira
EP-USP
Maro 2003

Interfaces HomemMquina
Uma interface uma superfcie de
contacto que reflete as propriedades
fsicas das partes que interagem, as
funes a serem executadas e o
balano entre poder e controle
Brenda Laurel
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Portanto uma
interface...
Reflete as caractersticas das partes
que interagem (homem e mquina, na
maioria das vezes)
Reflete a operacionalidade do sistema
por trs dela
Pode controlar ou ser controlada pelo
ser humano
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O que engloba
Esconder
o sistema operacional
a manipulao dos dispositivos de
Entrada e Sada
o sistema de comunicaes

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O que engloba
Separar
as vrias aplicaes, tratadas simultaneamente
Padronizar
as formas de interao do usurio
com o sistema

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Representao visual ou
pictrica
Simplifica a comunicao da idia envolvida
Crebro humano
processa grande quantidade de informao em
curto espao de tempo
tem capacidade reduzida de receber e trans-mitir
informao
Viso:
Capacidade humana mais desenvolvida, capaz de
receber e transmitir grande volume de in-formao,
de reconhecer formas e associar caractersticas a
elas

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Interao
a troca de informaes entre homem
e computador, composta por:

Execuo de comandos do ser

huma-no interface de ao

Apresentao de respostas do computador interface de percepo

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Interao

Computador
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Usurio

Quem o usurio?

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Usualmente...
no h um nico usurio!

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Categorias de usurios
Iniciantes
Intermedirios
Especialistas

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Categorias de usurios
Mas, h outras classificaes...

E preferncias...
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Portanto...
necessrio se projetar mais de uma
interface para um aplicativo
Cada interface ir atender a uma categoria de usurio
A aprovao do usurio fundamental
para o sucesso do sistema!
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 necessrio projetar pelo

menos duas interfaces
distintas...
Percepo

Ao
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Baseadas em princpios
distintos...
Psicologia Cognitiva
ateno
memria
aprendizagem
soluo

de problemas

Psicologia Perceptiva
estudo

da percepo

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Baseadas em princpios
distintos...
Psicologia Social
a

influncia de um indivduo nas atitudes e

comportamentos de outras pessoas
impacto de um grupo sobre as atitude e
comportamento de seus membros
impacto de um membro nas atividades e
atitudes de um grupo
relacionamento entre estrutura e ativida-des
de diferentes grupos
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Baseadas em princpios
distintos...
Psicologia Organizacional
influncia

dos computadores nas prticas de

trabalho
funcionamento das organizaes em termos
de:
autoridade

e poder
tamanho e complexidade
eficincia
fluxo de informaes
prticas e ambientes de trabalho
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Baseadas em princpios
distintos...
Fatores humanos ou Ergonomia
estudo

dos diferentes ambiente de traba-lho

maximizao da segurana, eficincia e
desempenho do usurio
tornar as tarefas mais fceis
aumentar sentimentos de conforto e satisfao
estudos de efeitos fisiolgicos
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Baseadas em princpios
distintos...
Lingstica
Inteligncia Artificial
Filosofia
Sociologia
Antropologia
Engenharia
Design
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Equipes de projeto
mixtas

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Atributos desejveis do
dilogo
Ser natural
Com regras e vocabulrio simples
Conceitos conhecidos ou facilmente assimilveis
Dilogo completo e eficiente
Gramtica Natural - mnimo de regras
Extensibilidade - capacidade de extenso e personalizao pelo usurio
Realimentao!!!!!!!
Capacidade de recuperao de Erros/Enganos !!!!!!!
Auxlio ao usurio

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Criao da Interface
Difcil
No h tcnicas ou regras que garantem o sucesso e a
facilidade de uso
Padro!
Difcil de ser escrita
Muitos dispositivos diferentes
Funcionamento assncrono dos dispositivos
Desempenho rigoroso, que fora o software a garantir que
entre a solicitao do usurio e a resposta do computador
no haja gaps
Tempo de resposta

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Ferramentas
Auxiliam o projeto da interface
Permitem a gerao automtica do soft-ware
da interface
grande, complexo e difcil de testar
As interfaces exigem, constantemente,
extenses devido s contnuas extenses
feitas ao sistema (requisitos de modifica-o)

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Ferramentas
Aumentam a produtividade
40% a 60% interface (Foley)
40% a 50% ---> relatos em IA
33% ----> relatos em visualizao cientfica
Implementam a consistncia
Facilitam a prototipao e o desenvolvimento iterativo
Incorporao do usurio no programa-dor

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Usabilidade
Exprime quo bem um usurio
utiliza as funcionalidades oferecidas
pela interface do sistema
Conceito fundamental em
interfaces, principalmente para a
Web
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Cinco atributos de
Usabilidade
Facilidades de aprendizado
Eficincia
Facilidade de relembrar
Tratamento dos erros
Satisfao subjetiva

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Outros grupos de usurios

Excludos
cegos
incultos
idosos
aleijados
daltnicos

........

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Projeto da interao
O projeto da interao homem-mquina
uma nova disciplina, desenvolvida a
partir de diversas outras, mas com um
conjunto distinto de mtodos e preocupaes - oriundos de design grfico,
projeto da informao e conceitos de
interfaces homem-mquina - que
formaro a base para o projeto destas
interfaces.

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Como...
Estabelecer um bom nvel de conversao entre
o usurio e o sistema computacional

CONFORTO
Confiabilidade
de Operao
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DESEMPENHO
Custo do trabalho

Porque...
A qualidade da interface determina
se os usurios aceitam ou recusam
um sistema (interesse comercial)
Sucesso ou fracasso de mercado

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Porque...
Custos de hardware e software
barateados permitem que se gaste
maior capacidade computacional em
troca de conforto para o usurio

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Porque...
A qualidade da interface crtica em
certas atividades, como: trfego
areo ou usinas nucleares

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Desenvolvimento Centrado no
Usurio
Enfoca preferncias do usurio (habilidades cognitivas, cultura, profisso, gostos pessoais)
populaes de usurios diferentes
usurio escolhe o desenho (layout) da
tela ----> personalizao (widgets, som e
cor)

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Princpios
controle do usurio ----> o usurio controla o
programa; helps (ajuda) orientam o
usurio sobre onde est, de onde veio e para
onde pode ir
previsibilidade ----> as ocorrncias se do
sempre da mesma forma
economia de expresso ----> facilitar os
desejos e aes do usurio; responder
adequadamente = o computador parceiro
inteligente
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Histrico
Primeiros programas: batch, sem interface
Passado : Interfaces do tipo textual
Linhas e telas de caracteres
Presente: interfaces grficas
novos dispositivos so envolvidos, dia a dia
auxlio de som
Futuro: ambientes virtuais
o ambiente a
interface
uso da palavra e dos gestos
imagens animadas

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Referncias
(Marcus e Van Dam, 1991) Marcus, A; van
Dam, A. User-Interface Developments for
the nineties. Computer, Sept., 1991. p.4957
(Foley et al, 1990) Foley, J. D. et al.
Computer
Graphics
Principles
and
Practices. Addison-Wesley, Reading, 1990.
Cap. 8-10.

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