Seja um bom ouvinte

Para que voc entenda o que o outro almeja, preciso prestar ateno no que ele fala. Muitas vezes,
com simples perguntas voc consegue extrair informaes de extrema importncia para a negociao.
Aposte em perguntas abertas em vez daquelas que requerem um simples sim ou no como resposta
para que as respostas levem a uma conversa.
Planeje a negociao
Tem uma negociao programada? Faa a lio de casa para no ser surpreendido. Descubra quais so
os reais interesses da outra parte, quanta presso ele est sofrendo por conta desse acordo, qual o
prazo para que tudo esteja resolvido, qual o oramento envolvido e tudo mais que for relevante. Isso
traz maior confiana para o bate-papo.
Nunca feche de primeira
Por mais atrativa que a primeira oferta possa parecer, fechar negcio de primeira pode levar a outra parte
a se questionar se aquele foi mesmo um bom acordo. Por isso, sempre apresente uma contraproposta.
Pea mais e oferea menos
Voc o responsvel por defender os seus interesses. Ento, sempre pense alto para conseguir bons
acordos. Use a regra dos 10% sobre todos os valores que tiver de estipular. Se for vender algo, pea 10%
mais do que voc realmente quer para, no final, chegar prximo da quantia que voc deseja. Se quiser
comprar, tambm oferea um valor que tenha esses 10% embutidos.
Mas saiba justificar sua posio, pois se voc simplesmente soltar um valor sem ter explicaes, seus
argumentos seguintes tambm ficaro fragilizados.
Tenha pacincia
Se voc sempre optar por esperar os melhores momentos, com toda a certeza se sair bem no mundo
das negociaes. Se o outro lado tem pressa, voc conseguir usar esse ponto em seu favor.
Guarde um trunfo para o final
No saia oferecendo, logo no incio, tudo e mais um pouco. Com toda a certeza, a outra pessoa vai tentar
tirar algum proveito da negociao. Por isso, ter uma carta na manga sempre bom. Oferea aquele
ltimo bnus que voc guardou, no ltimo momento, para fechar o negcio.
Use a tcnica do espelho

Segundo um estudo da Sociedade de Psicologia Social Experimental dos Estados Unidos, quando voc
imita a postura e os gestos da outra pessoa de forma sutil, isso agrada ao interlocutor, que fica mais
propenso a aceitar sua proposta. Voc no precisa se tornar um papagaio. Basta marcar alguns pontos
para conquistar a confiana necessria para fechar o negcio.