uma vasta gama de produtos licenciados; Modelo franchising desde 2011, administrado pela empresa Meltex Franchising; Conta atualmente com 19 lojas espalhadas pelo estado, incluindo a Mega Store localizada na Arena do Grmio em Porto Alegre, possuindo tambm uma loja fora do RS, em Chapec-SC; Diretamente relacionada ao marketing esportivo do clube. Pblico-alvo: Torcedores gremistas e simpatizantes.
Iniciou em dezembro de 1996, com a primeira loja
na Av. Presidente Vargas, n 1483; Com o sucesso, inaugurou uma loja experimental no Monet Plazza Shopping, que em poucos meses aumentou sua estrutura, fechando a sede inicial; Em meados de 2004, foi inaugurada nova loja no Elegncia Center Shopping; Em 2011, com a abertura do Royal Plaza Shopping, foi aberta a terceira e maior loja da franquia na cidade.
PROPRIETRIO GERENTE SUPERVISOR VENDEDOR
Itens licenciados pelo time que
faam parte do cotidiano do torcedor. Vesturio oficial, material esportivo, joias e acessrios diversos.
Poltica de preos elaborada pela
franqueadora; Em tese, sempre mais baixos que os preos dos produtos licenciados do Grmio vendidos nas lojas concorrentes; Descontos para scios do clube; Possibilidade de promoes locais mediante autorizao da Meltex.
Loja 01: Monet Plaza Shopping: Av. Fernando
Ferrari, 1483 - Loja 17;
Loja 02: Elegncia Center Shopping: Rua Dr.
Bozano, 1167 - Sala 108;
Loja 03: Royal Plaza Shopping: Av. Nossa Sra.
Das Dores, 305 - Loja 239.
Aes e estratgias de divulgao so
elaboradas pela Meltex; Organizao de excurses para os jogos; Parceria com a Associao de Gremistas de Santa Maria; Time.
Estima-se que existam cerca de 6 milhes de
torcedores do Grmio, sendo a oitava maior torcida do Brasil (Ibope - agosto de 2014). considerada a torcida mais fantica do pas com 22,5% dos torcedores considerados fanticos, demonstrando o nvel de passionalidade ao time e potencial consumo da marca (Pluri Consultoria outubro de 2013).
Diferentes faixas etrias com poder aquisitivo,
com interesse em adquirir produtos de melhor qualidade contribuindo para o clube; Maior pblico masculino, ainda que no seja pequena, a parcela de mulheres; Interessados em presentear entes queridos torcedores do Grmio.
Parcela de gremistas que ainda no atingiram
renda suficiente; Torcedores que ainda no demonstraram interesse para a aquisio de produtos do clube; Ex-clientes.
Foras
Fraquezas
- Vnculo do torcedor (5);
- Aes promocionais isoladas (4);
- Marca (5);
- Dependncia da rede de franquias (3);
- Esprito de equipe (4);
- Rotatividade (2);
- Parcerias (4).
- Problemas relacionados ao estoque (2).
Ameaas
Oportunidades
- Mercado consumidor (5);
- Pirataria (5);
- Perfil dos habitantes (5);
- Crise econmica (4);
- Negociao com fornecedores (4).
- Concorrncia (3).
O grande segmento-alvo da empresa so os
torcedores do Grmio FBPA, mas aqueles que so impactados mais intensamente so os apaixonados pelo clube; Marketing local; Marketing experiencial; Especializao por mercado.
Posiciona-se como a loja oficial do
tricolor em Santa Maria, a fim de explorar o sentimento passional do consumidor com a marca, bem como ressaltar seu vnculo direto com o clube e a qualidade do produto por ser licenciado, que constituem um diferencial.
Em termos bsicos, o marketing digital
atravs do acompanhamento das mdias sociais (especialmente Facebook) da empresa traduz mtricas/indicadores que ensejam, inclusive, base das sugestes de melhoria a seguir apresentadas. Comportamento da demanda.
What? (o que ser feito?) - Impulsionamento de suas
promoes (divulgaes) de marketing; Why? (por que ser feito?) - Ser feito porque o alcance de suas aes na rea parece aqum do potencial; Where? (onde ser feito?) - Ser feito no Facebook (fanpage da empresa); When? (quando ser feito?) - Durante duas semanas, por ocasio do aniversrio do Grmio: 15/09); Who? (por quem ser feito?) - Ser feito inicialmente pelo proprietrio ou a gerente da empresa; How? (como ser feito?) - Mediante ferramenta de criao/gesto de publicaes impulsionadas (pagas) prpria do Facebook; How much? (quanto custar?) - aproximadamente R$ 73,00 para alcanar um pblico de 2.800~7.300 pessoas com idade/gnero conforme segmentao em um raio de 70 km.
Resultados esperados: aumento de seguidores da
pgina que recebero divulgaes futuras, aumento no nmero de vendas, divulgao das lojas etc.
Cuidados necessrios: a pea impulsionada deve
ser preferencialmente um vdeo promocional com durao mxima de 2 minutos com exposio de determinadas ofertas, encerrando com os endereos fsicos das lojas e respectivos horrios de atendimento e contato.
Explorar cadastro de usurios para envio
de newsletter; Promover mais eventos que possibilitem a troca de experincias entre os consumidores e maior interao com as lojas; Ampliar parcerias com cidades menores da regio central do estado. Tornar ainda mais a loja um ponto de encontro para os clientes/torcedores; Oferecer opes de atendimento multicanal;