CONTRATOS DE SERVIÇOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL

INTRODUÇÃO

Hoje em dia, a iniciação para um sistema de gestão da cadeia de suprimentos e contratos é dificultado pela falta de interesse e impedimento por parte das empresas, que não investem nessa área. Porém, com o mercado competitivo, empresas abrindo capital para obter maior fluxo de investimentos financeiros, leva -se a necessidade de utilizar tais processos. O gerenciamento adequado desses recursos possibilita manter a qualidade e aumentando do lucro e conseqüentemente reduzindo o custo da construção. Assim, a abordagem do tema gestão de empreiteiros e projetos se dará da seguinte maneira, uma introdução à modalidade e ao prazo de contratação, definição e importância do contrato e a execução da obra, salientando a parte dos contratos de aquisições e serviços em empreendimentos, comprovando o grande valor dentro do contexto da gestão.
DESENVOLVIMENTO

A contratação de um empreiteiro é a aquisição de um serviço de uma empresa externa, acontecendo, nas melhores práticas do Gerenciamento de Projetos, segundo o capítulo 12 (Gerenciamento de Aquisições do Projeto) do Pmbok (2004), sendo dividido da seguinte forma:
y

Planejar compras e aquisições ± determinação de quais serviços serão subempreitados, de quando e como fazer isso, vantagens e desvantagens da subcontratação, definição dos escopos, emissão do Termo de Referência (documento contendo a descrição do serviço a ser contratado);

y

Planejar contratações ± levantamento das quantidades dos serviços, decisão da modalidade de contratação, preparação dos editais;

y

Solicitar respostas de fornecedores ± verificação do cadastro de empreiteiros, verificação das referências, encaminhamento das especificações e recebimento das propostas;

pela estrutura da empresa. capacitação das equipes. sendo que podem existir condições diferentes de contratação. verificação da qualidade dos serviços executados.y Selecionar fornecedores ± verificação da documentação da empresa. avaliações de desempenho. acompanhamento das etapas conforme o planejamen to prévio. de prazos de execução e pagamentos. PLANEJAR CONTRATAÇÕES Na etapa. . o que muitas vezes diminui o poder de barganha da construtora na hora de negociar os preços com os empreiteiros. pela qualificação da equipe. negociação dos valores do contrato e modalidades de medições. e todos os outros detalhes que farão parte dos editais d e contratação. Encerramento do contrato ± aceite final. pelo histórico dos serviços já prestados. lições aprendidas e feedback para novas contratações. dos sócios e dos funcionários. para uma mesma construtora. Muitas vezes vemos que os problemas começam pela falta de um padrão ou procedimento da empresa nessas contratações. dependendo da obra ou do gerente responsável. a documentação que deve ser apresentada. planejar contratações são levantados os serviços que serão contratados. controle do desperdício de materiais. A preparação envolve ainda os critérios que serão utilizados na escolha dos empreiteiros: se a decisão será feita apenas pelo preço. as condições que serão exigidas dos proponentes. formalização do contrato. Também é comum encontrar casos onde um mesmo empreiteiro trabalha com preços distintos do mes mo tipo de serviço em duas obras diferentes. y Administração de contrato ± execução da obra. o prazo para apresentação da proposta e para execução da obra. normas de Segurança do Trabalho. retenção financeira para garantia. y PLANEJAR COMPRAS E AQUISIÇÕES A política de subcontratação pode ser definida pela empresa construtora (políticas organizacionais) ou ficar a cargo do gerente de obra. por exempl o. pela falta de controle ou centralização de informações por parte da empresa.

SELECIONAR FORNECEDORES A seleção dos fornecedores /empreiteiros que executarão os serviços não é tarefa simples. A divulgação ou convite para cotação pode ser feito entre os fornecedores/empreiteiros já cadastrados no sistema da empresa ou via outros meios de divulgação. é feita a negociação com os fornecedores/empreiteiros escolhidos. visando estimar valores aproximados para os serviços. ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATO Segundo o Pmbok (2004). Em projetos maiores c om vários fornecedores de produtos. como anúncios em jornais. pois os critérios de avaliação e a capacitação técnica e financeira dos proponentes devem ser cuidadosamente considerados. para que posteriormente façam parte do contrato. seja com relação ao prazo. serviços e resultados. Um fornecedor/empreiteiro que apresenta os menores preços pode se revelar incapaz de executar os serviços previstos. um aspecto importante da . Entre os empreiteiros cadastrados. a equipe do empreendimento pode se reunir com alguns fornecedores/empreiteiros para discutir os serviços que serão contratados. e as condições acordadas são então colocadas nos contratos que serão posteriormente assinados. o processo de Administração de Contrato garante que o desempenho do fornecedor atende aos requisitos contratuais e que o comprador atua de acordo com os termos do contrato. bem como antecipar dificuldades técnicas que podem influir nas condições de contratação. preço e capacidade financeira.SOLICITAR RESPOSTAS DE FORNECEDORES A solicitação das respostas ou propostas dos empreiteiros inclui a divulgação do escopo dos serviços que serão contratados e a participação em reuniões com licitantes. normalmente a cotação dos serviços é feita apenas entre os fornecedores com boa avaliação de serviços prestados anteriorment e. referências. A utilização de vários critérios como: capacitação técnica. É importante relatar todos os detalhes que foram abordados na reunião de negociação. Antes ainda da publicação do edital de concorrência. seja com relação à qualidade. Depois da seleção. auxilia o contratante a não considerar apenas o preço final da proposta e a julgar de maneira igualitária todos os proponentes.

muitas vezes faz com que os gerentes. ENCERRAMENTO DO CONTRATO O encerramento do contrato envolve a documentação formal de encerramento. é sinal de que o empreiteiro pode estar em débito com algum imposto. a fiscalização do cumprimento das normas de Segurança do Trabalho. Após a assinatura do contrato. não existe um período planejado para contratação e . Isso acontece. (Choma. o momento da contratação do empreiteiro é a melhor oportunidade par a se prevenir contra futuros problemas. arquitetos ou engenheiros residentes ignorem etapa s importantes na contratação dos prestadores de serviços. visa ndo identificar os sucessos e as falhas do processo no projeto que se está encerrando. Recomenda -se que seja feita uma ³Auditoria da Contratação´. um processo interno que avalia todo o sistema da contratação. porque as contratações (sejam de empreiteiros ou fornecedores) não são incluídas no plano geral da obra. CONTRATAÇÃO Certamente. Por isso é necessário que o construtor esteja atento no momento da contratação. a avaliação da produtividade das equipes. a avaliação definitiva do fornecedor/empreiteiro. Essa avaliação pode fazer parte das ³Lições Aprendidas´ do empreendimento.administração de contrato é o gerenciamento de interfaces entre diversos fornecedores. pois é muito melhor gastar um tempo maior nesta etapa do que colocar o empreiteiro para trabalhar antes de verificar se a empresa é capaz de executar os serviços contratados e se está em ordem na parte contábil. a gestão das mudanças no escopo. ou que não tem conhecimento sobre todas as taxas e encargos que incidem sobre o serviço prestado. o que causa transtornos no futuro. ou seja. Essa etapa inclui as inspeções de qualidade dos serviços executados. A pressa na contratação de empreiteiros. desde o seu planejamento até a administração desse contrato. a decisão da liberação ou retenção financeira da garantia do contrato. as avaliações de desempenho. 2005). a sua administração passa a ser fundamental para garantir o cumprimento do seu objeto. geralmente. os termos de ³Aceitação Provisória´ e ³Aceitação Definitiva´ da obra. Falta de documentação de funcionários e da empresa. decorrente da diminuição dos prazos de execução das obras. entre outros. por exemplo.

DOCUMENTAÇÃO DA EMPRESA EMPREITEIRA Com relação à documentação da empresa. normalmente de gra nde porte. o contratante responde solidariamente sobre os atos do empreiteiro. Em seguida. Em muitos contratos. VERIFICAÇÕES INICIAIS REFERÊNCIAS Na hora de contratarmos empreiteiros.mobilização dos empreiteiros. se possível. visitar algumas dessas obras para averiguar se o empreiteiro atende ao padrão necessário. mesmo com um certo planejamento. Como será visto neste capítulo. por isso. é importante que o responsável pela contratação também exija as seguintes certidões negativas: y y Certidão Negativa da Justiça do Trabalho Certidão Negativa de Débito do Sintracon (Sindicato dos Trabalhadores da Construção) Certidão Negativa de Débito do Sinduscon (Sindicato da Indústria da Construção Civil) CRF do FGTS (Caixa Econômica Federal) y y . é recomendável entrar em contato com as pessoas indicadas para v erificar a veracidade dessas informações e. é comum que ele revele ter trabalho em várias obras. o responsável pela contratação deve ficar atento aos seguintes documentos: y y y y Alvará de Funcionamento Cópia do Cartão do CNPJ Contrato Social Certidão Simplificada da Junta Comercial Além dos documentos que comprovam a constituição e regularidade da empresa. O responsável pela contratação deve solicitar ao menos três referências de serviços recentes que o empreiteiro tenha executado. principalmente no setor de obras industriais. com construtoras ou clientes conhecidos. isso não é possível. uma contratação cautelosa ainda é a melhor maneira de evitar complicações.

que empreiteiros trabalhem com funcionários sem registro em carteira. o fato de o empreiteiro trabalhar com funcionários sem registro em carteira cria sérios problemas com a fiscalização do Ministério do Trabalho. Esse caso é bastante freqüente. uma vez que o contratante principal (ou construtora) é responsável pelas obrigações dos funcionários do empreiteiro. pela diminuição nos preços unitários dos serviços. Sem o registro. não tem muitos bens. que o empreiteiro entregue cópia da GFIP do mês anterior. A construtora é autuada juntamen te com o empreiteiro. O gerente da obra deve ficar atento a esse ponto. um funcionário do empreiteiro pode acionar a construtora após o término da obra (ou até durante sua execução). . Cópia do ASO ± Atestado de Saúde Ocupacional. DOCUMENTAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA EMPREITEIRA É comum. em razão da responsabilidade solidária entre as partes. é importante que o gerente da obra solicite ao empreiteiro os seguintes documentos de todos os funcionários: y y y Cópia da Carteira de Trabalho Assinada. caso este último não recolha os dev idos encargos. o engenheiro deve sempre exigir. Portanto. se isso for constatado. alegando que trabalhava diretamente para a construtora e não para o empreiteiro. as construtoras só liberam o pagamento da medição do empreiteiro mediante entrega da GFIP (Guia de Recolh imento do FGTS e de Informações a Previdência Social). que normalmente é difícil de localizar e em geral. confirmando o pagamento do INSS dos funcionários. mensalmente.Além de solicitar esses documentos na contratação. Neste caso a construtora torna -se a principal responsável pelo acontecimento. ficando sujeita a multas e processos. Cópia da Ficha de Registro do Funcionário. pois é muito mais fácil um empregado de uma empreiteira que entra na justiça receber algum valor de uma construtora do que conseguir acionar o empreiteiro. Normalmente. O problema se torna maior quando ocorre algum acidente de trabalho com um funcionário do empreiteiro que não esta registrado. É importante estar atento à legislação corrente. pois os maiores problemas costumam resultar dessa falta de registro de funcionários. recolhida na CEI da obra em que está trabalhando. Além do problema de facilitar ações trabalhistas. com foto.

como: y y y Comprovante de Endereço dos Sócios Cópia da Carteira de Identidade dos Sócios Cópia do CPF dos Sócios De preferência. Por esse motivo. o gestor da obra pode verificar o tempo de existência da empresa. DOCUMENTAÇÃO DOS SÓCIOS DA EMPREITEIRA Além de verificar a documentação completa da empresa e dos funcionários. e isso pode significar problemas para os contratantes. pois em alguns casos já se constatou a falsificação desses documentos. Essa informação é relevante. TEMPO DE EXISTÊNCIA DA EMPRESA EMPREITEIRA Através do Contrato Social da empresa empre iteira. para conferência. ao verificar as referências fornecidas pelo empreiteiro. e continuarem atuando no mercado. O responsável pela contratação deve ficar atento. muitas vezes tendo que pagar diretamente aos funcionários do subcontratado. Podemos observar no mercado que a ³vida útil´ de pequenas empreiteiras é bastante curta.Esses documentos garantem que o empreiteiro tenha registrado realmente os funcionários. para uma maior segurança do contratante. por exemplo. o gerente da obra deve solicitar que o empreiteiro entregue as vias originais. o gestor da obra seja cuidadoso ao verificar se o serviço foi executado pela mesma empresa que está sendo apresentada. abrindo outras co m nomes diferentes. ou fecharem empresas que tenham problemas com funcionários ou impostos. . Em caso de dúvidas. e cada uma trabalhar de maneira isolada. pois é comum empreiteiros abrirem várias empresas. é recomendável que. se for possível. o engenheiro deve exigir também a documentação dos sócios da empreiteira. È importante o comprometimento dos responsáveis. apenas compartilhando o mesmo bloco de notas fiscais. o contrato entre a construtora e a empreiteira deve contar com as assinaturas de todos os sócios da empreiteira. deixando a construtora em apuros. porque um pequeno empreiteiro pode abandonar a obra. È comum duas ou mais pessoas se associarem para abrir uma empresa. através do contrato.

quase se invertem.Muitas vezes. Em obras de curto prazo. como a prestação de um serviço. o atraso de apenas uma etapa pode causar sérios problemas. De acordo com pesquisas afirmam-se que no Japão cerca de 67% do tempo é gasto com planejamento e 33% com a execução. O tempo total dos japoneses é de 15% a 20% menor que o tempo total dos americanos: melhor planejamento. por exemplo. Com o planejamento em mãos. diminuindo a exposição da construtora às penalidades contratuais assumidas com o cliente final. PRAZO DA CONTRATAÇÃO Para estabelecer o prazo total do contrato com o empreiteiro e as datas dos marcos intermediários da obra. como no caso em tela. inclusive recibos que comprovem o pagamento das medições. CONTRATO DEFINIÇÃO Contrato é o registro formal das vontades expressas por duas ou mais partes. mesmo que o problema seja causado pelos donos da empreiteira. ainda não recebe a importância necessária por grande parte das construtoras. Nos EUA esses percentuais passam respectivamente para 40% e 60%. como as industriais. melhor aproveitamento do tempo. assim como problemas no Ministério do Trabalho e Sindicatos. infelizmente. é possível estabelecer prazos realistas de execução para os trabalhos contratados. com a finalidade de regular uma atividade qualquer. o fornecimento de um determinado bem ou. um planejamento profissional aumenta consideravelmente a cha nce de sucesso do empreendimento. e inserir penalidades para o caso de o empreiteiro atrasar as etapas (exclusivamente por sua culpa). incluindo os marcos intermediários. Essa etapa. é indispensável que a construtora tenha desenvolvido o planejamento físico do empreendimento. isso acaba acarretando vários processos trabalhistas contra a construtora. o que resulta em atrasos e em prazos inexeqüíveis para os serviços por parte dos empreiteiros. pois é comum que funcionários de empreiteiras denunciem a construtora nesses órgãos. para pod er apresentar sua defesa. a execução de . Por isso a construtora tem que estar com toda a documentação do empreiteiro em ordem. até mesmo financeiro para a execução.

a natureza legal da relação contratual torna imperativo que a equipe de gerenciamento de projetos esteja profundamente a par das implicações legais das ações tomadas durante a administração de qualquer contrato. O contrato proporciona à construtora uma seguran ça maior em relação ao que foi contratado. . Obrigações gerais da Contratada. O contrato é firmado livremente entre as partes e representa o coroamento de um processo formal de negociação. metodologia (própria) de planejamento e formalização das relações contratuais com os empreiteiros. A estrutura básica de um contrato envolve: y y y y Identificação das partes. como: procedimentos de execução. o que expõe a construtora a um grande risco. na qual são fornecidos serviços e bens. deixando bem claros o escopo dos serviços. padrões de qualidade. a forma de pagamento. enfim. a documentação necessária. Objeto do contrato. é indispensável que a construtora também cumpra o que foi acordado . ou se a obra estiver atrasada. A IMPORTANCIA DO CONTRATO O mercado da Construção Civil ainda sofre as conseqüências da informalidade. as condições de prazo. muitas vezes. mas também na falta de documentação dos mais diversos tipos. Assim como é preciso encontrar tempo para efetuar o planejamento da obra. as obrigações das partes. ESTRUTURA DO CONTRATO O contrato firmado entre as partes deve ser o mais completo possível. não só no que diz respeito ao emprego de funcionários sem reg istros em carteira. possibilitando. deve -se formalizar o contrato com o empreiteiro antes que a equipe subcontratada comece a trabalhar na obra. todos os aspectos da prestação dos serviços contratados. que o pagamento do empreiteiro seja suspenso se ele não comprovar o pagamento de impostos e de encargos trabalhistas de seus funcionários. Mas. De acordo com o Pmbok (2004). para iss o. Especificações do objeto do contrato.uma construção. constituídos por materiais e equipamentos.

Preços. Arquitetura e Agronomia e seus clientes. A sentença tem o mesmo valor da sentença de um juiz. Foro. em especial. As sentenças são proteladas pelo árbitro no prazo máximo de 06 meses. vinculados administrativamente ao CREA. em que o mediador (neutro) atua como facilitador do processo. y Arbitragem: meio alternativo e extrajudicial (privado) de soluções de controvérsias. A Arbitragem é disciplinada pela Lei . A Mediação é um processo voluntário. decidindo por meio de uma senten ça arbitral. constituindo um título executivo judicial. Condições para rescisão do contrato. A Câmara é uma instituição criada para prestar serviços à comunidade e. Diário de obra. O árbitro escolhido pelas partes atua de maneira imparcial e independente. y Mediação: meio pacífico de resolução de conflitos.y y y y y y y y y y Obrigações gerais da Contratante. Retenções de garantia. Aceites e disposições gerais. aos profissionais das áreas de Engenharia. só pode ser realizada com a concordância de todos os envolvidos. Condições de aceitação dos serviços. quantidades e forma de pagam ento. Anexos. ou seja. desde que as partes não decidam de modo diferente. contra o mérito da qual não cabe recurso. disponível em alguns estados brasileiros. Encargos sociais. MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM Eventuais conflitos gerados em contratos da área de Construção Civil podem ser resolvidos através da Câmara de Medição e Arbitragem do CREA.

vale o que foi ³combinado ´. o tipo de acabamento. obrigando o empreiteiro (ou a co nstrutora) a utilizar guindastes e gruas para mover o material. quando as partes chegam a um acordo. confirmar preços com fornecedores. Para muitos. ou então por arbitragem. y Visite o local da obra ± alguns canteiros tem limitações sérias de espaço. deve revisar as estimativas de tempo. tratando apenas como uma ³formalidade´. O problema pode ser resolvido pela Mediação. que afirma ser possível seguir um passo a passo que ajuda o empreiteiro a rever as condições da obra para saber se realmente tem capacidade de executá -la antes de assinar o contrato. Hedley (2002).Federal nº 9. EVITANDO PROBLEMAS NA ASSINATURA DO CONTRATO Muitos empreiteiros não lêem os contratos na hora de assinar. Assinar um contrato antes de definir os detalhes do projeto é aceitar uma exposição muito grande ao risco. . Problemas com o acesso também afetam a produção e a logística do canteiro. Esse passo a passo também serve para que a construtora avalie as condições da obra em relação ao cliente final. de 23 de setembro de 1996.. As recomendações são as seguintes: y Revise a proposta ± rever com a equipe os custos. as necessidades de recursos. A opção pela utilização da Câmara de Mediação e Arbitragem do CREA agiliza a resolução do conflito. y Revise a programação de obra ± se o empreiteiro fez algum cronograma estimativo para orçar a obra. para ter certeza de que é possível concluir o contrato no prazo. antes de assinar o contrato. essa revisão é fundamental. y Reveja todas as plantas e relatórios ± muitas vezes o empreiteiro (e até mesmo a construtora) faz as estimativas de preços sem conhecer os projetos completos. Mas. y Reveja todas as especificações ± além das plantas.307. as solicitações e os critérios de medição são de fundamental importância. esses condições dependendo do contrato pode até falir a empreiteira cita em seu livro. onde a sentença tem o mesmo valor da sentença de um juiz.

CUMPRIMENTO DO PLANEJAMENTO DA OBRA A etapa de execução é a que. gera mais conflitos com o empreiteiro. garantindo a continuidade dos serviços dos empreiteiros. Verifique recursos do projeto ± o contratante tem os recursos financeiros para arcar com a obra? E o empreiteiro tem recursos para mobilizar a sua equipe e mantê-la até (no mínimo) a primeira medição? y y Leia todo o contrato ± o contrato não é apenas uma formalidade. às exigências de materiais. os empreiteiros se preocupam mais com a produção e o atendimento ao prazo. Normalmente. porque as metas de prazo e qualidade do empreendimento dependem diretamente do desempenho das equipes contratadas. y Execute o contrato ± após toda essa revisão. mais sim uma obrigação entre as partes. deixando a qualidade de lado. equipamentos e à segurança do trabalho. principalmente no que se refere aos itens prazo e qualidade. o empreiteiro deve ter participação ativa. Nos dias de hoje. entre outros. a importância do prestador de serviço não pode ser ignorada em nenhuma das etapas. Para que os prazos contratados sejam factíveis. leia -o atentamente e procure sempre a orientação de um advogado. ferramentas. portanto. aos marcos intermediários. Um planejamento adequado permite que a construtora execute o projeto sem atropelos. o empreiteiro deve ser o principal parceiro do gere nte dentro do canteiro de obras. ou seja. o empreiteiro deve iniciar os serviços. com a participação das partes envolvidas (stakeholders) no empreendimento. em nome da produtividade. aos prazos. comumente. com uma programação estável para a compra e a entrega dos materiais. EXECUÇÃO DA OBRA Após o processo de contratação do empreiteiro. Especificamente nas fases de planejamento. é indispensável a elaboração de um planejamento detalhado das atividades. e conseqüentemente assinatura do contrato. o empreiteiro estará muito mais seguro para executar o contrato.y Complete uma lista de checagem do projeto ± o empreiteiro deve conferir se o contrato está claro no que diz respeito ao escopo. analisando alternativas e atestando a viabilidade das soluções escolhidas para .

que além de perder tempo. são fornecidos pela construtora. como gruas e elevadores de obras. Normalmente o empreiteiro fica responsável por providenciar o que for necessário com relação às ferramentas e caso ocorra a falta de algum utensílio. QUALIDADE NA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS A Qualidade na entrega do produto final é garantida por uma fiscalização técnica atuante durante todas as etapas da obra. Desde a etapa de locação da obra até a de acabamento. FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS Freqüentemente os contratos entre construtoras e empreiteiros contêm cláusulas que informam do fornecimento e da utilização de equipamentos e ferramentas. No mercado é raro encontrar construtoras que investem no treinamento de sua mão de-obra própria. o controle de qualidade deve e star presente para que no final do empreendimento não haja necessidade de se refazer um serviço. Essa postura é em razão da preocupação de se treinar uma mão -de- . descontando -se o valor correspondente em medição futura. pode ser necessário implantar um sistema para o acompanhamento da produtividade das equipes.execução. Mas. torna-se oneroso. as condições variam conforme o exemplo abaixo: y y O empreiteiro fica responsável pelos equipamentos necessários. y A construtora aluga os equipamentos e desconta nas medições do empreiteiro. e é mais difícil encontrar empresas que procuram treinar seus empreiteiros. Já os equipamentos maiores. a construtora pode fazer a compra. no caso de serviços com prazo de execução muito reduzido. O gerente da obra. Esse controle vai apontar periodicamente se as equipes estão trabalhando no ritmo necessário se a força de trabalho esta bem dimensionada. Dependendo do combinado com o empreiteiro. Todos os equipamentos são fornecidos pela construtora e o empreiteiro fica responsável pela manutenção dos mesmos. irá cobrar o desempenho esperado por parte do empreiteiro ju ntamente com as especificações de qualidade. com a sua equipe.

Do = Executar. dessa forma deve -se comparar o desempenho das equipes com o planejamento. Check = Conferir. verificando os custos. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Durante a fase de execução da obra. Perda incorporada ± qualquer material utilizado além da necessidade. a qualidade. y y y y Armazenagem ± materiais estocados de maneira errada. pois no concorrente isso também acontece. y Recebimento ± falta de controle no momento da entrega dos materiais. apesar da modernização e do desenvolvimento dos processos construtivos.obra que futuramente poderá estar prestando serviço ao concorrente e por isso as construtoras continuam aceitando mão -de-obra desqualificada. quando utiliza mais argamassa para corrigir a alvenaria que ficou fora do prumo. Aplicação ± desperdício de argamassa causado pela mão -de-obra deficiente. Act = Agir). Essas perdas estão incorporadas em todas as fases de uma obra: y Projetos ± os projetistas não fazem a modulação das paredes de acordo com o tamanho dos blocos. provocando uma diminuição e perda no lucro previsto da construtora. ocorre desperdício de que chegam a 100%. o desperdício de materiais na Construção Civil é muito elevado. é necessário fazer avaliações periódicas de desempenho dos serviços prestados pelos empreiteiros através do ciclo PDCA (Plan = Planejar. Transporte na obra ± queda ou quebra de peças durante o deslocamento. O ciclo dessas aferições segue o modelo da construtora responsável. elementos estruturais robustos de modo a ficarem mais largos que as paredes de alvenaria. não há orçamento que prevê tanto desperdício. peças danificadas. Em alguns casos. para que o empreendimento seja realizado conforme o planejado. o qual são feitas reuniões abordando alguns temas como: . prazos. DESPERDÍCIO DE MATERIAIS Hoje em dia.

Em se tratando de contratos firmados por homem-hora. a terceirização da mão de obra dificulta este controle. Ações corretivas. . aceitando -se as cumpridas. entretanto. Em muitos casos. uma produção baixa representa custos elevados para a construtora. Esta retenção é definida no momento da contratação dos serviços e da assinatura do contrato.y y y Acompanhamento dos prazos. No momento do encerramento do contrato. CONCLUSÕES Como conclusão temos apontado a importância do processo de aquisição para o resultado final do empreendimento que depende de alguns fatores como fornecer os serviços ao empreendimento atendendo aos parâmetros de q ualidade e custo. em alguns casos. ficando essa tarefa sob responsabilidade do empreiteiro. ENCERRAMENTO DO CONTRATO Antes do encerramento do contrato do empreiteiro. que necessita realizar os serviços no ritmo que é exigido pela construtora. Podendo receber os serviços por etapas. o responsável pela obra deve receber o serviço executado. ou se o controle de qualidade for rigoroso e presente durante a obra. negociar ao máximo com os fornecedores garantindo as melhores condições de compra e/ou contratação. a aceitação final se torna uma formalidade. Análise das atividades já executadas e a executar. o empreiteiro apresenta os comprovantes dos pagamentos dos encargos sociais e demais encargos inerentes a sua empresa sem que haja nenhuma pendência. a construtora se preocupa com a produção da equipe do empreiteiro que está sendo pago por hora de trabalho. as construtoras fazem a retenção de até 10% do valor total dos serviços por um período que pode ser de pelo menos seis meses como garantia de eventuais processos trabalhistas oriundas dos ex -funcionários da empreiteira. Estas funções parecem óbvias. o modo que se assume ao desempenhá-las é que definirá o diferencial de uma empresa para a outra. No termo de encerramento do contrato.

é raro encontrar construtoras que invistam no treinamento de sua mão -de-obra própria. embora inicialmente custoso. em se tratando de sub-contratados. este.Com relação a gestão de projetos e empreiteiros. É de extrema importância a realização do contrato. evitando a informalidade. é mais difícil ainda que estas treinem seus empreiteiros. Essa atitude está relaci onada com a preocupação de se treinar uma mão-de-obra que futuramente poderá estar prestando serviço ao concorrente e por isso as construtoras continuam aceitando mão -de-obra desqualificada. percebemos que as empresas ainda encontram dificuldades. no futuro torna-se fundamental para a economia e vantagem de uma empresa. Na atual realidade da construção civil ficou caracterizado que. pois no concorrente isso também acontece. muito comum nas construtoras hoje em dia. . não havendo a disseminação para investimentos nesta área que. proporciona à construtora uma segurança maior em relação ao que foi contratado. na maioria das vezes.

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