CONTRATOS DE SERVIÇOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL

INTRODUÇÃO

Hoje em dia, a iniciação para um sistema de gestão da cadeia de suprimentos e contratos é dificultado pela falta de interesse e impedimento por parte das empresas, que não investem nessa área. Porém, com o mercado competitivo, empresas abrindo capital para obter maior fluxo de investimentos financeiros, leva -se a necessidade de utilizar tais processos. O gerenciamento adequado desses recursos possibilita manter a qualidade e aumentando do lucro e conseqüentemente reduzindo o custo da construção. Assim, a abordagem do tema gestão de empreiteiros e projetos se dará da seguinte maneira, uma introdução à modalidade e ao prazo de contratação, definição e importância do contrato e a execução da obra, salientando a parte dos contratos de aquisições e serviços em empreendimentos, comprovando o grande valor dentro do contexto da gestão.
DESENVOLVIMENTO

A contratação de um empreiteiro é a aquisição de um serviço de uma empresa externa, acontecendo, nas melhores práticas do Gerenciamento de Projetos, segundo o capítulo 12 (Gerenciamento de Aquisições do Projeto) do Pmbok (2004), sendo dividido da seguinte forma:
y

Planejar compras e aquisições ± determinação de quais serviços serão subempreitados, de quando e como fazer isso, vantagens e desvantagens da subcontratação, definição dos escopos, emissão do Termo de Referência (documento contendo a descrição do serviço a ser contratado);

y

Planejar contratações ± levantamento das quantidades dos serviços, decisão da modalidade de contratação, preparação dos editais;

y

Solicitar respostas de fornecedores ± verificação do cadastro de empreiteiros, verificação das referências, encaminhamento das especificações e recebimento das propostas;

avaliações de desempenho. . por exempl o. normas de Segurança do Trabalho. lições aprendidas e feedback para novas contratações. a documentação que deve ser apresentada. Também é comum encontrar casos onde um mesmo empreiteiro trabalha com preços distintos do mes mo tipo de serviço em duas obras diferentes. controle do desperdício de materiais. acompanhamento das etapas conforme o planejamen to prévio. Encerramento do contrato ± aceite final. retenção financeira para garantia. e todos os outros detalhes que farão parte dos editais d e contratação. capacitação das equipes. negociação dos valores do contrato e modalidades de medições.y Selecionar fornecedores ± verificação da documentação da empresa. o que muitas vezes diminui o poder de barganha da construtora na hora de negociar os preços com os empreiteiros. planejar contratações são levantados os serviços que serão contratados. o prazo para apresentação da proposta e para execução da obra. as condições que serão exigidas dos proponentes. de prazos de execução e pagamentos. dependendo da obra ou do gerente responsável. Muitas vezes vemos que os problemas começam pela falta de um padrão ou procedimento da empresa nessas contratações. para uma mesma construtora. formalização do contrato. pela estrutura da empresa. sendo que podem existir condições diferentes de contratação. y Administração de contrato ± execução da obra. PLANEJAR CONTRATAÇÕES Na etapa. pelo histórico dos serviços já prestados. pela falta de controle ou centralização de informações por parte da empresa. y PLANEJAR COMPRAS E AQUISIÇÕES A política de subcontratação pode ser definida pela empresa construtora (políticas organizacionais) ou ficar a cargo do gerente de obra. A preparação envolve ainda os critérios que serão utilizados na escolha dos empreiteiros: se a decisão será feita apenas pelo preço. dos sócios e dos funcionários. pela qualificação da equipe. verificação da qualidade dos serviços executados.

ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATO Segundo o Pmbok (2004). a equipe do empreendimento pode se reunir com alguns fornecedores/empreiteiros para discutir os serviços que serão contratados. Depois da seleção. referências. seja com relação ao prazo. e as condições acordadas são então colocadas nos contratos que serão posteriormente assinados. bem como antecipar dificuldades técnicas que podem influir nas condições de contratação. o processo de Administração de Contrato garante que o desempenho do fornecedor atende aos requisitos contratuais e que o comprador atua de acordo com os termos do contrato. pois os critérios de avaliação e a capacitação técnica e financeira dos proponentes devem ser cuidadosamente considerados. um aspecto importante da . normalmente a cotação dos serviços é feita apenas entre os fornecedores com boa avaliação de serviços prestados anteriorment e. preço e capacidade financeira. A divulgação ou convite para cotação pode ser feito entre os fornecedores/empreiteiros já cadastrados no sistema da empresa ou via outros meios de divulgação. como anúncios em jornais. A utilização de vários critérios como: capacitação técnica. Antes ainda da publicação do edital de concorrência. Entre os empreiteiros cadastrados. Em projetos maiores c om vários fornecedores de produtos. SELECIONAR FORNECEDORES A seleção dos fornecedores /empreiteiros que executarão os serviços não é tarefa simples. visando estimar valores aproximados para os serviços. É importante relatar todos os detalhes que foram abordados na reunião de negociação. Um fornecedor/empreiteiro que apresenta os menores preços pode se revelar incapaz de executar os serviços previstos. auxilia o contratante a não considerar apenas o preço final da proposta e a julgar de maneira igualitária todos os proponentes. seja com relação à qualidade. para que posteriormente façam parte do contrato. serviços e resultados.SOLICITAR RESPOSTAS DE FORNECEDORES A solicitação das respostas ou propostas dos empreiteiros inclui a divulgação do escopo dos serviços que serão contratados e a participação em reuniões com licitantes. é feita a negociação com os fornecedores/empreiteiros escolhidos.

Essa etapa inclui as inspeções de qualidade dos serviços executados. a sua administração passa a ser fundamental para garantir o cumprimento do seu objeto. Essa avaliação pode fazer parte das ³Lições Aprendidas´ do empreendimento. Após a assinatura do contrato. a gestão das mudanças no escopo. CONTRATAÇÃO Certamente. a fiscalização do cumprimento das normas de Segurança do Trabalho. Por isso é necessário que o construtor esteja atento no momento da contratação. A pressa na contratação de empreiteiros. visa ndo identificar os sucessos e as falhas do processo no projeto que se está encerrando. decorrente da diminuição dos prazos de execução das obras. entre outros. Falta de documentação de funcionários e da empresa. muitas vezes faz com que os gerentes. o momento da contratação do empreiteiro é a melhor oportunidade par a se prevenir contra futuros problemas. o que causa transtornos no futuro. a decisão da liberação ou retenção financeira da garantia do contrato. por exemplo. um processo interno que avalia todo o sistema da contratação. não existe um período planejado para contratação e . ou que não tem conhecimento sobre todas as taxas e encargos que incidem sobre o serviço prestado. Isso acontece. (Choma. ENCERRAMENTO DO CONTRATO O encerramento do contrato envolve a documentação formal de encerramento. Recomenda -se que seja feita uma ³Auditoria da Contratação´. é sinal de que o empreiteiro pode estar em débito com algum imposto. desde o seu planejamento até a administração desse contrato. geralmente. pois é muito melhor gastar um tempo maior nesta etapa do que colocar o empreiteiro para trabalhar antes de verificar se a empresa é capaz de executar os serviços contratados e se está em ordem na parte contábil. a avaliação da produtividade das equipes. as avaliações de desempenho. arquitetos ou engenheiros residentes ignorem etapa s importantes na contratação dos prestadores de serviços.administração de contrato é o gerenciamento de interfaces entre diversos fornecedores. 2005). a avaliação definitiva do fornecedor/empreiteiro. porque as contratações (sejam de empreiteiros ou fornecedores) não são incluídas no plano geral da obra. ou seja. os termos de ³Aceitação Provisória´ e ³Aceitação Definitiva´ da obra.

normalmente de gra nde porte. o responsável pela contratação deve ficar atento aos seguintes documentos: y y y y Alvará de Funcionamento Cópia do Cartão do CNPJ Contrato Social Certidão Simplificada da Junta Comercial Além dos documentos que comprovam a constituição e regularidade da empresa. o contratante responde solidariamente sobre os atos do empreiteiro. por isso. O responsável pela contratação deve solicitar ao menos três referências de serviços recentes que o empreiteiro tenha executado. mesmo com um certo planejamento. principalmente no setor de obras industriais. VERIFICAÇÕES INICIAIS REFERÊNCIAS Na hora de contratarmos empreiteiros. é importante que o responsável pela contratação também exija as seguintes certidões negativas: y y Certidão Negativa da Justiça do Trabalho Certidão Negativa de Débito do Sintracon (Sindicato dos Trabalhadores da Construção) Certidão Negativa de Débito do Sinduscon (Sindicato da Indústria da Construção Civil) CRF do FGTS (Caixa Econômica Federal) y y . com construtoras ou clientes conhecidos. visitar algumas dessas obras para averiguar se o empreiteiro atende ao padrão necessário. Em muitos contratos. é comum que ele revele ter trabalho em várias obras. se possível. uma contratação cautelosa ainda é a melhor maneira de evitar complicações. Em seguida. DOCUMENTAÇÃO DA EMPRESA EMPREITEIRA Com relação à documentação da empresa. isso não é possível. Como será visto neste capítulo.mobilização dos empreiteiros. é recomendável entrar em contato com as pessoas indicadas para v erificar a veracidade dessas informações e.

as construtoras só liberam o pagamento da medição do empreiteiro mediante entrega da GFIP (Guia de Recolh imento do FGTS e de Informações a Previdência Social). é importante que o gerente da obra solicite ao empreiteiro os seguintes documentos de todos os funcionários: y y y Cópia da Carteira de Trabalho Assinada. o engenheiro deve sempre exigir. pois é muito mais fácil um empregado de uma empreiteira que entra na justiça receber algum valor de uma construtora do que conseguir acionar o empreiteiro.Além de solicitar esses documentos na contratação. confirmando o pagamento do INSS dos funcionários. Neste caso a construtora torna -se a principal responsável pelo acontecimento. recolhida na CEI da obra em que está trabalhando. É importante estar atento à legislação corrente. pois os maiores problemas costumam resultar dessa falta de registro de funcionários. o fato de o empreiteiro trabalhar com funcionários sem registro em carteira cria sérios problemas com a fiscalização do Ministério do Trabalho. em razão da responsabilidade solidária entre as partes. Esse caso é bastante freqüente. um funcionário do empreiteiro pode acionar a construtora após o término da obra (ou até durante sua execução). ficando sujeita a multas e processos. uma vez que o contratante principal (ou construtora) é responsável pelas obrigações dos funcionários do empreiteiro. O problema se torna maior quando ocorre algum acidente de trabalho com um funcionário do empreiteiro que não esta registrado. Cópia do ASO ± Atestado de Saúde Ocupacional. não tem muitos bens. . A construtora é autuada juntamen te com o empreiteiro. com foto. alegando que trabalhava diretamente para a construtora e não para o empreiteiro. DOCUMENTAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA EMPREITEIRA É comum. O gerente da obra deve ficar atento a esse ponto. Portanto. Cópia da Ficha de Registro do Funcionário. Normalmente. que empreiteiros trabalhem com funcionários sem registro em carteira. Sem o registro. que o empreiteiro entregue cópia da GFIP do mês anterior. mensalmente. que normalmente é difícil de localizar e em geral. se isso for constatado. Além do problema de facilitar ações trabalhistas. caso este último não recolha os dev idos encargos. pela diminuição nos preços unitários dos serviços.

TEMPO DE EXISTÊNCIA DA EMPRESA EMPREITEIRA Através do Contrato Social da empresa empre iteira. È importante o comprometimento dos responsáveis. Essa informação é relevante. ao verificar as referências fornecidas pelo empreiteiro. para conferência. deixando a construtora em apuros. pois é comum empreiteiros abrirem várias empresas. È comum duas ou mais pessoas se associarem para abrir uma empresa. Podemos observar no mercado que a ³vida útil´ de pequenas empreiteiras é bastante curta. o gestor da obra pode verificar o tempo de existência da empresa. muitas vezes tendo que pagar diretamente aos funcionários do subcontratado.Esses documentos garantem que o empreiteiro tenha registrado realmente os funcionários. abrindo outras co m nomes diferentes. por exemplo. para uma maior segurança do contratante. Por esse motivo. o gerente da obra deve solicitar que o empreiteiro entregue as vias originais. O responsável pela contratação deve ficar atento. apenas compartilhando o mesmo bloco de notas fiscais. o contrato entre a construtora e a empreiteira deve contar com as assinaturas de todos os sócios da empreiteira. como: y y y Comprovante de Endereço dos Sócios Cópia da Carteira de Identidade dos Sócios Cópia do CPF dos Sócios De preferência. e cada uma trabalhar de maneira isolada. . Em caso de dúvidas. se for possível. é recomendável que. porque um pequeno empreiteiro pode abandonar a obra. DOCUMENTAÇÃO DOS SÓCIOS DA EMPREITEIRA Além de verificar a documentação completa da empresa e dos funcionários. através do contrato. e isso pode significar problemas para os contratantes. ou fecharem empresas que tenham problemas com funcionários ou impostos. o gestor da obra seja cuidadoso ao verificar se o serviço foi executado pela mesma empresa que está sendo apresentada. pois em alguns casos já se constatou a falsificação desses documentos. o engenheiro deve exigir também a documentação dos sócios da empreiteira. e continuarem atuando no mercado.

Essa etapa. o fornecimento de um determinado bem ou. a execução de . mesmo que o problema seja causado pelos donos da empreiteira. isso acaba acarretando vários processos trabalhistas contra a construtora. ainda não recebe a importância necessária por grande parte das construtoras. pois é comum que funcionários de empreiteiras denunciem a construtora nesses órgãos. incluindo os marcos intermediários. quase se invertem. para pod er apresentar sua defesa. CONTRATO DEFINIÇÃO Contrato é o registro formal das vontades expressas por duas ou mais partes. Nos EUA esses percentuais passam respectivamente para 40% e 60%. até mesmo financeiro para a execução. como a prestação de um serviço. como as industriais.Muitas vezes. O tempo total dos japoneses é de 15% a 20% menor que o tempo total dos americanos: melhor planejamento. é possível estabelecer prazos realistas de execução para os trabalhos contratados. como no caso em tela. Com o planejamento em mãos. De acordo com pesquisas afirmam-se que no Japão cerca de 67% do tempo é gasto com planejamento e 33% com a execução. Por isso a construtora tem que estar com toda a documentação do empreiteiro em ordem. assim como problemas no Ministério do Trabalho e Sindicatos. um planejamento profissional aumenta consideravelmente a cha nce de sucesso do empreendimento. Em obras de curto prazo. diminuindo a exposição da construtora às penalidades contratuais assumidas com o cliente final. inclusive recibos que comprovem o pagamento das medições. é indispensável que a construtora tenha desenvolvido o planejamento físico do empreendimento. e inserir penalidades para o caso de o empreiteiro atrasar as etapas (exclusivamente por sua culpa). PRAZO DA CONTRATAÇÃO Para estabelecer o prazo total do contrato com o empreiteiro e as datas dos marcos intermediários da obra. por exemplo. o atraso de apenas uma etapa pode causar sérios problemas. infelizmente. o que resulta em atrasos e em prazos inexeqüíveis para os serviços por parte dos empreiteiros. melhor aproveitamento do tempo. com a finalidade de regular uma atividade qualquer.

as condições de prazo. ESTRUTURA DO CONTRATO O contrato firmado entre as partes deve ser o mais completo possível. O contrato proporciona à construtora uma seguran ça maior em relação ao que foi contratado. possibilitando. muitas vezes. A IMPORTANCIA DO CONTRATO O mercado da Construção Civil ainda sofre as conseqüências da informalidade. De acordo com o Pmbok (2004). deve -se formalizar o contrato com o empreiteiro antes que a equipe subcontratada comece a trabalhar na obra. é indispensável que a construtora também cumpra o que foi acordado . ou se a obra estiver atrasada. na qual são fornecidos serviços e bens. a natureza legal da relação contratual torna imperativo que a equipe de gerenciamento de projetos esteja profundamente a par das implicações legais das ações tomadas durante a administração de qualquer contrato. o que expõe a construtora a um grande risco. deixando bem claros o escopo dos serviços. como: procedimentos de execução. para iss o. A estrutura básica de um contrato envolve: y y y y Identificação das partes. Especificações do objeto do contrato. constituídos por materiais e equipamentos. não só no que diz respeito ao emprego de funcionários sem reg istros em carteira. mas também na falta de documentação dos mais diversos tipos. . enfim. que o pagamento do empreiteiro seja suspenso se ele não comprovar o pagamento de impostos e de encargos trabalhistas de seus funcionários.uma construção. Objeto do contrato. padrões de qualidade. O contrato é firmado livremente entre as partes e representa o coroamento de um processo formal de negociação. todos os aspectos da prestação dos serviços contratados. as obrigações das partes. Mas. Assim como é preciso encontrar tempo para efetuar o planejamento da obra. a documentação necessária. Obrigações gerais da Contratada. a forma de pagamento. metodologia (própria) de planejamento e formalização das relações contratuais com os empreiteiros.

Preços. disponível em alguns estados brasileiros. quantidades e forma de pagam ento. Foro. contra o mérito da qual não cabe recurso. só pode ser realizada com a concordância de todos os envolvidos. desde que as partes não decidam de modo diferente. A sentença tem o mesmo valor da sentença de um juiz. constituindo um título executivo judicial. vinculados administrativamente ao CREA. y Mediação: meio pacífico de resolução de conflitos. decidindo por meio de uma senten ça arbitral. em especial. em que o mediador (neutro) atua como facilitador do processo. y Arbitragem: meio alternativo e extrajudicial (privado) de soluções de controvérsias.y y y y y y y y y y Obrigações gerais da Contratante. Aceites e disposições gerais. Condições de aceitação dos serviços. Arquitetura e Agronomia e seus clientes. A Mediação é um processo voluntário. Retenções de garantia. Diário de obra. Anexos. aos profissionais das áreas de Engenharia. MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM Eventuais conflitos gerados em contratos da área de Construção Civil podem ser resolvidos através da Câmara de Medição e Arbitragem do CREA. ou seja. As sentenças são proteladas pelo árbitro no prazo máximo de 06 meses. O árbitro escolhido pelas partes atua de maneira imparcial e independente. Encargos sociais. A Câmara é uma instituição criada para prestar serviços à comunidade e. A Arbitragem é disciplinada pela Lei . Condições para rescisão do contrato.

As recomendações são as seguintes: y Revise a proposta ± rever com a equipe os custos. as solicitações e os critérios de medição são de fundamental importância. obrigando o empreiteiro (ou a co nstrutora) a utilizar guindastes e gruas para mover o material. . antes de assinar o contrato. tratando apenas como uma ³formalidade´. Esse passo a passo também serve para que a construtora avalie as condições da obra em relação ao cliente final. para ter certeza de que é possível concluir o contrato no prazo. EVITANDO PROBLEMAS NA ASSINATURA DO CONTRATO Muitos empreiteiros não lêem os contratos na hora de assinar. Problemas com o acesso também afetam a produção e a logística do canteiro. y Reveja todas as plantas e relatórios ± muitas vezes o empreiteiro (e até mesmo a construtora) faz as estimativas de preços sem conhecer os projetos completos. quando as partes chegam a um acordo. Mas. Para muitos. deve revisar as estimativas de tempo. ou então por arbitragem. essa revisão é fundamental. que afirma ser possível seguir um passo a passo que ajuda o empreiteiro a rever as condições da obra para saber se realmente tem capacidade de executá -la antes de assinar o contrato. confirmar preços com fornecedores.Federal nº 9. y Revise a programação de obra ± se o empreiteiro fez algum cronograma estimativo para orçar a obra. Assinar um contrato antes de definir os detalhes do projeto é aceitar uma exposição muito grande ao risco. onde a sentença tem o mesmo valor da sentença de um juiz. vale o que foi ³combinado ´. A opção pela utilização da Câmara de Mediação e Arbitragem do CREA agiliza a resolução do conflito. O problema pode ser resolvido pela Mediação. y Visite o local da obra ± alguns canteiros tem limitações sérias de espaço.307.. as necessidades de recursos. de 23 de setembro de 1996. o tipo de acabamento. esses condições dependendo do contrato pode até falir a empreiteira cita em seu livro. Hedley (2002). y Reveja todas as especificações ± além das plantas.

y Execute o contrato ± após toda essa revisão. porque as metas de prazo e qualidade do empreendimento dependem diretamente do desempenho das equipes contratadas. garantindo a continuidade dos serviços dos empreiteiros. com a participação das partes envolvidas (stakeholders) no empreendimento. Para que os prazos contratados sejam factíveis. entre outros. os empreiteiros se preocupam mais com a produção e o atendimento ao prazo. EXECUÇÃO DA OBRA Após o processo de contratação do empreiteiro. gera mais conflitos com o empreiteiro.y Complete uma lista de checagem do projeto ± o empreiteiro deve conferir se o contrato está claro no que diz respeito ao escopo. a importância do prestador de serviço não pode ser ignorada em nenhuma das etapas. equipamentos e à segurança do trabalho. Normalmente. Especificamente nas fases de planejamento. o empreiteiro estará muito mais seguro para executar o contrato. Nos dias de hoje. analisando alternativas e atestando a viabilidade das soluções escolhidas para . comumente. aos prazos. leia -o atentamente e procure sempre a orientação de um advogado. mais sim uma obrigação entre as partes. o empreiteiro deve iniciar os serviços. principalmente no que se refere aos itens prazo e qualidade. e conseqüentemente assinatura do contrato. Um planejamento adequado permite que a construtora execute o projeto sem atropelos. Verifique recursos do projeto ± o contratante tem os recursos financeiros para arcar com a obra? E o empreiteiro tem recursos para mobilizar a sua equipe e mantê-la até (no mínimo) a primeira medição? y y Leia todo o contrato ± o contrato não é apenas uma formalidade. é indispensável a elaboração de um planejamento detalhado das atividades. com uma programação estável para a compra e a entrega dos materiais. o empreiteiro deve ter participação ativa. ou seja. em nome da produtividade. o empreiteiro deve ser o principal parceiro do gere nte dentro do canteiro de obras. deixando a qualidade de lado. aos marcos intermediários. portanto. às exigências de materiais. CUMPRIMENTO DO PLANEJAMENTO DA OBRA A etapa de execução é a que. ferramentas.

Já os equipamentos maiores. Essa postura é em razão da preocupação de se treinar uma mão -de- . irá cobrar o desempenho esperado por parte do empreiteiro ju ntamente com as especificações de qualidade. como gruas e elevadores de obras. Normalmente o empreiteiro fica responsável por providenciar o que for necessário com relação às ferramentas e caso ocorra a falta de algum utensílio. descontando -se o valor correspondente em medição futura. O gerente da obra. y A construtora aluga os equipamentos e desconta nas medições do empreiteiro. Esse controle vai apontar periodicamente se as equipes estão trabalhando no ritmo necessário se a força de trabalho esta bem dimensionada. pode ser necessário implantar um sistema para o acompanhamento da produtividade das equipes. Desde a etapa de locação da obra até a de acabamento. e é mais difícil encontrar empresas que procuram treinar seus empreiteiros. com a sua equipe. Mas. que além de perder tempo. No mercado é raro encontrar construtoras que investem no treinamento de sua mão de-obra própria. no caso de serviços com prazo de execução muito reduzido. QUALIDADE NA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS A Qualidade na entrega do produto final é garantida por uma fiscalização técnica atuante durante todas as etapas da obra. FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS Freqüentemente os contratos entre construtoras e empreiteiros contêm cláusulas que informam do fornecimento e da utilização de equipamentos e ferramentas. Todos os equipamentos são fornecidos pela construtora e o empreiteiro fica responsável pela manutenção dos mesmos. a construtora pode fazer a compra. Dependendo do combinado com o empreiteiro. as condições variam conforme o exemplo abaixo: y y O empreiteiro fica responsável pelos equipamentos necessários. são fornecidos pela construtora. torna-se oneroso. o controle de qualidade deve e star presente para que no final do empreendimento não haja necessidade de se refazer um serviço.execução.

a qualidade. Em alguns casos. não há orçamento que prevê tanto desperdício. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Durante a fase de execução da obra. Perda incorporada ± qualquer material utilizado além da necessidade. elementos estruturais robustos de modo a ficarem mais largos que as paredes de alvenaria. O ciclo dessas aferições segue o modelo da construtora responsável. o qual são feitas reuniões abordando alguns temas como: . y y y y Armazenagem ± materiais estocados de maneira errada. Act = Agir). dessa forma deve -se comparar o desempenho das equipes com o planejamento. prazos. pois no concorrente isso também acontece. apesar da modernização e do desenvolvimento dos processos construtivos. o desperdício de materiais na Construção Civil é muito elevado. peças danificadas.obra que futuramente poderá estar prestando serviço ao concorrente e por isso as construtoras continuam aceitando mão -de-obra desqualificada. provocando uma diminuição e perda no lucro previsto da construtora. Check = Conferir. ocorre desperdício de que chegam a 100%. quando utiliza mais argamassa para corrigir a alvenaria que ficou fora do prumo. Essas perdas estão incorporadas em todas as fases de uma obra: y Projetos ± os projetistas não fazem a modulação das paredes de acordo com o tamanho dos blocos. Transporte na obra ± queda ou quebra de peças durante o deslocamento. para que o empreendimento seja realizado conforme o planejado. é necessário fazer avaliações periódicas de desempenho dos serviços prestados pelos empreiteiros através do ciclo PDCA (Plan = Planejar. DESPERDÍCIO DE MATERIAIS Hoje em dia. Aplicação ± desperdício de argamassa causado pela mão -de-obra deficiente. Do = Executar. verificando os custos. y Recebimento ± falta de controle no momento da entrega dos materiais.

. entretanto. Em muitos casos. Esta retenção é definida no momento da contratação dos serviços e da assinatura do contrato. as construtoras fazem a retenção de até 10% do valor total dos serviços por um período que pode ser de pelo menos seis meses como garantia de eventuais processos trabalhistas oriundas dos ex -funcionários da empreiteira. Em se tratando de contratos firmados por homem-hora. o modo que se assume ao desempenhá-las é que definirá o diferencial de uma empresa para a outra. a construtora se preocupa com a produção da equipe do empreiteiro que está sendo pago por hora de trabalho. ENCERRAMENTO DO CONTRATO Antes do encerramento do contrato do empreiteiro. uma produção baixa representa custos elevados para a construtora. negociar ao máximo com os fornecedores garantindo as melhores condições de compra e/ou contratação. a terceirização da mão de obra dificulta este controle. Estas funções parecem óbvias. ou se o controle de qualidade for rigoroso e presente durante a obra. que necessita realizar os serviços no ritmo que é exigido pela construtora. No termo de encerramento do contrato. aceitando -se as cumpridas. Ações corretivas. Podendo receber os serviços por etapas. Análise das atividades já executadas e a executar. No momento do encerramento do contrato. o empreiteiro apresenta os comprovantes dos pagamentos dos encargos sociais e demais encargos inerentes a sua empresa sem que haja nenhuma pendência. a aceitação final se torna uma formalidade. ficando essa tarefa sob responsabilidade do empreiteiro.y y y Acompanhamento dos prazos. CONCLUSÕES Como conclusão temos apontado a importância do processo de aquisição para o resultado final do empreendimento que depende de alguns fatores como fornecer os serviços ao empreendimento atendendo aos parâmetros de q ualidade e custo. em alguns casos. o responsável pela obra deve receber o serviço executado.

este. é mais difícil ainda que estas treinem seus empreiteiros. embora inicialmente custoso. na maioria das vezes. Essa atitude está relaci onada com a preocupação de se treinar uma mão-de-obra que futuramente poderá estar prestando serviço ao concorrente e por isso as construtoras continuam aceitando mão -de-obra desqualificada. pois no concorrente isso também acontece. percebemos que as empresas ainda encontram dificuldades. É de extrema importância a realização do contrato. no futuro torna-se fundamental para a economia e vantagem de uma empresa. é raro encontrar construtoras que invistam no treinamento de sua mão -de-obra própria. proporciona à construtora uma segurança maior em relação ao que foi contratado. Na atual realidade da construção civil ficou caracterizado que.Com relação a gestão de projetos e empreiteiros. não havendo a disseminação para investimentos nesta área que. em se tratando de sub-contratados. muito comum nas construtoras hoje em dia. evitando a informalidade. .

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