Acadêmico: Leandro Rigo de Mello

"O que é Marca e o que é Branding?"

Marca é um nome, um termo, um símbolo, design, ou uma combinação desses

elementos que deve identificar os bens ou serviços de uma empresa e diferenciá-los dos
da concorrência. Tudo pode se tornar uma marca e elas fazem parte de nossa rotina
diária, desde nossa geladeira até a gaveta do escritório. E uma boa marca, possuí uma
‘carta na manga’ sempre em relação aos cliente, a influência, pois geralmente se procura
os produtos com marca reconhecida, pois os mesmos representam mais qualidade e
vantagens para o comprador, e esse fator pode fazer toda a diferença entre o sucesso da
empresa e a falência. E o sucesso de uma marca pode ser representado pelo seu valor,
por exemplo, segundo levantamento da consultoria Interbrand, a marca da fabricante de
bebidas, Coca-Cola é a marca mais valiosa do mundo, foi avaliada em US$ 70,4 bilhões
– quase US$ 6 bilhões a mais que a IBM, segunda colocada no ranking.

Uma marca de sucesso é construída por cinco componentes principais: o

primeiro é o que ela representa; o segundo é que ela deve ‘contar a história’ da empresa;
o terceiro é o design; o quarto é o preço, que se trata de uma expectativa com o cliente e
estabelece o valor da marca; e o quinto é o relacionamento, este faz com que o cliente se
sinta especial e parte de algo maior.

Branding se caracteriza pela possibilidade de se exercer uma gestão sobre a

marca, num mundo onde o intangível tem cada vez mais valor, o branding permite gerir
a marca como um todo. Entende-se também como um processo de construção de uma
marca. Ele trabalha a relação e as impressões que o consumidor tem a respeito deste
produto ou serviço, a imagem que ele passa ou que ele representa na vida de quem o
adquire. Com ele se reforça a reputação da empresa, assegura a qualidade, transmite
valor, sua execução não é tomada apenas por ações de marketing que posicionam a
marca e divulgam a marca no mercado, mas também por ações internas na empresa,
transmitindo, para todos os interessados, a imagem pretendida, resumindo, branding não
é criar um logo ou fazer uma identidade corporativa; é encontrar maneiras de atrair o
consumidor para sua marca, é gerar uma opinião pública sobre ela.