CLIMA ORGANIZACIONAL

A S A T I S F A Ç Ã O D O S E M PR E G A D O S

Antes de desenvolvermos o tema, primeiramente, faz-se necessário definir

Clima Organizacional,

que vem a ser um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de

trabalho percebido, direta

ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e

que influencia a

motivação e o comportamento dessas pessoas. Esta é uma das definições

mais usada.

O Clima Organizacional indica a satisfação dos membros de uma empresa,

em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da
organização, tais como: políticas de Recursos Humanos, modelo de gestão,
processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a
empresa.

A importância de se apurar esse nível de satisfação serve aos seguintes

objetivos:

·        Indica e apoia as decisões dos gestores;

·        Mensura como está a qualidade de vida no trabalho dos funcionários. Se

esta qualidade for insatisfatória, fatalmente conduzirá à alienação, à
insatisfação, à má vontade, ao declínio da produtividade, à comportamentos
contraproducentes (como absenteísmo, rotatividade, roubo, sabotagem,
militância sindical exarcebada, etc), tudo isto altamente prejudicial à
empresa;

·        Proporciona parâmetros para que se estabeleça referências confiáveis

sobre um ambiente específico para implementar ações destinadas a
aumentar a motivação e gerar um efetivo espírito participativo, com a
 finalidade de levar a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e
comprometimento.

A produtividade sofre a influência direta da variável chamada “clima

organizacional”, pois sem dúvida, a “atmosfera psicológica” da empresa
determina o grau de salubridade da mesma. Essa atmosfera é fruto do conjunto
de percepções das pessoas que compartilham seu dia-a-dia com a
organização. Com isto, um dos principais aspectos da pesquisa a ser analisado
é a verdadeira realidade percebida pelos funcionários e não somente o que
efetivamente acontece.

A boa qualidade do clima organizacional, por certo, conduzirá à relações de

confiança e respeito mútuo, levando o indivíduo a expontâneamente procurar
exercer com excelência as suas atribuições e responsabilidades ensejando à
administração, com isso, não precisar se utilizar de rígidos e ostensivos
mecanismos de controle e vigilância de seus empregados, mecanismos estes
que, geralmente, causam desconforto e constrangimentos e contribuem para
uma má qualidade do clima organizacional.