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PROFESSOR PESQUISADOR
PROFESSOR ORIENTADOR
CLASSIFICAÇÃO DO ASSUNTO
Gerenciamento da Qualidade
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
ALENCAR, H. L.; ALMEIDA, A. T.; MOTA, C. M. M.. Sistemática proposta para a seleção de
fornecedores em gestão de projetos. Revista Gestão de Produção. v.14, n.03, p.477-487, set-dez.
2007.
PALAVRAS-CHAVE
OBJETIVO
A gestão de projetos vem sendo alvo de inúmeros estudos nos últimos anos, vez que os projetos
estão apresentando complexidades cada vez maiores. Assim, aumenta-se a necessidade de
fornecedores qualificados, comprometidos com os objetivos do cliente, que sejam capazes de
empreendê-los. Esses fornecedores sejam eles contratados, subcontratados ou projetistas, exercem
papéis cruciais na gestão de projetos, estando envolvidos em uma rede de atividades conectadas
que, se não forem desenvolvidas de forma adequada, podem comprometer o sucesso do projeto.
Esses fornecedores estão presentes em todo o ciclo de vida do projeto, não necessariamente de
forma simultânea em todas as suas etapas, e são responsáveis pelo seu planejamento, execução e
acompanhamento.
A seleção de fornecedores em um projeto é um evento decisivo para o seu sucesso. Várias
metodologias relacionadas à seleção de contratantes, projetistas e subcontratadas têm sido
desenvolvidas nos últimos anos, o que mostra a importância do tema.
No setor privado, o processo de seleção de fornecedores para clientes privados ocorre de forma
desestruturada, além de ser, em geral, baseado na proposta de menor preço, ocasionando sérios
problemas de diversas naturezas no decorrer do projeto. Daí a importância do enfoque deste estudo
ser direcionado para clientes privados.
É importante esclarecer que neste trabalho são utilizados os termos gestão de projetos e gestão de
empreendimentos. A gestão de projeto é abordada na literatura como sistema de produção do tipo
grandes projetos (GAITHER; FRAZIER, 2001; SLACK et al., 1995), além de ser um termo
mundialmente empregado (project management) e bastante disseminado por diversas instituições.
No entanto, no contexto da construção civil, o termo gestão de empreendimentos é bastante
utilizado, sendo, portanto, empregado neste trabalho principalmente quando é necessário
estabelecer a distinção entre empreendimentos e projetos de engenharia.
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Dessa forma, este trabalho apresenta uma sistemática proposta para a seleção de fornecedores para
projetos do setor privado, utilizando a modelagem de apoio multicritério à decisão.
Este trabalho está estruturado em cinco seções: a seção 1 contextualiza a gestão de projetos com
ênfase na seleção de fornecedores, também definindo o objetivo do trabalho; a seção 2 apresenta a
metodologia empregada; nas seções 3 e 4, as questões gerais inerentes ao gerenciamento de
projeto e ao apoio multicritério à decisão são desenvolvidas, respectivamente; a seção 5 apresenta
uma sistemática proposta para a seleção de fornecedores de projetos do setor privado; finalmente,
na seção 6, são apresentadas as conclusões do estudo.
Haja vista a complexidade do gerenciamento de projetos, que vem aumentando ao longo dos anos,
uma ênfase crescente vem sendo dada ao desenvolvimento de novas formas de seleção de
fornecedores, no intuito de minimizar conflitos entre os diferentes atores envolvidos, obter
melhores relacionamentos entre eles e atender aos objetivos do projeto, geralmente centrados na
entrega do produto final ao menor custo possível, com qualidade, respeitando o prazo e o escopo
definidos, de forma a obter a satisfação do cliente.
O estudo desenvolvido está relacionado à seleção de fornecedores para um empreendimento do
setor privado. Constatou-se, com base na revisão da literatura realizada, que a seleção dos
fornecedores é uma etapa decisiva para o sucesso do empreendimento. Dentre os modelos
encontrados na literatura, não foram encontrados os que tratassem a seleção com todos os
fornecedores integrados, de forma adequada.
A adoção dessa sistemática pode contribuir significativamente para o sucesso do empreendimento.
No entanto, é necessário que se disponibilize considerável tempo e custo a serem gastos no
processo de seleção, não sendo, portanto, adequado para todos os tipos de projetos. O modelo é
particularmente adequado para empreendimentos grandes e complexos.
É importante ressaltar que embora este estudo esteja contextualizado para a construção civil, a
proposta realizada pode ser aplicada a outros ambientes de projetos, realizando-se as devidas
adaptações.
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A sistemática proposta para seleção de fornecedores baseia-se no modelo desenvolvido por Brown
(2003) e adaptado ao contexto do setor privado, agregando também idéias surgidas com a análise
da literatura específica.
Engloba as etapas de identificação dos objetivos do cliente, seleção de projetista, seleção de
construtoras e seleção de subcontratadas. Na primeira etapa, considera-se que o cliente é
representado por um grupo de pessoas. Essas pessoas são os decisores do processo de seleção,
sendo também responsáveis pelo acompanhamento do empreendimento até o seu término. Os
critérios de decisão são estabelecidos nessa etapa, assim como sua ponderação, considerando as
preferências do grupo. É importante a presença do analista, já nessa etapa, desde o início do
processo. Na etapa seguinte, ocorre a seleção da empresa de projetistas, considerando as
preferências do grupo de decisores. Já na seleção da construtora, as empresas são primeiramente
pré-qualificadas, de acordo com as preferências do grupo de decisores. Em um segundo momento,
cada uma delas trabalha em conjunto com a empresa de projetistas selecionada e passa por outro
estágio de avaliação que permite chegar à seleção final. Já no estágio de seleção de subcontratadas,
a empresa construtora selecionada dá início ao processo, listando as atividades que serão
subcontratadas. A partir daí, os membros da equipe - representantes do cliente, projetistas e
construtor, sugerem as empresas que vão participar do processo de seleção. Esse, embora seja
estabelecido pelo cliente, leva em consideração as preferências da construtora, uma vez que ela
será a responsável pelos subcontratados.
É importante deixar claro que a política de contratação é definida previamente, antes de se dar
início ao processo de seleção. Esse processo ocorre na fase de planejamento do ciclo de vida do
projeto.
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O principal diferencial dessa sistemática em relação aos modelos encontrados na literatura está em
considerar a seleção integrada dos fornecedores, ou seja, dos projetistas, do construtor e inclusive
dos subcontratados – dessa forma, todos são co-responsáveis e co-beneficiados pelos resultados
obtidos. Todo o processo de seleção é baseado nos critérios definidos pelos representantes do
cliente, tratando suas preferências de forma estruturada. Outro aspecto importante é que os
representantes do cliente envolvidos são os que estarão também envolvidos no projeto durante
todo o seu ciclo de vida. Não foram encontrados na literatura modelos que apresentassem uma
seleção integrada dos três fornecedores.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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