Protocolo & Eventos

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo & Eventos
“When it comes to protocol,
those who matter don’t mind,
and those who mind, don’t matter”

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo
conjunto de “regras” para melhorar o
relacionamento com os públicos estratégicos

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo

“é o conjunto de normas para conduzir actos oficiais

sob regras de diplomacia, tais como a ordem geral
de precedência”
“Ordena as regras do cerimonial e controla a sua
execução. É a aplicação prática e concreta do
cerimonial.”

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo
Cerimonial, Protocolo e Etiqueta são três expressões que
reúnem tudo o que é relativo à preparação e execução,
tanto de actos/eventos oficiais, como de carácter privado.
O rápido desenvolvimento da sociedade e a simplificação
dos termos têm levado os indivíduos a concentrar na palavra
protocolo todo o campo de acção, incluindo a etiqueta e o
cerimonial.

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo
“o Cerimonial e o Protocolo são um instrumento de
poder pois dá honra e poder às pessoas de forma
condizente com a posição na escala hierárquica do
grupo em questão.”

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 Protocolo
“O PROTOCOLO é uma combinação de três B´s:

BOM SENSO
BOA EDUCAÇÃO
BOM GOSTO

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 Protocolo
Exemplo:
Numa sessão solene em que estejam presentes, o governador civil, o
presidente da Câmara, o Duque de Bragança e o Bispo da Diocese, qual
a ordem por que devem usar da palavra?

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Protocolo
Exemplo:
A Família Real Portuguesa e as Entidades Eclesiásticas não estão
considerados na Lista de Precedências oficial vigente, pelo que as
precedências que a ambos são atribuídas são determinadas pelos
critérios de tradição e cortesia. Uma das ordenações possível poderia
ser:
Em primeiro lugar discursa: Duque de Bragança
A seguir: Governador Civil
Segue-se: Bispo da Diocese
Encerra a ordem de discursos: Presidente da Câmara

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 Eventos & Protocolo
A Organização e Gestão de Eventos, sejam de pequena,
média ou grande dimensão, é apontado como um sector em
crescimento nas próximas décadas.
Em Portugal, o produto foi considerado estratégico e será
uma das grandes apostas nos próximos anos.

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 Eventos & Protocolo
O valor e impacto económico da área eventos em Portugal,
evidencia claramente a necessidade de uma actuação
profissional no mercado, rigorosa prestadora de um serviço de
qualidade.

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 Eventos & Protocolo
A Organização e Gestão de Eventos requer conhecimentos e
especialização, trabalho em parcerias, empresas competitivas e
profissionais, fornecendo os conhecimentos básicos sobre a
temática dos eventos e a sua relação com a actividade turística,
assim como a importância do protocolo no exercício desta
actividade.

12 Fev 2011 Ricardo Mota

 Eventos & Protocolo

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 Protocolo & Eventos
“Em Roma sê romano”……

“Em Protocolo sejam Globais”……

12 Fev 2011 Ricardo Mota